2024年度交通樞紐面積補(bǔ)充與旅客服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度交通樞紐面積補(bǔ)充與旅客服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議期限2.定義和解釋2.1定義2.2術(shù)語(yǔ)解釋3.交通樞紐面積補(bǔ)充3.1面積補(bǔ)充內(nèi)容3.2面積補(bǔ)充方式3.3面積補(bǔ)充時(shí)間表3.4面積補(bǔ)充實(shí)施責(zé)任4.旅客服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)項(xiàng)目4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量保證5.服務(wù)提供方責(zé)任5.1設(shè)施維護(hù)5.2人員配備5.3服務(wù)保障6.旅客權(quán)利和義務(wù)6.1旅客權(quán)利6.2旅客義務(wù)7.費(fèi)用和支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.2支付方式7.3支付時(shí)間8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.合同變更和終止10.1變更程序10.2終止條件10.3終止程序11.合同附件11.1附件清單11.2附件內(nèi)容12.其他條款12.1法律適用12.2合同生效12.3通知與送達(dá)13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署時(shí)間13.3簽署地點(diǎn)14.合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確2024年度交通樞紐面積補(bǔ)充事宜，以及旅客服務(wù)內(nèi)容的提供，以提升旅客出行體驗(yàn)，保障交通樞紐的運(yùn)營(yíng)效率。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于2024年度內(nèi)，所有在交通樞紐內(nèi)進(jìn)行的面積補(bǔ)充及旅客服務(wù)相關(guān)活動(dòng)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，至2024年12月31日止。第二條定義和解釋2.1定義在本協(xié)議中，“交通樞紐”指（具體地點(diǎn)），“面積補(bǔ)充”指在交通樞紐內(nèi)進(jìn)行的擴(kuò)建、改造或新增設(shè)施，“旅客服務(wù)”指為旅客提供的各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于候車、餐飲、購(gòu)物、咨詢等。2.2術(shù)語(yǔ)解釋本協(xié)議中未定義的術(shù)語(yǔ)，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。第三條交通樞紐面積補(bǔ)充3.1面積補(bǔ)充內(nèi)容包括但不限于（具體補(bǔ)充內(nèi)容），如增設(shè)候車室、擴(kuò)建停車場(chǎng)、增加商業(yè)設(shè)施等。3.2面積補(bǔ)充方式通過(guò)（具體方式），如招投標(biāo)、協(xié)商等。3.3面積補(bǔ)充時(shí)間表（具體時(shí)間表），包括各階段的工作內(nèi)容和完成時(shí)間。3.4面積補(bǔ)充實(shí)施責(zé)任（具體責(zé)任方）負(fù)責(zé)面積補(bǔ)充的實(shí)施工作，確保按時(shí)、按質(zhì)完成。第四條旅客服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于候車、餐飲、購(gòu)物、咨詢、行李寄存等。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到（具體標(biāo)準(zhǔn)）。4.3服務(wù)質(zhì)量保證（服務(wù)提供方）應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，定期進(jìn)行自查和改進(jìn)，確保服務(wù)質(zhì)量。第五條服務(wù)提供方責(zé)任5.1設(shè)施維護(hù)負(fù)責(zé)交通樞紐內(nèi)設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)，確保旅客安全、舒適。5.2人員配備根據(jù)服務(wù)需求，配備充足、合格的從業(yè)人員，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.3服務(wù)保障確保服務(wù)過(guò)程中，旅客的合法權(quán)益得到充分保障。第六條旅客權(quán)利和義務(wù)6.1旅客權(quán)利（具體權(quán)利），如安全出行、獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。6.2旅客義務(wù)（具體義務(wù)），如遵守交通樞紐規(guī)章制度、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施等。第七條費(fèi)用和支付7.1費(fèi)用構(gòu)成包括面積補(bǔ)充費(fèi)用、旅客服務(wù)費(fèi)用等。7.2支付方式（具體支付方式），如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等。7.3支付時(shí)間（具體支付時(shí)間），如每月、每季度等。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1服務(wù)提供方未按約定時(shí)間完成面積補(bǔ)充；8.1.2服務(wù)提供方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；8.1.3旅客權(quán)利受到侵害；8.1.4合同一方未按約定支付費(fèi)用；8.1.5合同一方未履行通知和送達(dá)義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1對(duì)于服務(wù)提供方未按約定完成面積補(bǔ)充的，應(yīng)向另一方支付違約金，違約金金額為（具體金額）；8.2.2對(duì)于服務(wù)提供方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)立即整改，如整改后仍不達(dá)標(biāo)，應(yīng)向另一方支付違約金；8.2.3對(duì)于侵害旅客權(quán)利的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任；8.2.4對(duì)于未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向另一方支付滯納金，滯納金按日計(jì)算；8.2.5對(duì)于未履行通知和送達(dá)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提交（具體仲裁機(jī)構(gòu)）仲裁。