開發(fā)商交付物業(yè)2024年度協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME開發(fā)商交付物業(yè)2024年度協(xié)議本合同目錄一覽1.甲方信息1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系方式2.乙方信息2.1乙方名稱2.2乙方地址2.3乙方聯(lián)系方式3.項(xiàng)目信息3.1項(xiàng)目名稱3.2項(xiàng)目地址3.3項(xiàng)目概況4.交付標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)交付時(shí)間4.2物業(yè)交付條件4.3物業(yè)交付流程5.交付責(zé)任5.1甲方交付責(zé)任5.2乙方接收責(zé)任6.交付費(fèi)用6.1交付費(fèi)用構(gòu)成6.2交付費(fèi)用支付方式6.3交付費(fèi)用結(jié)算7.交付驗(yàn)收7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2驗(yàn)收流程7.3驗(yàn)收爭議解決8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件11.合同變更11.1合同變更方式11.2合同變更內(nèi)容12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)方式13.合同附件13.1附件一：物業(yè)交付清單13.2附件二：交付費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定14.1合同解釋14.2合同未盡事宜14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.甲方信息1.1甲方名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2甲方地址：市區(qū)街道號(hào)2.乙方信息2.1乙方名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司2.2乙方地址：市區(qū)街道號(hào)3.項(xiàng)目信息3.1項(xiàng)目名稱：住宅小區(qū)3.2項(xiàng)目地址：市區(qū)街道號(hào)3.3項(xiàng)目概況：住宅小區(qū)占地面積畝，總建筑面積萬平方米，共計(jì)棟樓，共計(jì)戶。4.交付標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)交付時(shí)間：2024年6月30日4.2物業(yè)交付條件：1）房屋主體結(jié)構(gòu)安全，達(dá)到設(shè)計(jì)使用年限；2）房屋內(nèi)部設(shè)施齊全，符合合同約定；3）公共配套設(shè)施完善，滿足使用需求。4.3物業(yè)交付流程：1）甲方向乙方提供物業(yè)交付通知書；2）乙方在接到交付通知書后，按約定時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)收；3）驗(yàn)收合格后，雙方簽署物業(yè)交付確認(rèn)書。5.交付責(zé)任5.1甲方交付責(zé)任：1）在物業(yè)交付時(shí)間前，確保房屋及配套設(shè)施符合交付標(biāo)準(zhǔn)；2）提供必要的物業(yè)交付資料；3）承擔(dān)因自身原因?qū)е碌慕桓堆舆t責(zé)任。5.2乙方接收責(zé)任：1）在接到物業(yè)交付通知書后，按約定時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)收；2）驗(yàn)收過程中，如發(fā)現(xiàn)不符合交付標(biāo)準(zhǔn)的問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方；3）驗(yàn)收合格后，簽署物業(yè)交付確認(rèn)書。6.交付費(fèi)用6.1交付費(fèi)用構(gòu)成：1）物業(yè)交付保證金；2）物業(yè)交付服務(wù)費(fèi)。6.2交付費(fèi)用支付方式：1）物業(yè)交付保證金：乙方應(yīng)在接到交付通知書后5個(gè)工作日內(nèi)支付；2）物業(yè)交付服務(wù)費(fèi)：在簽署物業(yè)交付確認(rèn)書后，乙方應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)支付。6.3交付費(fèi)用結(jié)算：1）物業(yè)交付保證金在驗(yàn)收合格后無息退還；2）物業(yè)交付服務(wù)費(fèi)在驗(yàn)收合格后按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算。7.交付驗(yàn)收7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：1）房屋主體結(jié)構(gòu)、裝修質(zhì)量符合設(shè)計(jì)文件及相關(guān)規(guī)范；2）房屋內(nèi)部設(shè)施齊全，功能正常；3）公共配套設(shè)施完善，滿足使用需求。7.2驗(yàn)收流程：1）乙方在接到交付通知書后，按約定時(shí)間組織驗(yàn)收；2）驗(yàn)收過程中，如發(fā)現(xiàn)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方；3）驗(yàn)收合格后，雙方簽署物業(yè)交付確認(rèn)書，并辦理物業(yè)交付手續(xù)。7.3驗(yàn)收爭議解決：1）如驗(yàn)收過程中出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；2）協(xié)商不成，可申請相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；3）調(diào)解仍無法解決爭議時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟。8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1如甲方未能在約定交付日期前完成物業(yè)交付，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于物業(yè)總價(jià)值0.1%的違約金。8.1.2如甲方提供的房屋不符合交付標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。8.1.3如甲方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1如乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于物業(yè)總價(jià)值0.05%的違約金。8.2.2如乙方在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到通知后7日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，否則乙方有權(quán)自行修復(fù)并要求甲方支付相關(guān)費(fèi)用。8.2.3如乙方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1雙方同意將爭議提交至仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.3爭議解決費(fèi)用9.3.