2024年度電子商務(wù)平臺用戶隱私保護(hù)合同數(shù)據(jù)安全與個人信息保護(hù)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電子商務(wù)平臺用戶隱私保護(hù)合同數(shù)據(jù)安全與個人信息保護(hù)本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2用戶信息1.3數(shù)據(jù)安全1.4個人信息1.5電子商務(wù)平臺2.用戶信息的收集和使用2.1信息的收集2.2信息的使用2.3信息的存儲3.數(shù)據(jù)安全與保護(hù)措施3.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任3.2保護(hù)措施的實(shí)施3.3數(shù)據(jù)安全事件的應(yīng)對4.個人信息保護(hù)4.1個人信息保護(hù)責(zé)任4.2個人信息的使用和共享4.3用戶隱私權(quán)的維護(hù)5.用戶權(quán)利與義務(wù)5.1用戶權(quán)利5.2用戶義務(wù)6.平臺的義務(wù)與責(zé)任6.1保護(hù)用戶隱私6.2安全與合規(guī)6.3及時(shí)更新與通知7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2責(zé)任承擔(dān)8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的有效性、期限與終止9.1合同的有效性9.2合同的期限9.3合同的終止10.一般條款10.1適用法律10.2合同的修改和補(bǔ)充10.3通知機(jī)制10.4合同的完整性和獨(dú)立性11.用戶同意11.1閱讀與理解11.2同意表示11.3未成年人使用條款12.定義與解釋12.1合同當(dāng)事人12.2用戶信息12.3數(shù)據(jù)安全12.4個人信息12.5電子商務(wù)平臺13.附錄13.1用戶信息收集和使用明細(xì)13.2數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施概述13.3個人信息保護(hù)政策和流程14.簽署日期與地點(diǎn)14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同當(dāng)事人本合同當(dāng)事人甲方為（甲方全稱），乙方為（乙方全稱）。1.2用戶信息用戶信息是指用戶在注冊、使用本電子商務(wù)平臺的過程中提供的、產(chǎn)生的、或與第三方共享的個人信息、行為數(shù)據(jù)等信息。1.3數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)安全是指對用戶信息進(jìn)行保護(hù)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、修改或破壞。1.4個人信息個人信息是指能夠單獨(dú)或結(jié)合其他信息識別特定自然人的信息，包括但不限于姓名、出生日期、身份證號碼、住址、電話號碼、電子郵箱等。1.5電子商務(wù)平臺電子商務(wù)平臺是指甲方提供給用戶的在線購物、支付、交易等服務(wù)場所。第二條用戶信息的收集和使用2.1信息的收集2.2信息的使用甲方收集的用戶信息僅用于改進(jìn)服務(wù)、分析用戶需求、開展市場調(diào)查等，不得出售或泄露給第三方。2.3信息的存儲甲方將采取合理措施存儲用戶信息，確保信息的安全、完整和可靠。第三條數(shù)據(jù)安全與保護(hù)措施3.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任甲方應(yīng)對用戶信息的安全負(fù)責(zé)，確保用戶信息不被未授權(quán)訪問、使用、披露、修改或破壞。3.2保護(hù)措施的實(shí)施甲方將采取技術(shù)和管理措施，包括加密、訪問控制、定期備份等，保障用戶信息的安全。3.3數(shù)據(jù)安全事件的應(yīng)對如發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，甲方將在第一時(shí)間啟動應(yīng)急預(yù)案，采取必要措施減輕損害，并及時(shí)告知用戶。第四條個人信息保護(hù)4.1個人信息保護(hù)責(zé)任甲方將對用戶的個人信息進(jìn)行保護(hù)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、修改或破壞。4.2個人信息的使用和共享甲方收集的個人信息僅用于提供、優(yōu)化、改進(jìn)服務(wù)，除非得到用戶同意，否則不會向任何第三方共享、出售或泄露。4.3用戶隱私權(quán)的維護(hù)甲方尊重用戶的隱私權(quán)，不會收集與提供服務(wù)無關(guān)的個人信息，且用戶有權(quán)要求甲方刪除或更正其個人信息。第五條用戶權(quán)利與義務(wù)5.1用戶權(quán)利用戶有權(quán)查詢、更正、刪除其個人信息；有權(quán)要求甲方停止收集、使用其個人信息；有權(quán)要求甲方解釋數(shù)據(jù)處理規(guī)則。5.2用戶義務(wù)用戶應(yīng)如實(shí)提供個人信息，并確保所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性；不得利用他人信息進(jìn)行非法活動。第六條平臺的義務(wù)與責(zé)任6.1保護(hù)用戶隱私甲方有權(quán)對用戶信息進(jìn)行收集、存儲、使用和處理，但必須符合本合同約定的目的，并采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?.2安全與合規(guī)甲方應(yīng)確保其收集、使用、處理用戶信息的合法性、合規(guī)性，并遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求。6.3及時(shí)更新與通知如相關(guān)法律法規(guī)、政策發(fā)生變動，可能影響本合同的履行，甲方應(yīng)及時(shí)更新合同內(nèi)容，并通知用戶。第八條違約責(zé)任8.1違約行為甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致用戶信息泄露、損壞或丟失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2責(zé)任承擔(dān)甲方應(yīng)賠償用戶因此遭受的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損害等。