水利工程招投標(biāo)投訴管理制度

水利工程招投標(biāo)投訴管理制度合同編號(hào)：__________合同雙方：?jiǎn)挝幻Q：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方為水利工程項(xiàng)目業(yè)主，乙方為水利工程項(xiàng)目招投標(biāo)投訴管理服務(wù)提供商，雙方為了規(guī)范水利工程招投標(biāo)投訴管理行為，保障水利工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容（1）對(duì)甲方的水利工程項(xiàng)目招投標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行全程監(jiān)督，確保招投標(biāo)活動(dòng)的公平、公正、公開；（2）對(duì)甲方的水利工程項(xiàng)目招投標(biāo)活動(dòng)中的投訴進(jìn)行接收、分類、處理、反饋，確保投訴處理的及時(shí)、準(zhǔn)確、高效；（3）為甲方提供招投標(biāo)投訴管理相關(guān)的法律咨詢和指導(dǎo)，確保甲方在招投標(biāo)過程中的合法權(quán)益得到保障。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)提供與招投標(biāo)投訴管理相關(guān)的各類報(bào)告和資料。第二條服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務(wù)內(nèi)容全部完成之日止。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效、規(guī)范的招投標(biāo)投訴管理服務(wù)，確保甲方的利益不受損害。3.2乙方應(yīng)保證其提供的招投標(biāo)投訴管理服務(wù)符合我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反法律法規(guī)進(jìn)行操作。3.3乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)期限履行合同義務(wù)。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、招投標(biāo)文件等資料，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.甲方單位有效證件復(fù)印件2.乙方單位有效證件復(fù)印件3.水利工程項(xiàng)目招投標(biāo)文件4.招投標(biāo)投訴管理制度相關(guān)法律法規(guī)5.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議6.招投標(biāo)投訴管理服務(wù)報(bào)告7.雙方確認(rèn)的違約金支付憑證8.法律意見書（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供項(xiàng)目相關(guān)信息或資料，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同。2.乙方未按照約定提供招投標(biāo)投訴管理服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.雙方未按照約定履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。4.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或乙方未按照約定提供服務(wù)。5.雙方未按照約定解決爭(zhēng)議，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指水利工程項(xiàng)目業(yè)主。2.乙方：指水利工程項(xiàng)目招投標(biāo)投訴管理服務(wù)提供商。3.招投標(biāo)投訴管理：指對(duì)水利工程項(xiàng)目招投標(biāo)活動(dòng)中的投訴進(jìn)行接收、分類、處理、反饋的過程。4.違約金：指一方未履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.保密期限：指雙方約定的對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息保密的時(shí)間期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定提供項(xiàng)目相關(guān)信息或資料。解決辦法：及時(shí)與甲方溝通，要求甲方提供相關(guān)信息或資料；如甲方仍不提供，乙方有權(quán)暫停合同履行，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題：乙方未按照約定提供招投標(biāo)投訴管理服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：及時(shí)與乙方溝通，要求乙方改正；如乙方仍不改正，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。3.問題：雙方未按照約定履行保密義務(wù)。解決辦法：要求違約方停止泄露對(duì)方信息，并承擔(dān)違約責(zé)任；必要時(shí)可尋求法律途徑維權(quán)。4.問題：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：及時(shí)與甲方溝通，要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用；如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停合同履行，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.問題：雙方未按照約定解決爭(zhēng)議。解決辦法：按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決；如雙方無法達(dá)成一致，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五