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁決。10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署本合同后，自合同簽訂之日起生效。10.1.2本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自雙方約定日期起生效。10.2合同解除條件10.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.2.2如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同。11.合同變更11.1合同變更方式11.1.1雙方應(yīng)以書面形式變更本合同。11.2合同變更內(nèi)容11.2.1變更后的合同內(nèi)容應(yīng)與本合同原有內(nèi)容具有同等法律效力。12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，可以通過郵寄、傳真或電子郵件等方式。12.2送達(dá)地址12.2.1甲方送達(dá)地址：市區(qū)街道號(hào)12.2.2乙方送達(dá)地址：市區(qū)街道號(hào)12.3送達(dá)方式12.3.1送達(dá)應(yīng)當(dāng)留有送達(dá)憑證，以證明通知已經(jīng)送達(dá)。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)交付清單13.2附件二：交付費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定14.1合同解釋14.1.1本合同內(nèi)容如有歧義，應(yīng)以書面解釋為準(zhǔn)。14.2合同未盡事宜14.2.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。14.3合同簽署日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方的介入目的15.2.1第三方的介入旨在協(xié)助甲乙雙方履行本合同的約定，解決合同執(zhí)行過程中的問題。15.3第三方的類型15.3.1第三方可以是鑒定機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問、仲裁機(jī)構(gòu)等。16.第三方的責(zé)任16.1第三方的責(zé)任限額16.1.1第三方因履行本合同產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額不得超過甲乙雙方約定的金額。16.2第三方的責(zé)任范圍16.2.1第三方的責(zé)任范圍限于其提供的專業(yè)服務(wù)，不包括因甲乙雙方違約行為所引起的損失。17.第三方的權(quán)利17.1第三方的權(quán)利包括但不限于：17.1.1根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)意見或建議；17.1.2依法獲取甲乙雙方提供的必要信息；17.1.3在其職責(zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立行使職權(quán)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方受甲方委托，為甲方提供專業(yè)服務(wù)，其與甲方之間為委托代理關(guān)系。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方受乙方委托，為乙方提供專業(yè)服務(wù)，其與乙方之間為委托代理關(guān)系。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系18.3.1第三方作為甲乙雙方的共同受托人，其與甲乙雙方之間為委托合同關(guān)系。19.第三方介入的程序19.1第三方介入的申請19.1.1甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾垺?9.2第三方的選定19.2.1甲乙雙方協(xié)商選定第三方，并書面通知對方。19.3第三方的職責(zé)19.3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，包括但不限于：19.3.1.1對甲乙雙方的爭議進(jìn)行調(diào)解；19.3.1.2對甲乙雙方的履約情況進(jìn)行評(píng)估；19.3.1.3對甲乙雙方的違約行為進(jìn)行鑒定。20.第三方介入的費(fèi)用20.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按約定的比例分擔(dān)。20.2費(fèi)用支付方式20.2.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在第三方介入前由甲乙雙方支付。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件21.1.1第三方已完成其職責(zé)，甲乙雙方協(xié)商一致；21.1.2第三方介入過程中出現(xiàn)不可抗力；21.1.3第三方介入過程中，甲乙雙方達(dá)成和解。21.2第三方介入的終止程序21.2.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)簽署終止協(xié)議，并書面通知對方。22.第三方的保密義務(wù)22.1第三方對其在介入過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私負(fù)有保密義務(wù)。22.2保密期限22.2.1第三方的保密義務(wù)自介入終止之日起持續(xù)不少于三年。23.本合同的補(bǔ)充與修改23.1如本合同中關(guān)于第三方介入的條款與本部分的條款不一致，以本部分的條款為準(zhǔn)。23.2本部分的條款作為本合同的補(bǔ)充，與合同其他條款具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)交付清單詳細(xì)要求和說明：a.清單應(yīng)詳細(xì)列明每棟樓、每套房屋的交付情況，包括房屋結(jié)構(gòu)、裝修標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備等。b.清單應(yīng)附有房屋照片、設(shè)施設(shè)備清單及使用說明。c.清單應(yīng)由甲乙雙方及第三方共同簽署。2.附件二：交付費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求和說明：a.明細(xì)應(yīng)列明交付費(fèi)用的構(gòu)成，包括物業(yè)交付保證金、物業(yè)交付服務(wù)費(fèi)等。b.明細(xì)應(yīng)注明各項(xiàng)費(fèi)用的金額、支付方式及結(jié)算時(shí)間。c.明細(xì)應(yīng)由甲乙雙方及第三方共同簽署。3.附件三：其他相關(guān)文件詳細(xì)要求和說明：a.包含合同簽訂過程中產(chǎn)生的所有文件，如協(xié)議、信函、會(huì)議記錄等。b.文件應(yīng)具有法律效力，并由甲乙雙方及第三方共同簽署。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：a.