2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同for寫(xiě)字樓大廈2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同for寫(xiě)字樓大廈本合同目錄一覽1.合同雙方信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2物業(yè)使用方基本信息2.服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)2.3特殊需求服務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1安全管理3.2環(huán)境衛(wèi)生3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.4業(yè)主服務(wù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1安全管理標(biāo)準(zhǔn)4.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.4業(yè)主服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)期限5.1合同起始日期5.2合同結(jié)束日期5.3合同續(xù)簽條件6.服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用總額6.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.3費(fèi)用支付方式6.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制7.付款方式7.1付款時(shí)間7.2付款方式7.3付款憑證7.4逾期付款處理8.服務(wù)監(jiān)督8.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)8.2監(jiān)督方式8.3監(jiān)督結(jié)果處理9.違約責(zé)任9.1物業(yè)管理方違約責(zé)任9.2物業(yè)使用方違約責(zé)任9.3違約責(zé)任追究程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決期限12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：違約責(zé)任明細(xì)表14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：X物業(yè)管理公司1.1.2物業(yè)管理方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.1.3物業(yè)管理方法定代表人：1.1.4聯(lián)系電話：1381.2物業(yè)使用方基本信息1.2.1物業(yè)使用方名稱：X公司1.2.2物業(yè)使用方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.2.3物業(yè)使用方法定代表人：1.2.4聯(lián)系電話：13956782.服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.1.1安全管理2.1.2環(huán)境衛(wèi)生2.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)2.2.124小時(shí)安保服務(wù)2.2.2定期清潔服務(wù)2.2.3設(shè)施設(shè)備定期檢修2.3特殊需求服務(wù)2.3.1舉辦活動(dòng)場(chǎng)地支持2.3.2臨時(shí)停車(chē)服務(wù)2.3.324小時(shí)客戶服務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1安全管理3.1.124小時(shí)安保人員巡邏3.1.2設(shè)立監(jiān)控?cái)z像頭3.1.3嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度3.2環(huán)境衛(wèi)生3.2.1每日清潔大廈內(nèi)外公共區(qū)域3.2.2定期消毒處理3.2.3清理垃圾和廢棄物3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3.1定期檢查電梯、消防設(shè)施等3.3.2及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備3.3.3確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行3.4業(yè)主服務(wù)3.4.1接待業(yè)主來(lái)訪咨詢3.4.2處理業(yè)主投訴和建議3.4.3提供便民服務(wù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1安全管理標(biāo)準(zhǔn)4.1.1人員配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)4.1.2設(shè)備設(shè)施齊全，性能良好4.1.3嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程4.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.2.1保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生4.2.2定期清理垃圾，保持環(huán)境整潔4.2.3確?？諝赓|(zhì)量達(dá)標(biāo)4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3.1設(shè)備設(shè)施定期檢查，及時(shí)維修4.3.2保持設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行4.3.3確保設(shè)施設(shè)備安全可靠4.4業(yè)主服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.4.1及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求4.4.2為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)5.服務(wù)期限5.1合同起始日期：2024年1月1日5.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日5.3合同續(xù)簽條件：根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果確定6.服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）6.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：基礎(chǔ)物業(yè)管理費(fèi)用、專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、特殊需求服務(wù)費(fèi)用6.3費(fèi)用支付方式：按月支付，每月5日前支付上一個(gè)月費(fèi)用6.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場(chǎng)行情和物價(jià)變動(dòng)情況，雙方協(xié)商調(diào)整費(fèi)用7.