2024年Amazon店鋪運營效能提升合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年Amazon店鋪運營效能提升合同版B版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條合同目的和范圍2.1乙方義務(wù)2.2甲方義務(wù)2.3合同有效期限第三條運營策略和目標(biāo)3.1乙方制定運營策略3.2乙方提交運營報告3.3甲方提供反饋第四條產(chǎn)品上架與優(yōu)化4.1乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架4.2乙方進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化4.3甲方提供產(chǎn)品信息第五條促銷與活動策劃5.1乙方策劃促銷活動5.2甲方提供促銷資源5.3雙方共同推廣第六條庫存管理6.1乙方提供庫存報告6.2甲方負(fù)責(zé)庫存補(bǔ)充6.3乙方協(xié)助庫存優(yōu)化第七條訂單處理與物流7.1乙方處理訂單7.2乙方安排物流7.3甲方協(xié)助物流安排第八條客戶服務(wù)與售后8.1乙方負(fù)責(zé)客戶服務(wù)8.2甲方提供售后支持8.3乙方反饋客戶問題第九條數(shù)據(jù)分析與報告9.1乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)分析9.2乙方提交分析報告9.3甲方提供反饋第十條費用與支付10.1合同費用10.2支付方式10.3發(fā)票開具第十一條保密條款11.1保密信息定義11.2保密義務(wù)11.3例外情況第十二條違約責(zé)任12.1違約定義12.2違約責(zé)任12.3違約解決方式第十三條爭議解決13.1爭議解決方式13.2適用法律13.3仲裁地點第十四條其他條款14.1合同修改14.2合同終止14.3繼承和轉(zhuǎn)讓結(jié)束標(biāo)記第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：X公司，地址：X。1.2乙方名稱：X咨詢有限公司，地址：X。1.3合同術(shù)語定義：本合同中的“產(chǎn)品”指的是甲方在Amazon平臺上銷售的所有商品；“運營效能”指的是乙方提供的提升甲方Amazon店鋪銷售業(yè)績、提高客戶滿意度、優(yōu)化庫存管理等方面的效果和成果。第二條合同目的和范圍2.1乙方義務(wù)：乙方作為專業(yè)的Amazon店鋪運營咨詢公司，負(fù)責(zé)為甲方提供店鋪運營效能提升的服務(wù)。2.2甲方義務(wù)：甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品信息、銷售數(shù)據(jù)等必要的運營資料，并按照合同約定支付服務(wù)費用。2.3合同有效期限：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。第三條運營策略和目標(biāo)3.1乙方制定運營策略：乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息及市場情況，制定合理的運營策略，包括但不限于產(chǎn)品上架、優(yōu)化關(guān)鍵詞、調(diào)整定價策略等。3.2乙方提交運營報告：乙方每月向甲方提交一次運營報告，詳細(xì)描述運營策略的執(zhí)行情況、效果評估及后續(xù)優(yōu)化建議。3.3甲方提供反饋：甲方應(yīng)在收到乙方運營報告后的七個工作日內(nèi)，提供反饋意見，以便乙方及時調(diào)整運營策略。第四條產(chǎn)品上架與優(yōu)化4.1乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架：乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息，負(fù)責(zé)將產(chǎn)品上架至Amazon平臺，并確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、完整。4.2乙方進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化：乙方定期對甲方店鋪的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，包括優(yōu)化關(guān)鍵詞、調(diào)整定價、改進(jìn)產(chǎn)品描述等，以提高產(chǎn)品曝光度和轉(zhuǎn)化率。4.3甲方提供產(chǎn)品信息：甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，向乙方提供最新、最準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，包括但不限于產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品規(guī)格等。第五條促銷與活動策劃5.1乙方策劃促銷活動：乙方根據(jù)甲方店鋪的銷售情況，策劃適合的促銷活動，以提高店鋪銷售業(yè)績。5.2甲方提供促銷資源：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的促銷方案，提供相應(yīng)的促銷資源，包括但不限于促銷折扣、贈品等。5.3雙方共同推廣：乙方負(fù)責(zé)策劃和執(zhí)行促銷活動，甲方協(xié)助乙方進(jìn)行推廣，包括在甲方官網(wǎng)及社交媒體上發(fā)布促銷信息。第六條庫存管理6.1乙方提供庫存報告：乙方每月向甲方提供一次庫存報告，詳細(xì)描述庫存情況，包括在售產(chǎn)品、庫存預(yù)警等。6.2甲方負(fù)責(zé)庫存補(bǔ)充：甲方根據(jù)乙方提供的庫存報告，及時補(bǔ)充庫存，確保產(chǎn)品供應(yīng)充足。6.3乙方協(xié)助庫存優(yōu)化：乙方根據(jù)庫存報告，提出優(yōu)化建議，協(xié)助甲方進(jìn)行庫存管理。第七條訂單處理與物流7.1乙方處理訂單：乙方負(fù)責(zé)接收和處理Amazon平臺上的訂單，確保訂單準(zhǔn)確無誤。7.2乙方安排物流：乙方根據(jù)訂單情況，安排合適的物流進(jìn)行發(fā)貨，并確保物流時效和服務(wù)質(zhì)量。