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文檔簡介
2023年度福建省老齡事業(yè)發(fā)展公報(bào)公報(bào)顯示,截至2023年末,全省常住人口4183萬,其中60周歲及以上老年人口748萬人,占全省常住人口的17.88%;65周歲及以上老年人口528萬人,占全省常住人口的12.62%。截至2023年末,全省共建有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)1240家,各類養(yǎng)老服務(wù)床位29.7萬張,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理型床位占比提高到74.6%;建成22個(gè)縣級(jí)示范性居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)照料中心662所,街道和中心城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)100%;新建社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)52所,全省示范性長者食堂達(dá)3012個(gè),養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建制村覆蓋率達(dá)72.1%。2023年度福建省老齡事業(yè)發(fā)展公報(bào)一、福建省人口老齡化概況(一)老年人口總量截至2023年末,全省常住人口4183萬,其中60周歲及以上老年人口748萬人,占全省常住人口的17.88%;65周歲及以上老年人口528萬人,占全省常住人口的12.62%。全省戶籍人口數(shù)為3969萬人,其中60周歲及以上戶籍老年人口767萬,占全省戶籍人口的19.32%;65周歲及以上戶籍老年人口550萬,占全省戶籍人口的13.86%。
圖1:2014年-2023年福建省60周歲及以上老年人口數(shù)量及占全省常住人口比重圖2:2014年-2023年福建省65周歲及以上老年人口數(shù)量及占全省常住人口比重圖3:2014年-2023年福建省65周歲及以上老年人口撫養(yǎng)比(注:2020年為人口普查數(shù),除2020年外的其他年份為人口抽樣調(diào)查樣本結(jié)構(gòu)推算數(shù)。)(二)各市人口老齡化狀況截至2023年末,老齡化程度居全省前三位的是南平市、三明市和寧德市,60周歲及以上老年人口分別占常住人口的22.43%、21.37%和20.81%。老齡化程度最低的是廈門市,60周歲及以上老年人口占常住人口的11.58%。(三)百歲老人情況截至2023年末,全省百歲及以上老年人口3171人,最高壽老人為121歲。各地百歲老人數(shù)量:福州市526人、廈門市171人、漳州市446人、泉州市524人、三明市171人、莆田市396人、南平市193人、龍巖市355人、寧德市333人、平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)56人。二、福建省老齡事業(yè)發(fā)展(一)法規(guī)政策《福建省養(yǎng)老服務(wù)條例》于2023年1月1日起正式施行,是福建省第一部專門的養(yǎng)老服務(wù)地方性法規(guī)。《條例》共十章七十八條,主要包括總則、規(guī)劃建設(shè)、居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)結(jié)合、養(yǎng)老服務(wù)人員、扶持保障、監(jiān)督管理、法律責(zé)任、附則等章節(jié)。2023年3月,福建省人民政府辦公廳印發(fā)《福建省推進(jìn)基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案》,旨在按照“基礎(chǔ)性、普惠性、共擔(dān)性、系統(tǒng)性”的原則,加快建成覆蓋全體老年人,權(quán)責(zé)清晰、保障適度、可持續(xù)的基本養(yǎng)老服務(wù)體系,不斷增強(qiáng)老年人的獲得感、幸福感、安全感,要求到2025年,基本養(yǎng)老服務(wù)制度體系基本健全,基本養(yǎng)老服務(wù)清單不斷完善,服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等清晰明確,服務(wù)供給、服務(wù)保障、服務(wù)監(jiān)管等機(jī)制不斷健全,基本養(yǎng)老服務(wù)體系覆蓋全體老年人。2023年11月,福建省人民政府辦公廳印發(fā)《福建省進(jìn)一步完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系實(shí)施方案的通知》,明確實(shí)施“老齡健康”工程,提出完善老年健康服務(wù)體系,加快推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展,要求到2025年,全省二級(jí)以上公立綜合醫(yī)院設(shè)立老年醫(yī)學(xué)科的比例達(dá)到90%以上,65歲及以上老年人城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)范健康管理服務(wù)率達(dá)到73%。到2035年,各縣(市、區(qū))至少有1家接續(xù)性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。(二)老年民生保障1.養(yǎng)老保險(xiǎn)截至2023年末,全省參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)3383.86萬人,比上年末增加110.7萬人。全省參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)1788.91萬人,比上年末增加114.52萬人,其中,參保職工1543.57萬人,參保離退休人員245.33萬人,分別增加100.56萬人和13.95萬人。