2024年定制智能化系統(tǒng)建設(shè)協(xié)議范例版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制智能化系統(tǒng)建設(shè)協(xié)議范例版B版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1合同各方1.2智能化系統(tǒng)1.3定制化開發(fā)1.4硬件設(shè)備1.5軟件應(yīng)用1.6系統(tǒng)集成1.7技術(shù)支持1.8系統(tǒng)部署1.9數(shù)據(jù)遷移1.10系統(tǒng)培訓(xùn)1.11維護(hù)服務(wù)1.12升級改造1.13違約責(zé)任1.14爭議解決2.系統(tǒng)定制與開發(fā)2.1定制需求分析2.2系統(tǒng)設(shè)計2.3開發(fā)周期2.4開發(fā)團(tuán)隊2.5開發(fā)成果交付3.硬件設(shè)備供應(yīng)與安裝3.1設(shè)備選型與供應(yīng)3.2設(shè)備驗收3.3安裝調(diào)試3.4設(shè)備保修4.軟件應(yīng)用與集成4.1軟件選型與定制4.2軟件許可證4.3系統(tǒng)集成方案4.4集成測試5.技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持響應(yīng)時間5.3遠(yuǎn)程技術(shù)支持5.4現(xiàn)場技術(shù)支持6.系統(tǒng)部署與實施6.1部署計劃6.2系統(tǒng)上線6.3部署過程中的問題處理7.數(shù)據(jù)遷移與處理7.1數(shù)據(jù)遷移方案7.2數(shù)據(jù)安全保障7.3數(shù)據(jù)遷移后的驗證8.系統(tǒng)培訓(xùn)與驗收8.1培訓(xùn)計劃8.2培訓(xùn)內(nèi)容8.3培訓(xùn)方式8.4系統(tǒng)驗收9.維護(hù)服務(wù)與升級改造9.1維護(hù)服務(wù)范圍9.2維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時間9.3系統(tǒng)升級改造計劃9.4升級改造實施10.合同價格與支付10.1合同總價10.2支付條款10.3發(fā)票開具11.違約責(zé)任與賠償11.1違約行為11.2違約責(zé)任11.3賠償金額12.爭議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3仲裁解決12.4法律訴訟13.合同的生效、變更與終止13.1合同生效條件13.2合同變更13.3合同終止14.其他約定14.1保密條款14.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.3法律法規(guī)遵守14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1合同各方1.2智能化系統(tǒng)本合同涉及的智能化系統(tǒng)是指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方定制開發(fā)的包括硬件設(shè)備、軟件應(yīng)用、系統(tǒng)集成等在內(nèi)的全套解決方案。1.3定制化開發(fā)定制化開發(fā)是指乙方根據(jù)甲方提供的需求，為其量身定制、開發(fā)符合其業(yè)務(wù)需求的智能化系統(tǒng)。1.4硬件設(shè)備硬件設(shè)備是指乙方根據(jù)甲方需求提供的用于支持智能化系統(tǒng)運行的物理設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。1.5軟件應(yīng)用軟件應(yīng)用是指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的用于實現(xiàn)特定功能、滿足特定需求的計算機軟件。1.6系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成是指乙方將甲方現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序整合到智能化系統(tǒng)中，實現(xiàn)各系統(tǒng)間的無縫連接和數(shù)據(jù)共享。1.7技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方在系統(tǒng)交付后，為甲方提供的關(guān)于系統(tǒng)使用、維護(hù)和故障排除等方面的協(xié)助和服務(wù)。1.8系統(tǒng)部署系統(tǒng)部署是指乙方將智能化系統(tǒng)安裝、配置并運行在甲方的硬件環(huán)境中，使其能夠正常投入使用的過程。1.9數(shù)據(jù)遷移數(shù)據(jù)遷移是指乙方將甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)從原有系統(tǒng)遷移至智能化系統(tǒng)的過程。1.10系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)培訓(xùn)是指乙方對甲方員工進(jìn)行的關(guān)于智能化系統(tǒng)使用方法的培訓(xùn)。1.11維護(hù)服務(wù)維護(hù)服務(wù)是指乙方在系統(tǒng)交付后，為保證系統(tǒng)正常運行，按照約定為甲方提供的定期檢查、維修、升級等服務(wù)。1.12升級改造升級改造是指乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對智能化系統(tǒng)進(jìn)行的功能擴展、性能提升和優(yōu)化調(diào)整。