《消防設施操作員》（滅火器、手動火災報警按鈕、消防電話消火栓、水系統(tǒng)、噴頭）技能提升學習培訓考試

《消防設施操作員》（滅火器、手動火災報警按鈕、消防電

話消火栓、水系統(tǒng)、噴頭）技能提升學習培訓考試

第一考場

滅火器、手動火災報警按鈕、消防電話。

一、滅火器種類：*必考題

四大類：水基型干粉型二氧化碳潔凈氣體滅火器

CO,（二氧化碳）滅火器潔凈氣體滅火器“

二、手提式滅火器的使用：*必考題

1.手提式滅火器使用方法：正確選擇滅火器類型將滅火器

提至距著火物5m左右處。選擇上風方向。去除鉛封，拔

出保險銷。一只手緊握噴射軟管前的噴嘴并對準燃燒物。

不能將滅火器顛倒或橫臥。

2.推車式滅火器使用方法*必考題

①正確說明滅火器類型；手推車滅火器分三種：推車式

水成膜滅火器手推車干粉滅火器、推車二氧化碳滅火器。

②兩人操作將滅火器推至離起火點10米處停下；③選擇

上風方向；④一人迅速取下噴槍頭并展開噴射軟管，然

后一手握住噴槍軟管，另一只手打開噴槍并將噴嘴對準

燃燒物。⑤另一人迅速拔出保險銷，并向上扳起手柄。

三、滅火器有效性檢查*必考題①檢查是否過期。②檢查

標識是否清晰。③檢查鉛封是否完整。④檢查壓力表指

針是否在綠區(qū)。⑤檢查滅火器可見部位防腐層是否完好，

無銹蝕。⑥檢查滅火器可見零部件是否完整、有無松動、

變形、銹蝕和損壞。⑦檢查噴嘴與噴射軟管是否完整，

無堵塞。

四、手動火災報警按鈕的使用及維護.必考題㈠手動火

災報警按鈕分兩大類1.可復位（推入式）報警按鈕2,玻

璃破碎（擊碎式）報警按鈕㈡會用手動火災報警按鈕報

警1.一次性火災報警按鈕是擊碎玻璃，里面的彈簧彈出

觸發(fā)報警2.可復位報警按鈕是壓下壓板觸發(fā)報警㈢會恢

復手動火災報警按鈕處于正常狀態(tài)1.一次性火災報警按

鈕恢復是更換玻璃。2.可復位（推入式）手動報警按鈕

是（用專用工具進行復位）3,會清潔維護（口述），正確

方法：可用吹風機吹掃或用不太濕的布輕輕擦拭手動火

災報警按鈕表面。

四、消防專用電話的使用及維護方法*必考題

1、什么是消防電話在消防控制室設置消防專用電話總

機，和在現(xiàn)場重點部位（消防水泵房、消防風機房、消

防電梯、變電所、配電室、總值班室、各樓層的值班室

等）設置電話分機以及建筑內(nèi)每隔30米設置的電話插孔。

由總機和重點部位的分機以及建筑中的電話插孔組成的

消防通訊網(wǎng)絡稱為消防通訊系統(tǒng)。電話采用直接呼叫通

話方式，尢需撥號。現(xiàn)場傳真機拿起或手柄插入電話插

孔，電話立即響應，和分機可以通話；總機呼叫分機時，

按下對應分機選擇鍵，對應分機振鈴響，分機即可與主

機通話。

2、分機呼叫總機現(xiàn)場分機拿起或手柄電話插入電話插孔,

