2024年度云計算服務(wù)定制與優(yōu)化合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務(wù)定制與優(yōu)化合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的1.3合同適用范圍2.服務(wù)內(nèi)容2.1云計算服務(wù)概述2.2具體服務(wù)項目2.3服務(wù)標準與要求3.服務(wù)提供方3.1提供方資質(zhì)3.2提供方責任4.服務(wù)接收方4.1接收方資質(zhì)4.2接收方責任5.服務(wù)費用5.1費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用結(jié)算6.服務(wù)期限6.1服務(wù)起始時間6.2服務(wù)終止時間7.服務(wù)驗收7.1驗收標準7.2驗收程序7.3驗收不合格的處理8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密責任9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定13.1合同附件13.2合同附件效力14.合同簽署14.1簽署時間14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在2024年度內(nèi)就云計算服務(wù)定制與優(yōu)化事宜的權(quán)利、義務(wù)和責任，確保雙方合作順利進行。1.3合同適用范圍本合同適用于2024年度內(nèi)，雙方在云計算服務(wù)定制與優(yōu)化方面的合作事宜。2.服務(wù)內(nèi)容2.1云計算服務(wù)概述本合同涉及的云計算服務(wù)包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云安全等。2.2具體服務(wù)項目1.云服務(wù)器租賃與配置2.云存儲空間租賃與配置3.云數(shù)據(jù)庫租賃與配置4.云安全防護與優(yōu)化5.云服務(wù)監(jiān)控與維護2.3服務(wù)標準與要求1.服務(wù)提供方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標準。2.服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求，及時、準確地完成服務(wù)。3.服務(wù)提供方應(yīng)定期對服務(wù)進行檢查和優(yōu)化，確保服務(wù)穩(wěn)定性。3.服務(wù)提供方3.1提供方資質(zhì)服務(wù)提供方須具備中華人民共和國工業(yè)和信息化部頒發(fā)的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。3.2提供方責任1.服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的云計算服務(wù)。2.服務(wù)提供方應(yīng)對所提供的服務(wù)承擔保密責任。3.服務(wù)提供方在合同期限內(nèi)，如發(fā)生任何違約行為，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。4.服務(wù)接收方4.1接收方資質(zhì)服務(wù)接收方須具備合法的法人資格或自然人身份。4.2接收方責任1.服務(wù)接收方應(yīng)按照合同約定，及時支付服務(wù)費用。2.服務(wù)接收方應(yīng)配合服務(wù)提供方完成服務(wù)驗收工作。3.服務(wù)接收方在合同期限內(nèi)，如發(fā)生任何違約行為，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。5.服務(wù)費用5.1費用構(gòu)成1.云計算服務(wù)租賃費用2.維護費用3.額外服務(wù)費用5.2費用支付方式服務(wù)費用采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。5.3費用結(jié)算服務(wù)費用按月結(jié)算，雙方在每月末前結(jié)算上月費用。6.服務(wù)期限6.1服務(wù)起始時間本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。6.2服務(wù)終止時間如雙方無特殊約定，本合同服務(wù)期限到期后自動終止。如需續(xù)簽，雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方。8.保密條款8.1保密信息范圍1.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等；2.雙方在合作過程中交換的任何形式的文件、數(shù)據(jù)、資料等；3.雙方約定的其他保密信息。8.2保密責任1.雙方對本合同中的保密信息負有嚴格的保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用；2.雙方應(yīng)采取合理措施保護保密信息的安全，防止保密信息泄露；3.本合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再構(gòu)成保密信息為止。9.違約責任9.1違約情形1.一方未按合同約定提供或接收服務(wù)；2.一方未按合同約定支付費用；3.一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息；4.一方違反合同約定，導致合同無法履行或履行不符合約定。9.2違約責任承擔1.違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失；2.若違約行為導致合同無法履行，守約方有權(quán)解除合同；3.違約方應(yīng)承擔因違約行為產(chǎn)生的全部法律費用。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)若雙方選擇仲裁解決爭議，應(yīng)選擇依法設(shè)立的仲裁機構(gòu)進行仲裁。11.合同解除11.1解除條件1.合同約定的解除條件成就；2.一方嚴重違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；3.因不可抗力導致合同無法履行。11.2解除程序1.解除合同應(yīng)提前通知對方，并說明解除原因；12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.合同因違約被解除。13.其他約定13.