協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。b.協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方及第三方共同簽署。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：a.協(xié)議應(yīng)明確爭議解決方式、機(jī)構(gòu)及費(fèi)用承擔(dān)。b.協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方及第三方共同簽署。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：a.協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明合同變更的內(nèi)容及原因。b.協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方及第三方共同簽署。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未按約定時(shí)間完成物業(yè)交付；b.乙方未按約定時(shí)間完成驗(yàn)收；c.甲方提供的房屋不符合交付標(biāo)準(zhǔn)；d.乙方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失；e.第三方在介入過程中違反保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.甲方未按約定時(shí)間完成物業(yè)交付，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于物業(yè)總價(jià)值0.1%的違約金。b.乙方未按約定時(shí)間完成驗(yàn)收，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于物業(yè)總價(jià)值0.05%的違約金。c.甲方提供的房屋不符合交付標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。d.乙方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。e.第三方在介入過程中違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約行為示例說明：a.甲方未能在2024年6月30日前完成物業(yè)交付，導(dǎo)致乙方無法按約定時(shí)間入住，甲方應(yīng)向乙方支付違約金。b.乙方在接到交付通知書后10日內(nèi)未能完成驗(yàn)收，導(dǎo)致甲方無法按約定時(shí)間收到驗(yàn)收費(fèi)用，乙方應(yīng)向甲方支付違約金。c.甲方提供的房屋裝修質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方發(fā)現(xiàn)后，甲方應(yīng)在7日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，否則乙方有權(quán)自行修復(fù)并要求甲方支付相關(guān)費(fèi)用。d.乙方在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問題，甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。e.第三方在介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)法律責(zé)任。全文完。開發(fā)商交付物業(yè)2024年度協(xié)議1本合同目錄一覽1.1物業(yè)概況1.1.1物業(yè)名稱1.1.2物業(yè)地址1.1.3物業(yè)性質(zhì)1.1.4物業(yè)面積1.2開發(fā)商責(zé)任1.2.1開發(fā)商義務(wù)1.2.2開發(fā)商權(quán)利1.3物業(yè)交付條件1.3.1物業(yè)交付時(shí)間1.3.2物業(yè)交付標(biāo)準(zhǔn)1.3.3物業(yè)交付程序1.4物業(yè)交付資料1.4.1物業(yè)產(chǎn)權(quán)證明文件1.4.2物業(yè)使用說明書1.4.3物業(yè)維修保養(yǎng)手冊1.4.4物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)1.5物業(yè)維護(hù)管理1.5.1物業(yè)管理公司1.5.2物業(yè)管理費(fèi)用1.5.3物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)1.5.4物業(yè)維修責(zé)任1.6物業(yè)使用規(guī)則1.6.1物業(yè)使用范圍1.6.2物業(yè)使用限制1.6.3物業(yè)使用費(fèi)用1.6.4物業(yè)使用糾紛處理1.7物業(yè)轉(zhuǎn)讓與租賃1.7.1物業(yè)轉(zhuǎn)讓條件1.7.2物業(yè)租賃條件1.7.3物業(yè)轉(zhuǎn)讓與租賃登記1.8物業(yè)保險(xiǎn)1.8.1物業(yè)保險(xiǎn)種類1.8.2物業(yè)保險(xiǎn)責(zé)任1.8.3物業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用1.8.4物業(yè)保險(xiǎn)理賠1.9物業(yè)維修保養(yǎng)1.9.1物業(yè)維修保養(yǎng)范圍1.9.2物業(yè)維修保養(yǎng)費(fèi)用1.9.3物業(yè)維修保養(yǎng)責(zé)任1.9.4物業(yè)維修保養(yǎng)程序1.10物業(yè)公共設(shè)施1.10.1公共設(shè)施種類1.10.2公共設(shè)施使用規(guī)則1.10.3公共設(shè)施維護(hù)責(zé)任1.11物業(yè)費(fèi)用支付1.11.1物業(yè)費(fèi)用支付方式1.11.2物業(yè)費(fèi)用支付時(shí)間1.11.3物業(yè)費(fèi)用支付責(zé)任1.12違約責(zé)任1.12.1違約情形1.12.2違約責(zé)任承擔(dān)1.12.3違約賠償1.13合同解除1.13.1合同解除條件1.13.2合同解除程序1.13.3合同解除后的處理1.14爭議解決1.14.1爭議解決方式1.14.2爭議解決機(jī)構(gòu)1.14.3爭議解決期限第一部分：合同如下：1.1物業(yè)概況1.1.1物業(yè)名稱：本項(xiàng)目物業(yè)名稱為“花園”。1.1.2物業(yè)地址：位于市區(qū)路號(hào)。1.1.3物業(yè)性質(zhì)：住宅小區(qū)。1.1.4物業(yè)面積：總占地面積為平方米，總建筑面積為平方米。1.2開發(fā)商責(zé)任1.2.1開發(fā)商義務(wù)：開發(fā)商應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及合同約定，負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目的建設(shè)、交付和使用。1.2.2開發(fā)商權(quán)利：開發(fā)商有權(quán)要求買受人按照合同約定支付物業(yè)費(fèi)用，并享有物業(yè)產(chǎn)權(quán)。