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，雙方可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的有效性、期限與終止10.1合同的有效性本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。10.2合同的期限本合同有效期為一年，自生效之日起計(jì)算。10.3合同的終止合同期滿前，雙方如需終止合同，應(yīng)提前三十日書面通知對方。第十一條一般條款11.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同的修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。11.3通知機(jī)制雙方應(yīng)通過電子郵件、短信等方式保持溝通，確保通知的有效送達(dá)。11.4合同的完整性和獨(dú)立性本合同組成部分包括雙方簽訂的所有附件和補(bǔ)充協(xié)議，一經(jīng)簽署即構(gòu)成整個合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十二條用戶同意12.1閱讀與理解用戶在注冊、使用電子商務(wù)平臺前，已充分閱讀、理解并同意本合同的全部內(nèi)容。12.2同意表示用戶通過同意按鈕，視為用戶已同意本合同的約定，愿意受其約束。12.3未成年人使用條款如用戶為未成年人，其監(jiān)護(hù)人已同意本合同的約定，并承擔(dān)未成年人使用電子商務(wù)平臺的一切后果。第十三條附錄13.1用戶信息收集和使用明細(xì)詳見附件一：用戶信息收集和使用明細(xì)。13.2數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施概述詳見附件二：數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施概述。13.3個人信息保護(hù)政策和流程詳見附件三：個人信息保護(hù)政策和流程。第十四條簽署日期與地點(diǎn)14.1簽署日期本合同于____年____月____日簽署。14.2簽署地點(diǎn)本合同在（簽署地點(diǎn)）簽署。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念第三方指非甲乙方之外的參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任第三方如因提供商品、服務(wù)或參與交易而涉及用戶信息、數(shù)據(jù)安全的處理，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定。15.3第三方義務(wù)第三方需承諾不得泄露、出售、篡改或以其他方式非法使用用戶信息，并確保其行為不會對甲乙方造成損害。第十六條第三方服務(wù)16.1第三方服務(wù)范圍第三方提供的服務(wù)包括但不限于支付、物流、廣告推廣等。16.2第三方服務(wù)責(zé)任第三方在其服務(wù)范圍內(nèi)，應(yīng)對其服務(wù)行為負(fù)責(zé)，確保服務(wù)的安全、合規(guī)和優(yōu)質(zhì)。16.3第三方服務(wù)限制第三方不得利用服務(wù)之便，收集、使用用戶信息進(jìn)行無關(guān)用途，不得違反本合同的約定。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限定如第三方因故意或重大過失導(dǎo)致用戶信息泄露、損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2賠償責(zé)任限制第三方的賠償責(zé)任限額不應(yīng)超過其從甲乙方獲得的報(bào)酬金額。17.3第三方責(zé)任豁免如第三方能證明其已履行本合同約定的義務(wù)，且損害是由于不可抗力或意外事件造成的，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十八條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)18.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)確保與第三方合作的服務(wù)符合法律法規(guī)和本合同的約定，并監(jiān)督第三方履行其義務(wù)。18.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)遵守本合同的約定，正確使用第三方服務(wù)，并配合甲方、第三方進(jìn)行必要的溝通與協(xié)調(diào)。第十九條第三方介入爭議解決19.1第三方介入爭議如第三方介入引發(fā)爭議，甲乙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。19.2調(diào)解與仲裁協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解或依法向人民法院提起訴訟。19.3法律途徑任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，尋求法律救濟(jì)。第二十條附則20.1附件本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。20.2補(bǔ)充協(xié)議雙方可以在本合同有效期內(nèi)，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對合同內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充。20.3合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正共計(jì)1500字。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：用戶信息收集和使用明細(xì)本附件詳細(xì)列出了甲方在用戶注冊、使用過程中收集的用戶信息類型、使用目的、存儲方式等。附件二：數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施概述本附件概述了甲方為保障用戶信息數(shù)據(jù)安全所采取的技術(shù)措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份恢復(fù)等。附件三：個人信息保護(hù)政策和流程本附件詳細(xì)闡述了甲方對個人信息的保護(hù)政策，包括個人信息的收集、使用、存儲、共享、刪除等流程。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議本附件明確了甲方與第三方之間的合作范圍、責(zé)任劃分、違約責(zé)任等內(nèi)容。附件五：用戶同意書本附件為用戶同意本合同的書面文件，用戶在注冊時(shí)需簽署。