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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家務(wù)助理與雇主及家政服務(wù)平臺三方服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)地點3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3付款時間5.雇主權(quán)利與義務(wù)5.1雇主權(quán)利5.2雇主義務(wù)6.家務(wù)助理權(quán)利與義務(wù)6.1家務(wù)助理權(quán)利6.2家務(wù)助理義務(wù)7.家政服務(wù)平臺權(quán)利與義務(wù)7.1平臺權(quán)利7.2平臺義務(wù)8.服務(wù)變更與調(diào)整8.1服務(wù)變更8.2服務(wù)調(diào)整9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.合同生效與期限13.1合同生效條件13.2合同期限14.其他約定事項14.1其他約定14.2特別條款第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“家務(wù)助理”指受家政服務(wù)平臺委托,按照本合同約定為雇主提供家務(wù)服務(wù)的人員。1.1.2“雇主”指與家政服務(wù)平臺簽訂本合同,委托家務(wù)助理提供家務(wù)服務(wù)的一方。1.1.3“家政服務(wù)平臺”指為家務(wù)助理和雇主提供信息匹配、服務(wù)監(jiān)督、費用結(jié)算等服務(wù)的平臺。1.1.4“服務(wù)”指家務(wù)助理按照本合同約定,為雇主提供的家務(wù)服務(wù)。1.1.5“服務(wù)協(xié)議”指本合同及附件,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、權(quán)利義務(wù)等。1.1.6“保密信息”指涉及家務(wù)助理、雇主或家政服務(wù)平臺商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等敏感信息。1.2解釋1.2.1本合同中出現(xiàn)的術(shù)語,如無特別說明,應(yīng)按照上述定義進行解釋。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項目2.1.1家務(wù)助理應(yīng)按照雇主需求,負責(zé)家庭日常清潔、洗衣、做飯、照顧老人及兒童等工作。2.1.2家務(wù)助理應(yīng)遵守雇主家庭成員的生活習(xí)慣,確保家庭環(huán)境整潔、舒適。2.2服務(wù)時間2.2.1家務(wù)助理每周工作時間為6天,每天工作8小時。2.2.2家務(wù)助理可根據(jù)雇主需求調(diào)整工作時間,但需提前與雇主溝通。2.3服務(wù)地點2.3.1家務(wù)助理的服務(wù)地點為雇主提供的住宅地址。2.3.2家務(wù)助理應(yīng)確保在服務(wù)地點范圍內(nèi)提供服務(wù)。3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.1.1家務(wù)助理應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,確保家庭環(huán)境整潔、舒適。3.1.2家務(wù)助理應(yīng)按照雇主要求,按時完成家務(wù)任務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1家務(wù)助理應(yīng)遵守家政服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量和安全。3.2.2家務(wù)助理應(yīng)接受家政服務(wù)平臺和雇主的管理與監(jiān)督。4.服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用4.1.1家務(wù)助理的月薪為人民幣元整。4.1.2家務(wù)助理的工資包括基本工資、加班費、獎金等。4.2支付方式4.2.1雇主應(yīng)于每月固定日期前支付家務(wù)助理當(dāng)月工資。4.2.2雇主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付工資。5.雇主權(quán)利與義務(wù)5.1雇主權(quán)利5.1.1雇主有權(quán)要求家務(wù)助理按照本合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。5.1.2雇主有權(quán)監(jiān)督家務(wù)助理的工作情況,提出合理的工作要求。5.2雇主義務(wù)5.2.1雇主應(yīng)按時支付家務(wù)助理工資。5.2.2雇主應(yīng)提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境。5.2.3雇主應(yīng)尊重家務(wù)助理的人格尊嚴和合法權(quán)益。6.家務(wù)助理權(quán)利與義務(wù)6.1家務(wù)助理權(quán)利6.1.1家務(wù)助理有權(quán)要求雇主按時支付工資。6.1.2家務(wù)助理有權(quán)要求雇主提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境。6.1.3家務(wù)助理有權(quán)要求雇主尊重其人格尊嚴和合法權(quán)益。6.2家務(wù)助理義務(wù)6.2.1家務(wù)助理應(yīng)按照本合同約定,為雇主提供優(yōu)質(zhì)的家務(wù)服務(wù)。6.2.2家務(wù)助理應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范。6.2.3家務(wù)助理應(yīng)保守雇主家庭秘密,不得泄露雇主家庭信息。7.家政服務(wù)平臺權(quán)利與義務(wù)7.1平臺權(quán)利7.1.1家政服務(wù)平臺有權(quán)監(jiān)督家務(wù)助理和雇主履行本合同約定的權(quán)利義務(wù)。7.1.2家政服務(wù)平臺有權(quán)對違反本合同約定的一方進行處理。7.2平臺義務(wù)7.2.1家政服務(wù)平臺應(yīng)按照本合同約定,為家務(wù)助理和雇主提供信息匹配、服務(wù)監(jiān)督、費用結(jié)算等服務(wù)。