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后（具體期限）內(nèi)提交爭(zhēng)議解決請(qǐng)求；9.2.2仲裁委員會(huì)應(yīng)在收到爭(zhēng)議解決請(qǐng)求后（具體期限）內(nèi)組成仲裁庭；9.2.3仲裁庭應(yīng)在（具體期限）內(nèi)作出仲裁裁決。第十條合同變更和終止10.1變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容的，應(yīng)提前（具體期限）書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。10.2終止條件10.2.1合同期滿；10.2.2雙方協(xié)商一致；10.2.3出現(xiàn)不可抗力情況，且合同無(wú)法繼續(xù)履行；10.2.4一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未履行。10.3終止程序10.3.1雙方應(yīng)在合同終止前（具體期限）內(nèi)完成相關(guān)善后工作；10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，以妥善處理遺留問(wèn)題。第十一條合同附件11.1附件清單（具體附件清單），如面積補(bǔ)充方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。11.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容應(yīng)與合同一致，作為合同的有效組成部分。第十二條其他條款12.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同生效本合同自雙方簽署之日起生效。12.3通知與送達(dá)12.3.1任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式，通過(guò)（具體方式）送達(dá)對(duì)方；12.3.2通知送達(dá)日期以對(duì)方簽收日期為準(zhǔn)。第十三條合同簽署13.1簽署主體本合同由（具體主體）代表雙方簽署。13.2簽署時(shí)間本合同簽署時(shí)間為（具體日期）。13.3簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為（具體地點(diǎn)）。第十四條合同份數(shù)與效力14.1合同份數(shù)本合同一式（具體份數(shù)）份，雙方各執(zhí)（具體份數(shù)）份。14.2合同效力本合同自雙方簽署之日起具有法律效力，并對(duì)雙方具有約束力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念和界定1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由于合同內(nèi)容需要，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或執(zhí)行特定任務(wù)的獨(dú)立主體。1.2.1專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，如律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、審計(jì)機(jī)構(gòu)等；2.2.2技術(shù)顧問(wèn)，如工程咨詢、設(shè)備安裝、軟件開發(fā)等；3.2.3監(jiān)督機(jī)構(gòu)，如監(jiān)理公司、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)等；4.2.4執(zhí)行機(jī)構(gòu)，如施工隊(duì)伍、運(yùn)營(yíng)維護(hù)團(tuán)隊(duì)等。2.第三方的責(zé)任和權(quán)利2.1責(zé)任2.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行合同約定的職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；2.1.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證其服務(wù)的合法性和合規(guī)性；2.1.3第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任，如因第三方原因?qū)е潞贤康牟荒軐?shí)現(xiàn)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責(zé)；2.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和職責(zé)范圍，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和建議；2.2.3第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整和補(bǔ)充。3.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明3.1第三方與甲方的劃分3.1.1第三方應(yīng)向甲方提供定期報(bào)告，包括服務(wù)進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用等情況；3.1.2甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。3.2第三方與乙方的劃分3.2.1第三方應(yīng)向乙方提供定期報(bào)告，包括服務(wù)進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用等情況；3.2.2乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。3.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系3.3.1第三方與甲乙雙方是獨(dú)立的合同關(guān)系，各自承擔(dān)合同約定的責(zé)任；3.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。4.第三方的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額的設(shè)定4.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)按照合同約定和第三方提供的專業(yè)服務(wù)性質(zhì)確定；4.1.2責(zé)任限額應(yīng)以書面形式明確，并在合同中予以約定。