2024年版云計算服務(wù)專屬定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版云計算服務(wù)專屬定制合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四條費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.2付費方式4.3付費周期第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任第六條技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持范圍6.2維護服務(wù)6.3響應(yīng)時間第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條法律適用及爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式第十條合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更解除的程序第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果第十二條合同的生效、修改和終止12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同終止條件第十三條附加條款13.1附加服務(wù)13.2附加費用13.3附加服務(wù)的終止第十四條其他約定14.1雙方的其他約定14.2附件說明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××科技有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××云計算有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3云計算服務(wù)的定義云計算服務(wù)是指乙方通過其云計算平臺，為甲方提供包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、計算能力、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等在內(nèi)的系列服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方提供的云計算服務(wù)范圍包括但不限于：（1）提供計算資源服務(wù)；（2）提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)；（3）提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；（4）提供云安全服務(wù)；（5）提供技術(shù)支持服務(wù)。2.2服務(wù)項目（1）計算資源包；（2）數(shù)據(jù)存儲空間；（3）網(wǎng)絡(luò)帶寬；（4）云安全防護；（5）技術(shù)支持服務(wù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)可用性不低于99.9%；（2）數(shù)據(jù)存儲安全可靠，保障數(shù)據(jù)完整性；（3）網(wǎng)絡(luò)延遲小于50ms；（4）在接到甲方故障報告后，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)并解決問題。第三條服務(wù)期限3.1開始日期本合同約定的服務(wù)期限自2024年1月1日起。3.2結(jié)束日期本合同約定的服務(wù)期限至2029年12月31日止。3.3續(xù)約條款如甲方希望繼續(xù)延長服務(wù)期限，應(yīng)在合同到期前6個月向乙方提出書面續(xù)約申請，雙方協(xié)商一致后可簽署續(xù)約協(xié)議。第四條費用及支付方式4.1服務(wù)費用甲方向乙方支付的云計算服務(wù)費用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整），用于購買乙方提供的計算資源包、數(shù)據(jù)存儲空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬、云安全防護及技術(shù)支持服務(wù)等。4.2付費方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費用。4.3付費周期甲方應(yīng)在每個付費周期結(jié)束后15個工作日內(nèi)向乙方支付下一個付費周期的服務(wù)費用。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。5.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后5年止。5.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，泄露對方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為泄露信息所造成對方損失的2倍。第六條技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持范圍（1）云計算平臺的使用培訓(xùn)；（2）故障排查與處理；（3）系統(tǒng)升級與優(yōu)化；（4）技術(shù)咨詢與建議。6.2維護服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對云計算平臺進行日常維護，確保平臺穩(wěn)定運行。6.3響應(yīng)時間乙方在接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決甲方遇到的問題。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條法律適用及爭議解決9.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方同意采用訴訟方式解決合同爭議。第十條合同的變更與解除10.1變更條件任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰孀兏埱?，?jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。10.2解除條件除非合同另有約定，一方不得單方面解除合同。如一方擬解除合同，應(yīng)提前30天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.3變更解除的程序（1）提出書面請求；（2）雙方協(xié)商一致；（3）簽訂書面協(xié)議；（4）履行相關(guān)手續(xù)。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力的后果如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或延長合同履行期限。第十二條合同的生效、修改和終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同修改程序合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。12.3合同終止條件（1）合同履行期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約導(dǎo)致合同解除；（4）不可抗力導(dǎo)致合同解除。第十三條附加條款13.1附加服務(wù)雙方同意，在合同有效期內(nèi)，可以根據(jù)甲方需求，為甲方提供附加云計算服務(wù)。