7.2.2家政服務(wù)平臺應(yīng)保障家務(wù)助理和雇主的合法權(quán)益。7.2.3家政服務(wù)平臺應(yīng)定期對家政服務(wù)人員進行培訓(xùn)和考核。8.服務(wù)變更與調(diào)整8.1服務(wù)變更8.1.1如遇特殊情況,雇主需調(diào)整家務(wù)助理的工作時間、工作內(nèi)容,應(yīng)提前至少3個工作日與家務(wù)助理溝通,并書面通知家政服務(wù)平臺。8.1.2家務(wù)助理同意調(diào)整后,雙方應(yīng)簽訂補充協(xié)議,明確變更后的服務(wù)內(nèi)容和期限。8.2服務(wù)調(diào)整8.2.1家務(wù)助理因健康原因或其他不可抗力因素?zé)o法提供服務(wù),應(yīng)提前至少3個工作日通知雇主和家政服務(wù)平臺。8.2.2家政服務(wù)平臺應(yīng)協(xié)助雇主尋找替代的家務(wù)助理,并盡快安排替換。9.保密條款9.1保密信息9.1.1雇主、家務(wù)助理和家政服務(wù)平臺對本合同內(nèi)容以及雇主家庭信息負有保密義務(wù)。9.1.2任何一方不得泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或客戶信息。9.2保密義務(wù)9.2.1在合同有效期內(nèi)及合同終止后,任何一方均應(yīng)遵守保密義務(wù),不得向任何第三方泄露保密信息。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1雇主未按約定支付工資的,應(yīng)向家務(wù)助理支付違約金,違約金為應(yīng)付工資的%。10.1.2家務(wù)助理未按約定提供服務(wù),造成雇主損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2違約責(zé)任10.2.1一方違約,另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2.2違約責(zé)任的具體數(shù)額和賠償方式由雙方協(xié)商確定。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。11.1.2爭議解決過程中,雙方應(yīng)保持正常的服務(wù)關(guān)系,不得影響合同履行的正常進行。11.2爭議解決程序11.2.1發(fā)生爭議后,任何一方均有權(quán)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h,要求對方在收到異議后的日內(nèi)給予答復(fù)。11.2.2如雙方在日內(nèi)未能達成一致意見,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。12.1.2出現(xiàn)本合同約定的違約情形,受損害方有權(quán)解除本合同。12.2合同終止條件12.2.1服務(wù)期限屆滿,本合同自動終止。12.2.2出現(xiàn)本合同約定的終止情形,任何一方均有權(quán)終止本合同。13.合同生效與期限13.1合同生效條件13.1.1雙方在本合同上簽字或蓋章后,合同即生效。13.1.2家務(wù)助理接受雇主委托,并經(jīng)家政服務(wù)平臺確認后,合同生效。13.2合同期限13.2.1本合同有效期為一年,自雙方簽字或蓋章之日起計算。13.2.2本合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽一年。14.其他約定事項14.1其他約定14.1.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.1.2本合同一式三份,雇主、家務(wù)助理和家政服務(wù)平臺各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2特別條款14.2.1本合同如有變更,應(yīng)以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指本合同簽訂后,因特定目的而介入本合同關(guān)系,提供專業(yè)服務(wù)、咨詢或其他幫助的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、保險公司、法律顧問、審計機構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方在本合同項下的責(zé)任,應(yīng)以其所提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和內(nèi)容為限。15.2.2第三方的責(zé)任限額由雙方在簽訂合同時協(xié)商確定,并在合同中明確列出。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方享有根據(jù)合同約定提供服務(wù)的權(quán)利。15.3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定,履行其義務(wù)。15.3.3第三方在提供服務(wù)過程中,因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲方(雇主)額外條款16.1.1甲方同意在必要時引入第三方,以協(xié)助履行本合同中的特定義務(wù)。16.1.2甲方應(yīng)確保第三方具備履行其職責(zé)的能力和資質(zhì)。16.1.3甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。16.2乙方(家務(wù)助理)額外條款16.2.1乙方應(yīng)接受甲方引入的第三方,并配合其履行職責(zé)。16.2.2乙方應(yīng)遵守第三方提出的合理工作要求。16.2.3乙方在第三方介入期間,其工作表現(xiàn)和責(zé)任由甲方負責(zé)監(jiān)督和評估。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方自行協(xié)商確定,并與本合同無關(guān)。17.1.2第三方在履行本合同職責(zé)時,應(yīng)遵守甲乙雙方的約定。