長沙理工大學城南學院《物流與供應鏈管理》2022-2023學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁長沙理工大學城南學院

《物流與供應鏈管理》2022-2023學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、物流服務提供商在與客戶簽訂合同時，需要明確服務水平和責任條款。以下哪種服務水平指標通常用于衡量物流服務的響應速度？（）A.訂單滿足率B.平均交貨周期C.投訴處理時間D.以上都是2、在冷鏈物流中，以下哪個環(huán)節(jié)對于保證貨物的溫度控制和質(zhì)量安全至關重要？（）A.冷藏運輸B.冷凍倉儲C.溫度監(jiān)測D.包裝材料選擇3、在物流服務外包決策中，以下哪個因素更能影響企業(yè)選擇外包的業(yè)務范圍：（）A.成本節(jié)約B.核心競爭力C.服務質(zhì)量D.風險控制4、物流配送中的共同配送模式具有一定的優(yōu)勢。以下哪種情況更適合采用共同配送？（）A.配送貨物種類繁多B.配送區(qū)域分散C.配送企業(yè)規(guī)模小D.客戶需求差異大5、對于物流園區(qū)的規(guī)劃建設，以下哪個因素不是影響其布局的主要因素？（）A.地理位置和交通條件，便于貨物的集散和運輸B.周邊產(chǎn)業(yè)的分布和發(fā)展需求，提供配套的物流服務C.當?shù)卣呢斦杖牒投愂照逥.土地資源的供應和價格，確保項目的可行性6、當優(yōu)化物流流程時，以下哪種方法更能提高物流運作的效率和準確性：（）A.引入自動化設備B.加強員工培訓C.優(yōu)化業(yè)務流程D.以上都是7、跨境物流面臨著眾多挑戰(zhàn)和特殊要求。以下關于跨境物流的特點，哪一項描述是錯誤的？（）A.涉及不同國家的海關、稅收等政策法規(guī)B.需要解決語言、文化和貨幣等方面的差異C.跨境物流的風險相對較低，容易控制D.對物流信息的準確性和及時性要求更高8、在物流績效管理中，關鍵績效指標（KPI）的設定對于評估物流運營效果至關重要。以下哪個KPI最能反映物流企業(yè)的運營效率？（）A.庫存周轉率B.資產(chǎn)負債率C.銷售利潤率D.員工滿意度9、在物流倉儲規(guī)劃中，以下哪個因素對于確定倉庫的面積和布局影響最大？（）A.貨物的存儲量B.貨物的周轉率C.貨物的種類D.倉庫的地理位置10、在物流配送路線規(guī)劃中，需要考慮多種因素以達到優(yōu)化的目的。以下哪種算法常用于求解配送路線的最優(yōu)解？（）A.最短路徑算法B.節(jié)約里程法C.動態(tài)規(guī)劃法D.遺傳算法11、在國際物流中，由于不同國家之間存在文化、語言和商業(yè)習慣的差異，以下哪種風險容易導致物流運作出現(xiàn)問題？（）A.運輸風險B.政策風險C.溝通風險D.匯率風險12、在綠色物流理念下，以下哪種做法更有助于減少物流活動對環(huán)境的負面影響：（）A.使用清潔能源車輛B.優(yōu)化包裝設計C.減少運輸次數(shù)D.以上都是13、對于一家服裝企業(yè)，其物流配送需要快速響應市場需求的變化。以下哪種庫存管理策略更適合？（）A.拉動式庫存管理B.推動式庫存管理C.聯(lián)合庫存管理D.供應商管理庫存14、物流倉儲布局的合理性直接影響倉儲作業(yè)效率和成本。以下關于倉儲布局優(yōu)化的方法，哪一個是不正確的？（）A.采用分類存儲策略，將貨物按照特性分類存放B.運用ABC分析，對不同類別的貨物進行重點管理C.倉儲布局一旦確定，就不能再進行調(diào)整和優(yōu)化D.考慮貨物的出入庫頻率和相關性，合理安排貨位15、物流企業(yè)的品牌建設對于提升市場競爭力具有重要意義。關于物流企業(yè)品牌建設的途徑，以下哪項表述是不準確的？（）A.提高服務質(zhì)量B.加強市場推廣C.