2024年度物業(yè)費(fèi)收繳管理委托合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)費(fèi)收繳管理委托合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.2物業(yè)服務(wù)接受方2.合同簽訂背景和目的2.1簽訂背景2.2合同目的3.服務(wù)范圍3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)區(qū)域3.3服務(wù)對象4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)依據(jù)4.3收費(fèi)方式5.收繳管理流程5.1收繳時(shí)間安排5.2收繳流程5.3收繳通知及公示6.收繳責(zé)任及義務(wù)6.1收繳方責(zé)任6.2服務(wù)方義務(wù)7.違約責(zé)任7.1收繳方違約責(zé)任7.2服務(wù)方違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除或終止后的處理10.合同期限10.1合同起始日期10.2合同終止日期11.附件11.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.3其他相關(guān)文件12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.2法律適用及爭議解決13.3其他特別約定14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.2附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3附件三：其他相關(guān)文件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.1.1物業(yè)服務(wù)提供方名稱：________1.1.2物業(yè)服務(wù)提供方法定代表人：________1.1.3物業(yè)服務(wù)提供方住所：________1.1.4物業(yè)服務(wù)提供方聯(lián)系電話：________1.2物業(yè)服務(wù)接受方1.2.1物業(yè)服務(wù)接受方名稱：________1.2.2物業(yè)服務(wù)接受方法定代表人：________1.2.3物業(yè)服務(wù)接受方住所：________1.2.4物業(yè)服務(wù)接受方聯(lián)系電話：________2.合同簽訂背景和目的2.1簽訂背景2.1.1隨著我國城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)管理行業(yè)得到了迅速發(fā)展。2.1.2為提高物業(yè)管理水平，維護(hù)業(yè)主權(quán)益，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，物業(yè)服務(wù)提供方與物業(yè)服務(wù)接受方經(jīng)友好協(xié)商，決定簽訂本合同。2.2合同目的2.2.1明確物業(yè)服務(wù)提供方與物業(yè)服務(wù)接受方在物業(yè)服務(wù)活動中的權(quán)利和義務(wù)。2.2.2確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升業(yè)主居住環(huán)境。3.服務(wù)范圍3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域保潔、綠化、秩序維護(hù)。3.1.2物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)。3.1.3物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)。3.1.4物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主投訴處理、鄰里糾紛調(diào)解。3.2服務(wù)區(qū)域3.2.1物業(yè)服務(wù)范圍為________區(qū)域。3.3服務(wù)對象3.3.1物業(yè)服務(wù)對象為________區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主。4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》及相關(guān)政策規(guī)定。4.1.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米________元。4.2收費(fèi)依據(jù)4.2.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)依據(jù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)對象等因素確定。4.3收費(fèi)方式4.3.1業(yè)主應(yīng)于每月________日前，按照物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納物業(yè)費(fèi)。5.收繳管理流程5.1收繳時(shí)間安排5.1.1物業(yè)費(fèi)收繳時(shí)間為每月________日至________日。5.2收繳流程5.2.1收繳方應(yīng)在收繳時(shí)間內(nèi)，向業(yè)主發(fā)放物業(yè)費(fèi)收繳通知。5.2.2業(yè)主在接到收繳通知后，應(yīng)按照通知要求繳納物業(yè)費(fèi)。5.2.3收繳方應(yīng)在收繳完成后，向業(yè)主出具收據(jù)。5.3收繳通知及公示5.3.1收繳方應(yīng)于收繳前________日，將物業(yè)費(fèi)收繳通知張貼在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的醒目位置。5.3.2收繳方應(yīng)在收繳結(jié)束后________日內(nèi)，將收繳情況公示在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的醒目位置。6.收繳責(zé)任及義務(wù)6.1收繳方責(zé)任6.1.1收繳方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地向業(yè)主收取物業(yè)費(fèi)。6.1.2收繳方應(yīng)妥善保管業(yè)主繳納的物業(yè)費(fèi)，并定期向物業(yè)服務(wù)接受方報(bào)告收繳情況。6.2服務(wù)方義務(wù)6.2.1服務(wù)方應(yīng)積極配合收繳方的工作，提供必要的協(xié)助。6.2.2服務(wù)方應(yīng)定期對物業(yè)費(fèi)收繳情況進(jìn)行檢查，確保收繳工作順利進(jìn)行。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起________日內(nèi)，通過協(xié)商解決爭議。8.2.2如協(xié)商未果，任何一方均可書面通知另一方，啟動爭議解決程序。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。9.1.2發(fā)生不可抗力，致使本合同無法履行。9.1.3一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，在________日內(nèi)仍未糾正。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽本合同。9.2.2因一方違約，導(dǎo)致本合同無法履行。9.3解除或終止后的處理9.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即終止一切物業(yè)服務(wù)活動。9.3.2雙方應(yīng)按照合同約定，辦理合同解除或終止后的相關(guān)手續(xù)。10.合同期限10.1合同起始日期10.1.1本合同自________年________月________日起生效。10.2合同終止日期10.2.1本合同期限為________年，自合同生效之日起計(jì)算。11.附件11.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.1.