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同附件效力合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署14.1簽署時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點本合同簽署地點為雙方約定的地址。14.3簽署人本合同由雙方授權(quán)代表簽字蓋章，代表雙方承擔合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方外的任何個人或法人，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)提供方、支付平臺等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率，確保服務(wù)的質(zhì)量，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。16.第三方介入的審批程序16.1第三方介入的提出任何一方如需引入第三方，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍嫣岢?，并說明第三方介入的必要性、預期效果及可能產(chǎn)生的費用。16.2第三方介入的審批對方收到第三方介入的提議后，應(yīng)在7個工作日內(nèi)予以回復。如同意，雙方應(yīng)共同與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或補充協(xié)議。17.第三方責任限額17.1責任限額的設(shè)定1.第三方責任限于其直接參與合同履行部分的責任；2.責任限額不得超過合同總金額的10%；3.雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商確定具體責任限額。17.2責任限額的調(diào)整如第三方責任限額在合同履行過程中需要調(diào)整，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。18.第三方責權(quán)利界定18.1第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或合作協(xié)議，獨立或協(xié)助甲乙雙方履行合同；2.第三方有權(quán)獲取合同履行過程中產(chǎn)生的合理費用。18.2第三方義務(wù)1.第三方應(yīng)按照合同約定或合作協(xié)議，履行其職責，確保服務(wù)質(zhì)量；2.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動；3.第三方應(yīng)保守合同機密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.3第三方責任1.第三方因自身原因造成合同無法履行或履行不符合約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任；2.第三方在履行合同過程中，如因不可抗力導致合同無法履行，應(yīng)及時通知甲乙雙方，并采取合理措施減輕損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責劃分1.甲乙雙方各自負責合同中約定的權(quán)利和義務(wù)；2.第三方負責合同約定或合作協(xié)議中約定的職責。19.2費用承擔1.第三方產(chǎn)生的合理費用由甲乙雙方按照合同約定或合作協(xié)議分擔；2.因第三方原因?qū)е碌念~外費用，由第三方承擔。19.3爭議解決1.甲乙雙方與第三方的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.第三方變更及退出20.1第三方變更如第三方需要變更，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并取得雙方同意。20.2第三方退出第三方因故退出合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并書面說明退出原因。退出后，其權(quán)利和義務(wù)由甲乙雙方協(xié)商處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云計算服務(wù)定制與優(yōu)化合同詳細要求：合同，包括雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、保密條款、違約責任、爭議解決等條款。附件說明：本合同是雙方合作的基礎(chǔ)文件，所有其他附件均以此合同為準。2.云計算服務(wù)需求說明書詳細要求：詳細描述甲方的云計算服務(wù)需求，包括服務(wù)類型、性能要求、安全要求等。附件說明：用于明確雙方對云計算服務(wù)的具體需求和預期。3.云計算服務(wù)提供方資質(zhì)證明詳細要求：提供方須提供相關(guān)資質(zhì)證明文件，如增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證等。附件說明：用于證明服務(wù)提供方具備提供云計算服務(wù)的合法資格。4.云計算服務(wù)驗收報告詳細要求：詳細記錄服務(wù)驗收過程和結(jié)果，包括服務(wù)性能、安全性、穩(wěn)定性等。附件說明：用于證明服務(wù)提供方已按照合同約定完成服務(wù)。5.費用支付憑證詳細要求：支付費用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證或發(fā)票等。附件說明：用于證明甲方已支付合同約定的費用。6.保密信息清單詳細要求：列舉合同中涉及的所有保密信息。附件說明：用于明確雙方保密信息的范圍。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：如雙方選擇仲裁解決爭議，應(yīng)簽訂仲裁協(xié)議。附件說明：用于明確爭議解決的方式和程序。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。服務(wù)接收方未按照合同約定支付費用。任何一方泄露對方保密信息。任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。2.責任認定標準違約行為發(fā)生時，違約方應(yīng)承擔違約責任。違約責任包括但不限于賠償守約方因此遭受的直接損失。違約責任的具體金額由雙方協(xié)商確定，或由法院根據(jù)實際情況判決。3.違約責任示例示例一：服務(wù)提供方未按照合同約定在約定的時間內(nèi)完成服務(wù)，導致甲方遭受經(jīng)濟損失。甲方有權(quán)要求服務(wù)提供方賠償相應(yīng)的經(jīng)濟損失。示例二：服務(wù)接收方未按照合同約定支付費用，服務(wù)提供方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求支付逾期付款的違約金。