2024年城市住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)委托合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年城市住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)委托合同本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始日期4.2物業(yè)服務(wù)終止日期4.3物業(yè)服務(wù)續(xù)約條件5.物業(yè)服務(wù)責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)服務(wù)合同解除6.1合同解除條件6.2合同解除程序6.3合同解除后果7.物業(yè)服務(wù)糾紛處理7.1糾紛解決方式7.2糾紛解決期限7.3糾紛解決費(fèi)用8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.合同的修改和補(bǔ)充10.1修改程序10.2補(bǔ)充內(nèi)容10.3修改和補(bǔ)充的效力11.合同的終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后果12.合同的爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決期限12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.合同的其他約定13.1合同附件13.2合同解釋13.3合同生效條件14.合同的附件第一部分：合同如下：1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)服務(wù)方）名稱：________________1.1.2甲方住所：________________1.1.3甲方法定代表人：________________1.1.4乙方（業(yè)主方）名稱：________________1.1.5乙方住所：________________1.1.6乙方法定代表人：________________1.2合同簽訂日期：____年__月__日1.3合同生效日期：自合同雙方簽字蓋章之日起生效2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1建筑物及其附屬設(shè)施的維護(hù)管理2.1.2共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)2.1.3環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理2.1.4安全保衛(wèi)和消防管理2.1.5業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助工作2.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域：________________2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照《城市住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《城市住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》制定3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：每月__日支付上月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始日期：____年__月__日4.2物業(yè)服務(wù)終止日期：____年__月__日4.3物業(yè)服務(wù)續(xù)約條件：在物業(yè)服務(wù)期限屆滿前__個(gè)月，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽本合同5.物業(yè)服務(wù)責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任5.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)5.1.2保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和安全5.1.3遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)5.2業(yè)主責(zé)任5.2.1按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)章制度5.2.3維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序5.3第三方責(zé)任5.3.1第三方造成物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.物業(yè)服務(wù)合同解除6.1合同解除條件6.1.1乙方嚴(yán)重違反物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)6.1.2甲方嚴(yán)重違反物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)6.2合同解除程序6.2.1雙方協(xié)商一致解除合同6.2.2單方解除合同，需提前__個(gè)月書面通知對(duì)方6.3合同解除后果6.3.1解除合同后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算6.3.2乙方應(yīng)搬離物業(yè)管理區(qū)域，交還鑰匙及相關(guān)物品7.物業(yè)服務(wù)糾紛處理7.1糾紛解決方式7.1.1雙方協(xié)商解決7.1.2請(qǐng)求物業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解7.1.3向人民法院提起訴訟7.2糾紛解決期限7.2.1自糾紛發(fā)生之日起__個(gè)月內(nèi)解決7.2.2調(diào)解期限自受理之日起__個(gè)月內(nèi)7.3糾紛解決費(fèi)用7.3.1雙方協(xié)商解決，費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)7.3.2調(diào)解和訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1甲方和乙方的商業(yè)秘密8.1.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的個(gè)人信息8.1.3合同內(nèi)容及其履行過(guò)程中的相關(guān)資料8.2保密期限8.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后__年8.2.2保密期限內(nèi)的保密義務(wù)不受合同是否終止的影響8.3違約責(zé)任8.3.1任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的9.1.2乙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的9.1.3雙方違反合同約定的其他違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金和賠償損失9.2.2違約金的計(jì)算方式：按未履行部分服務(wù)費(fèi)用的__%計(jì)算9.3違約賠償9.3.1違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失9.3.2因違約造成第三方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任10.合同的修改和補(bǔ)充10.1修改程序10.1.