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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)提供商與用戶合同本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1甲方(云計(jì)算服務(wù)提供商)名稱、地址、法定代表人1.2乙方(用戶)名稱、地址、法定代表人2.合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1云計(jì)算服務(wù)類型3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)期限4.服務(wù)價(jià)格與支付方式4.1服務(wù)價(jià)格4.2支付方式4.3付款期限5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持方式6.2技術(shù)支持內(nèi)容6.3維護(hù)期限7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全要求7.2隱私保護(hù)措施7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.2爭(zhēng)議解決期限10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.合同附件13.1附件一:服務(wù)詳細(xì)清單13.2附件二:技術(shù)參數(shù)說(shuō)明13.3附件三:服務(wù)協(xié)議14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同簽訂雙方基本信息1.1甲方(云計(jì)算服務(wù)提供商)名稱:科技有限公司1.1.1地址:省市區(qū)路號(hào)1.1.2法定代表人:1.2乙方(用戶)名稱:集團(tuán)有限公司1.2.1地址:省市區(qū)路號(hào)1.2.2法定代表人:2.合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)2.1合同簽訂時(shí)間:2024年4月1日2.2合同簽訂地點(diǎn):省市區(qū)路號(hào)科技有限公司會(huì)議室3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1云計(jì)算服務(wù)類型:3.1.1公有云服務(wù)3.1.2私有云服務(wù)3.2服務(wù)范圍:3.2.1虛擬機(jī)資源3.2.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)3.2.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)3.2.4安全服務(wù)3.3服務(wù)期限:3.3.1服務(wù)期限自2024年4月1日起至2025年3月31日止4.服務(wù)價(jià)格與支付方式4.1服務(wù)價(jià)格:4.1.1虛擬機(jī)資源:每臺(tái)每月人民幣1000元4.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù):每GB每月人民幣10元4.1.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù):每GB流量每月人民幣5元4.1.4安全服務(wù):每臺(tái)每月人民幣200元4.2支付方式:4.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用4.2.2每月支付服務(wù)費(fèi)用,于每月一天前支付4.3付款期限:4.3.1首期費(fèi)用:人民幣X元4.3.2每月服務(wù)費(fèi)用:人民幣X元5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求:5.1.1虛擬機(jī)資源:99.9%的可用性5.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù):數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)時(shí)間為4小時(shí)內(nèi)5.1.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù):網(wǎng)絡(luò)延遲不超過(guò)50ms5.1.4安全服務(wù):提供24小時(shí)監(jiān)控與應(yīng)急響應(yīng)5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):5.2.1甲方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)5.2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持方式:6.1.1乙方通過(guò)電話、郵件或在線工單進(jìn)行技術(shù)支持請(qǐng)求6.1.2甲方在接到技術(shù)支持請(qǐng)求后,應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)6.2技術(shù)支持內(nèi)容:6.2.1乙方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題6.2.2乙方對(duì)服務(wù)的優(yōu)化建議6.3維護(hù)期限:6.3.1甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)6.3.2維護(hù)時(shí)間為每周一至周五,9:0018:00(法定節(jié)假日除外)8.保密條款8.1保密內(nèi)容:8.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和經(jīng)營(yíng)信息8.1.2任何未經(jīng)公開(kāi)的合同條款和相關(guān)信息8.2保密期限:8.2.1本合同終止后,雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù),保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年8.3違約責(zé)任:8.3.1如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任:9.1.1未能按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失9.1.2未能在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)服務(wù)故障,每延遲一天,應(yīng)支付乙方違約金人民幣X元9.2乙方違約責(zé)任:9.2.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)支付滯納金,滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算9.2.2違反保密條款,應(yīng)立即停止泄露行為,并賠償甲方因此遭受的損失10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑:10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議10.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決10.2爭(zhēng)議解決期限:10.2.1雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用:10.3.1爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān)11.合同解除與終止11.1合同解除條件:11.1.1任何一方違反合同約定,嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益的11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的11.2合同終止條件:11.2.1服務(wù)期限屆滿11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同11.2.3法院判決或仲裁機(jī)構(gòu)裁決終止合同12.合同生效與修改12.1合同生效條件:12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2甲方收到乙方支付的首期費(fèi)用12.2合同修改程序:12.2.1雙方協(xié)商一致后,以書面形式修改合同內(nèi)容12.2.2修改后的合同具有同等法律效力13.合同附件13.1附件一:服務(wù)詳細(xì)清單13.1.1虛擬機(jī)資源清單13.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)清單13.1.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)清單13.1.4安全服務(wù)清單13.2附件二:技術(shù)參數(shù)說(shuō)明13.3附件三:服務(wù)協(xié)議14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.2本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義:15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中,由甲乙雙方同意介入合同關(guān)系中的任何獨(dú)立第三方,包括但不限于技術(shù)服務(wù)商、系統(tǒng)集成商、咨詢顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方不包括合同簽訂雙方及其關(guān)聯(lián)公司。15.2第三方介入方式:15.2.1第三方介入合同關(guān)系需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、提供專業(yè)咨詢或其他合同履行所必需的服務(wù)。15.3第三方責(zé)任限額:15.3.1第三方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任,包括但不限于因第三方自身過(guò)失導(dǎo)致的損失,其責(zé)任限額應(yīng)在其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中明確約定。15.3.2若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失,甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)超出部分的責(zé)任。15.4第三方責(zé)任劃分:15.4.1第三方在合同中的責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)范圍,對(duì)于第三方服務(wù)之外的其他合同責(zé)任,由甲乙雙方各自承擔(dān)。15.4.2第三方在履行合同過(guò)程中,如因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.5第三方介入的額外條款及說(shuō)明:15.5.1第三方介入后,其權(quán)利和義務(wù)應(yīng)參照其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議執(zhí)行。15.5.2第三方介入合同關(guān)系不影響甲乙雙方在原合同中的權(quán)利和義務(wù)。15.5.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)就第三方的工作進(jìn)展、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付等事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督和管理。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1費(fèi)用承擔(dān):16.1.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用,除另有約定外,由甲方承擔(dān)。16.1.2乙方同意支付給第三方的費(fèi)用,乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付。16.2第三方工作成果的歸屬:16.2.1第三方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何工作成果,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸第三方所有。16.2.2若工作成果涉及甲方或乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),雙方應(yīng)另行協(xié)商知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用。