4.2責(zé)任限額的執(zhí)行4.2.1第三方在履行合同過(guò)程中，如因自身原因?qū)е潞贤康牟荒軐?shí)現(xiàn)，應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)合同約定的責(zé)任限額；4.2.2第三方在承擔(dān)責(zé)任限額內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.第三方介入的額外條款及說(shuō)明5.1第三方介入的申請(qǐng)5.1.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)提前（具體期限）向?qū)Ψ教岢錾暾?qǐng)；5.1.2申請(qǐng)內(nèi)容應(yīng)包括第三方介入的原因、目的、職責(zé)和預(yù)期效果。5.2第三方介入的審批5.2.1甲乙雙方應(yīng)在（具體期限）內(nèi)對(duì)第三方介入的申請(qǐng)進(jìn)行審批；5.2.2審批結(jié)果應(yīng)以書面形式通知第三方。5.3第三方介入的合同簽訂5.3.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；5.3.2補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的有效附件。5.4第三方介入的監(jiān)督和管理5.4.1甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)第三方介入的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理；5.4.2第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和成果。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.面積補(bǔ)充方案詳細(xì)要求：包括面積補(bǔ)充的背景、目的、具體方案、預(yù)期效果、實(shí)施步驟、時(shí)間表等。說(shuō)明：附件應(yīng)提供詳細(xì)的面積補(bǔ)充計(jì)劃，以便甲乙雙方和第三方了解和評(píng)估。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出旅客服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。說(shuō)明：附件應(yīng)明確服務(wù)提供方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量符合預(yù)期。3.費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出合同執(zhí)行過(guò)程中可能產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括面積補(bǔ)充費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用等。說(shuō)明：附件應(yīng)詳細(xì)列出費(fèi)用構(gòu)成，便于甲乙雙方進(jìn)行成本控制和預(yù)算管理。4.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證明文件，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。說(shuō)明：附件應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。5.爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的流程、仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁規(guī)則等。說(shuō)明：附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的具體步驟，以減少潛在的糾紛。6.合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同簽訂后發(fā)生的所有變更，包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。說(shuō)明：附件應(yīng)確保所有合同變更都有書面記錄，以便追溯和確認(rèn)。7.第三方報(bào)告詳細(xì)要求：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，定期提交的工作報(bào)告，包括服務(wù)進(jìn)展、問(wèn)題反饋、改進(jìn)建議等。說(shuō)明：附件應(yīng)確保第三方報(bào)告的真實(shí)性和及時(shí)性，便于甲乙雙方監(jiān)督和管理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1服務(wù)提供方未按約定時(shí)間完成面積補(bǔ)充。1.2服務(wù)提供方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。1.3旅客權(quán)利受到侵害。1.4一方未按約定支付費(fèi)用。1.5一方未履行通知和送達(dá)義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1對(duì)于服務(wù)提供方未按約定時(shí)間完成面積補(bǔ)充的，應(yīng)承擔(dān)違約金，金額為合同總金額的（具體比例）。2.2對(duì)于服務(wù)提供方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)立即整改，整改無(wú)效的，承擔(dān)違約金。2.3對(duì)于侵害旅客權(quán)利的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。2.4對(duì)于未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，滯納金按日計(jì)算。2.5對(duì)于未履行通知和送達(dá)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例3.1示例一：服務(wù)提供方未按約定時(shí)間完成面積補(bǔ)充，導(dǎo)致旅客出行受到影響。服務(wù)提供方應(yīng)支付違約金，金額為合同總金額的5%。3.2示例二：服務(wù)提供方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致旅客投訴。服務(wù)提供方應(yīng)進(jìn)行整改，如整改無(wú)效，支付違約金，金額為合同總金額的3%。3.3示例三：旅客權(quán)利受到侵害，如行李丟失。服務(wù)提供方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任，包括但不限于賠償旅客的損失。3.4示例四：一方未按約定支付費(fèi)用，如面積補(bǔ)充費(fèi)用。