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面修改協(xié)議10.1.2修改協(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等法律效力10.2補(bǔ)充內(nèi)容10.2.1合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議10.3修改和補(bǔ)充的效力10.3.1修改和補(bǔ)充協(xié)議的生效日期與合同生效日期一致11.合同的終止11.1合同終止條件11.1.1物業(yè)服務(wù)期限屆滿11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同11.1.3合同約定的其他終止條件11.2合同終止程序11.2.1雙方簽訂書面終止協(xié)議11.2.2合同終止協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算11.3合同終止后果11.3.1合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止11.3.2雙方應(yīng)按照約定處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)遺留問(wèn)題12.合同的爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方協(xié)商解決12.1.2請(qǐng)求物業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解12.1.3向人民法院提起訴訟12.2爭(zhēng)議解決期限12.2.1自爭(zhēng)議發(fā)生之日起__個(gè)月內(nèi)解決12.2.2調(diào)解期限自受理之日起__個(gè)月內(nèi)12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.3.1雙方協(xié)商解決，費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)12.3.2調(diào)解和訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)13.合同的其他約定13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)服務(wù)方案、收費(fèi)明細(xì)、補(bǔ)充協(xié)議等13.2合同解釋13.2.1合同條款如有歧義，應(yīng)以有利于維護(hù)守約方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋13.3合同生效條件13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.合同的附件14.1物業(yè)服務(wù)方案14.2收費(fèi)明細(xì)14.3補(bǔ)充協(xié)議（如有）14.4其他相關(guān)文件（如有）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，為提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭(zhēng)議而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入目的15.2.1協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題。15.2.2協(xié)助處理合同爭(zhēng)議。15.2.3提供專業(yè)咨詢或評(píng)估服務(wù)。16.第三方介入程序16.1介入申請(qǐng)16.1.1任何一方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)。16.1.2申請(qǐng)應(yīng)包含第三方的基本信息、介入目的、預(yù)期效果等。16.2介入同意16.2.1雙方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后__日內(nèi)，就第三方介入事宜達(dá)成一致意見。16.2.2一方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，視為同意第三方介入。16.3介入實(shí)施16.3.1第三方介入后，應(yīng)按照雙方約定的方式和方法開展工作。16.3.2第三方應(yīng)保持獨(dú)立性和公正性，不得偏袒任何一方。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義17.1.1責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因過(guò)錯(cuò)造成合同雙方損失的賠償上限。17.2責(zé)任限額確定17.2.1第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，或由第三方提供相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)證明。17.2.2若無(wú)約定，第三方責(zé)任限額以__元人民幣為上限。17.3責(zé)任承擔(dān)17.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身過(guò)錯(cuò)造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3.2第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失的，超出部分由責(zé)任方承擔(dān)。18.第三方權(quán)利義務(wù)18.1第三方權(quán)利18.1.1獲得必要的資料和協(xié)助，以完成其工作。18.1.2要求合同雙方遵守其提出的合理建議或要求。18.2第三方義務(wù)18.2.1按照合同約定和雙方要求，履行其職責(zé)。18.2.2對(duì)其工作成果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2.3保守合同雙方的商業(yè)秘密和隱私。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的關(guān)系19.1.1第三方與甲方之間不存在隸屬關(guān)系。19.1.2第三方的工作成果和責(zé)任由甲方直接向乙方承擔(dān)。19.2第三方與乙方的關(guān)系19.2.1第三方與乙方之間不存在隸屬關(guān)系。19.2.2第三方的工作成果和責(zé)任由乙方直接向甲方承擔(dān)。19.3第三方與其他第三方的關(guān)系19.3.1第三方之間應(yīng)相互尊重，不得相互干擾。19.3.2各第三方之間無(wú)直接的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。20.介入終止20.1介入終止條件20.1.1合同履行完畢，第三方介入目的實(shí)現(xiàn)。20.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入。20.2介入終止程序20.2.1雙方簽訂書面終止協(xié)議。20.2.2第三方在終止協(xié)議簽訂后__日內(nèi)完成其工作。20.3介入終止后果20.3.1第三方終止介入后，其工作成果和責(zé)任由合同雙方承擔(dān)。20.3.2第三方應(yīng)按照約定退還預(yù)付款項(xiàng)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)方案詳細(xì)要求：包括物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、人員配置、設(shè)備維護(hù)計(jì)劃等。說(shuō)明：物業(yè)服務(wù)方案是合同的重要組成部分，用于明確雙方對(duì)物業(yè)服務(wù)的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.收費(fèi)明細(xì)詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體金額、計(jì)算方式、支付周期等。