16.3第三方變更與退出:16.3.1第三方如需變更或退出合同關(guān)系,應(yīng)提前30日通知甲乙雙方,并經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.3.2第三方變更或退出合同關(guān)系后,甲乙雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商,確保合同的順利履行。16.4第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)控制:16.4.1甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,并采取必要的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。16.4.2第三方介入過(guò)程中,若出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事件,甲乙雙方應(yīng)立即采取措施,減少損失。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)詳細(xì)清單要求:詳細(xì)列出合同中所包含的所有云計(jì)算服務(wù),包括但不限于虛擬機(jī)資源、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和安全服務(wù)。說(shuō)明:此清單應(yīng)包括服務(wù)的具體配置、性能指標(biāo)、價(jià)格等信息。2.附件二:技術(shù)參數(shù)說(shuō)明要求:對(duì)合同中涉及的技術(shù)參數(shù)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,包括但不限于服務(wù)器性能、網(wǎng)絡(luò)帶寬、存儲(chǔ)容量等。說(shuō)明:技術(shù)參數(shù)說(shuō)明應(yīng)確保雙方對(duì)服務(wù)的技術(shù)要求有明確的理解。3.附件三:服務(wù)協(xié)議要求:詳細(xì)規(guī)定雙方在提供服務(wù)和使用服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說(shuō)明:服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、保密條款、違約責(zé)任等內(nèi)容。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議要求:若合同中涉及第三方服務(wù),需提供第三方與甲乙雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議。說(shuō)明:第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、費(fèi)用等信息。5.附件五:數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議要求:規(guī)定雙方在處理數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)方面的責(zé)任和義務(wù)。說(shuō)明:此協(xié)議應(yīng)包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)備份、泄露處理等內(nèi)容。6.附件六:保密協(xié)議要求:規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)和違約責(zé)任。說(shuō)明:保密協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密期限和違約責(zé)任。7.附件七:爭(zhēng)議解決程序要求:詳細(xì)規(guī)定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決程序,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。說(shuō)明:爭(zhēng)議解決程序應(yīng)包括爭(zhēng)議的定義、解決方式、時(shí)間限制等內(nèi)容。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約行為:未能在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用乙方違約行為:未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用違反保密條款未按時(shí)提供必要的信息或配合2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方責(zé)任認(rèn)定:若因甲方原因?qū)е路?wù)中斷,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。若甲方違反保密條款,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方責(zé)任認(rèn)定:若因乙方原因?qū)е路?wù)中斷,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。若乙方違反保密條款,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例:甲方未能按時(shí)提供服務(wù),導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受損,甲方應(yīng)賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失人民幣X元。乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)向甲方支付滯納金人民幣X元。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)提供商與用戶合同1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1云計(jì)算服務(wù)定義1.2用戶定義1.3服務(wù)提供商定義1.4合同定義1.5其他定義2.服務(wù)描述2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍2.4服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)2.5服務(wù)更新與升級(jí)3.服務(wù)提供商義務(wù)3.1服務(wù)提供保證3.2硬件和軟件要求3.3數(shù)據(jù)中心設(shè)施3.4安全性和合規(guī)性3.5數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)3.6故障響應(yīng)和解決3.7技術(shù)支持4.用戶義務(wù)4.1用戶賬戶和密碼管理4.2數(shù)據(jù)和內(nèi)容提供4.3用戶責(zé)任4.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.5用戶遵守法律法規(guī)4.6用戶使用限制5.服務(wù)費(fèi)用和支付5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)5.2支付方式和時(shí)間5.3稅費(fèi)5.4費(fèi)用調(diào)整5.5付款違約6.服務(wù)期限和終止6.1合同期限6.2終止條件6.3終止通知6.4終止費(fèi)用6.5終止后的權(quán)利和義務(wù)7.保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可7.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)8.法律和爭(zhēng)議解決8.1適用法律8.2爭(zhēng)議解決方式8.3仲裁條款8.4訴訟管轄9.合同變更和修改9.1變更程序9.2修改通知9.3合同變更生效10.合同通知和地址10.1通知方式10.2通知地址11.整合與優(yōu)先級(jí)11.1整合條款11.2優(yōu)先級(jí)條款12.合同生效和執(zhí)行12.1合同生效條件12.2合同執(zhí)行13.其他條款13.1完整性13.2不可抗力13.3合同解除13.4通知13.5不可轉(zhuǎn)讓性14.合同附件14.1附件一:服務(wù)描述14.2附件二:服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)14.3附件三:用戶責(zé)任和義務(wù)14.4附件四:保密協(xié)議第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1云計(jì)算服務(wù)定義:本合同中“云計(jì)算服務(wù)”指服務(wù)提供商基于云計(jì)算技術(shù),為用戶提供的包括但不限于虛擬服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)等資源的按需服務(wù)。1.2用戶定義:本合同中“用戶”指與服務(wù)提供商簽訂本合同的當(dāng)事人,包括但不限于個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.3服務(wù)提供商定義:本合同中“服務(wù)提供商”指提供云計(jì)算服務(wù)的主體,包括但不限于云計(jì)算平臺(tái)提供商、數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)商等。1.4合同定義:本合同指用戶與服務(wù)提供商之間就云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利、義務(wù)等事項(xiàng)所達(dá)成的書面協(xié)議。1.5其他定義:合同中涉及的其他術(shù)語(yǔ),其定義以合同中的具體說(shuō)明為準(zhǔn)。2.服務(wù)描述2.1服務(wù)概述:服務(wù)提供商將為用戶提供包括但不限于虛擬服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)等資源的云計(jì)算服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容:具體服務(wù)內(nèi)容以服務(wù)提供商提供的詳細(xì)服務(wù)描述為準(zhǔn)。2.3服務(wù)范圍:服務(wù)范圍包括用戶在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中所需的所有資源和功能。2.4服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA):服務(wù)提供商將根據(jù)SLA約定提供相應(yīng)級(jí)別的服務(wù)質(zhì)量保障。2.5服務(wù)更新與升級(jí):服務(wù)提供商將定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行更新和升級(jí),以保持服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。3.服務(wù)提供商義務(wù)3.1服務(wù)提供保證:服務(wù)提供商保證所提供的服務(wù)符合合同約定,并保證服務(wù)的可用性和穩(wěn)定性。3.2硬件和軟件要求:服務(wù)提供商應(yīng)確保所提供的服務(wù)硬件和軟件符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶需求。3.3數(shù)據(jù)中心設(shè)施:服務(wù)提供商應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心設(shè)施符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),并保障用戶數(shù)據(jù)的安全。3.4安全性和合規(guī)性:服務(wù)提供商應(yīng)采取必要措施保障用戶數(shù)據(jù)的安全性和合規(guī)性,包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等。3.5數(shù)據(jù)備份和恢復(fù):服務(wù)提供商應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,確保用戶數(shù)據(jù)的安全,并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時(shí)提供恢復(fù)服務(wù)。3.6故障響應(yīng)和解決:服務(wù)提供商應(yīng)建立健全的故障響應(yīng)和解決機(jī)制,確保在發(fā)生故障時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)并解決問(wèn)題。3.7技術(shù)支持:服務(wù)提供商應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,包括但不限于在線幫助、電話支持等。4.用戶義務(wù)4.1用戶賬戶和密碼管理:用戶應(yīng)妥善保管賬戶和密碼,確保賬戶安全,并對(duì)賬戶行為負(fù)責(zé)。