示例三：任何一方泄露對方保密信息，泄露方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。全文完。2024年度云計算服務(wù)定制與優(yōu)化合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.服務(wù)提供方信息1.2.服務(wù)接受方信息2.服務(wù)概述2.1.服務(wù)類型2.2.服務(wù)內(nèi)容2.3.服務(wù)期限3.服務(wù)費用3.1.費用構(gòu)成3.2.費用支付方式3.3.費用支付時間4.服務(wù)交付與驗收4.1.服務(wù)交付方式4.2.服務(wù)驗收標準4.3.驗收流程5.服務(wù)質(zhì)量保障5.1.質(zhì)量標準5.2.質(zhì)量監(jiān)控5.3.質(zhì)量問題處理6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1.數(shù)據(jù)安全政策6.2.數(shù)據(jù)傳輸與存儲6.3.隱私保護措施7.法律適用與爭議解決7.1.適用法律7.2.爭議解決方式7.3.爭議解決機構(gòu)8.合同變更與解除8.1.變更條件8.2.變更流程8.3.解除條件8.4.解除流程9.違約責任9.1.違約情形9.2.違約責任承擔9.3.違約賠償10.其他約定10.1.通知方式10.2.合同附件10.3.合同份數(shù)11.合同生效與終止11.1.生效條件11.2.生效時間11.3.終止條件11.4.終止時間12.合同附件12.1.云計算服務(wù)明細12.2.費用支付計劃12.3.隱私政策13.合同簽署與備案13.1.簽署方式13.2.備案要求14.合同其他條款第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.服務(wù)提供方信息服務(wù)提供方名稱：云計算有限公司服務(wù)提供方法定代表人：服務(wù)提供方住所：省市區(qū)路號1.2.服務(wù)接受方信息服務(wù)接受方名稱：科技有限公司服務(wù)接受方法定代表人：服務(wù)接受方住所：省市區(qū)路號2.服務(wù)概述2.1.服務(wù)類型本服務(wù)為云計算服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云安全等。2.2.服務(wù)內(nèi)容提供云計算資源租用、配置、監(jiān)控、優(yōu)化等服務(wù)。提供技術(shù)支持，包括但不限于故障排除、性能優(yōu)化、升級和維護。提供相關(guān)文檔和技術(shù)指導。2.3.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服務(wù)費用3.1.費用構(gòu)成本服務(wù)費用包括但不限于資源使用費、技術(shù)支持費、服務(wù)費等。3.2.費用支付方式服務(wù)接受方應(yīng)按月支付服務(wù)費用，每月1日前支付當月費用。3.3.費用支付時間服務(wù)接受方應(yīng)于每月1日前將費用支付至服務(wù)提供方指定賬戶。4.服務(wù)交付與驗收4.1.服務(wù)交付方式服務(wù)提供方將通過互聯(lián)網(wǎng)向服務(wù)接受方提供云計算服務(wù)。4.2.服務(wù)驗收標準服務(wù)提供方保證提供的服務(wù)符合合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準。4.3.驗收流程服務(wù)接受方應(yīng)在收到服務(wù)提供方的服務(wù)通知后進行驗收。服務(wù)接受方對服務(wù)滿意后，應(yīng)向服務(wù)提供方出具驗收合格證明。5.服務(wù)質(zhì)量保障5.1.質(zhì)量標準服務(wù)提供方保證提供的服務(wù)達到行業(yè)內(nèi)的標準。服務(wù)提供方保證服務(wù)的可用性不低于99.9%。5.2.質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)提供方將對服務(wù)進行實時監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量。5.3.質(zhì)量問題處理服務(wù)接受方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知服務(wù)提供方。服務(wù)提供方應(yīng)在接到通知后2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)解決。6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1.數(shù)據(jù)安全政策服務(wù)提供方承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，確保數(shù)據(jù)安全。6.2.數(shù)據(jù)傳輸與存儲服務(wù)提供方將確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲過程中的安全。6.3.隱私保護措施服務(wù)提供方將嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護服務(wù)接受方的隱私。8.合同變更與解除8.1.變更條件合同雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和本合同的其他約定。8.2.變更流程雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容。變更協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。8.3.解除條件出現(xiàn)不可抗力事件，經(jīng)雙方確認無法繼續(xù)履行本合同。一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未予改正。法律法規(guī)或政策變化，導致本合同無法繼續(xù)履行。8.4.解除流程雙方協(xié)商一致，簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。9.違約責任9.1.違約情形服務(wù)提供方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。服務(wù)接受方未按時支付費用。雙方違反本合同其他約定的行為。9.2.違約責任承擔違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3.違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由法院判決。