2024年度門衛(wèi)服務(wù)合同質(zhì)量監(jiān)控與品質(zhì)管理3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度門衛(wèi)服務(wù)合同質(zhì)量監(jiān)控與品質(zhì)管理本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍1.1門衛(wèi)職責(zé)1.2工作區(qū)域1.3服務(wù)時(shí)間2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1門衛(wèi)形象要求2.2工作態(tài)度要求2.3應(yīng)急處理要求3.質(zhì)量監(jiān)控3.1監(jiān)控方式3.2監(jiān)控頻率3.3監(jiān)控指標(biāo)4.品質(zhì)管理4.1品質(zhì)管理措施4.2品質(zhì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4.3品質(zhì)改進(jìn)措施5.培訓(xùn)與考核5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2考核標(biāo)準(zhǔn)5.3考核結(jié)果應(yīng)用6.物資設(shè)備6.1設(shè)備清單6.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.3設(shè)備更換及補(bǔ)充7.安全管理7.1安全責(zé)任7.2安全培訓(xùn)7.3應(yīng)急預(yù)案8.環(huán)境保護(hù)8.1環(huán)保要求8.2環(huán)保措施8.3環(huán)保責(zé)任9.服務(wù)費(fèi)用9.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成9.2費(fèi)用支付方式9.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制10.合同期限10.1合同生效日期10.2合同期限10.3合同終止條件11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決費(fèi)用13.合同生效13.1合同簽署13.2合同生效條件13.3合同生效日期14.其他約定14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.服務(wù)范圍1.1門衛(wèi)職責(zé)1.1.1負(fù)責(zé)來訪人員的登記、詢問及指引;1.1.2負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入園區(qū)車輛的檢查、登記及引導(dǎo);1.1.3負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的巡查,確保安全;1.1.4負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件及緊急情況;1.2工作區(qū)域1.2.1負(fù)責(zé)本園區(qū)大門、側(cè)門及內(nèi)部重要區(qū)域的門衛(wèi)工作;1.2.2負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)周邊進(jìn)行安全巡查;1.2.3負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)控;1.3服務(wù)時(shí)間1.3.1每日24小時(shí)不間斷服務(wù);1.3.2根據(jù)園區(qū)特殊情況,可適當(dāng)調(diào)整服務(wù)時(shí)間。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1門衛(wèi)形象要求2.1.1穿著整齊,佩戴統(tǒng)一制服;2.1.3保持門衛(wèi)室整潔,物品擺放有序;2.2工作態(tài)度要求2.2.1遵守國家法律法規(guī)及公司規(guī)章制度;2.2.2對(duì)待來訪人員禮貌熱情,耐心解答問題;2.2.3對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng);2.3應(yīng)急處理要求2.3.1掌握應(yīng)急處理流程及方法;2.3.2確保在緊急情況下能迅速、有效地進(jìn)行處理;2.3.3及時(shí)上報(bào)突發(fā)事件及緊急情況。3.質(zhì)量監(jiān)控3.1監(jiān)控方式3.1.1通過現(xiàn)場巡查、視頻監(jiān)控等方式進(jìn)行監(jiān)控;3.1.2定期對(duì)門衛(wèi)工作進(jìn)行考核,評(píng)估服務(wù)質(zhì)量;3.1.3鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見及建議;3.2監(jiān)控頻率3.2.1每日至少進(jìn)行兩次現(xiàn)場巡查;3.2.2每月至少進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量評(píng)估;3.2.3針對(duì)重大事件,隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)控;3.3監(jiān)控指標(biāo)3.3.1門衛(wèi)形象、工作態(tài)度、應(yīng)急處理能力;3.3.2車輛及人員進(jìn)出記錄準(zhǔn)確性;3.3.3園區(qū)安全狀況。4.品質(zhì)管理4.1品質(zhì)管理措施4.1.1制定門衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確工作要求;4.1.2定期對(duì)門衛(wèi)進(jìn)行培訓(xùn),提升其業(yè)務(wù)能力;4.1.3建立門衛(wèi)服務(wù)考核制度,獎(jiǎng)懲分明;4.2品質(zhì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4.2.1考核門衛(wèi)形象、工作態(tài)度、應(yīng)急處理能力;4.2.2評(píng)估車輛及人員進(jìn)出記錄準(zhǔn)確性;4.2.3評(píng)估園區(qū)安全狀況;4.3品質(zhì)改進(jìn)措施4.3.1針對(duì)評(píng)估結(jié)果,制定改進(jìn)措施;4.3.2定期對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤,確保效果;4.3.3鼓勵(lì)員工積極參與品質(zhì)改進(jìn)。5.培訓(xùn)與考核5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.1.1法律法規(guī)及公司規(guī)章制度;5.1.2門衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程;5.1.3應(yīng)急處理流程及方法;5.2考核標(biāo)準(zhǔn)5.2.1考核門衛(wèi)形象、工作態(tài)度、應(yīng)急處理能力;5.2.2考核車輛及人員進(jìn)出記錄準(zhǔn)確性;5.2.3考核園區(qū)安全狀況;5.3考核結(jié)果應(yīng)用5.3.1根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)門衛(wèi)進(jìn)行獎(jiǎng)懲;5.3.2對(duì)考核不合格的門衛(wèi),進(jìn)行再培訓(xùn);5.3.3將考核結(jié)果納入員工績效評(píng)估體系。