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文檔簡介
加油站顧客滿意度調(diào)研合同第一條合同雙方甲方(全稱):_________(以下簡稱“甲方”)乙方(全稱):_________(以下簡稱“乙方”)雙方基于平等、自愿、誠信的原則,就“加油站顧客滿意度調(diào)研”事宜簽訂本合同,以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。第二條合同標(biāo)的1.本合同標(biāo)的為加油站顧客滿意度調(diào)研,具體內(nèi)容包括但不限于:顧客問卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫及后續(xù)建議方案。2.雙方同意按本合同約定的條件開展相關(guān)合作。第三條工作/服務(wù)范圍1.乙方將為甲方提供以下服務(wù):設(shè)計(jì)顧客滿意度調(diào)查問卷。收集加油站顧客的反饋數(shù)據(jù)。對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。撰寫調(diào)研報(bào)告,提出改進(jìn)建議。2.乙方保證按合同要求,按時(shí)完成工作,確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第四條合同期限1.合同自____年____月____日起生效,至____年____月____日終止。2.合同期滿,若雙方無異議,可續(xù)簽合同,或另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條工作/服務(wù)質(zhì)量1.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):調(diào)研問卷應(yīng)設(shè)計(jì)合理,易于理解,能夠有效收集顧客反饋。數(shù)據(jù)分析應(yīng)客觀、準(zhǔn)確,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)詳實(shí)、清晰。2.乙方對(duì)所交付的工作質(zhì)量負(fù)責(zé),如不符合標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行整改。第六條付款方式1.本合同總金額為_________元(大寫:_________元整)。2.付款方式:甲方應(yīng)在以下期限內(nèi)向乙方支付款項(xiàng):合同簽署后支付總金額的30%作為預(yù)付款。乙方完成調(diào)研工作并提交報(bào)告后支付剩余的70%。3.乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。第七條雙方權(quán)利和義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù):按合同約定及時(shí)付款。向乙方提供必要的協(xié)助和資料。對(duì)乙方的工作進(jìn)展進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督。2.乙方的權(quán)利與義務(wù):按合同要求提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。按時(shí)交付,不得無故延誤。保護(hù)甲方提供的商業(yè)機(jī)密和顧客信息。第八條違約責(zé)任1.若一方未履行合同義務(wù),需向另一方支付違約金:_________元。2.若違約造成經(jīng)濟(jì)損失,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,具體金額由雙方協(xié)商確定。3.乙方如未按時(shí)提交報(bào)告,需支付合同總金額5%的違約金。第九條爭議解決1.本合同履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。2.如協(xié)商不成,雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同終止1.在下列情況下,本合同可提前終止:雙方協(xié)商一致。一方嚴(yán)重違約,致使合同無法繼續(xù)履行。2.合同終止后,雙方應(yīng)按實(shí)際履行情況結(jié)清款項(xiàng)。第十一條保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和顧客信息保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向第三方披露。2.保密義務(wù)不因合同的終止而解除。第十二條補(bǔ)充條款1.未盡事宜由雙方協(xié)商,并以書面形式補(bǔ)充,本合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。2.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(簽字/蓋章):_________乙方(簽字/蓋章):_________簽訂日期:____年__
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