收費員崗位職責(zé)（30篇）

收費員崗位職責(zé)（30篇）收費員崗位職責(zé)（精選30篇）收費員崗位職責(zé)篇11.在財務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)用微機做好出人院病人費用登記、結(jié)算及報表工作。要熟悉微機性能，愛護微機，嚴格按操作規(guī)程操作，及時處理工作中的小問題，做到專機專用，不得作其他之用。2.對住院病人要先收預(yù)交押金或記賬信件，并根據(jù)病情妥善安排。3.凡病區(qū)、科室送來的收費通知單，須及時輸入微機記賬，不得錯分或丟失。4.實行住院病人費用通知單制度。住院病人其住院費用每天結(jié)算并向病人公布，及時打印催款通知單，通知病區(qū)負責(zé)人及病人家屬交款。5.對住院病人費用要嚴格按收費標(biāo)準結(jié)算，不得隨意提高收費標(biāo)準。嚴禁多收、少收或漏收。6.對出院病人費用的結(jié)算，時間要抓緊，費用要算準，在結(jié)清費用后方可出具出院證明。7.保護資金安全，每日要在規(guī)定時間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行。8.負責(zé)通知死亡病人家屬及時結(jié)算住院9.按時做出日報、旬報、月報表，并分別經(jīng)制表人、復(fù)核人、負責(zé)人簽章后報送財務(wù)科。10.及時記好各種賬簿，每月與財務(wù)科核對發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。11.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。收費員崗位職責(zé)篇2收費員崗位職責(zé)收費員在客戶服務(wù)主管和公司財務(wù)部的指導(dǎo)下，負責(zé)管轄區(qū)的財務(wù)管理和各種費用的收繳工作，對項目經(jīng)理負責(zé)。主要工作如下：1。熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務(wù)費等各項費用的收費標(biāo)準和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費用;2。熟悉各類代收費項目的收費標(biāo)準和政策規(guī)定;3。全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標(biāo)準及考核標(biāo)準;4。協(xié)助有關(guān)人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，密切與業(yè)主的友好聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源;5。好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決;5。協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作;6。具有強烈的職責(zé)心，主動服務(wù)意識及上進心;7。嚴格按照財務(wù)制度及公司財務(wù)部要求，進行各項工作;8。對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;9。根據(jù)財務(wù)狀況，為項目經(jīng)理決策帶給有力的財務(wù)依據(jù);10。完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。收費員崗位職責(zé)篇31.向組長負責(zé)，完成用戶話費的收繳任務(wù)。2.負責(zé)包區(qū)欠費的催交工作。3.受理長話、傳真業(yè)務(wù)。4.代辦運營商的校園網(wǎng)和園丁網(wǎng)手機業(yè)務(wù)。5.完成公司安排的其他任務(wù)。收費員崗位職責(zé)篇41.嚴格執(zhí)行電力營銷有關(guān)法律、法規(guī)、政策、文明服務(wù)行為規(guī)范和發(fā)票管理制度。2.負責(zé)收取電費、違約金、預(yù)售電費及相關(guān)報表上報。3.負責(zé)保管票據(jù)、憑證等單據(jù)。4.負責(zé)為客戶提供電費、電價咨詢服務(wù)。5.協(xié)助收集客戶基礎(chǔ)檔案。6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。收費員崗位職責(zé)篇51.收費員工作必須細心負責(zé)，態(tài)度熱忱和蕩，手工收費時字跡清楚，收據(jù)存根必須有收費員的姓名;電腦收費時，必須按操作規(guī)程掛號、收費。2.正確掌握收費標(biāo)準，熟悉業(yè)務(wù)，減少差錯，有錯必糾。3.收付現(xiàn)金必須唱收、唱付，當(dāng)面點清，開具收據(jù)，留有存根復(fù)核備査。4.收費員要建立交接班制度，交班時現(xiàn)金必須按規(guī)定收存好，及時交清收入和現(xiàn)金。5.負責(zé)電腦及打印機的維護。收費員崗位職責(zé)篇61.負責(zé)各項相關(guān)費用的收取。2.負責(zé)收費臺賬、報表的的.制作，按公司規(guī)定上報。3.根據(jù)每日實際情況將當(dāng)日收費資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。4.協(xié)助會計做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作。5.嚴格執(zhí)行公司收費管理制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。