6.物資設(shè)備6.1設(shè)備清單6.1.1門禁系統(tǒng);6.1.2視頻監(jiān)控系統(tǒng);6.1.3緊急報(bào)警系統(tǒng);6.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.2.1負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng);6.2.2確保設(shè)備正常運(yùn)行,滿足服務(wù)需求;6.2.3發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,及時(shí)上報(bào)并采取措施;6.3設(shè)備更換及補(bǔ)充6.3.1根據(jù)設(shè)備使用情況,定期進(jìn)行更換及補(bǔ)充;6.3.2確保設(shè)備性能滿足服務(wù)需求。8.安全管理8.1安全責(zé)任8.1.1服務(wù)方承擔(dān)門衛(wèi)服務(wù)過程中的安全責(zé)任;8.1.2客戶方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的整體安全;8.1.3雙方共同維護(hù)園區(qū)安全秩序;8.2安全培訓(xùn)8.2.1服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)門衛(wèi)進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn);8.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括消防安全、應(yīng)急處理等;8.2.3培訓(xùn)記錄應(yīng)完整保存;8.3應(yīng)急預(yù)案8.3.1雙方應(yīng)共同制定應(yīng)急預(yù)案;8.3.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包含各類突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施;8.3.3應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期演練,確保有效性。9.環(huán)境保護(hù)9.1環(huán)保要求9.1.1服務(wù)方應(yīng)遵守國家環(huán)保法規(guī);9.1.2服務(wù)方應(yīng)采取有效措施減少對(duì)環(huán)境的影響;9.1.3服務(wù)方應(yīng)定期進(jìn)行環(huán)保檢查;9.2環(huán)保措施9.2.1減少廢棄物產(chǎn)生,合理分類處理;9.2.2節(jié)約用水、用電,提高資源利用效率;9.2.3維護(hù)園區(qū)綠化,保護(hù)生態(tài)環(huán)境;9.3環(huán)保責(zé)任9.3.1服務(wù)方對(duì)違反環(huán)保法規(guī)的行為負(fù)責(zé);9.3.2客戶方對(duì)園區(qū)整體環(huán)保工作負(fù)責(zé)。10.服務(wù)費(fèi)用10.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成10.1.1人員工資及福利;10.1.2設(shè)備維護(hù)及更新費(fèi)用;10.1.3培訓(xùn)及考核費(fèi)用;10.1.4其他相關(guān)費(fèi)用;10.2費(fèi)用支付方式10.2.1費(fèi)用按月結(jié)算;10.2.2客戶方應(yīng)在每月前5個(gè)工作日內(nèi)支付上月費(fèi)用;10.2.3逾期支付,服務(wù)方有權(quán)暫停服務(wù);10.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制10.3.1如遇國家政策調(diào)整或市場波動(dòng),雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用;10.3.2調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)書面通知對(duì)方。11.合同期限11.1合同生效日期11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;11.1.2合同期限為一年,自生效之日起計(jì)算;11.2合同期限11.2.1本合同期限為一年;11.2.2如雙方無異議,合同期滿后自動(dòng)續(xù)簽一年;11.2.3續(xù)簽合同應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方;11.3合同終止條件11.3.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除;11.3.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行;11.3.3一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1服務(wù)方未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容;12.1.2服務(wù)方違反安全、環(huán)保要求;12.1.3客戶方未按約定支付費(fèi)用;12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;12.2.2違約責(zé)任包括賠償損失、支付違約金等;12.3違約賠償12.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定;12.3.2如協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議;13.1.2如協(xié)商不成,可提交仲裁;13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.2.1仲裁機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定;13.2.2仲裁地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定;13.3爭議解決費(fèi)用13.3.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān);13.3.2如雙方協(xié)商一致,費(fèi)用可由雙方分擔(dān)。14.其他約定14.1通知與送達(dá)14.1.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行;14.1.2送達(dá)地址為雙方在合同中約定的地址;14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于設(shè)備清單、培訓(xùn)計(jì)劃等;14.2.2附件與本合同具有同等法律效力;14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所指第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的任何自然人、法人或其他組織。2.第三方介入的情形2.1在本合同履行過程中,如需第三方介入,甲乙雙方應(yīng)事先協(xié)商一致,并明確第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方介入后,其責(zé)任限額應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi),由甲乙雙方共同商定,并在合同中明確。