附件六：未成年人使用條款本附件明確了未成年人使用電子商務(wù)平臺的相關(guān)規(guī)定，包括監(jiān)護(hù)人同意、未成年人隱私保護(hù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按本合同約定保護(hù)用戶信息，導(dǎo)致用戶信息泄露、損壞或丟失。示例：未經(jīng)用戶同意，甲方擅自將用戶信息出售給第三方。2.甲方未按本合同約定使用用戶信息，超出授權(quán)范圍使用用戶信息。示例：甲方利用用戶信息進(jìn)行非法數(shù)據(jù)分析，侵犯用戶隱私。3.甲方未按本合同約定履行數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生。示例：甲方未定期更新安全防護(hù)措施，導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)被黑客攻擊。4.乙方未按本合同約定使用第三方服務(wù)，導(dǎo)致?lián)p失或爭議。示例：乙方在第三方服務(wù)過程中，未遵守第三方服務(wù)條款，導(dǎo)致服務(wù)中斷。5.第三方未按本合同約定保護(hù)用戶信息，導(dǎo)致用戶信息泄露、損壞或丟失。示例：第三方在提供服務(wù)過程中，未采取加密措施，導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約責(zé)任認(rèn)定違約行為發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依據(jù)本合同約定和法律相關(guān)規(guī)定，確定違約責(zé)任。2.賠償責(zé)任認(rèn)定違約行為導(dǎo)致用戶損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和違約方的違約程度確定。3.數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)對發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施減輕損害，并及時(shí)通知用戶。如因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)安全事件，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度電子商務(wù)平臺用戶隱私保護(hù)合同數(shù)據(jù)安全與個人信息保護(hù)1本合同目錄一覽1.用戶隱私保護(hù)概述1.1定義與范圍1.2用戶隱私保護(hù)原則1.3用戶隱私保護(hù)目標(biāo)2.數(shù)據(jù)安全2.1數(shù)據(jù)分類與標(biāo)識2.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施2.3數(shù)據(jù)訪問與共享2.4數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對措施3.個人信息保護(hù)3.1個人信息收集與使用3.2個人信息存儲與處理3.3個人信息傳輸與披露3.4個人信息訪問與修改4.用戶權(quán)利與義務(wù)4.1用戶權(quán)利4.2用戶義務(wù)5.平臺責(zé)任與義務(wù)5.1保護(hù)用戶隱私與數(shù)據(jù)安全5.2合規(guī)經(jīng)營與監(jiān)管要求5.3用戶投訴與糾紛解決6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為6.2賠償責(zé)任6.3違約處理程序7.合同的有效性與期限7.1合同生效條件7.2合同期限7.3合同終止與續(xù)簽8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除的程序10.保密條款10.1保密信息的定義與范圍10.2保密義務(wù)與期限10.3保密泄露的賠償責(zé)任11.法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律11.2法律適用與爭議解決方式12.用戶協(xié)議的修改與通知12.1修改條件與程序12.2用戶通知方式13.附錄13.1相關(guān)法律法規(guī)13.2術(shù)語解釋14.簽字頁14.1平臺方簽字蓋章14.2用戶簽字（或電子簽名）第一部分：合同如下：第一條用戶隱私保護(hù)概述1.1定義與范圍本合同所稱用戶隱私保護(hù)，是指在本電子商務(wù)平臺上，對用戶個人信息、交易記錄、登錄憑證等涉及用戶個人隱私的信息進(jìn)行保護(hù)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露和損壞。1.2用戶隱私保護(hù)原則（1）合法性原則：收集和使用用戶個人信息，應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。（2）正當(dāng)性原則：收集和使用用戶個人信息，應(yīng)符合用戶的合理預(yù)期。（3）必要性原則：收集和使用用戶個人信息，應(yīng)限于實(shí)現(xiàn)合同目的所必需的范圍。（4）保密性原則：對用戶個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，防止非授權(quán)訪問、披露。1.3用戶隱私保護(hù)目標(biāo)（1）防止用戶個人信息的泄露、損毀、篡改、濫用等風(fēng)險(xiǎn)。（2）確保用戶個人信息在傳輸、存儲、處理過程中的安全性。（3）提升用戶對平臺服務(wù)的安全感和信任度。第二條數(shù)據(jù)安全2.1數(shù)據(jù)分類與標(biāo)識根據(jù)數(shù)據(jù)性質(zhì)和用途，將數(shù)據(jù)分為敏感數(shù)據(jù)和非敏感數(shù)據(jù)，并對不同類別的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)識。敏感數(shù)據(jù)包括但不限于用戶個人信息、交易密碼等；非敏感數(shù)據(jù)包括但不限于瀏覽記錄、商品評價(jià)等。2.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施（1）采取加密、脫敏等技術(shù)手段，對敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。（2）定期對數(shù)據(jù)存儲、處理系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)。（3）對數(shù)據(jù)訪問進(jìn)行權(quán)限管理，確保僅授權(quán)人員可訪問敏感數(shù)據(jù)。