收費員崗位職責(zé)篇71、收取患者的預(yù)交金、藥費、治療費等各項費用，辦理各項退費。2、為病人打印結(jié)算單、費用明細單等。3、保管好備用金，不得挪用備用金。4、每天作出收支日報表，每天下班前對現(xiàn)金、支票等進行清點并交銀行出納，做到賬款相符，5、收據(jù)領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理。個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，不準丟失，不準借用或挪用他人收據(jù)，不準任意作廢、涂改收據(jù)。6、嚴格執(zhí)行物價收費標(biāo)準，劃價要做到準確無誤。7、保管好金庫鑰匙，每天下班將現(xiàn)金、收據(jù)、印章等鎖存金庫。收費員崗位職責(zé)篇8收費員崗位職責(zé)一、在站長、值班站長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)當(dāng)班期間具體的收費工作。二、嚴格執(zhí)行自動化收費操作流程和收費標(biāo)準，負責(zé)按時足額上繳通行費收入。三、負責(zé)做好收費設(shè)施的保護和保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。四、正確處理收費工作中出現(xiàn)的緊急事件，遇重大問題和突發(fā)狀況要及時請示匯報。五、嚴格執(zhí)行規(guī)定發(fā)放、回收通行卡，出口收費員要認真核對車輛信息，發(fā)現(xiàn)違章、逃費和有肇事痕跡的車輛，要及時滯留和報告。六、負責(zé)為用路人帶給服務(wù)，收集、上報用路人的意見和推薦。七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。收費員崗位職責(zé)篇9一、遵守國家法律規(guī)定和公司的各項規(guī)章制度，做到上下班不遲到不早退，有事提前請假。二、收費時務(wù)必佩帶胸卡，對待用戶要熱情耐心，用禮貌禮貌用語，做到禮貌收費。三、按公司制定的收費考核指標(biāo)完成任務(wù)，時光與公司下發(fā)的《收費員獎懲辦法》一致，如到期沒能完成任務(wù)者待崗。四、收費員所開票據(jù)務(wù)必上下聯(lián)一致，票據(jù)上所列各項要如實填寫，字跡工整，發(fā)現(xiàn)漏寫一項罰款50元，票據(jù)不得串張使用，如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。五、交款時，務(wù)必有本組收費員兩人共同于當(dāng)日將所收熱費交到財務(wù)，逾期不交者按截留公款處理。六、在本票據(jù)還剩五張時能夠領(lǐng)取下本票據(jù)，用完的票據(jù)存根要及時回到財務(wù)，取送票據(jù)時務(wù)必有本組收費員共同取送并登記簽字，財務(wù)要對收回的發(fā)票存根認真核查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。七、收費員的熱費提成工資務(wù)必有本組收費員共同領(lǐng)取，不得一人或由他人代領(lǐng)，否則財務(wù)有權(quán)拒付。八、收費過程中如發(fā)現(xiàn)面積不符、變更使用用途、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時上報公司。九、持續(xù)收費辦公環(huán)境衛(wèi)生，大廳值班的收費員按后勤作息時光到崗。十、收費員有下列行為之一者，按待崗處理：1、收費不給用戶票據(jù)，打白條;開大頭小尾發(fā)票;不及時交款;票據(jù)丟失;截留公款(情節(jié)嚴重者移交司法機關(guān)處理)。2、給用戶空白票據(jù);有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止，不上報公司，視為共同舞弊。收費員崗位職責(zé)篇101、負責(zé)做好各種特票收繳、登記工作。2、負責(zé)日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。3、負責(zé)按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應(yīng)當(dāng)面點清ic卡、金額及票據(jù)，認真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負責(zé)。4、嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴重者送機關(guān)處理。5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。收費員崗位職責(zé)篇111、嚴格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，確?，F(xiàn)金的安全。2、做好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。3、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。4、每月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務(wù)。5、保持科室的`衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。收費員崗位職責(zé)篇12收費員在客戶服務(wù)主管和公司財務(wù)部的指導(dǎo)下,負責(zé)管轄區(qū)的財務(wù)管理和各種費用的收繳工作，對項目經(jīng)理負責(zé)。主要工作如下:1.熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務(wù)費等各項費用的收費標(biāo)準和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費用；2.熟悉各類代收費項目的收費標(biāo)準和政策規(guī)定；3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標(biāo)準及考核標(biāo)準；4.協(xié)助有關(guān)人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，密切與業(yè)主的`友好聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源；5.好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決；6.協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作；7.具有強烈的責(zé)任心，主動服務(wù)意識及上進心；8.嚴格按照財務(wù)制度及公司財務(wù)部要求，進行各項工作；9.對本項目辦公費等各項支出進行有效控制；10.根據(jù)財務(wù)情況，為項目經(jīng)理決策提供有力的財務(wù)依據(jù);11.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù).收費員崗位職責(zé)篇131、熱愛本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。熟悉轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的基本情況（產(chǎn)權(quán)人姓名、建筑面積、室內(nèi)相關(guān)設(shè)施等），負責(zé)轄區(qū)內(nèi)收費、警衛(wèi)、保潔、業(yè)戶糾紛處理等全面管理工作。2、協(xié)助會計、出納做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作，在業(yè)務(wù)上接受公司財務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督。按公司財務(wù)下發(fā)的收費臺賬收費，熟練掌握各項收費標(biāo)準，準確開出各種收費票據(jù)，確保收費金額準確無誤。3、統(tǒng)一到公司財務(wù)部領(lǐng)取收費票據(jù)，妥善保管票據(jù)，不得丟失、缺頁、涂改。在收費過程中，必須佩帶胸卡，必須使用統(tǒng)一的收費票據(jù)，不準打白條。4、妥善保管好收上來的.錢款，當(dāng)日如數(shù)上繳給公司財務(wù)出納，不得以任何借口緩交、少交、不交，與出納辦好錢款交接手續(xù)，保證做到日清月結(jié)，賬表相符，錢據(jù)相符。5、對拖欠費用及時催收。以電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費通知單等方式使拖欠錢款及時回收。6、在供暖期，上門收費時，應(yīng)注意查詢室內(nèi)溫度，做好記錄，配合鍋爐主管，做好包燒工作。7、做好警衛(wèi)和保潔的指導(dǎo)和監(jiān)管工作，阻止外來人員張貼廣告，確保小區(qū)內(nèi)、樓道內(nèi)保持干凈整潔，公司領(lǐng)導(dǎo)會定期、不定期查檢評比。管理員有權(quán)辭退干得不好的保潔和警衛(wèi)，有權(quán)找責(zé)任心強的保潔和警衛(wèi)。8、語言文明、誠懇謙和，對繳費者不明之處做出耐心解釋，對業(yè)戶提出的合理意見和要求，應(yīng)如實向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并協(xié)助相關(guān)人員盡快解決，在群眾中樹立良好形象。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。收費員崗位職責(zé)篇14一、自覺遵守黨和國家法律及各項方針、政策，遵守本站制定的各項規(guī)章制度。二、熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、文化知識、時事政治，不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)，努力完成本職工作。三、認真執(zhí)行通行費征收標(biāo)準，堅持原則，秉公執(zhí)法，忠于職守，不謀私利，自覺理解客戶和群眾的監(jiān)督。四、工作期間務(wù)必做到業(yè)務(wù)熟練，裁票、收款及時。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容，熱情服務(wù)、主動協(xié)調(diào)，展示收費人員良好工作形象。五、團結(jié)協(xié)作、開動腦筋、用心探索、及時總結(jié)收費工作的特點和規(guī)律，防止票證的漏收、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。六、做好當(dāng)天票證登記工作，帳表相符，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。收費員崗位職責(zé)篇15崗位職責(zé)：1、停車場秩序的維護和安全管理;2、停車場車輛的引導(dǎo);3、發(fā)生交通事故及其他特殊事件，控制好現(xiàn)場及時上報;4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格：1、性別不限，18歲至45歲，初中及以上學(xué)歷;2、有責(zé)任心，愛崗敬業(yè)，有良好的.