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方的權(quán)利:4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求,提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助;4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和條件;4.1.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的報(bào)酬。4.2第三方的義務(wù):4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定,提供專業(yè)、高效的服務(wù)或協(xié)助;4.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;4.2.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本合同約定。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系:5.1.1第三方與甲方之間不存在直接合同關(guān)系;5.1.2第三方僅向甲方提供與本合同相關(guān)聯(lián)的服務(wù)或協(xié)助;5.1.3第三方對(duì)甲方不承擔(dān)直接責(zé)任。5.2第三方與乙方的關(guān)系:5.2.1第三方與乙方之間不存在直接合同關(guān)系;5.2.2第三方僅向乙方提供與本合同相關(guān)聯(lián)的服務(wù)或協(xié)助;5.2.3第三方對(duì)乙方不承擔(dān)直接責(zé)任。5.3第三方與其他方的責(zé)任劃分:5.3.1第三方對(duì)甲乙雙方以外的其他方不承擔(dān)任何責(zé)任;5.3.2甲乙雙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或協(xié)助不承擔(dān)直接責(zé)任;5.3.3如第三方行為導(dǎo)致甲乙雙方或第三方以外的其他方遭受損失,責(zé)任由責(zé)任方承擔(dān)。6.第三方介入的審批程序6.1甲乙雙方應(yīng)共同審批第三方介入事宜,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議;6.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任限額、服務(wù)費(fèi)用等;6.3補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后,甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)變更;7.2合同變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn);7.3合同變更不影響本合同其他條款的效力。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決;8.2協(xié)商不成的,可提交仲裁或向人民法院提起訴訟。9.第三方介入的終止9.1第三方介入后,如需終止,甲乙雙方應(yīng)提前通知第三方,并協(xié)商處理后續(xù)事宜;9.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)合同進(jìn)行必要的調(diào)整。10.第三方介入的保密10.1第三方在介入過程中,應(yīng)遵守保密原則,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密;10.2第三方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.設(shè)備清單詳細(xì)要求:列明園區(qū)內(nèi)所有門衛(wèi)服務(wù)所需的設(shè)備,包括但不限于門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)等,并注明設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格及購買日期。附件說明:設(shè)備清單是評(píng)估設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及更新需求的重要依據(jù)。2.培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求:制定門衛(wèi)培訓(xùn)計(jì)劃,包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)方式等。附件說明:培訓(xùn)計(jì)劃有助于提高門衛(wèi)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。3.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求:制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、突發(fā)事件等,明確應(yīng)急處理流程及責(zé)任人。附件說明:應(yīng)急預(yù)案有助于提高園區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。4.考核記錄詳細(xì)要求:記錄門衛(wèi)的考核結(jié)果,包括考核日期、考核內(nèi)容、考核成績等。附件說明:考核記錄是評(píng)估門衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。5.費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)要求:記錄每月服務(wù)費(fèi)用結(jié)算情況,包括服務(wù)費(fèi)用、支付方式、支付日期等。附件說明:費(fèi)用結(jié)算清單是雙方核對(duì)費(fèi)用的重要依據(jù)。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任限額、服務(wù)費(fèi)用等。附件說明:第三方介入?yún)f(xié)議是規(guī)范第三方服務(wù)的重要文件。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:記錄合同變更的具體內(nèi)容,包括變更日期、變更原因、變更后合同內(nèi)容等。附件說明:合同變更協(xié)議是雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容的重要依據(jù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1服務(wù)方未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容;1.2服務(wù)方違反安全、環(huán)保要求;1.3客戶方未按約定支付費(fèi)用;1.4第三方未按約定提供服務(wù);1.5一方未履行保密義務(wù);1.6一方未履行爭議解決義務(wù)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度;2.2違約行為對(duì)合同履行的影響;2.3違約方的主觀過錯(cuò)程度。3.