2024年度酒店前臺接待人員勞動協(xié)議樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度酒店前臺接待人員勞動協(xié)議樣本版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議主體與定義1.1甲方（酒店）：指酒店1.2乙方（員工）：指與甲方簽訂本協(xié)議的酒店前臺接待人員2.工作內(nèi)容與職責(zé)2.1乙方的工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作，包括但不限于客人入住、退房手續(xù)、解答客人疑問、提供旅游咨詢、辦理預(yù)訂等2.2乙方的工作時間：按照甲方制定的工作時間表執(zhí)行，包括但不限于早班、中班、晚班及輪休制3.勞動報酬3.1乙方的薪酬：根據(jù)乙方的工作崗位、工作時長及甲方制定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行3.2乙方的獎金：根據(jù)乙方的業(yè)績表現(xiàn)及甲方制定的獎金制度執(zhí)行4.工作時間與休息休假4.1乙方的每日工作時間：按照甲方制定的工作時間表執(zhí)行，確保乙方每日工作時間不超過8小時4.2乙方的休息休假：按照甲方制定的休息休假制度執(zhí)行，確保乙方每周休息日不少于1天5.勞動保護(hù)與保險5.1甲方應(yīng)按照國家和地方法律法規(guī)為乙方繳納社會保險，包括但不限于養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險5.2甲方應(yīng)保障乙方的人身安全，提供必要的勞動保護(hù)措施，包括但不限于工作服、工作鞋等6.勞動合同的變更、解除與終止6.1甲方與乙方簽訂的勞動合同一經(jīng)生效，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行6.2如甲乙雙方同意變更勞動合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議6.3如甲方解除或終止與乙方的勞動合同，應(yīng)按照國家和地方法律法規(guī)及甲方制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行7.保密條款7.1乙方同意在合同期內(nèi)及合同終止后，對甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密7.2乙方違反保密條款的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1甲乙雙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任8.2乙方違反甲方制定的規(guī)章制度，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任9.爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟10.法律適用與爭議解決10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律11.其他約定11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2024年度11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力12.附件12.1乙方工作崗位說明書12.2甲方制定的工作時間表12.3甲方制定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)及獎金制度12.4甲方制定的休息休假制度12.5甲方制定的保密協(xié)議13.簽字頁13.1甲方（酒店）簽字蓋章13.2乙方（員工）簽字14.日期14.1本合同簽訂日期：2024年月日第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體與定義1.1甲方（酒店）：指酒店，地址位于市區(qū)路號。1.2乙方（員工）：指與甲方簽訂本協(xié)議的酒店前臺接待人員，姓名如下：________________，身份證號碼：________________。第二條工作內(nèi)容與職責(zé)2.1乙方的工作內(nèi)容：乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方的安排，負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作，包括但不限于客人入住、退房手續(xù)、解答客人疑問、提供旅游咨詢、辦理預(yù)訂等。乙方應(yīng)確保提供高質(zhì)量的服務(wù)，維護(hù)甲方的形象和聲譽。2.2乙方的工作時間：乙方應(yīng)按照甲方制定的工作時間表執(zhí)行，包括但不限于早班（08:0016:00）、中班（12:0020:00）、晚班（20:0008:00）及輪休制。具體工作時間表由甲方根據(jù)酒店運營需要進(jìn)行調(diào)整，并提前通知乙方。第三條勞動報酬3.1乙方的薪酬：乙方的基本工資為人民幣____元/月，甲方應(yīng)按月支付乙方工資。3.2乙方的獎金：乙方根據(jù)業(yè)績表現(xiàn)，有機會獲得獎金。具體獎金制度由甲方制定，并通知乙方。第四條工作時間與休息休假4.1乙方的每日工作時間：乙方的每日工作時間不超過8小時，甲方應(yīng)確保乙方每日工作時間符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。4.2乙方的休息休假：乙方每周休息日不少于1天，具體休息日由甲方根據(jù)酒店運營需要進(jìn)行調(diào)整，并提前通知乙方。乙方依法享受國家法定節(jié)假日休假。第五條勞動保護(hù)與保險5.1甲方應(yīng)按照國家和地方法律法規(guī)為乙方繳納社會保險，包括但不限于養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。甲方應(yīng)將乙方的社會保險繳納情況書面告知乙方。5.2甲方應(yīng)保障乙方的人身安全，提供必要的勞動保護(hù)措施，包括但不限于提供工作服、工作鞋等。甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高乙方的工作安全意識。第六條勞動合同的變更、解除與終止6.1甲方與乙方簽訂的勞動合同一經(jīng)生效，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行。