2024年某電商平臺(tái)與物流公司就商品配送服務(wù)所簽訂的委托合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年某電商平臺(tái)與物流公司就商品配送服務(wù)所簽訂的委托合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1電商平臺(tái)1.2物流公司1.3商品1.4配送服務(wù)第二條合同期限2.1起始日期2.2終止日期第三條配送范圍及要求3.1配送區(qū)域3.2配送時(shí)間3.3商品包裝標(biāo)準(zhǔn)3.4配送過(guò)程中的商品保護(hù)第四條物流公司責(zé)任4.1按時(shí)完成配送4.2保證商品完好無(wú)損4.3信息準(zhǔn)確無(wú)誤4.4應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力第五條電商平臺(tái)責(zé)任5.1提供準(zhǔn)確訂單信息5.2提供合格商品5.3支付物流費(fèi)用5.4協(xié)助物流公司處理問(wèn)題第六條物流費(fèi)用及結(jié)算6.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2結(jié)算方式6.3費(fèi)用調(diào)整第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1配送效率7.2客戶滿意度7.3投訴處理第八條數(shù)據(jù)共享與保密8.1數(shù)據(jù)共享內(nèi)容8.2數(shù)據(jù)保密措施8.3數(shù)據(jù)使用范圍第九條違約責(zé)任9.1電商平臺(tái)違約9.2物流公司違約9.3違約賠償方式第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3變更與解除的程序第十二條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承條件12.2合同轉(zhuǎn)讓條件12.3繼承與轉(zhuǎn)讓的程序第十三條附則13.1合同的生效條件13.2合同的終止條件13.3合同的解釋權(quán)第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容14.2附件說(shuō)明14.3合同簽字蓋章頁(yè)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3商品是指甲方通過(guò)電商平臺(tái)銷售的各種商品，包括電子產(chǎn)品、家居用品、服裝鞋帽等。1.4配送服務(wù)是指乙方按照甲方的要求，將商品從甲方指定的地點(diǎn)運(yùn)送到甲方客戶指定的地點(diǎn)的服務(wù)。第二條合同期限2.1起始日期為2024年1月1日。2.2終止日期為2027年12月31日。第三條配送范圍及要求3.1配送區(qū)域?yàn)橹腥A人民共和國(guó)境內(nèi)所有城市（不包括港澳臺(tái)地區(qū)）。3.2配送時(shí)間按照甲方提出的配送要求執(zhí)行，確保商品在約定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)。3.3商品包裝標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。3.4配送過(guò)程中的商品保護(hù)由乙方負(fù)責(zé)，采取必要措施確保商品完好無(wú)損。第四條物流公司責(zé)任4.1乙方應(yīng)按時(shí)完成配送任務(wù)，確保甲方客戶在約定時(shí)間內(nèi)收到商品。4.2乙方應(yīng)保證商品在配送過(guò)程中完好無(wú)損，如有損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.3乙方應(yīng)確保配送信息準(zhǔn)確無(wú)誤，包括客戶姓名、地址、聯(lián)系電話等。4.4乙方應(yīng)具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，如突發(fā)天氣、交通管制等，及時(shí)通知甲方并采取相應(yīng)措施。第五條電商平臺(tái)責(zé)任5.1甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的訂單信息，包括商品名稱、數(shù)量、規(guī)格等。5.2甲方應(yīng)確保提供的商品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.3甲方應(yīng)按照約定向乙方支付物流費(fèi)用。5.4甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理在配送過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如客戶拒收、地址錯(cuò)誤等。第六條物流費(fèi)用及結(jié)算6.1物流費(fèi)用按照甲方提出的配送要求、距離、重量等因素計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一。6.2結(jié)算方式為每月結(jié)算一次，甲方在每月5日前將上月物流費(fèi)用支付給乙方。6.3如有費(fèi)用調(diào)整，雙方可協(xié)商修改，并在合同附件中予以明確。第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證配送效率，確保商品在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)。7.2乙方應(yīng)提高客戶滿意度，通過(guò)優(yōu)化配送服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量等方式。7.3乙方應(yīng)對(duì)客戶投訴進(jìn)行及時(shí)、有效的處理，確?？蛻魸M意度。第八條數(shù)據(jù)共享與保密8.1雙方同意在合同履行過(guò)程中，互相共享與商品配送相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。8.2乙方應(yīng)采取保密措施，確保甲方提供的數(shù)據(jù)信息不被泄露給第三方。8.3數(shù)據(jù)信息的使用范圍僅限于本合同的履行，未經(jīng)甲方同意，乙方不得用于其他目的。第八條數(shù)據(jù)共享與保密8.1數(shù)據(jù)共享內(nèi)容為商品配送相關(guān)的信息，包括但不限于訂單信息、客戶信息、配送進(jìn)度等。8.2數(shù)據(jù)保密措施包括對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)、限制數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限等。8.3數(shù)據(jù)使用范圍僅限于本合同的履行，未經(jīng)甲方同意，乙方不得將數(shù)據(jù)信息提供給第三方。第九條違約責(zé)任9.1如乙方未按時(shí)完成配送，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為訂單金額的千分之五。9.2如乙方導(dǎo)致商品在配送過(guò)程中損壞，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)訂單金額的3倍。9.3甲方未按約定支付物流費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供配送服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為應(yīng)付款金額的千分之五。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.2如協(xié)商不成，雙方同意提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。10.3訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，除非有法院判決否則不影響合同的效力。10.4無(wú)論訴訟結(jié)果如何，雙方應(yīng)遵守法院判決，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件如下：11.1.1雙方協(xié)商一致；11.1.2因國(guó)家法律法規(guī)政策變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；11.1.3其他符合合同約定的變更條件。11.2合同解除條件如下：11.2.1雙方協(xié)商一致；11.2.2乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同；11.2.3甲方未按約定支付物流費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。11.3變更與解除的程序：11.3.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議；11.3.2變更或解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；11.3.3合同變更或解除不影響雙方已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。第十二條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承條件如下：12.1.1甲方或乙方因合并、分立、解散等原因需要將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給繼承人；12.1.2繼承人同意繼續(xù)履行合同。