1.13違約責(zé)任1.14爭議解決爭議解決是指雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律訴訟等途徑予以解決。第八條系統(tǒng)定制與開發(fā)8.1定制需求分析乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，形成需求分析報告，并提交甲方審批。8.2系統(tǒng)設(shè)計乙方根據(jù)經(jīng)甲方審批的需求分析報告，進(jìn)行智能化系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計，并提交設(shè)計方案給甲方審批。8.3開發(fā)周期智能化系統(tǒng)的開發(fā)周期為____個月，自甲方審批通過設(shè)計方案之日起計算。8.4開發(fā)團(tuán)隊乙方指派具有豐富經(jīng)驗的項目經(jīng)理和開發(fā)團(tuán)隊負(fù)責(zé)本項目的開發(fā)工作。8.5開發(fā)成果交付乙方完成智能化系統(tǒng)的開發(fā)后，應(yīng)將完整的、使用手冊、操作指南等開發(fā)成果提交給甲方。第九條硬件設(shè)備供應(yīng)與安裝9.1設(shè)備選型與供應(yīng)乙方根據(jù)甲方需求，提供硬件設(shè)備的選型方案，并負(fù)責(zé)設(shè)備的采購和供應(yīng)。9.2設(shè)備驗收甲方應(yīng)按照合同約定對乙方提供的硬件設(shè)備進(jìn)行驗收，確認(rèn)設(shè)備符合合同約定。9.3安裝調(diào)試乙方負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，確保設(shè)備正常運行。9.4設(shè)備保修乙方提供的硬件設(shè)備自交付之日起，享有____年的保修服務(wù)。第十條軟件應(yīng)用與集成10.1軟件選型與定制乙方根據(jù)甲方需求，提供軟件選型方案，并負(fù)責(zé)軟件的定制開發(fā)。10.2軟件許可證乙方應(yīng)保證軟件應(yīng)用的合法性，提供軟件的合法許可證。10.3系統(tǒng)集成方案乙方應(yīng)提供智能化系統(tǒng)的集成方案，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的集成工作。10.4集成測試乙方應(yīng)按照集成方案，對智能化系統(tǒng)進(jìn)行集成測試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠運行。第十一條技術(shù)支持與服務(wù)11.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于：系統(tǒng)使用培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)、故障排查、系統(tǒng)升級等。11.2技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，____小時內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決甲方問題。11.3遠(yuǎn)程技術(shù)支持乙方通過遠(yuǎn)程方式，為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。11.4現(xiàn)場技術(shù)支持乙方應(yīng)甲方需求，安排技術(shù)人員到現(xiàn)場提供技術(shù)支持服務(wù)。第十二條系統(tǒng)部署與實施12.1部署計劃乙方制定詳細(xì)的系統(tǒng)部署計劃，并提交甲方審批。12.2系統(tǒng)上線系統(tǒng)部署完成后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)的上線工作。12.3部署過程中的問題處理乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署過程中，及時解決出現(xiàn)的問題，確保系統(tǒng)正常運行。第十三條數(shù)據(jù)遷移與處理13.1數(shù)據(jù)遷移方案乙方制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)遷移方案，并提交甲方審批。13.2數(shù)據(jù)安全保障乙方應(yīng)采取措施保障數(shù)據(jù)遷移過程中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等風(fēng)險。13.3數(shù)據(jù)遷移后的驗證乙方應(yīng)驗證數(shù)據(jù)遷移后的完整性、準(zhǔn)確性，確保數(shù)據(jù)遷移成功。第十四條系統(tǒng)培訓(xùn)與驗收14.1培訓(xùn)計劃乙方制定詳細(xì)的系統(tǒng)培訓(xùn)計劃，并提交甲方審批。14.2培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)功能介紹、操作演示、常見問題解答等。14.3培訓(xùn)方式乙方通過線上、線下等方式，為甲方提供系統(tǒng)培訓(xùn)。14.4系統(tǒng)驗收系統(tǒng)培訓(xùn)完成后，甲方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行系統(tǒng)驗收。