2024年度物業(yè)管理合同:涉及住宅小區(qū)物業(yè)管理的條款2篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同:涉及住宅小區(qū)物業(yè)管理的條款本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務企業(yè)地址1.3物業(yè)服務企業(yè)法定代表人1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會地址1.6業(yè)主委員會代表人2.物業(yè)服務范圍與內容2.1物業(yè)服務項目2.2物業(yè)服務標準2.3物業(yè)服務期限2.4物業(yè)服務費用2.5物業(yè)服務費用繳納方式3.物業(yè)管理事項3.1物業(yè)共用設施設備維護與管理3.2物業(yè)共用部位維護與管理3.3物業(yè)安全與消防管理3.4環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理3.5物業(yè)檔案管理3.6物業(yè)服務合同履行監(jiān)督4.物業(yè)服務企業(yè)責任4.1物業(yè)服務企業(yè)職責4.2物業(yè)服務企業(yè)義務4.3物業(yè)服務企業(yè)違約責任5.業(yè)主責任與義務5.1業(yè)主權利5.2業(yè)主義務5.3業(yè)主違約責任6.物業(yè)使用與維護6.1物業(yè)使用規(guī)定6.2物業(yè)維修責任6.3物業(yè)損壞賠償7.物業(yè)服務費用調整7.1費用調整依據7.2費用調整程序7.3費用調整通知8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決費用9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同終止條件9.4合同終止程序10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求11.合同附件11.1物業(yè)服務內容明細11.2物業(yè)服務收費標準11.3物業(yè)服務企業(yè)資質證書復印件12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人簽字13.合同份數13.1合同正本份數13.2合同副本份數14.其他約定事項第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務企業(yè)地址:省市區(qū)路號1.3物業(yè)服務企業(yè)法定代表人:1.4業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址:省市區(qū)路號棟1.6業(yè)主委員會代表人:第二條物業(yè)服務范圍與內容2.1物業(yè)服務項目:包括但不限于小區(qū)內公共區(qū)域的清潔、綠化、安防、維修、車輛管理、公共設施設備管理等。2.2物業(yè)服務標準:按照《省物業(yè)管理服務標準》執(zhí)行,具體服務標準詳見附件一。2.3物業(yè)服務期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止,合同期滿后可根據實際情況續(xù)簽。2.4物業(yè)服務費用:每月每平方米收費人民幣1.5元,共計人民幣萬元。2.5物業(yè)服務費用繳納方式:業(yè)主應在每月5日前將物業(yè)服務費用繳納至物業(yè)服務企業(yè)指定的賬戶。第三條物業(yè)管理事項3.1物業(yè)共用設施設備維護與管理:物業(yè)服務企業(yè)應定期對小區(qū)內的共用設施設備進行巡查、保養(yǎng)和維修,確保設施設備正常運行。3.2物業(yè)共用部位維護與管理:物業(yè)服務企業(yè)應保持小區(qū)內公共區(qū)域的整潔、綠化,確保消防通道暢通。3.3物業(yè)安全與消防管理:物業(yè)服務企業(yè)應負責小區(qū)內的治安巡邏、消防設施檢查和維護,確保業(yè)主生命財產安全。3.4環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理:物業(yè)服務企業(yè)應定期進行小區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生清理,保持綠化區(qū)域美觀。3.5物業(yè)檔案管理:物業(yè)服務企業(yè)應建立健全物業(yè)檔案,包括業(yè)主信息、物業(yè)維修記錄等。