說(shuō)明：收費(fèi)明細(xì)是合同中關(guān)于費(fèi)用支付的詳細(xì)說(shuō)明，確保雙方對(duì)費(fèi)用有清晰的了解。3.補(bǔ)充協(xié)議（如有）詳細(xì)要求：針對(duì)合同中未明確的事項(xiàng)或特殊約定，雙方另行簽訂的協(xié)議。說(shuō)明：補(bǔ)充協(xié)議是對(duì)合同內(nèi)容的補(bǔ)充和完善，確保合同條款的完整性和可操作性。4.第三方介入?yún)f(xié)議（如有）詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事宜，包括第三方的基本信息、介入目的、費(fèi)用等。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議是合同履行過(guò)程中可能產(chǎn)生的附加協(xié)議，用于規(guī)范第三方介入行為。5.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，如業(yè)主公約、停車規(guī)定、安全規(guī)定等。說(shuō)明：物業(yè)管理規(guī)章制度是維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域秩序的重要依據(jù)，雙方應(yīng)共同遵守。6.物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議（如有）詳細(xì)要求：明確合同終止的條件、程序、后果等。說(shuō)明：合同終止協(xié)議是合同履行結(jié)束后可能產(chǎn)生的協(xié)議，用于明確雙方在合同終止后的權(quán)利義務(wù)。7.物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議（如有）詳細(xì)要求：針對(duì)合同中未明確的事項(xiàng)或特殊約定，雙方另行簽訂的協(xié)議。說(shuō)明：物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議是對(duì)合同內(nèi)容的補(bǔ)充和完善，確保合同條款的完整性和可操作性。8.物業(yè)服務(wù)合同附件清單詳細(xì)要求：列出所有附件的名稱、編號(hào)、頁(yè)數(shù)等信息。說(shuō)明：附件清單是對(duì)合同附件的匯總和索引，便于雙方查閱和管理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金和賠償損失。1.2未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金和賠償損失。1.3違反物業(yè)管理規(guī)章制度的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于警告、罰款、解除合同等。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金和賠償損失。2.2違反物業(yè)管理規(guī)章制度的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于警告、罰款、解除合同等。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按合同約定履行職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金和賠償損失。3.2因第三方過(guò)錯(cuò)造成合同雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：甲方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成設(shè)施設(shè)備的維修，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用和賠償損失。乙方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期支付一個(gè)月內(nèi)，乙方應(yīng)支付__%的滯納金；逾期支付超過(guò)一個(gè)月，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付賠償金。全文完。2024年城市住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)委托合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)2.3特殊物業(yè)服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)期限3.1合同起止日期3.2合同續(xù)簽及終止條件4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)服務(wù)人員及管理5.1人員配備5.2人員管理5.3人員培訓(xùn)6.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.2維護(hù)責(zé)任劃分6.3維護(hù)費(fèi)用承擔(dān)7.物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍7.1住宅區(qū)范圍7.2附屬設(shè)施范圍8.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理8.1質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)8.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制8.3質(zhì)量改進(jìn)措施9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主投訴處理9.2業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)9.3業(yè)主參與物業(yè)服務(wù)10.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決方式10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效及解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)協(xié)議12.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署雙方代表14.合同生效日期及有效期14.1合同生效日期14.2合同有效期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：___________1.1.2甲方地址：___________1.1.3甲方法定代表人：___________1.1.4甲方聯(lián)系電話：___________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：___________1.2.2乙方地址：___________1.2.3乙方法定代表人：___________1.2.4乙方聯(lián)系電話：___________2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.1.1日常保潔服務(wù)2.1.1.1公共區(qū)域清潔2.1.1.2垃圾分類與清運(yùn)2.1.1.3電梯清潔與維護(hù)2.1.