（4）建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，防止數(shù)據(jù)意外損毀或丟失。2.3數(shù)據(jù)訪問與共享（1）用戶數(shù)據(jù)僅限于平臺內(nèi)部使用，不得向第三方無密泄露。（2）如需與其他第三方共享用戶數(shù)據(jù)，應(yīng)向用戶明示并取得用戶同意。（3）平臺間共享用戶數(shù)據(jù)，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確數(shù)據(jù)使用范圍、保密義務(wù)等。2.4數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對措施（1）一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取技術(shù)措施阻止泄露行為。（2）及時(shí)通知受影響的用戶，并協(xié)助用戶采取應(yīng)對措施。（3）向監(jiān)管部門報(bào)告，并配合開展調(diào)查和處理。第三條個人信息保護(hù)3.1個人信息收集與使用（1）收集用戶個人信息，應(yīng)明確告知收集目的、范圍、方式、用途等，并取得用戶同意。（2）收集和使用用戶個人信息，應(yīng)限于實(shí)現(xiàn)合同目的所必需的范圍。（3）收集用戶個人信息，應(yīng)確保信息來源的合法性、正當(dāng)性和準(zhǔn)確性。3.2個人信息存儲與處理（1）對用戶個人信息進(jìn)行存儲和處理，應(yīng)采取加密、脫敏等技術(shù)手段，確保信息安全。（2）存儲用戶個人信息的系統(tǒng)，應(yīng)滿足國家關(guān)于數(shù)據(jù)安全的相關(guān)要求。（3）未經(jīng)用戶同意，不得將用戶個人信息用于其他目的。3.3個人信息傳輸與披露（1）傳輸用戶個人信息，應(yīng)確保傳輸途徑的安全性，防止泄露、損毀、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。（2）披露用戶個人信息，應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并取得用戶同意。（3）向第三方提供用戶個人信息，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確數(shù)據(jù)使用范圍、保密義務(wù)等。3.4個人信息訪問與修改（1）用戶有權(quán)查詢、更正、刪除其個人信息。（2）用戶有權(quán)要求平臺停止收集、使用其個人信息。（3）用戶提出上述請求的，平臺應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并處理。第四條用戶權(quán)利與義務(wù)4.1用戶權(quán)利（1）了解平臺隱私保護(hù)政策和數(shù)據(jù)處理規(guī)則。（2）要求平臺更正、刪除其個人信息。（3）要求平臺停止收集、使用其個人信息。（4）向監(jiān)管部門投訴、舉報(bào)平臺違反隱私保護(hù)規(guī)定的行為。4.2用戶義務(wù)（1）如實(shí)提供個人信息，并確保信息的準(zhǔn)確性。（2）遵守平臺隱私保護(hù)政策和數(shù)據(jù)處理規(guī)則。（3）不得故意泄露、損毀、篡改他人個人信息。第五條平臺責(zé)任與義務(wù)5.1保護(hù)用戶隱私與數(shù)據(jù)安全（1）platformshalltakenecessarymeasurestoprotectusers'privacyanddatasecurity,includingbutnotlimitedto,encryptingsensitiveuserdata,establishingasecureauthenticationsystem,andregularlyauditingandmaintainingthesecurityoftheplatform'ssystemsandapplications.5.2合規(guī)經(jīng)營與監(jiān)管要求（1第八條違約責(zé)任與賠償6.1違約行為（1）違反本合同約定，泄露、損毀、篡改用戶個人信息。（2）未經(jīng)用戶同意，使用用戶個人信息從事無關(guān)事項(xiàng)。（3）未按約定方式收集、使用、存儲、傳輸用戶個人信息。（4）未采取必要措施保護(hù)用戶個人信息安全。6.2賠償責(zé)任（1）因平臺違約行為導(dǎo)致用戶個人信息泄露、損毀、篡改的，平臺應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。（2）平臺違反本合同，給用戶造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)予以賠償。（3）平臺違反本合同，給用戶造成名譽(yù)損害的，應(yīng)予以恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉。6.3違約處理程序（1）用戶發(fā)現(xiàn)平臺違約行為的，有權(quán)要求平臺改正。（2）平臺未改正或拒絕承擔(dān)賠償責(zé)任的，用戶有權(quán)向監(jiān)管部門投訴、舉報(bào)。（3）涉及爭議的，可以依法申請仲裁或提起訴訟。第九條合同的有效性與期限7.1合同生效條件（1）本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。（2）合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行權(quán)利和義務(wù)。7.2合同期限（1）本合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。（2）合同期滿前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前一個月協(xié)商一致并簽署新合同。707070第十條爭議解決方式8.1協(xié)商解決（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。（2）協(xié)商不成的，可以尋求專業(yè)調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。8.2調(diào)解解決（1）雙方同意將爭議提交至平臺所在地的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會進(jìn)行調(diào)解。（2）調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3仲裁解決（1）如雙方約定仲裁解決爭議，應(yīng)提交至雙方約定的仲裁委員會。（2）仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。