4.2數(shù)據(jù)和內(nèi)容提供:用戶應(yīng)保證所提供的數(shù)據(jù)和內(nèi)容合法、真實(shí)、有效,并對(duì)其負(fù)責(zé)。4.3用戶責(zé)任:用戶應(yīng)按照合同約定使用服務(wù),不得從事違法、違規(guī)活動(dòng)。4.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù):用戶應(yīng)尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯他人合法權(quán)益。4.5用戶遵守法律法規(guī):用戶應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法、違規(guī)活動(dòng)。4.6用戶使用限制:用戶不得利用服務(wù)從事違法、違規(guī)活動(dòng),不得干擾他人正常使用服務(wù)。5.服務(wù)費(fèi)用和支付5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu):具體費(fèi)用結(jié)構(gòu)以服務(wù)提供商提供的收費(fèi)方案為準(zhǔn)。5.2支付方式和時(shí)間:用戶應(yīng)根據(jù)合同約定,按期支付服務(wù)費(fèi)用。5.3稅費(fèi):服務(wù)費(fèi)用中已包含增值稅等相關(guān)稅費(fèi)。5.4費(fèi)用調(diào)整:服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整,服務(wù)提供商將提前通知用戶,并按照合同約定執(zhí)行。5.5付款違約:用戶逾期未支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)提供商有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù)。6.服務(wù)期限和終止6.1合同期限:本合同期限為一年,自雙方簽訂之日起生效。1.合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;2.用戶違反合同約定,服務(wù)提供商有權(quán)終止合同;3.發(fā)生不可抗力,致使合同無(wú)法履行;4.用戶提出終止合同申請(qǐng)。6.3終止通知:終止合同,一方應(yīng)提前三十日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。6.4終止費(fèi)用:合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。6.5終止后的權(quán)利和義務(wù):合同終止后,雙方的權(quán)利和義務(wù)按照合同約定處理。8.法律和爭(zhēng)議解決8.1適用法律:本合同適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決方式:雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.3仲裁條款:雙方同意將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁,仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地。8.4訴訟管轄:如雙方未選擇仲裁解決,則任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同變更和修改9.1變更程序:任何一方要求變更或修改合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,由雙方簽署書面變更協(xié)議,作為本合同的組成部分。9.2修改通知:任何一方對(duì)合同內(nèi)容的變更或修改,應(yīng)在變更或修改生效前至少三十日通知對(duì)方。9.3合同變更生效:變更協(xié)議經(jīng)雙方簽署并生效后,即構(gòu)成本合同的一部分,具有同等法律效力。10.合同通知和地址10.1通知方式:本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,通過(guò)快遞、電子郵件或?qū)H诉f送等方式進(jìn)行。10.2通知地址:雙方應(yīng)在合同中明確約定各自的通知地址,如有變更,應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。11.整合與優(yōu)先級(jí)11.1整合條款:本合同與其附件構(gòu)成不可分割的整體,具有同等法律效力。11.2優(yōu)先級(jí)條款:如本合同條款與附件條款存在沖突,以本合同條款為準(zhǔn)。12.合同生效和執(zhí)行12.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同執(zhí)行:雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.其他條款13.1完整性:本合同構(gòu)成雙方之間就合同主題的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。13.2不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡快書面通知對(duì)方,并采取一切可能措施減輕損失。1.對(duì)方嚴(yán)重違約;2.發(fā)生不可抗力,且無(wú)法在合理期限內(nèi)解決;3.法律法規(guī)或政策變更導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.4通知:除合同另有規(guī)定外,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。13.5不可轉(zhuǎn)讓性:本合同未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得將其權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.合同附件14.1附件一:服務(wù)描述14.2附件二:服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)14.3附件三:用戶責(zé)任和義務(wù)14.4附件四:保密協(xié)議第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義:本合同中“第三方”指在合同履行過(guò)程中,由甲乙雙方邀請(qǐng)或允許介入合同關(guān)系,提供咨詢、中介、技術(shù)服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方。1.需要第三方提供專業(yè)咨詢或技術(shù)支持;2.需要第三方作為中介,協(xié)助甲乙雙方達(dá)成協(xié)議;3.需要第三方提供其他相關(guān)服務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額:第三方在合同履行過(guò)程中,因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同不能履行或造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,未約定的,以實(shí)際損失為限。1.因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行;2.因甲乙雙方原因?qū)е潞贤荒苈男校?.因第三方自身能力不足導(dǎo)致合同不能履行。17.第三方權(quán)利1.獲得合同履行所需的信息和資料;2.依據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的報(bào)酬;3.依法維護(hù)自身合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分:1.第三方僅根據(jù)合同約定,向甲方提供咨詢、中介或技術(shù)服務(wù);2.第三方與甲方之間不存在勞動(dòng)關(guān)系,甲方不得要求第三方承擔(dān)勞動(dòng)合同關(guān)系下的義務(wù);3.第三方對(duì)甲方提供的服務(wù),甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2第三方與乙方的劃分:1.第三方僅根據(jù)合同約定,向乙方提供咨詢、中介或技術(shù)服務(wù);2.第三方與乙方之間不存在勞動(dòng)關(guān)系,乙方不得要求第三方承擔(dān)勞動(dòng)合同關(guān)系下的義務(wù);3.第三方對(duì)乙方提供的服務(wù),乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:1.第三方作為獨(dú)立第三方,與甲乙雙方均不存在勞動(dòng)關(guān)系;2.第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益;3.第三方在合同履行過(guò)程中,如因自身原因?qū)е潞贤荒苈男校瑧?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.第三方介入時(shí)的額外條款1.第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息;2.第三方介入的具體事宜和職責(zé);3.第三方的責(zé)任限額;4.第三方介入的費(fèi)用及支付方式。1.第三方介入期間,甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不變;2.第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,及時(shí)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;3.第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)共同維護(hù)合同關(guān)系,不得損害第三方合法權(quán)益。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)描述詳細(xì)要求:包括云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容、功能、性能指標(biāo)、技術(shù)規(guī)格等。說(shuō)明:此附件用于明確服務(wù)提供商提供的服務(wù)細(xì)節(jié),確保雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容有共同的理解。2.附件二:服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)詳細(xì)要求:包括服務(wù)的可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障恢復(fù)時(shí)間、數(shù)據(jù)備份頻率等關(guān)鍵性能指標(biāo)。說(shuō)明:此附件用于設(shè)定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)提供商能夠滿足用戶的服務(wù)需求。3.附件三:用戶責(zé)任和義務(wù)詳細(xì)要求:包括用戶在使用服務(wù)時(shí)的責(zé)任、數(shù)據(jù)安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等內(nèi)容。說(shuō)明:此附件用于明確用戶在使用服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)則和責(zé)任。4.附件四:保密協(xié)議詳細(xì)要求:包括雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密條款,保密信息的定義和保護(hù)措施。說(shuō)明:此附件用于保護(hù)雙方在合作過(guò)程中獲得的敏感信息。5.附件五:費(fèi)用結(jié)構(gòu)及支付條款詳細(xì)要求:包括服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期、支付方式、稅費(fèi)處理等。說(shuō)明:此附件用于明確費(fèi)用支付的具體細(xì)節(jié),確保雙方對(duì)費(fèi)用有明確的理解。6.附件六:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:包括合同變更的流程、生效條件、通知方式等。說(shuō)明:此附件用于規(guī)范合同變更的流程,確保變更的有效性和合法性。7.附件七:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方的基本信息、介入目的、責(zé)任范圍、費(fèi)用等。說(shuō)明:此附件用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)和條件。8.附件八:爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)要求:包括爭(zhēng)議解決的流程、仲裁或訴訟的選擇等。說(shuō)明:此附件用于設(shè)定爭(zhēng)議解決的途徑和程序,確保爭(zhēng)議能夠得到及時(shí)有效的解決。