五金批發(fā)商市場(chǎng)拓展新方向探索與實(shí)踐案例分析考核試卷

五金批發(fā)商市場(chǎng)拓展新方向探索與實(shí)踐案例分析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在通過(guò)分析五金批發(fā)商市場(chǎng)拓展新方向的案例，考察考生對(duì)市場(chǎng)拓展策略的理解和運(yùn)用能力，以及實(shí)際案例分析的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容？（）

A.消費(fèi)者需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.政策法規(guī)

D.天氣狀況

2.以下哪種市場(chǎng)拓展策略適用于五金批發(fā)商拓展新市場(chǎng)？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

C.價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)

D.合作聯(lián)盟

3.在五金批發(fā)市場(chǎng)拓展過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是影響渠道選擇的關(guān)鍵因素？（）

A.目標(biāo)客戶(hù)

B.產(chǎn)品特性

C.地理位置D.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

4.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪一項(xiàng)不是常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.地理

B.人口

C.心理

D.行為

5.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)組合策略有助于五金批發(fā)商提升品牌形象？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.促銷(xiāo)策略

6.五金批發(fā)商在拓展新市場(chǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)進(jìn)入策略？（）

A.渠道建設(shè)

B.產(chǎn)品本地化

C.價(jià)格調(diào)整

D.市場(chǎng)調(diào)研

7.在五金批發(fā)市場(chǎng)拓展中，以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷(xiāo)溝通的目標(biāo)？（）

A.增加品牌知名度

B.提高客戶(hù)滿意度

C.降低成本

D.提升市場(chǎng)份額

8.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)手段不適用于五金批發(fā)市場(chǎng)拓展？（）

A.廣告

B.公關(guān)

C.直郵營(yíng)銷(xiāo)

D.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)

9.五金批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪項(xiàng)不是客戶(hù)關(guān)系管理的重要內(nèi)容？（）

A.客戶(hù)信息收集

B.客戶(hù)需求分析

C.客戶(hù)投訴處理

D.客戶(hù)售后服務(wù)

10.以下哪項(xiàng)不是五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)需要考慮的競(jìng)爭(zhēng)因素？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略

B.市場(chǎng)容量

C.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D.客戶(hù)忠誠(chéng)度

11.在五金批發(fā)市場(chǎng)拓展中，以下哪項(xiàng)不是渠道管理的主要內(nèi)容？（）

A.渠道成員的選擇

B.渠道激勵(lì)

C.渠道監(jiān)控

D.渠道合作

12.五金批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪項(xiàng)不是品牌推廣的有效方式？（）

A.參加行業(yè)展會(huì)

B.發(fā)布廣告

C.合作伙伴推薦

D.線上營(yíng)銷(xiāo)

13.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略有助于五金批發(fā)商快速進(jìn)入新市場(chǎng)？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.渠道整合

C.價(jià)格策略

D.促銷(xiāo)活動(dòng)

14.在五金批發(fā)市場(chǎng)拓展過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)退出策略？（）

A.渠道調(diào)整

B.產(chǎn)品下架

C.價(jià)格調(diào)整

D.市場(chǎng)調(diào)研

15.五金批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

D.天氣風(fēng)險(xiǎn)

16.以下哪種市場(chǎng)拓展策略適用于五金批發(fā)商針對(duì)特定行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.專(zhuān)業(yè)渠道

C.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

D.廣告宣傳

17.五金批發(fā)商在拓展新市場(chǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)進(jìn)入壁壘？（）

A.技術(shù)壁壘

B.成本壁壘

C.政策壁壘

D.客戶(hù)忠誠(chéng)度

18.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)手段有助于五金批發(fā)商提高客戶(hù)忠誠(chéng)度？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量保證

B.優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

C.優(yōu)惠價(jià)格

D.廣告宣傳

19.在五金批發(fā)市場(chǎng)拓展中，以下哪項(xiàng)不是渠道成員選擇的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.信譽(yù)

B.資金實(shí)力

C.地理位置D.客戶(hù)評(píng)價(jià)

20.五金批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品策略的主要內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.產(chǎn)品定價(jià)

C.產(chǎn)品包裝

D.產(chǎn)品售后服務(wù)

21.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)組合策略有助于五金批發(fā)商提升品牌形象？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.促銷(xiāo)策略

