2024年標準化前期小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年標準化前期小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)1.1.1物業(yè)設(shè)施管理1.1.2物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理1.1.3物業(yè)安全保衛(wèi)管理1.1.4物業(yè)公共區(qū)域管理1.1.5物業(yè)設(shè)備維護1.2增值服務(wù)1.2.1綠化養(yǎng)護1.2.2清潔服務(wù)1.2.3維修服務(wù)1.2.4社區(qū)活動組織2.服務(wù)期限2.1起始日期2.2終止日期3.服務(wù)費用3.1物業(yè)管理服務(wù)費3.1.1收費標準3.1.2收費方式3.1.3費用調(diào)整3.2增值服務(wù)費用3.2.1收費標準3.2.2收費方式3.2.3費用調(diào)整4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標準4.2服務(wù)響應(yīng)時間4.3服務(wù)滿意度5.甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)6.乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)7.合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決10.合同的生效、修改與終止10.1合同生效條件10.2合同修改10.3合同終止條件11.保密條款12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他條款13.1通知與送達13.2合同的附件13.3合同的份數(shù)14.簽署14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3見證單位簽署第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)（1）物業(yè)設(shè)施管理：乙方負責(zé)對甲方小區(qū)內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備進行日常維護和管理，確保其正常運行。（2）物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理：乙方負責(zé)小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，包括道路、綠化帶、公共場所等區(qū)域的清掃保潔。（3）物業(yè)安全保衛(wèi)管理：乙方負責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括門禁系統(tǒng)的管理、保安人員的配備和培訓(xùn)等。（4）物業(yè)公共區(qū)域管理：乙方負責(zé)對小區(qū)的公共區(qū)域進行維護和管理，確保其整潔、安全、有序。（5）物業(yè)設(shè)備維護：乙方負責(zé)對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)。1.2增值服務(wù)（1）綠化養(yǎng)護：乙方負責(zé)對小區(qū)內(nèi)的綠化植物進行養(yǎng)護，保證其生長良好。（2）清潔服務(wù)：乙方負責(zé)對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主房屋進行定期清潔。（3）維修服務(wù)：乙方負責(zé)對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主房屋進行日常維修。（4）社區(qū)活動組織：乙方負責(zé)組織小區(qū)內(nèi)的社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。第二條服務(wù)期限2.1起始日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.2終止日期：本合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。第三條服務(wù)費用3.1物業(yè)管理服務(wù)費（1）收費標準：根據(jù)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，雙方協(xié)商確定如下收費標準：人民幣【】元/平方米·月。（2）收費方式：甲方按月向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費。（3）費用調(diào)整：合同期限內(nèi)，如遇市場行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整收費標準。3.2增值服務(wù)費用（1）收費標準：根據(jù)乙方提供的增值服務(wù)內(nèi)容，雙方協(xié)商確定如下收費標準：人民幣【】元/平方米·月。（2）收費方式：甲方按月向乙方支付增值服務(wù)費。（3）費用調(diào)整：合同期限內(nèi)，如遇市場行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整收費標準。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標準乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)標準，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。4.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方接到甲方報修通知后，應(yīng)在【】小時內(nèi)作出響應(yīng)，并在【】小時內(nèi)解決問題。4.3服務(wù)滿意度乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，提高甲方滿意度。如甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量有異議，乙方應(yīng)在接到異議后【】日內(nèi)采取改進措施。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利（1）監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)，提出改進意見和建議。（2）按照合同約定，按時支付乙方服務(wù)費用。5.2甲方義務(wù)（1）遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方的工作。（2）按照合同約定，按時支付乙方服務(wù)費用。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利（1）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。（2）要求甲方遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方的工作。6.2乙方義務(wù)（1）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。（2）按照合同約定，提供增值服務(wù)。第七條合同的變更與解除7.1變更條件在合同履行過程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。7.2解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同。（2）甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用，經(jīng)乙方催告后在合理期限內(nèi)仍未支付。（3）乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。（4）合同約定的其他解除條件。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費的【】%。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、修改與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同修改合同履行過程中，如雙方同意修改合同，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議。10.3合同終止條件本合同在約定的服務(wù)期限屆滿后自動終止。第十一條保密條款雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密。未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1通知與送達雙方可以通過書面形式或者其他雙方認可的方式進行通知與送達。13.2合同的附件本合同附件包括：（1）小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定（2）增值服務(wù)項目及收費標準（3）其他雙方認為需要附加的文件13.3合同的份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條簽署14.1甲方簽署（甲方名稱）授權(quán)代表：（簽字/蓋章）日期：14.2乙方簽署（乙方名稱）授權(quán)代表：（簽字/蓋章）日期：14.3見證單位簽署（見證單位名稱）授權(quán)代表：（簽字/蓋章）日期：第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定附件一詳細列出了小區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)定，包括但不限于物業(yè)設(shè)施管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)管理、公共區(qū)域管理以及設(shè)備維護等方面的具體要求。本附件旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。2.附件二：增值服務(wù)項目及收費標準附件二詳細列出了乙方提供的增值服務(wù)項目及其對應(yīng)的收費標準。包括但不限于綠化養(yǎng)護、清潔服務(wù)、維修服務(wù)以及社區(qū)活動組織等方面的服務(wù)內(nèi)容和費用。本附件旨在明確甲乙雙方在增值服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。3.附件三：其他雙方認為需要附加的文件說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任認定（1）未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費或增值服務(wù)費。（2）違反小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。（3）未按照合同約定履行甲方義務(wù)。甲方違約責(zé)任認定標準：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費或增值服務(wù)費的【】%。示例說明：若甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：物業(yè)管理服務(wù)費×【】%×違約天數(shù)。2.乙方違約行為及責(zé)任認定（1）未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)或增值服務(wù)。（2）未按照合同約定提供設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)服務(wù)。（3）未按照合同約定履行乙方義務(wù)。乙方違約責(zé)任認定標準：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)甲方損失的具體情況確定。示例說明：若乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)根據(jù)甲方損失的具體情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指乙方按照合同約定，對甲方小區(qū)的物業(yè)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共區(qū)域以及設(shè)備維護等方面提供的管理服務(wù)。2.增值服務(wù)：指乙方在甲方同意的情況下，為甲方提供的包括但不限于綠化養(yǎng)護、清潔服務(wù)、維修服務(wù)以及社區(qū)活動組織等方面的服務(wù)。3.違約金：指一方未