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:服務(wù)提供商未按照SLA提供服務(wù)質(zhì)量。用戶未按照合同約定支付費(fèi)用。第三方未按照協(xié)議提供服務(wù)或違反保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)提供商未能達(dá)到SLA約定的服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)按照合同約定賠償用戶損失。用戶逾期支付費(fèi)用,應(yīng)按照合同約定支付滯納金。第三方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例:如果服務(wù)提供商未能達(dá)到SLA約定的99.9%的可用性,則應(yīng)按照合同約定退還相應(yīng)費(fèi)用。如果用戶逾期支付一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用,則應(yīng)支付5%的滯納金。如果第三方泄露了用戶的商業(yè)秘密,則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于賠償用戶因信息泄露而遭受的損失。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)提供商與用戶合同2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1服務(wù)提供商1.2用戶1.3云計(jì)算服務(wù)1.4術(shù)語(yǔ)和定義2.合同范圍和期限2.1服務(wù)范圍2.2合同期限2.3續(xù)訂和終止3.服務(wù)提供商的義務(wù)3.1服務(wù)提供3.2系統(tǒng)安全3.3數(shù)據(jù)保護(hù)3.4服務(wù)質(zhì)量保證4.用戶的義務(wù)4.1費(fèi)用支付4.2資源管理4.3用戶行為規(guī)范4.4安全責(zé)任5.服務(wù)費(fèi)用和支付方式5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)5.2支付方式5.3逾期支付5.4退費(fèi)政策6.數(shù)據(jù)管理和備份6.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)6.2數(shù)據(jù)備份6.3數(shù)據(jù)恢復(fù)6.4數(shù)據(jù)遷移7.服務(wù)變更和升級(jí)7.1服務(wù)變更7.2服務(wù)升級(jí)7.3通知和審批8.保密條款8.1保密義務(wù)8.2保密信息的定義8.3保密信息的處理8.4保密信息的披露9.侵權(quán)責(zé)任和知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1侵權(quán)責(zé)任9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.3第三方侵權(quán)10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3爭(zhēng)議解決11.爭(zhēng)議解決和適用法律11.1爭(zhēng)議解決方式11.2仲裁條款11.3適用法律12.合同的修改和補(bǔ)充12.1修改方式12.2補(bǔ)充條款13.合同的解除和終止13.1解除條件13.2終止條件13.3解除和終止的程序14.其他條款14.1通知和送達(dá)14.2合同份數(shù)14.3合同生效14.4合同的轉(zhuǎn)讓和繼承第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1服務(wù)提供商本合同中的“服務(wù)提供商”是指(服務(wù)提供商名稱),是一家注冊(cè)于(注冊(cè)地)的(注冊(cè)資本)公司,主要從事云計(jì)算相關(guān)服務(wù)。1.2用戶本合同中的“用戶”是指(用戶名稱),是一家注冊(cè)于(注冊(cè)地)的(注冊(cè)資本)公司,需要使用云計(jì)算服務(wù)。1.3云計(jì)算服務(wù)本合同中的“云計(jì)算服務(wù)”是指服務(wù)提供商根據(jù)用戶的需要,提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)等資源,以及相關(guān)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。1.4術(shù)語(yǔ)和定義本合同中使用的術(shù)語(yǔ)和定義如下:“服務(wù)期限”:指本合同約定的服務(wù)開(kāi)始之日起至服務(wù)結(jié)束之日的期間?!胺?wù)費(fèi)用”:指用戶根據(jù)本合同約定,向服務(wù)提供商支付的費(fèi)用。“數(shù)據(jù)”:指用戶在云計(jì)算服務(wù)中使用、存儲(chǔ)和傳輸?shù)乃行畔ⅰ?.合同范圍和期限2.1服務(wù)范圍提供必要的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái);提供必要的軟件和應(yīng)用程序;提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。2.2合同期限本合同期限自(起始日期)起至(終止日期)止,共計(jì)(服務(wù)期限)年。2.3續(xù)訂和終止2.3.1本合同期滿前(提前通知期限)個(gè)月,服務(wù)提供商和用戶均可向?qū)Ψ綍嫣岢隼m(xù)訂意向。2.3.2用戶有權(quán)在任何時(shí)間書面通知服務(wù)提供商終止合同,但需提前(終止通知期限)個(gè)月。3.服務(wù)提供商的義務(wù)3.1服務(wù)提供服務(wù)提供商應(yīng)確保提供的云計(jì)算服務(wù)符合本合同約定的服務(wù)范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2系統(tǒng)安全服務(wù)提供商應(yīng)采取必要的安全措施,確保云計(jì)算系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。3.3數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),采取必要的技術(shù)和管理措施,保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。3.4服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)提供商應(yīng)提供24小時(shí)在線技術(shù)支持,確保用戶在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。4.用戶的義務(wù)4.1費(fèi)用支付用戶應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用和支付方式,按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。4.2資源管理用戶應(yīng)合理使用云計(jì)算資源,不得惡意占用或?yàn)E用資源。4.3用戶行為規(guī)范用戶在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)范。4.4安全責(zé)任用戶應(yīng)對(duì)其使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息和行為負(fù)責(zé),不得侵犯他人合法權(quán)益。5.服務(wù)費(fèi)用和支付方式5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)使用費(fèi);軟件和應(yīng)用程序使用費(fèi);技術(shù)支持和咨詢服務(wù)費(fèi)。5.2支付方式用戶應(yīng)按照本合同約定的支付方式,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或第三方支付平臺(tái)向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。5.3逾期支付用戶逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向服務(wù)提供商支付逾期利息,逾期利息按(逾期利率)計(jì)算。5.4退費(fèi)政策用戶在合同期限內(nèi)如需退費(fèi),應(yīng)按照本合同約定的退費(fèi)政策執(zhí)行。8.保密條款8.1保密義務(wù)服務(wù)提供商和用戶對(duì)本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶數(shù)據(jù)等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2保密信息的定義保密信息是指本合同履行過(guò)程中知悉的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值或技術(shù)秘密的信息。8.3保密信息的處理服務(wù)提供商和用戶應(yīng)采取合理措施,防止保密信息的泄露、使用或傳播給未授權(quán)的第三方。8.4保密信息的披露未經(jīng)對(duì)方書面同意,服務(wù)提供商和用戶不得向任何第三方披露保密信息。9.侵權(quán)責(zé)任和知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1侵權(quán)責(zé)任如因服務(wù)提供商提供的云計(jì)算服務(wù)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán),由服務(wù)提供商承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)用戶擁有其、存儲(chǔ)和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),服務(wù)提供商不擁有也不獲得任何權(quán)利。10.違約責(zé)任10.1違約行為任何一方違反本合同約定的義務(wù),均構(gòu)成違約行為。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3爭(zhēng)議解決因違約行為產(chǎn)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.爭(zhēng)議解決和適用法律11.1爭(zhēng)議解決方式本合同的解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2仲裁條款如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方同意提交(仲裁機(jī)構(gòu)名稱)仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。12.合同的修改和補(bǔ)充12.1修改方式對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充,必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。12.2補(bǔ)充條款本合同的補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。13.合同的解除和終止13.1解除條件另一方嚴(yán)重違約;發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行;合同約定的其他解除條件。13.2終止條件本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后,合同終止。14.其他條款14.1通知和送達(dá)雙方之間的通知和送達(dá),應(yīng)按照本合同約定的地址和方式進(jìn)行。14.2合同份數(shù)本合同一式(份數(shù))份,雙方各執(zhí)(份數(shù))份,每份均具有同等法律效力。14.3合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.4合同的轉(zhuǎn)讓和繼承未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式讓渡其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定義和范圍1.1第三方是指本合同中非甲乙雙方的任何第三方,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、審計(jì)方、咨詢方等。1.2第三方介入是指在合同履行過(guò)程中,甲乙雙方同意引入的,為合同履行提供協(xié)助或服務(wù)的第三方。2.第三方的責(zé)任和權(quán)利2.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,履行其在合同中的義務(wù),并享有相應(yīng)的權(quán)利。2.2第三方的權(quán)利:獲得合同履行過(guò)程中所需的信息;依據(jù)合同約定獲得報(bào)酬;享受合同約定的其他權(quán)利。