3.6物業(yè)服務合同履行監(jiān)督:業(yè)主委員會有權對物業(yè)服務合同的履行情況進行監(jiān)督。第四條物業(yè)服務企業(yè)責任4.1物業(yè)服務企業(yè)職責:按照合同約定提供物業(yè)服務,確保業(yè)主的合法權益。4.2物業(yè)服務企業(yè)義務:遵守國家法律法規(guī),履行合同約定,及時解決業(yè)主反映的問題。4.3物業(yè)服務企業(yè)違約責任:如物業(yè)服務企業(yè)違反合同約定,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償業(yè)主損失。第五條業(yè)主責任與義務5.1業(yè)主權利:依法享有物業(yè)服務的權利,有權對物業(yè)服務企業(yè)提出意見和建議。5.2業(yè)主義務:遵守小區(qū)規(guī)章制度,配合物業(yè)服務企業(yè)進行物業(yè)管理活動。5.3業(yè)主違約責任:如業(yè)主違反合同約定,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償物業(yè)服務企業(yè)損失。第六條物業(yè)使用與維護6.1物業(yè)使用規(guī)定:業(yè)主應合理使用物業(yè),不得損害公共利益和他人的合法權益。6.2物業(yè)維修責任:物業(yè)服務企業(yè)負責小區(qū)內共用設施設備的維修,業(yè)主負責自用部分的維修。6.3物業(yè)損壞賠償:因業(yè)主不當使用或損壞物業(yè),應承擔相應的賠償責任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式:雙方應友好協商解決爭議。協商不成的,任何一方均有權向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁,或向人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序:仲裁或訴訟應按照相關法律法規(guī)和程序進行,雙方應積極配合。8.3爭議解決費用:仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔,除非仲裁庭或法院另有判決。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件:發(fā)生下列情況之一,任何一方均有權解除合同:1.物業(yè)服務企業(yè)嚴重違反合同約定,經業(yè)主委員會催告仍未改正;2.業(yè)主委員會或業(yè)主大會決定解除合同;3.因不可抗力導致合同無法履行。9.2合同解除程序:解除合同應提前30日書面通知對方,并說明理由。9.3合同終止條件:合同期滿后,如雙方未續(xù)簽,合同自然終止。9.4合同終止程序:合同終止時,雙方應辦理相關移交手續(xù),并結清所有費用。第十條合同生效與備案10.1合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同備案要求:物業(yè)服務企業(yè)應在合同生效后15日內,將合同報物業(yè)管理所在地房產管理部門備案。第十一條合同附件11.1物業(yè)服務內容明細:詳見附件一。11.2物業(yè)服務收費標準:詳見附件二。11.3物業(yè)服務企業(yè)資質證書復印件:詳見附件三。第十二條合同簽署12.1簽署日期:2024年1月1日12.2簽署地點:省市區(qū)路號棟會議室12.3簽署人簽字:物業(yè)服務企業(yè)代表:;業(yè)主委員會代表:第十三條合同份數13.1合同正本份數:一式兩份,雙方各執(zhí)一份。13.2合同副本份數:根據實際需要制作,作為副本使用。第十四條其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充。14.2本合同經雙方簽字(或蓋章)后,具有同等法律效力。14.3本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中所述的“第三方”是指除甲乙方以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、評估機構、監(jiān)理單位、咨詢顧問等。第二條第三方介入的適用范圍1.物業(yè)服務合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)服務或技術支持;2.合同爭議解決需要第三方介入進行調解或仲裁;3.物業(yè)管理過程中出現需要第三方提供專業(yè)意見或服務的情形。