電話總機立即響應，總機和分機可以通話。3、總機叫

分機當總機呼叫分機時，按下對應分機選擇鍵，對應分

機振鈴響，分機即可與主機通話。

4、日常維護保養(yǎng)會清潔維護（口試），正確方法；可用

吹風機吹掃或用不太濕的布輕輕擦拭設備表面。

第一考場

消火栓水系統(tǒng)噴頭

一、室內(nèi)消火栓㈠室內(nèi)消火栓的設備組成：水帶、水槍、

栓閥、、消火栓啟動按鈕。*必考題（一）室內(nèi)消火栓的使用

方法：①打開消火栓箱門。②按下箱內(nèi)控制按鈕，啟動

消防水泵。③取出水槍，拉出水帶，同時把水帶接口一

端與消火栓接口連接，另一端與水槍連接，在地面上拉

著水帶。④把室內(nèi)栓手輪順開啟方向旋開，同時雙手緊

握水槍，噴水滅火。消火栓接口口徑65毫米水槍是

直流水槍出水口口徑19毫米

二.自動噴水滅火系統(tǒng)*必考題

1、末端試水裝置的作用：*必考題

末端試水裝置

可檢查水流指示器、報警閥、壓力開關(guān)、水力警鈴的動

作是否正常，配水管是否暢通，最不利點處的噴頭工作

壓力等

2、末端試水裝置的組成：由壓力表、控制閥、試水接

頭（噴嘴）等管道附件組成。

3、末端試水裝置的測試方法：*必考題開啟末端試水裝

置，出水壓力不應低于0.05MPa；（0.05MPa,是0.5公

斤）水流指示器、報警閥、壓力開關(guān)應動作；開啟濕式

系統(tǒng)末端試水裝置后5mm內(nèi)，自動啟動消防水泵。

4、濕式報警閥組*必考題（1）供水總控制閥（2）濕式報

警閥（3）閥前壓力表（4）閥后壓力表（5）水力警鈴（6）.

壓力開關(guān)（7）延遲器

5、會識別，現(xiàn)場指認四個系統(tǒng)濕式系統(tǒng)

雨淋系統(tǒng)干式系統(tǒng)預作用系統(tǒng)

壓力開關(guān)：把

水信號轉(zhuǎn)換為

電信號，傳到

控制室聯(lián)動啟

動消防水泵

泄水里崔麗：

泄掉壓力腔的

水啟動系統(tǒng)

V型過濾器:

過濾水中的和

管道內(nèi)的雜質(zhì)

手動快開閥泄

掉壓力勝的水

啟動系統(tǒng)

壓力開

關(guān)：把水

信號轉(zhuǎn)換

為電信

號，傳到

控制室聯(lián)

動啟動消

防水泵

加速器＞

加速閥螺

的打開

干式報警

湎

信號螺閥

泄水電磁|

或：泄掉

水力警衿壓力腔的

出力開關(guān)：雙水IB今轉(zhuǎn)水把fi作

裝8L向協(xié)力電信號，傳到控副

用活為濕

管網(wǎng)提供室取動啟動;防水泵

A式系統(tǒng)

持續(xù)旦陽

定的氣體

泄水手動網(wǎng)

《旁跪管上

的手動引

閥）：視壓

力匿的水把

鎮(zhèn)作用建為

展式系統(tǒng)