任何一方不得擅自變更、解除或終止勞動合同。6.2如甲乙雙方同意變更勞動合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。6.3如甲方解除或終止與乙方的勞動合同，應(yīng)按照國家和地方法律法規(guī)及甲方制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。甲方應(yīng)提前通知乙方，并支付乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補償。第七條保密條款7.1乙方同意在合同期內(nèi)及合同終止后，對甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。保密信息包括但不限于酒店的經(jīng)營策略、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)等。7.2乙方違反保密條款的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方賠償因乙方違反保密條款而給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。第八條違約責(zé)任8.1甲乙雙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方未按時支付乙方工資、獎金的，應(yīng)支付乙方逾期支付工資、獎金的違約金，違約金計算方式為逾期支付金額的___%。8.2乙方違反甲方制定的規(guī)章制度，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方違反保密條款的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為乙方上一個月的工資的___%。第九條爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2雙方同意，任何爭議均應(yīng)保密，不得對外泄露爭議內(nèi)容，以免影響甲方的聲譽。第十條法律適用與爭議解決10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十一條其他約定11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2024年度。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3本合同的簽訂不代表甲方對乙方的工作表現(xiàn)或能力的認(rèn)可。第十二條附件12.1乙方工作崗位說明書，詳細(xì)描述乙方的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作要求等。12.2甲方制定的工作時間表，詳細(xì)描述乙方的每日工作時間、輪休制度等。12.3甲方制定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)及獎金制度，詳細(xì)描述乙方的基本工資、獎金計算方式等。12.4甲方制定的休息休假制度，詳細(xì)描述乙方的休息休假安排、年假安排等。12.5甲方制定的保密協(xié)議，詳細(xì)描述乙方的保密義務(wù)、保密期限等。第十三條簽字頁13.1甲方（酒店）簽字蓋章13.2乙方（員工）簽字第十四條日期14.1本合同簽訂日期：2024年月日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：乙方工作崗位說明書詳細(xì)描述乙方的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作要求等。包括但不限于前臺接待員的日常工作職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客訴處理流程等。附件2：甲方制定的工作時間表詳細(xì)描述乙方的每日工作時間、輪休制度等。包括但不限于早班、中班、晚班的時間安排，以及輪休日的具體安排。附件3：甲方制定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)及獎金制度詳細(xì)描述乙方的基本工資、獎金計算方式等。包括但不限于基本工資的計算方式、獎金的計算依據(jù)和計算方式等。附件4：甲方制定的休息休假制度詳細(xì)描述乙方的休息休假安排、年假安排等。包括但不限于休息休假的具體天數(shù)、年假的申請流程等。附件5：甲方制定的保密協(xié)議詳細(xì)描述乙方的保密義務(wù)、保密期限等。包括但不限于保密信息的范圍、保密期限的長短等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時支付乙方工資、獎金。2.乙方違反甲方制定的規(guī)章制度。3.乙方違反保密條款。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時支付乙方工資、獎金的，應(yīng)支付乙方逾期支付工資、獎金的違約金，違約金計算方式為逾期支付金額的___%。2.乙方違反甲方制定的規(guī)章制度的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，乙方違反保密條款的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為乙方上一個月的工資的___%。示例說明：1.若甲方未按時支付乙方工資，則甲方需向乙方支付逾期支付金額10%的違約金。2.若乙方違反甲方制定的規(guī)章制度，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任由甲方根據(jù)實際情況確定。3.若乙方違反保密條款，甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于乙方上一個月的工資的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.勞動合同：指甲方與乙方簽訂的，明確雙方權(quán)利義務(wù)的書面協(xié)議。2.甲方：指酒店，地址位于市區(qū)路號。3.乙方：指與甲方簽訂本協(xié)議的酒店前臺接待人員。4.工作時間：指乙方根據(jù)甲方制定的工作時間表執(zhí)行的工作時間。5.勞動報酬：指乙方的基本工資、獎金等收入。6.社會保險：指甲方按照國家和地方法律法規(guī)為乙方繳納的