全省參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)1632.98萬人,比上年末增加111.29萬人。全省參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)1594.95萬人,其中實(shí)際領(lǐng)取待遇人數(shù)547.82萬人。全省有1.41萬戶企業(yè)建立企業(yè)年金,參加職工68.45萬人。截至2023年末,個(gè)人養(yǎng)老金參加人數(shù)382.56萬人(不含廈門,為銀行機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)),省內(nèi)試點(diǎn)機(jī)構(gòu)提供個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品654款,其中儲(chǔ)蓄產(chǎn)品465款、保險(xiǎn)產(chǎn)品25款、理財(cái)產(chǎn)品21款、基金產(chǎn)品143款。2.醫(yī)療保險(xiǎn)截至2023年末,全省基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)3833.46萬人,參保率穩(wěn)定在95%左右。全省職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)(以下簡稱職工醫(yī)保)參保人數(shù)978.70萬人,比上年增加6.51萬人,增長0.67%。其中,在職職工786.17萬人,比上年降低0.37%;退休職工192.53萬人,比上年增長5.15%。參加職工醫(yī)保人員享受待遇970.7萬人次,比上年增長31.45%。全省城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)(以下簡稱居民醫(yī)保)參保人數(shù)2854.76萬人,參加居民醫(yī)保人員享受待遇1347.5萬人次,比上年增長8.73%。2023年,全省普通門急診、門診慢特病及住院異地就醫(yī)1272.15萬人次。其中,職工醫(yī)保異地就醫(yī)770.66萬人次(包括省內(nèi)異地就醫(yī)668.78萬人次,省外異地就醫(yī)101.88萬人次),居民醫(yī)保異地就醫(yī)501.49萬人次(包括省內(nèi)異地就醫(yī)449.63萬人次,省外異地就醫(yī)51.87萬人次)。全省普通門急診、門診慢特病及住院異地就醫(yī)費(fèi)用212.12億元。其中,職工醫(yī)保異地就醫(yī)費(fèi)用76.95億元,居民醫(yī)保異地就醫(yī)費(fèi)用135.17億元。3.長期護(hù)理保險(xiǎn)2023年,福州市參加長期護(hù)理保險(xiǎn)人數(shù)共182.94萬人,享受待遇人數(shù)6832人,基金收入24361.29萬元,基金支出5752.2萬元,長期護(hù)理保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)93家,護(hù)理服務(wù)人員1650人。4.基本生活救助截至2023年末,全省城市最低生活保障對(duì)象7.09萬人,其中老年人1.78萬人;農(nóng)村最低生活保障對(duì)象52.73萬人,其中老年人14.86萬人,全省城鄉(xiāng)最低生活保障平均標(biāo)準(zhǔn)為每人每月842.6元。全省城市特困人員0.69萬人,其中老年人0.38萬人;農(nóng)村特困人員6.14萬人,其中老年人4.51萬人。(三)養(yǎng)老服務(wù)體系1.設(shè)施服務(wù)供給截至2023年末,全省共建有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)1240家,各類養(yǎng)老服務(wù)床位29.7萬張,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理型床位占比提高到74.6%,每千名老年人擁有養(yǎng)老床位數(shù)達(dá)39張,五星級(jí)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施481處。建成22個(gè)縣級(jí)示范性居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)照料中心662所,街道和中心城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)100%。新建社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)52所,全省示范性長者食堂達(dá)3012個(gè),建有居家養(yǎng)老服務(wù)站、農(nóng)村幸福院、老年人活動(dòng)中心等養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施1萬多處,養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建制村覆蓋率達(dá)72.1%。2023年,全省退役軍人事務(wù)系統(tǒng)積極爭取中央預(yù)算內(nèi)投資89.5萬元,支持光榮院現(xiàn)有設(shè)施維修改造,福州市政府投入1.8億元用于光榮院新院建設(shè)。2.福利兜底保障截至2023年末,全省享受高齡津貼的老年人71.6萬人,享受養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼的老年人43.7萬人,享受護(hù)理補(bǔ)貼的老年人3461人。全省累計(jì)完成困難老年人家庭適老化改造3.6萬戶,將所有符合條件的困難老年人納入低保、特困對(duì)象范圍,最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)占當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的47.5%。