17.2第三方與乙方的責(zé)任劃分17.2.1第三方在提供專業(yè)服務(wù)時,對乙方造成的直接損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2.2第三方在履行職責(zé)過程中,若因自身原因?qū)е乱曳綑?quán)益受損,乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.3第三方與家政服務(wù)平臺的關(guān)系17.3.1第三方與家政服務(wù)平臺之間的關(guān)系由雙方自行協(xié)商確定,并與本合同無關(guān)。17.3.2第三方在履行本合同職責(zé)時,應(yīng)遵守家政服務(wù)平臺的規(guī)章制度。18.第三方介入的具體流程18.1甲方或乙方提出引入第三方服務(wù)的需求,應(yīng)提前至少個工作日通知對方和家政服務(wù)平臺。18.2家政服務(wù)平臺評估第三方資質(zhì),并確認其符合本合同要求。18.3甲方或乙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。18.4第三方根據(jù)協(xié)議履行職責(zé),甲方或乙方應(yīng)予以配合和支持。19.第三方介入的費用承擔(dān)19.1第三方服務(wù)的費用由引入方承擔(dān),具體費用由雙方在服務(wù)協(xié)議中約定。19.2第三方服務(wù)的費用不包括在甲方或乙方已支付的費用中。20.第三方介入的終止20.1當(dāng)?shù)谌椒?wù)完成后或合同約定的服務(wù)期限屆滿時,第三方介入終止。20.2任何一方因第三方服務(wù)原因提出終止介入的,應(yīng)提前至少個工作日通知對方和家政服務(wù)平臺。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:家務(wù)助理個人信息表要求:包含家務(wù)助理的姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、教育背景、工作經(jīng)驗等基本信息。說明:用于雇主了解家務(wù)助理的基本情況,確保雙方信息真實、準(zhǔn)確。2.附件二:家政服務(wù)平臺服務(wù)協(xié)議要求:詳細說明家政服務(wù)平臺的服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任范圍等。說明:作為本合同附件,明確家政服務(wù)平臺在本合同中的角色和責(zé)任。3.附件三:補充協(xié)議要求:針對合同履行過程中出現(xiàn)的特殊情況,雙方協(xié)商一致后簽訂的補充協(xié)議。說明:用于完善合同內(nèi)容,確保合同條款的完整性和可執(zhí)行性。4.附件四:服務(wù)變更通知要求:包含服務(wù)變更的具體內(nèi)容、變更原因、變更時間等。說明:用于通知對方服務(wù)變更情況,確保雙方了解變更后的服務(wù)內(nèi)容。5.附件五:違約通知要求:包含違約行為的具體描述、違約方的名稱、違約日期等。說明:用于通知對方違約情況,啟動違約責(zé)任追究程序。6.附件六:爭議解決協(xié)議要求:詳細說明爭議解決的方式、程序、地點等。說明:用于在發(fā)生爭議時,雙方按照約定方式解決爭議。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.雇主違約行為及責(zé)任認定1.1未按時支付工資責(zé)任認定:雇主應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)付工資的%。示例:若雇主未在每月固定日期前支付工資,應(yīng)向家務(wù)助理支付元違約金。1.2未提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境責(zé)任認定:雇主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例:若雇主未能提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境,導(dǎo)致家務(wù)助理受傷,雇主應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療費用。2.家務(wù)助理違約行為及責(zé)任認定2.1未按約定提供服務(wù)責(zé)任認定:家務(wù)助理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例:若家務(wù)助理未能按時完成家務(wù)任務(wù),造成雇主損失,家務(wù)助理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.2泄露雇主家庭信息責(zé)任認定:家務(wù)助理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例:若家務(wù)助理泄露雇主家庭信息,造成雇主損失,家務(wù)助理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.家政服務(wù)平臺違約行為及責(zé)任認定3.1未履行服務(wù)協(xié)議責(zé)任認定:家政服務(wù)平臺應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例:若家政服務(wù)平臺未能按照服務(wù)協(xié)議提供信息匹配、服務(wù)監(jiān)督等服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.2未妥善處理爭議責(zé)任認定:家政服務(wù)平臺應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例:若家政服務(wù)平臺未能妥善處理雇主和家務(wù)助理之間的爭議,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。全文完。2024年度家務(wù)助理與雇主及家政服務(wù)平臺三方服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)提供方1.2雇主1.3家政服務(wù)平臺1.4家務(wù)助理1.5家務(wù)服務(wù)1.6合同期限1.7服務(wù)范圍1.8服務(wù)費用1.9服務(wù)時間1.10服務(wù)地點1.11服務(wù)內(nèi)容1.12服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.13服務(wù)質(zhì)量1.14服務(wù)變更1.15服務(wù)終止2.