付款方式7.1付款時(shí)間：每月5日前7.2付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬7.3付款憑證：提供銀行轉(zhuǎn)賬回執(zhí)單7.4逾期付款處理：逾期未支付費(fèi)用，每日按應(yīng)付款額的千分之五計(jì)收滯納金8.服務(wù)監(jiān)督8.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)8.1.1由物業(yè)管理方設(shè)立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)監(jiān)督部門(mén)8.1.2物業(yè)使用方有權(quán)指派代表參與監(jiān)督8.2監(jiān)督方式8.2.1定期檢查服務(wù)質(zhì)量和效率8.2.2對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行不定期的考核8.2.3收集業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)反饋改進(jìn)措施8.3監(jiān)督結(jié)果處理8.3.1對(duì)服務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改8.3.2對(duì)服務(wù)人員的不當(dāng)行為進(jìn)行處罰8.3.3對(duì)服務(wù)質(zhì)量的提升給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)9.違約責(zé)任9.1物業(yè)管理方違約責(zé)任9.1.1未按合同規(guī)定提供服務(wù)，應(yīng)向物業(yè)使用方支付違約金9.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)進(jìn)行整改并賠償損失9.1.3逾期付款，應(yīng)支付滯納金9.2物業(yè)使用方違約責(zé)任9.2.1未按合同規(guī)定支付費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金9.2.2故意損壞設(shè)施設(shè)備，應(yīng)賠償損失9.2.3違反安全管理規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任9.3違約責(zé)任追究程序9.3.1雙方協(xié)商解決9.3.2協(xié)商不成，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁9.3.3仲裁不成，依法向人民法院起訴10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同到期10.1.2雙方協(xié)商一致10.1.3出現(xiàn)不可抗力因素10.2合同解除程序10.2.1雙方書(shū)面通知對(duì)方10.2.2解除通知送達(dá)對(duì)方后生效10.2.3解除合同后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用10.3合同解除后果10.3.1解除合同后，物業(yè)管理方應(yīng)停止提供服務(wù)10.3.2物業(yè)使用方應(yīng)按合同規(guī)定支付已提供服務(wù)費(fèi)用11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1協(xié)商解決11.1.2仲裁解決11.1.3訴訟解決11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1雙方協(xié)商確定的仲裁機(jī)構(gòu)11.2.2法院11.3爭(zhēng)議解決期限11.3.1自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決11.3.2仲裁或訴訟期限按相關(guān)法律規(guī)定12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)12.2合同生效日期12.2.1雙方簽字蓋章之日起生效13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細(xì)表13.1.1詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)13.1.2列出服務(wù)時(shí)間及服務(wù)人員安排13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.2.1列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用及支付方式13.2.2列出費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)和程序13.3附件三：違約責(zé)任明細(xì)表13.3.1列出各類(lèi)違約行為及相應(yīng)的違約責(zé)任13.3.2列出違約責(zé)任的追究方式和期限14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說(shuō)明15.1定義15.1.1本合同中“第三方”是指合同雙方之外的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.1.2第三方介入是指在合同執(zhí)行過(guò)程中，為解決特定問(wèn)題或完成特定任務(wù)，由合同雙方共同邀請(qǐng)或選定的第三方參與。15.2介入目的15.2.1保障合同執(zhí)行過(guò)程中的公正性和透明度15.2.2提高合同執(zhí)行效率和效果15.2.3解決合同雙方無(wú)法自行解決的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題16.第三方選定及責(zé)任16.1選定程序16.1.1合同雙方協(xié)商一致后，共同選定第三方。16.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。16.2第三方責(zé)任16.2.1第三方應(yīng)按照合同約定和自身職責(zé)，獨(dú)立、客觀、公正地提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。16.2.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。16.2.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的資料和配合。17.2第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案，但需經(jīng)合同雙方同意。17.3第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，對(duì)合同雙方進(jìn)行監(jiān)督和建議。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額由合同雙方在選定第三方時(shí)協(xié)商確定，并在合同中明確。18.2第三方責(zé)任限額不得超過(guò)合同總金額的一定比例，具體比例由合同雙方自行約定。18.3第三方責(zé)任限額不包括合同雙方因第三方責(zé)任而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。19.第三方介入費(fèi)用19.1第三方介入費(fèi)用由合同雙方承擔(dān)，具體費(fèi)用由合同雙方與第三方協(xié)商確定。19.2合同雙方應(yīng)在第三方介入前，預(yù)付一定比例的介入費(fèi)用。19.3第三方介入費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后結(jié)算。20.第三方介入的程序20.1合同雙方書(shū)面通知第三方介入的意愿和具體事項(xiàng)。