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。11.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳見附件二。11.3其他相關(guān)文件11.3.1本合同簽訂前雙方簽訂的其他相關(guān)文件作為本合同的組成部分。12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自________年________月________日起生效。12.2合同備案要求12.2.1本合同簽訂后，雙方應(yīng)于________日內(nèi)向相關(guān)管理部門備案。13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.1.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。13.2法律適用及爭議解決13.2.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2.2合同履行過程中發(fā)生的爭議，適用《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī)。13.3其他特別約定13.3.1雙方對本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.2附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3附件三：其他相關(guān)文件清單第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)活動中，由甲乙雙方同意，介入本合同執(zhí)行過程中的非合同主體。1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。2.第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了保證物業(yè)服務(wù)活動的公正、公平，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)。3.第三方介入程序3.1甲乙雙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前________日書面通知對方。3.2雙方共同決定第三方的選擇，并簽訂第三方服務(wù)協(xié)議。3.3.1第三方服務(wù)內(nèi)容；3.3.2第三方權(quán)利義務(wù)；3.3.3第三方責(zé)任限額；3.3.4第三方費(fèi)用及支付方式。4.第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議，獨(dú)立開展服務(wù)活動。4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。4.2第三方義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議，履行服務(wù)義務(wù)。4.2.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4.2.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方在履行服務(wù)過程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方服務(wù)協(xié)議中約定。5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于________元。5.3如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，共同承擔(dān)超出部分的責(zé)任。6.第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由第三方服務(wù)協(xié)議約定。6.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由第三方服務(wù)協(xié)議約定。6.3第三方與物業(yè)服務(wù)活動中的其他相關(guān)方（如業(yè)主、施工單位等）的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由本合同及相關(guān)法律法規(guī)約定。7.第三方介入時(shí)的額外條款7.1.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。7.1.2第三方介入期間，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)先協(xié)商解決，協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。7.1.3第三方介入期間，如因第三方原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)活動受到影響，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)8.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照第三方服務(wù)協(xié)議約定分擔(dān)。8.2如第三方服務(wù)協(xié)議未約定費(fèi)用分擔(dān)，則由甲乙雙方按照公平原則分擔(dān)。9.第三方介入的終止9.1.1第三方提交服務(wù)報(bào)告。9.1.2甲乙雙方對第三方服務(wù)進(jìn)行評估。9.1.3雙方確認(rèn)無誤后，終止第三方介入。10.第三方介入的記錄與存檔10.1第三方介入過程中的相關(guān)文件、資料應(yīng)妥善保存，以便日后查閱。10.2第三方介入的記錄與存檔應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明各類物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。包含不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)適用的面積類型（如建筑面積、使用面積等）。明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的生效日期和調(diào)整機(jī)制。附件說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：列明物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)提供的具體服務(wù)項(xiàng)目。明確每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)頻率。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，與合同具有同等法律效力。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方服務(wù)的內(nèi)容、范圍和期限。列明第三方的權(quán)利義務(wù)。約定第三方責(zé)任限額和費(fèi)用承擔(dān)方式。附件說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入服務(wù)，與合同具有同等法律效力。4.附件四：物業(yè)管理區(qū)域示意圖詳細(xì)要求：描繪物業(yè)管理區(qū)域的邊界和重要設(shè)施的位置。標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、綠化帶、道路等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理區(qū)域，與合同具有同等法律效力。5.附件五：物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求：定期報(bào)告物業(yè)服務(wù)的履行情況，包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用收繳等。附件說明：本附件作為合同附件，用于監(jiān)督物業(yè)服務(wù)合同的履行，與合同具有同等法律效力。