應(yīng)變能力和溝通能力;3、有停車場管理員相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。工作時間：一天八小時，管三餐，管住宿，每周休息一天。收費員崗位職責(zé)篇161、按國家及公司規(guī)定的收費標(biāo)準收取管理各貢費用。2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的情況，每月對小區(qū)各項應(yīng)收費用了然于心。3、對小區(qū)收費情況進行動態(tài)分析，并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。4、對業(yè)主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋，并將業(yè)主反映情況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，以進行及時處理解決。5、每月將所收取的各項費用及時交回公司財務(wù)部，以確保現(xiàn)金安全，且做到日清日結(jié)，身上不存有大量現(xiàn)金。6、及時提供業(yè)主（住戶）應(yīng)收已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表，以配合會計核算及組織催收工作。7、全面負責(zé)管理處各項費用的'現(xiàn)金收繳工作。如：裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費、停車場收入、維修費租金等財務(wù)管理制度一、根據(jù)會計法和公司要求，建立健全公司的會計核算程序，手續(xù)傳遞制度。二、每月27日前，向經(jīng)理提交綜合服務(wù)費、水、電等各項收費情況及各小區(qū)水、電損耗情況報告。三、財務(wù)現(xiàn)金借用（含各小區(qū)收費員）必須由經(jīng)理簽字批準，不得私自借用，違反者由當(dāng)事人以工資墊付且追究責(zé)任。四、出納會計現(xiàn)金庫存限額不得超過五百元，作為零星開支，其它支出一律由支票支付。五、對各類獎罰，月底由出納員編制工資表，在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。六、對各類費用報銷，由出納督促，事后七日內(nèi)必須報銷，原則上不得跨月。七、各小區(qū)發(fā)生的任何收付款項必須統(tǒng)一入帳，不得出現(xiàn)帳外資金收支。收費員崗位職責(zé)篇171、收費員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位，必要時必須報告班長，由班長安排處事能力強的隊員頂替，以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設(shè)施、電腦主機操作的方法。如設(shè)備出現(xiàn)故障時應(yīng)及時匯報維修。2、進出場車輛如將相關(guān)設(shè)備、器材撞壞時應(yīng)迅速攔住車輛，并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員。3、做好交接班手續(xù)，交接班雙方點驗物品和錢物，交待遺留工作和上級領(lǐng)導(dǎo)特別交代的.事項并作好記錄。4、維持出入口車輛軼序，確保出入口車道順暢！5、車輛出入時，月卡車輛與免費車輛必須核對車牌是否與登記車輛信息一致，臨時車輛必須嚴格做好車牌登記，并發(fā)放臨時卡后才給予放行。6、注意車內(nèi)狀況，嚴禁裝有易燃、易爆、易揮發(fā)的物品進場。7、注意觀看入場的車輛，是否有嚴重損壞、刮花、車牌不全等，應(yīng)告之車主，并作登記。8、保持與停車場的保安聯(lián)系，及時告之車輛進入的方向。9、車輛出入口讀卡機出現(xiàn)故障時，要對客人禮貌解釋，并做好手動計收費工作。核對車輛進出時間，準確計算該繳費用。收費員崗位職責(zé)篇18一、在站長、值班站長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)當(dāng)班期間具體的收費工作。二、嚴格執(zhí)行自動化收費操作流程和收費標(biāo)準，負責(zé)按時足額上繳通行費收入。三、負責(zé)做好收費設(shè)施的保護和保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。四、正確處理收費工作中出現(xiàn)的緊急事件，遇重大問題和突發(fā)狀況要及時請示匯報。五、嚴格執(zhí)行規(guī)定發(fā)放、回收通行卡，出口收費員要認真核對車輛信息，發(fā)現(xiàn)違章、逃費和有肇事痕跡的車輛，要及時滯留和報告。六、負責(zé)為用路人帶給服務(wù)，收集、上報用路人的意見和推薦。七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。收費員崗位職責(zé)篇19收費員崗位職責(zé)一、遵守國家法律規(guī)定和公司的各項規(guī)章制度，做到上下班不遲到不早退，有事提前請假。二、收費時務(wù)必佩帶胸卡，對待用戶要熱情耐心，用禮貌禮貌用語，做到禮貌收費。三、按公司制定的收費考核指標(biāo)完成任務(wù)，時光與公司下發(fā)的《收費員獎懲辦法》一致，如到期沒能完成任務(wù)者待崗。四、收費員所開票據(jù)務(wù)必上下聯(lián)一致，票據(jù)上所列各項要如實填寫，字跡工整，發(fā)現(xiàn)漏寫一項罰款50元，票據(jù)不得串張使用，如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。