全省每個(gè)縣(市、區(qū))至少建有1所專業(yè)照護(hù)失能、部分失能特困人員的縣級(jí)供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施,1.5萬名有入住意愿的特困供養(yǎng)老年人實(shí)現(xiàn)應(yīng)養(yǎng)盡養(yǎng)。3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管省民政廳實(shí)施農(nóng)村幸福院質(zhì)量提升三年行動(dòng),至2023年底累計(jì)完成改造達(dá)到三星級(jí)及以上標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村幸福院5025所;推進(jìn)居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng),為符合條件的經(jīng)濟(jì)困難失能、部分失能老年人建設(shè)“家庭養(yǎng)老床位”近6700張;將整治公建民營等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)不規(guī)范問題,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升列入2023年“點(diǎn)題整治”項(xiàng)目之一,加強(qiáng)公建民營等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合監(jiān)管,引導(dǎo)和激勵(lì)公建民營等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)誠信守法經(jīng)營、積極轉(zhuǎn)型升級(jí)、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。到2023年底,實(shí)現(xiàn)公建民營等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)摸底排查和監(jiān)督檢查100%全覆蓋,落實(shí)國有資產(chǎn)清查100%登記造冊(cè),全面使用《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同(示范文本)》。省市場(chǎng)監(jiān)督管理局制定《福建省養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,批準(zhǔn)發(fā)布《認(rèn)知障礙老年人社區(qū)照護(hù)服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn);推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證工作,截至2023年底全省具備養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證資質(zhì)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)2家,5家獲證組織取得5張養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證證書。4.人才隊(duì)伍建設(shè)省教育廳2023年建設(shè)健康服務(wù)、康養(yǎng)等省級(jí)養(yǎng)老服務(wù)實(shí)訓(xùn)基地4個(gè),培養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)省級(jí)示范性職教集團(tuán)、產(chǎn)業(yè)學(xué)院、產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地等重點(diǎn)項(xiàng)目8個(gè)。全省現(xiàn)有13所本科院校、31所高職院校、31所中職學(xué)校開設(shè)老年人服務(wù)與護(hù)理、智慧健康養(yǎng)老服務(wù)、老年保健與中醫(yī)養(yǎng)生等養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)點(diǎn)163個(gè),養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)在校學(xué)生23492人。全省養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員2.6萬人,其中養(yǎng)老護(hù)理員1.3萬人,2023年開展養(yǎng)老護(hù)理員、老年人照護(hù)等養(yǎng)老服務(wù)工種培訓(xùn)7665人次。(四)老年健康服務(wù)1.老年健康服務(wù)供給省衛(wèi)健委開展“科學(xué)健身助力老年健康”主題宣傳周活動(dòng),全省衛(wèi)健系統(tǒng)舉辦義診、健康講座等活動(dòng)800多場(chǎng)次,參與老年人10萬余人。在福州市倉山區(qū)等4縣(區(qū))開展老年人健康素養(yǎng)調(diào)查,為提升老年人的健康水平提供循證和決策依據(jù)。在省立醫(yī)院、附一醫(yī)院等5家基地舉辦全國老年醫(yī)學(xué)人才培訓(xùn)班,完成116名學(xué)員的培訓(xùn)任務(wù)。在全省21個(gè)社區(qū)(村居)開展老年心理關(guān)愛行動(dòng),老年?duì)I養(yǎng)改善行動(dòng)由10個(gè)試點(diǎn)縣(市、區(qū))擴(kuò)大至全省范圍。由省內(nèi)30家醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同組成省安寧療護(hù)??坡?lián)盟,構(gòu)建終末期患者“醫(yī)院-社區(qū)-家庭”三級(jí)聯(lián)動(dòng)模式。