6.附件六：爭議解決記錄詳細(xì)要求：記錄雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議及解決過程。附件說明：本附件作為合同附件，用于記錄爭議解決情況，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)。1.2物業(yè)服務(wù)接受方未按照合同約定繳納物業(yè)費(fèi)。1.3第三方未按照服務(wù)協(xié)議履行義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)提供方違約：2.1.1未提供約定服務(wù)：物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給物業(yè)服務(wù)接受方造成的損失。2.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并采取措施提高服務(wù)質(zhì)量。2.2物業(yè)服務(wù)接受方違約：2.2.1未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)：物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付滯納金。2.2.2損壞公共設(shè)施：物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.3第三方違約：2.3.1未履行服務(wù)協(xié)議：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給甲乙雙方造成的損失。3.違約示例說明3.1物業(yè)服務(wù)提供方未按時(shí)清理公共區(qū)域，導(dǎo)致環(huán)境污染，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付相關(guān)清理費(fèi)用。3.2物業(yè)服務(wù)接受方未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付滯納金。3.3第三方未按照服務(wù)協(xié)議進(jìn)行監(jiān)理，導(dǎo)致工程進(jìn)度延誤，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)費(fèi)收繳管理委托合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2住所地1.3聯(lián)系人1.4聯(lián)系電話1.5法定代表人1.6證件號碼2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2收費(fèi)方式3.3付款期限3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽5.物業(yè)服務(wù)交付及驗(yàn)收5.1物業(yè)服務(wù)交付5.2物業(yè)服務(wù)驗(yàn)收5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理6.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行6.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查6.3質(zhì)量投訴處理7.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)7.1維修養(yǎng)護(hù)范圍7.2維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)8.物業(yè)安全保障8.1安全管理制度8.2安全責(zé)任劃分8.3應(yīng)急預(yù)案9.業(yè)主權(quán)益保護(hù)9.1業(yè)主委員會設(shè)立9.2業(yè)主大會召開9.3業(yè)主代表參與管理10.合同履行及違約責(zé)任10.1合同履行10.2違約責(zé)任10.3爭議解決11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3解除合同后的處理12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.其他約定事項(xiàng)13.1通知送達(dá)13.2合同份數(shù)13.3合同附件14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：物業(yè)管理有限責(zé)任公司（2）乙方：小區(qū)業(yè)主委員會1.2住所地（1）甲方：市區(qū)路號（2）乙方：市區(qū)路號1.3聯(lián)系人（1）甲方聯(lián)系人：（2）乙方聯(lián)系人：1.4聯(lián)系電話（1）甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678（2）乙方聯(lián)系電話：139xxxx56781.5法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：趙六1.6證件號碼（1）甲方證件號碼：91310105MA2J（2）乙方證件號碼：91310105MA2K2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)范圍（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)（2）小區(qū)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)（3）小區(qū)公共秩序的管理與維護(hù)（4）小區(qū)公共安全的保障2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）日常物業(yè)管理服務(wù)（2）公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)（3）公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生（4）公共秩序的維護(hù)（5）公共安全的保障2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國家、行業(yè)和地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)執(zhí)行（2）按照物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)（3）確保小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完好、秩序井然、安全無憂3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)按每平方米建筑面積每月元計(jì)收（2）公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額計(jì)收3.2收費(fèi)方式（1）業(yè)主通過物業(yè)管理處繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)（2）公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由業(yè)主委員會根據(jù)實(shí)際情況確定繳納方式3.3付款期限（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)每月繳納一次（2）公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在維修養(yǎng)護(hù)完成后一個(gè)月內(nèi)繳納3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)在合同期內(nèi)不得隨意調(diào)整（2）公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起始日期（1）2024年1月1日4.2合同終止日期（1）2027年12月31日4.3合同續(xù)簽（1）合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同（2）續(xù)簽合同期限為三年5.