跨文化交際中的肢體語言分析研究 工商管理專業(yè)

課題名稱跨文化交際中的肢體語言摘要摘要：肢體語言實(shí)際上就是人的身體語言，是不用言語進(jìn)行的交際形式。肢體語言也是人們重要的溝通方式，當(dāng)人們的語言表達(dá)出現(xiàn)障礙時(shí)就需要用肢體語言進(jìn)行溝通，加以表達(dá)。肢體語言具體是通過對(duì)身體各個(gè)部位進(jìn)行協(xié)調(diào)而達(dá)到的信息交流的過程。例如人的手勢(shì)、表情以及眼神等都是肢體語言。由于受到不同因素的影響，例如歷史背景、風(fēng)俗習(xí)慣以及宗教信仰等都會(huì)導(dǎo)致肢體語言在表達(dá)上有差異?？缥幕浑H中由于語言交際的阻礙，肢體語言就顯得更為重要。本文就對(duì)肢體語言的概念及類型來分析，在分析中了解東西方肢體語言的差異及形成原因，并且對(duì)跨文化交際中的肢體語言能夠有完善作用，促進(jìn)跨文化之間的交流。關(guān)鍵詞：肢體語言跨文化交際影響因素對(duì)策

ABSTRACTABSTRACT：Bodylanguageisactuallyhumanbodylanguage,whichisaformofcommunicationwithoutwords.Bodylanguageisalsoanimportantwayofcommunicationforpeople.Whenpeoplehavelanguagebarriers,theyneedtocommunicatewithbodylanguagetoexpressthemselves.Bodylanguageistheprocessofcommunicatinginformationthroughthecoordinationofvariouspartsofthebody.Forexample,people’shands,expressionsandeyesareallbodylanguage.Duetotheinfluenceofdifferentfactors,suchashistoricalbackground,customsandreligiousbeliefs,therearedifferencesinbodylanguageexpression.Becauseofthebarrieroflanguagecommunication,bodylanguageismoreimportantincross-culturalcommunication.Inthispaper,theconceptandtypesfbodylanguageareanalyzedtounderstandthedifferencesbetweeneasternandwesternandthereasonforitsformation.Inaddition,itcanimprovethebodylanguageandpromotecross-culturalcommunication.KEYWORDS：bodylanguage;cross-culturalcommunication;influencefactors;countermeasures目錄TOC\o"1-3"\h\u5663引言 1101971肢體語言的定義 1198201.1肢體語言的概念 193911.2肢體語言的類別 1323212東西方國(guó)家肢體語言差異 2279472.1眼神 2117852.2手勢(shì)、身體動(dòng)作 2264282.3面部表情 2241963引起肢體語言差異的文化根源 350163.1歷史背景不同 3248983.2風(fēng)俗習(xí)慣不同 3128053.3宗教信仰不同 4207804東西方肢體語言差異產(chǎn)生后果及對(duì)策 44.1肢體語言錯(cuò)誤解讀的后果 44.1.1交流上形成障礙 44.1.2容易產(chǎn)生誤會(huì) 44.2克服差異的策略 44.2.1繪圖的方式進(jìn)行交流 54.2.2新技術(shù)下的翻譯溝通 55總結(jié) 517236謝辭 532026參考文獻(xiàn) 7引言肢體語言是人們溝通交流的主要渠道，肢體語言相對(duì)于言語表達(dá)顯得更加簡(jiǎn)單與方便，更加易于理解，肢體語言因此也的到來廣泛運(yùn)用。