2024年版綜合客戶合同與保密協(xié)議管理新范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版綜合客戶合同與保密協(xié)議管理新范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3術(shù)語解釋2.合同條款2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1服務(wù)范圍2.1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1.3服務(wù)期限2.2客戶義務(wù)2.2.1支付義務(wù)2.2.2合作義務(wù)2.2.3保密義務(wù)2.3保密協(xié)議2.3.1保密信息2.3.2保密期限2.3.3保密義務(wù)的解除3.合同的價(jià)格與支付3.1價(jià)格3.2支付方式3.3稅收3.4發(fā)票4.合同的履行4.1雙方的權(quán)利與義務(wù)4.2履行地點(diǎn)與方式4.3履行期限5.違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任5.3違約賠償6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律適用7.合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)8.一般條款8.1通知8.2完整協(xié)議8.3不可抗力8.4法律效力8.5合同的修改與補(bǔ)充9.客戶信息保護(hù)9.1客戶信息收集9.2客戶信息使用9.3客戶信息保護(hù)措施10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任11.隱私權(quán)保護(hù)11.1隱私權(quán)保護(hù)原則11.2隱私權(quán)保護(hù)措施11.3隱私權(quán)侵權(quán)責(zé)任12.數(shù)據(jù)安全12.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任12.2數(shù)據(jù)安全措施12.3數(shù)據(jù)安全事故處理13.附錄13.1服務(wù)記錄13.2客戶反饋13.3保密協(xié)議附件14.簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3蓋章14.4簽字日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為乙方提供給甲方的一系列服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見本合同第二條規(guī)定。1.3術(shù)語解釋（2）其他術(shù)語：第二條合同條款2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1服務(wù)范圍（1）服務(wù)項(xiàng)目一：（2）服務(wù)項(xiàng)目二：（3）服務(wù)項(xiàng)目三：2.1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一：（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)二：（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)三：2.1.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務(wù)項(xiàng)目全部完成之日終止。第三條客戶義務(wù)3.1支付義務(wù)甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。3.2合作義務(wù)甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)要求，提供必要的信息、資料和協(xié)助，確保乙方能夠順利履行合同義務(wù)。3.3保密義務(wù)甲方應(yīng)對(duì)乙方在履行合同過程中提供的所有保密信息予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向第三方披露。第四條保密協(xié)議4.1保密信息保密信息是指乙方在履行合同過程中產(chǎn)生的、與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的、未公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。4.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密信息保密期限為____年，自甲方收到保密信息之日起計(jì)算。4.3保密義務(wù)的解除（1）保密信息已成為公開信息，且不是由于甲方、乙方故意泄露導(dǎo)致的；（2）本合同終止或履行完畢；（3）保密信息依法應(yīng)當(dāng)披露的。第五條合同的價(jià)格與支付5.1價(jià)格本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整），甲方支付給乙方。5.2支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3稅收乙方應(yīng)依法開具合法有效的發(fā)票，甲方按約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.4發(fā)票乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)項(xiàng)目全部完成之后，向甲方提供合法有效的發(fā)票。第六條合同的履行6.1雙方的權(quán)利與義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的順利實(shí)施。6.2履行地點(diǎn)與方式履行地點(diǎn)為：履行方式為：6.3履行期限本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)于____年__月__日前完成。第七條違約責(zé)任7.1違約行為（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的；（2）乙方未按約定提供服務(wù)的；（3）一方違反本合同的其他約定。7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。7.3違約賠償違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。第八條一般條款8.1通知任何一方行使本合同項(xiàng)下的權(quán)利，均應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。通知發(fā)送至對(duì)方指定的地址和聯(lián)系方式。8.2完整協(xié)議本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。8.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.5合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方以書面形式簽訂，經(jīng)雙方蓋章后與本合同具有同等法律效力。第九條客戶信息保護(hù)9.1客戶信息收集乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)收集和使用甲方提供的個(gè)人信息，確保個(gè)人信息的準(zhǔn)確性和完整性。9.2客戶信息使用乙方收集的客戶信息僅用于履行合同義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方披露。9.3客戶信息保護(hù)措施乙方應(yīng)采取合理的安全措施保護(hù)甲方提供的個(gè)人信息，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)共同維護(hù)對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任如一方侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于停止侵權(quán)、賠償損失等。第十一條隱私權(quán)保護(hù)11.1隱私權(quán)保護(hù)原則乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方的隱私權(quán)，不得泄露甲方個(gè)人信息。11.2隱私權(quán)保護(hù)措施乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方隱私權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。11.3隱私權(quán)侵權(quán)責(zé)任如乙方泄露甲方隱私權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于停止侵權(quán)、賠償損失等。第十二條數(shù)據(jù)安全12.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)，確保數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、篡改、泄露等。12.2數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)安全措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等。12.3數(shù)據(jù)安全事故處理如發(fā)生數(shù)據(jù)安全事故，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施防止事故擴(kuò)大，共同處理事故后果。