第三條第三方責任限額的明確3.1第三方的責任限額應在本合同中明確約定,具體包括:1.第三方的服務費用;2.第三方因違約行為給甲乙方造成的損失賠償;3.第三方因過失給甲乙方造成的損失賠償。1.根據第三方提供的服務性質和風險程度,由甲乙雙方協商確定;3.由第三方自行承擔。第四條第三方介入的程序4.1第三方介入的申請:甲乙雙方任何一方均可向對方提出第三方介入的申請,并說明介入的具體需求和理由。4.2第三方介入的批準:對方應在收到申請后5個工作日內答復,同意介入的,雙方應共同選擇合適的第三方。4.3第三方介入的協議:甲乙雙方與第三方應簽訂書面協議,明確各方的權利義務和責任。第五條第三方與其他各方的責任劃分5.1第三方在履行服務過程中,應遵守國家法律法規(guī)和合同約定,對因自身原因造成的損失負責。5.2第三方在介入服務過程中,如需與業(yè)主或物業(yè)管理其他相關方進行溝通或協商,應取得甲乙雙方的一致同意。5.3第三方在介入服務過程中,如發(fā)現甲乙雙方存在爭議,應保持中立,不得偏袒任何一方。第六條第三方介入的費用承擔6.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據第三方提供的服務內容和責任限額協商確定。6.2如第三方因違約行為給甲乙方造成損失,應由第三方承擔相應的賠償責任。6.3如第三方介入導致甲乙雙方損失,雙方應協商分擔,或根據第三方責任限額確定分擔比例。第七條第三方介入的監(jiān)督與評估7.1甲乙雙方有權對第三方介入的服務進行監(jiān)督,確保第三方履行合同義務。7.2第三方介入結束后,甲乙雙方應共同對第三方的工作進行評估,并提出改進意見。7.3第三方應根據評估結果進行改進,提高服務質量。第八條第三方介入的合同解除8.1如第三方在介入過程中嚴重違約,甲乙雙方可共同決定解除與第三方的協議。8.2第三方協議解除后,甲乙雙方應根據實際情況,對第三方介入的費用和責任進行清算。第九條本合同其他條款的適用9.1本合同中關于第三方介入的修正條款,不影響其他條款的效力。9.2本合同中未明確規(guī)定的第三方介入事項,仍按照合同原有約定執(zhí)行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務內容明細要求:詳細列出物業(yè)服務企業(yè)應提供的服務項目、服務標準、服務時間和服務人員配置等。說明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)服務企業(yè)的服務內容和標準。2.附件二:物業(yè)服務收費標準要求:明確列出物業(yè)服務費用的收費標準,包括服務費用構成、計費方式、收費周期等。說明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)服務費用的收取標準和方式。3.附件三:物業(yè)服務企業(yè)資質證書復印件要求:提供物業(yè)服務企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資質證書等合法經營證明文件的復印件。說明:本附件作為合同附件,用于證明物業(yè)服務企業(yè)的合法經營資質。4.附件四:第三方介入協議要求:詳細列出第三方介入的協議內容,包括服務內容、費用、責任劃分、爭議解決等。說明:本附件作為合同附件,用于明確第三方介入的具體條款。5.附件五:爭議解決記錄要求:記錄爭議發(fā)生的時間、地點、參與人員、爭議內容、處理結果等。說明:本附件作為合同附件,用于記錄爭議解決的過程和結果。6.附件六:合同履行情況報告要求:定期報告合同履行情況,包括服務項目的完成情況、費用使用情況等。說明:本附件作為合同附件,用于監(jiān)督合同履行情況。7.附件七:業(yè)主投訴記錄要求:記錄業(yè)主投訴的時間、內容、處理結果等。說明:本附件作為合同附件,用于了解業(yè)主的需求和滿意度。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定提供服務;物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定進行設施設備維護;物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定進行安全巡邏;業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務費用;業(yè)主損壞公共設施設備;第三方未按合同約定提供專業(yè)服務。2.責任認定標準:物業(yè)服務企業(yè)違約:根據合同約定,物業(yè)服務企業(yè)應承擔違約責任,包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。