許多人都愿意運(yùn)用肢體語言及你行交流，達(dá)到信息的互動(dòng)。人們?cè)谥w語言的運(yùn)用中經(jīng)常會(huì)結(jié)合、表情、手勢(shì)、神態(tài)等因素來進(jìn)行信息傳遞與情感的表達(dá)。不過當(dāng)前不同區(qū)域的人在文化、歷史以及風(fēng)俗等都有區(qū)別，因此在肢體表達(dá)上也就帶有不一樣的特點(diǎn)，肢體語言在表達(dá)意思上也是有區(qū)別。因此就需要對(duì)不同地區(qū)、不同國(guó)家的肢體語言都準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，才能夠避免不必要的誤會(huì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)交流的有效性。1肢體語言的定義肢體語言的概念肢體語言就是人們常說的身體語言，主要是人們通過對(duì)身體多個(gè)部位進(jìn)行協(xié)調(diào)運(yùn)用進(jìn)而實(shí)現(xiàn)的信息交流與情感的傳遞過程。例如人們?cè)跍贤ㄖ羞\(yùn)用手勢(shì)、眼神、神態(tài)等一些比較簡(jiǎn)單的動(dòng)作來代替人們語言運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)人們之間溝通與交流的過程。在長(zhǎng)期的研究中發(fā)現(xiàn)，人們之間的交往會(huì)因?yàn)榍楦械氖柽h(yuǎn)程度而出現(xiàn)距離都不一樣，這也就是日常所說的人際距離。這更是人體肢體語言在情感上表達(dá)的一種特點(diǎn)。1.2肢體語言的類別肢體語言在運(yùn)用上由多種類別組成，不過無論是哪種方式最終都是對(duì)自己內(nèi)心情感的表現(xiàn)。肢體語言的類別主要有眼神的運(yùn)用，通過對(duì)眼神的運(yùn)用來表達(dá)內(nèi)心的情感，例如茫然、欣喜、失望等；面部表情動(dòng)作，例如常見的眨眼、使眼色、對(duì)眼、舔嘴唇等；身體其他部位的運(yùn)用，例如踮腳、伸臂、擁抱等。不同的動(dòng)作有不同的含義，在不同的國(guó)家與地區(qū)還可能同一動(dòng)作的含義也有區(qū)別。2東西方國(guó)家肢體語言差異2.1眼神眼神是人內(nèi)心世界的反應(yīng)，因此眼神也是人在交流中的重要組成部分。在美劇《Lietome》中就提出瞳孔放大——憤怒、害怕、性刺激；如果在眼角沒有皺紋的笑則表示為假笑。通過對(duì)眼神的細(xì)致觀察，能夠讓人們獲得更加豐富的信息。發(fā)現(xiàn)觀察對(duì)象的內(nèi)心世界，對(duì)其喜怒哀樂等都能夠有清晰發(fā)現(xiàn)。肢體語言在眼神運(yùn)用中也是存在著差異性。在西方國(guó)家，許多人都是通過對(duì)眼神的觀察來實(shí)現(xiàn)溝通，如果在溝通中眼神不集中，則表示對(duì)談話的不重視，容易讓對(duì)方生氣，導(dǎo)致談話的失敗。而在中國(guó)則不一樣，在交談中很少會(huì)直視眼神，尤其是企業(yè)之間的上下級(jí)以及長(zhǎng)輩與晚輩之間的溝通與交流，如果有眼神的對(duì)視則會(huì)認(rèn)為是對(duì)對(duì)方的不尊重，晚輩、下級(jí)對(duì)長(zhǎng)輩、上級(jí)談話中都需要眼神稍微向下，沒有太多交集。韓國(guó)、日本等東方國(guó)家也是如此。由此可見，眼神在不同國(guó)家、地區(qū)都有著不一樣的語言差異。2.2手勢(shì)、身體動(dòng)作手勢(shì)、身體動(dòng)作就是運(yùn)用人體的手、腳、以及身體中的其他部位進(jìn)行自己內(nèi)心情感的表達(dá)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)交流的過程。例如在跨文化交際中的肢體語言在頭部的運(yùn)用中，日本人會(huì)經(jīng)常對(duì)對(duì)象點(diǎn)頭，表示示意，通過點(diǎn)頭表示他在認(rèn)真傾聽，不過這并不代表他已經(jīng)對(duì)內(nèi)容理解。