物業(yè)服務(wù)交付及驗(yàn)收5.1物業(yè)服務(wù)交付（1）甲方應(yīng)在合同生效之日起，按照合同約定的內(nèi)容向乙方提供物業(yè)服務(wù)（2）乙方應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)后，對服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收5.2物業(yè)服務(wù)驗(yàn)收（1）乙方應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收（2）驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在驗(yàn)收報(bào)告上簽字確認(rèn)5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國家、行業(yè)和地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)執(zhí)行（2）按照物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理6.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（1）甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)（2）乙方應(yīng)監(jiān)督甲方執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查（1）乙方應(yīng)定期對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行檢查（2）甲方應(yīng)積極配合乙方的檢查工作6.3質(zhì)量投訴處理（1）乙方收到業(yè)主投訴后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理（2）甲方應(yīng)積極配合乙方的調(diào)查處理工作8.物業(yè)安全保障8.1安全管理制度（1）建立和完善小區(qū)安全管理制度（2）制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（3）定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練8.2安全責(zé)任劃分（1）甲方負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的安全管理（2）乙方負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主的安全意識和行為管理（3）雙方共同負(fù)責(zé)小區(qū)的安全防范措施實(shí)施8.3應(yīng)急預(yù)案（1）火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（2）應(yīng)急響應(yīng)流程及責(zé)任分工（3）應(yīng)急物資儲備及維護(hù)9.業(yè)主權(quán)益保護(hù)9.1業(yè)主委員會設(shè)立（1）甲方應(yīng)支持乙方成立業(yè)主委員會（2）業(yè)主委員會的職責(zé)及權(quán)利（3）業(yè)主委員會的選舉及任期9.2業(yè)主大會召開（1）定期召開業(yè)主大會（2）業(yè)主大會的召集及通知（3）業(yè)主大會的決議及執(zhí)行9.3業(yè)主代表參與管理（1）業(yè)主代表參與物業(yè)管理決策（2）業(yè)主代表監(jiān)督物業(yè)管理執(zhí)行（3）業(yè)主代表提出意見和建議10.合同履行及違約責(zé)任10.1合同履行（1）雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)（2）任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)支付違約金（2）違約行為給對方造成損失的，應(yīng)賠償損失（3）違約方應(yīng)采取補(bǔ)救措施10.3爭議解決（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行中的爭議（2）協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟11.合同解除11.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同解除條件11.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方（2）對方收到解除合同通知后，應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)（3）雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議11.3解除合同后的處理（1）雙方應(yīng)按照合同約定處理解除合同后的相關(guān)事宜（2）甲方應(yīng)退還乙方已繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（3）雙方應(yīng)共同處理遺留問題12.合同生效及終止12.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章（2）合同經(jīng)甲方和乙方確認(rèn)無誤12.2合同終止條件（1）合同期滿（2）雙方協(xié)商一致解除合同（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止條件12.3合同終止后的處理（1）雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的相關(guān)事宜（2）甲方應(yīng)退還乙方已繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（3）雙方應(yīng)共同處理遺留問題13.其他約定事項(xiàng)13.1通知送達(dá)（1）雙方應(yīng)通過書面形式相互通知（2）通知自送達(dá)對方之日起生效13.2合同份數(shù)（1）本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力13.3合同附件（1）合同附件包括但不限于：a.物業(yè)服務(wù)合同b.業(yè)主公約c.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)d.其他相關(guān)文件14.合同簽署及生效日期（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效（2）甲方代表簽字：（3）乙方代表簽字：第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義及范圍1.1本合同所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而參與合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：a.物業(yè)管理咨詢、評估和審計(jì)；b.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)和合同簽訂；c.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評價(jià)；d.物業(yè)糾紛的調(diào)解和仲裁；e.物業(yè)服務(wù)合同履行的第三方見證。2.第三方的選擇及授權(quán)2.1第三方的選擇應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，通過招標(biāo)、邀標(biāo)或其他合法方式確定。2.2乙方應(yīng)根據(jù)本合同的具體需求，向甲方提出第三方介入的申請，并經(jīng)甲方同意后授權(quán)第三方參與合同執(zhí)行。2.3第三方在參與本合同執(zhí)行前，應(yīng)向甲乙雙方提交相關(guān)資質(zhì)證明和授權(quán)文件。3.第三方的責(zé)任及權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：a.