8.4法律訴訟（1）如雙方未約定仲裁，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）訴訟過程中，不影響雙方繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。第十一條合同的變更與解除9.1合同變更條件與程序（1）合同變更應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章或簽字確認(rèn)。（2）合同變更內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違背本合同宗旨。9.2合同解除條件與程序（1）雙方協(xié)商一致，可以解除合同。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)，包括但不限于個人信息處理、違約責(zé)任等。第十二條附錄10.1相關(guān)法律法規(guī)（1）中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法（2）中華人民共和國個人信息保護(hù)法（3）platform'sprivacypolicyanddataprocessingrules10.2術(shù)語解釋（1）個人信息：指能夠單獨(dú)或結(jié)合其他信息識別特定自然人的信息。（2）敏感數(shù)據(jù)：指泄露、損毀、篡改可能導(dǎo)致用戶隱私泄露或權(quán)益受損的數(shù)據(jù)。第十三條簽字頁11.1平臺方簽字蓋章（1）platformrepresentativesignatureandseal11.2用戶簽字（或電子簽名）（1）usersignature(orelectronicsignature)第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入的概念本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外，與本合同有關(guān)聯(lián)但非合同主體的一方。第三方可以是個人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍（1）第三方介入包括但不限于：中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。（2）第三方介入的行為包括但不限于：提供服務(wù)、協(xié)助處理爭議、進(jìn)行監(jiān)督等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序（1）甲乙雙方在合同中約定第三方的介入程序，包括但不限于選擇標(biāo)準(zhǔn)、介入時(shí)機(jī)、介入方式等。（2）甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。2.2第三方介入的條件（1）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽(yù)。（2）第三方介入應(yīng)得到甲乙雙方的同意。第三條第三方介入后的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方介入后的權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取與甲乙雙方交易相關(guān)的信息。（2）第三方有權(quán)對甲乙雙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。3.2第三方介入后的義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。（2）第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定（1）甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。（2）甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，確定責(zé)任限額。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整（1）甲乙雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。（2）調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書面通知第三方。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系（1）第三方非甲乙雙方的代理人，不代表甲乙任何一方行使權(quán)利或履行義務(wù)。（2）第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其行為產(chǎn)生的法律責(zé)任。5.2第三方與用戶的關(guān)系（1）第三方非用戶的代理人，不代表用戶行使權(quán)利或履行義務(wù)。（2）第三方應(yīng)遵守用戶隱私保護(hù)政策和數(shù)據(jù)處理規(guī)則，保護(hù)用戶個人信息安全。第六條第三方介入的終止與解除6.1第三方介入的終止（1）甲乙雙方同意，可以終止第三方介入。（2）終止第三方介入后，第三方應(yīng)立即停止履行其職責(zé)。6.2第三方介入的解除（1）甲乙雙方同意，可以解除第三方介入。（2）解除第三方介入后，第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。第七條爭議解決與賠償責(zé)任7.1第三方介入產(chǎn)生的爭議解決（1）甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，可以尋求專業(yè)調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。7.2第三方介入導(dǎo)致的賠償責(zé)任（1）如第三方未能履行其職責(zé)，給甲乙雙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。（2）第三方賠償責(zé)任不應(yīng)超過甲乙雙方與第三方約定的責(zé)任限額。第八條附錄8.1第三方名單與資質(zhì)證明（1）第三方名單：包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。（2）第三方資質(zhì)證明：包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。