五、交款時，務(wù)必有本組收費員兩人共同于當(dāng)日將所收熱費交到財務(wù)，逾期不交者按截留公款處理。六、在本票據(jù)還剩五張時能夠領(lǐng)取下本票據(jù)，用完的票據(jù)存根要及時回到財務(wù)，取送票據(jù)時務(wù)必有本組收費員共同取送并登記簽字，財務(wù)要對收回的發(fā)票存根認真核查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。七、收費員的熱費提成工資務(wù)必有本組收費員共同領(lǐng)取，不得一人或由他人代領(lǐng)，否則財務(wù)有權(quán)拒付。八、收費過程中如發(fā)現(xiàn)面積不符、變更使用用途、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時上報公司。九、持續(xù)收費辦公環(huán)境衛(wèi)生，大廳值班的收費員按后勤作息時光到崗。十、收費員有下列行為之一者，按待崗處理：1、收費不給用戶票據(jù)，打白條;開大頭小尾發(fā)票;不及時交款;票據(jù)丟失;截留公款(情節(jié)嚴重者移交司法機關(guān)處理)。2、給用戶空白票據(jù);有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止，不上報公司，視為共同舞弊。收費員崗位職責(zé)篇201、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，服從本部門及公司上級的領(lǐng)導(dǎo)，認真做好本職工作，愛崗敬業(yè)，耐心、細致、微笑服務(wù)。2、日常工作中，要儀容整潔，持證掛牌上崗。3、收費時語言文明，行為規(guī)范，向業(yè)戶問好。4、負責(zé)關(guān)于收費方面各種相關(guān)信息資料的收集、整理和分析，制作統(tǒng)計報表。5、熟練掌握各項操作技能，熟悉收費項目及標(biāo)準，對住戶提出的.有關(guān)收費問題能進行合理解答。6、在公司財務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督下做好收費工作，保證做到日清月結(jié)，帳表相符。7、根據(jù)客戶需要提供上門收費服務(wù)，在預(yù)約時間內(nèi)準時到達。8、對拖欠費用的業(yè)主采取電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費通知單等方式及時收回拖欠費款。9、做好每月水電能源費的對比分析。10、完成公司及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。收費員崗位職責(zé)篇211.負責(zé)將本班收取的停車費用在下班時必須認真交至接班收費員，應(yīng)現(xiàn)金、票據(jù)相符，雙方簽字確認，簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負責(zé)并賠償，交班必須做到“三清、三明”，雙方交接清楚后下班人員才能離崗；2.負責(zé)對臨時停放的車輛在其出場時按規(guī)定收取停車費用，并收回臨時停車卡，必須確認進、出場對應(yīng)的是否車輛相符，操作員收費系統(tǒng)點擊“確認”放行；3.負責(zé)對進、出口收費系統(tǒng)故障的'統(tǒng)計，并詳細登記上報；4.對進入車庫的車輛密切監(jiān)控，是否按要求和進場規(guī)范駛?cè)胲噹?，出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即上報。收費員崗位職責(zé)篇221、嚴格遵守國家的財經(jīng)紀侓，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務(wù)管理制度。2、負責(zé)門急診掛號、收費工作，準確掌握各類醫(yī)保政策，嚴格執(zhí)行各項收費標(biāo)準。3、準時到崗，按時交接班，落實首接負責(zé)制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作。4、備足零錢，收付現(xiàn)金時唱收唱付，與病人當(dāng)面點清，開具財政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)打印清晰。5、嚴格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。6、每日交班前要編制門診收入日報表，當(dāng)日收入現(xiàn)金全部繳交財務(wù)部門。7、每日盤點備用金，多繳少補，并做好盤點情況記錄工作。8、認真保管和使用收費收據(jù)，不錯用，不跳用。收費員崗位職責(zé)篇23崗位職責(zé)1、按國家及公司規(guī)定的收費標(biāo)準收取管理各貢費用。2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的狀況，每月對小區(qū)各項應(yīng)收費用了然于心。3、對小區(qū)收費狀況進行動態(tài)分析，并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。4、對業(yè)主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋，并將業(yè)主反映狀況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，以進行及時處理解決。5、每月將所收取的'各項費用及時交回公司財務(wù)部，以確?，F(xiàn)金安全，且做到日清日結(jié)，身上不存有超多現(xiàn)金。6、及時帶給業(yè)主（住戶）應(yīng)收已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表，以配合會計核算及組織催收工作。