消防控制室值班管理制度模版（2篇）

消防控制室值班管理制度模版消防控制室值班管理制度一、引言為確保消防控制室能夠持續(xù)穩(wěn)定地運(yùn)行，并有效發(fā)揮其作為調(diào)度與指揮中心的職能，特制定本值班管理制度。本制度旨在規(guī)范消防控制室的值班管理流程，明確值班人員的職責(zé)與責(zé)任，提升其對突發(fā)狀況及災(zāi)害事件的應(yīng)對能力，確保各項工作安全、有序地進(jìn)行。二、責(zé)任與權(quán)限2.1值班管理人員責(zé)任：（一）保障消防控制室實(shí)現(xiàn)全天候（24小時）不間斷值班；（二）負(fù)責(zé)日常操作，包括接收報警、進(jìn)行指揮調(diào)度及記錄值班信息等；（三）熟練掌握消防設(shè)備的使用方法及緊急處理措施；（四）協(xié)助上級在重大災(zāi)害事件中實(shí)施指揮與調(diào)度；（五）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。2.2值班管理人員權(quán)限：（一）執(zhí)行報警接警操作；（二）在災(zāi)害事件中實(shí)施指揮與調(diào)度；（三）記錄并報告突發(fā)情況及日常工作情況。三、值班制度3.1值班周期：（一）實(shí)行每周七天，每日二十四小時的值班制度；（二）值班人員需輪流擔(dān)任值班任務(wù)；（三）值班前應(yīng)妥善安排個人事務(wù)，確保值班期間無后顧之憂。3.2值班時間安排：（一）值班人員需提前十五分鐘到崗，與上一班進(jìn)行交接；（二）嚴(yán)格遵守值班時間安排，禁止遲到、早退或擅自離崗。3.3值班記錄：（一）每小時填寫一次值班記錄，并妥善存檔；（二）記錄內(nèi)容涵蓋報警接警情況、指揮調(diào)度情況、突發(fā)情況記錄及日常工作情況等。四、值班流程4.1報警接警操作：（一）接到報警電話后，立即核實(shí)報警內(nèi)容；（二）如情況屬實(shí)，按既定程序處理；如為誤報，及時回復(fù)并記錄；（三）對報警情況真實(shí)性存疑時，進(jìn)一步了解情況并向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。4.2指揮調(diào)度：（一）根據(jù)報警情況迅速進(jìn)行指揮與調(diào)度；（二）在重大災(zāi)害事件中，召集相關(guān)人員實(shí)施應(yīng)急行動，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告及啟動應(yīng)急預(yù)案。4.3突發(fā)情況記錄：（一）詳細(xì)記錄突發(fā)情況的處理過程與結(jié)果；（二）記錄內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確無誤，包括時間、地點(diǎn)、人員、原因、處理措施及效果等。4.4日常工作情況：值班人員需按規(guī)定完成日常工作任務(wù)，并記錄工作情況。五、值班培訓(xùn)與考核5.1值班培訓(xùn)：（一）新入職值班人員需接受基礎(chǔ)培訓(xùn)與實(shí)操培訓(xùn)；（二）定期組織專項培訓(xùn)，提升值班人員的應(yīng)急處理能力與專業(yè)知識水平。5.2值班考核：（一）定期對值班人員進(jìn)行考核，評估其工作表現(xiàn)；（二）考核內(nèi)容涵蓋應(yīng)急處理能力、工作記錄及突發(fā)情況處理等方面。六、附則本制度為值班人員必須嚴(yán)格遵守的規(guī)范。如有任何變更，將及時通知并調(diào)整。本制度將定期進(jìn)行評估與更新，以確保其適應(yīng)實(shí)際情況與需求的變化。消防控制室值班管理制度模版（二）一、總則1.本制度的制定旨在規(guī)范消防控制室的值班工作流程，確保消防設(shè)備的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行及安全管理措施的有效實(shí)施。2.本制度明確適用于消防控制室全體值班人員，涵蓋消防控制室主任、消防操作員等崗位。3.消防控制室值班人員必須嚴(yán)格遵守本制度所規(guī)定的各項要求，服從上級的指揮與調(diào)度。二、值班職責(zé)1.消防控制室主任需承擔(dān)以下主要職責(zé)：(1)統(tǒng)籌安排值班工作，編制并執(zhí)行值班表，確保值班人員按時到崗履職。(2)實(shí)時監(jiān)控消防設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并報告潛在問題。(3)在突發(fā)事件發(fā)生時，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與指揮應(yīng)急處置工作，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。(4)維護(hù)值班記錄的完整性與準(zhǔn)確性，定期向上級匯報工作情況。2.消防操作員的主要職責(zé)包括：(1)定期對消防設(shè)備進(jìn)行巡檢，確保其處于良好工作狀態(tài)。(2)密切監(jiān)控火災(zāi)報警系統(tǒng)與消防廣播系統(tǒng)，對報警及緊急情況進(jìn)行及時、有效的處理。(3)協(xié)助主任處理突發(fā)事件，積極參與應(yīng)急救援行動。(4)詳細(xì)記錄日常工作情況，包括但不限于設(shè)備檢查記錄、報警記錄等。三、值班要求1.值班人員需依據(jù)值班表安排個人時間，確保按時到崗。2.值班期間，值班人員應(yīng)全程保持待命狀態(tài)，不得擅自離開消防控制室；如有特殊原因需外出，需提前請假并安排代班人員。3.值班人員應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)與積極的工作態(tài)度，嚴(yán)禁違規(guī)操作行為。4.熟練掌握消防設(shè)備的使用方法與應(yīng)急處置流程，并持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)，及時更新相關(guān)知識。5.維護(hù)控制室的整潔與安全，不得擅自移動設(shè)備或更改操作設(shè)置。6.密切關(guān)注工作通知與消息，確保在緊急事件中能夠迅速響應(yīng)并參與處理。四、值班紀(jì)律1.值班人員需嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得出現(xiàn)遲到、早退或擅自離崗現(xiàn)象。2.保守工作秘密，未經(jīng)允許不得向外界透露與工作相關(guān)的信息。3.服從上級的指揮與安排，不得擅自決策或違背上級指示。4.在工作中保持禮貌待人，嚴(yán)禁惡意中傷或辱罵他人。5.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不得在控制室內(nèi)進(jìn)行吸煙、喧嘩等影響工作的行為。五、工作記錄1.值班人員應(yīng)認(rèn)真記錄每日工作情況，并填寫相應(yīng)的工作記錄表。2.工作記錄應(yīng)確保準(zhǔn)確、清晰，對于重要信息需注明時間、地點(diǎn)、人員等關(guān)鍵要素。3.按時將工作記錄上報給上級主管部門，并妥善保存?zhèn)浞菀詡洳椤?.按照規(guī)定對工作記錄進(jìn)行分類歸檔，便于日后查閱與分析。六、組織培訓(xùn)1.消防控制室值班人員需定期參加消防培訓(xùn)與演練活動，以提升應(yīng)急處置