2024年公共場所管理制度（2篇）

2024年公共場所管理制度____年公共場所管理規(guī)定第一章總則第一條為遵循國家法律法規(guī)和政府規(guī)定，制定本管理規(guī)定，旨在規(guī)范公共場所管理，維護(hù)公共秩序，確保公民合法權(quán)益不受侵犯。第二條公共場所涵蓋但不限于商場、超市、餐館、娛樂設(shè)施等，其具體范圍由相關(guān)主管機(jī)構(gòu)依據(jù)實際需求確定。第三條所有公共場所的經(jīng)營者、管理者及使用者均應(yīng)遵守本規(guī)定，履行各自職責(zé)，共同維護(hù)公共場所的秩序與安全。第四條公共場所管理應(yīng)秉持依法、科學(xué)、公正、有序的原則，注重文明禮儀，弘揚公共道德，倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念。第二章公共場所管理責(zé)任第五條公共場所經(jīng)營者需具備相應(yīng)經(jīng)營許可，負(fù)責(zé)組織、管理及維護(hù)公共場所的正常運營。第六條管理者應(yīng)具備相關(guān)管理知識與技能，負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行場所管理制度，以確保場所內(nèi)秩序與安全。第七條使用者應(yīng)自覺遵守公共場所秩序，尊重他人使用權(quán)益，禁止從事危害公共安全的行為。第八條公共場所的各方參與者應(yīng)共同維護(hù)秩序與安全，積極參與公益活動，以促進(jìn)社會和諧發(fā)展。第三章公共場所管理措施第九條經(jīng)營者需制定并公開場所管理制度，包括但不限于進(jìn)出管理、停車規(guī)則、排隊秩序等，引導(dǎo)使用者文明使用場所。第十條公共場所應(yīng)設(shè)置必要的公共設(shè)施，如安全出口、消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)施等，以保障使用者的生命安全和健康。第十一條應(yīng)加強(qiáng)安全防范，控制場所人流，規(guī)范人員進(jìn)出，防止違法犯罪，及時有效應(yīng)對突發(fā)事件。第十二條公共場所應(yīng)加強(qiáng)宣傳教育，提升使用者安全意識和公共素養(yǎng)，推廣文明行為和互助精神。第四章公共場所管理的監(jiān)督與處罰第十三條相關(guān)部門應(yīng)強(qiáng)化對公共場所管理的監(jiān)督與檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報、整改和處理，確保公共場所的正常運營和使用。第十四條對違反本管理規(guī)定的經(jīng)營者、管理者和使用者，相關(guān)部門將依法進(jìn)行處罰，包括警告、罰款、責(zé)令停業(yè)整頓等措施。第五章附則第十五條本規(guī)定自發(fā)布之日起實施，如有修訂需求，由相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)整。第十六條其他相關(guān)事宜可由相關(guān)部門根據(jù)實際情況制定具體規(guī)定和解釋。第十七條本規(guī)定解釋權(quán)歸相關(guān)部門所有。2024年公共場所管理制度（二）公共場所管理制度模板第一章總則第一條為維護(hù)公共場所秩序，確保公眾的人身及財產(chǎn)安全，根據(jù)國家法律法規(guī)與政策，特制定本制度。第二條本制度適用于所有公共場所的管理與運營活動。第三條公共場所管理者應(yīng)依法履行職責(zé)，維護(hù)公共秩序，保護(hù)公民合法權(quán)益。第四條公共場所管理者應(yīng)制定完善的管理制度，明確責(zé)任分工，提升管理水平。第五條管理者應(yīng)加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)與教育，提升服務(wù)素質(zhì)。第六條管理者應(yīng)依法設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)，完善安全管理制度，確保安全運營。第七條管理者應(yīng)建立健全投訴處理機(jī)制，及時響應(yīng)公眾訴求。第八條管理者應(yīng)加強(qiáng)與公安、消防等部門的協(xié)作，共同維護(hù)公共秩序與安全。第二章公共場所管理的基本原則第九條公共場所管理應(yīng)遵循依法依規(guī)、公開透明的原則。第十條安全管理應(yīng)放在首位，堅持預(yù)防為主的原則。第十一條管理者應(yīng)關(guān)注民生，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第十二條管理者應(yīng)廉潔奉公，依法辦事。第十三條管理者應(yīng)公正公平，積極回應(yīng)公眾需求。第三章公共場所管理的主要內(nèi)容第十四條管理者應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，包括崗位職責(zé)、工作流程、考評考核等。第十五條管理者應(yīng)完善安全管理制度，涵蓋消防安全、人身安全、財產(chǎn)安全等方面。第十六條管理者應(yīng)制定服務(wù)管理制度，明確服務(wù)對象、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。第十七條管理者應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備管理制度，確保設(shè)備正常運行與維護(hù)。第四章公共場所管理的責(zé)任與義務(wù)第十八條管理者應(yīng)履行管理職責(zé)，保障公眾安全。第十九條管理者應(yīng)及時向公眾提供相關(guān)信息，履行信息公開義務(wù)。第二十條工作人員應(yīng)盡職盡責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)公共秩序。第二十一條公眾應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，保護(hù)公共設(shè)施與環(huán)境。第五章公共場所管理的監(jiān)督與檢查第二十二條政府相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對公共場所管理的監(jiān)督與指導(dǎo)，查處違規(guī)行為。第二十三條公眾可通過多種渠道對管理進(jìn)行投訴，相關(guān)部門應(yīng)及時處理。第六章附則第二十四條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十五條與本制度相抵觸的其他管理制度和規(guī)定