第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；b.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；c.第三方因自身原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行出現(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利：a.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；b.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲乙雙方提出意見和建議；c.第三方有權(quán)在合同執(zhí)行過程中，對甲乙雙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的專業(yè)服務(wù)類型、服務(wù)質(zhì)量及合同約定確定。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在授權(quán)文件中予以確認(rèn)。4.3如第三方因履行職責(zé)造成甲乙雙方損失的，應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方作為合同履行的參與方，其與甲乙雙方、業(yè)主等其他相關(guān)方的權(quán)利義務(wù)劃分如下：a.第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由本合同及相關(guān)授權(quán)文件約定；b.第三方與業(yè)主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由業(yè)主公約或相關(guān)法律法規(guī)約定；c.第三方在履行職責(zé)過程中，如與業(yè)主發(fā)生爭議，應(yīng)向甲乙雙方報(bào)告，由甲乙雙方協(xié)調(diào)解決；d.第三方在履行職責(zé)過程中，如需與業(yè)主進(jìn)行直接溝通，應(yīng)取得甲乙雙方的同意。6.第三方的變更及終止6.1第三方的變更或終止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并提前通知相關(guān)方。6.2第三方變更或終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，并按照本合同及相關(guān)法律法規(guī)處理相關(guān)事宜。6.3第三方變更或終止后，如需更換第三方，應(yīng)重新履行本條款第2.1、2.2、2.3款的規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：包含合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、違約責(zé)任等條款。說明：本附件為合同主體，詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.業(yè)主公約詳細(xì)要求：規(guī)定業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范、共同管理事項(xiàng)、公共收益分配等。說明：本附件為業(yè)主共同遵守的規(guī)范，對維護(hù)小區(qū)秩序和業(yè)主權(quán)益具有重要意義。3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、調(diào)整機(jī)制等。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)，保障業(yè)主權(quán)益，防止收費(fèi)不合理。4.物業(yè)服務(wù)合同履行的第三方見證文件詳細(xì)要求：第三方見證本合同履行過程中的重要事項(xiàng)，如驗(yàn)收、投訴處理等。說明：本附件為第三方見證本合同履行情況的記錄，具有法律效力。5.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案、響應(yīng)流程、責(zé)任分工等。說明：本附件為應(yīng)對突發(fā)事件的指導(dǎo)文件，保障小區(qū)安全。6.物業(yè)管理咨詢、評估和審計(jì)報(bào)告詳細(xì)要求：對物業(yè)管理情況進(jìn)行評估，提出改進(jìn)建議。說明：本附件為第三方提供的專業(yè)意見，有助于提升物業(yè)管理水平。7.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)文件詳細(xì)要求：包括招標(biāo)公告、投標(biāo)文件、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)、投標(biāo)的依據(jù)，確保公開、公平、公正。8.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評價(jià)報(bào)告詳細(xì)要求：對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，提出改進(jìn)意見。說明：本附件為第三方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)，有助于提升服務(wù)質(zhì)量。9.物業(yè)糾紛調(diào)解、仲裁裁決書詳細(xì)要求：解決物業(yè)糾紛的依據(jù)，明確各方責(zé)任。說明：本附件為解決物業(yè)糾紛的權(quán)威文件，具有法律效力。10.合同附件清單詳細(xì)要求：羅列所有合同附件的名稱、數(shù)量、頁碼等。說明：本附件為合同附件的清單，便于查閱和管理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；未履行安全責(zé)任，造成安全事故；未履行合同約定的其他義務(wù)。b.乙方違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；未履行合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；未履行合同約定的安全責(zé)任；未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.違約方應(yīng)按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)支付違約金；b.因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)賠償損失；c.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約示例說明：a.甲方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。b.乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主投訴，甲方應(yīng)督促乙方整改，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)費(fèi)收繳管理委托合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1委托方名稱及地址1.2受托方名稱及地址2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)費(fèi)收繳管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)區(qū)域及范圍3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同期限4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式4.1物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)周期4.3支付方式5.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)5.1收費(fèi)通知5.2費(fèi)用催繳5.3費(fèi)用結(jié)算5.4費(fèi)用報(bào)銷5.5費(fèi)用審計(jì)6.