7、全面負責(zé)管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費、停車場收入、維修費租金等財務(wù)管理制度一、根據(jù)會計法和公司要求，建立健全公司的會計核算程序，手續(xù)傳遞制度。二、每月27日前，向經(jīng)理提交綜合服務(wù)費、水、電等各項收費狀況及各小區(qū)水、電損耗狀況報告。三、財務(wù)現(xiàn)金借用（含各小區(qū)收費員）務(wù)必由經(jīng)理簽字批準，不得私自借用，違反者由當(dāng)事人以工資墊付且追究職責(zé)。四、出納會計現(xiàn)金庫存限額不得超過五百元，作為零星開支，其它支出一律由支票支付。五、對各類獎罰，月底由出納員編制工資表，在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。六、對各類費用報銷，由出納督促，事后七日內(nèi)務(wù)必報銷，原則上不得跨月。七、各小區(qū)發(fā)生的任何收付款項務(wù)必統(tǒng)一入帳，不得出現(xiàn)帳外資金收支。收費員崗位職責(zé)篇24收費員崗位職責(zé)一、自覺遵守黨和國家法律及各項方針、政策，遵守本站制定的各項規(guī)章制度。二、熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、文化知識、時事政治，不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)，努力完成本職工作。三、認真執(zhí)行通行費征收標(biāo)準，堅持原則，秉公執(zhí)法，忠于職守，不謀私利，自覺理解客戶和群眾的監(jiān)督。四、工作期間務(wù)必做到業(yè)務(wù)熟練，裁票、收款及時。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容，熱情服務(wù)、主動協(xié)調(diào)，展示收費人員良好工作形象。五、團結(jié)協(xié)作、開動腦筋、用心探索、及時總結(jié)收費工作的特點和規(guī)律，防止票證的漏收、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。六、做好當(dāng)天票證登記工作，帳表相符，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。收費員崗位職責(zé)篇251、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務(wù)部門作賬務(wù)處理，短款在認真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。2、收費收據(jù)領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理，個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。3、費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內(nèi)會客，不準由他人代替收費、填寫收據(jù)，否則追查處理。4、高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務(wù)。收費員崗位職責(zé)篇261、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)園區(qū)內(nèi)住宅和商鋪水電費、管理費的統(tǒng)計核算工作，確保費用收繳的及時準確，提高物業(yè)管理費的收繳率；2、熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行收費制度，及時準確地做好小區(qū)收費的各項管理工作；3、每天到銀行取回銀行交款單，并登記在現(xiàn)金收取臺賬上，以便查詢和核對；4、每月將樓管員抄錄的'各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數(shù)據(jù)錄入的差錯率為0；5、根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)，自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單，核對后交樓管員派發(fā)；6、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號，以便進行費用的生成和管理工作；7、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時將軟盤送至銀行進行當(dāng)月費用的劃賬工作8、銀行劃賬后，填制《銀行進賬單》交財務(wù)；9、根據(jù)銀行劃賬結(jié)果，統(tǒng)計未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬，以便樓管員進行費用的催繳工作；10、每月底統(tǒng)計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報部門及公司領(lǐng)導(dǎo)；11、定期統(tǒng)計園區(qū)住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表；12、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作；收費員崗位職責(zé)篇27一、嚴格執(zhí)行上級關(guān)于收費的相關(guān)政策、規(guī)定。