業(yè)主違約:業(yè)主應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、修復損壞設施等。第三方違約:第三方應承擔違約責任,包括但不限于賠償甲乙方損失、支付違約金等。3.違約示例說明:物業(yè)服務企業(yè)未按時進行小區(qū)綠化養(yǎng)護,導致綠化面積減少,物業(yè)服務企業(yè)應承擔賠償責任,并向業(yè)主公示整改措施。業(yè)主逾期未繳納物業(yè)服務費用,物業(yè)服務企業(yè)可向業(yè)主發(fā)出催款通知,如業(yè)主仍不繳納,物業(yè)服務企業(yè)可采取法律手段追討欠款。第三方在提供物業(yè)維修服務時,因操作不當導致設施設備損壞,第三方應承擔修復費用,并向業(yè)主道歉。全文完。2024年度物業(yè)管理合同:涉及住宅小區(qū)物業(yè)管理的條款1本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍1.1住宅小區(qū)內公共區(qū)域的清潔與維護1.2住宅小區(qū)內公共設施的維護與管理1.3住宅小區(qū)內綠化帶的養(yǎng)護與管理1.4住宅小區(qū)內安全保衛(wèi)工作1.5住宅小區(qū)內消防設施的維護與管理1.6住宅小區(qū)內停車場的管理與服務1.7住宅小區(qū)內垃圾清運與處理1.8住宅小區(qū)內公共秩序的維護2.物業(yè)收費標準2.1物業(yè)服務費的計算方法2.2物業(yè)服務費的收取方式2.3物業(yè)服務費的調整機制2.4物業(yè)服務費的其他相關費用3.物業(yè)服務內容3.1住宅小區(qū)內公共區(qū)域的清潔與維護3.2住宅小區(qū)內公共設施的維護與管理3.3住宅小區(qū)內綠化帶的養(yǎng)護與管理3.4住宅小區(qū)內安全保衛(wèi)工作3.5住宅小區(qū)內消防設施的維護與管理3.6住宅小區(qū)內停車場的管理與服務3.7住宅小區(qū)內垃圾清運與處理3.8住宅小區(qū)內公共秩序的維護4.物業(yè)服務期限4.1物業(yè)服務期限的起始與終止時間4.2物業(yè)服務期限的延長與續(xù)簽5.物業(yè)服務人員的職責與權利5.1物業(yè)服務人員的職責5.2物業(yè)服務人員的權利5.3物業(yè)服務人員的培訓與考核6.業(yè)主的權利與義務6.1業(yè)主的權利6.2業(yè)主的義務6.3業(yè)主大會與業(yè)主委員會7.物業(yè)糾紛的處理7.1物業(yè)糾紛的解決方式7.2物業(yè)糾紛的投訴與申訴程序7.3物業(yè)糾紛的調解與仲裁8.合同解除與終止8.1合同解除的條件8.2合同終止的條件8.3合同解除與終止的程序9.違約責任9.1物業(yè)服務方的違約責任9.2業(yè)主的違約責任9.3違約金的計算與支付10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決的法律適用10.3爭議解決的特殊規(guī)定11.合同的生效與解釋11.1合同的生效條件11.2合同的解釋原則11.3合同的解釋方法12.合同的附件與補充12.1合同的附件12.2合同的補充條款13.合同的簽署與生效13.1合同的簽署程序13.2合同的生效時間14.合同的其他事項14.1合同的修改與補充14.2合同的保管與歸檔14.3合同的終止與解除第一部分:合同如下:1.物業(yè)管理范圍1.1住宅小區(qū)內公共區(qū)域的清潔與維護1.1.1每日進行公共區(qū)域的清掃,保持地面干凈無雜物。1.1.2每周進行公共區(qū)域深度清潔,包括墻壁、樓梯、電梯等。1.1.3定期對公共區(qū)域的照明設施進行檢查和維修。1.2住宅小區(qū)內公共設施的維護與管理1.2.1負責小區(qū)內電梯、水泵、供電等設施的日常維護與保養(yǎng)。1.2.2定期對小區(qū)內的公共設施進行檢查,確保設施安全可靠。1.2.3及時修復公共設施損壞部分,保障業(yè)主正常使用。1.3住宅小區(qū)內綠化帶的養(yǎng)護與管理1.3.1每周對綠化帶進行澆水、修剪、施肥,保持綠化帶的整潔美觀。1.3.2定期對綠化帶內的病蟲害進行防治。1.3.3對綠化帶內的植物進行合理配置,提高綠化效果。1.4住宅小區(qū)內安全保衛(wèi)工作1.4.124小時巡邏,保障小區(qū)內業(yè)主的生命財產安全。1.4.2對進出小區(qū)的人員和車輛進行登記與審查。1.4.3定期對保安人員進行培訓,提高其業(yè)務能力。