1.3物業(yè)交付條件1.3.1物業(yè)交付時(shí)間：開發(fā)商應(yīng)于2024年12月31日前將符合合同約定的物業(yè)交付給買受人。1.3.2物業(yè)交付標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)交付時(shí)應(yīng)符合國家規(guī)定的住宅交付標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于房屋主體結(jié)構(gòu)安全、配套設(shè)施完善等。1.3.3物業(yè)交付程序：開發(fā)商應(yīng)提前通知買受人交付事宜，買受人應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接收物業(yè)。1.4物業(yè)交付資料1.4.1物業(yè)產(chǎn)權(quán)證明文件：開發(fā)商應(yīng)向買受人提供合法的房產(chǎn)證、土地使用權(quán)證等產(chǎn)權(quán)證明文件。1.4.2物業(yè)使用說明書：開發(fā)商應(yīng)向買受人提供詳細(xì)的物業(yè)使用說明書，包括房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備使用方法等。1.4.3物業(yè)維修保養(yǎng)手冊：開發(fā)商應(yīng)向買受人提供物業(yè)維修保養(yǎng)手冊，指導(dǎo)買受人進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)。1.4.4物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)：開發(fā)商應(yīng)向買受人提供相關(guān)法律法規(guī)，便于買受人了解物業(yè)使用規(guī)定。1.5物業(yè)維護(hù)管理1.5.1物業(yè)管理公司：由開發(fā)商指定的物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)管理工作。1.5.2物業(yè)管理費(fèi)用：物業(yè)管理費(fèi)用按月計(jì)收，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。1.5.3物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理公司應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。1.5.4物業(yè)維修責(zé)任：物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維修工作，重大維修事項(xiàng)應(yīng)征得開發(fā)商同意。1.6物業(yè)使用規(guī)則1.6.1物業(yè)使用范圍：買受人取得物業(yè)后，可按照合同約定使用物業(yè)。1.6.2物業(yè)使用限制：買受人應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)、用途等。1.6.3物業(yè)使用費(fèi)用：買受人應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)使用費(fèi)用。1.6.4物業(yè)使用糾紛處理：物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)處理物業(yè)使用糾紛，必要時(shí)可向法院提起訴訟。1.7物業(yè)轉(zhuǎn)讓與租賃1.7.1物業(yè)轉(zhuǎn)讓條件：買受人可在滿足一定條件下轉(zhuǎn)讓物業(yè)。1.7.2物業(yè)租賃條件：買受人可在滿足一定條件下出租物業(yè)。1.7.3物業(yè)轉(zhuǎn)讓與租賃登記：物業(yè)轉(zhuǎn)讓或租賃后，買受人應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)登記手續(xù)。8.1物業(yè)保險(xiǎn)8.1.1物業(yè)保險(xiǎn)種類：物業(yè)應(yīng)投保房屋建筑保險(xiǎn)、公共設(shè)施保險(xiǎn)等。8.1.2物業(yè)保險(xiǎn)責(zé)任：保險(xiǎn)責(zé)任包括但不限于火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等造成的損失。8.1.3物業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用：保險(xiǎn)費(fèi)用由開發(fā)商和買受人共同承擔(dān)，具體比例由合同約定。8.1.4物業(yè)保險(xiǎn)理賠：發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，買受人應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，并按照保險(xiǎn)條款進(jìn)行理賠。8.2物業(yè)維修保養(yǎng)8.2.1物業(yè)維修保養(yǎng)范圍：包括房屋主體結(jié)構(gòu)、配套設(shè)施、綠化等。8.2.2物業(yè)維修保養(yǎng)費(fèi)用：維修保養(yǎng)費(fèi)用由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)收取。8.2.3物業(yè)維修保養(yǎng)責(zé)任：物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維修保養(yǎng)工作，確保物業(yè)處于良好狀態(tài)。8.2.4物業(yè)維修保養(yǎng)程序：維修保養(yǎng)工作應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行，包括報(bào)修、維修、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。8.3物業(yè)公共設(shè)施8.3.1公共設(shè)施種類：包括電梯、樓梯、消防設(shè)施、排水系統(tǒng)等。8.3.2公共設(shè)施使用規(guī)則：公共設(shè)施的使用應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定。8.3.3公共設(shè)施維護(hù)責(zé)任：公共設(shè)施的維護(hù)責(zé)任由物業(yè)管理公司承擔(dān)。8.4物業(yè)費(fèi)用支付8.4.1物業(yè)費(fèi)用支付方式：物業(yè)費(fèi)用可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式支付。8.4.2物業(yè)費(fèi)用支付時(shí)間：物業(yè)費(fèi)用應(yīng)按月支付，具體支付日期由合同約定。8.4.3物業(yè)費(fèi)用支付責(zé)任：買受人應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用，逾期未支付者，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.5違約責(zé)任8.5.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)交付物業(yè)、未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用、違反物業(yè)管理規(guī)定等。