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)2.1.2.1園林綠化養(yǎng)護(hù)2.1.2.2植物病蟲害防治2.1.2.3園林設(shè)施維護(hù)2.1.3安全保衛(wèi)服務(wù)2.1.3.124小時(shí)安保巡邏2.1.3.2交通安全管理2.1.3.3入住及訪客管理2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)2.2.1公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.1.1供水、供電、供氣設(shè)施維護(hù)2.2.1.2供暖設(shè)施維護(hù)2.2.1.3電梯、空調(diào)等設(shè)備維護(hù)2.2.2環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.2.2.1環(huán)境衛(wèi)生檢查2.2.2.2環(huán)境衛(wèi)生整改2.2.3消防安全服務(wù)2.2.3.1消防設(shè)施檢查2.2.3.2消防安全培訓(xùn)2.3特殊物業(yè)服務(wù)2.3.1業(yè)主活動(dòng)組織2.3.1.1定期舉辦業(yè)主活動(dòng)2.3.1.2活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)備提供2.3.2臨時(shí)性服務(wù)2.3.2.1應(yīng)急搶修服務(wù)2.3.2.2特殊事件處理3.物業(yè)服務(wù)期限3.1合同起止日期3.1.1合同起始日期：____年____月____日3.1.2合同終止日期：____年____月____日3.2合同續(xù)簽及終止條件3.2.1合同續(xù)簽3.2.1.1雙方在合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜3.2.1.2續(xù)簽期限原則上與原合同一致3.2.2合同終止條件3.2.2.1甲方或乙方提出解除合同3.2.2.2發(fā)生不可抗力事件3.2.2.3乙方嚴(yán)重違約4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：____元/平方米·月4.1.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：____元/平方米·月4.1.3特殊物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：____元/平方米·月4.2費(fèi)用支付方式4.2.1業(yè)主按月繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2.2業(yè)主可選擇銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按年度進(jìn)行評(píng)估4.3.2如需調(diào)整費(fèi)用，提前一個(gè)月通知業(yè)主5.物業(yè)服務(wù)人員及管理5.1人員配備5.1.1乙方配備足夠數(shù)量的物業(yè)服務(wù)人員5.1.2人員資質(zhì)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定5.2人員管理5.2.1乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行考核和培訓(xùn)5.2.2保障人員工作條件，提高服務(wù)質(zhì)量5.3人員培訓(xùn)5.3.1定期組織物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)5.3.2提升人員服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)6.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)6.1.2確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行6.2維護(hù)責(zé)任劃分6.2.1乙方負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)6.2.2甲方負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的更新改造6.3維護(hù)費(fèi)用承擔(dān)6.3.1日常維護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)6.3.2更新改造費(fèi)用由甲方承擔(dān)8.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理8.1質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)8.1.1嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行8.1.2定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督8.1.3確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)8.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制8.2.1業(yè)主可通過(guò)多種渠道對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督8.2.2乙方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制8.2.3定期向業(yè)主公布服務(wù)質(zhì)量報(bào)告8.3質(zhì)量改進(jìn)措施8.3.1對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改8.3.3提升服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主需求9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主投訴處理9.1.1乙方設(shè)立投訴處理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)接收和處理業(yè)主投訴9.1.2在接到投訴后，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)9.1.3對(duì)業(yè)主投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理9.2業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)9.2.1甲方應(yīng)依法組織召開業(yè)主大會(huì)9.2.2業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)工作9.2.3乙方應(yīng)積極配合業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的工作9.3業(yè)主參與物業(yè)服務(wù)9.3.1乙方定期組織業(yè)主座談會(huì)，收集業(yè)主意見和建議9.3.2業(yè)主可通過(guò)多種渠道參與物業(yè)服務(wù)決策9.3.3乙方尊重業(yè)主的合法權(quán)益，保障業(yè)主參與物業(yè)服務(wù)10.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.1.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償守約方損失10.2爭(zhēng)議解決方式10.2.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議10.2.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后____日內(nèi)提出書面爭(zhēng)議解決申請(qǐng)10.3.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極配合11.