服務(wù)提供方義務(wù)2.1服務(wù)提供方資質(zhì)2.2服務(wù)提供方責(zé)任2.3服務(wù)提供方權(quán)利2.4服務(wù)提供方保密義務(wù)3.雇主義務(wù)3.1雇主資質(zhì)3.2雇主責(zé)任3.3雇主權(quán)利3.4雇主支付義務(wù)3.5雇主提供條件4.家政服務(wù)平臺義務(wù)4.1平臺資質(zhì)4.2平臺責(zé)任4.3平臺權(quán)利4.4平臺服務(wù)保障4.5平臺保密義務(wù)5.家務(wù)助理義務(wù)5.1助理資質(zhì)5.2助理責(zé)任5.3助理權(quán)利5.4助理服務(wù)規(guī)范5.5助理保密義務(wù)6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用構(gòu)成6.2費用支付時間6.3費用支付方式6.4費用變更7.服務(wù)期限及終止條件7.1服務(wù)期限7.2終止條件7.3終止程序7.4終止后果8.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)項目8.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.3服務(wù)調(diào)整9.服務(wù)質(zhì)量管理9.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控9.2質(zhì)量投訴處理9.3質(zhì)量改進措施10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序10.4爭議解決費用11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違反保密義務(wù)的責(zé)任13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同附件14.其他約定14.1法律適用14.2通知方式14.3合同份數(shù)14.4合同簽署日期第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1服務(wù)提供方:指具備合法經(jīng)營資質(zhì),專門從事家政服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)或個人。1.2雇主:指與家政服務(wù)平臺簽訂服務(wù)協(xié)議,委托家政服務(wù)的企業(yè)或個人。1.3家政服務(wù)平臺:指為雇主提供家政服務(wù)信息、推薦合適家政助理的服務(wù)平臺。1.4家務(wù)助理:指接受家政服務(wù)平臺推薦,為雇主提供家務(wù)服務(wù)的個人。1.5家務(wù)服務(wù):指家務(wù)助理按照雇主要求,在約定的服務(wù)地點和時間內(nèi)提供的服務(wù)內(nèi)容。1.6合同期限:指本合同生效起至約定的服務(wù)期限結(jié)束之日。1.7服務(wù)范圍:指家務(wù)助理為雇主提供的服務(wù)項目,包括但不限于家庭清潔、照料老人、兒童、寵物等。1.8服務(wù)費用:指雇主支付給家政服務(wù)平臺的費用,包括服務(wù)費用、稅費等。1.9服務(wù)時間:指家務(wù)助理提供服務(wù)的具體時間段,由雇主與家政服務(wù)平臺協(xié)商確定。1.10服務(wù)地點:指家務(wù)助理提供服務(wù)的具體地點,由雇主與家政服務(wù)平臺協(xié)商確定。1.11服務(wù)內(nèi)容:指家務(wù)助理為雇主提供的服務(wù)具體事項,包括但不限于清潔、烹飪、購物、照料等。1.12服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):指家務(wù)助理提供服務(wù)的質(zhì)量要求,包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、工作效率等。1.13服務(wù)質(zhì)量:指家務(wù)助理提供服務(wù)的實際效果,包括但不限于雇主滿意度、服務(wù)完成度等。1.14服務(wù)變更:指在合同期限內(nèi),因特殊情況需要變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)地點等。1.15服務(wù)終止:指在合同期限內(nèi),因任何一方違約或不可抗力等原因?qū)е潞贤崆敖獬?。第二條服務(wù)提供方義務(wù)2.1服務(wù)提供方資質(zhì):服務(wù)提供方須具備合法經(jīng)營資質(zhì),包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等。2.2服務(wù)提供方責(zé)任:服務(wù)提供方應(yīng)對家政助理的資質(zhì)進行審查,確保其符合合同要求。2.3服務(wù)提供方權(quán)利:服務(wù)提供方有權(quán)對家政助理的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和考核。2.4服務(wù)提供方保密義務(wù):服務(wù)提供方對雇主提供的個人信息和商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。第三條雇主義務(wù)3.1雇主資質(zhì):雇主須具備合法身份,能夠承擔(dān)合同約定的義務(wù)。3.2雇主責(zé)任:雇主應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用,并保證提供必要的服務(wù)條件。3.3雇主權(quán)利:雇主有權(quán)要求家政助理提供符合合同約定的服務(wù)。3.4雇主支付義務(wù):雇主應(yīng)在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用,如遇特殊情況可協(xié)商調(diào)整。3.5雇主提供條件:雇主應(yīng)提供安全、舒適的工作環(huán)境,確保家政助理的人身安全。第四條家政服務(wù)平臺義務(wù)4.1平臺資質(zhì):家政服務(wù)平臺須具備合法經(jīng)營資質(zhì),包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營許可證等。4.2平臺責(zé)任:家政服務(wù)平臺應(yīng)對家政助理的資質(zhì)進行審查,確保其符合合同要求。