未付款方應(yīng)支付滯納金，滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。3.5示例五：一方未履行通知和送達(dá)義務(wù)，如未及時(shí)通知對(duì)方合同變更。未履行義務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度交通樞紐面積補(bǔ)充與旅客服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.項(xiàng)目背景3.1項(xiàng)目概述3.2項(xiàng)目目標(biāo)4.補(bǔ)充面積范圍與使用4.1補(bǔ)充面積范圍4.2使用性質(zhì)與限制5.旅客服務(wù)內(nèi)容5.1服務(wù)項(xiàng)目5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)期限6.1開始日期6.2結(jié)束日期7.服務(wù)費(fèi)用7.1費(fèi)用計(jì)算方式7.2付款方式7.3付款時(shí)間8.服務(wù)質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2質(zhì)量監(jiān)控8.3質(zhì)量責(zé)任9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序14.其他約定14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同生效14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“交通樞紐”指本合同約定的具體地點(diǎn)，包括但不限于站房、停車場(chǎng)、候車廳等設(shè)施。1.1.2“旅客”指使用本合同約定服務(wù)的所有乘客。1.1.3“補(bǔ)充面積”指在原有交通樞紐面積基礎(chǔ)上新增的面積。1.1.4“旅客服務(wù)”指為旅客提供的各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于咨詢、引導(dǎo)、安全保障等。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的定義和解釋，如無(wú)特殊說(shuō)明，均按照本條解釋執(zhí)行。2.合同雙方2.1甲方信息甲方名稱：交通樞紐管理有限公司甲方地址：省市區(qū)街道號(hào)甲方法定代表人：2.2乙方信息乙方名稱：旅客服務(wù)公司乙方地址：省市區(qū)街道號(hào)乙方法定代表人：3.項(xiàng)目背景3.1項(xiàng)目概述本項(xiàng)目旨在通過(guò)補(bǔ)充交通樞紐面積，提高旅客服務(wù)質(zhì)量和通行效率。3.2項(xiàng)目目標(biāo)3.2.1提升旅客服務(wù)水平，增強(qiáng)旅客出行體驗(yàn)。3.2.2優(yōu)化交通樞紐功能布局，提高空間利用率。4.補(bǔ)充面積范圍與使用4.1補(bǔ)充面積范圍補(bǔ)充面積位于交通樞紐東側(cè)，總面積為500平方米。4.2使用性質(zhì)與限制補(bǔ)充面積主要用于增設(shè)旅客服務(wù)設(shè)施，包括但不限于：4.2.1增設(shè)咨詢臺(tái)4.2.2增設(shè)候車座椅4.2.3增設(shè)行李寄存處補(bǔ)充面積不得用于任何與旅客服務(wù)無(wú)關(guān)的用途。5.旅客服務(wù)內(nèi)容5.1服務(wù)項(xiàng)目5.1.1提供旅客咨詢服務(wù)5.1.2提供旅客引導(dǎo)服務(wù)5.1.3提供旅客安全保障服務(wù)5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1咨詢服務(wù)：提供24小時(shí)咨詢服務(wù)，確保旅客能夠及時(shí)獲取所需信息。5.2.2引導(dǎo)服務(wù)：引導(dǎo)旅客快速、準(zhǔn)確地到達(dá)目的地。5.2.3安全保障服務(wù)：確保旅客在交通樞紐內(nèi)的安全。6.服務(wù)期限6.1開始日期本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起開始。6.2結(jié)束日期本合同服務(wù)期限至2024年12月31日止。8.服務(wù)質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1咨詢服務(wù)質(zhì)量：保證90%的旅客在5分鐘內(nèi)得到有效咨詢。8.1.2引導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量：保證旅客到達(dá)目的地時(shí)間不超過(guò)3分鐘。8.1.3安全保障服務(wù)：保證交通樞紐內(nèi)無(wú)重大安全事故發(fā)生。8.2質(zhì)量監(jiān)控8.2.1甲方將設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組，定期對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。8.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，提供必要的資料和報(bào)告。8.3質(zhì)量責(zé)任8.3.1若因乙方服務(wù)原因?qū)е侣每屯对V，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付金額的1%。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1若乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并支付違約金，違約金為應(yīng)付金額的1%。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1任何一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同解除程序11.2.1解除合同前，違約方應(yīng)收到解除合同的通知，并有權(quán)在接到通知后30日內(nèi)提出異議。12.合同變更12.1變更條件12.1.1合同任何一方提出變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行變更。12.2變更程序12.2.1變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確定，并由雙方簽字蓋章后生效。13.合同終止13.1終止條件13.1.1合同期滿，雙方無(wú)續(xù)約意愿。13.2終止程序13.2.1合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。14.其他約定14.1通知方式14.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過(guò)掛號(hào)信、特快專遞或雙方約定的其他方式送達(dá)。