1.5住宅小區(qū)內消防設施的維護與管理1.5.1定期對消防設施進行檢查,確保設施完好有效。1.5.2對消防設施進行定期保養(yǎng),提高其使用壽命。1.5.3對業(yè)主進行消防知識宣傳,提高火災防范意識。1.6住宅小區(qū)內停車場的管理與服務1.6.1對小區(qū)內停車場進行合理規(guī)劃,確保車輛停放有序。1.6.2對停車場進行日常巡查,及時清理亂停亂放車輛。1.6.3提供停車場清潔服務,保持停車場環(huán)境整潔。1.7住宅小區(qū)內垃圾清運與處理1.7.1每日對小區(qū)內垃圾進行分類收集,及時清運。1.7.2定期對垃圾桶進行清洗和維護。1.7.3對垃圾處理場所進行管理,確保垃圾得到妥善處理。1.8住宅小區(qū)內公共秩序的維護1.8.1對小區(qū)內噪音、寵物擾民等行為進行管理,維護小區(qū)安寧。1.8.2對小區(qū)內亂扔垃圾、損壞公共設施等不文明行為進行勸導和處罰。1.8.3加強小區(qū)內公共秩序的宣傳和教育工作,提高業(yè)主素質。8.物業(yè)收費標準8.1物業(yè)服務費的計算方法8.1.1物業(yè)服務費按住宅建筑面積計算,每平方米每月人民幣X元。8.1.2計算公式:物業(yè)服務費總額=每平方米每月收費×住宅建筑面積×服務月數。8.2物業(yè)服務費的收取方式8.2.1物業(yè)服務費應在每月的第一個工作日繳納,逾期未繳納的,每日按欠款總額的千分之X收取滯納金。8.2.2物業(yè)服務費可由業(yè)主通過銀行轉賬、現場繳費等方式支付。8.3物業(yè)服務費的調整機制8.3.1物業(yè)服務費可根據國家政策、市場行情和服務成本的變化,經業(yè)主大會同意后進行調整。8.3.2調整方案應在調整前至少30天通知業(yè)主。8.4物業(yè)服務費的其他相關費用8.4.1水電費、網絡費、有線電視費等由業(yè)主自行繳納。8.4.2特殊服務項目費用另行協商,由業(yè)主自愿選擇是否支付。9.物業(yè)服務內容9.1住宅小區(qū)內公共區(qū)域的清潔與維護9.1.1每日進行公共區(qū)域的清掃,包括道路、廣場、公共衛(wèi)生間等。9.1.2每周進行公共區(qū)域深度清潔,包括垃圾收集、地面清洗等。9.2住宅小區(qū)內公共設施的維護與管理9.2.1每月對電梯進行至少一次的全面檢查和維護。9.2.2每季度對水泵、供電等設施進行一次檢查和維護。9.3住宅小區(qū)內綠化帶的養(yǎng)護與管理9.3.1每日對綠化帶進行澆水,保持植物生長所需水分。9.3.2每月對綠化帶進行修剪,確保植物形態(tài)美觀。9.4住宅小區(qū)內安全保衛(wèi)工作9.4.124小時巡邏,對可疑人員進行盤查。9.4.2定期對安全監(jiān)控系統進行檢查和維護。9.5住宅小區(qū)內消防設施的維護與管理9.5.1每月對消防設施進行檢查,確保其處于良好狀態(tài)。9.5.2定期對消防通道進行檢查,確保暢通無阻。9.6住宅小區(qū)內停車場的管理與服務9.6.1對停車場進行24小時監(jiān)控,確保車輛安全。9.6.2對停車場內的車輛進行疏導,防止擁堵。9.7住宅小區(qū)內垃圾清運與處理9.7.1每日對垃圾進行分類收集,確保垃圾得到妥善處理。9.7.2定期對垃圾桶進行清洗,保持環(huán)境整潔。9.8住宅小區(qū)內公共秩序的維護9.8.1對小區(qū)內噪音、寵物擾民等行為進行管理和處罰。9.8.2對小區(qū)內亂扔垃圾、損壞公共設施等不文明行為進行教育和糾正。10.物業(yè)服務期限10.1物業(yè)服務期限的起始與終止時間10.1.1本合同自雙方簽署之日起生效,服務期限為X年。10.1.2服務期限屆滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽。10.2物業(yè)服務期限的延長與續(xù)簽10.2.1服務期限屆滿前,物業(yè)服務方應提前X個月向業(yè)主大會提出續(xù)簽申請。10.2.2業(yè)主大會應在接到申請后X個月內作出決定。11.物業(yè)服務人員的職責與權利11.1物業(yè)服務人員的職責11.1.1嚴格遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度。11.1.2履行物業(yè)管理服務合同約定的各項職責。11.2物業(yè)服務人員的權利11.2.1依法獲得勞動報酬和福利待遇。11.2.2受到業(yè)主和物業(yè)管理方的尊重和保護。11.3物業(yè)服務人員的培訓與考核11.3.1物業(yè)服務方應定期對服務人員進行培訓,提高其業(yè)務能力。11.3.2物業(yè)服務方應定期對服務人員進行考核,確保服務質量。