Y33過史

器：過激

水中和管

道內(nèi)的雜

怎

抿警管盥

上的電R

6、四個系統(tǒng)系統(tǒng)的區(qū)別？*必考題

（1）濕式系統(tǒng)、干式系統(tǒng)、預作用系統(tǒng)是閉式系統(tǒng)安裝

的是閉式灑水噴頭。雨淋系統(tǒng)是開式系統(tǒng)，安裝的是開

式灑水噴頭。

（2）濕式系統(tǒng)：報警閥前、閥后管網(wǎng)里充滿了有壓力的

水干式系統(tǒng)：艱警閥前是水，報警閥后和管網(wǎng)是壓力空

氣預作用系統(tǒng)：報警閥前是水，報警閥后管網(wǎng)內(nèi)是空管

或者是低壓空氣。

（3）濕式系統(tǒng)：工作溫度4°——70。干式系統(tǒng)安裝在4。

以下70。以上的場所。雨淋系統(tǒng)的特點：報警閥前有水，

報警閥后管網(wǎng)沒有水，受感溫感煙探測器控制。預作用

系統(tǒng)的特點：感煙感溫探測器優(yōu)于噴頭報警通過模塊啟

動電磁閥向管網(wǎng)供水等噴頭的工作溫度到了破裂了再噴

水O

7.自動灑水噴頭類型識另必考題（1）分辨是閉式還是

開式：（有釋放機構(gòu)的為閉式噴頭，無釋放機構(gòu)的為開

式噴頭。）（2）分辨是易熔元件噴頭還是玻璃球噴頭：

（3）分辨是直立、下垂、邊墻還是普通型噴頭：（4）

分辨是快速、標準還是特殊響應噴頭：（5）分辨自動灑

水噴頭的公稱動作溫度與色標。

消防設施操作員要做好哪些事呢？一位優(yōu)秀的消防設施操作

員，在面對臨時抽檢時要做到從容、正推應對；在突發(fā)火災時，

要冷靜、高效地操作。

消防設施操作員“職場秘籍”1

自如應對上級抽檢

當消防部門或上級部門來檢查時，消防控制室極大概率會被抽檢，具

體抽檢方式為提問與要求操作指令。合格的消防控制室值班員在面對

領(lǐng)導所提出的問題能夠做到快速正確地回應。以下為常見提問匯總。

消防控制室值班員/%

15個常見問題應答

（1）問：單位有什么自動消防設施？

答：我們單位有火災自動報警系統(tǒng)，有室內(nèi)消火栓系統(tǒng)，室外消火栓

系統(tǒng)，自動噴水滅火系統(tǒng)，防火卷簾系統(tǒng)，防排煙系統(tǒng)，消防電梯,

消防廣播（電話）系統(tǒng)，應急照明和疏散指示系統(tǒng)等。

（2）問：某個（室內(nèi)消火栓）系統(tǒng)的具體情況是什么？

答：我們單位這個樓每層有3個室內(nèi)消火栓，其中在走道有2個，在

消防電梯前室有1個，另外，在樓頂還有一個試驗消火栓。消火栓配

的是65水帶。

一般來說，對某個消防系統(tǒng)，整理出主要組成部件和數(shù)量，就可以了。

比如，全樓共有XX個火災報警探頭，XX個水噴頭，XX個消防水池、

高位水箱，XX個排煙機（送風機）等。

（3）消防水池（水箱）的容積是多少？

答：我們單位有2個消防水池，一個是360立方，一個是270立方;

