2024年云主機(jī)運(yùn)維服務(wù)協(xié)議2篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年云主機(jī)運(yùn)維服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2云主機(jī)定義1.3運(yùn)維服務(wù)定義2.服務(wù)范圍2.1云主機(jī)部署與管理2.2系統(tǒng)監(jiān)控與報(bào)警2.3故障響應(yīng)與處理2.4安全維護(hù)與優(yōu)化2.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3續(xù)約條款4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整條款5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付方式5.2服務(wù)交付時(shí)間5.3服務(wù)交付地點(diǎn)6.數(shù)據(jù)與信息6.1數(shù)據(jù)安全6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3信息共享與保密7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.法律適用與管轄10.1適用法律10.2管轄法院11.合同附件11.1附件一:服務(wù)清單11.2附件二:服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)11.3附件三:保密協(xié)議12.其他條款12.1不可抗力12.2通知與送達(dá)12.3合同變更12.4合同份數(shù)13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署方代表13.3簽署方蓋章14.合同附件清單14.1附件一:服務(wù)清單14.2附件二:服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)14.3附件三:保密協(xié)議第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1服務(wù)定義:本合同項(xiàng)下的“服務(wù)”指乙方為甲方提供的云主機(jī)運(yùn)維服務(wù),包括但不限于云主機(jī)的部署、監(jiān)控、故障處理、安全維護(hù)、優(yōu)化和數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等工作。1.2云主機(jī)定義:云主機(jī)是指由乙方提供的,基于云計(jì)算技術(shù),提供計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)資源的虛擬化服務(wù)器。1.3運(yùn)維服務(wù)定義:運(yùn)維服務(wù)是指乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)甲方云主機(jī)進(jìn)行日常維護(hù)、監(jiān)控、故障處理、安全防護(hù)等工作。第二條服務(wù)范圍2.1云主機(jī)部署與管理:乙方負(fù)責(zé)為甲方提供云主機(jī)部署,包括但不限于操作系統(tǒng)安裝、網(wǎng)絡(luò)配置、安全設(shè)置等。2.2系統(tǒng)監(jiān)控與報(bào)警:乙方通過(guò)監(jiān)控工具實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方云主機(jī)狀態(tài),并在發(fā)現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)發(fā)出報(bào)警信息。2.3故障響應(yīng)與處理:乙方在接到故障報(bào)警后,按照既定流程及時(shí)響應(yīng),并在1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行初步診斷和處理。2.4安全維護(hù)與優(yōu)化:乙方定期對(duì)甲方云主機(jī)進(jìn)行安全檢查,及時(shí)修補(bǔ)安全漏洞,優(yōu)化系統(tǒng)性能。2.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):乙方按照約定對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份,確保數(shù)據(jù)安全,并提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始日期:自本合同生效之日起,服務(wù)期限為一年。3.2服務(wù)結(jié)束日期:服務(wù)期限到期后,如雙方無(wú)異議,可自動(dòng)續(xù)約一年。3.3續(xù)約條款:甲方應(yīng)在服務(wù)期限到期前一個(gè)月書(shū)面通知乙方是否續(xù)約,雙方協(xié)商一致后簽訂續(xù)約協(xié)議。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額:本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元。4.2費(fèi)用支付方式:甲方應(yīng)于每月末前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3費(fèi)用支付時(shí)間:甲方應(yīng)在每月5日前支付上月服務(wù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整條款:如因市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變化,雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)交付5.1服務(wù)交付方式:乙方通過(guò)遠(yuǎn)程方式為甲方提供運(yùn)維服務(wù)。5.2服務(wù)交付時(shí)間:乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后,按照本合同約定的時(shí)間完成服務(wù)交付。5.3服務(wù)交付地點(diǎn):乙方通過(guò)遠(yuǎn)程方式為甲方提供服務(wù),無(wú)需到甲方現(xiàn)場(chǎng)。第六條數(shù)據(jù)與信息6.1數(shù)據(jù)安全:乙方應(yīng)采取必要的安全措施,確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):乙方按照約定對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份,并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供恢復(fù)服務(wù)。6.3信息共享與保密:未經(jīng)甲方同意,乙方不得將甲方數(shù)據(jù)或信息提供給第三方。第七條違約責(zé)任7.1違約情形:一方未履行本合同約定的義務(wù),或者履行義務(wù)不符合約定的,視為違約。7.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3違約賠償:違約方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償,但不超過(guò)合同金額的%。