2.3第三方的責(zé)任:對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);對(duì)其提供的服務(wù)造成甲乙雙方的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;遵守合同約定和法律法規(guī)。3.第三方介入的程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。3.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務(wù)。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的劃分:第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任,除非第三方的行為直接違反了合同約定。4.2第三方與乙方的劃分:第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任,除非第三方的行為直接違反了合同約定。4.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任:當(dāng)?shù)谌降男袨閷?dǎo)致甲乙雙方共同利益受損時(shí),甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)損失。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,但不得低于法律規(guī)定的最低責(zé)任限額。5.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于:第三方因提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失;第三方因違反合同約定導(dǎo)致甲乙雙方遭受的間接經(jīng)濟(jì)損失;第三方因違反法律法規(guī)導(dǎo)致甲乙雙方遭受的損失。5.3第三方的責(zé)任限額在合作協(xié)議中明確約定,并在合同履行過(guò)程中遵守。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后,甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)合同進(jìn)行必要的變更。6.2合同變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意,并簽訂書面變更協(xié)議。6.3合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.第三方介入后的合同解除7.1當(dāng)?shù)谌竭`反合同約定或法律法規(guī)時(shí),甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合作協(xié)議。7.2第三方介入后的合同解除,不影響本合同的履行。7.3合同解除后,甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。8.第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入后的爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,甲乙雙方可依據(jù)本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。8.3第三方介入后的爭(zhēng)議解決,不影響第三方與其他各方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)清單要求:詳細(xì)列出服務(wù)提供商提供的服務(wù)內(nèi)容、性能指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量等。說(shuō)明:該清單作為合同附件,用于明確雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的理解。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用結(jié)構(gòu)、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付周期等。說(shuō)明:該明細(xì)表作為合同附件,用于明確雙方對(duì)服務(wù)費(fèi)用的理解。3.用戶數(shù)據(jù)安全協(xié)議要求:明確雙方在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸、處理等方面的安全責(zé)任和措施。說(shuō)明:該協(xié)議作為合同附件,用于確保用戶數(shù)據(jù)的安全。4.保密協(xié)議要求:詳細(xì)規(guī)定雙方在保密信息的使用、存儲(chǔ)、披露等方面的義務(wù)。說(shuō)明:該協(xié)議作為合同附件,用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。5.第三方合作協(xié)議要求:明確第三方在合同中的權(quán)利和義務(wù),以及與甲乙雙方的關(guān)系。說(shuō)明:該協(xié)議作為合同附件,用于規(guī)范第三方介入后的合作關(guān)系。6.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決協(xié)議要求:詳細(xì)規(guī)定違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任以及爭(zhēng)議解決方式。說(shuō)明:該協(xié)議作為合同附件,用于明確雙方在違約和爭(zhēng)議解決方面的權(quán)利義務(wù)。7.合同變更協(xié)議要求:詳細(xì)規(guī)定合同變更的程序、條件以及變更后的合同內(nèi)容。說(shuō)明:該協(xié)議作為合同附件,用于規(guī)范合同變更事宜。8.合同終止協(xié)議要求:詳細(xì)規(guī)定合同終止的條件、程序以及終止后的后續(xù)事宜。說(shuō)明:該協(xié)議作為合同附件,用于規(guī)范合同終止事宜。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為服務(wù)提供商未按合同約定提供云計(jì)算服務(wù)。用戶未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。用戶濫用云計(jì)算資源,導(dǎo)致服務(wù)提供商系統(tǒng)不穩(wěn)定或損害他人利益。第三方違反合作協(xié)議,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生后,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。3.違約責(zé)任示例示例一:服務(wù)提供商未按合同約定提供云計(jì)算服務(wù),用戶有權(quán)要求服務(wù)提供商支付違約金,并賠償因違約行為造成的損失。示例二:用戶未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)提供商有權(quán)暫?;蚪K止提供服務(wù),并要求用戶支付逾期利息。示例三:第三方違反合作協(xié)議,導(dǎo)致合同無(wú)法履行,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)提供商與用戶合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2注冊(cè)地址及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1云計(jì)算服務(wù)類型2.2服務(wù)部署方式2.3服務(wù)使用期限2.4服務(wù)使用地域3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3支付方式3.4付款期限4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)可用性4.2服務(wù)穩(wěn)定性4.3服務(wù)安全性4.4服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任5.2數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)5.3隱私保護(hù)措施5.4法律法規(guī)遵守6.服務(wù)變更及升級(jí)6.1服務(wù)變更流程6.2服務(wù)升級(jí)流程6.3變更費(fèi)用及支付7.服務(wù)的終止及違約責(zé)任7.1服務(wù)終止條件7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3服務(wù)終止后的數(shù)據(jù)處理8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.合同附件10.1服務(wù)等級(jí)協(xié)議10.2服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明書10.3其他相關(guān)文件11.合同變更及補(bǔ)充11.1變更流程11.2補(bǔ)充協(xié)議12.法律適用及管轄12.1合同適用法律12.2合同爭(zhēng)議管轄法院13.合同附件清單13.1附件一:服務(wù)等級(jí)協(xié)議13.2附件二:服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明書13.3附件三:其他相關(guān)文件14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人(1)甲方名稱:[甲方全稱](2)甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名](3)乙方名稱:[乙方全稱](4)乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.2注冊(cè)地址及聯(lián)系方式(1)甲方注冊(cè)地址:[甲方注冊(cè)地址](2)甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等](3)乙方注冊(cè)地址:[乙方注冊(cè)地址](4)乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.3合同簽訂日期[合同簽訂日期],即本合同生效日期。2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1云計(jì)算服務(wù)類型本合同所提供的服務(wù)為[具體云計(jì)算服務(wù)類型],包括但不限于虛擬機(jī)、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云網(wǎng)絡(luò)等。2.2服務(wù)部署方式服務(wù)部署采用[具體部署方式],包括但不限于公有云、私有云、混合云等。2.3服務(wù)使用期限本合同服務(wù)使用期限為[具體服務(wù)期限],自合同生效之日起計(jì)算。2.4服務(wù)使用地域服務(wù)使用地域?yàn)閇具體服務(wù)地域],具體服務(wù)區(qū)域以乙方提供的服務(wù)可用性為準(zhǔn)。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用構(gòu)成(1)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用;(2)增值服務(wù)費(fèi)用;(3)資源使用費(fèi)用;(4)其他相關(guān)費(fèi)用。3.2計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)[具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]執(zhí)行,包括但不限于按需計(jì)費(fèi)、按量計(jì)費(fèi)、包年包月等。3.3支付方式支付方式為[具體支付方式],如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。3.4付款期限付款期限為[具體付款期限],如預(yù)付款、分期付款等。4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)可用性服務(wù)可用性不低于[具體可用性百分比],具體指標(biāo)以乙方提供的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。4.2服務(wù)穩(wěn)定性服務(wù)穩(wěn)定性要求達(dá)到[具體穩(wěn)定性指標(biāo)],如故障恢復(fù)時(shí)間等。4.3服務(wù)安全性服務(wù)安全性符合[具體安全標(biāo)準(zhǔn)],包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等。4.4服務(wù)響應(yīng)時(shí)間服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[具體響應(yīng)時(shí)間],如1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)等。5.