2024年度網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)外包協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)外包協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1網(wǎng)絡(luò)安全1.2外包服務(wù)1.3防護(hù)措施1.4違約行為2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)人員3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)質(zhì)量與保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)成果保證4.3技術(shù)支持5.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為6.2賠償責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.一般條款9.1適用法律9.2合同的解釋9.3合同的附件10.客戶義務(wù)10.1配合與支持10.2提供必要資料11.服務(wù)商義務(wù)11.1服務(wù)提供11.2定期報(bào)告11.3應(yīng)急響應(yīng)12.驗(yàn)收與評(píng)估12.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.2評(píng)估機(jī)制13.保險(xiǎn)與安全保障13.1服務(wù)保險(xiǎn)13.2安全保障措施14.其他約定14.1技術(shù)培訓(xùn)14.2維護(hù)與升級(jí)第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1網(wǎng)絡(luò)安全：指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，為防止計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的硬件、軟件及數(shù)據(jù)受到偶然或者惡意的破壞、更改、泄露，采取的各種安全保護(hù)措施的總稱。1.2外包服務(wù)：指服務(wù)商根據(jù)客戶的委托，在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，按照約定的服務(wù)范圍、時(shí)間等提供相應(yīng)的服務(wù)活動(dòng)。1.3防護(hù)措施：指為保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，采取的各種技術(shù)和管理措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等。1.4違約行為：指違反合同約定，不履行或者不完全履行合同義務(wù)的行為。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：服務(wù)商需按照合同約定，為客戶的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)，包括但不限于安全評(píng)估、安全策略制定、安全設(shè)備部署、安全事件應(yīng)急響應(yīng)等。2.2服務(wù)時(shí)間：本合同服務(wù)期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。2.3服務(wù)人員：服務(wù)商應(yīng)派遣具有相應(yīng)專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為客戶提供服務(wù)，服務(wù)人員名單詳見(jiàn)附件。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算：服務(wù)費(fèi)用按照雙方約定的價(jià)格計(jì)算，具體金額詳見(jiàn)合同附件。3.2支付方式：客戶應(yīng)按照合同約定的付款周期和金額，向服務(wù)商支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整：合同執(zhí)行過(guò)程中，如遇市場(chǎng)行情變化等原因，需對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整的，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.服務(wù)質(zhì)量與保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)商應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求，提供安全、可靠、高效的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)。4.2服務(wù)成果保證：服務(wù)商保證提供的服務(wù)能夠滿足客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的需求，確保客戶的信息安全。4.3技術(shù)支持：服務(wù)商應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持，對(duì)于客戶遇到的問(wèn)題，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決。5.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)：雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸雙方協(xié)商確定的一方所有。6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2賠償責(zé)任：一方違約導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償金額和方式，雙方可協(xié)商確定。8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更：合同執(zhí)行過(guò)程中，如雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。8.3合同終止：合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止的，本合同即行終止。合同終止后，服務(wù)商應(yīng)按照客戶要求，完成相關(guān)的交接工作。9.一般條款9.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決等，均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2合同的解釋：本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。合同附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。9.3合同的附件：本合同附件包括服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)人員名單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等，詳見(jiàn)合同附件。10.客戶義務(wù)10.1配合與支持：客戶應(yīng)按照合同約定，為服務(wù)商提供必要的工作條件和支持。10.2提供必要資料：客戶應(yīng)向服務(wù)商提供與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的必要資料，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、用戶信息等。11.服務(wù)商義務(wù)11.1服務(wù)提供：服務(wù)商應(yīng)按照合同約定，為客戶提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)。11.2定期報(bào)告：服務(wù)商應(yīng)定期向客戶報(bào)告服務(wù)進(jìn)展、安全狀況及存在的問(wèn)題，并提供相應(yīng)的改進(jìn)建議。