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式:雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決程序:提交法院訴訟解決的爭(zhēng)議,應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn):如雙方協(xié)商一致,爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第九條合同生效與終止9.1合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2.1服務(wù)期限屆滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同;9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;9.2.3一方嚴(yán)重違約,另一方解除合同;9.2.4合同約定的其他終止條件。9.3.1對(duì)方嚴(yán)重違約,經(jīng)協(xié)商無(wú)法達(dá)成解決方案;9.3.2對(duì)方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;9.3.3合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn);9.3.4合同約定的其他解除條件。第十條法律適用與管轄10.1適用法律:本合同的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及終止均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院:本合同的爭(zhēng)議解決,由合同簽訂地的人民法院管轄。第十一條合同附件11.1附件一:服務(wù)清單11.2附件二:服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)11.3附件三:保密協(xié)議第十二條其他條款12.1不可抗力:本合同所稱(chēng)不可抗力,是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。12.2通知與送達(dá):一方通知另一方的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送,并視為送達(dá)。12.3合同變更:本合同的任何變更,必須以書(shū)面形式由雙方簽字(或蓋章)確認(rèn),未經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)的變更無(wú)效。第十三條合同簽署13.1簽署日期:本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。13.2簽署方代表:甲方代表:___________;乙方代表:___________。13.3簽署方蓋章:甲方蓋章:___________;乙方蓋章:___________。第十四條合同附件清單14.1附件一:服務(wù)清單14.2附件二:服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)14.3附件三:保密協(xié)議第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中,根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致,介入合同履行或與合同履行相關(guān)的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.第三方介入方式2.1第三方介入合同履行,需經(jīng)雙方書(shū)面同意,并在合同中明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2第三方介入合同履行,應(yīng)遵循公平、公正、誠(chéng)信的原則,不得損害合同雙方的合法權(quán)益。3.第三方責(zé)任3.1第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方在履行合同過(guò)程中,如因自身原因造成合同違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3第三方在履行合同過(guò)程中,如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,可免除責(zé)任,但應(yīng)立即通知合同雙方。4.第三方變更4.1第三方在合同履行過(guò)程中,如需變更,應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面同意,并在合同中明確變更內(nèi)容。4.2第三方變更后,原合同中約定的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任仍由變更后的第三方承擔(dān)。5.第三方解除5.1第三方在合同履行過(guò)程中,如需解除合同,應(yīng)書(shū)面通知合同雙方,并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2合同雙方同意解除合同后,原合同中約定的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任終止。6.第三方糾紛解決6.1第三方在合同履行過(guò)程中發(fā)生糾紛,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟解決。7.第三方保密7.1第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露合同內(nèi)容或相關(guān)信息。7.2第三方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.第三方合同解除8.1第三方在合同履行過(guò)程中,如需解除合同,應(yīng)書(shū)面通知合同雙方,并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2合同雙方同意解除合同后,原合同中約定的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任終止。9.第三方責(zé)任終止9.1第三方在合同履行過(guò)程中,如需終止責(zé)任,應(yīng)書(shū)面通知合同雙方,并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.2合同雙方同意終止責(zé)任后,原合同中約定的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任終止。10.第三方合同終止10.1第三方在合同履行過(guò)程中,如需終止合同,應(yīng)書(shū)面通知合同雙方,并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.2合同雙方同意終止合同后,原合同中約定的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任終止。11.