【MOOC】旅游市場(chǎng)營(yíng)銷-四川旅游學(xué)院 中國大學(xué)慕課MOOC答案

【MOOC】旅游市場(chǎng)營(yíng)銷-四川旅游學(xué)院中國大學(xué)慕課MOOC答案第一章單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】市場(chǎng)營(yíng)銷的英文單詞是本題答案：【marketing】2、【單選題】在注重識(shí)別消費(fèi)者市場(chǎng)的需要、使自己能夠比競(jìng)爭(zhēng)者更為有效地滿足市場(chǎng)需求的同時(shí)，還注意維護(hù)和推進(jìn)自己所在地社會(huì)的整體利益，屬于哪一種經(jīng)營(yíng)思想/管理導(dǎo)向？本題答案：【社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向】3、【多選題】以下工作屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的有哪些本題答案：【酒店定價(jià)#酒店目標(biāo)市場(chǎng)確定#住宿業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析#酒店產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目確定】4、【判斷題】營(yíng)銷與推銷的不同之處在于，推銷工作的著眼點(diǎn)是賣方的需要，營(yíng)銷工作的主要點(diǎn)是買方的需要。推銷工作關(guān)注的是賣方需將產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金；營(yíng)銷工作考慮的則是通過該產(chǎn)品，連同該產(chǎn)品的創(chuàng)制、交付以及最終消費(fèi)相關(guān)聯(lián)的一整套活動(dòng)的開展，去滿足消費(fèi)者的需要。本題答案：【正確】5、【判斷題】營(yíng)銷管理者必須關(guān)心如何以盡可能小的代價(jià)，或者說以組織所能接受的代價(jià)，去實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的最大滿足和組織的短期利益。本題答案：【錯(cuò)誤】第二章單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】費(fèi)者購買旅游產(chǎn)品時(shí)，在作出購買決策之前，無法通過自己的感官對(duì)該產(chǎn)品的品質(zhì)或性能進(jìn)行查驗(yàn)，指的是旅游產(chǎn)品的本題答案：【無形性】2、【單選題】客運(yùn)座位一旦出現(xiàn)空置，當(dāng)日的價(jià)值將永遠(yuǎn)喪失，指的是旅游產(chǎn)品的本題答案：【不可儲(chǔ)存性】3、【單選題】一些民宿在周末時(shí)客房爆滿，在周日出現(xiàn)大量空置現(xiàn)象，指的是旅游產(chǎn)品的本題答案：【季節(jié)性】4、【判斷題】對(duì)于大多數(shù)服務(wù)產(chǎn)品，產(chǎn)品售出之后，所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移。本題答案：【錯(cuò)誤】5、【判斷題】旅游產(chǎn)品不僅無法儲(chǔ)存，而且不能依賴市場(chǎng)需求的波動(dòng)隨時(shí)調(diào)整供應(yīng)量。本題答案：【正確】第三章單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】幫助公司向最后的買者推廣、銷售和分銷產(chǎn)品的企業(yè)是本題答案：【營(yíng)銷中介】2、【單選題】以色列的飯店必須配備兩個(gè)廚房，一個(gè)烹制肉食，一個(gè)制作奶品。由于能為猶太教所接受的肉類價(jià)格比較昂貴，所以飯店里的食品成本都很高，描述的是以色列餐飲行業(yè)面臨的哪一類環(huán)境?本題答案：【文化環(huán)境】3、【單選題】（）指的是由一些影響消費(fèi)者購買力和支出模式的因素所構(gòu)成的社會(huì)環(huán)境，市場(chǎng)既要有一定的人口，也要有一定的購買力。本題答案：【經(jīng)濟(jì)環(huán)境】4、【判斷題】競(jìng)爭(zhēng)者既屬于微觀環(huán)境，也屬于宏觀環(huán)境。本題答案：【正確】5、【判斷題】公司可以對(duì)人口的地理遷移、經(jīng)濟(jì)環(huán)境或基本的價(jià)值觀產(chǎn)生影響。