合同生效及解除11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同并加蓋公章11.1.2甲方支付首期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用11.2合同解除條件11.2.1合同雙方協(xié)商一致解除合同11.2.2發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.2.3乙方嚴(yán)重違約11.3合同解除程序11.3.1雙方應(yīng)在合同解除前____日內(nèi)通知對(duì)方11.3.2合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理未履行完畢的事項(xiàng)12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)協(xié)議12.1.1詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)12.1.2附件一作為本合同的組成部分12.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.2.1列明各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)12.2.2附件二作為本合同的組成部分12.3附件三：其他相關(guān)文件12.3.1如有其他相關(guān)文件，作為本合同的組成部分13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1合同簽署日期：____年____月____日13.2簽署地點(diǎn)13.2.1合同簽署地點(diǎn)：___________13.3簽署雙方代表13.3.1甲方代表：___________13.3.2乙方代表：___________14.合同生效日期及有效期14.1合同生效日期14.1.1合同自雙方簽署之日起生效14.2合同有效期14.2.1合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等。15.2第三方介入條件15.2.1當(dāng)甲乙雙方在履行本合同時(shí)，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助時(shí)，可引入第三方介入。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事項(xiàng)和需求。15.3.2雙方共同簽訂第三方服務(wù)協(xié)議，明確第三方的工作內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付等事項(xiàng)。15.3.3第三方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，并提交服務(wù)報(bào)告。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方服務(wù)協(xié)議中約定，最高不超過(guò)合同總金額的____%。16.3責(zé)任承擔(dān)16.3.1第三方責(zé)任賠償?shù)木唧w方式、金額及支付時(shí)間由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。17.甲乙方額外條款17.1甲方的額外條款17.1.1甲方向第三方支付的費(fèi)用，應(yīng)經(jīng)乙方同意。17.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行服務(wù)協(xié)議，確保服務(wù)質(zhì)量。17.2乙方的額外條款17.2.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方監(jiān)督第三方履行服務(wù)協(xié)議。17.2.2乙方應(yīng)在第三方介入過(guò)程中，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方為甲方提供專業(yè)服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。18.1.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方為乙方提供專業(yè)服務(wù)，乙方應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。18.2.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。18.3第三方與業(yè)主的關(guān)系18.3.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。18.3.2第三方應(yīng)積極回應(yīng)業(yè)主的合理訴求，并及時(shí)解決問(wèn)題。19.第三方介入后的爭(zhēng)議解決19.1爭(zhēng)議解決方式19.1.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。19.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2爭(zhēng)議解決程序19.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后____日內(nèi)提出書面爭(zhēng)議解決申請(qǐng)。19.2.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極配合。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于保潔、綠化、安全等各項(xiàng)服務(wù)。附件一作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。2.附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)列明各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)等。附件二作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付等。附件三作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。4.附件四：業(yè)主大會(huì)決議記載業(yè)主大會(huì)的決議內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)、費(fèi)用調(diào)整等。附件四作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。5.附件五：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整記錄記載物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的歷史記錄，包括調(diào)整原因、調(diào)整時(shí)間、調(diào)整金額等。附件五作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。6.附件六：第三方服務(wù)報(bào)告第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，提交的服務(wù)報(bào)告，包括工作內(nèi)容、完成情況、存在問(wèn)題等。附件六作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)。第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)。任何一方未按約定履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的____%。第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)，應(yīng)向甲方或乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。乙方未按約定提供保潔服務(wù)，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的____%。第三方未按約定完成維修保養(yǎng)工作，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，第三方應(yīng)向甲方或乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。