20.2第三方在收到通知后，應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)答復(fù)是否接受介入。20.3合同雙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。20.4第三方根據(jù)介入?yún)f(xié)議，開(kāi)始履行職責(zé)。21.第三方介入的終止21.1第三方介入完成后，合同雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)介入結(jié)果。21.2第三方介入結(jié)果應(yīng)納入合同執(zhí)行檔案。21.3合同雙方如對(duì)第三方介入結(jié)果有異議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商或爭(zhēng)議解決機(jī)制解決。22.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明22.1第三方與物業(yè)管理方的關(guān)系22.1.1第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)物業(yè)管理方進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。22.1.2第三方對(duì)物業(yè)管理方的服務(wù)提出改進(jìn)建議。22.2第三方與物業(yè)使用方的關(guān)系22.2.1第三方為物業(yè)使用方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。22.2.2第三方對(duì)物業(yè)使用方的需求進(jìn)行反饋和建議。22.3第三方與合同雙方的關(guān)系22.3.1第三方是合同雙方共同選定的獨(dú)立第三方。22.3.2第三方對(duì)合同雙方均承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間安排和人員配置。服務(wù)明細(xì)表應(yīng)包括安全、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、業(yè)主服務(wù)等各個(gè)方面。服務(wù)明細(xì)表應(yīng)與合同內(nèi)容一致。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式、支付周期和支付方式。服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)包括基礎(chǔ)物業(yè)管理費(fèi)用、專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、特殊需求服務(wù)費(fèi)用等。服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)與合同內(nèi)容一致。3.附件三：違約責(zé)任明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：列出各類(lèi)違約行為及其對(duì)應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任明細(xì)表應(yīng)包括物業(yè)管理方和物業(yè)使用方的違約責(zé)任。違約責(zé)任明細(xì)表應(yīng)與合同內(nèi)容一致。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。協(xié)議中應(yīng)包含第三方介入的程序、費(fèi)用、責(zé)任限額等內(nèi)容。協(xié)議應(yīng)由合同雙方和第三方共同簽署。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序和期限。協(xié)議中應(yīng)包含仲裁或訴訟的適用范圍和程序。協(xié)議應(yīng)由合同雙方共同簽署。6.附件六：合同執(zhí)行檔案詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄合同執(zhí)行過(guò)程中的重要事件、變更、通知等。執(zhí)行檔案應(yīng)包括服務(wù)明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表、違約責(zé)任明細(xì)表等附件。執(zhí)行檔案應(yīng)由合同雙方共同保存。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為物業(yè)管理方未按合同規(guī)定提供服務(wù)。物業(yè)使用方未按合同規(guī)定支付費(fèi)用。物業(yè)使用方故意損壞設(shè)施設(shè)備。物業(yè)使用方違反安全管理規(guī)定。第三方未按協(xié)議提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的認(rèn)定以合同規(guī)定為準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)違約行為對(duì)合同雙方的損失程度來(lái)確定。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明物業(yè)管理方未按合同規(guī)定提供24小時(shí)安保服務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)使用方財(cái)產(chǎn)受損，物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。物業(yè)使用方未按合同規(guī)定支付費(fèi)用，逾期未支付，物業(yè)管理方有權(quán)收取滯納金。物業(yè)使用方故意損壞電梯，應(yīng)賠償電梯的維修費(fèi)用。物業(yè)使用方違反安全管理規(guī)定，造成他人人身傷害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三方未按協(xié)議提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，造成物業(yè)使用方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同for寫(xiě)字樓大廈2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱及法定代表人1.2物業(yè)服務(wù)單位地址及聯(lián)系方式1.3業(yè)主單位名稱及法定代表人1.4業(yè)主單位地址及聯(lián)系方式2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3服務(wù)期限調(diào)整4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式及時(shí)間4.3付款憑證5.物業(yè)管理費(fèi)收繳及使用5.1收繳標(biāo)準(zhǔn)5.2收繳方式5.3使用范圍及監(jiān)督6.物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算及爭(zhēng)議解決6.1結(jié)算方式6.2結(jié)算時(shí)間6.3爭(zhēng)議解決方式7.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理7.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)7.2設(shè)備更新改造7.3設(shè)備安全運(yùn)行8.安全管理8.1安全責(zé)任8.2安全措施8.3事故處理9.