截至2023年末,全省二級(jí)及以上公立綜合性醫(yī)院189家,其中設(shè)置老年醫(yī)學(xué)科的159家、占比84.13%。全省康復(fù)醫(yī)院17家,康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)5家,護(hù)理院8家,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)護(hù)理站7家。全省組建10714個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì),共有27471名家庭醫(yī)生參與簽約服務(wù),65歲以上老年人簽約408.89萬人,全省65歲及以上老年人城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)范健康管理服務(wù)率、中醫(yī)藥健康管理服務(wù)率分別為77.72%、74.93%。全省372家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展家庭病床服務(wù),為高齡老人等就醫(yī)不便患者提供居家醫(yī)療服務(wù),累計(jì)建立家庭病床4833張。全省68家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供安寧療護(hù)服務(wù)。2.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合在全省9個(gè)縣(區(qū))、1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展為65歲及以上老年人提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目試點(diǎn)工作。推薦5家單位申報(bào)全國第一批醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范縣(市、區(qū))和示范機(jī)構(gòu),發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用。組織全省醫(yī)養(yǎng)從業(yè)人員約1600人參加全國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班、全國老年醫(yī)學(xué)人才培訓(xùn)等。截至2023年末,全省共有醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)192家,比上年末增長4.35%;醫(yī)養(yǎng)結(jié)合床位5.3萬張,比上年末增長9.26%。151家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)納入醫(yī)保定點(diǎn)范圍,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建立簽約合作共2574對(duì),一級(jí)及以上醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開設(shè)老年人綠色通道率98.8%。(五)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)省發(fā)改委依托福建省數(shù)字技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)接平臺(tái),推廣應(yīng)用老年癡呆數(shù)智化預(yù)防管理系統(tǒng)、智慧養(yǎng)老“點(diǎn)菜式”綜合服務(wù)管理平臺(tái)等一批適老化產(chǎn)品和服務(wù)。2023年,全省積極爭取中央預(yù)算內(nèi)投資7842萬元,支持新建、改擴(kuò)建公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及普惠養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。省工信廳推薦14家企業(yè)22項(xiàng)優(yōu)質(zhì)老年產(chǎn)品入選國家2023年老年用品產(chǎn)品推廣目錄,推薦2家企業(yè)入選國家2023年智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范名單。2023年,省市場(chǎng)監(jiān)管局強(qiáng)化老年用品安全監(jiān)管執(zhí)法,抽查老花鏡、老年鞋、成人紙尿褲、電熱毯等老年用品142批次。全省各級(jí)殘聯(lián)2023年共為149216名60周歲以上殘疾人提供基本康復(fù)服務(wù),為26536名60周歲以上殘疾人提供輔助器具適配服務(wù),均占有服務(wù)需求殘疾老年人的100%。舉辦“海峽兩岸老齡產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”“福安風(fēng)華銀齡新韻”等活動(dòng),推動(dòng)老年用品市場(chǎng)拓展。2023年,福建金融監(jiān)管局推動(dòng)省內(nèi)人身保險(xiǎn)公司為521.2萬人次提供商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品保障,保費(fèi)收入290.7億元;商業(yè)養(yǎng)老金業(yè)務(wù)試點(diǎn)開戶近1.8萬個(gè);將專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)為常態(tài)化業(yè)務(wù)經(jīng)營,專屬養(yǎng)老保險(xiǎn)保單約4800件,保費(fèi)規(guī)模約1.2億元。(六)老年友好型社會(huì)1.老年宜居環(huán)境省住建廳會(huì)同省殘聯(lián)印發(fā)《福建省無障礙設(shè)施排查手冊(cè)》《福建省無障礙設(shè)施實(shí)施手冊(cè)》,指導(dǎo)各地高質(zhì)量開展無障礙適老化設(shè)施建設(shè)。