品牌建設只注重外在形象，不關注內(nèi)在品質(zhì)D.樹立良好的企業(yè)形象16、物流信息技術不斷發(fā)展。以下哪種技術能夠?qū)崿F(xiàn)對物流車輛的實時跟蹤和監(jiān)控？（）A.GPS技術B.GIS技術C.EDI技術D.RFID技術17、對于跨境電商物流，以下哪種物流模式能夠更好地解決“最后一公里”配送問題？（）A.海外倉模式B.直郵模式C.保稅區(qū)模式D.集貨模式18、在物流行業(yè)的政策環(huán)境中，以下哪個政策的出臺將促進物流企業(yè)的整合和升級？（）A.稅收優(yōu)惠政策B.行業(yè)準入政策C.環(huán)保政策D.以上都是19、物流中心的選址對物流運營效率有很大影響。以下哪個因素在物流中心選址時通常是首要考慮的？（）A.交通便利性B.土地成本C.勞動力成本D.周邊環(huán)境20、物流服務質(zhì)量的評價對于改進物流服務水平至關重要。以下關于物流服務質(zhì)量評價指標的描述，哪一項是不正確的？（）A.貨物準時送達率是衡量物流服務及時性的重要指標B.貨物完好率反映了物流過程中貨物的受損情況C.客戶投訴率越低，說明物流服務質(zhì)量越高D.物流服務質(zhì)量評價只關注結果，不需要考慮服務過程二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）物流企業(yè)的供應鏈可視化對于提高供應鏈透明度和響應速度具有重要意義。請闡述如何實現(xiàn)供應鏈可視化，以及其帶來的價值？2、（本題5分）在醫(yī)藥物流中，如何加強藥品的有效期管理和批次管理，確保藥品質(zhì)量和可追溯性？3、（本題5分）物流企業(yè)的風險管理不僅包括運營風險，還涉及戰(zhàn)略風險、財務風險等。請論述如何建立全面的風險管理體系，識別和評估各類風險，并采取有效的風險應對措施？4、（本題5分）在醫(yī)藥物流領域，藥品的特殊性對物流管理提出了嚴格要求。請論述醫(yī)藥物流的特點和管理要點，以及如何構建符合GSP標準的醫(yī)藥物流體系？5、（本題5分）詳細闡述物流運輸中的危險品運輸監(jiān)管要求和企業(yè)責任，如何確保運輸安全。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某醫(yī)藥流通企業(yè)在藥品物流配送中，需要嚴格遵守GSP規(guī)范，但在實際操作中存在一些違規(guī)行為。請分析如何加強藥品物流的合規(guī)管理。2、（本題5分）一家服裝企業(yè)采用了快速時尚的經(jīng)營模式，但物流配送無法跟上新品上市的速度，影響了銷售業(yè)績。請分析其中的物流挑戰(zhàn)，并提出相應的解決思路。3、（本題5分）某物流企業(yè)在為一家電商企業(yè)提供快遞服務時，由于快遞包裹的包裝材料不環(huán)保，引發(fā)了社會關注。請分析如何選擇環(huán)保的快遞包裝材料。4、（本題5分）某物流企業(yè)在倉庫管理中，發(fā)現(xiàn)庫存盤點誤差較大，影響了庫存管理的準確性。請分析誤差產(chǎn)生的原因，并提出提高盤點準確性的方法。5、（本題5分）某連鎖餐飲企業(yè)的物流配送中心在食品追溯方面存在漏洞，無法及時準確地追溯食材來源。請分析如何建立完善的食品追溯體系。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）隨著“一帶一路”倡議的推進，沿線國家的物流合作日益緊密。研究在“一帶一路”背景下，我國物流企業(yè)如何拓展國際市場，加強與沿線國家的物流基礎設施互聯(lián)互通，優(yōu)化物流通道布局，提升跨境物流服務能力，促進貿(mào)易和經(jīng)濟合作。2、（本題10分）物流園區(qū)的選址決策對于其運營效果和經(jīng)濟效益有著深遠影響。請詳細闡述物流園區(qū)選址的影響因素，如地理