2024年專業(yè)家電維修服務(wù)協(xié)議模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年專業(yè)家電維修服務(wù)協(xié)議模板版B版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1家電1.2維修服務(wù)1.3甲方1.4乙方1.5保修1.6維修費(fèi)用1.7維修周期第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維修范圍2.2不予維修項目2.3維修標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計算3.2維修前報價3.3維修材料費(fèi)3.4上門費(fèi)3.5加班費(fèi)3.6支付方式第四條維修周期與保修4.1維修周期4.2保修期限4.3保修范圍4.4保修服務(wù)流程第五條維修預(yù)約與上門5.1預(yù)約流程5.2上門時間與地點(diǎn)5.3乙方權(quán)利與義務(wù)第六條乙方責(zé)任6.1維修質(zhì)量6.2維修資料保密6.3售后服務(wù)第七條甲方權(quán)利與義務(wù)7.1提供維修信息7.2配合乙方維修7.3支付維修費(fèi)用第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2泄露后果11.3保密期限第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條其他約定13.1乙方提供維修服務(wù)時，應(yīng)保證維修人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。13.2甲方應(yīng)按照約定時間支付維修費(fèi)用，否則乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)。13.3雙方應(yīng)共同承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的合同無法履行或部分無法履行的責(zé)任。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字（蓋章）14.2乙方簽字（蓋章）14.3簽訂日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1家電本合同所稱家電，是指甲方所有需要維修的家用電器設(shè)備，包括但不限于冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視等。1.2維修服務(wù)本合同所稱維修服務(wù)，是指乙方對甲方家電進(jìn)行的檢查、維修、更換零部件等維修工作。1.3甲方本合同所稱甲方，是指與乙方簽訂本合同并需要維修家電的個人或單位。1.4乙方本合同所稱乙方，是指提供維修服務(wù)的家電維修公司或個體工商戶。1.5保修保修是指乙方對維修的電器設(shè)備在一定期限內(nèi)提供的免費(fèi)維修服務(wù)。1.6維修費(fèi)用維修費(fèi)用是指乙方對甲方家電進(jìn)行維修所收取的費(fèi)用，包括維修材料費(fèi)、上門費(fèi)、加班費(fèi)等。1.7維修周期維修周期是指從乙方上門接收甲方家電維修請求之日起，到維修完成并將家電交付甲方之日止的時間段。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維修范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方家電進(jìn)行維修，包括但不限于故障排查、零部件更換、功能恢復(fù)等。2.2不予維修項目2.3維修標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照家電維修行業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，保證維修質(zhì)量，確保維修后的家電恢復(fù)正常使用功能。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計算乙方根據(jù)維修項目、材料成本、勞動費(fèi)用等因素計算維修費(fèi)用，向甲方報價。3.2維修前報價乙方在維修前向甲方出示維修費(fèi)用明細(xì)，經(jīng)甲方確認(rèn)后開始維修。3.3維修材料費(fèi)乙方提供維修所需的材料，材料費(fèi)用按照實際成本加合理利潤計算。3.4上門費(fèi)乙方上門維修的費(fèi)用，包括交通費(fèi)、人工費(fèi)等，按約定標(biāo)準(zhǔn)收取。3.5加班費(fèi)乙方在約定工作時間之外進(jìn)行維修的，應(yīng)向甲方收取加班費(fèi)。3.6支付方式甲方支付維修費(fèi)用的方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等，具體方式由雙方協(xié)商確定。第四條維修周期與保修4.1維修周期乙方應(yīng)在約定的維修周期內(nèi)完成維修工作，并將家電交付甲方。4.2保修期限乙方對維修的家電提供一定期限的保修服務(wù)，保修期限自維修完成之日起計算。4.3保修范圍保修范圍包括維修過程中更換的零部件和維修本身，但不包括甲方家電本身的質(zhì)量問題。4.4保修服務(wù)流程乙方在保修期內(nèi)提供的維修服務(wù)，應(yīng)按照保修服務(wù)流程進(jìn)行，確保甲方的權(quán)益。第五條維修預(yù)約與上門5.1預(yù)約流程甲方通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向乙方預(yù)約維修，并提供家電的具體故障情況。5.2上門時間與地點(diǎn)乙方根據(jù)甲方預(yù)約的時間和地點(diǎn)，安排維修人員上門服務(wù)。5.3乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方提供家電的相關(guān)信息，以確保維修效果。乙方應(yīng)按照約定時間上門，確保維修質(zhì)量。第六條乙方責(zé)任6.1維修質(zhì)量乙方應(yīng)保證維修質(zhì)量，確保維修后的家電恢復(fù)正常使用功能。6.2維修資料保密乙方應(yīng)對甲方提供的家電維修資料保密，不得泄露給第三方。6.3售后服務(wù)乙方在保修期內(nèi)提供售后服務(wù)，確保甲方權(quán)益。第七條甲方權(quán)利與義務(wù)7.1提供維修信息甲方應(yīng)向乙方提供家電的品牌、型號、故障情況等相關(guān)信息，以便乙方進(jìn)行維修。7.2配合乙方維修甲方應(yīng)配合乙方的維修工作，提供必要的協(xié)助和支持。7.3支付維修費(fèi)用甲方應(yīng)在乙方完成維修工作后，按照約定的費(fèi)用支付維修費(fèi)用。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方未按照約定時間支付維修費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為維修費(fèi)用的10%。8.2乙方違約乙方未按照約定時間完成維修工作，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為維修費(fèi)用的10%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成時，可以向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解解決。9.3法律途徑調(diào)解不成時，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更合同變更應(yīng)書面簽訂，并經(jīng)雙方同意。10.3合同終止合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方逾期支付維修費(fèi)用超過規(guī)定期限；（3）乙方未按照約定時間完成維修工作；（4）合同約定的其他終止條件。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以保密。11.2泄露后果泄露對方秘密給對方造成損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。11.3保密期限保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止之日起失效。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1乙方提供維修服務(wù)時，應(yīng)保證維修人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。13.2甲方應(yīng)按照約定時間支付維修費(fèi)用，否則乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)。13.3雙方應(yīng)共同承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的合同無法履行或部分無法履行的責(zé)任。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字（蓋章）14.2乙方簽字（蓋章）14.3簽訂日期第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：家電維修服務(wù)項目及價格表詳細(xì)列出乙方提供的維修服務(wù)項目及對應(yīng)的價格。附件2：維修材料明細(xì)表詳細(xì)列出維修過程中使用的材料名稱、型號、數(shù)量等信息。附件3：維修人員資質(zhì)證明提供乙方維修人員的資質(zhì)證明文件，包括專業(yè)技術(shù)職稱、身份證復(fù)印件等。附件4：保修服務(wù)條款詳細(xì)說明乙方提供的保修服務(wù)內(nèi)容、保修期限及保修流程。附件5：維修服務(wù)記錄表記錄每次維修服務(wù)的具體情況，包括維修項目、維修時間、維修人員等。附件6：費(fèi)用支付憑證甲方支付維修費(fèi)用后的憑證，包括支付時間、金額、方式等信息。附件7：違約金計算公式詳細(xì)說明違約金的計算方式和標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：甲方未按照約定時間支付維修費(fèi)用，乙方未按照約定時間完成維修工作。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約金計算公式（附件7）應(yīng)用于違約行為的責(zé)任認(rèn)定。示例說明：若甲方未按照約定時間支付維修費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)，并按照違約金計算公式計算違約金。若乙方未按照約定時間完成維修工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并按照違約金計算公式計算違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.維修費(fèi)用：指乙方對甲方家電進(jìn)行維