違約責(zé)任示例說明:3.1服務(wù)方未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容,導(dǎo)致客戶方遭受損失,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;3.2服務(wù)方違反安全、環(huán)保要求,造成環(huán)境污染或安全事故,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;3.3客戶方未按約定支付費(fèi)用,服務(wù)方有權(quán)暫停服務(wù),并要求客戶方支付違約金;3.4第三方未按約定提供服務(wù),甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任;3.5一方未履行保密義務(wù),泄露對(duì)方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;3.6一方未履行爭議解決義務(wù),導(dǎo)致爭議無法解決,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2024年度門衛(wèi)服務(wù)合同質(zhì)量監(jiān)控與品質(zhì)管理1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方地址及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1門衛(wèi)服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.質(zhì)量監(jiān)控要求3.1質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)3.2監(jiān)控頻率與方法3.3質(zhì)量問題反饋與處理4.品質(zhì)管理措施4.1品質(zhì)管理體系4.2員工培訓(xùn)與考核4.3設(shè)備維護(hù)與管理5.服務(wù)人員配備5.1人員數(shù)量與資質(zhì)要求5.2人員配置調(diào)整5.3人員更換程序6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式6.3逾期付款處理7.合同期限及終止條件7.1合同期限7.2終止條件7.3終止程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同變更與解除10.1變更條件10.2變更程序10.3解除條件10.4解除程序11.合同附件11.1附件一:門衛(wèi)崗位職責(zé)11.2附件二:服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控表11.3附件三:服務(wù)人員名單12.合同生效及其他12.1合同生效日期12.2合同文本份數(shù)及效力12.3其他約定事項(xiàng)13.合同簽署13.1雙方簽字蓋章13.2簽署日期14.合同附件清單14.1附件一:門衛(wèi)崗位職責(zé)14.2附件二:服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控表14.3附件三:服務(wù)人員名單第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方:[甲方全稱]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方:[乙方全稱]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.2雙方地址及聯(lián)系方式甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱:[甲方電子郵箱]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱:[乙方電子郵箱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為:2024年[日期]日。第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1門衛(wèi)服務(wù)范圍(1)對(duì)甲方辦公區(qū)域、生活區(qū)域及公共區(qū)域的出入人員進(jìn)行登記、核查;(2)對(duì)來訪車輛進(jìn)行登記、引導(dǎo)及指揮;(3)對(duì)突發(fā)事件的初步處理;(4)其他甲方要求的門衛(wèi)服務(wù)事項(xiàng)。2.2服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間提供門衛(wèi)服務(wù),具體時(shí)間為:每日[開始時(shí)間]至[結(jié)束時(shí)間],節(jié)假日及特殊情況除外。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)人員著裝規(guī)范,儀容整潔;(2)服務(wù)態(tài)度熱情、禮貌;(3)對(duì)出入人員進(jìn)行有效登記、核查;(4)對(duì)來訪車輛進(jìn)行有序管理;(5)對(duì)突發(fā)事件能夠及時(shí)處理。第三條質(zhì)量監(jiān)控要求3.1質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)(1)門衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量滿意度;(2)出入人員登記準(zhǔn)確率;(3)車輛登記準(zhǔn)確率;(4)突發(fā)事件處理及時(shí)率。3.2監(jiān)控頻率與方法甲方將每月對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行一次全面監(jiān)控,并可通過現(xiàn)場檢查、客戶滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行日常監(jiān)控。3.3質(zhì)量問題反饋與處理乙方應(yīng)在收到甲方質(zhì)量反饋后[時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行整改,并提交整改報(bào)告。甲方將對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤,確保問題得到有效解決。第四條品質(zhì)管理措施4.1品質(zhì)管理體系乙方應(yīng)建立完善的門衛(wèi)服務(wù)品質(zhì)管理體系,包括人員培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)、服務(wù)流程等。4.2員工培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)定期對(duì)門衛(wèi)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),并建立考核機(jī)制,確保人員素質(zhì)和服務(wù)水平。4.3設(shè)備維護(hù)與管理乙方應(yīng)定期對(duì)門衛(wèi)服務(wù)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)行,并建立設(shè)備管理檔案。第五條服務(wù)人員配備5.1人員數(shù)量與資質(zhì)要求(1)持有相關(guān)崗位資格證書;(3)身體健康,能夠適應(yīng)倒班工作。