11.3應(yīng)急響應(yīng)：服務(wù)商應(yīng)在發(fā)生安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，采取措施減輕損失，并及時(shí)通知客戶。12.驗(yàn)收與評(píng)估12.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)合同附件。12.2評(píng)估機(jī)制：客戶應(yīng)根據(jù)服務(wù)商提供的服務(wù)情況，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)效果進(jìn)行評(píng)估。13.保險(xiǎn)與安全保障13.1服務(wù)保險(xiǎn)：服務(wù)商應(yīng)為其提供的服務(wù)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障客戶利益。13.2安全保障措施：服務(wù)商應(yīng)采取必要的安全保障措施，確保服務(wù)過(guò)程中客戶信息的安全。14.其他約定14.1技術(shù)培訓(xùn)：服務(wù)商應(yīng)為客戶提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)合同附件。14.2維護(hù)與升級(jí)：服務(wù)商應(yīng)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備的維護(hù)與升級(jí)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所述第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評(píng)估方等，在合同執(zhí)行過(guò)程中介入到甲乙方之間的合作。15.2第三方責(zé)任：第三方介入后，應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，履行其職責(zé)，并對(duì)因其原因?qū)е碌募滓曳綋p失承擔(dān)責(zé)任。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇：甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.2第三方權(quán)利：第三方根據(jù)本合同有權(quán)獲得甲乙方提供的相關(guān)資料和信息，甲乙方應(yīng)予以配合。16.3第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)甲乙方提供的信息保密。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限定：第三方對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，除非故意行為或重大過(guò)失，否則不承擔(dān)超過(guò)其收費(fèi)金額的賠償責(zé)任。17.2責(zé)任證明：甲乙方認(rèn)為第三方的行為導(dǎo)致其損失的，應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，證明第三方的行為與損失之間存在因果關(guān)系。17.3責(zé)任分配：如果第三方介入導(dǎo)致合同執(zhí)行發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，按合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)獨(dú)立向乙方提供服務(wù)，其行為不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系。18.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)獨(dú)立向甲方提供服務(wù)，其行為不影響乙方與甲方之間的合同關(guān)系。18.3第三方與甲乙方關(guān)系：第三方介入后，應(yīng)明確其角色為提供輔助服務(wù)，不改變甲乙方之間的合同關(guān)系。19.第三方介入的變更與終止19.1變更：合同執(zhí)行過(guò)程中，如需變更第三方的，甲乙方應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，并通知對(duì)方。19.2終止：第三方介入合同期滿或者甲乙方協(xié)商一致終止的，第三方介入合同即行終止。合同終止后，第三方應(yīng)按照甲乙方要求，完成相關(guān)的交接工作。20.第三方介入的保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)20.1保密義務(wù)：第三方應(yīng)保守甲乙方商業(yè)秘密，未經(jīng)甲乙方同意，不得泄露給第三方。20.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲乙方協(xié)商確定的一方所有。21.第三方介入的違約責(zé)任與賠償21.1違約行為：第三方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。21.2賠償責(zé)任：第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償金額和方式，甲乙方可協(xié)商確定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出服務(wù)商需提供的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于安全評(píng)估、安全策略制定、安全設(shè)備部署、安全事件應(yīng)急響應(yīng)等。附件二：服務(wù)人員名單列出提供服務(wù)的技術(shù)人員的姓名、職務(wù)、資質(zhì)等信息。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、付款周期和金額等信息。附件四：保密信息清單列出甲乙雙方需保密的信息內(nèi)容，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書(shū)確認(rèn)合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題。附件六：技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出服務(wù)商提供的技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。附件七：保險(xiǎn)單據(jù)提供服務(wù)商的保險(xiǎn)單據(jù)，以證明其服務(wù)保險(xiǎn)的有效性。附件八：安全防護(hù)設(shè)備維護(hù)與升級(jí)計(jì)劃列出服務(wù)商對(duì)安全防護(hù)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與升級(jí)的計(jì)劃。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)商未能按照合同約定提供服務(wù)。2.服務(wù)商未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。3.服務(wù)商提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.甲乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲乙方未能提供必要的配合和支持。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)商違約導(dǎo)致甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲乙方未支付服務(wù)費(fèi)用或提供必要的配合和支持的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若服務(wù)商未能在約定時(shí)間內(nèi)完成安全評(píng)估服務(wù)，導(dǎo)致甲乙方信息系統(tǒng)受到攻擊，造成了經(jīng)濟(jì)損失，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全：指在網(wǎng)絡(luò)