第三方合同變更11.1第三方在合同履行過(guò)程中,如需變更合同,應(yīng)書(shū)面通知合同雙方,并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.2合同雙方同意變更合同后,原合同中約定的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任終止。12.第三方合同解除12.1第三方在合同履行過(guò)程中,如需解除合同,應(yīng)書(shū)面通知合同雙方,并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.2合同雙方同意解除合同后,原合同中約定的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任終止。13.第三方責(zé)任終止13.1第三方在合同履行過(guò)程中,如需終止責(zé)任,應(yīng)書(shū)面通知合同雙方,并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.2合同雙方同意終止責(zé)任后,原合同中約定的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任終止。14.第三方合同終止14.1第三方在合同履行過(guò)程中,如需終止合同,應(yīng)書(shū)面通知合同雙方,并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.2合同雙方同意終止合同后,原合同中約定的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任終止。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.服務(wù)清單詳細(xì)要求:列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間及服務(wù)費(fèi)用等。附件說(shuō)明:本附件為合同的重要組成部分,明確了雙方的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。2.服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)詳細(xì)要求:明確雙方在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、恢復(fù)時(shí)間等。附件說(shuō)明:本附件為合同的重要組成部分,保障了甲方的服務(wù)質(zhì)量。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求:約定雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)甲方信息的保密義務(wù),包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。附件說(shuō)明:本附件為合同的重要組成部分,保護(hù)了甲方的商業(yè)秘密。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入合同履行的事由、介入方式、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任劃分等。附件說(shuō)明:本附件為合同的重要組成部分,規(guī)定了第三方介入的規(guī)則。5.違約責(zé)任協(xié)議詳細(xì)要求:明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任承擔(dān)方式及賠償標(biāo)準(zhǔn)等。附件說(shuō)明:本附件為合同的重要組成部分,保障了雙方的權(quán)益。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細(xì)要求:明確合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬及使用權(quán)限等。附件說(shuō)明:本附件為合同的重要組成部分,保障了雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的;1.2甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的;1.3任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密的;1.4任何一方違反保密協(xié)議的;1.5任何一方違反合同約定的其他違約行為的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約行為的認(rèn)定以合同約定為準(zhǔn);2.2違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等;2.3賠償標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際損失為基礎(chǔ),但不超過(guò)合同金額的%。3.示例說(shuō)明:3.1乙方未按照合同約定在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)甲方故障請(qǐng)求,屬于違約行為;3.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,屬于違約行為;3.3任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密,需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年云主機(jī)運(yùn)維服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方信息1.2服務(wù)接收方信息2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)類(lèi)型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)交付與驗(yàn)收3.1服務(wù)交付方式3.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)驗(yàn)收流程4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3付款期限及違約責(zé)任5.技術(shù)支持與故障處理5.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容5.2故障處理流程5.3故障響應(yīng)時(shí)間6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3保密條款7.服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更流程7.2服務(wù)終止流程7.3服務(wù)終止后的責(zé)任與義務(wù)8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決方式9.合同生效、解除與終止9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同終止條件10.合同附件10.1附件一:服務(wù)詳情10.2附件二:技術(shù)參數(shù)及配置10.3附件三:其他相關(guān)文件11.