在消防控制室能看到水位顯示，是XX米。

此類問題，要早了解這些基本情況，并記?。ㄆ綍r記在應知應會的本

子上）。

（4）問：請問一下單位消防安全四個能力是什么？

答：檢查消除火災隱患的能力；撲救初起火災的能力；組織疏散逃生

的能力；進行消防宣傳教育培訓的能力。

(5)問：你的工作職責是什么？

答：作為消防控制室值班員，我的主要職責是：一、值守消防控制室，

每日按規(guī)定檢查火災報警控制器及相關(guān)設備是否處于正常工作狀態(tài),

及時如實填寫《消防控制室值班記錄》；二、及時處理報警，掌握消

防設施的運行和故障情況，對發(fā)現(xiàn)的故障填寫《建筑消防設施故障處

理記錄》，向相關(guān)領(lǐng)導匯報；三、當發(fā)生火災時，按照《消防控制室

火災事故緊急處理程序》進行處置；四、保持消防控制室的秩序，管

理好消防控制室內(nèi)相關(guān)的消防檔案。

(6)問：你個人是什么情況？

答：我叫XXX,XXXX年在這上班，XXXX取得了消防設施操作員中級

證書，XXXX年在XX學校參加過消防培訓。

此類問題一般會比較具體，主要是想問：你是不是一個老的員工，有

沒有證等。

(7)問：消防控制室都有些什么制度和操作規(guī)程？

答：我們有值班制度，巡查制度，檔案管理制度，警情處置制度，火

災應急操作規(guī)程等制度和規(guī)程。

這類問題，一般根據(jù)控制室的實際情況回答。前提是平時要了解有什

么制度、規(guī)程，并了解制度和規(guī)程的主要內(nèi)容，能說出大概就可以了。

(8)問：發(fā)生火災時，你如何處理？

答：我們按規(guī)定一般分為這么幾步：一、當火警信號進入時，立即查

看報警部位，并用對講機呼叫(電話撥打)保安或現(xiàn)場工作人員，或

使用現(xiàn)場監(jiān)控視頻，確認是否真的發(fā)生火災；二、火災確認后，立即

將相關(guān)消防設施設置在自動狀態(tài)(已經(jīng)在自動狀態(tài)的除外)；三、撥

打119電話報警；四、向單位領(lǐng)導報告，啟動單位火災應急和疏散預

案；五、配合消防隊行動，按消防隊指令進行相關(guān)操作。

(9)問：怎么撥打119電話？

答：撥打.119電話后，說：消防隊嗎，我單位(具體名稱)二樓倉庫

發(fā)生火災，燃燒的是百貨商品，沒有有毒和爆炸品，目前過火面積大

概是XX,有,3人被困，我們單位的地址是：XX,我叫XXX,手機號

XX,請消防隊快來滅火。

通常說清楚著火部位、燃燒物品、有無有毒爆炸品、有無人員被困，

著火單位名稱、地址，報警人姓名、手機號。根據(jù)提問，相應回答即

可。

(10)問：單位有哪些建筑，基本情況

答：我們單位有5棟建筑，其中主樓是XX,建筑面積XX平方米，共

XX層，樓高XX米，每層建筑面積XX平方米，是XXXX年建成投入使

用的；第二棟樓是XX。

一般情況下，檢查問的主要是這棟樓的建筑面積、層數(shù)、高度、長寬

以及用途，里面有什么場所，人多不多等問題，根據(jù)平時的了解回答

即可。

(11)問：單位某個建筑的防火分區(qū)情況

答：某個建筑共有XX個防火分區(qū)，其中一層XX,二層XX,防火分區(qū)