10.其他約定10.1.通知方式除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。通知送達時間以實際收到時間為準。10.2.合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)明細、費用支付計劃、隱私政策等。10.3.合同份數(shù)本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。11.合同生效與終止11.1.生效條件本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。11.2.生效時間本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。11.3.終止條件本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。11.4.終止時間本合同終止時間為服務(wù)期限屆滿或解除協(xié)議簽署之日起。12.合同附件12.1.云計算服務(wù)明細詳細列出服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和具體指標。12.2.費用支付計劃列明服務(wù)接受方支付費用的具體時間和金額。12.3.隱私政策闡述數(shù)據(jù)安全與隱私保護的詳細措施。13.合同簽署與備案13.1.簽署方式雙方代表應(yīng)親自簽署本合同，并加蓋單位公章。13.2.備案要求本合同簽署后，雙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行備案。14.合同其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方概念本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)安全顧問、法律顧問、審計機構(gòu)、中介機構(gòu)等。15.2.第三方介入范圍第三方介入可能涉及但不限于技術(shù)支持、數(shù)據(jù)安全評估、法律咨詢、財務(wù)審計、合同執(zhí)行監(jiān)督等。15.3.第三方介入目的通過第三方介入，提高合同執(zhí)行效率，確保合同條款的準確實施，維護合同雙方的合法權(quán)益。16.第三方介入程序16.1.第三方選擇第三方由甲乙雙方共同協(xié)商確定，或由一方推薦，另一方同意。16.2.第三方資質(zhì)第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠獨立、客觀地履行其職責。16.3.第三方合同甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂單獨的合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方責任17.1.責任限額第三方的責任限額由甲乙雙方在第三方合同中約定，或根據(jù)法律法規(guī)確定。第三方的責任限額應(yīng)與第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)和風險相匹配。17.2.責任免除因不可抗力或甲乙雙方的原因?qū)е碌谌綗o法履行職責，第三方不承擔責任。17.3.責任追究第三方違反其合同義務(wù)，導致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。18.第三方權(quán)利18.1.信息獲取權(quán)第三方有權(quán)獲取履行職責所需的信息，甲乙雙方應(yīng)予以配合。18.2.報告提交權(quán)第三方有權(quán)向甲乙雙方提交工作報告和評估報告。18.3.獨立決策權(quán)在其職責范圍內(nèi)，第三方有權(quán)獨立做出決策。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1.與甲方的合作關(guān)系19.2.與乙方的合作關(guān)系19.3.與甲乙雙方的關(guān)系第三方應(yīng)公平、公正地處理甲乙雙方的關(guān)系，維護雙方的合法權(quán)益。20.第三方介入的費用20.1.費用承擔第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，或由第三方合同約定。20.2.費用支付第三方介入的費用應(yīng)在第三方合同中明確支付方式和時間。21.第三方介入的保密義務(wù)21.1.保密內(nèi)容第三方介入過程中獲取的任何甲乙雙方的信息均屬保密信息。21.2.保密責任第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得泄露任何保密信息。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云計算服務(wù)明細詳細列出服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和具體指標。包括但不限于服務(wù)類型、性能標準、可用性、服務(wù)時間、服務(wù)價格等。2.費用支付計劃列明服務(wù)接受方支付費用的具體時間和金額。包括服務(wù)費用、技術(shù)支持費、其他相關(guān)費用的支付時間表。3.隱私政策闡述數(shù)據(jù)安全與隱私保護的詳細措施，包括數(shù)據(jù)收集、使用、存儲、傳輸和銷毀的規(guī)則。4.第三方合同與第三方簽訂的單獨合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責任。5.通知送達證明證明通知已送達的文件，如快遞單、電子郵件發(fā)送記錄等。6.驗收報告服務(wù)接受方對服務(wù)提供方提供的服務(wù)進行驗收后的報告。7.違約賠償計算表計算違約賠償金額的詳細表格，包括違約金、損失賠償?shù)取?.爭議解決協(xié)議雙方就爭議解決方式達成的協(xié)議，如仲裁、調(diào)解等。9.合同變更協(xié)議雙方就合同變更內(nèi)容達成的書面協(xié)議。10.合同解除協(xié)議雙方就合同解除條件、程序和后果達成的書面協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為服務(wù)提供方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。服務(wù)接受方未按時支付費用。雙方違反本合同其他約定的行為。2.責任認定標準違約行為的嚴重程度。違約行為對合同履行的影響。違約行為的持續(xù)時間和頻率。3.違約責任認定示例服務(wù)提供方未按時提供服務(wù)，導致服務(wù)接受方損失。