其他約定事項(xiàng)11.1合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題協(xié)商解決11.2合同未盡事宜另行協(xié)商11.3合同修改與補(bǔ)充12.合同簽訂與生效12.1合同簽訂時(shí)間12.2合同生效時(shí)間13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.合同附件14.1附件一:服務(wù)詳情14.2附件二:技術(shù)參數(shù)及配置14.3附件三:其他相關(guān)文件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方信息服務(wù)提供方名稱(chēng):X科技有限公司法定代表人:X注冊(cè)地址:X聯(lián)系電話(huà):X電子郵箱:X1.2服務(wù)接收方信息服務(wù)接收方名稱(chēng):X有限公司法定代表人:X注冊(cè)地址:X聯(lián)系電話(huà):X電子郵箱:X2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)類(lèi)型云主機(jī)運(yùn)維服務(wù),包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等。2.2服務(wù)范圍1.云主機(jī)系統(tǒng)監(jiān)控與報(bào)警;2.云主機(jī)故障排除;3.云主機(jī)性能優(yōu)化;4.云主機(jī)安全防護(hù);5.云主機(jī)備份與恢復(fù)。2.3服務(wù)期限服務(wù)期限自合同生效之日起至2025年12月31日止。3.服務(wù)交付與驗(yàn)收3.1服務(wù)交付方式服務(wù)提供方通過(guò)遠(yuǎn)程在線(xiàn)方式提供云主機(jī)運(yùn)維服務(wù)。3.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.云主機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,無(wú)重大故障;2.系統(tǒng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)準(zhǔn)確,報(bào)警及時(shí);3.故障排除及時(shí),響應(yīng)時(shí)間符合約定標(biāo)準(zhǔn);4.系統(tǒng)性能優(yōu)化達(dá)到預(yù)期效果;5.云主機(jī)安全防護(hù)措施有效。3.3服務(wù)驗(yàn)收流程服務(wù)提供方完成服務(wù)后,服務(wù)接收方在收到服務(wù)報(bào)告后的5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如服務(wù)接收方對(duì)服務(wù)結(jié)果有異議,應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)提出,服務(wù)提供方應(yīng)在接到異議后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成1.云主機(jī)運(yùn)維服務(wù)費(fèi);2.相關(guān)軟件及工具使用費(fèi);3.其他必要費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用按季度支付,服務(wù)接收方應(yīng)在每個(gè)季度首月前支付當(dāng)季度的費(fèi)用。4.3付款期限及違約責(zé)任服務(wù)接收方應(yīng)在約定付款期限內(nèi)支付費(fèi)用。如服務(wù)接收方未按時(shí)支付,應(yīng)向服務(wù)提供方支付滯納金,滯納金按每日千分之五計(jì)算。5.技術(shù)支持與故障處理5.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容1.云主機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題解答;2.系統(tǒng)配置指導(dǎo);3.系統(tǒng)故障排除。5.2故障處理流程1.服務(wù)接收方發(fā)現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)及時(shí)向服務(wù)提供方報(bào)告;2.服務(wù)提供方在接到故障報(bào)告后,應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng);3.服務(wù)提供方應(yīng)在故障處理過(guò)程中保持與服務(wù)接收方的溝通;4.故障處理完成后,服務(wù)提供方應(yīng)向服務(wù)接收方提交故障處理報(bào)告。5.3故障響應(yīng)時(shí)間服務(wù)提供方對(duì)一般性故障的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí),對(duì)緊急故障的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任服務(wù)提供方負(fù)責(zé)確保服務(wù)過(guò)程中服務(wù)接收方數(shù)據(jù)的安全,采取必要的安全措施防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)接收方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)。6.3保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及服務(wù)過(guò)程中了解到的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任1.如服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)接收方有權(quán)要求服務(wù)提供方進(jìn)行整改,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。2.如服務(wù)提供方未按時(shí)交付服務(wù),應(yīng)向服務(wù)接收方支付每日千分之五的違約金。3.如服務(wù)接收方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向服務(wù)提供方支付每日千分之五的滯納金。4.如任何一方違反保密條款,應(yīng)對(duì)因此造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的,任何一方均可向服務(wù)提供方所在地人民法院提起訴訟。9.合同生效、解除與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除條件1.雙方協(xié)商一致,可以解除合同。2.因不可抗力致使合同無(wú)法履行。3.一方違約,另一方有權(quán)解除合同。9.3合同終止條件1.合同期限屆滿(mǎn)。2.雙方協(xié)商一致終止合同。3.合同因法定原因被終止。10.合同附件10.1附件一:服務(wù)詳情包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。