12.2合同轉(zhuǎn)讓條件如下：12.2.1甲方或乙方因業(yè)務(wù)需要將合同權(quán)利義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方；12.2.2第三方同意繼續(xù)履行合同；12.2.3雙方協(xié)商一致，簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。12.3繼承與轉(zhuǎn)讓的程序：12.3.1繼承人或受讓方與甲方或乙方簽訂書面繼承或轉(zhuǎn)讓協(xié)議；12.3.2繼承或轉(zhuǎn)讓協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；12.3.3繼承人或受讓方自協(xié)議生效之日起享有合同權(quán)利義務(wù)。第十三條附則13.1合同的生效條件：13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；13.1.2合同附件與合同具有同等法律效力。13.2合同的終止條件：13.2.1本合同期滿；13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；13.2.3依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。13.3合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容如下：14.1.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)；14.1.3合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，雙方應(yīng)積極溝通解決。14.2附件說(shuō)明：14.2.1附件一：物流費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；14.2.2附件二：商品配送流程；14.2.3附件三：數(shù)據(jù)共享協(xié)議。14.3合同簽字蓋章頁(yè)：第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與商品配送服務(wù)的其他主體，包括但不限于運(yùn)輸途中涉及的中介方、協(xié)助方、監(jiān)管方等。1.2第三方介入時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保商品在配送過(guò)程中的安全與合規(guī)。1.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌纳唐窊p壞、延誤或其他問(wèn)題的責(zé)任，包括但不限于交通事故、自然災(zāi)害等不可抗力因素。1.4第三方在履行配送服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持與甲方和乙方的溝通，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。第二條第三方責(zé)任劃分2.1甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)在本合同中予以明確。2.2第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額，并在合同附件中予以說(shuō)明。2.3第三方如未能履行其職責(zé)或?qū)е律唐窊p壞、延誤等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.4甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方處理與配送服務(wù)相關(guān)的投訴和問(wèn)題，確保客戶滿意度。第三條第三方介入的程序及要求3.1甲乙雙方如需引入第三方參與配送服務(wù)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)范圍等。3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任范圍。3.4甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保配送服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙雙方應(yīng)保持獨(dú)立的關(guān)系，彼此不得干涉對(duì)方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和內(nèi)部管理。4.2第三方在履行配送服務(wù)過(guò)程中，如涉及與其他主體的合作或委托，應(yīng)事先征求甲乙雙方的意見(jiàn)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。4.3甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和行業(yè)慣例，與第三方約定合理的賠償限額。5.2賠償限額應(yīng)在合同附件中明確，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。5.3賠償限額的調(diào)整應(yīng)遵循公平合理的原則，雙方可通過(guò)協(xié)商修改。第六條第三方介入的變更與解除6.1甲乙雙方如需變更或解除與第三方的合作協(xié)議，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并協(xié)商一致。6.2變更或解除協(xié)議應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，確保各方權(quán)益不受損害。6.3變更或解除協(xié)議后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的其他條款。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方如未能履行其合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方導(dǎo)致商品損壞、延誤等，應(yīng)按照本合同約定和法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3第三方違約時(shí)，甲乙雙方應(yīng)采取必要措施減少損失，并有權(quán)要求第三方賠償。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，甲乙雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3訴訟過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的其他條款。第九條附件說(shuō)明9.1附件一：第三方介入的具體合作協(xié)議；9.2附件二：第三方責(zé)任限額的具體規(guī)定；9.3附件三：第三方介入的變更與解除協(xié)議的程序及要求。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物流費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.1費(fèi)用計(jì)算公式1.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制1.3特殊地區(qū)或物品的附加費(fèi)用附件二：商品配送流程2.1配送步驟2.2配送時(shí)間節(jié)點(diǎn)2.3異常處理流程附件三：數(shù)據(jù)共享協(xié)議3.1數(shù)據(jù)共享內(nèi)容3.2數(shù)據(jù)保密措施3.3數(shù)據(jù)使用范圍附件四：第三方介入的具體合作協(xié)議4.1第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)4.2第三方職責(zé)范圍4.3第三方責(zé)任限額附件五：第三方責(zé)任限額的具體規(guī)定5.1賠償限額計(jì)算公式5.2賠償限額調(diào)整機(jī)制5.3例外情況處理附件六：第三方介入的變更與解除協(xié)議的程序及要求6.1變更與解除的條件6.2變更與解除的程序6.3變更與解除后的繼續(xù)履行義務(wù)說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1甲方未按約定時(shí)間支付物流費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供配送服務(wù)。2.2乙方未按時(shí)完成配送，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.3乙方導(dǎo)致商品在配送過(guò)程中損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.4第三方未按約定履行配送服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：3.1違約金計(jì)算方式為訂單金額的千分之五。3.2賠償金額不超過(guò)訂單金額的3倍。3.3第三方責(zé)任限額的具體規(guī)定，按照附件五執(zhí)行。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按約定時(shí)間支付物流費(fèi)用，乙方在催款無(wú)果后拒絕提供配送服務(wù)。甲方因此遭受損失，要求乙方支付違約金。根據(jù)附件二中的配送時(shí)間節(jié)點(diǎn)，乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成配送，屬于違約行為。根據(jù)附件五中的違約金計(jì)算公式，甲方有權(quán)要求乙方支付訂單金額的千分之五作為違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋1.電商平臺(tái)：指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注