22.在五金批發(fā)市場(chǎng)拓展中，以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷(xiāo)溝通的目標(biāo)？（）

A.增加品牌知名度

B.提高客戶(hù)滿意度

C.降低成本

D.提升市場(chǎng)份額

23.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)手段不適用于五金批發(fā)市場(chǎng)拓展？（）

A.廣告

B.公關(guān)

C.直郵營(yíng)銷(xiāo)

D.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)

24.五金批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪項(xiàng)不是客戶(hù)關(guān)系管理的重要內(nèi)容？（）

A.客戶(hù)信息收集

B.客戶(hù)需求分析

C.客戶(hù)投訴處理

D.客戶(hù)售后服務(wù)

25.以下哪項(xiàng)不是五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)需要考慮的競(jìng)爭(zhēng)因素？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略

B.市場(chǎng)容量

C.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D.客戶(hù)忠誠(chéng)度

26.在五金批發(fā)市場(chǎng)拓展中，以下哪項(xiàng)不是渠道管理的主要內(nèi)容？（）

A.渠道成員的選擇

B.渠道激勵(lì)

C.渠道監(jiān)控

D.渠道合作

27.五金批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪項(xiàng)不是品牌推廣的有效方式？（）

A.參加行業(yè)展會(huì)

B.發(fā)布廣告

C.合作伙伴推薦

D.線上營(yíng)銷(xiāo)

28.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略有助于五金批發(fā)商快速進(jìn)入新市場(chǎng)？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.渠道整合

C.價(jià)格策略

D.促銷(xiāo)活動(dòng)

29.在五金批發(fā)市場(chǎng)拓展過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)退出策略？（）

A.渠道調(diào)整

B.產(chǎn)品下架

C.價(jià)格調(diào)整

D.市場(chǎng)調(diào)研

30.五金批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

D.天氣風(fēng)險(xiǎn)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)需要收集的信息？（）

A.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)

C.市場(chǎng)容量

D.政策法規(guī)變化

2.五金批發(fā)商在拓展新市場(chǎng)時(shí)，以下哪些因素可能構(gòu)成市場(chǎng)進(jìn)入壁壘？（）

A.技術(shù)要求

B.資金需求

C.政府許可

D.客戶(hù)忠誠(chéng)度

3.以下哪些策略有助于五金批發(fā)商提升品牌形象？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.價(jià)格優(yōu)惠

D.廣告宣傳

4.在五金批發(fā)市場(chǎng)拓展過(guò)程中，以下哪些是影響渠道選擇的關(guān)鍵因素？（）

A.目標(biāo)客戶(hù)

B.產(chǎn)品特性

C.渠道成本

D.渠道效率

5.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.地理

B.人口

C.心理

D.行為

6.以下哪些是五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)需要考慮的競(jìng)爭(zhēng)因素？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略

B.市場(chǎng)容量

C.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D.客戶(hù)忠誠(chéng)度

7.以下哪些營(yíng)銷(xiāo)組合策略有助于五金批發(fā)商提升品牌形象？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.促銷(xiāo)策略

8.五金批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪些是客戶(hù)關(guān)系管理的重要內(nèi)容？（）

A.客戶(hù)信息收集

B.客戶(hù)需求分析

C.客戶(hù)投訴處理

D.客戶(hù)售后服務(wù)

9.以下哪些營(yíng)銷(xiāo)手段有助于五金批發(fā)商提高客戶(hù)忠誠(chéng)度？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量保證

B.優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

C.優(yōu)惠價(jià)格

D.定期溝通

10.在五金批發(fā)市場(chǎng)拓展中，以下哪些是渠道成員選擇的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.信譽(yù)

B.資金實(shí)力

C.地理位置D.客戶(hù)評(píng)價(jià)

11.五金批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪些是產(chǎn)品策略的主要內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.產(chǎn)品定價(jià)

C.產(chǎn)品包裝

D.產(chǎn)品售后服務(wù)

12.以下哪些是五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)需要考慮的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

D.市場(chǎng)需求波動(dòng)

13.五金批發(fā)商在拓展新市場(chǎng)時(shí)，以下哪些是市場(chǎng)進(jìn)入策略？（）

A.渠道建設(shè)

B.產(chǎn)品本地化

C.價(jià)格調(diào)整

D.市場(chǎng)調(diào)研

14.以下哪些是五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)需要考慮的營(yíng)銷(xiāo)溝通目標(biāo)？（）