4.3平臺權(quán)利:家政服務(wù)平臺有權(quán)對家政助理的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和考核。4.4平臺服務(wù)保障:家政服務(wù)平臺應(yīng)提供安全保障,包括但不限于意外傷害保險等。4.5平臺保密義務(wù):家政服務(wù)平臺對雇主提供的個人信息和商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。第五條家務(wù)助理義務(wù)5.1助理資質(zhì):家務(wù)助理須具備相應(yīng)的專業(yè)技能和職業(yè)資格證書。5.2助理責(zé)任:家務(wù)助理應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保雇主滿意。5.3助理權(quán)利:家務(wù)助理有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費用和福利待遇。5.4助理服務(wù)規(guī)范:家務(wù)助理應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和平臺規(guī)定。5.5助理保密義務(wù):家務(wù)助理對雇主提供的個人信息和商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。第六條服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用構(gòu)成:服務(wù)費用包括基本服務(wù)費、額外服務(wù)費、稅費等。6.2費用支付時間:雇主應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用。6.3費用支付方式:服務(wù)費用可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付、等線上支付方式進行支付。6.4費用變更:如遇國家政策調(diào)整、市場行情變動等原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變化,雙方可協(xié)商調(diào)整。第七條服務(wù)期限及終止條件7.1服務(wù)期限:本合同服務(wù)期限為一年,自合同生效之日起計算。7.2.1雇主或家政助理違反合同約定,經(jīng)協(xié)商無法達成一致;7.2.2雇主或家政助理因不可抗力原因無法繼續(xù)履行合同;7.2.3雇主或家政助理因其他原因提出解除合同;7.2.4合同約定的其他終止條件。第八條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)項目:包括但不限于家庭清潔、衣物洗滌與熨燙、烹飪、照料老人、兒童、寵物等。8.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):家務(wù)助理應(yīng)按照家政服務(wù)平臺規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),包括但不限于:8.2.1家庭清潔:保持家庭環(huán)境整潔、干凈,包括地板、家具、衛(wèi)生間、廚房等;8.2.2衣物洗滌與熨燙:確保衣物洗滌干凈、無損壞,熨燙平整;8.2.3烹飪:根據(jù)雇主需求提供營養(yǎng)均衡、口味適宜的飯菜;8.2.4照料老人:關(guān)心老人生活,協(xié)助日常生活,確保老人安全;8.2.5照料兒童:提供關(guān)愛、教育和陪伴,確保兒童安全;8.2.6照料寵物:負責(zé)寵物的日常護理,確保寵物健康;8.2.7購物:按照雇主要求購買生活必需品,確保質(zhì)量。8.3服務(wù)調(diào)整:如遇特殊需求或雇主需求變化,家務(wù)助理應(yīng)與雇主協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。第九條服務(wù)質(zhì)量管理9.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控:家政服務(wù)平臺負責(zé)對家政助理的服務(wù)質(zhì)量進行定期監(jiān)控,包括客戶滿意度調(diào)查、服務(wù)現(xiàn)場檢查等。9.2質(zhì)量投訴處理:雇主對家務(wù)助理的服務(wù)質(zhì)量有投訴時,應(yīng)向家政服務(wù)平臺提出,平臺應(yīng)在接到投訴后3個工作日內(nèi)進行處理。9.3質(zhì)量改進措施:針對客戶投訴和監(jiān)控結(jié)果,家政服務(wù)平臺和家務(wù)助理應(yīng)共同制定改進措施,提高服務(wù)質(zhì)量。第十條爭議解決10.1爭議解決方式:雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁或依法向人民法院起訴。10.2爭議解決機構(gòu):爭議解決機構(gòu)為所在地仲裁委員會或人民法院。10.3爭議解決程序:按照相關(guān)法律法規(guī)和爭議解決機構(gòu)的程序進行。10.4爭議解決費用:爭議解決費用由敗訴方承擔(dān),除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定。第十一條違約責(zé)任11.1.1雇主未按約定支付服務(wù)費用;11.1.2家務(wù)助理未按約定提供服務(wù)質(zhì)量;11.1.3家政服務(wù)平臺未能履行保障職責(zé);11.1.4雙方違反合同約定的其他行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)根據(jù)違約情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償:賠償金額根據(jù)違約情況、損失程度及合同約定進行確定。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容:包括但不限于雇主個人信息、家政助理個人信息、服務(wù)內(nèi)容、商業(yè)秘密等。12.2保密期限:保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。12.3違反保密義務(wù)的責(zé)任:違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償由此給對方造成的損失。第十三條合同生效及修改13.1合同生效條件:雙方簽署合同并完成相關(guān)手續(xù)后,合同生效。