2024年標(biāo)準(zhǔn)版服務(wù)違約起訴協(xié)議文件版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年標(biāo)準(zhǔn)版服務(wù)違約起訴協(xié)議文件版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限2.違約責(zé)任2.1違約定義2.2違約后果2.3違約賠償3.爭議解決3.1協(xié)商解決3.2調(diào)解解決3.3法律途徑4.合同的生效、變更與終止4.1合同生效條件4.2合同變更4.3合同終止5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密義務(wù)5.3保密期限6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3侵權(quán)責(zé)任7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.2隱私保護(hù)7.3數(shù)據(jù)處理8.通知與聯(lián)系8.1通知方式8.2聯(lián)系信息8.3送達(dá)規(guī)定9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.其他條款10.1不可抗力10.2合同的完整性10.3合同的修改11.附件11.1服務(wù)詳細(xì)說明11.2違約行為列表11.3賠償計(jì)算方式12.簽署日期12.1甲方簽署日期12.2乙方簽署日期13.簽署人13.1甲方簽署人13.2乙方簽署人14.合同版本14.1版本日期14.2版本號第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述（1）乙方負(fù)責(zé)為甲方提供技術(shù)支持，包括軟件安裝、系統(tǒng)調(diào)試、故障排查等；（2）乙方負(fù)責(zé)為甲方提供操作培訓(xùn)，包括操作手冊、在線培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等；（3）乙方負(fù)責(zé)為甲方提供售后服務(wù)，包括定期回訪、技術(shù)更新、故障處理等。1.2服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：（1）甲方設(shè)備及系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和維護(hù)；（2）甲方員工的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；（3）甲方設(shè)備及系統(tǒng)的升級和優(yōu)化；（4）甲方設(shè)備及系統(tǒng)的故障排查和修復(fù)；（5）甲方其他相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。1.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。除非雙方另有約定，服務(wù)期滿后，本合同自動終止。2.違約責(zé)任2.1違約定義（1）乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)；（2）乙方未能按照約定提供服務(wù)；（3）甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（4）甲方未能按照約定提供乙方所需的工作條件或配合乙方工作。2.2違約后果違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。違約方還需承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他損失賠償責(zé)任。2.3違約賠償因違約所產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任，包括但不限于：（1）因違約導(dǎo)致的服務(wù)中斷，乙方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)服務(wù)，并賠償甲方因此造成的直接損失；（2）因違約導(dǎo)致的額外費(fèi)用支出，違約方應(yīng)予以賠償；（3）因違約導(dǎo)致的間接損失，包括但不限于商機(jī)損失、信譽(yù)損失等，違約方應(yīng)予以賠償。3.爭議解決3.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。3.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。3.3法律途徑本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。4.合同的生效、變更與終止4.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2合同變更合同變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。4.3合同終止本合同服務(wù)期滿或者雙方協(xié)商一致可以終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求完成相關(guān)交接工作。5.保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。5.2保密義務(wù)雙方承諾在保密期限內(nèi)不得向任何第三方泄露保密信息，也不得自行使用或允許他人使用保密信息。5.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。8.通知與聯(lián)系8.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、電話等方式進(jìn)行通知。8.2聯(lián)系信息甲方的聯(lián)系信息為：地址：[甲方地址]，聯(lián)系電話：[甲方電話]，電子郵件：[甲方郵箱]。乙方的聯(lián)系信息為：地址：[乙方地址]，聯(lián)系電話：[乙方電話]，電子郵件：[乙方郵箱]。8.3送達(dá)規(guī)定任何通知或法律文件均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。通知或文件在送達(dá)指定地址后，即視為已送達(dá)。9.法律適用與管轄9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院雙方同意，如發(fā)生合同糾紛，應(yīng)提交乙方所在地人民法院管轄。10.其他條款10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否延遲履行本合同或部分履行本合同。10.2合同的完整性本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書面的討論和協(xié)議。10.3合同的修改本合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章生效。11.附件11.1服務(wù)詳細(xì)說明附件中詳細(xì)說明了乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。11.2違約行為列表附件中列出了雙方在履行本合同過程中可能出現(xiàn)的違約行為，并明確了違約行為的處理方式。11.3賠償計(jì)算方式附件中詳細(xì)說明了違約賠償?shù)挠?jì)算方式，包括賠償金額的計(jì)算方法和計(jì)算依據(jù)。12.簽署日期12.1甲方簽署日期甲方簽署日期為：[甲方簽署日期]。12.2乙方簽署日期乙方簽署日期為：[乙方簽署日期]。13.簽署人13.1甲方簽署人甲方簽署人為：[甲方簽署人姓名]，職務(wù)：[甲方簽署人職務(wù)]。13.2乙方簽署人乙方簽署人為：[乙方簽署人姓名]，職務(wù)：[乙方簽署人職務(wù)]。14.合同版本14.1版本日期本合同版本日期為：[版本日期]。14.2版本號本合同版本號為：[版本號]。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。包括但不限于：1.技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容和要求；2.操作培訓(xùn)的方式、時間、地點(diǎn)等安排；3.售后服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間、處理流程等。附件二：違約行為列表本附件列出了雙方在履行本合同過程中可能出現(xiàn)的違約行為，并明確了違約行為的處理方式。包括但不限于：1.乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)的違約行為；2.乙方未能按照約定提供服務(wù)的違約行為；3.甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的違約行為；4.甲方未能按照約定提供乙方所需的工作條件或配合乙方工作的違約行為。附件三：賠償計(jì)算方式本附件詳細(xì)說明了違約賠償?shù)挠?jì)算方式，包括賠償金額的計(jì)算方法和計(jì)算依據(jù)。包括但不限于：1.違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%；2.因違約導(dǎo)致的服務(wù)中斷，乙方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)服務(wù)，并賠償甲方因此造成的直接損失；3.因違約導(dǎo)致的額外費(fèi)用支出，違約方應(yīng)予以賠償；4.因違約導(dǎo)致的間接損失，包括但不限于商機(jī)損失、信譽(yù)損失等，違約方應(yīng)予以賠償。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)的情況，乙方應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因此造成的直接損失。示例：若乙方未能在約定時間內(nèi)完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)要求乙方賠償因服務(wù)延遲導(dǎo)致的間接損失。2.乙方未能按照約定提供服務(wù)的情況，乙方應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因此造成的直接損失。示例：若乙方未能提供約定范圍內(nèi)的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)要求乙方賠償因服務(wù)缺失導(dǎo)致的間接損失。3.甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的情況，甲方應(yīng)支付違約金，并賠償乙方因此造成的直接損失。示例：若甲方未能在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方賠償因付款延遲導(dǎo)致的間接損失。4.甲方未能按照約定提供乙方所需的工作條件或配合乙方工作的情況，甲方應(yīng)支付違約金，并賠償乙方因此造成的直接損失。示例：若甲方未能提供乙方所需的工作條件，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方賠償因工作條件不足導(dǎo)致的間接損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。在本合同中，不可抗力事件是免除違約責(zé)任的條件之一。2.違約金：指一方違反合同約定時，應(yīng)向守約方支付的賠償金。在本合同中，違約金的計(jì)算方式為服務(wù)費(fèi)用的1