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.3合同生效14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同附件14.4.1本合同附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1第三方定義1.1.1“第三方”指在合同履行過(guò)程中，為協(xié)助合同履行或提供特定服務(wù)而介入本合同的獨(dú)立第三方主體，包括但不限于監(jiān)理公司、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供者、法律顧問(wèn)等。1.1.2第三方不包括合同雙方及合同雙方的關(guān)聯(lián)方。2.第三方介入的目的與方式2.1第三方介入的目的2.1.1提高合同履行的效率和質(zhì)量。2.1.2解決合同履行中的爭(zhēng)議和問(wèn)題。2.1.3提供專業(yè)意見和咨詢服務(wù)。2.2第三方介入的方式2.2.1第三方可由甲方或乙方指定，或經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定。2.2.2第三方的介入需遵循合同約定和法律法規(guī)。3.第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方的責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)履行其職責(zé)。3.1.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.1.3第三方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保持獨(dú)立性，不得偏袒任何一方。3.2第三方的義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)遵守合同雙方的保密協(xié)議，不得泄露合同相關(guān)信息。3.2.2第三方應(yīng)按合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。4.甲乙方的額外條款4.1甲方額外條款4.1.1甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便第三方履行職責(zé)。4.1.2甲方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助。4.2乙方額外條款4.2.1乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便第三方履行職責(zé)。4.2.2乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額5.1.1第三方的責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。5.1.2第三方的責(zé)任限額不得超過(guò)合同總金額的一定比例。5.2責(zé)任限額的調(diào)整5.2.1如合同履行過(guò)程中，第三方責(zé)任限額不足以覆蓋可能產(chǎn)生的損失，合同雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方的劃分6.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由合同約定。6.1.2甲方對(duì)第三方的支付義務(wù)不應(yīng)影響其對(duì)合同履行的責(zé)任。6.2第三方與乙方的劃分6.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由合同約定。6.2.2乙方對(duì)第三方的支付義務(wù)不應(yīng)影響其對(duì)合同履行的責(zé)任。6.3第三方與其他各方的劃分6.3.1第三方與合同雙方以外的其他方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。6.3.2第三方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害合同雙方的合法權(quán)益。7.第三方的退出機(jī)制7.1第三方的退出條件7.1.1第三方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)重大違約行為。7.1.2合同雙方協(xié)商一致，決定第三方退出。7.2第三方的退出程序7.2.1第三方退出前，應(yīng)完成其合同職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作。7.2.2第三方退出后，合同雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，由合同雙方協(xié)商解決。8.2爭(zhēng)議解決程序8.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件1：交通樞紐補(bǔ)充面積平面圖要求：詳細(xì)標(biāo)注補(bǔ)充面積的具體位置、尺寸和用途。說(shuō)明：本附件用于明確補(bǔ)充面積的具體位置和范圍。2.附件2：旅客服務(wù)項(xiàng)目清單要求：列出所有旅客服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)期效果。說(shuō)明：本附件用于明確旅客服務(wù)的具體內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.附件3：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控方案要求：詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的方法、頻率和責(zé)任分配。說(shuō)明：本附件用于確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.附件4：合同履行進(jìn)度表要求：列出合同履行的主要階段和預(yù)期完成時(shí)間。說(shuō)明：本附件用于跟蹤合同履行進(jìn)度，確保按期完成。5.附件5：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方介入的行為，確保其獨(dú)立性和專業(yè)性。6.附件6：爭(zhēng)議解決機(jī)制要求：詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的方式、程序和責(zé)任承擔(dān)。說(shuō)明：本附件用于解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。7.附件7：財(cái)務(wù)結(jié)算明細(xì)表要求：詳細(xì)列出合同履行過(guò)程中的各項(xiàng)費(fèi)用和支付時(shí)間。說(shuō)明：本附件用于確保財(cái)務(wù)結(jié)算的透明性和準(zhǔn)確性。8.附件8：合同附件清單要求：羅列所有合同附件的名稱和編號(hào)。