A.增加品牌知名度

B.提高客戶(hù)滿意度

C.降低成本

D.提升市場(chǎng)份額

15.以下哪些營(yíng)銷(xiāo)組合策略有助于五金批發(fā)商拓展新市場(chǎng)？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.渠道整合

C.價(jià)格策略

D.促銷(xiāo)活動(dòng)

16.以下哪些是五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)需要考慮的競(jìng)爭(zhēng)因素？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略

B.市場(chǎng)容量

C.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D.客戶(hù)忠誠(chéng)度

17.在五金批發(fā)市場(chǎng)拓展中，以下哪些是渠道管理的主要內(nèi)容？（）

A.渠道成員的選擇

B.渠道激勵(lì)

C.渠道監(jiān)控

D.渠道合作

18.以下哪些是五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)需要考慮的品牌推廣方式？（）

A.參加行業(yè)展會(huì)

B.發(fā)布廣告

C.合作伙伴推薦

D.線上營(yíng)銷(xiāo)

19.以下哪些營(yíng)銷(xiāo)策略有助于五金批發(fā)商快速進(jìn)入新市場(chǎng)？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.渠道整合

C.價(jià)格策略

D.促銷(xiāo)活動(dòng)

20.五金批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪些是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

D.天氣風(fēng)險(xiǎn)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.五金批發(fā)商市場(chǎng)拓展的第一步是進(jìn)行______。

2.市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是了解______和______。

3.五金批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，通常會(huì)根據(jù)______、______和______等因素進(jìn)行。

4.五金批發(fā)商的市場(chǎng)進(jìn)入策略包括______、______和______等。

5.五金批發(fā)商的______策略包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定價(jià)和產(chǎn)品包裝等方面。

6.五金批發(fā)商的______策略包括價(jià)格、折扣、付款條件和信貸政策等。

7.五金批發(fā)商的______策略包括選擇合適的分銷(xiāo)渠道、建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)化物流配送等。

8.五金批發(fā)商的______策略包括廣告宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)等。

9.五金批發(fā)商的______管理主要包括客戶(hù)信息收集、客戶(hù)需求分析和客戶(hù)投訴處理等。

10.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，需要考慮的競(jìng)爭(zhēng)因素包括______、______和______等。

11.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，需要考慮的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)包括______、______和______等。

12.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，需要考慮的渠道管理內(nèi)容包括______、______和______等。

13.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，需要考慮的品牌推廣方式包括______、______和______等。

14.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，需要考慮的營(yíng)銷(xiāo)溝通目標(biāo)包括______、______和______等。

15.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，需要考慮的促銷(xiāo)策略包括______、______和______等。

16.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，需要考慮的定價(jià)策略包括______、______和______等。

17.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，需要考慮的渠道選擇因素包括______、______和______等。

18.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，需要考慮的渠道激勵(lì)措施包括______、______和______等。

19.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，需要考慮的渠道監(jiān)控內(nèi)容包括______、______和______等。

20.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，需要考慮的渠道合作模式包括______、______和______等。

21.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，需要考慮的渠道調(diào)整策略包括______、______和______等。

22.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，需要考慮的渠道退出策略包括______、______和______等。

23.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，需要考慮的渠道管理目標(biāo)包括______、______和______等。

24.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，需要考慮的渠道服務(wù)內(nèi)容包括______、______和______等。

25.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，需要考慮的渠道效果評(píng)估包括______、______和______等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，市場(chǎng)調(diào)研可以完全依賴(lài)于歷史數(shù)據(jù)。（）

2.五金批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以不考慮消費(fèi)者的收入水平。（）

3.五金批發(fā)商的市場(chǎng)進(jìn)入策略中，直接進(jìn)入通常比間接進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)更低。（）

4.五金批發(fā)商的產(chǎn)品策略中，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)完全符合市場(chǎng)趨勢(shì)。（）

5.五金批發(fā)商的價(jià)格策略中，低價(jià)策略一定能夠吸引更多的顧客。（）

6.五金批發(fā)商的渠道策略中，直銷(xiāo)渠道比分銷(xiāo)渠道更節(jié)省成本。（）

7.五金批發(fā)商的促銷(xiāo)策略中，廣告宣傳是唯一有效的促銷(xiāo)手段。（）

8.五金批發(fā)商的客戶(hù)關(guān)系管理中，客戶(hù)的投訴應(yīng)該被忽視。（）

9.五金批發(fā)商在拓展新市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮市場(chǎng)容量而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（）