12.業(yè)主的權利與義務12.1業(yè)主的權利12.1.1享有物業(yè)管理服務的權利。12.1.2參與物業(yè)管理事務的權利。12.2業(yè)主的義務12.2.1按時繳納物業(yè)服務費。12.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)章制度。12.3業(yè)主大會與業(yè)主委員會12.3.1業(yè)主大會是物業(yè)管理的重要決策機構。12.3.2業(yè)主委員會負責執(zhí)行業(yè)主大會的決議。13.物業(yè)糾紛的處理13.1物業(yè)糾紛的解決方式13.1.1通過協商解決。13.1.2通過調解解決。13.1.3通過仲裁或訴訟解決。13.2物業(yè)糾紛的投訴與申訴程序13.2.1業(yè)主可通過書面或口頭形式向物業(yè)服務方投訴。13.2.2物業(yè)服務方應在接到投訴后X日內給予答復。13.3物業(yè)糾紛的調解與仲裁13.3.1物業(yè)服務方應設立專門的調解機構,負責調解糾紛。13.3.2業(yè)主可申請仲裁機構進行仲裁。14.合同解除與終止14.1合同解除的條件14.1.1違約行為。14.1.2不可抗力。14.1.3合同約定的其他情形。14.2合同終止的條件14.2.1服務期限屆滿。14.2.2合同解除。14.2.3合同約定的其他情形。14.3合同解除與終止的程序14.3.1雙方協商一致解除或終止合同。14.3.2一方違約,另一方有權解除或終止合同。14.3.3按照法律法規(guī)規(guī)定的程序解除或終止合同。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1本合同規(guī)定的第三方介入適用于物業(yè)管理服務過程中,包括但不限于安全保衛(wèi)、公共設施維護、綠化養(yǎng)護、垃圾處理、公共秩序維護等方面。15.2第三方介入的目的在于提高服務質量、優(yōu)化服務流程、確保服務安全。16.第三方介入的類型16.1中介方:指在物業(yè)管理服務過程中,為物業(yè)服務方和業(yè)主提供信息、協調、咨詢等服務的第三方機構。16.2專業(yè)服務方:指在物業(yè)管理服務過程中,提供專業(yè)服務如安全保衛(wèi)、設施維護等服務的第三方機構。16.3監(jiān)理方:指對物業(yè)管理服務過程進行監(jiān)督、檢查、評估的第三方機構。17.第三方介入的程序17.1物業(yè)服務方在決定引入第三方介入前,應向業(yè)主大會或業(yè)主委員會報告,并取得其同意。17.2物業(yè)服務方應與第三方簽訂書面合同,明確雙方的權利和義務。17.3第三方介入后,物業(yè)服務方應與第三方保持密切溝通,確保服務質量和效果。18.第三方介入的責權利18.1責任:第三方應按照合同約定,履行其職責,確保服務質量達到約定標準。18.2權利:第三方有權要求物業(yè)服務方提供必要的支持,包括信息、資源、場地等。18.3利益:第三方有權按照合同約定,獲得相應的報酬。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1物業(yè)服務方與第三方:物業(yè)服務方負責整體物業(yè)管理服務,第三方負責具體專業(yè)服務。19.2業(yè)主與第三方:第三方服務的對象為全體業(yè)主,業(yè)主有權對第三方服務進行監(jiān)督和評價。19.3物業(yè)服務方與業(yè)主:物業(yè)服務方負責與第三方簽訂合同,并監(jiān)督第三方服務質量。20.第三方的責任限額20.1第三方在履行合同過程中,因自身原因造成業(yè)主損失的,應承擔相應的賠償責任。20.2第三方的責任限額由合同約定,不得超過合同總金額的X%。20.3第三方的責任限額包括但不限于:財產損失、人身傷害、服務質量不達標等。21.第三方介入的合同條款21.1.1第三方的名稱、地址、法定代表人等信息。21.1.2第三方的服務內容、質量標準、服務期限等。21.1.3第三方的權利和義務。21.1.4第三方的責任限額和賠償責任。21.1.5合同的解除和終止條件。21.1.6爭議解決方式。22.第三方介入的監(jiān)督管理22.1物業(yè)服務方應定期對第三方介入的服務進行檢查和評估,確保服務質量。22.2業(yè)主有權對第三方介入的服務提出意見和建議,物業(yè)服務方應予以重視。22.3任何一方認為第三方介入的服務不符合合同約定,均可向對方提出書面異議。23.第三方介入的變更與終止23.1第三方介入的變更

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