8.2第三方介入?yún)f(xié)議模板（1）協(xié)議模板應(yīng)包括但不限于：第三方職責(zé)、責(zé)任限額、保密義務(wù)等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶隱私保護(hù)政策：詳細(xì)說明平臺如何收集、使用、存儲、傳輸和保護(hù)用戶個人信息。2.數(shù)據(jù)處理規(guī)則：詳細(xì)說明平臺如何處理用戶數(shù)據(jù)，包括數(shù)據(jù)分類、存儲、訪問、共享和泄露應(yīng)對措施。3.第三方介入?yún)f(xié)議模板：包括第三方職責(zé)、責(zé)任限額、保密義務(wù)等。4.用戶協(xié)議：詳細(xì)說明用戶如何使用平臺服務(wù)，以及用戶的權(quán)利與義務(wù)。5.安全技術(shù)措施：詳細(xì)說明平臺采取的安全技術(shù)措施，包括加密、脫敏、訪問權(quán)限管理等。6.數(shù)據(jù)備份機(jī)制：詳細(xì)說明平臺的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，包括備份頻率、存儲介質(zhì)、恢復(fù)程序等。7.個人信息保護(hù)培訓(xùn)記錄：包括平臺員工的個人信息保護(hù)培訓(xùn)記錄。8.安全檢查和漏洞修復(fù)記錄：包括平臺定期進(jìn)行的安全檢查和漏洞修復(fù)記錄。9.數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急預(yù)案：詳細(xì)說明平臺在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露時(shí)的應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)急響應(yīng)程序、通知程序、處理程序等。10.用戶投訴處理記錄：包括用戶對平臺服務(wù)或隱私保護(hù)政策的投訴處理記錄。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.泄露用戶個人信息：指未經(jīng)用戶同意，向第三方披露或泄露用戶個人信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)泄露信息的性質(zhì)、數(shù)量、影響范圍等因素，確定責(zé)任賠償金額。示例：如泄露用戶姓名、聯(lián)系方式等敏感信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。2.未經(jīng)授權(quán)使用用戶個人信息：指未經(jīng)用戶同意，將用戶個人信息用于其他目的或未經(jīng)授權(quán)的第三方。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)使用信息的性質(zhì)、數(shù)量、影響范圍等因素，確定責(zé)任賠償金額。示例：如未經(jīng)用戶同意，將用戶個人信息用于發(fā)送廣告或出售給第三方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。3.未采取必要措施保護(hù)用戶個人信息安全：指未采取合理的安全措施保護(hù)用戶個人信息，導(dǎo)致泄露、損毀、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)未采取措施的性質(zhì)、嚴(yán)重程度等因素，確定責(zé)任賠償金額。示例：如未對用戶密碼進(jìn)行加密存儲，導(dǎo)致用戶密碼泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。4.違反用戶協(xié)議：指用戶違反用戶協(xié)議的規(guī)定，包括但不限于侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、發(fā)布違法信息等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違反協(xié)議的性質(zhì)、嚴(yán)重程度等因素，確定責(zé)任賠償金額。示例：如用戶發(fā)布虛假廣告，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。5.違反數(shù)據(jù)處理規(guī)則：指平臺違反數(shù)據(jù)處理規(guī)則的規(guī)定，包括但不限于未按約定方式處理用戶數(shù)據(jù)、未采取必要措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違反規(guī)則的性質(zhì)、嚴(yán)重程度等因素，確定責(zé)任賠償金額。示例：如平臺未對敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。全文完。2024年度電子商務(wù)平臺用戶隱私保護(hù)合同數(shù)據(jù)安全與個人信息保護(hù)2本合同目錄一覽1.用戶隱私保護(hù)概述1.1定義與解釋1.2用戶隱私保護(hù)原則1.3用戶隱私保護(hù)范圍2.數(shù)據(jù)安全2.1數(shù)據(jù)收集與使用2.1.1數(shù)據(jù)收集目的與方式2.1.2數(shù)據(jù)使用范圍與目的2.1.3數(shù)據(jù)保護(hù)措施2.2數(shù)據(jù)存儲與管理2.2.1數(shù)據(jù)存儲期限2.2.2數(shù)據(jù)管理規(guī)范2.2.3數(shù)據(jù)安全審計(jì)2.3數(shù)據(jù)共享與傳輸2.3.1數(shù)據(jù)共享范圍與對象2.3.2數(shù)據(jù)傳輸安全措施2.3.3跨境數(shù)據(jù)傳輸3.個人信息保護(hù)3.1個人信息收集與使用3.1.1個人信息收集目的與方式3.1.2個人信息使用范圍與目的3.1.3個人信息保護(hù)措施3.2個人信息存儲與管理3.2.1個人信息存儲期限3.2.2個人信息管理規(guī)范3.2.3個人信息安全審計(jì)3.3個人信息共享與傳輸3.3.1個人信息共享范圍與對象3.3.2個人信息傳輸安全措施3.3.3跨境個人信息傳輸4.用戶權(quán)利與義務(wù)4.1用戶權(quán)利4.1.1知情權(quán)4.1.2選擇權(quán)4.1.3查詢權(quán)與更正權(quán)4.2用戶義務(wù)4.2.1準(zhǔn)確提供個人信息4.2.2維護(hù)個人信息真實(shí)性4.2.3遵守平臺相關(guān)規(guī)定5.違約責(zé)任與賠償5.1違約行為5.2違約責(zé)任5.3賠償范圍與方式6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律訴訟7.合同的有效期與終止7.1合同有效期7.2合同終止條件7.3合同終止后的處理8.一般條款8.1適用法律8.2合同修改與通知8.3合同的完整性8.4合同的解除9.