第十三條附錄13.1服務(wù)記錄乙方應(yīng)按照約定時(shí)間向甲方提供服務(wù)記錄，記錄包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等信息。13.2客戶反饋乙方應(yīng)積極聽取甲方的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。13.3保密協(xié)議附件本合同附件為保密協(xié)議，雙方應(yīng)按照保密協(xié)議約定履行保密義務(wù)。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字甲方代表（簽字）：14.2乙方簽字乙方代表（簽字）：14.3蓋章甲方公章：乙方公章：14.4簽字日期簽字日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織和自然人。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，因第三方的原因?qū)е录追交蛞曳綗o法正常履行合同義務(wù)。第二條第三方介入的處理2.1如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證據(jù)。2.2雙方應(yīng)共同協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況采取措施減輕損失，必要時(shí)可申請(qǐng)中斷合同履行。2.3雙方應(yīng)積極與第三方溝通，尋求解決方案，以盡快恢復(fù)合同履行。第三條第三方責(zé)任3.1第三方對(duì)甲方或乙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2甲方或乙方在與第三方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)自行解決，不得影響本合同的履行。3.3第三方如違反本合同約定，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1雙方同意，第三方對(duì)甲方或乙方造成的損失，在第三方賠償范圍內(nèi)，第三方承擔(dān)的責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。4.2如第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失超過責(zé)任限額，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。4.3第三方責(zé)任限額在本合同履行期間有效，如雙方另有約定，從其約定。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。5.2雙方在處理與第三方的關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反公序良俗。5.3如第三方對(duì)本合同的履行提出異議，雙方應(yīng)妥善處理，確保本合同的順利履行。第六條第三方介入的合同變更6.1如第三方介入導(dǎo)致本合同無法履行，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商變更合同內(nèi)容。6.2合同變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.3合同變更后的第三方責(zé)任限額、權(quán)益保護(hù)等事項(xiàng)，按本部分規(guī)定執(zhí)行。第七條第三方介入的爭議解決7.1如本合同履行過程中出現(xiàn)第三方介入的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，雙方同意提交至____仲裁委員會(huì)仲裁。7.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方如違反本合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方或乙方如因第三方違約而遭受損失，有權(quán)向第三方追償。8.3雙方應(yīng)按照本合同約定，履行第三方介入后的義務(wù)，確保合同的順利履行。第九條第三方介入的合同解除9.1如第三方介入導(dǎo)致本合同無法履行，雙方同意解除合同。9.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相退還已收款項(xiàng)。9.3第三方如因違約導(dǎo)致合同解除，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條第三方介入的權(quán)益保障10.1雙方在本合同履行過程中，應(yīng)保證第三方的合法權(quán)益不受損害。10.2雙方如因第三方介入產(chǎn)生糾紛，應(yīng)通過合法途徑解決，不得損害第三方權(quán)益。10.3雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重第三方的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益。第十一條第三方介入的合同修改與補(bǔ)充11.1雙方同意，本合同履行期間，如出現(xiàn)第三方介入情況，可對(duì)本部分內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充。11.2修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3本部分修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，視為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十二條第三方介入的適用范圍12.1本部分關(guān)于第三方介入的規(guī)定，適用于本合同履行期間出現(xiàn)的所有第三方介入情況。12.2本部分未涉及的事項(xiàng)，按本合同其他條款執(zhí)行。第十三條第三方介入的告知義務(wù)13.1甲方或乙方如發(fā)現(xiàn)第三方介入情況，應(yīng)立即通知對(duì)方。13.2雙方應(yīng)如實(shí)告知第三方介入的情況，并提供相關(guān)證據(jù)。13.3雙方應(yīng)共同協(xié)商，采取措施減輕損失，確保合同的順利履行。第十四條第三方介入后的合同履行14第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：保密信息清單附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明附件四：客戶信息收集和使用同意書附件五：數(shù)據(jù)安全措施說明附件六：第三方介入情況記錄附件七：違約行為記錄附件八：損失賠償計(jì)算方法附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、期限等。附件二：保密信息清單本附件詳細(xì)列出了乙方在履行合同過程中應(yīng)保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明本附件用于證明乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，以及甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。附件四：客戶信息收集和使用同意書本附件用于證明甲方已同意乙方收集和使用其個(gè)人信息，以及甲方對(duì)乙方使用客戶信息的限制和要求。附件五：數(shù)據(jù)安全措施說明本附件詳細(xì)說明了乙方應(yīng)采取的數(shù)據(jù)安全措施，以保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全。附件六：第三方介入情況記錄本附件用于記錄第三方介入的情況，包括但不限于第三方介入的時(shí)間、原因、影響等。附件七：違約行為記錄本附件用于記錄合同履行過程中的違約行為，包括但不限于違約行為的時(shí)間、內(nèi)容、影響等。附件八：損失賠償計(jì)算方法本附件詳細(xì)列出了損失賠償?shù)挠?jì)算方法，用于計(jì)算因違約行為導(dǎo)致的損失金額。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的。2.乙方未按約定提供服務(wù)的。3.甲方未按約定提供必要的信息、資料和協(xié)助的。4.乙方未按約定保護(hù)甲方提供的保密信息的。5.乙方未按約定使用甲方提供的客戶信息的。6.乙方未按約定保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的。7.乙方未按約定履行合同義務(wù)的其他情況。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。2.違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。示例說明：如果甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因甲方違約導(dǎo)致的乙方損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指甲方和乙方，雙方簽訂本合同并履行合同義務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容：指乙方應(yīng)提供給甲方的服務(wù)，包括服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、期限等。3.保密信息：指乙方在履行合同過程中應(yīng)保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指乙方在提供服