7.3甲方協(xié)助物流安排：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，提供必要的物流信息和支持，協(xié)助乙方進(jìn)行物流安排。結(jié)束標(biāo)記第八條客戶服務(wù)與售后8.1乙方負(fù)責(zé)客戶服務(wù)：乙方承擔(dān)處理客戶咨詢、解決客戶糾紛等客戶服務(wù)工作，確?？蛻魸M意度。8.2甲方提供售后支持：甲方負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修等，確保產(chǎn)品質(zhì)量。8.3乙方反饋客戶問題：乙方應(yīng)及時將客戶反饋的問題和意見反饋給甲方，以便甲方改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。第九條數(shù)據(jù)分析與報告9.1乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)分析：乙方定期對甲方店鋪的銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等進(jìn)行分析，找出問題和改進(jìn)點。9.2乙方提交分析報告：乙方每月向甲方提交一次數(shù)據(jù)分析報告，并提供改進(jìn)建議。9.3甲方提供反饋：甲方應(yīng)在收到乙方數(shù)據(jù)分析報告后的七個工作日內(nèi)，提供反饋意見，以便乙方及時調(diào)整運營策略。第十條費用與支付10.1合同費用：本合同的服務(wù)費用為人民幣萬元整，甲方分兩次支付。10.2支付方式：甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、等渠道支付乙方服務(wù)費用。10.3發(fā)票開具：乙方在收到甲方支付的服務(wù)費用后的七個工作日內(nèi)，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第十一條保密條款11.1保密信息定義：保密信息指的是本合同的簽訂過程、內(nèi)容，以及雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。11.2保密義務(wù)：雙方在合同有效期內(nèi)和合同終止后，對保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。11.3例外情況：法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第十二條違約責(zé)任12.1違約定義：一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的，視為違約。12.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同金額的10%。12.3違約解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.2適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.3仲裁地點：雙方約定在合同簽訂地進(jìn)行仲裁。第十四條其他條款14.1合同修改：合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.2合同終止：合同到期或者雙方協(xié)商一致可以提前終止合同。14.3繼承和轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。結(jié)束標(biāo)記第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：產(chǎn)品信息表詳細(xì)列出甲方所有在售產(chǎn)品的信息，包括產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品圖片等。附件二：促銷活動計劃表詳細(xì)列出乙方策劃的促銷活動計劃，包括活動名稱、活動時間、活動折扣、活動資源等。附件三：庫存管理表詳細(xì)列出甲方庫存的狀況，包括產(chǎn)品名稱、庫存數(shù)量、庫存預(yù)警等信息。附件四：訂單處理流程圖詳細(xì)描述訂單處理的流程，包括訂單接收、訂單核實、訂單發(fā)貨等環(huán)節(jié)。附件五：客戶服務(wù)與售后服務(wù)流程圖詳細(xì)描述客戶服務(wù)與售后服務(wù)的流程，包括客戶咨詢、糾紛解決、退換貨流程等。附件六：數(shù)據(jù)分析報告模板詳細(xì)列出乙方在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時所使用的報告模板，包括報告的結(jié)構(gòu)、分析指標(biāo)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時間提供產(chǎn)品信息或銷售數(shù)據(jù)。2.甲方未按約定支付服務(wù)費用。3.乙方未按約定時間提交運營報告或數(shù)據(jù)分析報告。4.乙方未按約定時間處理訂單或安排物流。5.甲方未按約定提供售后服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約，應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的10%。2.乙方違約，應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的10%。3.雙方協(xié)商一致可以提前終止合同，終止合同后，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如果甲方未按約定時間提供產(chǎn)品信息，乙方可以要求甲方在五個工作日內(nèi)提供完整的產(chǎn)品信息，如果甲方仍未提供，則視為甲方違約，甲方應(yīng)支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同金額：指本合同中約定的乙方提供服務(wù)所收取的費用。2.訂單處理：指乙方根據(jù)訂單信息進(jìn)行訂單核實、訂單發(fā)貨等環(huán)節(jié)的過程。3.促銷活動：指乙方策劃的旨在提高甲方Amazon店鋪銷售業(yè)績和客戶滿意度的活動。4.客戶服務(wù)：指乙方處理的客戶咨詢、糾紛解決等工作。5.