數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任雙方共同承擔(dān)數(shù)據(jù)安全責(zé)任,甲方負(fù)責(zé)其數(shù)據(jù)的安全管理。5.2數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)乙方提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),確保數(shù)據(jù)安全。5.3隱私保護(hù)措施乙方采取有效措施保護(hù)用戶隱私,確保用戶數(shù)據(jù)不被泄露。5.4法律法規(guī)遵守雙方遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。6.服務(wù)變更及升級(jí)6.1服務(wù)變更流程服務(wù)變更需按照[具體變更流程]執(zhí)行,包括但不限于申請(qǐng)、審批、實(shí)施等。6.2服務(wù)升級(jí)流程服務(wù)升級(jí)需按照[具體升級(jí)流程]執(zhí)行,包括但不限于通知、升級(jí)、驗(yàn)收等。6.3變更費(fèi)用及支付服務(wù)變更及升級(jí)產(chǎn)生的費(fèi)用,按照[具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]執(zhí)行。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議,則應(yīng)選擇[具體仲裁機(jī)構(gòu)]作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu),并按照該機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用,包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等,應(yīng)由敗訴方承擔(dān),除非合同另有約定。9.合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,并在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)持續(xù)有效。9.2合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方通知后未在合理期限內(nèi)糾正;(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。9.3合同解除條件(1)一方未履行合同主要義務(wù),經(jīng)另一方通知后未在合理期限內(nèi)履行;(2)一方違約行為導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn);(3)一方被依法宣告破產(chǎn)或解散。10.合同附件10.1服務(wù)等級(jí)協(xié)議本合同附件一為服務(wù)等級(jí)協(xié)議,詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和性能指標(biāo)。10.2服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明書本合同附件二為服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明書,詳細(xì)描述了服務(wù)的功能、操作方法和技術(shù)規(guī)格。10.3其他相關(guān)文件本合同附件三包含其他與本合同相關(guān)的文件,如用戶手冊(cè)、操作指南等。11.合同變更及補(bǔ)充11.1變更流程任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前[具體提前時(shí)間]以書面形式通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,與本合同一并構(gòu)成合同的組成部分。12.法律適用及管轄12.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同爭(zhēng)議管轄法院本合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。13.合同附件清單13.1附件一:服務(wù)等級(jí)協(xié)議13.2附件二:服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明書13.3附件三:其他相關(guān)文件14.合同簽署及生效日期本合同一式[具體份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份,自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念及界定1.1第三方定義在本合同中,“第三方”指除甲乙雙方之外的,根據(jù)本合同約定或雙方同意,參與本合同履行、監(jiān)督或提供相關(guān)服務(wù)的任何個(gè)人或?qū)嶓w,包括但不限于技術(shù)支持方、監(jiān)理方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。1.2第三方類型(1)技術(shù)服務(wù)方:提供技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、安全防護(hù)等服務(wù)的第三方;(2)監(jiān)理方:對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和管理的第三方;(3)評(píng)估機(jī)構(gòu):對(duì)服務(wù)質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度等進(jìn)行評(píng)估的第三方;(4)審計(jì)機(jī)構(gòu):對(duì)本合同履行情況進(jìn)行審計(jì)的第三方;(5)法律顧問(wèn):提供法律咨詢和服務(wù)的第三方。2.第三方介入的依據(jù)及程序2.1介入依據(jù)(1)本合同約定;(2)甲乙雙方書面同意;(3)法律法規(guī)或政策要求。2.2介入程序(1)甲乙雙方書面同意第三方介入;(2)第三方與甲乙雙方簽訂相關(guān)協(xié)議;(3)第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。3.第三方的責(zé)任及權(quán)利3.1責(zé)任(1)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;(2)按照協(xié)議約定履行職責(zé);(3)對(duì)因自身原因造成的不良后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2權(quán)利(1)根據(jù)協(xié)議約定獲得報(bào)酬;(2)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助;(3)根據(jù)協(xié)議約定行使其他權(quán)利。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同中“責(zé)任限額”指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中因自身原因造成損失,甲乙雙方同意第三方承擔(dān)的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定,一般不超過(guò)[具體金額]元。4.3超額責(zé)任若第三方責(zé)任損失超過(guò)責(zé)任限額,超出部分由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。5.第三方與其他各方的劃分5.1責(zé)任劃分第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,其責(zé)任僅限于協(xié)議約定的范圍內(nèi),超出范圍的責(zé)任由甲乙雙方各自承擔(dān)。5.2權(quán)利劃分第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,其權(quán)利僅限于協(xié)議約定的范圍內(nèi),超出范圍的權(quán)利由甲乙雙方自行協(xié)商確定。5.3義務(wù)劃分第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,其義務(wù)僅限于協(xié)議約定的范圍內(nèi),超出范圍的義務(wù)由甲乙雙方自行協(xié)商確定。6.第三方介入的終止6.1終止條件(1)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;(2)協(xié)議解除;(3)第三方無(wú)法履行職責(zé);(4)法律法規(guī)或政策要求。6.2終止程序(1)甲乙雙方書面通知第三方;(2)第三方按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù);(3)甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況處理后續(xù)事宜。7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議,則應(yīng)選擇[具體仲裁機(jī)構(gòu)]作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu),并按照該機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用,包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等,應(yīng)由敗訴方承擔(dān),除非合同另有約定。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.服務(wù)等級(jí)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和性能指標(biāo),包括但不限于服務(wù)可用性、穩(wěn)定性、安全性、響應(yīng)時(shí)間等。2.服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明書詳細(xì)描述服務(wù)的功能、操作方法、技術(shù)規(guī)格、使用限制等,為用戶提供操作指南。3.第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方介入的具體職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。4.數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)協(xié)議規(guī)定數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)措施,包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)等。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、費(fèi)用等內(nèi)容。6.合同變更及補(bǔ)充協(xié)議記錄合同變更及補(bǔ)充的內(nèi)容,確保合同條款的一致性和完整性。7.用戶手冊(cè)提供用戶操作服務(wù)的詳細(xì)指南,包括安裝、配置、使用、維護(hù)等。8.操作指南提供系統(tǒng)操作的具體步驟和方法,便于用戶快速上手。9.安全策略規(guī)定系統(tǒng)的安全措施和操作規(guī)范,確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。10.緊急預(yù)案針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件,制定應(yīng)急預(yù)案,確保用戶利益。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為(1)甲乙雙方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù);(2)第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé);(3)一方未按時(shí)支付費(fèi)用;(4)一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密;(5)一方違反數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)協(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金、終止合同等;(2)若違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失,違約方應(yīng)賠償實(shí)際損失;(3)若違約行為嚴(yán)重,如泄露商業(yè)秘密,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明(1)甲方未按合同約定提供云計(jì)算服務(wù),導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受影響,甲方應(yīng)賠償乙方因此造成的損失;(2)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中泄露乙方商業(yè)秘密,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任;(3)乙方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付違約金;(4)甲方泄露乙方商業(yè)秘密,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)提供商與用戶合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.