用戶同意與授權(quán)9.1用戶閱讀與理解9.2用戶同意與授權(quán)9.3用戶簽署方式10.定義與解釋10.1定義10.2解釋11.補(bǔ)充條款12.附件13.簽署頁14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一條用戶隱私保護(hù)概述1.1定義與解釋本合同所稱的“用戶隱私”，是指用戶在注冊、使用本電子商務(wù)平臺的過程中，提供的個人身份信息、消費(fèi)記錄、偏好設(shè)置等能夠單獨(dú)或結(jié)合識別用戶身份的信息。1.2用戶隱私保護(hù)原則（1）合法性原則：本電子商務(wù)平臺在收集、使用、存儲、傳輸、共享、公開用戶個人信息時(shí)，將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。（2）正當(dāng)性原則：本電子商務(wù)平臺在收集、使用、存儲、傳輸、共享、公開用戶個人信息時(shí)，將確保目的正當(dāng)、手段正當(dāng)。（3）必要性原則：本電子商務(wù)平臺在收集、使用、存儲、傳輸、共享、公開用戶個人信息時(shí)，將嚴(yán)格限定在實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺正常運(yùn)營所必需的范圍內(nèi)。1.3用戶隱私保護(hù)范圍本合同所保護(hù)的用戶隱私范圍包括但不限于：用戶基本信息（如姓名、性別、出生日期、身份證號等）、聯(lián)系方式（如電話號碼、電子郵件地址等）、登錄信息（如用戶名、密碼等）、交易信息（如訂單號、付款信息等）、瀏覽記錄、搜索記錄等。第二條數(shù)據(jù)安全2.1數(shù)據(jù)收集與使用2.1.1數(shù)據(jù)收集目的與方式本電子商務(wù)平臺在用戶注冊、使用服務(wù)、瀏覽網(wǎng)頁等過程中，可能收集用戶的個人信息、設(shè)備信息、行為信息等。收集方式包括但不限于：用戶主動提供、通過技術(shù)手段自動收集等。2.1.2數(shù)據(jù)使用范圍與目的2.1.3數(shù)據(jù)保護(hù)措施本電子商務(wù)平臺將采取合理的technical和organizationalmeasures，確保用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。2.2數(shù)據(jù)存儲與管理2.2.1數(shù)據(jù)存儲期限本電子商務(wù)平臺將根據(jù)法律法規(guī)、合同約定等要求，確定用戶數(shù)據(jù)的存儲期限。在不違反法律法規(guī)的前提下，存儲期限屆滿后，本電子商務(wù)平臺將及時(shí)清理用戶數(shù)據(jù)。2.2.2數(shù)據(jù)管理規(guī)范本電子商務(wù)平臺將制定并實(shí)施用戶數(shù)據(jù)管理規(guī)范，確保用戶數(shù)據(jù)的安全、合規(guī)。數(shù)據(jù)管理規(guī)范包括但不限于：數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)訪問控制、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。2.2.3數(shù)據(jù)安全審計(jì)本電子商務(wù)平臺將定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全審計(jì)，評估數(shù)據(jù)保護(hù)措施的有效性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保用戶數(shù)據(jù)安全。2.3數(shù)據(jù)共享與傳輸2.3.1數(shù)據(jù)共享范圍與對象本電子商務(wù)平臺僅在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，與關(guān)聯(lián)企業(yè)、合作伙伴等共享用戶數(shù)據(jù)。共享用戶數(shù)據(jù)時(shí)，將嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、合同約定，確保用戶數(shù)據(jù)的安全。2.3.2數(shù)據(jù)傳輸安全措施本電子商務(wù)平臺在數(shù)據(jù)傳輸過程中，將采用加密等安全措施，確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。2.3.3跨境數(shù)據(jù)傳輸本電子商務(wù)平臺在跨境傳輸用戶數(shù)據(jù)時(shí)，將遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保用戶數(shù)據(jù)的安全、合規(guī)。如法律法規(guī)無明確規(guī)定，本電子商務(wù)平臺將采取必要措施，保障用戶數(shù)據(jù)的安全。第三條個人信息保護(hù)3.1個人信息收集與使用3.1.1個人信息收集目的與方式本電子商務(wù)平臺在用戶注冊、使用服務(wù)、瀏覽網(wǎng)頁等過程中，可能收集用戶的個人信息。收集方式包括但不限于：用戶主動提供、通過技術(shù)手段自動收集等。3.1.2個人信息使用范圍與目的3.1.3個人信息保護(hù)措施本電子商務(wù)平臺將采取合理的technical和organizationalmeasures，確保個人信息的安全，防止信息泄露、損毀、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。3.2個人信息存儲與管理3.2.1個人信息存儲期限本電子商務(wù)平臺將根據(jù)法律法規(guī)、合同約定等要求，確定個人信息的存儲期限。在不違反法律法規(guī)的前提下，存儲期限屆滿后，本電子商務(wù)平臺將及時(shí)清理個人信息。3.2.2個人信息管理規(guī)范本電子商務(wù)平臺將制定并實(shí)施個人信息管理規(guī)范，確保個人信息的安全、合規(guī)。個人信息管理規(guī)范包括但不限于：信息分類、信息訪問控制、信息備份、信息恢復(fù)等。3.2.3個人信息安全審計(jì)本電子商務(wù)平臺將定期進(jìn)行個人信息安全審計(jì)，評估個人信息保護(hù)措施的有效性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保第八條用戶權(quán)利與義務(wù)4.1用戶權(quán)利4.1.1知情權(quán)用戶有權(quán)知悉本電子商務(wù)平臺收集、使用、存儲、傳輸、共享、公開其個人信息的情況。本電子商務(wù)平臺將在收集、使用、存儲、傳輸、共享、公開用戶個人信息前，向用戶明示相關(guān)信息。4.1.2選擇權(quán)用戶有權(quán)選擇是否同意本電子商務(wù)平臺收集、使用、存儲、傳輸、共享、公開其個人信息。