環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理9.1環(huán)境衛(wèi)生9.2綠化管理9.3環(huán)保措施10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主權(quán)益10.2業(yè)主投訴處理10.3業(yè)主大會(huì)11.合同變更及終止11.1合同變更11.2合同終止11.3終止條件及處理12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：物業(yè)管理公司1.2物業(yè)服務(wù)單位法定代表人：1.3物業(yè)服務(wù)單位地址：市區(qū)路號(hào)1.5業(yè)主單位名稱：寫(xiě)字樓大廈業(yè)主委員會(huì)1.6業(yè)主單位法定代表人：1.7業(yè)主單位地址：市區(qū)路號(hào)2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：本合同約定的寫(xiě)字樓大廈及其附屬設(shè)施、設(shè)備的物業(yè)管理服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：2.2.1安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)大廈的24小時(shí)巡邏，確保大廈安全。2.2.2清潔衛(wèi)生：負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括地面、電梯、衛(wèi)生間等。2.2.3維修保養(yǎng)：負(fù)責(zé)大廈公共設(shè)施的日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.2.4綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)大廈綠化帶的養(yǎng)護(hù)，保持環(huán)境整潔美觀。2.2.5環(huán)境維護(hù)：負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)域的垃圾清運(yùn)，保持環(huán)境衛(wèi)生。3.服務(wù)期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2027年12月31日3.3服務(wù)期限調(diào)整：如需調(diào)整服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書(shū)面協(xié)議。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按大廈建筑面積每平方米元/月計(jì)算，每月總額為萬(wàn)元。4.2支付方式：業(yè)主單位應(yīng)于每月5日前將物業(yè)管理費(fèi)支付至物業(yè)服務(wù)單位指定的賬戶。4.3付款憑證：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向業(yè)主單位提供每月的物業(yè)管理費(fèi)收據(jù)。5.物業(yè)管理費(fèi)收繳及使用5.1收繳標(biāo)準(zhǔn)：按照合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收繳。5.2收繳方式：業(yè)主單位應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付物業(yè)管理費(fèi)。5.3使用范圍及監(jiān)督：物業(yè)管理費(fèi)主要用于大廈的日常維護(hù)、設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)等方面，并接受業(yè)主單位的監(jiān)督。6.物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算及爭(zhēng)議解決6.1結(jié)算方式：物業(yè)服務(wù)單位每月向業(yè)主單位提交物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算報(bào)告，業(yè)主單位應(yīng)在收到報(bào)告后15日內(nèi)進(jìn)行審核。6.2結(jié)算時(shí)間：每月結(jié)算一次，結(jié)算時(shí)間為每月10日前。6.3爭(zhēng)議解決方式：如對(duì)物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算有異議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向相關(guān)行政管理部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解或依法訴訟。8.安全管理8.1安全責(zé)任：物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)大廈的安全管理工作，確保業(yè)主和訪客的人身財(cái)產(chǎn)安全。8.2安全措施：8.2.1制定并執(zhí)行安全管理制度，包括門(mén)禁管理、消防設(shè)施檢查、應(yīng)急預(yù)案等。8.2.2定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。8.2.3配備必要的安全設(shè)施和器材，如監(jiān)控設(shè)備、消防器材等。8.2.4及時(shí)處理安全隱患，確保大廈安全無(wú)虞。8.3事故處理：8.3.1發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取緊急措施。8.3.2及時(shí)向業(yè)主單位報(bào)告事故情況，并配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。8.3.3對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，提出改進(jìn)措施，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。9.環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理9.1環(huán)境衛(wèi)生：9.1.1定時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境整潔。9.1.2定期清理垃圾，確保垃圾容器清潔無(wú)異味。9.1.3對(duì)亂扔垃圾、亂貼亂畫(huà)等不文明行為進(jìn)行勸阻和制止。9.2綠化管理：9.2.1定期修剪綠化帶，保持樹(shù)木花草生長(zhǎng)良好。9.2.2維護(hù)公共區(qū)域的綠化設(shè)施，如座椅、花壇等。9.2.3對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行澆水、施肥，確保植物健康生長(zhǎng)。9.3環(huán)保措施：9.3.1推廣使用環(huán)保清潔用品，減少化學(xué)物質(zhì)的使用。9.3.2推行垃圾分類(lèi)，提高垃圾回收利用率。10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主權(quán)益：10.1.1業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用。10.1.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。10.1.3業(yè)主有權(quán)參與業(yè)主大會(huì)，行使自己的合法權(quán)益。10.2業(yè)主投訴處理：10.2.1設(shè)立投訴渠道，接受業(yè)主的投訴和建議。10.2.2對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，及時(shí)回復(fù)業(yè)主。