云計(jì)算服務(wù)概述2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)費(fèi)用3.服務(wù)交付與驗(yàn)收3.1服務(wù)交付方式3.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.3驗(yàn)收流程3.4驗(yàn)收期限4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3技術(shù)支持費(fèi)用4.4系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容4.5系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任5.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施5.3數(shù)據(jù)泄露處理流程6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2保密義務(wù)6.3保密信息范圍7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止程序9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同生效與修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同修改效力11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)時(shí)間12.法律適用與爭(zhēng)議管轄12.1合同適用法律12.2爭(zhēng)議管轄法院13.其他13.1合同份數(shù)13.2合同附件13.3合同解釋13.4合同簽署日期13.5合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:云計(jì)算服務(wù)提供商乙方:用戶1.2合同雙方地址甲方地址:省市區(qū)路號(hào)乙方地址:省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人:甲方聯(lián)系電話:138xxxx5678乙方聯(lián)系人:趙六乙方聯(lián)系電話:139xxxx56782.云計(jì)算服務(wù)概述2.1服務(wù)類型(1)虛擬機(jī)服務(wù)(2)云存儲(chǔ)服務(wù)(3)云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)2.2服務(wù)內(nèi)容(1)提供虛擬機(jī)資源(2)提供云存儲(chǔ)空間(3)提供云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。2.4服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整,分季度支付,具體支付方式如下:(1)第一季度:人民幣萬(wàn)元(2)第二季度:人民幣萬(wàn)元(3)第三季度:人民幣萬(wàn)元(4)第四季度:人民幣萬(wàn)元3.服務(wù)交付與驗(yàn)收3.1服務(wù)交付方式甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向乙方提供云計(jì)算服務(wù)。3.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(1)服務(wù)穩(wěn)定性達(dá)到99.9%(2)服務(wù)性能達(dá)到甲方承諾的標(biāo)準(zhǔn)(3)服務(wù)安全性達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.3驗(yàn)收流程乙方應(yīng)在服務(wù)達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出驗(yàn)收申請(qǐng),甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。3.4驗(yàn)收期限甲方應(yīng)在乙方提出驗(yàn)收申請(qǐng)后十個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容(1)7x24小時(shí)技術(shù)支持(2)在線技術(shù)支持平臺(tái)(3)定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間(1)一般性問(wèn)題:2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(2)緊急問(wèn)題:1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)4.3技術(shù)支持費(fèi)用技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用包含在合同服務(wù)費(fèi)用中,無(wú)需另行支付。4.4系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容(1)系統(tǒng)備份(2)系統(tǒng)升級(jí)(3)系統(tǒng)安全檢查5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保乙方數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。5.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī),對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理,不得向任何第三方泄露乙方數(shù)據(jù)。5.3數(shù)據(jù)泄露處理流程(1)立即停止數(shù)據(jù)泄露(2)通知乙方(3)采取補(bǔ)救措施6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中,甲方提供的服務(wù)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方不得擅自復(fù)制、傳播或使用。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。6.3保密信息范圍(1)合同條款(2)服務(wù)內(nèi)容(3)技術(shù)方案(4)商業(yè)秘密8.違約責(zé)任8.1違約情形(1)甲方未按合同約定提供服務(wù)的;(2)乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的;(3)任何一方泄露對(duì)方保密信息的;(4)任何一方違反合同約定,造成對(duì)方損失的;8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)甲方違約的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為合同服務(wù)費(fèi)用的%;(2)乙方違約的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的%;(3)任何一方違約造成對(duì)方損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;8.3違約賠償(1)違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;(2)違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為造成的間接經(jīng)濟(jì)損失;(3)違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為造成的合理費(fèi)用。9.合同解除與終止9.1合同解除條件(1)一方違約,另一方有權(quán)解除合同;(2)不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同;9.2合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)合同約定的其他終止條件成就;9.3合同解除或終止程序(1)一方提出解除或終止合同的,應(yīng)書面通知對(duì)方;(2)對(duì)方在接到通知后日內(nèi)未提出異議的,視為同意解除或終止合同;(3)合同解除或終止后,雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于設(shè)備回收、費(fèi)用結(jié)算等。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。11.合同生效與修改11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序(1)任何一方提出修改本合同,應(yīng)書面通知對(duì)方;(2)雙方協(xié)商一致后,以書面形式修改合同內(nèi)容;(3)修改后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同修改效力修改后的合同與本合同具有同等法律效力。12.通知與送達(dá)12.1通知方式(1)書面通知(2)傳真12.2送達(dá)地址(1)甲方的送達(dá)地址:省市區(qū)路號(hào)(2)乙方的送達(dá)地址:省市區(qū)路號(hào)12.3送達(dá)時(shí)間(1)書面通知:自發(fā)出之日起個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)(2)傳真:自發(fā)出之日起即時(shí)送達(dá)13.法律適用與爭(zhēng)議管轄13.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議管轄法院省市區(qū)人民法院。14.其他14.1合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2合同附件(1)服務(wù)詳細(xì)清單(2)技術(shù)規(guī)格書14.3合同解釋本合同如有未盡事宜,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。14.4合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,簽署日期為:____年____月____日。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中,為協(xié)助甲乙雙方實(shí)現(xiàn)合同目的,經(jīng)甲乙雙方同意,參與合同部分內(nèi)容或全部?jī)?nèi)容的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并在合同中明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。3.第三方職責(zé)(1)提供專業(yè)咨詢和建議;(2)監(jiān)督合同履行情況;(3)協(xié)調(diào)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;(4)協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同變更、解除和終止等事宜。4.第三方權(quán)利(1)獲取甲乙雙方提供的必要信息和資料;(2)根據(jù)合同約定,對(duì)甲乙雙方進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;(3)在合同履行過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)違約行為時(shí),有權(quán)要求違約方承擔(dān)責(zé)任;(4)根據(jù)合同約定,向甲乙雙方收取合理費(fèi)用。5.第三方義務(wù)(1)保守甲乙雙方商業(yè)秘密;(2)按照合同約定,認(rèn)真履行職責(zé),確保合同目的的實(shí)現(xiàn);(3)不得泄露甲乙雙方提供的任何信息;(4)在合同履行過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)違約行為時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因自身原因?qū)е潞贤男惺〉?,?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方責(zé)任限額為合同服務(wù)費(fèi)用的%。