醫(yī)療診療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)合同（2024年版）

醫(yī)療診療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)合同（2024年版）合同/協(xié)議編號(hào)：__________________

甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，為共同提高醫(yī)療診療服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，就醫(yī)療診療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)事宜，特訂立本合同。

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）系依法設(shè)立的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）系具有獨(dú)立法人資格的第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)。甲乙雙方在充分了解對(duì)方資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等基本情況的基礎(chǔ)上，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方在醫(yī)療診療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保醫(yī)療診療服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保障患者合法權(quán)益。

二、合同背景

隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)療診療服務(wù)質(zhì)量成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，提高醫(yī)療服務(wù)水平，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同推進(jìn)醫(yī)療診療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。

三、合同期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿前____個(gè)月，甲乙雙方可就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同期滿前一個(gè)月內(nèi)簽訂續(xù)約合同。

四、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方對(duì)甲方提供的醫(yī)療診療服務(wù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，包括但不限于醫(yī)療服務(wù)流程、醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)療設(shè)備使用、醫(yī)療人員資質(zhì)等方面。

2.乙方對(duì)監(jiān)測(cè)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)向甲方反饋，并提出改進(jìn)建議。

3.甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋的問題，制定整改措施，并及時(shí)整改。

五、費(fèi)用及支付

1.本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元，分____期支付。

2.甲方應(yīng)按合同約定，在每期服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。

3.如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止本合同。

六、違約責(zé)任

1.甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方監(jiān)測(cè)工作無法正常開展，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.乙方違反本合同約定，未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成監(jiān)測(cè)工作，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

七、爭(zhēng)議解決

甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、其他

本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的醫(yī)療診療服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行全面、系統(tǒng)、客觀的監(jiān)測(cè)。

1.2乙方應(yīng)定期或不定期地對(duì)甲方醫(yī)療診療服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、資料審核、數(shù)據(jù)分析等工作。

1.3乙方應(yīng)就監(jiān)測(cè)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)向甲方提出整改建議，并協(xié)助甲方進(jìn)行整改。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方監(jiān)測(cè)工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。

2.2甲方醫(yī)療診療服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家、行業(yè)和地方的醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范。

2.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方醫(yī)療診療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并形成書面報(bào)告。

三、價(jià)格支付

3.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元，包括但不限于監(jiān)測(cè)費(fèi)用、報(bào)告編制費(fèi)用、整改指導(dǎo)費(fèi)用等。

3.2服務(wù)費(fèi)用分____期支付，具體支付方式如下：

3.2.1首付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付總額的____%；

3.2.2中期款：乙方完成____%的監(jiān)測(cè)工作后支付總額的____%；

3.2.3尾款：乙方完成全部監(jiān)測(cè)工作并提交最終報(bào)告后支付剩余的____%。

3.3甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)出具相應(yīng)的支付憑證，乙方應(yīng)在收到支付憑證后____個(gè)工作日內(nèi)出具相應(yīng)的服務(wù)發(fā)票。

四、保密條款

4.1甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及監(jiān)測(cè)過程中獲取的甲方醫(yī)療診療服務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或監(jiān)測(cè)過程中獲取的信息。

4.3保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，除非法律另有規(guī)定。

五、違約責(zé)任

5.1甲方違約責(zé)任：

5.1.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；

5.1.2甲方未按照乙方提出的整改建議進(jìn)行整改的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

5.1.3甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

5.2乙方違約責(zé)任：

5.2.1乙方未按時(shí)完成監(jiān)測(cè)工作的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金；

5.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

6.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、合同解除

7.1在合同履行期間，如出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)解除本合同：

7.1.1另一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍不履行；

7.1.2另一方因故停止經(jīng)營(yíng)或解散；

7.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。

八、合同變更與終止

8.1合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。

8.2合同終止后，雙方應(yīng)按合同約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料返還等。

九、法律適用與管轄

9.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

9.2本合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院解決。

十、其他

10.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)的醫(yī)療診療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)服務(wù)。

1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的監(jiān)測(cè)結(jié)果提出質(zhì)疑，并要求乙方進(jìn)行解釋或重新監(jiān)測(cè)。

1.3甲方有權(quán)根據(jù)乙方的監(jiān)測(cè)報(bào)告和整改建議，對(duì)醫(yī)療診療服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提升。

1.4甲方有義務(wù)向乙方提供真實(shí)、完整、有效的醫(yī)療診療服務(wù)相關(guān)資料。

1.5甲方有義務(wù)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。

1.6甲方有義務(wù)配合乙方的監(jiān)測(cè)工作，包括但不限于提供必要的工作場(chǎng)所、協(xié)助查閱相關(guān)文件等。

1.7甲方有義務(wù)對(duì)乙方在監(jiān)測(cè)過程中獲取的保密信息進(jìn)行保密。

1.8甲方有義務(wù)在合同終止后，按照約定返還乙方提供的資料或支付相應(yīng)的費(fèi)用。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的資料和條件，以便乙方完成監(jiān)測(cè)工作。