說(shuō)明：本附件用于匯總所有合同附件，確保合同完整性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。1.2乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3第三方未按合同約定履行職責(zé)。1.4雙方未按合同約定進(jìn)行爭(zhēng)議解決。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付金額的1%。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定：乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并支付違約金，違約金為應(yīng)付金額的1%。2.3第三方違約責(zé)任認(rèn)定：第三方未按合同約定履行職責(zé)，應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際損失承擔(dān)責(zé)任。2.4爭(zhēng)議解決違約責(zé)任認(rèn)定：雙方未按合同約定進(jìn)行爭(zhēng)議解決，應(yīng)根據(jù)爭(zhēng)議解決程序和法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：3.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付金額的1%。3.2乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致旅客投訴，乙方應(yīng)承擔(dān)整改責(zé)任，并支付違約金，違約金為應(yīng)付金額的1%。3.3第三方未按合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，第三方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.4雙方未按合同約定進(jìn)行爭(zhēng)議解決，爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān)。全文完。2024年度交通樞紐面積補(bǔ)充與旅客服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍1.4協(xié)議有效期2.當(dāng)事人信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息2.3第三方信息（如有）3.交通樞紐面積補(bǔ)充3.1面積補(bǔ)充方式3.2面積補(bǔ)充地點(diǎn)3.3面積補(bǔ)充時(shí)間3.4面積補(bǔ)充費(fèi)用4.旅客服務(wù)內(nèi)容4.1旅客服務(wù)項(xiàng)目4.2旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3旅客服務(wù)人員4.4旅客服務(wù)設(shè)施5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.3服務(wù)質(zhì)量考核6.費(fèi)用及支付方式6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2支付方式6.3付款時(shí)間6.4付款憑證7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.協(xié)議生效與解除9.1協(xié)議生效條件9.2協(xié)議解除條件9.3協(xié)議解除程序10.協(xié)議附件10.1附件一：交通樞紐面積補(bǔ)充清單10.2附件二：旅客服務(wù)項(xiàng)目清單10.3附件三：其他相關(guān)文件11.協(xié)議保密11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密責(zé)任12.其他約定12.1法律適用12.2合同份數(shù)12.3合同簽署日期12.4合同簽署地點(diǎn)13.合同附件13.1合同附件一：協(xié)議13.2合同附件二：甲方授權(quán)委托書13.3合同附件三：乙方授權(quán)委托書14.合同簽署14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3第三方簽字（如有）第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024年度交通樞紐面積補(bǔ)充與旅客服務(wù)協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方就交通樞紐面積補(bǔ)充及旅客服務(wù)事宜的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保交通樞紐運(yùn)營(yíng)的順暢和旅客服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方管理的交通樞紐范圍內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)的面積補(bǔ)充及旅客服務(wù)相關(guān)事宜。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。2.當(dāng)事人信息2.1甲方基本信息甲方名稱：交通樞紐管理有限公司甲方地址：市區(qū)路號(hào)2.2乙方基本信息乙方名稱：旅客服務(wù)有限責(zé)任公司乙方地址：市區(qū)路號(hào)2.3第三方信息（如有）本協(xié)議涉及第三方信息時(shí)，需在附件中詳細(xì)列明。3.交通樞紐面積補(bǔ)充3.1面積補(bǔ)充方式乙方按照甲方提供的補(bǔ)充面積清單，進(jìn)行交通樞紐內(nèi)部及附屬設(shè)施的面積補(bǔ)充。3.2面積補(bǔ)充地點(diǎn)面積補(bǔ)充地點(diǎn)為甲方管理的交通樞紐范圍內(nèi)。3.3面積補(bǔ)充時(shí)間面積補(bǔ)充工作應(yīng)在2024年1月1日至2024年6月30日期間完成。3.4面積補(bǔ)充費(fèi)用面積補(bǔ)充費(fèi)用按照甲方提供的工程預(yù)算執(zhí)行，由甲方承擔(dān)。4.旅客服務(wù)內(nèi)容4.1旅客服務(wù)項(xiàng)目旅客服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：旅客咨詢、行李寄存、票務(wù)服務(wù)、導(dǎo)乘服務(wù)、無(wú)障礙服務(wù)等。4.2旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)規(guī)范和甲方的要求。4.3旅客服務(wù)人員乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)的旅客服務(wù)人員，并保證其服務(wù)水平。4.4旅客服務(wù)設(shè)施乙方應(yīng)提供必要的服務(wù)設(shè)施，包括但不限于：咨詢臺(tái)、休息區(qū)、自助設(shè)備等。