不過就點(diǎn)頭這一動(dòng)作，在西方則是表示在傾聽中已經(jīng)懂得了對(duì)方的意思。同樣的點(diǎn)頭動(dòng)作，在不同的國(guó)家、區(qū)域中所呈現(xiàn)出的意思卻大相徑庭，這就是東西方國(guó)家肢體語言的差異之一。手勢(shì)語言的表達(dá)上在中西方也是有所區(qū)別的，例如中國(guó)會(huì)經(jīng)常對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人伸出大拇指表示贊賞，伸出小手指來表示壞或者差的含義。不過這一動(dòng)作在美國(guó)則有所不同：美國(guó)伸出大拇指表示要去打車，小手指也是表示壞。不過在日本，同樣是伸出小手指卻有著不同的含義，往往是代表情人的意思。不僅手指在不同的國(guó)家有不同的含義，手勢(shì)語言在不同的國(guó)家也有多種含義。美劇《Lietome》對(duì)手是語言就有多種運(yùn)用的分析。其中對(duì)手部動(dòng)作叫做詮釋性動(dòng)作，常見的抓耳撓腮以及咂嘴等動(dòng)作就是控制性動(dòng)作。人在說謊的時(shí)候往往會(huì)表現(xiàn)為控制性動(dòng)作增加，詮釋性動(dòng)作逐漸消失。這些動(dòng)作無論是東方還是西方都不可避免。2.3面部表情美劇《Lietome》中對(duì)面部表情有全面的分析，其中，臉頰上揚(yáng)，嘴角下垂——自責(zé)；當(dāng)然把眉毛抬起的時(shí)候緊皺眉頭，這表現(xiàn)為害怕，如果人緊緊閉著嘴唇就是對(duì)事情有所隱瞞。面部表情就是常說的表情語，通過人的面部器官，例如口、眼、面部肌肉等所完成的一連串具有意義的神態(tài)。面部表情中表現(xiàn)最為突出的就是嘴部表情、眼部與面部動(dòng)作，這些也是人們內(nèi)心情感的體現(xiàn)，人們的內(nèi)心感受能夠通過面部表情得到呈現(xiàn)。人們的面部表情能夠表現(xiàn)出人們的喜怒哀樂，面部表情在不同國(guó)家、不同區(qū)域中也有不一樣的運(yùn)用規(guī)則。笑在中國(guó)有多種含義，而且種類也比較多，只有哈哈大笑，也有微笑，還有苦笑等等。不同形式的笑所表達(dá)出的情感是不一樣的，在不同的場(chǎng)合同一種笑也有不同的含義。而在西方許多國(guó)家與地區(qū)在笑的運(yùn)用上更多是微笑，中國(guó)的各種笑也讓西方國(guó)家人表示難以理解。3引起肢體語言差異的文化根源3.1歷史背景不同不同歷史背景下肢體語言的表現(xiàn)也是有所區(qū)別的。在不同區(qū)域、不同國(guó)家、不同地區(qū)因?yàn)闅v史背景的不同，在文化上都是有區(qū)別的。例如中國(guó)國(guó)家一直是一個(gè)文化氛圍比較濃厚的國(guó)家，上下級(jí)關(guān)系特別嚴(yán)明，在肢體語言的運(yùn)用上則需要有所體現(xiàn)。就在肢體語言的運(yùn)用上呈現(xiàn)出傳統(tǒng)文化，例如亞洲國(guó)家經(jīng)常會(huì)有ok的手勢(shì)表示沒有問題。在初次見面上有的國(guó)家就會(huì)采用鞠躬的方式，這些都是儒家思想的體現(xiàn)。西方國(guó)家與地區(qū)在肢體語言運(yùn)用在歷史上受其自身影響，因此就出現(xiàn)了親吻禮、擁抱禮等。例如非洲國(guó)家在歷史發(fā)展上受到了殖民影響，因此在肢體語言的運(yùn)用上就出現(xiàn)了有的沿用傳統(tǒng)的擊掌與拍胸，還有的會(huì)采用西方的擁抱等。這些都是由于不同的歷史背景而形成的跨文化交際中的肢體語言上的區(qū)別。3.2風(fēng)俗習(xí)慣不同不同國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣也是有所區(qū)別的。西方國(guó)家在生活方式上就顯得比較民主與自由，往往是在個(gè)人空間上顯得比較重視。人際交往中很自然與其他人保持著明顯的距離。根據(jù)愛德華.霍爾博士在人際交往上的四種距離來看，西方人在人際交往中如果距離太近則是對(duì)自己隱私的影響與侵犯。不過在亞洲許多國(guó)家，例如中國(guó)，靠得太緊則是關(guān)系親密的表現(xiàn)，與西方人的觀念區(qū)別較大。