8.5.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.5.3違約賠償：違約賠償?shù)木唧w金額由合同約定，或根據(jù)實(shí)際情況確定。8.6合同解除8.6.1合同解除條件：包括雙方協(xié)商一致、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等。8.6.2合同解除程序：合同解除需提前通知對方，并按照合同約定的程序辦理。8.6.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。8.7爭議解決8.7.1爭議解決方式：爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。8.7.2爭議解決機(jī)構(gòu)：爭議解決機(jī)構(gòu)可由雙方協(xié)商確定，或根據(jù)合同約定選擇。8.7.3爭議解決期限：爭議解決期限一般為自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)，特殊情況可延長。9.1物業(yè)轉(zhuǎn)讓與租賃9.1.1物業(yè)轉(zhuǎn)讓條件：物業(yè)轉(zhuǎn)讓需滿足法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定的要求。9.1.2物業(yè)租賃條件：物業(yè)租賃需滿足法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定的要求。9.1.3物業(yè)轉(zhuǎn)讓與租賃登記：物業(yè)轉(zhuǎn)讓或租賃后，應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)登記手續(xù)。10.1物業(yè)保險(xiǎn)10.1.1物業(yè)保險(xiǎn)種類：物業(yè)應(yīng)投保房屋建筑保險(xiǎn)、公共設(shè)施保險(xiǎn)等。10.1.2物業(yè)保險(xiǎn)責(zé)任：保險(xiǎn)責(zé)任包括但不限于火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等造成的損失。10.1.3物業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用：保險(xiǎn)費(fèi)用由開發(fā)商和買受人共同承擔(dān)，具體比例由合同約定。10.1.4物業(yè)保險(xiǎn)理賠：發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，買受人應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，并按照保險(xiǎn)條款進(jìn)行理賠。11.1物業(yè)維修保養(yǎng)11.1.1物業(yè)維修保養(yǎng)范圍：包括房屋主體結(jié)構(gòu)、配套設(shè)施、綠化等。11.1.2物業(yè)維修保養(yǎng)費(fèi)用：維修保養(yǎng)費(fèi)用由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)收取。11.1.3物業(yè)維修保養(yǎng)責(zé)任：物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維修保養(yǎng)工作，確保物業(yè)處于良好狀態(tài)。11.1.4物業(yè)維修保養(yǎng)程序：維修保養(yǎng)工作應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行，包括報(bào)修、維修、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。12.1物業(yè)公共設(shè)施12.1.1公共設(shè)施種類：包括電梯、樓梯、消防設(shè)施、排水系統(tǒng)等。12.1.2公共設(shè)施使用規(guī)則：公共設(shè)施的使用應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定。12.1.3公共設(shè)施維護(hù)責(zé)任：公共設(shè)施的維護(hù)責(zé)任由物業(yè)管理公司承擔(dān)。13.1物業(yè)費(fèi)用支付13.1.1物業(yè)費(fèi)用支付方式：物業(yè)費(fèi)用可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式支付。13.1.2物業(yè)費(fèi)用支付時(shí)間：物業(yè)費(fèi)用應(yīng)按月支付，具體支付日期由合同約定。13.1.3物業(yè)費(fèi)用支付責(zé)任：買受人應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用，逾期未支付者，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。14.1違約責(zé)任14.1.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)交付物業(yè)、未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用、違反物業(yè)管理規(guī)定等。14.1.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。14.1.3違約賠償：違約賠償?shù)木唧w金額由合同約定，或根據(jù)實(shí)際情況確定。14.2合同解除14.2.1合同解除條件：包括雙方協(xié)商一致、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等。14.2.2合同解除程序：合同解除需提前通知對方，并按照合同約定的程序辦理。14.2.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。14.3爭議解決14.3.1爭議解決方式：爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。14.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)：爭議解決機(jī)構(gòu)可由雙方協(xié)商確定，或根據(jù)合同約定選擇。14.3.3爭議解決期限：爭議解決期限一般為自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)，特殊情況可延長。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義15.1.1第三方介入是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人參與合同相關(guān)事宜的處理。15.1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相關(guān)協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了確保合同的順利履行，提高合同履行的效率和質(zhì)量。15.3第三方的責(zé)權(quán)利15.3.