13.2合同修改程序:任何一方要求修改合同內(nèi)容,應(yīng)書面提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后修改。13.3合同附件:本合同附件為本合同的有效組成部分,與合同具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2通知方式:雙方的通知應(yīng)以書面形式進行,送達地址為合同中約定的地址。14.3合同份數(shù):本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。14.4合同簽署日期:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方定義與范圍15.1第三方:指在履行本合同時,因特殊需求或約定,由甲乙雙方共同邀請或選擇介入的,與甲乙雙方簽訂單獨協(xié)議,提供特定服務(wù)或協(xié)助的獨立實體。15.2.1中介方:為甲乙雙方提供信息匹配、服務(wù)協(xié)調(diào)、爭議解決等中介服務(wù)的第三方機構(gòu)或個人。15.2.2專業(yè)服務(wù)提供方:為甲乙雙方提供專業(yè)服務(wù),如家政培訓(xùn)、風(fēng)險評估等的專業(yè)機構(gòu)或個人。15.2.3法律顧問:為甲乙雙方提供法律咨詢、合同審核等法律服務(wù)的律師或律師事務(wù)所。15.2.4保險公司:為甲乙雙方提供保險產(chǎn)品,如意外傷害險、責(zé)任險等。第十六條第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額:第三方在本合同項下的責(zé)任,應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型和合同約定,由甲乙雙方與第三方共同協(xié)商確定。16.2責(zé)任限額的確定:16.2.1對于中介方,責(zé)任限額應(yīng)包括其提供服務(wù)的直接損失,但不包括因第三方服務(wù)導(dǎo)致的間接損失。16.2.2對于專業(yè)服務(wù)提供方,責(zé)任限額應(yīng)包括其專業(yè)服務(wù)過程中因疏忽或錯誤導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。16.2.3對于法律顧問,責(zé)任限額應(yīng)包括其提供法律咨詢服務(wù)過程中因疏忽或錯誤導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。16.2.4對于保險公司,責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)保險合同的具體條款和保險金額確定。第十七條第三方合同與保密17.1第三方合同:第三方應(yīng)與甲乙雙方簽訂單獨的服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.2保密條款:第三方合同中應(yīng)包含保密條款,要求第三方對甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息進行保密。第十八條第三方介入程序18.1介入申請:甲乙雙方任何一方提出第三方介入的需求,應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?,并說明介入的目的、范圍和預(yù)期效果。18.2同意與拒絕:對方應(yīng)在收到申請后7個工作日內(nèi)給予書面回復(fù),同意或拒絕第三方介入。18.3第三方選擇:如雙方同意第三方介入,應(yīng)由甲乙雙方共同選擇合適的第三方,并簽訂相關(guān)協(xié)議。第十九條第三方責(zé)任劃分19.1第三方責(zé)任劃分:第三方介入后,其責(zé)任應(yīng)由第三方合同中明確約定,甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)不因第三方介入而改變。19.2責(zé)任歸屬:19.2.1第三方在其服務(wù)范圍內(nèi)因疏忽或錯誤導(dǎo)致甲乙雙方損失的,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.2.2因第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方合同履行受到影響,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.2.3因第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方合同無法履行,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十條第三方變更與退出20.1第三方變更:如需更換第三方,甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽訂相關(guān)協(xié)議。20.2第三方退出:第三方因故退出時,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第二十一條第三方介入與合同履行21.1第三方介入不影響合同履行:第三方介入后,甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同履行各自的義務(wù)。21.2第三方服務(wù)費用:第三方服務(wù)費用由甲乙雙方根據(jù)協(xié)議約定承擔(dān),并納入本合同服務(wù)費用中。第二十二條第三方爭議解決22.1第三方爭議解決:第三方介入產(chǎn)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交相關(guān)爭議解決機構(gòu)解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)提供方營業(yè)執(zhí)照副本要求:清晰、完整,能夠證明服務(wù)提供方的合法經(jīng)營資格。說明:用于證明服務(wù)提供方具備合法經(jīng)營資質(zhì)。2.附件二:雇主身份證復(fù)印件要求:清晰、完整,能夠證明雇主的身份信息。說明:用于證明雇主的身份信息,確保合同雙方的合法權(quán)益。3.附件三:家政服務(wù)平臺營業(yè)執(zhí)照副本要求:清晰、完整,能夠證明家政服務(wù)平臺的合法經(jīng)營資格。