全文完。2024年城市住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)委托合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同簽訂地點(diǎn)1.4合同有效期2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時(shí)間3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4費(fèi)用結(jié)算時(shí)間4.物業(yè)服務(wù)人員4.1服務(wù)人員數(shù)量4.2服務(wù)人員職責(zé)4.3服務(wù)人員培訓(xùn)4.4服務(wù)人員考核5.物業(yè)維護(hù)與維修5.1維護(hù)與維修責(zé)任5.2維護(hù)與維修流程5.3維修費(fèi)用承擔(dān)5.4維修時(shí)效6.公共設(shè)施與設(shè)備管理6.1公共設(shè)施管理6.2設(shè)備管理6.3設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.4設(shè)備更新改造7.環(huán)境衛(wèi)生與綠化7.1環(huán)境衛(wèi)生管理7.2綠化管理7.3環(huán)境保護(hù)7.4綠化養(yǎng)護(hù)8.安全保衛(wèi)8.1安全保衛(wèi)責(zé)任8.2安全防范措施8.3應(yīng)急預(yù)案8.4安全教育與培訓(xùn)9.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3解除合同后的處理10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定條款13.2附件13.3合同份數(shù)14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（2）乙方：物業(yè)管理公司1.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同簽訂地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)1.4合同有效期：自2024年1月1日起至2029年12月31日止2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：市區(qū)路號(hào)住宅區(qū)2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：2.2.1住宅小區(qū)內(nèi)的清潔、綠化、保衛(wèi)、維修等服務(wù)2.2.2公共設(shè)施和設(shè)備的日常維護(hù)與管理2.2.3小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護(hù)和治安管理2.2.4小區(qū)內(nèi)停車管理2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1環(huán)境衛(wèi)生：每日至少2次清掃，保持小區(qū)環(huán)境整潔2.3.2綠化管理：定期修剪綠化植被，保持綠化美觀2.3.3保衛(wèi)服務(wù)：24小時(shí)安保巡邏，確保小區(qū)安全2.3.4維修服務(wù)：接到維修請(qǐng)求后，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并安排維修2.4服務(wù)時(shí)間：全天候服務(wù)，節(jié)假日不休息3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式：按建筑面積計(jì)費(fèi)，每平方米每月元3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方每月前10個(gè)工作日支付上一個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)上漲等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整3.4費(fèi)用結(jié)算時(shí)間：每月前10個(gè)工作日4.物業(yè)服務(wù)人員4.1服務(wù)人員數(shù)量：共名，包括清潔工、綠化工、安保人員、維修工等4.2服務(wù)人員職責(zé)：4.2.1清潔工負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清掃、清潔和維護(hù)4.2.2綠化工負(fù)責(zé)小區(qū)綠化植被的修剪、澆灌和維護(hù)4.2.3安保人員負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏、監(jiān)控和突發(fā)事件處理4.2.4維修工負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施和設(shè)備的維修與保養(yǎng)4.3服務(wù)人員培訓(xùn)：乙方定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)4.4服務(wù)人員考核：乙方每年對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行一次綜合考核5.物業(yè)維護(hù)與維修5.1維護(hù)與維修責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)與維修5.2維護(hù)與維修流程：5.2.1業(yè)主提出維修請(qǐng)求，乙方及時(shí)安排維修人員處理5.2.2維修完成后，乙方向業(yè)主反饋維修情況5.2.3業(yè)主對(duì)維修結(jié)果滿意，雙方簽字確認(rèn)5.3維修費(fèi)用承擔(dān)：除業(yè)主自用設(shè)施設(shè)備外，其他維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)5.4維修時(shí)效：接到維修請(qǐng)求后，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并安排維修6.公共設(shè)施與設(shè)備管理6.1公共設(shè)施管理：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)與管理6.2設(shè)備管理：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)6.3設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：乙方定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行6.4設(shè)備更新改造：根據(jù)設(shè)備老化情況，乙方制定設(shè)備更新改造計(jì)劃8.環(huán)境衛(wèi)生與綠化8.1環(huán)境衛(wèi)生管理：8.1.1小區(qū)道路、廣場(chǎng)、綠化帶等公共區(qū)域的清掃、垃圾收集8.1.2每周至少進(jìn)行一次全面的環(huán)境清潔，包括擦拭公共設(shè)施8.1.3定期清理垃圾桶，保持垃圾桶清潔無(wú)異味8.2綠化管理：8.2.1綠化帶的修剪和花卉的養(yǎng)護(hù)8.2.2樹木的修剪和病蟲害防治8.2.3花壇的布置和花卉的更換8.3環(huán)境保護(hù)：8.3.1宣傳環(huán)保意識(shí)，倡導(dǎo)綠色生活方式8.3.2定期開展垃圾分類和回收活動(dòng)8.3.3控制噪音污染，維護(hù)小區(qū)寧?kù)o環(huán)境8.4綠化養(yǎng)護(hù)：8.4.1定期檢查綠化設(shè)施，確保其完好無(wú)損8.4.2及時(shí)修復(fù)損壞的綠化設(shè)施，如座椅、涼亭等8.4.3確保綠化區(qū)域內(nèi)的照明設(shè)施正常工作9.