10.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)該忽視宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。（）

11.五金批發(fā)商的渠道管理中，渠道成員的選擇應(yīng)該基于價(jià)格因素。（）

12.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)該忽視品牌推廣的重要性。（）

13.五金批發(fā)商的營(yíng)銷(xiāo)溝通中，應(yīng)該避免與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。（）

14.五金批發(fā)商的定價(jià)策略中，固定價(jià)格策略比浮動(dòng)價(jià)格策略更穩(wěn)定。（）

15.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)該忽視促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售的影響。（）

16.五金批發(fā)商的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)中，市場(chǎng)容量波動(dòng)是最大的風(fēng)險(xiǎn)之一。（）

17.五金批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)該忽視供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。（）

18.五金批發(fā)商的渠道選擇中，地理位置是唯一需要考慮的因素。（）

19.五金批發(fā)商的渠道激勵(lì)中，提供高額返點(diǎn)是最佳激勵(lì)方式。（）

20.五金批發(fā)商的渠道監(jiān)控中，定期檢查渠道成員的表現(xiàn)是不必要的。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、案例分析：請(qǐng)分析一家五金批發(fā)商在拓展新市場(chǎng)時(shí)采取的有效市場(chǎng)拓展策略，并說(shuō)明這些策略是如何幫助該公司成功進(jìn)入并立足新市場(chǎng)的。

2.五、策略建議：假設(shè)你是一家五金批發(fā)商的市場(chǎng)部經(jīng)理，針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，提出至少三項(xiàng)市場(chǎng)拓展策略，并說(shuō)明為什么這些建議有助于公司的長(zhǎng)期發(fā)展。

3.五、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：分析五金批發(fā)商在拓展新市場(chǎng)時(shí)可能面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對(duì)措施。

4.五、實(shí)踐應(yīng)用：結(jié)合實(shí)際案例，討論五金批發(fā)商如何通過(guò)市場(chǎng)拓展實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，并分析成功案例中的關(guān)鍵成功因素。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題一：某五金批發(fā)商計(jì)劃進(jìn)入一個(gè)新興的城市市場(chǎng)，該市場(chǎng)目前五金產(chǎn)品供應(yīng)較為單一，競(jìng)爭(zhēng)壓力較小。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析該五金批發(fā)商應(yīng)如何制定市場(chǎng)拓展策略。

信息：

-該城市人口密度適中，消費(fèi)水平中等。

-城市內(nèi)五金店較少，消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)五金產(chǎn)品的需求較高。

-該五金批發(fā)商擁有多種高品質(zhì)五金產(chǎn)品，且價(jià)格合理。

2.案例題二：某五金批發(fā)商在拓展新市場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)建立了良好的客戶(hù)基礎(chǔ)和品牌知名度。請(qǐng)分析該五金批發(fā)商如何通過(guò)差異化策略在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，并解釋為何這種策略對(duì)該公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.D

5.D

6.D

7.C

8.D

9.A

10.D

11.D

12.D

13.B

14.D

15.A

16.B

17.C

18.B

19.D

20.A

21.A

22.C

23.D

24.A

25.D

26.A

27.D

28.B

29.D

30.A

二、多選題

1.ABCD

2.ABC

3.ABD

4.ABCD

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABC

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.市場(chǎng)調(diào)研

2.消費(fèi)者需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

3.地理，人口，心理

4.渠道建設(shè)，產(chǎn)品本地化，價(jià)格調(diào)整

5.產(chǎn)品

6.價(jià)格

7.渠道

8.促銷(xiāo)

9.客戶(hù)關(guān)系管理

10.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略，市場(chǎng)容量，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

11.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

12.渠道成員的選擇，渠道激勵(lì)，渠道監(jiān)控

13.參加行業(yè)展會(huì)，發(fā)布廣告，合作伙伴推薦

14.增加品牌知名度，提高客戶(hù)滿意度，提升市場(chǎng)份額

15.產(chǎn)品差異化，渠道整合，促銷(xiāo)活動(dòng)

16.產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，促銷(xiāo)策略

17.目標(biāo)客戶(hù)，產(chǎn)品特性，渠道成本

18.