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合甲方規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。5.3服務(wù)質(zhì)量考核甲方定期對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，考核結(jié)果作為支付服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。6.費(fèi)用及支付方式6.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：旅客服務(wù)人員工資、服務(wù)設(shè)施維護(hù)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。6.2支付方式服務(wù)費(fèi)用按季度支付，甲方在每季度結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)支付乙方上季度服務(wù)費(fèi)用。6.3付款時(shí)間付款時(shí)間為每季度一個(gè)工作日。6.4付款憑證乙方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用清單和付款憑證。7.違約責(zé)任7.1違約情形乙方未按本協(xié)議約定完成面積補(bǔ)充或旅客服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如有約定，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)。8.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)后，應(yīng)按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.協(xié)議生效與解除9.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，且雙方已完成各自所需的法律程序。9.2協(xié)議解除條件任何一方違約或發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無(wú)法履行或履行成為不必要，雙方均可解除本協(xié)議。9.3協(xié)議解除程序解除協(xié)議應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。10.協(xié)議附件10.1附件一：交通樞紐面積補(bǔ)充清單附件一應(yīng)詳細(xì)列明需要補(bǔ)充的面積、位置、用途等信息。10.2附件二：旅客服務(wù)項(xiàng)目清單附件二應(yīng)詳細(xì)列明提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員配置等信息。10.3附件三：其他相關(guān)文件包括但不限于：服務(wù)人員資質(zhì)證明、設(shè)施設(shè)備清單、費(fèi)用預(yù)算等。11.協(xié)議保密11.1保密內(nèi)容雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中所獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。11.2保密期限保密期限自本協(xié)議生效之日起至協(xié)議解除后三年。11.3保密責(zé)任雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。12.其他約定12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同份數(shù)本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。12.3合同簽署日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.4合同簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為市區(qū)路號(hào)。13.合同附件13.1合同附件一：協(xié)議13.2合同附件二：甲方授權(quán)委托書13.3合同附件三：乙方授權(quán)委托書14.合同簽署14.1甲方簽字甲方代表簽字：日期：14.2乙方簽字乙方代表簽字：日期：14.3第三方簽字（如有）第三方代表簽字：日期：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本協(xié)議中所述的“第三方”是指除甲乙雙方之外的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、咨詢方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保本協(xié)議的履行，提高服務(wù)質(zhì)量，保障各方權(quán)益，以及解決可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。15.3第三方介入方式1.協(xié)議中明確規(guī)定第三方介入的具體事項(xiàng)和職責(zé)；2.通過(guò)甲乙雙方協(xié)商一致，邀請(qǐng)第三方參與特定事項(xiàng)；3.在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，由法院或仲裁機(jī)構(gòu)指定第三方介入。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌倪`約或損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。16.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)在協(xié)議中明確約定，根據(jù)第三方的專業(yè)能力、服務(wù)內(nèi)容和潛在風(fēng)險(xiǎn)等因素綜合考慮確定。16.3責(zé)任限額條款本協(xié)議中，第三方責(zé)任限額如下：第三方因自身原因?qū)е逻`約或損失的，應(yīng)向甲乙雙方支付不超過(guò)其責(zé)任限額的賠償。第三方責(zé)任限額自本協(xié)議生效之日起至協(xié)議解除后三年內(nèi)有效。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)獲得與其服務(wù)相關(guān)的合理報(bào)酬；第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，獨(dú)立開展相關(guān)工作；第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。17.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)，確保服