處理問題的方式上中西方也有明顯區(qū)別，西方人喜歡采用獨(dú)來獨(dú)往的方式解決問題，亞洲人則是喜歡通過多人結(jié)合的方式來解決問題。這些都是在跨文化交際中不同的風(fēng)俗習(xí)慣形成的區(qū)別。3.3宗教信仰不同跨文化交際中的肢體語言，在當(dāng)前的使用過程中還受到了宗教信仰的影響。不同的宗教在肢體語言的表達(dá)上所包含的內(nèi)涵是不一樣的。就目前來看，全球主要有三大宗教：基督教，伊斯蘭教與佛教。這些教派中存在著多種規(guī)章制度，對(duì)人們的生活有著較大的影響作用。例如在伊斯蘭教中就規(guī)定，成年女子必須要帶著頭巾才能出門，更不能隨意在公眾場(chǎng)所嬉笑、打鬧、乃至于大聲喧嘩。佛教中對(duì)其又有所不同，在佛教中就明確規(guī)定，人與人見面必須要雙手合十，表示感謝。在此方面基督教則顯得比較隨意，基督教講究的是人人平等，用感化來影響他人。4東西方肢體語言差異產(chǎn)生的后果及對(duì)策4.1肢體語言錯(cuò)誤解讀的后果肢體語言在運(yùn)用中因?yàn)楸憩F(xiàn)意思的差異在運(yùn)用中也有不同的解讀，錯(cuò)誤的解讀對(duì)肢體語言的運(yùn)用甚至?xí)聿涣己蠊?.1.1交流上形成障礙肢體語言的運(yùn)用主要是彌補(bǔ)言語交際的不足，尤其是在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展中，肢體語言在運(yùn)用上逐漸成為了人們跨國(guó)交流的主要方式。目前在全球交流的便捷中，人們之間的交流也日益密切，不過在溝通中因?yàn)檎Z言不通而形成的障礙也就更加明顯。肢體語言在國(guó)際之間的交流也就顯得更加重要。就如上文分析的一樣，不同手勢(shì)語言在意思的表達(dá)上有明確區(qū)別，如果對(duì)肢體語言在運(yùn)用上的不了解，則會(huì)影響著人們之間的交流障礙，進(jìn)而影響有效合作。4.1.2容易產(chǎn)生誤會(huì)肢體語言在運(yùn)用上的差異性還容易導(dǎo)致誤會(huì)的形成。就如同當(dāng)前在動(dòng)作語言搖頭來看，東方許多國(guó)家都認(rèn)為搖頭是否定的態(tài)度，而點(diǎn)頭則表示贊許。不過同樣的動(dòng)作，在斯里蘭卡、尼泊爾等地則是含義相反，認(rèn)為搖頭表示同意，點(diǎn)頭表示否定。這樣不同肢體語言的含義如果運(yùn)用到商務(wù)洽談則會(huì)引起意思的誤解，產(chǎn)生比較嚴(yán)重的后果。4.2克服差異的策略肢體語言在使用中因?yàn)椴煌貐^(qū)所存在的差異性，就需要能夠?qū)χw語言在運(yùn)用上有進(jìn)一步的對(duì)應(yīng)措施，才會(huì)消除肢體語言在運(yùn)用上的問題。4.2.1繪圖的方式進(jìn)行交流繪圖是一種比較直白的表達(dá)方式，許多語言不同，肢體語言運(yùn)用中困難的地區(qū)都喜歡運(yùn)用繪圖的方式進(jìn)行解決。這一方式最早是在哥倫布新大陸發(fā)現(xiàn)后的資本主義擴(kuò)張活動(dòng)中，他們就是運(yùn)用這樣的方式解決了交流上的阻礙，形成了人們之間的正常溝通。繪圖能夠更加清晰、直白的表達(dá)出人們的需求，還能夠抒發(fā)自己的情感，因此一直到今天這種方式都在繼續(xù)沿用。4.2.2新技術(shù)下的翻譯溝通在信息技術(shù)的發(fā)展下，當(dāng)前許多技術(shù)也是能夠解決以往多種問題的。肢體語言的溝通障礙在信息技術(shù)中也能夠得到解決。例如，科技所發(fā)明的翻譯軟件能夠?qū)Σ煌瑖?guó)家、不同地區(qū)的文字進(jìn)行翻譯，還能夠?qū)θ藗兊闹w語言在差異上進(jìn)行科學(xué)解決例如常見的有道、訊飛翻譯等就可以直接把英語翻譯成中文，也可以把中文翻譯成英語。隨著科技的逐步發(fā)展，當(dāng)前的翻譯軟件不僅僅是以往的幾種大語系，即使是一些小語種，即使是不常見的肢體動(dòng)作都能夠在新技術(shù)下得到解決，例如紐英翻譯就可以提供更多的語種翻譯。而且在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，肢體