2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的資料進(jìn)行審核，確保其真實(shí)性和完整性。

2.3乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的資料和監(jiān)測(cè)結(jié)果，提出整改建議。

2.4乙方有權(quán)要求甲方對(duì)監(jiān)測(cè)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。

2.5乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。

2.6乙方有義務(wù)按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成監(jiān)測(cè)工作。

2.7乙方有義務(wù)對(duì)監(jiān)測(cè)過程中獲取的甲方醫(yī)療診療服務(wù)信息進(jìn)行保密。

2.8乙方有義務(wù)在合同終止后，按照約定返還甲方提供的資料或支付相應(yīng)的費(fèi)用。

三、合作方式

3.1甲乙雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，至少每季度召開一次會(huì)議，討論監(jiān)測(cè)工作的進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施。

3.2甲乙雙方應(yīng)通過電子郵件、書面報(bào)告、會(huì)議等方式進(jìn)行信息交流和溝通。

3.3乙方在監(jiān)測(cè)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)助甲方制定整改方案。

3.4甲方在收到乙方整改建議后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并采取措施進(jìn)行整改。

3.5甲乙雙方應(yīng)共同參與監(jiān)測(cè)工作的總結(jié)和評(píng)估，以不斷提高監(jiān)測(cè)工作的質(zhì)量和效果。

3.6合同執(zhí)行過程中，如遇特殊情況或重大問題，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。

四、監(jiān)督與檢查

4.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的整改措施進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以確保整改效果。

4.2甲方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督和檢查工作，提供必要的支持和協(xié)助。

4.3甲乙雙方應(yīng)共同建立監(jiān)督和檢查機(jī)制，確保監(jiān)測(cè)工作的順利進(jìn)行。

五、合同解除與終止

5.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

5.3合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料返還等。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

1.2合同期滿后，如甲乙雙方均未提出終止合同或續(xù)簽合同的要求，則本合同自動(dòng)續(xù)簽一年，直至任何一方提出終止或續(xù)簽合同的書面通知。

二、合同的變更

2.1本合同在履行過程中，如因國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)環(huán)境變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容。

2.2任何變更均應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，并自通知之日起生效。

三、合同的解除

3.1出現(xiàn)以下情況之一的，任何一方有權(quán)解除本合同：

3.1.1另一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍不履行；

3.1.2另一方因故停止經(jīng)營(yíng)或解散；

3.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

3.1.4雙方協(xié)商一致決定解除合同。

3.2解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并自通知之日起合同解除。

四、合同的終止

4.1本合同期滿或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止后的相關(guān)事宜。

4.2合同終止后，雙方應(yīng)立即停止執(zhí)行合同中的權(quán)利和義務(wù)。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

5.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、法律適用與管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

6.2本合同的解釋、履行、終止或爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

6.3本合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院解決。

六、合同效力

6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。

6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。如合同內(nèi)容與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明文件；

1.2甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)代碼證；

1.3甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

1.4甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定代表人身份證明；

1.5甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)許可證；

1.6甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療診療服務(wù)相關(guān)規(guī)章制度；

1.7甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療診療服務(wù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

1.8甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療診療服務(wù)相關(guān)患者滿意度調(diào)查報(bào)告。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明文件；

2.2乙方第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)代碼證；

2.3乙方第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

2.4乙方第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)法定代表人身份證明；

2.5乙方第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)專業(yè)監(jiān)測(cè)人員資質(zhì)證明；

2.6乙方第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范；

2.7乙方第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)過往監(jiān)測(cè)項(xiàng)目案例；

2.8乙方第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)保密承諾書。

3.雙方共同準(zhǔn)備的附件：

3.1合同簽訂雙方的法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章的合同文本；

3.2雙方協(xié)商一致的其他相關(guān)文件和資料；

3.3合同履行過程中產(chǎn)生的任何與合同內(nèi)容相關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議、會(huì)議紀(jì)要等；

3.4合同履行過程中產(chǎn)生的任何與合同內(nèi)容相關(guān)的憑證和證明材料。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置及日期：

1.1甲方法定代表人（或授權(quán)代表）應(yīng)在合同文本的甲方簽字處親筆簽字，并加蓋甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)公章。

1.2甲方法定代表人（或授權(quán)代表）簽字蓋章日期應(yīng)為合同簽訂日期，或合同生效日期前。

2.乙方簽字、蓋章位置及日期：

2.1乙方法定代表人（或授權(quán)代表）應(yīng)在合