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智能化系統(tǒng)定制需求分析報告附件二：智能化系統(tǒng)設(shè)計方案附件三：硬件設(shè)備選型方案附件四：軟件應(yīng)用選型與定制方案附件五：系統(tǒng)集成方案附件六：技術(shù)支持與服務(wù)方案附件七：系統(tǒng)部署計劃附件八：數(shù)據(jù)遷移方案附件九：系統(tǒng)培訓(xùn)計劃附件十：維護(hù)服務(wù)與升級改造方案附件一：智能化系統(tǒng)定制需求分析報告詳細(xì)要求：報告應(yīng)詳細(xì)描述甲方的業(yè)務(wù)需求，包括功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構(gòu)需求等。附件二：智能化系統(tǒng)設(shè)計方案詳細(xì)要求：設(shè)計方案應(yīng)包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、模塊劃分、技術(shù)選型、界面設(shè)計等。附件三：硬件設(shè)備選型方案詳細(xì)要求：方案應(yīng)包括設(shè)備品牌、型號、性能參數(shù)、采購數(shù)量等。附件四：軟件應(yīng)用選型與定制方案詳細(xì)要求：方案應(yīng)包括軟件名稱、版本、功能描述、定制開發(fā)內(nèi)容等。附件五：系統(tǒng)集成方案詳細(xì)要求：方案應(yīng)包括集成方式、接口定義、數(shù)據(jù)交換格式等。附件六：技術(shù)支持與服務(wù)方案詳細(xì)要求：方案應(yīng)包括技術(shù)支持范圍、響應(yīng)時間、服務(wù)方式等。附件七：系統(tǒng)部署計劃詳細(xì)要求：計劃應(yīng)包括部署步驟、時間表、人員配置等。附件八：數(shù)據(jù)遷移方案詳細(xì)要求：方案應(yīng)包括數(shù)據(jù)遷移步驟、數(shù)據(jù)安全保障措施、數(shù)據(jù)驗證方法等。附件九：系統(tǒng)培訓(xùn)計劃詳細(xì)要求：計劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間安排等。附件十：維護(hù)服務(wù)與升級改造方案詳細(xì)要求：方案應(yīng)包括維護(hù)服務(wù)范圍、升級改造計劃、費用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照合同約定完成定制化開發(fā)、硬件設(shè)備供應(yīng)、軟件應(yīng)用與集成等工作。2.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)。3.乙方未按照合同約定進(jìn)行系統(tǒng)部署與實施。4.乙方未按照合同約定進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移與處理。5.乙方未按照合同約定進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)與驗收。6.乙方未按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)與升級改造。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照合同金額的__%支付違約金。2.按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.按照合同約定承擔(dān)繼續(xù)履行的責(zé)任。示例說明：如果乙方未按照合同約定完成定制化開發(fā)工作，甲方有權(quán)要求乙方按照合同金額的10%支付違約金，并且乙方還需承擔(dān)因未能完成開發(fā)工作給甲方造成的直接經(jīng)濟損失的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方、丙方之間就智能化系統(tǒng)定制與開發(fā)、硬件設(shè)備供應(yīng)與安裝、軟件應(yīng)用與集成、技術(shù)支持與服務(wù)、系統(tǒng)部署與實施、數(shù)據(jù)遷移與處理、系統(tǒng)培訓(xùn)與驗收、維護(hù)服務(wù)與升級改造等事項達(dá)成的一致協(xié)議。2.定制化開發(fā)：定制化開發(fā)是指乙方根據(jù)甲方提供的特定需求，為其量身定制、開發(fā)符合其業(yè)務(wù)需求的智能化系統(tǒng)。3.硬件設(shè)備：硬件設(shè)備是指乙方根據(jù)甲方需求提供的用于支持智能化系統(tǒng)運行的物理設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。4.軟件應(yīng)用：軟件應(yīng)用是指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的用于實現(xiàn)特定功能、滿足特定需求的計算機軟件。5.系統(tǒng)集成：系統(tǒng)集成是指乙方將甲方現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序整合到智能化系統(tǒng)中，實現(xiàn)各系統(tǒng)間的無縫連接和數(shù)據(jù)共享。6.技術(shù)支持：技術(shù)支持是指乙方在系統(tǒng)交付后，為甲方提供的關(guān)于系統(tǒng)使用、維護(hù)和故障排除等方面的協(xié)助和服務(wù)。7.系統(tǒng)部署：系統(tǒng)部署是指乙方將智能化系統(tǒng)安裝、配置并運行在甲方