本電子商務(wù)平臺將尊重用戶的選擇，除非法律法規(guī)要求或?yàn)榱藢?shí)現(xiàn)平臺正常運(yùn)營，否則不得強(qiáng)迫用戶提供個人信息。4.1.3查詢權(quán)與更正權(quán)用戶有權(quán)查詢、更正本電子商務(wù)平臺持有的其個人信息。本電子商務(wù)平臺將提供便捷的查詢、更正途徑，確保用戶能夠有效地行使查詢權(quán)與更正權(quán)。4.2用戶義務(wù)4.2.1準(zhǔn)確提供個人信息用戶應(yīng)準(zhǔn)確、完整地提供個人信息。如用戶提供虛假信息，可能導(dǎo)致無法享受服務(wù)或承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.2.2維護(hù)個人信息真實(shí)性用戶應(yīng)定期更新其個人信息，確保信息的真實(shí)性。如用戶未按約定更新個人信息，可能導(dǎo)致無法享受服務(wù)或承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.2.3遵守平臺相關(guān)規(guī)定用戶應(yīng)遵守本電子商務(wù)平臺的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于：不得利用個人信息進(jìn)行違法活動、不得損害他人合法權(quán)益等。第九條違約責(zé)任與賠償5.1違約行為用戶違反本合同的約定，導(dǎo)致本電子商務(wù)平臺遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為包括但不限于：提供虛假信息、未經(jīng)授權(quán)使用他人信息、侵犯他人合法權(quán)益等。5.2違約責(zé)任用戶違約的，應(yīng)賠償本電子商務(wù)平臺因此遭受的損失。損失包括但不限于：直接損失、間接損失、違約金等。5.3賠償范圍與方式用戶應(yīng)賠償本電子商務(wù)平臺的損失，賠償范圍包括實(shí)際損失和預(yù)期利益。賠償方式可以是支付賠償金、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響等。第十條爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決雙方可提交至仲裁機(jī)構(gòu)仲裁解決。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。6.4法律訴訟如雙方同意仲裁，則不可再向法院起訴。如雙方未同意仲裁，任何一方均可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。第十一條合同的有效期與終止7.1合同有效期本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約一年。7.2合同終止條件本合同終止的條件包括但不限于：雙方協(xié)商一致終止、一方違約導(dǎo)致合同無法履行、法律法規(guī)要求終止等。7.3合同終止后的處理本合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)、合同約定處理未了事項(xiàng)。包括但不限于：處理用戶個人信息、支付賠償金等。第十二條一般條款8.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。8.2合同修改與通知本合同的修改、補(bǔ)充均須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。本電子商務(wù)平臺有權(quán)對本合同進(jìn)行修改，并于修改生效之日起通知用戶。用戶繼續(xù)使用本電子商務(wù)平臺服務(wù)的，視為用戶同意修改后的合同。8.3合同的完整性本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。8.4合同的解除用戶有權(quán)解除本合同。用戶解除本合同的，本電子商務(wù)平臺將停止提供服務(wù)，并按照本合同約定處理用戶個人信息。第十三條用戶同意與授權(quán)9.1用戶閱讀與理解用戶確認(rèn)已閱讀、理解并同意本合同的條款。9.2用戶同意與授權(quán)用戶同意本電子商務(wù)平臺收集、使用、存儲、傳輸、共享、公開其個人信息，并授權(quán)本電子商務(wù)平臺按照本合同約定處理其個人信息。9.3用戶簽署方式用戶通過注冊、使用本電子商務(wù)平臺服務(wù)，即視為用戶已簽署本合同。第十四條合同生效日期本合同自用戶簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱的“第三方”，是指除甲乙方之外，與本合同無關(guān)的個體或組織。第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、服務(wù)提供商、關(guān)聯(lián)企業(yè)、合作伙伴等。1.2第三方責(zé)任第三方對甲乙方之間的合同義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)有限。第三方除非存在故意或過失行為，否則不對甲乙方之間的合同違約或損失承擔(dān)責(zé)任。第二條第三方介入情形2.1第三方介入方式第三方介入本合同的方式包括但不限于：提供服務(wù)、提供產(chǎn)品、參與交易、提供技術(shù)支持等。2.2第三方介入條件第三方介入本合同的條件包括但不限于：甲乙方同意、法律法規(guī)允許、為了實(shí)現(xiàn)合同目的等。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供必要的服務(wù)、產(chǎn)品或支持。第三方提供的服務(wù)、產(chǎn)品或支持應(yīng)符合甲乙方的合理期望和合同目的。3.2第三方責(zé)任第三方對甲乙方之間的合同違約或損失承擔(dān)有限責(zé)任。第三方僅在其過失或故意行為范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。第三方不對甲乙方之間的合同履行過程中發(fā)生的間接損失、后果性損失等承擔(dān)責(zé)任。3.3第三方責(zé)任限額（1）第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額，不超過其從甲乙方獲得的報(bào)酬總額。（2）第三方對甲乙方之間的合同違約或損失，不承擔(dān)超出其控制范圍的責(zé)任。（3）第三方對甲乙方之間的合同履行過程中發(fā)生的間接損失、后果性損失等，不承擔(dān)責(zé)任。第四條甲乙方與第三方的權(quán)利劃分4.1甲乙方權(quán)利甲乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)、產(chǎn)品或