DBXM078-2024 消費(fèi)品召回工作規(guī)范

22ConsumerproductsrecallworkspeciI 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 6 8 9 本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件由吉林省市場(chǎng)監(jiān)督管理廳提出、歸口、1GB/T30136消費(fèi)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)信息4信息收集和處理4.1基本要求24.2信息收集方法4.3信息收集渠道4.4信息反饋4.5信息報(bào)送生產(chǎn)者和其他經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)品已經(jīng)造成或可能造成死亡、嚴(yán)重人身傷害以及重大財(cái)產(chǎn)損失的和生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)品在境外實(shí)施召回的情4.6信息分析處理5.1基本要求5.1.2行業(yè)主管部門(mén)發(fā)現(xiàn)本行政區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)者生產(chǎn)的消費(fèi)品可能存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)自發(fā)現(xiàn)之日起三個(gè)5.1.3生產(chǎn)者未按照通知要求開(kāi)展調(diào)查分析，或者行業(yè)主管部門(mén)認(rèn)為調(diào)查分析結(jié)果不足以證明消費(fèi)品5.1.4行業(yè)主管部門(mén)認(rèn)為消費(fèi)品可能存在足以造成嚴(yán)重后果或者影響范圍較大的缺陷的，可以直接組5.1.5確定消費(fèi)品存在缺陷并通知召回，但生產(chǎn)者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未實(shí)施召回或又未在規(guī)定期限提出異議的，書(shū)面向總局報(bào)告，經(jīng)確認(rèn)后，由總局責(zé)令生產(chǎn)者實(shí)35.3調(diào)查分析5.3.1生產(chǎn)者在獲知其生產(chǎn)的消費(fèi)品可能存在缺陷的相關(guān)信息后，應(yīng)自行開(kāi)展調(diào)查分析，生產(chǎn)者調(diào)查5.3.3行業(yè)主管部門(mén)發(fā)現(xiàn)本地區(qū)內(nèi)生產(chǎn)者生產(chǎn)的消費(fèi)品可能存在缺陷，及時(shí)通知生產(chǎn)者，生產(chǎn)者可按5.3.4生產(chǎn)者經(jīng)自行調(diào)查分析后，確定其所生產(chǎn)的消費(fèi)品存在缺陷，及時(shí)向行業(yè)主管部門(mén)提交分析結(jié)5.3.6生產(chǎn)者主動(dòng)開(kāi)展召回實(shí)施活動(dòng)，制定詳細(xì)召回計(jì)劃a)可進(jìn)入生產(chǎn)者及其相關(guān)經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)銷售所在地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，搜集缺陷消費(fèi)品d)可組織相關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)和專家進(jìn)行技術(shù)分析和缺陷風(fēng)險(xiǎn)分析，如依據(jù)缺陷判定原則開(kāi)展消費(fèi)品5.5召回計(jì)劃5.5.1基本要求5.5.1.2生產(chǎn)者計(jì)劃實(shí)施缺陷消費(fèi)品召回時(shí)，通過(guò)國(guó)家消費(fèi)品召回綜合管理信息系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱召回45.6.2召回實(shí)施過(guò)程中，生產(chǎn)者應(yīng)暢通消費(fèi)者咨詢渠道，便于消費(fèi)者咨詢，設(shè)置5.6.3相關(guān)經(jīng)營(yíng)者將配合生產(chǎn)者，在銷售的門(mén)店或經(jīng)銷網(wǎng)站等銷售場(chǎng)所公開(kāi)召回發(fā)布的信息，配合生5生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)系電話/郵箱否造成傷害”選6（1.整機(jī)召回：對(duì)整機(jī)加以描述；并附整機(jī)外觀圖片；27 開(kāi)展了缺陷調(diào)查及認(rèn)定工作。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，確定你公司生產(chǎn)的上述產(chǎn)品存在缺通知書(shū)之日起10個(gè)工作日內(nèi)，按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》的有關(guān)要求向我實(shí)施召回。如對(duì)缺陷調(diào)查結(jié)果有異議，應(yīng)當(dāng)自收到本通知書(shū)之日起10個(gè)工作日內(nèi)8）：現(xiàn)發(fā)現(xiàn)你公司生產(chǎn)的產(chǎn)品涉嫌存在缺陷，根據(jù)《消費(fèi)品召回管立即對(duì)上述產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查分析，并于年月日前調(diào)查分析結(jié)9:___根據(jù)《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》及你局（文號(hào)）《消費(fèi) : 注：生產(chǎn)者在國(guó)家消費(fèi)品召回綜合管理信息2.零部件召回：對(duì)整機(jī)及零部件產(chǎn)品加以描述，并附5.2采取的召回措施（補(bǔ)充或修正警示標(biāo)識(shí)/修理/更換/退貨等補(bǔ)救措施以及召回措施有效性的說(shuō)5.3是否在其他國(guó)家或地區(qū)召回（如“是”，請(qǐng)說(shuō)明在哪些國(guó)家或地區(qū)實(shí)施召回、召回?cái)?shù)量、召回措 : _：