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于提供專業(yè)意見、監(jiān)督合同履行、協(xié)調(diào)爭議等。15.3.2權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同履行過程中的必要信息，參與合同相關(guān)決策，并收取約定的服務(wù)費(fèi)用。15.3.3義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，保守商業(yè)秘密。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的劃分：第三方在合同履行過程中，與甲方保持獨(dú)立，不得損害甲方的合法權(quán)益。15.4.2第三方與乙方的劃分：第三方在合同履行過程中，與乙方保持獨(dú)立，不得損害乙方的合法權(quán)益。15.4.3第三方與甲乙雙方的劃分：第三方在合同履行過程中，應(yīng)公平公正地處理甲乙雙方的爭議，不得偏袒任何一方。16.1甲乙雙方增加的額外條款16.1.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方的具體職責(zé)和權(quán)限，并在合同中予以約定。16.1.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，確保合同履行過程中的商業(yè)秘密不被泄露。16.1.3甲乙雙方應(yīng)約定第三方服務(wù)費(fèi)用的支付方式和標(biāo)準(zhǔn)。16.2第三方的責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的職責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)程度，由甲乙雙方共同商定。16.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于因第三方過失導(dǎo)致合同履行受阻、造成損失等情形。16.2.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。17.1第三方介入的具體程序17.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入事宜，并簽訂相關(guān)協(xié)議。17.1.2第三方按照協(xié)議約定，參與合同履行，履行職責(zé)。17.1.3第三方在合同履行過程中，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方，并提出解決方案。17.1.4甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，共同協(xié)調(diào)解決合同履行中的問題。17.2第三方介入的終止17.2.1當(dāng)合同履行完畢或第三方職責(zé)履行完畢時(shí)，第三方介入終止。17.2.2當(dāng)合同因故解除或終止時(shí)，第三方介入也隨之終止。17.2.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)產(chǎn)權(quán)證明文件要求：提供合法有效的房產(chǎn)證、土地使用權(quán)證等證明文件。說明：用于證明物業(yè)的產(chǎn)權(quán)歸屬，確保買受人權(quán)益。2.物業(yè)使用說明書要求：詳細(xì)說明房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備使用方法、維護(hù)保養(yǎng)等。說明：幫助買受人了解和使用物業(yè)，保障物業(yè)的正常使用。3.物業(yè)維修保養(yǎng)手冊要求：包含日常維護(hù)保養(yǎng)指南、維修保養(yǎng)流程等。說明：指導(dǎo)買受人進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，延長物業(yè)使用壽命。4.物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)要求：提供與物業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)，包括物業(yè)管理?xiàng)l例、住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法等。說明：幫助買受人了解相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)自身合法權(quán)益。5.物業(yè)管理公司資質(zhì)證明要求：提供物業(yè)管理公司的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。說明：確保物業(yè)管理公司的合法性和專業(yè)性。6.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成，包括物業(yè)維護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、綠化等。說明：使買受人明確物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況。7.物業(yè)轉(zhuǎn)讓與租賃協(xié)議要求：明確物業(yè)轉(zhuǎn)讓或租賃的條件、程序、費(fèi)用等。說明：規(guī)范物業(yè)轉(zhuǎn)讓與租賃行為，保障各方權(quán)益。8.物業(yè)保險(xiǎn)單要求：提供物業(yè)保險(xiǎn)單，明確保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額等。說明：確保物業(yè)在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，能夠得到相應(yīng)的賠償。9.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄要求：記錄物業(yè)維修保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等。說明：便于追蹤物業(yè)的維修保養(yǎng)情況，提高物業(yè)質(zhì)量。10.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方的職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用等。說明：確保第三方在介入過程中能夠依法履行職責(zé)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：開發(fā)商未按時(shí)交付物業(yè)買受人未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用物業(yè)管理公司未按標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)物業(yè)第三方未履行合同約定的職責(zé)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可依據(jù)合同約定或法律法規(guī)進(jìn)行處理。責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)違約行為對合同履行的影響程度、損失大小等因素確定。3.違約責(zé)任示例說明：開發(fā)商未按時(shí)交付物業(yè)，導(dǎo)致買受人無法入住，開發(fā)商應(yīng)支付違約金。