說明:用于證明家政服務(wù)平臺具備合法經(jīng)營資格。4.附件四:家務(wù)助理身份證復(fù)印件及資質(zhì)證書要求:清晰、完整,能夠證明家務(wù)助理的身份信息及服務(wù)資質(zhì)。說明:用于證明家務(wù)助理的身份信息和服務(wù)資質(zhì)。5.附件五:服務(wù)費用支付憑證要求:清晰、完整,能夠證明服務(wù)費用已支付。說明:用于證明雇主已按照合同約定支付服務(wù)費用。6.附件六:服務(wù)記錄及反饋要求:詳細記錄服務(wù)過程及雇主反饋,包括服務(wù)時間、內(nèi)容、質(zhì)量等。說明:用于評估服務(wù)質(zhì)量和雇主滿意度。7.附件七:第三方合同要求:清晰、完整,包含第三方服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明:用于明確第三方在本合同項下的責(zé)任和義務(wù)。8.附件八:爭議解決協(xié)議要求:明確爭議解決方式、機構(gòu)、程序等。說明:用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:1.1雇主未按約定支付服務(wù)費用。1.2家務(wù)助理未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。1.3服務(wù)提供方或家政服務(wù)平臺未能履行保障職責(zé)。1.4第三方違反其合同約定的義務(wù)。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn):2.1雇主未支付服務(wù)費用:雇主應(yīng)向服務(wù)提供方或家政服務(wù)平臺支付違約金,違約金按未支付服務(wù)費用的百分比計算。2.2家務(wù)助理未提供服務(wù)質(zhì)量:家務(wù)助理應(yīng)向雇主支付違約金,違約金按服務(wù)質(zhì)量受損程度計算。2.3服務(wù)提供方或家政服務(wù)平臺未能履行保障職責(zé):服務(wù)提供方或家政服務(wù)平臺應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)損失程度確定。2.4第三方違反合同義務(wù):第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償金額根據(jù)損失程度確定。3.示例說明:3.1雇主未按約定支付服務(wù)費用:若雇主未按約定支付一個月的服務(wù)費用,應(yīng)向服務(wù)提供方支付相當(dāng)于一個月服務(wù)費用20%的違約金。3.2家務(wù)助理未提供服務(wù)質(zhì)量:若家務(wù)助理未按時完成清潔工作,導(dǎo)致雇主損失,家務(wù)助理應(yīng)向雇主支付相當(dāng)于一個月服務(wù)費用10%的違約金。3.3服務(wù)提供方未能履行保障職責(zé):若服務(wù)提供方未能提供合格的家政助理,導(dǎo)致雇主損失,服務(wù)提供方應(yīng)賠償雇主因更換家政助理而產(chǎn)生的額外費用。全文完。2024年度家務(wù)助理與雇主及家政服務(wù)平臺三方服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1雇主信息2.2家務(wù)助理信息2.3家政服務(wù)平臺信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)范圍4.服務(wù)期限與時間安排4.1服務(wù)期限4.2時間安排5.服務(wù)費用與支付方式5.1服務(wù)費用5.2支付方式6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密責(zé)任8.違約責(zé)任與賠償8.1違約責(zé)任8.2賠償條款9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.其他條款12.1法律適用12.2通知與送達12.3合同附件13.合同份數(shù)與簽署13.1合同份數(shù)13.2簽署14.附件第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“家務(wù)助理”指根據(jù)本合同約定,為雇主提供家庭服務(wù)的人員。1.1.2“雇主”指根據(jù)本合同約定,雇傭家務(wù)助理并提供服務(wù)場所的個人或家庭。1.1.3“家政服務(wù)平臺”指根據(jù)本合同約定,為雇主與家務(wù)助理提供信息交流、服務(wù)對接的平臺。1.1.4“服務(wù)內(nèi)容”指家務(wù)助理根據(jù)本合同約定,為雇主提供的各項家庭服務(wù)。1.1.5“服務(wù)范圍”指家務(wù)助理提供服務(wù)的具體區(qū)域和范圍。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語和定義,除非上下文另有說明,否則具有本條所列的含義。1.2.2本合同中的術(shù)語和定義,如無特殊說明,均采用一般意義上的解釋。第二條雙方基本信息2.1雇主信息2.1.1雇主姓名:[姓名]2.1.2雇主身份證號碼:[身份證號碼]2.1.3雇主聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]2.2家務(wù)助理信息2.2.1家務(wù)助理姓名:[姓名]2.2.2家務(wù)助理身份證號碼:[身份證號碼]2.2.3家務(wù)助理聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]2.3家政服務(wù)平臺信息2.3.1平臺名稱:[平臺名稱]2.3.2平臺聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容(1)家庭清潔;(2)衣物洗滌;(3)烹飪;(4)照顧老人或兒童;(5)其他家庭服務(wù)。3.2服務(wù)范圍3.2.1服務(wù)范圍限于雇主提供的住宅內(nèi),具體范圍為[住宅地址]。第四條服務(wù)期限與時間安排4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。4.2時間安排4.2.1家務(wù)助理每周工作時間為[工作時間],具體安排由雙方協(xié)商確定。第五條服務(wù)費用與支付方式5.1服務(wù)費用5.1.1家務(wù)助理服務(wù)費用為每月[金額]元。5.2支付方式5.2.1雇主每月支付家務(wù)助理服務(wù)費用,支付時間為每月[支付日期]。