5.2人員配置調(diào)整乙方可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)人員配置進(jìn)行調(diào)整,但需提前[時(shí)間]向甲方匯報(bào)并經(jīng)甲方同意。5.3人員更換程序如需更換服務(wù)人員,乙方應(yīng)提前[時(shí)間]通知甲方,并提交更換人員的資質(zhì)證明。第六條服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的門衛(wèi)服務(wù)費(fèi)用為人民幣[金額]元/月。6.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式乙方應(yīng)在每月[日期]前向甲方提交費(fèi)用發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后[時(shí)間]內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。6.3逾期付款處理如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求甲方支付逾期付款利息。第八條合同期限及終止條件8.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2024年[起始日期]起至2025年[結(jié)束日期]止。8.2終止條件(1)合同期滿,雙方無續(xù)約意向;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)乙方違反合同約定,甲方給予警告后仍不改正;(4)任何一方違約行為導(dǎo)致合同無法履行。8.3終止程序任何一方要求終止合同時(shí),應(yīng)提前[時(shí)間]書面通知對(duì)方,并說明理由。合同終止后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。第九條違約責(zé)任9.1違約情形(1)乙方未按照約定提供門衛(wèi)服務(wù);(2)乙方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(3)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;(4)任何一方違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用;(2)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付逾期付款利息;(3)任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)具體違約賠償標(biāo)準(zhǔn)將在附件中詳細(xì)列出。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成時(shí),任何一方均有權(quán)將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]10.3爭議解決程序仲裁機(jī)構(gòu)將按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行審理,仲裁裁決為終局裁決。第十一條合同變更與解除11.1變更條件任何一方提出變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。11.2變更程序變更協(xié)議應(yīng)包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等,并由雙方簽字蓋章。11.3解除條件(1)合同期滿;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。11.4解除程序解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方,并說明理由。合同解除后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。第十二條合同附件12.1附件一:門衛(wèi)崗位職責(zé)詳細(xì)列出門衛(wèi)服務(wù)人員的崗位職責(zé)和具體工作內(nèi)容。12.2附件二:服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控表提供服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的標(biāo)準(zhǔn)和表格,用于記錄和評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。12.3附件三:服務(wù)人員名單列出門衛(wèi)服務(wù)人員的姓名、職位、聯(lián)系方式等基本信息。第十三條合同生效及其他13.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同文本份數(shù)及效力本合同一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,每份具有同等法律效力。13.3其他約定事項(xiàng)雙方在履行合同過程中如遇未盡事宜,可另行協(xié)商解決。第十四條合同簽署14.1雙方簽字蓋章本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。14.2簽署日期甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________甲方代表(簽字):_________乙方代表(簽字):_________簽署日期:2024年[日期]日第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方概念本合同中“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入原因(1)甲方或乙方請(qǐng)求第三方提供專業(yè)服務(wù);(2)合同履行過程中需要第三方進(jìn)行評(píng)估、監(jiān)督或調(diào)解;(3)為保障合同履行,需要引入第三方提供擔(dān)?;虮kU(xiǎn)。第十六條第三方責(zé)權(quán)利16.1第三方責(zé)任(1)第三方應(yīng)按照本合同的約定和甲方、乙方的委托,履行其職責(zé);(2)第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(3)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng)。16.2第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)本合同的約定,要求甲方或乙方提供必要的資料和協(xié)助;(2)第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中,對(duì)甲方或乙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估;(3)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。16.3第三方義務(wù)(1)第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé);(2)第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密;(3)第三方應(yīng)定期向甲方或乙方報(bào)告工作進(jìn)展情況。