買受人未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用，物業(yè)管理公司可采取催收措施，必要時(shí)可申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。物業(yè)管理公司未按標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)物業(yè)，導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施損壞，物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任。第三方未履行合同約定的職責(zé)，造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。開發(fā)商交付物業(yè)2024年度協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1開發(fā)商信息1.2業(yè)主信息2.物業(yè)交付條件及標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)交付時(shí)間2.2物業(yè)交付條件2.3物業(yè)交付標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)驗(yàn)收流程及標(biāo)準(zhǔn)3.1驗(yàn)收流程3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.3驗(yàn)收異議處理4.物業(yè)維修保養(yǎng)責(zé)任4.1維修保養(yǎng)范圍4.2維修保養(yǎng)責(zé)任4.3維修保養(yǎng)費(fèi)用5.物業(yè)管理費(fèi)5.1管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2管理費(fèi)支付方式5.3管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)使用規(guī)定6.1物業(yè)使用范圍6.2物業(yè)使用限制6.3違規(guī)使用處理7.物業(yè)公共收益分配7.1公共收益來源7.2公共收益分配原則7.3公共收益分配方式8.物業(yè)檔案管理8.1檔案資料收集8.2檔案資料保管8.3檔案資料查詢9.物業(yè)安全管理9.1安全管理制度9.2安全防范措施9.3安全事故處理10.物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)及投訴處理10.1服務(wù)評(píng)價(jià)方式10.2投訴處理流程10.3投訴處理時(shí)限11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3解除或終止后的處理12.合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點(diǎn)13.合同附件13.1附件一：物業(yè)交付清單13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同生效及期限14.1合同生效條件14.2合同期限14.3合同續(xù)簽及終止第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1開發(fā)商信息1.1.1名稱：___________1.1.2法定代表人：___________1.1.3注冊地址：___________1.1.4聯(lián)系電話：___________1.1.5電子郵箱：___________1.2業(yè)主信息1.2.1名稱：___________1.2.2法定代表人：___________1.2.3注冊地址：___________1.2.4聯(lián)系電話：___________1.2.5電子郵箱：___________2.物業(yè)交付條件及標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)交付時(shí)間2.1.1交付日期：____年____月____日2.1.2交付時(shí)間：____時(shí)____分2.2物業(yè)交付條件2.2.1物業(yè)工程竣工驗(yàn)收合格；2.2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備安裝調(diào)試完成；2.2.3物業(yè)相關(guān)資料齊全；2.2.4物業(yè)周邊環(huán)境符合規(guī)劃要求。2.3物業(yè)交付標(biāo)準(zhǔn)2.3.1物業(yè)外觀整潔，無明顯破損；2.3.2物業(yè)內(nèi)部設(shè)施設(shè)備齊全，功能正常；2.3.3物業(yè)綠化率達(dá)到_____%；2.3.4物業(yè)消防設(shè)施配備齊全，符合國家標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)驗(yàn)收流程及標(biāo)準(zhǔn)3.1驗(yàn)收流程3.1.1業(yè)主在交付日期前向開發(fā)商提出驗(yàn)收申請；3.1.2開發(fā)商在接到驗(yàn)收申請后____個(gè)工作日內(nèi)安排驗(yàn)收；3.1.3驗(yàn)收完成后，雙方簽字確認(rèn)。3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.2.1物業(yè)外觀、內(nèi)部設(shè)施設(shè)備符合交付標(biāo)準(zhǔn)；3.2.2物業(yè)綠化、消防設(shè)施符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；3.2.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。3.3驗(yàn)收異議處理3.3.1驗(yàn)收過程中如發(fā)現(xiàn)異議，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決；3.3.2如協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理部門申請調(diào)解。4.物業(yè)維修保養(yǎng)責(zé)任4.1維修保養(yǎng)范圍4.1.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)；4.1.2物業(yè)綠化帶的養(yǎng)護(hù)；4.1.3物業(yè)消防設(shè)施的維護(hù)。4.2維修保養(yǎng)責(zé)任4.2.1開發(fā)商負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)；4.2.2業(yè)主負(fù)責(zé)自用部分的維修保養(yǎng)。4.3維修保養(yǎng)費(fèi)用4.3.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)用由開發(fā)商承擔(dān)；4.3.2業(yè)主自用部分的維修保養(yǎng)費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)。5.物業(yè)管理費(fèi)5.1管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為____元/平方米·月。