第六條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量6.1.1家務(wù)助理應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保家庭環(huán)境的整潔與舒適。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)按時到崗;(2)遵守工作紀律;(3)愛護雇主財產(chǎn);(4)尊重雇主家庭生活習(xí)慣。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人隱私。7.2保密責(zé)任7.2.1雙方對本合同約定的保密內(nèi)容負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約責(zé)任8.1.1雇主未按時支付服務(wù)費用的,應(yīng)向家務(wù)助理支付滯納金,滯納金按每日[滯納金比例]計算。8.1.2家務(wù)助理未能按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的,雇主有權(quán)要求其改進或解除合同,并要求賠償由此造成的損失。8.2賠償條款8.2.1家務(wù)助理因自身原因造成雇主財產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)損失情況進行評估。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在[爭議解決期限]內(nèi)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向人民法院提起訴訟。第十條合同變更與解除10.1合同變更10.1.1雙方如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。10.1.2合同變更后,雙方應(yīng)按照變更后的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2合同解除(1)一方嚴重違約;(2)不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。第十一條合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同終止11.2.1合同期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時,合同終止。11.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照解除后的約定處理剩余的權(quán)利和義務(wù)。第十二條其他條款12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2通知與送達(1)當(dāng)面交付;(2)郵寄;(3)電子郵件;(4)傳真。12.3合同附件12.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三條合同份數(shù)與簽署13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式[份數(shù)]份,雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。13.2簽署13.2.1本合同由雙方代表簽字(或蓋章)后生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義1.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的,參與本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍1.2.1第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、評估機構(gòu)、保險機構(gòu)、擔(dān)保機構(gòu)等。第二條第三方介入的情形2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致,引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助;2.1.2法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方進行監(jiān)管或評估;2.1.3甲方或乙方因自身原因無法履行合同,需要第三方介入以保障合同履行。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)根據(jù)本合同約定及法律法規(guī)的要求,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.1.2第三方在履行職責(zé)過程中,因自身過錯造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2第三方權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,獲取甲乙雙方的相關(guān)信息。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和合同約定,對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評估。3.3第三方義務(wù)3.3.1第三方應(yīng)遵守保密義務(wù),未經(jīng)甲乙雙方同意,不得泄露本合同涉及的秘密。3.3.2第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求,獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額4.1.1第三方的責(zé)任限額根據(jù)其提供的服務(wù)或協(xié)助的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險程度確定。4.1.2第三方責(zé)任限額在本合同中具體約定,如未約定,則按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
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