第十七條第三方與其他各方的劃分說明17.1職責(zé)劃分(1)甲方負(fù)責(zé)合同的簽訂、履行和監(jiān)督,確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);(2)乙方負(fù)責(zé)提供門衛(wèi)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;(3)第三方根據(jù)合同約定,提供專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督、評(píng)估工作。17.2費(fèi)用承擔(dān)(1)第三方服務(wù)費(fèi)用由甲方或乙方根據(jù)合同約定支付;(2)如第三方服務(wù)費(fèi)用涉及第三方與甲方、乙方之間的分成,則按照合同約定進(jìn)行分配。第十八條第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的賠償責(zé)任,最高不超過[金額]元。18.2責(zé)任限額適用范圍(1)第三方因自身原因造成甲方或乙方損失,其賠償責(zé)任不超過責(zé)任限額;(2)第三方在履行職責(zé)過程中,因不可抗力或甲方、乙方的行為導(dǎo)致的損失,其賠償責(zé)任不受責(zé)任限額限制。18.3責(zé)任限額調(diào)整如因法律法規(guī)變化或其他原因?qū)е仑?zé)任限額需要調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致后簽訂書面協(xié)議。第十九條第三方介入的程序19.1介入申請(qǐng)甲方或乙方需向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?qǐng),并說明介入原因、第三方信息及預(yù)期目標(biāo)。19.2介入批準(zhǔn)對(duì)方收到介入申請(qǐng)后,應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)給予書面回復(fù),同意或拒絕第三方介入。19.3第三方選定雙方同意第三方介入后,應(yīng)共同選定合適的第三方,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。19.4第三方職責(zé)履行第三方選定后,應(yīng)按照本合同和合作協(xié)議的約定,履行其職責(zé)。第二十條第三方介入的終止20.1終止條件(1)合同履行完畢;(2)第三方職責(zé)履行完畢;(3)雙方協(xié)商一致終止第三方介入。20.2終止程序第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:門衛(wèi)崗位職責(zé)詳細(xì)要求:列出門衛(wèi)的職責(zé)、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處理措施等。說明:此附件為門衛(wèi)服務(wù)的具體操作指南,用于指導(dǎo)門衛(wèi)人員的工作。2.附件二:服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控表詳細(xì)要求:包括監(jiān)控指標(biāo)、監(jiān)控時(shí)間、監(jiān)控方法、記錄表格等。說明:此附件用于甲方對(duì)乙方門衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控和評(píng)估。3.附件三:服務(wù)人員名單詳細(xì)要求:包括服務(wù)人員姓名、職位、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等。說明:此附件用于記錄和核對(duì)服務(wù)人員的身份和資質(zhì)。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、權(quán)利、保密條款等。說明:此附件用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。5.附件五:違約賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列出各種違約行為及相應(yīng)的賠償金額或賠償方式。說明:此附件用于規(guī)范違約行為的處理和賠償。6.附件六:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明:此附件用于記錄合同變更的詳細(xì)情況。7.附件七:合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:包括解除原因、解除日期、雙方責(zé)任等。說明:此附件用于記錄合同解除的詳細(xì)情況。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按約定提供門衛(wèi)服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。任何一方違反合同約定的保密條款。任何一方未按照合同約定履行監(jiān)督、評(píng)估或調(diào)解職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未按約定提供門衛(wèi)服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付逾期付款利息。違反保密條款,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。未履行監(jiān)督、評(píng)估或調(diào)解職責(zé),第三方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.示例說明:乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成人員培訓(xùn),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,并承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量下降造成的額外費(fèi)用。甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息,并有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù)。雙方在合作過程中泄露了商業(yè)秘密,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失。全文完。2024年度門衛(wèi)服務(wù)合同質(zhì)量監(jiān)控與品質(zhì)管理2本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍1.1門衛(wèi)崗位設(shè)置1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1門衛(wèi)人員著裝要求2.2門衛(wèi)人員儀容儀表要求2.3門衛(wèi)人員工作流程2.4門衛(wèi)人員應(yīng)急處置要求3.質(zhì)量監(jiān)控3.1質(zhì)量監(jiān)控體系3.2質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)3.3質(zhì)量監(jiān)控方法3.4質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果處理4.品質(zhì)管理4.1品質(zhì)管理體系4.2品質(zhì)管理指標(biāo)4.3品質(zhì)管理方法4.4品質(zhì)管理結(jié)果評(píng)估5.人員管理5.1人員招聘與培訓(xùn)5.2人員績效考核5.3人員獎(jiǎng)懲制度5.4人員離職與交接6.