10.2.3對(duì)合理訴求予以滿足，對(duì)不合理訴求進(jìn)行解釋和引導(dǎo)。10.3業(yè)主大會(huì)：10.3.1定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，討論決定物業(yè)管理重大事項(xiàng)。10.3.2保障業(yè)主大會(huì)的民主權(quán)利，確保業(yè)主大會(huì)決議的合法性。11.合同變更及終止11.1合同變更：11.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。11.1.2合同期限變更需提前一個(gè)月通知對(duì)方，并重新簽訂合同。11.2合同終止：11.2.1因物業(yè)服務(wù)單位違約，業(yè)主單位有權(quán)終止合同。11.2.2因業(yè)主單位違約，物業(yè)服務(wù)單位有權(quán)終止合同。11.3終止條件及處理：11.3.1合同終止時(shí)，雙方應(yīng)結(jié)清各自應(yīng)付款項(xiàng)。11.3.2合同終止后，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)將大廈及附屬設(shè)施、設(shè)備移交給業(yè)主單位。12.違約責(zé)任12.1違約情形：12.1.1服務(wù)單位未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的。12.1.2業(yè)主單位未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)的。12.2違約責(zé)任承擔(dān)：12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。12.2.2違約金按合同約定金額計(jì)算，未約定則按實(shí)際損失計(jì)算。12.3違約賠償：12.3.1違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的損失。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式：13.1.1雙方協(xié)商解決。13.1.2爭(zhēng)議無(wú)法協(xié)商解決的，可向人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決程序：13.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提出解決請(qǐng)求。13.2.2解決爭(zhēng)議的地點(diǎn)為合同簽訂地或爭(zhēng)議發(fā)生地。13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：13.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為市區(qū)。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)：14.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，并留有送達(dá)回證。14.1.2通知自送達(dá)之日起生效。14.2合同附件：14.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表等。14.3合同生效日期：14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方同意，介入合同履行并提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、專(zhuān)業(yè)咨詢公司等。15.2第三方介入的必要性：15.2.1當(dāng)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，因?qū)I(yè)能力、技術(shù)支持或資源限制等原因，需要引入第三方提供協(xié)助時(shí)，可進(jìn)行第三方介入。15.3第三方責(zé)權(quán)利：15.3.1責(zé)任：第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對(duì)因自身原因造成的損害承擔(dān)責(zé)任。15.3.2權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定和甲乙雙方的要求，獨(dú)立開(kāi)展服務(wù)工作。15.3.3利益：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明：15.4.1第三方與甲乙雙方之間，應(yīng)根據(jù)合同約定明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.4.2第三方與業(yè)主單位之間，應(yīng)遵守物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)主大會(huì)決議。15.4.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督和指導(dǎo)。16.甲乙雙方增加的額外條款及說(shuō)明16.1第三方選擇：16.1.1甲乙雙方有權(quán)共同選擇第三方，或由一方推薦，另一方同意。16.1.2第三方的選擇應(yīng)充分考慮其資質(zhì)、信譽(yù)和服務(wù)能力。16.2第三方介入程序：16.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。16.3第三方責(zé)任限額：16.3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行約定。16.3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確，并在物業(yè)服務(wù)合同中予以確認(rèn)。17.第三方責(zé)任的具體規(guī)定17.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因自身原因造成業(yè)主單位或他人損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任賠償范圍包括但不限于：17.2.1因第三方故意或重大過(guò)失造成的財(cái)產(chǎn)損失。17.2.2因第三方故意或重大過(guò)失造成的人身傷害。17.3第三方責(zé)任賠償金額的確定：17.3.1以第三方責(zé)任限額為基準(zhǔn)。17.3.2若第三方責(zé)任賠償金額超過(guò)責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)各自過(guò)錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。18.第三方退出機(jī)制18.1第三方在合同履行期間，若因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照合同約定辦理退出手續(xù)。18.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，重新選擇第三方或自行處理相關(guān)事宜。19.第三方介入的合同變更19.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式修改原合同。19.2合同變更不影響原合同中未變更部分的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同副本說(shuō)明：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，每份均具有同等法律