二、嚴格按規(guī)定對以下項目進行收費：（1）學(xué)生（含留學(xué)生）超定額使用水、電費；（2）不能從工資或津貼中扣除的房租、水、電、天然氣費、垃圾處置費、衛(wèi)生費、閉路電視費等費用；（3）臨工宿舍的房租及水、電費；（4）出租門面租金和水、電費；（5）室內(nèi)車庫的停車費等。三、按照學(xué)?；蜇攧?wù)處的`相關(guān)規(guī)定申領(lǐng)、管理、使用、核銷收費專用發(fā)票。四、對收取的現(xiàn)金妥善保管，按規(guī)定及時上交學(xué)校財務(wù)處。五、做好“校園一卡通”收費與財務(wù)處的賬目核對工作，發(fā)現(xiàn)差錯及時通知網(wǎng)絡(luò)公司會同財務(wù)部門查找原因并處理。六、定期核對清理帳目，編制統(tǒng)計報表。七、做好各種欠費的清理、催收工作。八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。收費員崗位職責(zé)篇28物管收費員崗位職責(zé)一。按國家及公司規(guī)定的收費標(biāo)準收取管理處各項費用。二。嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款務(wù)必全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。三。每一天編制收款日報表，并在次日上報公司財務(wù)部。四。按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對管理處備用金進行管理和使用。五。熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。六。及時帶給業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。七。負責(zé)管理處倉庫月末盤點。八。負責(zé)管理處資產(chǎn)清點及登記。全面負責(zé)管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。九。負責(zé)業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。十。與扣款銀行聯(lián)系，負責(zé)每月送盤及回盤，做好各項物業(yè)收費的托收工作。十一。根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負責(zé)回收證件及裝修押金的申請。十二。向公司財務(wù)部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報銷單據(jù)。收費員崗位職責(zé)篇291.門診收費員在醫(yī)院財務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費和門診結(jié)算工作。收費人員要嚴格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認真履行崗位職責(zé)，熟練掌握本單位電腦收費系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準，務(wù)必做到快而準，減少病人的排隊交費時間，門診收費員能準確按處方項目收費。2.門診收費員負責(zé)處理門診病人各類款項的收取、核算、結(jié)算等。做到科目準確，數(shù)字清楚，字跡清晰，收費憑證完整，裝訂整齊，收費員當(dāng)天收到的`現(xiàn)金收入當(dāng)日存入醫(yī)院在銀行開設(shè)的賬戶，做到日清、日結(jié)、日對，堅持每日清庫，禁止積壓。當(dāng)日現(xiàn)金不得留存在單位收費室，若因此造成的損失，由本人負責(zé)；不得挪用公款，不得弄虛作假，不得借款給任何人。3.收費員要對自己使用的印章、醫(yī)療收費收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負責(zé)，必須妥善保管，嚴加防范，防止失竊。4.收費員必須要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度待人，不與交費人爭吵，對交費人的詢問要耐心解答，工作認真負責(zé)，保持科室安靜，禁止喧嘩說笑，收費中要思想集中、堅持唱收唱付，收、付款當(dāng)面點清，否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費員責(zé)任。5.每日終了，門診收費員將當(dāng)日收費金額進行匯總，正確地編制門診結(jié)算報表并及時上報財務(wù)科，一式二聯(lián)，連同現(xiàn)金或銀行解款單交財會部門出納員，日報表由財務(wù)科相關(guān)人員核對認可并簽字后，一聯(lián)留門診收費處作為交款收據(jù)，一聯(lián)留存會計記帳。6.收費票據(jù)的使用，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據(jù)人的責(zé)任。7.收費票據(jù)要按規(guī)定順序使用，上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等，如發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴厲處罰，作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣，不得隨意撕毀。收費員崗位職責(zé)篇30為加強收費人員的規(guī)范化管理，提高收費服務(wù)質(zhì)量，維護公司利益，樹立良好形象，并保障資金安全，特制定本規(guī)定：1、收費員當(dāng)班期間要保