13.2附加費用附加服務(wù)的費用由雙方協(xié)商確定，并簽訂書面補充協(xié)議。13.3附加服務(wù)的終止附加服務(wù)可以在雙方協(xié)商一致的情況下終止。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定雙方在合同履行過程中，如有其他約定，應(yīng)以書面形式補充記載。14.2附件說明本合同附件為合同的重要組成部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。第二條第三方介入的程序及條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方類型、介入目的及時間等。2.2第三方介入條件（1）第三方與甲乙方無利益沖突；（2）第三方具備介入所需的專業(yè)能力；（3）第三方介入不違背本合同的履行。第三條第三方的主要職責(zé)3.1第三方職責(zé)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，完成介入工作的相關(guān)職責(zé)，包括但不限于：（1）提供專業(yè)服務(wù)；（2）協(xié)助解決合同履行過程中的問題；（3）保護甲乙方的合法權(quán)益。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的報酬和服務(wù)保障。4.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)履行合同約定的職責(zé)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的最高賠償限額。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的專業(yè)領(lǐng)域、介入工作的風(fēng)險程度等因素，由甲乙方協(xié)商確定。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系定義第三方與甲乙方的關(guān)系是指第三方在履行合同過程中，與甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。6.2第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守甲乙方的規(guī)章制度，不得超越授權(quán)范圍。甲乙方應(yīng)尊重第三方的專業(yè)意見，并按照約定支付報酬。6.3第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方在履行合同過程中造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲乙方未按照約定履行合同，導(dǎo)致第三方損失的，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止條件第三方介入終止條件包括但不限于：（1）第三方完成介入工作；（2）甲乙方書面同意終止第三方介入；（3）合同履行完畢。7.2第三方介入終止程序第三方介入終止時，應(yīng)按照甲乙方的要求辦理相關(guān)手續(xù)，并交接工作。第八條第三方介入后的合同修改8.1合同修改內(nèi)容根據(jù)第三方介入的情況，甲乙方可以協(xié)商修改本合同的相關(guān)條款，包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用支付等。8.2合同修改程序（1）提出書面修改請求；（2）雙方協(xié)商一致；（3）簽訂書面修改協(xié)議；（4）履行相關(guān)手續(xù)。第九條第三方介入后的爭議解決9.1爭議解決方式甲乙方在第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。如協(xié)商不成，可以采用調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。9.2第三方參與爭議解決第三方在爭議解決過程中，可以提供專業(yè)意見，但不得干預(yù)甲乙方之間的爭議解決。第十條第三方介入后的其他約定10.1雙方的其他約定甲乙方在第三方介入過程中，如有其他約定，應(yīng)以書面形式補充記載。10.2附件說明本合同附件為合同的重要組成部分，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務(wù)定制需求說明書詳細(xì)說明甲方對云計算服務(wù)的需求，包括但不限于計算資源、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡(luò)帶寬、云安全等。附件二：云計算服務(wù)定制方案詳細(xì)描述乙方根據(jù)甲方需求提供的云計算服務(wù)定制方案，包括服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、實施計劃等。附件三：服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付的服務(wù)費用，包括計算資源包、數(shù)據(jù)存儲空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬、云安全防護等費用的具體金額。附件四：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說明乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的范圍、期限、響應(yīng)時間等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)、保密期限及違約責(zé)任。附件六：第三方服務(wù)提供商名單列出乙方可能涉及的第三方服務(wù)提供商名單，以及第三方服務(wù)提供商的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。附件七：合同履行過程中的變更和解除條件及程序詳細(xì)說明合同履行過程中變更和解除的條件、程序以及相關(guān)的書面協(xié)議要求。附件八：爭議解決方式及程序詳細(xì)描述合同爭議解決的途徑、程序，以及第三方介入爭議解決的條件和限制。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供云計算服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)或響應(yīng)時間超過約定標(biāo)準(zhǔn)。4.雙方未按約定履行保密義務(wù)。5.第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商終止合同。2.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為本合同服務(wù)費用的10%。3.違約行為造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)損失賠償責(zé)任。示例說明：若甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金及因停服造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務(wù)：指乙方通過其云計算平臺，為甲方提供包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、計算能力、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等在內(nèi)的系列服務(wù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于