資源配置6.1設(shè)備設(shè)施配備6.2物資供應(yīng)6.3通訊設(shè)施6.4安全設(shè)施7.服務(wù)費(fèi)用7.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成7.2服務(wù)費(fèi)用結(jié)算7.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整8.合同期限8.1合同起始日期8.2合同終止日期8.3合同續(xù)簽9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密責(zé)任11.3保密期限12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同解除14.其他約定14.1合同附件14.2通知方式14.3合同份數(shù)14.4合同修訂第一部分:合同如下:第一條服務(wù)范圍1.1門衛(wèi)崗位設(shè)置1.1.1本合同所指門衛(wèi)崗位包括公司大門、員工通道、停車場等出入口。1.1.2門衛(wèi)崗位數(shù)量根據(jù)實(shí)際情況確定,共計(jì)設(shè)立5個(gè)門衛(wèi)崗位。1.2服務(wù)時(shí)間1.2.1服務(wù)時(shí)間為每日6:00至22:00,節(jié)假日及特殊情況除外。1.2.2在特殊情況下,如遇緊急事件或節(jié)假日,門衛(wèi)服務(wù)時(shí)間可適當(dāng)調(diào)整,但需提前通知相關(guān)方。1.3服務(wù)內(nèi)容1.3.1接待來訪人員,核實(shí)身份,確保來訪人員符合公司規(guī)定。1.3.2管理公司內(nèi)部人員出入,核對(duì)員工身份,確保人員安全。1.3.3負(fù)責(zé)公司內(nèi)部車輛的進(jìn)出管理,包括但不限于登記、引導(dǎo)、指揮車輛停放。1.3.4負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告。1.3.5定期進(jìn)行巡查,確保公司內(nèi)部安全設(shè)施完好。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1門衛(wèi)人員著裝要求2.1.1門衛(wèi)人員統(tǒng)一著裝公司規(guī)定的制服,保持整潔。2.1.2佩戴工作牌,牌上注明姓名、崗位、編號(hào)等信息。2.2門衛(wèi)人員儀容儀表要求2.2.1門衛(wèi)人員應(yīng)保持儀容整潔,不得留長發(fā)、涂指甲油、佩戴飾品等。2.2.2不得酒后上班,上班期間不得吸煙、吃零食等。2.3門衛(wèi)人員工作流程2.3.1門衛(wèi)人員應(yīng)按照公司規(guī)定的工作流程進(jìn)行工作,確保工作高效、有序。2.3.2接待來訪人員時(shí),應(yīng)熱情、禮貌,耐心解答疑問。2.3.3對(duì)來訪人員進(jìn)行身份核實(shí),確保符合公司規(guī)定。2.4門衛(wèi)人員應(yīng)急處置要求2.4.1發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報(bào)告上級(jí)或相關(guān)部門。2.4.2遇到突發(fā)事件,應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施,確保人員和財(cái)產(chǎn)安全。第三條質(zhì)量監(jiān)控3.1質(zhì)量監(jiān)控體系3.1.1建立完善的質(zhì)量監(jiān)控體系,確保門衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。3.1.2定期對(duì)門衛(wèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提高服務(wù)技能。3.2質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)3.2.2門衛(wèi)人員應(yīng)急處置能力得到有效提升。3.3質(zhì)量監(jiān)控方法3.3.1定期進(jìn)行現(xiàn)場巡查,檢查門衛(wèi)人員工作情況。3.3.2收集員工、來訪人員對(duì)公司門衛(wèi)服務(wù)的意見和建議。3.3.3對(duì)門衛(wèi)人員服務(wù)進(jìn)行考核,包括工作態(tài)度、工作技能、應(yīng)急處置等方面。3.4質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果處理3.4.1對(duì)質(zhì)量監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)進(jìn)行整改。3.4.2對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的門衛(wèi)人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第四條品質(zhì)管理4.1品質(zhì)管理體系4.1.1建立健全的品質(zhì)管理體系,確保門衛(wèi)服務(wù)品質(zhì)。4.1.2定期對(duì)門衛(wèi)人員進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。4.2品質(zhì)管理指標(biāo)4.2.1門衛(wèi)服務(wù)無重大安全事故發(fā)生。4.2.2門衛(wèi)服務(wù)無重大投訴事件。4.3品質(zhì)管理方法4.3.1制定門衛(wèi)服務(wù)規(guī)范,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.3.2定期對(duì)門衛(wèi)服務(wù)進(jìn)行檢查,確保服務(wù)品質(zhì)。4.4品質(zhì)管理結(jié)果評(píng)估4.4.1定期對(duì)門衛(wèi)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。第五條人員管理5.1人員招聘與培訓(xùn)5.1.1招聘符合公司要求的門衛(wèi)人員,進(jìn)行崗前培訓(xùn)。5.1.2定期對(duì)門衛(wèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和應(yīng)急處置培訓(xùn)。5.2人員績效考核5.2.1建立門衛(wèi)人員績效考核制度,對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。5.2.2根據(jù)績效考核結(jié)果,對(duì)門衛(wèi)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。5.3人員獎(jiǎng)懲制度5.3.1對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的門衛(wèi)人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。5.3.2對(duì)工作不達(dá)標(biāo)或違反規(guī)定的門衛(wèi)人員進(jìn)行處罰。5.4人員離職與交接5.4.1門衛(wèi)人員離職時(shí),需提前向公司提出申請(qǐng),并辦理交接手續(xù)。5.4.2新入職的門衛(wèi)人員需經(jīng)過培訓(xùn)合格后方可上崗。第六條資源配置6.1設(shè)備設(shè)施配備6.1.1公司為門衛(wèi)人員提供必要的設(shè)備設(shè)施,如對(duì)講機(jī)、制服、安全帽等。