面積XX,防火分區(qū)用（防火墻，防火卷簾，樓板）分隔。

這個問題通常不是問消防控制室值班員的，是問單位領(lǐng)導或安保負責

人的（陪同檢查人員），但如果他們回答不上來，也可以接話回答。

（12）問：消防控制室里面有哪些消防檔案

答：在消防控制室存放了我們單位的消防基本情況檔案和消防管理情

況檔案，基本情況檔案包括了單位的建筑、消防設施、消防隊伍、消

防制度等方面的檔案，管理情況檔案包括了防火檢查、巡查、值班、

火災隱患整改等方面的檔案。

這個問題建議按現(xiàn)場存放的檔案情況進行回答即可。

（13）問：咱單位消防設施現(xiàn)在有什么問題？

答：單位的消防設施基本正常，偶爾會有火警誤報、一些系統(tǒng)部件的

故障報警等，我們都記錄在值班日志上了，有些故障也及時進行了報

修。

這個問題要如實回答，確實有故障的，也要說明情況。

（14）問：單位的消防設施有簽訂維保合同嗎，多長時間維保一次？

答：簽訂過維保合同，通常情況下每月來維保一次。

這個問題，要根據(jù)實際情況回答。有就是有，沒有就是沒有。維保的

時間也要和維保記錄對應起來。

（15）其他問題

每個檢查人員性格、習慣不同，可能會問出不同的問題。作為消防控

制室值班員，主要是回答自己職責范圍內(nèi)的問題，有些問題確實超出

自己能力范圍，就如實說不會即可。態(tài)度要好，并向檢查人員學習請

教。

2

熟練操作消防設施

上文提到上級的臨時抽檢過程具體分為提問與要求操作指令。相較十

提問，操作指令更加考驗消控室值班員對設備的了解程度。以下為常

見要求操作指令匯總。

（1）指令：請把最近的火警、故障等記錄打印出來（或調(diào)出來看一

下）

操作：通過火災報警控制器主機菜單，進入歷史記錄查詢，找到最近

一段時間的火警記錄、故障記錄，讓檢查人員到顯示屏上觀看，或按

檢查人員要求，啟動打印功能打印出清單供檢查人員查看。

（2）指令：請啟動一下消防泵房的（某個）水泵

操作：首先確認要啟動的是哪個水泵（噴淋泵，還是消火栓泵），然

后在多線控制盤上按下相應的啟動按鈕，在收到泵房內(nèi)檢查人員的反

饋后，或在手動操作（多線）盤上收到水泵啟動的信號、告知檢查人

員后，按下停泵按鈕。

注意：平時應保證消防水泵的電源控制柜開關(guān)是打在自動狀態(tài)。

（3）指令：請降落某個防火卷簾

操作：首先從總線控制盤上找到檢查人員所說的這個卷簾（記住或查

找卷簾編號），然后，將控制狀態(tài)調(diào)整為手動允許，按下這個卷簾的

下降（啟動）按鈕，與現(xiàn)場人員對講機通話，確認降落正確；等降落

信號反饋后，根據(jù)現(xiàn)場檢查人員的要求，在總線盤上再次按下啟動按

鈕（或按下火災報警控制器上的復位按鈕），現(xiàn)場人員按上升按鈕,

恢復卷簾位置。

注意：這個指令操作會經(jīng)常進行，最好是牢記卷簾位置，當指令發(fā)出

時，立即快速操作。

（4）指令：請開啟某樓層的正壓送風口，并啟動風機

操作：首先從總線控制盤上找到檢查人員所說的這個風口（記住或查

找風口編號），然后，將控制狀態(tài)調(diào)整為手動允許，按下這個風口的

開啟按鈕，與現(xiàn)場人員對講機通話，確認開啟正確；等開啟信號反饋

后，會聯(lián)動風機啟動，風機啟動信號反饋后，根據(jù)現(xiàn)場檢查人員的要

求，在多線控制盤上按下風機停止按鈕，現(xiàn)場人員人工復位風口位置,

值班員在控制室復位主機。

注意：這個指令操作也會經(jīng)常進行，要確保送風機電源控制柜打在自

動狀態(tài)。

（5）指令：請開啟某個位置的排煙口

操作：首先從總線控制盤上找到檢查人員所說的這個排煙口（記住或

查找排煙口編號），然后，將控制狀態(tài)調(diào)整為手動允許，按下這個排

煙口的開啟按鈕，與現(xiàn)場人員對講機通話，確認開啟正確；等開啟信

號反饋后，會聯(lián)動排煙機啟動，排煙機啟動信號反饋后，根據(jù)現(xiàn)場檢

查人員的要求，在多線控制盤上按下排煙機停止按鈕，現(xiàn)場人員人工

復位排煙口位置，值班員在控制室復位主機。

注意：這個指令操作也會經(jīng)常進行，要確保排煙機電源控制柜打在自

動狀態(tài)。

（6）請使用消防廣播播放錄音、喊話

操作：將消防聯(lián)動控制器設置在手動允許狀態(tài)，之后：在總線控制盤

上按下對應廣播分區(qū)的操作按鈕，輸入密得，按下確認鍵。此時消防

廣播自動播放預先錄制的語音，可視情況拿起話筒，調(diào)整好音量，按

壓話筒送話器，按設定情景喊話。

如果檢查人員設定了情景，就按情景要求喊話，比如，檢查人員要求

對三樓某位置喊話，并要求現(xiàn)場人員舉手示意聽到喊話，那么應該這