10.2附件二:技術(shù)參數(shù)及配置包括但不限于云主機(jī)型號(hào)、配置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、安全設(shè)置等。10.3附件三:其他相關(guān)文件包括但不限于服務(wù)提供方的資質(zhì)證明、服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等。11.其他約定事項(xiàng)11.1合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題協(xié)商解決如合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2合同未盡事宜另行協(xié)商本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3合同修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充,應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.合同簽訂與生效12.1合同簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為2024年X月X日。12.2合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同解除與終止13.1合同解除條件1.雙方協(xié)商一致,可以解除合同。2.因不可抗力致使合同無(wú)法履行。3.一方違約,另一方有權(quán)解除合同。13.2合同終止條件1.合同期限屆滿(mǎn)。2.雙方協(xié)商一致終止合同。3.合同因法定原因被終止。14.合同附件14.1附件一:服務(wù)詳情包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。14.2附件二:技術(shù)參數(shù)及配置包括但不限于云主機(jī)型號(hào)、配置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、安全設(shè)置等。14.3附件三:其他相關(guān)文件包括但不限于服務(wù)提供方的資質(zhì)證明、服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所指的第三方是指除合同雙方之外的,為履行本合同或解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題而介入的任何個(gè)人或組織,包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)顧問(wèn)、技術(shù)支持方等。15.2范圍1.為提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或解決方案而介入;2.為協(xié)助合同雙方解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議而介入;3.為提供技術(shù)支持或咨詢(xún)服務(wù)而介入。16.第三方介入的流程與條件16.1流程1.合同雙方協(xié)商一致,決定引入第三方介入;2.第三方同意介入,并與合同雙方簽訂相關(guān)協(xié)議;3.第三方介入后,按照協(xié)議約定履行職責(zé)。16.2條件1.第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠勝任介入任務(wù);2.第三方介入不應(yīng)違反法律法規(guī)和公序良俗;3.第三方介入不應(yīng)損害合同雙方的合法權(quán)益。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任1.第三方應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé),保證服務(wù)質(zhì)量;2.第三方在介入過(guò)程中因自身原因造成合同雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;3.第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。17.2權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬;2.第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助;3.第三方有權(quán)在介入過(guò)程中提出合理建議。18.第三方責(zé)任限額18.1明確責(zé)任限額1.第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況,由合同雙方與第三方在協(xié)議中約定;2.責(zé)任限額應(yīng)合理反映第三方的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力,并確保合同雙方的合法權(quán)益。18.2限額調(diào)整1.如第三方責(zé)任限額在合同履行過(guò)程中發(fā)生變化,合同雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書(shū)面確認(rèn);2.如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋實(shí)際損失,合同雙方可要求第三方增加責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1劃分原則1.第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)劃分應(yīng)明確,避免責(zé)任不清;2.第三方介入的職責(zé)應(yīng)與合同雙方原有職責(zé)相區(qū)分,避免職責(zé)重疊或缺失。19.2劃分內(nèi)容1.第三方介入的職責(zé)范圍應(yīng)詳細(xì)列明,包括但不限于具體任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、成果要求等;2.第三方與合同雙方在信息共享、費(fèi)用承擔(dān)、決策權(quán)等方面的權(quán)利義務(wù)應(yīng)明確劃分;3.第三方與其他第三方之間的關(guān)系也應(yīng)明確界定,避免責(zé)任推諉。20.第三方介入的合同變更20.1變更程序1.如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需變更,合同雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書(shū)面確認(rèn);2.第三方介入的變更內(nèi)容應(yīng)納入合同附件,作為合同的一部分。20.2變更生效1.合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效;2.合同變更對(duì)第三方具有同等約束力。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)詳情要求:詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等,并附有服務(wù)流程圖。說(shuō)明:此附件為合同履行的重要

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