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)就合同變更事宜與第三方協(xié)商一致,并在合同中明確變更內(nèi)容。8.第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入后,如甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)解決。9.第三方與其他方的關(guān)系9.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合作關(guān)系,第三方不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。10.第三方介入后的合同解除10.1第三方介入后,如甲乙雙方或第三方認(rèn)為合同無(wú)法繼續(xù)履行,可協(xié)商一致解除合同。11.第三方介入后的費(fèi)用結(jié)算11.1第三方介入后的費(fèi)用,應(yīng)在合同中明確約定,并按照約定進(jìn)行結(jié)算。12.第三方介入后的合同終止12.1第三方介入后,合同終止條件與原合同約定相同。13.第三方介入后的合同生效13.1第三方介入后的合同,自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.第三方介入后的通知與送達(dá)14.1第三方介入后的通知與送達(dá),參照本合同第12條執(zhí)行。15.第三方介入后的法律適用與爭(zhēng)議管轄15.1第三方介入后的法律適用與爭(zhēng)議管轄,參照本合同第13條執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)詳細(xì)清單詳細(xì)列明甲方為乙方提供的服務(wù)類型、內(nèi)容、性能指標(biāo)、價(jià)格等信息。要求:清單應(yīng)清晰、完整,便于雙方核對(duì)和執(zhí)行。2.附件二:技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)參數(shù)。要求:規(guī)格書應(yīng)準(zhǔn)確、詳盡,確保雙方對(duì)技術(shù)要求的理解一致。3.附件三:數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)方案詳細(xì)說(shuō)明甲方為保障乙方數(shù)據(jù)安全與隱私所采取的措施。要求:方案應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四:技術(shù)支持與服務(wù)維護(hù)計(jì)劃詳細(xì)列出甲方提供的技術(shù)支持內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、維護(hù)計(jì)劃等。要求:計(jì)劃應(yīng)具體、可行,確保服務(wù)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。5.附件五:知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明證明甲方提供的云計(jì)算服務(wù)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬。要求:證明文件應(yīng)合法、有效,確保雙方的權(quán)益。6.附件六:保密協(xié)議明確甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)和責(zé)任。要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)清晰、明確,防止信息泄露。7.附件七:合同變更協(xié)議當(dāng)合同內(nèi)容發(fā)生變更時(shí),雙方應(yīng)簽署的變更協(xié)議。要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)與原合同一致,確保變更的合法性和有效性。8.附件八:爭(zhēng)議解決協(xié)議明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式和途徑。要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)合法、合理,保障雙方的合法權(quán)益。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲方違約:未按合同約定提供服務(wù)的;服務(wù)質(zhì)量不符合約定的;數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施不力的;未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的;1.2乙方違約:未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的;違反保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密的;未按合同約定使用服務(wù)的;違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定:違約金:合同服務(wù)費(fèi)用的%;損害賠償:賠償乙方因違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;其他責(zé)任:根據(jù)實(shí)際情況,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定:違約金:未支付服務(wù)費(fèi)用的%;損害賠償:賠償甲方因違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;其他責(zé)任:根據(jù)實(shí)際情況,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明:3.1甲方違約示例:甲方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供云計(jì)算服務(wù),導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷,甲方應(yīng)支付違約金,并賠償乙方因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。3.2乙方違約示例:乙方泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)提供商與用戶合同5本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的2.定義與解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義2.2合同解釋規(guī)則3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1云計(jì)算服務(wù)類型3.2服務(wù)范圍界定4.服務(wù)提供方責(zé)任與義務(wù)4.1服務(wù)提供方的基本責(zé)任4.2服務(wù)提供方的技術(shù)支持與維護(hù)5.用戶責(zé)任與義務(wù)5.1用戶的基本責(zé)任5.2用戶的使用規(guī)范與限制6.服務(wù)費(fèi)用與支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式6.2支付方式及期限7.服務(wù)期限與續(xù)約7.1服務(wù)期限7.2續(xù)約條件與程序8.保密與數(shù)據(jù)安全8.1保密條款8.2數(shù)據(jù)安全措施9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止程序11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序13.合同附件13.1附件一:服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明13.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件生效14.2合同未盡事宜協(xié)商解決第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電子簽名法》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的目的2.定義與解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義(1)“云計(jì)算服務(wù)”指服務(wù)商提供的基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源,用戶可通過(guò)服務(wù)商提供的平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、應(yīng)用部署等操作。(2)“用戶數(shù)據(jù)”指用戶在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的、存儲(chǔ)在服務(wù)商提供的云計(jì)算平臺(tái)上的數(shù)據(jù)。2.2合同解釋規(guī)則本合同的解釋應(yīng)遵循本合同條款的文義解釋,對(duì)于合同條款含義不明確的,應(yīng)結(jié)合合同訂立時(shí)的背景、目的和交易習(xí)慣進(jìn)行解釋。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1云計(jì)算服務(wù)類型(1)虛擬機(jī)服務(wù)(2)云存儲(chǔ)服務(wù)(3)云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)(4)云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)3.2服務(wù)范圍界定(1)服務(wù)商確保云計(jì)算平臺(tái)的正常運(yùn)行,提供必要的網(wǎng)絡(luò)接入、計(jì)算資源、存儲(chǔ)空間等。(2)服務(wù)商提供用戶數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)和備份服務(wù)。(3)服務(wù)商提供必要的技術(shù)支持,解決用戶在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。4.服務(wù)提供方責(zé)任與義務(wù)4.1服務(wù)提供方的基本責(zé)任服務(wù)商應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保云計(jì)算平臺(tái)的正常運(yùn)行。4.2服務(wù)提供方的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)商應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),為用戶提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持,確保用戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題得到妥善解決。5.用戶責(zé)任與義務(wù)5.1用戶的基本責(zé)任用戶應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),合法使用云計(jì)算服務(wù)。5.2用戶的使用規(guī)范與限制(1)不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動(dòng);(2)不得侵犯他人合法權(quán)益;(3)不得惡意攻擊、侵入服務(wù)商的云計(jì)算平臺(tái)。6.服務(wù)費(fèi)用與支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式服務(wù)商按照用戶實(shí)際使用的資源量和規(guī)定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用。6.2支付方式及期限用戶應(yīng)按照服務(wù)商提供的支付方式,在規(guī)定的期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。8.保密與數(shù)據(jù)安全8.1保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。8.2數(shù)據(jù)安全措施服務(wù)商應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保用戶數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。9.違約責(zé)任9.1違約情形(1)服務(wù)商未按合同約定提供云計(jì)算服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的;(2)用戶未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的;(
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