安全保衛(wèi)9.1安全保衛(wèi)責(zé)任：9.1.124小時(shí)監(jiān)控，確保小區(qū)安全9.1.2對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛和人員進(jìn)行登記和檢查9.1.3防范和打擊違法犯罪活動(dòng)9.2安全防范措施：9.2.1設(shè)置門禁系統(tǒng)，控制人員出入9.2.2定期進(jìn)行消防演練，提高應(yīng)急反應(yīng)能力9.2.3加強(qiáng)夜間巡邏，確保小區(qū)安全9.3應(yīng)急預(yù)案：9.3.1制定火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等應(yīng)急預(yù)案9.3.2對(duì)預(yù)案進(jìn)行定期演練，提高應(yīng)對(duì)能力9.3.3確保業(yè)主在緊急情況下的安全撤離9.4安全教育與培訓(xùn)：9.4.1定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行安全知識(shí)教育9.4.2對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行安全技能培訓(xùn)9.4.3建立安全信息通報(bào)制度10.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除10.1合同變更：10.1.1任何一方提出合同變更，需提前30日書面通知對(duì)方10.1.2雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議10.1.3變更內(nèi)容需符合法律法規(guī)和合同約定10.2合同解除：10.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，可解除合同10.2.2一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未糾正，對(duì)方有權(quán)解除合同10.2.3雙方協(xié)商一致，可解除合同10.3解除合同后的處理：10.3.1解除合同后，雙方應(yīng)妥善處理未了事宜10.3.3雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理剩余物業(yè)服務(wù)費(fèi)用11.違約責(zé)任11.1違約情形：11.1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)11.1.2甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用11.1.3雙方違反合同約定的其他行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)：11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任11.2.2違約方應(yīng)支付違約金或賠償損失11.2.3違約金或賠償損失的標(biāo)準(zhǔn)按合同約定執(zhí)行11.3違約賠償：11.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定11.3.2未協(xié)商一致的，可向人民法院提起訴訟12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式：12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議12.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁12.1.3也可向人民法院提起訴訟12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：12.2.1仲裁機(jī)構(gòu)：仲裁委員會(huì)12.2.2人民法院：市區(qū)人民法院12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：12.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)12.3.2雙方另有約定的，從其約定13.合同生效與終止13.1合同生效條件：13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)13.1.3合同已按約定支付首期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用13.2合同終止條件：13.2.1合同有效期屆滿13.2.2合同解除13.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行13.3合同終止后的處理：13.3.1雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的未了事宜13.3.3雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理剩余物業(yè)服務(wù)費(fèi)用14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定條款：14.1.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定14.1.2雙方應(yīng)共同維護(hù)小區(qū)秩序和環(huán)境14.1.3雙方應(yīng)相互尊重，友好合作14.2附件：14.2.1甲方提供的小區(qū)規(guī)劃圖和設(shè)施設(shè)備清單14.2.2乙方提供的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和人員配置方案14.3合同份數(shù)：14.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：15.1.1本合同中所述“第三方”是指除甲乙雙方以外的，參與合同履行、監(jiān)督、評(píng)估或提供專業(yè)服務(wù)的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方等。15.2第三方介入的情形：15.2.1雙方協(xié)商一致，需引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督合同履行；15.2.2法律法規(guī)或合同約定要求引入第三方；15.2.3出現(xiàn)合同履行中的爭(zhēng)議，雙方同意由第三方調(diào)解或仲裁；15.2.4甲方或乙方單方面要求引入第三方進(jìn)行評(píng)估或鑒定。15.3第三方職責(zé)：15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或委托事項(xiàng)，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；15.3.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；15.3.3第三方應(yīng)保守合同內(nèi)容和甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.第三方權(quán)利16.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責(zé)；16.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方配合其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)查和評(píng)估；16.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或委托事項(xiàng)，提出建議或意見。17.第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)按時(shí)完成委托事項(xiàng)，并提交書面報(bào)告；17.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性；17.3第三方應(yīng)遵守合同約