2023年,省住建廳推動(dòng)新開工改造城鎮(zhèn)老舊小區(qū)2655個(gè)、惠及居民38.2萬戶,結(jié)合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造增設(shè)養(yǎng)老托育設(shè)施17個(gè);指導(dǎo)各地在公租房保障中對(duì)符合條件的老年人予以優(yōu)先配租,全省累計(jì)6.2萬60周歲及以上老年人享受公租房保障。省退役軍人事務(wù)廳推進(jìn)軍休老舊小區(qū)改造,2023年完成改造3個(gè)、加裝電梯3部。省殘聯(lián)2023年完成5959戶殘疾老年人家庭無障礙改造。省老齡辦推動(dòng)全省34個(gè)社區(qū)獲評(píng)全國示范性老年友好型社區(qū)。截至2023年末,全省累計(jì)打造敬老愛老城市公共汽電車線路29條,新增及更新低地板及低入口城市公共汽電車1065輛,完成公交站適老化改造130個(gè);全省67個(gè)二級(jí)及以上汽車客運(yùn)站、21個(gè)港口客運(yùn)站、166個(gè)城市軌道交通車站、261個(gè)高速公路服務(wù)區(qū)已實(shí)現(xiàn)無障礙設(shè)施全覆蓋,全省高速公路服務(wù)區(qū)(含停車區(qū))累計(jì)建設(shè)無障礙通道300個(gè)、無障礙廁位850個(gè)、無障礙停車位450個(gè)。福州、廈門、南平開通城市軌道交通“愛心預(yù)約”服務(wù),指派專人陪同有需要的老年人進(jìn)出站、候(乘)車超300人次。2.老年人社會(huì)參與截至2023年末,省教育廳推動(dòng)高校設(shè)立高校老年大學(xué)28所,福建開放大學(xué)辦學(xué)體系成立老年開放(互聯(lián)網(wǎng))大學(xué)72所、掛牌設(shè)立各級(jí)分校及老年學(xué)校2029所,覆蓋88%鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),參與學(xué)習(xí)的老年人超過166萬人(含線上線下學(xué)習(xí))。全省老干部局系統(tǒng)開辦縣(區(qū))級(jí)以上老年大學(xué)95所(省校1所、設(shè)區(qū)市校10所、縣校84所),開辦老年大學(xué)各類分校151所,教學(xué)點(diǎn)699個(gè),老年大學(xué)學(xué)員13.33萬人、培訓(xùn)學(xué)員24.51萬人次。省廣電局推動(dòng)福建IPTV聯(lián)合福建老年大學(xué)、福建電信,開設(shè)老年教育頻道電視專區(qū),推出智能生活、文史體育、樂器書法等專業(yè)課程近800部,創(chuàng)新老年人知識(shí)學(xué)習(xí)新途徑。省廣電局指導(dǎo)協(xié)調(diào)相關(guān)頻道制作播出《共享大醫(yī)生》《我們還年輕》《大叔小館-老朋友》等電視節(jié)目,為老年人提供醫(yī)療保健、科學(xué)運(yùn)動(dòng)、健康飲食等資訊。省廣播影視集團(tuán)聯(lián)合省老年人體育協(xié)會(huì)等,舉辦廣場(chǎng)舞大賽,2600多支隊(duì)伍、6萬多名體育舞蹈愛好者報(bào)名參賽,展現(xiàn)全省老年人積極向上的精神風(fēng)貌。省體育局推廣科學(xué)體育健身項(xiàng)目5大類60余小項(xiàng),培訓(xùn)健身輔導(dǎo)員48019名(其中省級(jí)11033名),建設(shè)體育健身站(點(diǎn))31012個(gè),組織縣級(jí)以上健身交流活動(dòng)3893場(chǎng)次,參加比賽交流30萬人次,評(píng)出“老年人健身康樂家園”11531個(gè)(其中省級(jí)1513個(gè)),創(chuàng)建率79.3%,評(píng)出“老年人健身康樂家園”示范單位93個(gè)。3.解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難省交通運(yùn)輸廳推動(dòng)各設(shè)區(qū)市均開通95128電話約車服務(wù),主要網(wǎng)約車平臺(tái)公司“一鍵叫車功能”2023年累計(jì)為133萬老年顧客提供服務(wù)超600萬單。省通信管理局推進(jìn)電信企業(yè)適老化服務(wù)升級(jí),截至2023年末,全省1757家線下實(shí)體營業(yè)廳(含合作營業(yè)廳)均開設(shè)老年人優(yōu)先服務(wù)專席,為老年人提供“一鍵接入”人工臺(tái)席服務(wù)超過2052.53萬人次,為行動(dòng)不便老年人接收并轉(zhuǎn)派線下上門服務(wù)4.22萬人次;老年人專屬優(yōu)惠資費(fèi)已累計(jì)優(yōu)惠116.96萬人,累計(jì)讓利2.16億元。省廣電局推動(dòng)省廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)和福建IPTV集成播控平臺(tái)、傳輸分發(fā)平臺(tái)等單位實(shí)現(xiàn)電視開機(jī)進(jìn)入全屏直播、開機(jī)無商業(yè)廣告,解決老年人觀看電視操作復(fù)雜、開機(jī)等待時(shí)間長等問題。省人社廳完善社??ㄉ觐I(lǐng)服務(wù),拓展社保卡公共服務(wù)場(chǎng)景,優(yōu)化老年人通過社??ㄞk理就醫(yī)購藥服務(wù)及交通出行功能,充分利用電子社保卡“親情服務(wù)”功能,幫助不會(huì)操作智能手機(jī)的老年人進(jìn)行社保待遇資格認(rèn)證和查詢。4.老年人權(quán)益保護(hù)省司法廳為老年人提供均等普惠、便捷高效的公共法律服務(wù),免予核查無固定生活來源老年人申請(qǐng)法律援助的經(jīng)濟(jì)困
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