6.1.2定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常使用。6.2物資供應(yīng)6.2.1公司負(fù)責(zé)門衛(wèi)人員的日常物資供應(yīng),如辦公用品、清潔用品等。6.2.2物資供應(yīng)需符合公司規(guī)定,確保門衛(wèi)工作順利進(jìn)行。6.3通訊設(shè)施6.3.1公司為門衛(wèi)人員提供必要的通訊設(shè)施,如固定電話、手機(jī)等。6.3.2通訊設(shè)施需保持暢通,確保門衛(wèi)人員與公司內(nèi)部聯(lián)系。6.4安全設(shè)施6.4.1公司為門衛(wèi)人員提供必要的安全設(shè)施,如防刺服、防割手套等。6.4.2安全設(shè)施需定期檢查和維護(hù),確保其有效防護(hù)。第七條服務(wù)費(fèi)用7.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成7.1.1服務(wù)費(fèi)用包括門衛(wèi)人員的工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等。7.1.2服務(wù)費(fèi)用包括設(shè)備設(shè)施購置、維護(hù)、維修費(fèi)用。7.1.3服務(wù)費(fèi)用包括物資供應(yīng)、通訊設(shè)施費(fèi)用。7.2服務(wù)費(fèi)用結(jié)算7.2.1服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算,雙方于每月5日前進(jìn)行結(jié)算。7.2.2結(jié)算方式為銀行轉(zhuǎn)賬,雙方確認(rèn)無誤后,公司向門衛(wèi)服務(wù)單位支付費(fèi)用。7.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整7.3.1如遇國家政策調(diào)整、物價(jià)上漲等原因,雙方協(xié)商一致后,可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第八條合同期限8.1合同起始日期8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,起始日期為2024年1月1日。8.2合同終止日期8.2.1本合同期限為一年,自合同生效之日起計(jì)算,終止日期為2024年12月31日。8.3合同續(xù)簽8.3.1本合同期滿前一個(gè)月,雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商,如雙方無異議,可簽訂新的服務(wù)合同。第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1服務(wù)單位未按照合同規(guī)定提供服務(wù),造成公司損失的。9.1.2服務(wù)單位未按時(shí)支付門衛(wèi)人員工資、福利等費(fèi)用。9.1.3服務(wù)單位未按照合同規(guī)定進(jìn)行人員培訓(xùn)、考核。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1對(duì)于違約情形,服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應(yīng)將爭議情況以書面形式提交給對(duì)方,要求解決。10.2.2雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)提出解決方案。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.3.1如雙方同意,可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行爭議解決。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1本合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等均屬于保密范圍。11.2保密責(zé)任11.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及保密信息負(fù)有保密義務(wù),不得向任何第三方泄露。11.3保密期限11.3.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行、變更、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院12.2.1雙方因本合同發(fā)生的任何爭議,應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第十三條合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件13.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同解除13.3.1如一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。第十四條其他約定14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、人員名單、設(shè)備清單等。14.2通知方式14.2.1除非另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式通過掛號(hào)信或電子郵件發(fā)送至對(duì)方指定地址。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.4合同修訂14.4.1本合同的任何修訂必須以書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所指第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、評(píng)估方等。15.1.2第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同或單方邀請(qǐng),參與合同相關(guān)事務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了確保合同的有效履行,提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)雙方的合法權(quán)益。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入方式包括但不限于提供咨詢服務(wù)、進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理、進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估等。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,按照合同約定履行職責(zé)。16.1.2第三方對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的邀請(qǐng)17.1.2邀請(qǐng)第三方介入時(shí),應(yīng)明確第三方介入的范圍、職責(zé)和期限。17.2第三方介入的確認(rèn)17.2.1第三方應(yīng)在收到邀請(qǐng)后,確認(rèn)是否接受介入邀請(qǐng)。17.2

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