本題答案：【錯(cuò)誤】第四章單元作業(yè)第四章單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】建筑工人經(jīng)常從工地外的供餐卡車上購買午餐，企業(yè)管理人員會(huì)從一種全服務(wù)餐館訂餐，而普通職員可能自帶午餐或從附近快餐店訂餐。體現(xiàn)了一個(gè)人的（）會(huì)影響他買什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)本題答案：【職業(yè)】2、【單選題】一家啤酒公司發(fā)現(xiàn)，嗜飲啤酒的人往往把善于交際和敢作敢為看得很重，這說明在分析消費(fèi)者對(duì)某些產(chǎn)品或品牌的偏好時(shí)，（）這個(gè)變量是很有用的。本題答案：【個(gè)性】3、【單選題】（）是指培育觀念領(lǐng)導(dǎo)者（“意見領(lǐng)袖”或領(lǐng)頭羊），并由他們將關(guān)于某一產(chǎn)品的信息傳播開來。本題答案：【蜂鳴營(yíng)銷】4、【多選題】一個(gè)人可能感覺說話語速快的售貨員具有攻擊性且不真誠，也可能感覺他聰明且能夠提供幫助。人們對(duì)同一事物有著不同的知覺是因?yàn)榇嬖谥齻€(gè)知覺過程本題答案：【選擇性注意#選擇性曲解#選擇性保持】5、【判斷題】一個(gè)人在任何時(shí)候都會(huì)有很多需要。有些是屬于生理性的，另一些是心理上的。這些需要的大部分在某個(gè)時(shí)點(diǎn)上都很弱，不足以激發(fā)一個(gè)人的行為。當(dāng)一種需要在強(qiáng)度上達(dá)到足夠的水平時(shí)，這種需要就轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)。本題答案：【正確】6、【判斷題】態(tài)度是指一個(gè)人對(duì)某種客觀事物或掛念比較一貫的評(píng)價(jià)、感覺和傾向，態(tài)度比較容易改變。本題答案：【錯(cuò)誤】第五章單元測(cè)試1、【多選題】影響組織機(jī)構(gòu)購買者的各種因素包括本題答案：【環(huán)境因素#組織因素#個(gè)人因素#人際因素】2、【判斷題】機(jī)構(gòu)需求是一種引致性需求，它最終還是來自對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)的需求。本題答案：【正確】3、【判斷題】.公司會(huì)議這一細(xì)分市場(chǎng)的理想銷售人員不是傳統(tǒng)的銷售員，而是問題解決者。本題答案：【正確】4、【判斷題】.散客商務(wù)旅游者屬于團(tuán)隊(duì)形式的業(yè)務(wù)，很多飯店都提供一種比較低的公司以吸引大公司的客人入住飯店。本題答案：【錯(cuò)誤】5、【判斷題】當(dāng)與會(huì)議策劃人洽談時(shí)，最重要的是要建立起雙贏的關(guān)系。會(huì)議策劃人是愿意成為回頭客的。本題答案：【正確】第八章單元測(cè)試1、【單選題】()是指將擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有客源市場(chǎng)中的銷量作為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的基本途徑。這意味著：一方面以現(xiàn)有產(chǎn)品去爭(zhēng)取更多的回頭客，增大回頭客的購買頻率；同時(shí)以現(xiàn)有產(chǎn)品從現(xiàn)有的客源市場(chǎng)中去爭(zhēng)取更多的新游客。本題答案：【市場(chǎng)滲透】2、【單選題】（）雖然并不屬于為保障核心產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)而必須提供、但卻可用以增添核心產(chǎn)品之價(jià)值的其它某些額外提供、顧客可免費(fèi)使用的設(shè)施和服務(wù)。本題答案：【thesupportingproduct】3、【多選題】4P營(yíng)銷理論指的是本題答案：【產(chǎn)品#渠道#促銷#價(jià)格】4、【判斷題】在營(yíng)銷決策過程中，僅以產(chǎn)品生命周期為分析工具，就能使?fàn)I銷者采取正確的營(yíng)銷策略。本題答案：【錯(cuò)誤】5、【判斷題】旅游產(chǎn)品消費(fèi)已逐步從單一的觀光旅游向度假旅游、專項(xiàng)旅游、或其它參與性更強(qiáng)的旅游方式轉(zhuǎn)變。本題答案：【正確】6、【判斷題】迪斯尼作為主題公園,能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中仍處于領(lǐng)先地位,與它提供的參與性強(qiáng)、旅游體驗(yàn)良好的旅游產(chǎn)品是分不開的。本題答案：【正確】7、【判斷題】在