軟件維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)合同

軟件維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章：合同定義及背景1.1本合同旨在規(guī)定甲乙雙方在軟件維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。1.2甲方為專業(yè)的軟件維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)提供商，具備為乙方提供所需服務(wù)的資質(zhì)和能力。1.3乙方為甲方提供軟件維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)的對象，同意按照本合同約定的條款接受服務(wù)。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下軟件維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)：2.1.1軟件維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)對乙方使用的軟件進(jìn)行定期檢查、修復(fù)漏洞、升級版本等工作，保證軟件正常運行。2.1.2技術(shù)支持：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供及時的技術(shù)咨詢、解答和技術(shù)支持。第三章：服務(wù)期限與時間3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為______年。3.2除非雙方另有約定，服務(wù)期限自本合同生效之日起算。3.3甲方應(yīng)按照本合同約定的時間節(jié)點，及時提供軟件維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)。第四章：費用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付軟件維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)費用：4.1.1費用計算：根據(jù)服務(wù)的具體內(nèi)容和工作量，雙方協(xié)商確定服務(wù)費用。4.1.2支付方式：雙方協(xié)商確定的支付方式，包括但不限于轉(zhuǎn)賬、支票等。4.1.3支付時間：乙方應(yīng)在服務(wù)完成后______個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。第五章：保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方同意對在軟件維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)過程中獲得的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機密信息予以保密，并不得向任何第三方泄露。5.2乙方在使用甲方提供的軟件維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。5.3除非雙方另有約定，本合同終止或解除后，保密義務(wù)仍然有效，直至相關(guān)信息成為公共知識或失去保密性。第五章：違約與賠償6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違反合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2若因甲方的原因?qū)е萝浖S護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)未能達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3若乙方未按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款違約金。第六章：服務(wù)變更與升級6.1若乙方在合同期限內(nèi)提出軟件功能升級或變更服務(wù)內(nèi)容的要求，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求提供相應(yīng)的服務(wù)。6.2甲方在接到乙方變更或升級需求后，應(yīng)及時與乙方溝通，明確變更或升級的具體內(nèi)容、費用及時間安排。6.3雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、費用及時間安排。第七章：服務(wù)監(jiān)督與評估7.1乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。7.2甲方應(yīng)定期向乙方提交服務(wù)報告，包括服務(wù)進(jìn)度、問題解決情況及改進(jìn)措施等內(nèi)容。7.3雙方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行評估，必要時可邀請第三方進(jìn)行評估，以保證服務(wù)質(zhì)量。第八章：不可抗力與風(fēng)險承擔(dān)8.1由于不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無法正常提供，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2不可抗力因素包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等不可預(yù)測、不可避免且不可克服的情況。8.3雙方應(yīng)合理分擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的損失，具體分擔(dān)比例由雙方協(xié)商確定。第九章：爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3在爭議解決過程中，除爭議部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十章：合同的終止和解除10.1本合同在以下情況下終止：10.1.1合同期限屆滿。10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.3不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。10.2任何一方違反本合同且無法糾正，或違反合同情節(jié)嚴(yán)重，對方有權(quán)解除合同。10.3合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于服務(wù)交付、費用結(jié)算等。第十一章：合同的轉(zhuǎn)讓與繼承11.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2若一方發(fā)生合并、分立或破產(chǎn)等情況，本合同的權(quán)益和義務(wù)由繼承者或接管者繼承。11.3在任何轉(zhuǎn)讓或繼承情況下，雙方應(yīng)保證新接手方同意本合同條款，并繼續(xù)履行合同。第十二章：保險與安全12.1甲方應(yīng)為其提供的服務(wù)購買相應(yīng)的責(zé)任保險，以保證在服務(wù)過程中可能發(fā)生的任何損失或損害能夠得到賠償。12.2甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)，并采取適當(dāng)?shù)陌踩胧┮员Ｗo(hù)乙方的數(shù)據(jù)和信息。12.3乙方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)和信息的真實性、合法性和有效性，并對其造成的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。第十三章：合同的修改與補充13.1本合同的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方授權(quán)代表簽署。13.2任何修改或補充均應(yīng)構(gòu)成本合同不可分割的一部分，并與本合同具有同等法律效力。13.3未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本合同。第十四章：一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2雙方應(yīng)遵守適用的法律法規(guī)，并保證本合同的執(zhí)行不違反任何法律法規(guī)的規(guī)定。14.3本合同構(gòu)成雙方關(guān)于軟件維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。第十五章：合同的簽字15.1本合同由雙方于____年__月__日在__________簽訂。15.2