5.2管理費(fèi)支付方式5.2.1業(yè)主應(yīng)在每月____日前支付物業(yè)管理費(fèi)；5.2.2支付方式：____（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。5.3管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制5.3.1管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整；5.3.2調(diào)整幅度不超過_____%。6.物業(yè)使用規(guī)定6.1物業(yè)使用范圍6.1.1業(yè)主可合法使用所購買的物業(yè)；6.1.2業(yè)主不得擅自改變物業(yè)的結(jié)構(gòu)和用途。6.2物業(yè)使用限制6.2.1業(yè)主不得占用公共區(qū)域；6.2.2業(yè)主不得在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)。6.3違規(guī)使用處理6.3.1如業(yè)主違規(guī)使用物業(yè)，開發(fā)商有權(quán)制止并要求恢復(fù)原狀；6.3.2如造成損失的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.物業(yè)檔案管理8.1檔案資料收集8.1.1開發(fā)商負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)建設(shè)過程中的相關(guān)檔案資料；8.1.2業(yè)主信息檔案在業(yè)主入住后由物業(yè)管理處收集并整理。8.2檔案資料保管8.2.1檔案資料應(yīng)分類存放，確保安全；8.2.2檔案資料借閱需辦理借閱手續(xù)，并按時(shí)歸還。8.3檔案資料查詢8.3.1業(yè)主及開發(fā)商有權(quán)查詢其相關(guān)檔案資料；8.3.2查詢檔案資料應(yīng)遵循保密原則，不得泄露他人信息。9.物業(yè)安全管理9.1安全管理制度9.1.1建立健全物業(yè)安全管理規(guī)章制度；9.1.2定期開展安全教育培訓(xùn)。9.2安全防范措施9.2.1配備專業(yè)安保人員，負(fù)責(zé)24小時(shí)巡邏；9.2.2安裝監(jiān)控設(shè)備，覆蓋主要公共區(qū)域。9.3安全事故處理9.3.1發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；9.3.2對事故原因進(jìn)行調(diào)查，并采取相應(yīng)措施防止再次發(fā)生。10.物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)及投訴處理10.1服務(wù)評(píng)價(jià)方式10.1.1業(yè)主可通過電話、郵件等方式對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)；10.1.2開發(fā)商定期收集業(yè)主意見，進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。10.2投訴處理流程10.2.1業(yè)主投訴需填寫投訴登記表，提交至物業(yè)管理處；10.2.2物業(yè)管理處應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)對投訴進(jìn)行處理。10.3投訴處理時(shí)限10.3.1一般投訴應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)處理完畢；10.3.2復(fù)雜投訴應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致；11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿；11.2.2物業(yè)交付后，業(yè)主入住率達(dá)到_____%。11.3解除或終止后的處理11.3.1解除或終止合同后，雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用；11.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理物業(yè)。12.合同爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方協(xié)商；12.1.2仲裁；12.1.3訴訟。12.2爭議解決程序12.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商解決；12.2.2協(xié)商不成，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；12.2.3仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)作出仲裁裁決。12.3爭議解決地點(diǎn)12.3.1爭議解決地點(diǎn)為____。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)交付清單13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同生效及期限14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章；14.1.2合同經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。14.2合同期限14.2.1合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。14.3合同續(xù)簽及終止14.3.1合同期滿前____個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽；14.3.2合同期滿后，如雙方未續(xù)簽，合同自動(dòng)終止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍16.第三方選擇與確認(rèn)16.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議；16.2第三方一經(jīng)選定，甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn)，并通知對方。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1.1獲得甲乙雙方提供的相關(guān)信息和資料；17.1.2在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，對物業(yè)交付、管理、使用等方面提出建議或意見；17.1.3收取約定的服務(wù)費(fèi)用。17.2.1按照合作協(xié)議的約定，履行其職責(zé)；17.2.2對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保其工作符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；17.2.3對其工作過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和隱私保密。18.第三方介入的具體流程18.1第三方介入前