樣喊：三樓的同事請注意，按照消防檢查要求，現(xiàn)在我們在進行消防

廣播測試，請您聽到喊話后，面向攝像頭舉右手示意，謝謝。

如果沒有設定情景，就簡單地說幾句，比如：各位同事，按照消防部

門檢查要求，現(xiàn)在進行消防廣播系統(tǒng)測試，消防廣播聲音是否清晰正

常，請現(xiàn)場人員進行確認，謝謝。

因為規(guī)范發(fā)生了變化，之前的消防廣播是按廣播分區(qū)來播放的，后來

的廣播是全樓廣播，值班員要試驗或了解一下，看看咱單位的廣播是

哪種情況。如果是按廣播分區(qū)廣播的，在播放（喊話）之前，要先選

擇廣播分區(qū)。

（7）指令：……部位發(fā)生火災，請按實際情況操作

操作：第一步，首先確認報警部位，并電臺呼叫人員現(xiàn)場確認，或使

用視頻監(jiān)控進行確認（如果檢查人員明確說就是火災，不需要確認,

則這一步略過）；第二步，將設備打在自動狀態(tài)（如果不能打，則模

擬說明一下）；第三步，打119電話，使用座機模擬說話；第四步,

向單位領(lǐng)導報告（用電話或?qū)χv機模擬說話），啟動滅火和應急疏散

預案。

（8）指令：請迫降某個消防電梯

操作：首先確認一下檢查人員所說的是哪個電梯；其次，將消防聯(lián)動

控制器設置為手動允許狀態(tài)，在總線控制盤上找到消防電梯，按下迫

降按鈕，等收到反饋信號后，按檢查人員要求復位。

注意：平時要掌握好消防電梯的位置、數(shù)量。

（9）指令：請查看一下剛才動作的是哪個設備

操作：在火災報警控制器顯示屏上查看，對動作設備的名稱、位置進

行匯報。

（10）非語音指令：檢查人員在室外按下手報或讓火災探測器報警

操作：立即查看確認報警位置；對講機或電話呼叫保安攜帶滅火器前

往該部位確認，（有監(jiān)控的話）同時打開監(jiān)控查看；模擬撥打119電

話；對講機呼叫現(xiàn)場人員前往滅火；對講機呼叫現(xiàn)場人員組織模擬疏

散行動。

這種情況下要注意，要看檢查人員的意思是讓你按火災情況組織進行

滅火演練，還是單純地確認現(xiàn)場是否發(fā)生火災。如果是要求演練，就

把現(xiàn)場確認、現(xiàn)場滅火、現(xiàn)場疏散、打119、向領(lǐng)導匯報全做了；如

果不是，就只要讓保安提滅火器到現(xiàn)場查看就可以了。

（11）指令：進行全聯(lián)動操作

操作：當接收到某個火警信號時，將系統(tǒng)調(diào)整到自動狀態(tài)，由系統(tǒng)根

據(jù)聯(lián)動邏輯關(guān)系自動運行，查看火災報警控制器顯示屏上聯(lián)動的設備,

并向檢查人員匯報。

注意：這種情況比較少見，一般是檢查人員分兩組，一組在某個位置

連續(xù)啟動了2個信號（手報，探測器），另一組在消防控制室要求聯(lián)

動，這個時候只要把系統(tǒng)打自動就行了，系統(tǒng)根據(jù)聯(lián)動邏輯會自動啟

動比如：防排煙風機（風口），防火卷簾，消防電梯，消防廣播，消

防應急照明等。

如果單位在正常工作期間，或設施設備不能全聯(lián)動，則要如實告知

檢查人員，避免引起較大混亂。

（12）指令：請示范一下干粉滅火器的使用

操作：將干粉滅火器的安全銷拔出，一手提滅火器到合適位置，一

手拿噴管前端，（模擬）壓下壓把動作，一手握噴管面虛擬火焰處根

部掃射。

這個可以一邊操作一邊描述，根據(jù)檢查人員的要求，可適當調(diào)整。

3

規(guī)范處理突發(fā)火災

火災雖是個小概率事件，但一旦發(fā)生，消控室就一定要發(fā)揮其作用。

優(yōu)秀的消防控制室值班員會把以下五件事做好。

1、以最快地速度確認火災

發(fā)生火災了，消防控制室值班員能夠知道的情況大概是三種：一種是

看見了，這可能性最小，一種是有人打電話來了，這可能性也不是太

大，還有一種，就是火警信號(火災探測器或者手動火災報警按鈕)

來了，這可能性最大。

但是，由于誤報(火災探測器或者手動火災報警按鈕)也有可能來這

信號，這就存在一個確認問題。怎么確認呢，要求就是：最快速度地

確認。

二.多項選擇題(40題，每題0.5分，多選、少選均不得分，共

20分)

101、滅火器有效性的檢查包括：

(A)外觀檢查

(B)密封性檢查

(C)強度檢查

(D)耐火檢查

102、穩(wěn)壓裝置不能穩(wěn)壓是什么原因？()

A、缺電

B、消防泵組電氣控制柜損壞

C、消防水箱無水

D、壓力開關(guān)損壞

103、防火閥的控制、操作功能及測試方法分為幾種()

(A)手動現(xiàn)場關(guān)閉防火閥

(B)自動關(guān)閉防火閥

(C)消防控制室(手動控制盤)遠程控制

(D)現(xiàn)場手動復位防火閥

104、可提供消防