權(quán)利義務(wù)6.1委托方權(quán)利6.2受托方權(quán)利6.3委托方義務(wù)6.4受托方義務(wù)7.違約責(zé)任7.1委托方違約責(zé)任7.2受托方違約責(zé)任8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同附件12.1附件一：物業(yè)費(fèi)收繳管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署人14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1委托方名稱：X物業(yè)公司1.2委托方地址：省市區(qū)街道號1.3受托方名稱：物業(yè)管理公司1.4受托方地址：省市區(qū)街道號2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)費(fèi)收繳管理服務(wù)內(nèi)容：（1）制定物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃（2）發(fā)送物業(yè)費(fèi)收繳通知（3）進(jìn)行物業(yè)費(fèi)催繳（4）協(xié)助處理物業(yè)費(fèi)糾紛（5）完成物業(yè)費(fèi)結(jié)算（6）提供物業(yè)費(fèi)審計(jì)報(bào)告2.2服務(wù)區(qū)域及范圍：（1）服務(wù)區(qū)域：委托方管理的住宅小區(qū)（2）服務(wù)范圍：住宅小區(qū)內(nèi)的所有物業(yè)費(fèi)用收繳管理3.服務(wù)期限3.1合同生效日期：2024年1月1日3.2合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式4.1物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（1）住宅物業(yè)費(fèi)：每平方米每月X元（2）非住宅物業(yè)費(fèi)：每平方米每月X元4.2收費(fèi)周期：（1）住宅物業(yè)費(fèi)：按月收費(fèi)（2）非住宅物業(yè)費(fèi)：按月收費(fèi)4.3支付方式：（1）委托方應(yīng)于每月X日前，將當(dāng)月物業(yè)費(fèi)支付至受托方指定賬戶（2）受托方應(yīng)在收到物業(yè)費(fèi)后的X個(gè)工作日內(nèi)，將費(fèi)用劃撥至委托方指定賬戶5.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)5.1收費(fèi)通知：（1）受托方應(yīng)在每月X日前，向委托方發(fā)送當(dāng)月物業(yè)費(fèi)收繳通知（2）通知應(yīng)包括收費(fèi)金額、繳費(fèi)方式、繳費(fèi)期限等信息5.2費(fèi)用催繳：（1）受托方應(yīng)采取有效措施，對未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行催繳（2）催繳方式包括電話催繳、上門催繳等5.3費(fèi)用結(jié)算：（1）受托方應(yīng)在每月X日前，完成當(dāng)月物業(yè)費(fèi)的結(jié)算工作（2）結(jié)算報(bào)告應(yīng)包含收費(fèi)金額、已收金額、欠費(fèi)金額等信息5.4費(fèi)用報(bào)銷：（1）受托方應(yīng)在每月X日前，向委托方提供當(dāng)月物業(yè)費(fèi)用報(bào)銷清單（2）報(bào)銷清單應(yīng)包括費(fèi)用明細(xì)、支付憑證等信息5.5費(fèi)用審計(jì)：（1）受托方應(yīng)在每年X月X日前，完成上一年度物業(yè)費(fèi)用的審計(jì)工作（2）審計(jì)報(bào)告應(yīng)包含審計(jì)結(jié)論、審計(jì)建議等信息6.權(quán)利義務(wù)6.1委托方權(quán)利：（1）對受托方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)（2）要求受托方在合同期限內(nèi)完成物業(yè)費(fèi)收繳管理工作6.2受托方權(quán)利：（1）按照合同約定，收取物業(yè)費(fèi)（2）要求委托方按期支付物業(yè)費(fèi)6.3委托方義務(wù)：（1）按期支付物業(yè)費(fèi)（2）提供必要的協(xié)助和支持6.4受托方義務(wù)：（1）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)費(fèi)收繳管理服務(wù)（2）確保物業(yè)費(fèi)收繳工作的順利進(jìn)行8.保密條款8.1保密內(nèi)容：（1）本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息（2）雙方在履行本合同過程中知悉的對方企業(yè)秘密、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營策略等8.2保密期限：（1）自本合同簽訂之日起至合同終止后X年內(nèi)9.爭議解決9.1爭議解決方式：（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議（2）協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁9.2爭議解決機(jī)構(gòu)：（1）仲裁委員會10.合同解除10.1合同解除條件：（1）一方嚴(yán)重違約，另一方在通知對方后X日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.2合同解除程序：（1）一方提出解除合同的通知，并書面通知對方（2）雙方在收到解除通知后X日內(nèi)確認(rèn)解除合同11.合同生效11.1合同生效條件：（1）雙方簽署并蓋章（2）合同內(nèi)容符合法律法規(guī)要求11.2合同生效日期：（1）自雙方簽署之日起生效12.合同附件12.1附件一：物業(yè)費(fèi)收繳管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式13.合同簽署13.1簽署日期：（1）委托方：2024年1月1日（2）受托方：2024年1月1日13.2簽署人：（1）委托方代表：（姓名）（2）受托方代表：（姓名）14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一：（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.2其他約定事項(xiàng)二：（1）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：（1）本合同所指的第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等。（2）第三方介入的目的是為了協(xié)助合同履行，提高服務(wù)質(zhì)量，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。15.2第三方介入的條件：（1）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入。（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任介入任務(wù)。15.3第三方介入的程序：（1）甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事宜。（2）甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。（3）第三方應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)。16.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款及說明16.1甲方的額外義務(wù)：（1）配合第三方進(jìn)行相關(guān)工作，提供必要的資料和信息。（2）對第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中可能產(chǎn)生的費(fèi)用，甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2乙方的額外權(quán)利：（1）