責任認定：服務(wù)提供方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。服務(wù)接受方未按時支付費用，導致服務(wù)提供方損失。責任認定：服務(wù)接受方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。雙方違反合同約定，導致合同無法履行。責任認定：雙方應(yīng)根據(jù)違約行為對合同履行的影響，承擔相應(yīng)的違約責任。全文完。2024年度云計算服務(wù)定制與優(yōu)化合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義1.2供應(yīng)商與客戶定義1.3術(shù)語定義2.服務(wù)概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)等級協(xié)議2.3服務(wù)級別指標3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時間表3.2服務(wù)交付流程3.3服務(wù)交付地點4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.服務(wù)維護與支持5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2系統(tǒng)維護服務(wù)5.3故障響應(yīng)時間6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2隱私保護措施6.3法律法規(guī)遵守7.知識產(chǎn)權(quán)7.1供應(yīng)商知識產(chǎn)權(quán)7.2客戶知識產(chǎn)權(quán)7.3知識產(chǎn)權(quán)使用許可8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償計算9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同期限10.1合同生效時間10.2合同續(xù)簽10.3合同終止11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更通知12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除通知13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止通知14.其他14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義云計算服務(wù)是指供應(yīng)商基于云計算技術(shù)，為客戶提供計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源等服務(wù)，包括但不限于IaaS、PaaS、SaaS等模式。1.2供應(yīng)商與客戶定義供應(yīng)商指提供云計算服務(wù)的公司，客戶指與供應(yīng)商簽訂本合同的購買云計算服務(wù)的單位或個人。1.3術(shù)語定義a)“服務(wù)”指供應(yīng)商提供的云計算服務(wù)；b)“服務(wù)期限”指本合同生效起至合同終止之日；c)“服務(wù)費用”指客戶按照本合同約定支付給供應(yīng)商的費用；d)“服務(wù)等級協(xié)議”指雙方就服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)時間、故障處理等方面達成的協(xié)議。2.服務(wù)概述2.1服務(wù)范圍a)計算資源：包括虛擬機、容器等計算資源；b)存儲資源：包括對象存儲、塊存儲、文件存儲等；c)網(wǎng)絡(luò)資源：包括私有網(wǎng)絡(luò)、公網(wǎng)IP、負載均衡等；d)安全服務(wù)：包括防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密等。2.2服務(wù)等級協(xié)議a)系統(tǒng)可用性不低于99.5%；b)故障響應(yīng)時間不超過4小時；c)故障修復時間不超過8小時。2.3服務(wù)級別指標a)系統(tǒng)響應(yīng)時間：平均響應(yīng)時間不超過200毫秒；b)數(shù)據(jù)傳輸速率：平均傳輸速率不低于10Mbps；c)數(shù)據(jù)存儲容量：根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)容量。3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時間表a)簽訂合同后5個工作日內(nèi)，完成服務(wù)部署；b)簽訂合同后10個工作日內(nèi)，完成服務(wù)調(diào)試；c)簽訂合同后15個工作日內(nèi)，服務(wù)正式投入使用。3.2服務(wù)交付流程a)客戶提交服務(wù)需求；b)供應(yīng)商進行需求分析，制定服務(wù)方案；c)雙方確認服務(wù)方案，簽訂合同；d)供應(yīng)商進行服務(wù)部署和調(diào)試；e)服務(wù)正式投入使用。3.3服務(wù)交付地點服務(wù)交付地點為供應(yīng)商指定的數(shù)據(jù)中心。4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用構(gòu)成a)基礎(chǔ)設(shè)施費用：包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等；b)運營費用：包括電力、空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)帶寬等；c)技術(shù)支持費用：包括技術(shù)支持服務(wù)、故障處理等。4.2費用支付方式a)預付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付合同總額的30%；b)月結(jié)款：每月一個工作日支付下一個月的服務(wù)費用；c)結(jié)算周期：每年12月31日結(jié)算年度服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整機制在服務(wù)期限內(nèi)，如遇國家政策調(diào)整、市場價格波動等因素，供應(yīng)商可按照市場行情調(diào)整服務(wù)費用，并提前通知客戶。5.服務(wù)維護與支持5.1技術(shù)支持服務(wù)a)7x24小時電話支持；b)7x24小時在線支持；c)定期進行系統(tǒng)檢查和維護。5.2系統(tǒng)維護服務(wù)a)系統(tǒng)升級；b)數(shù)據(jù)備份；c)系統(tǒng)監(jiān)控。5.3故障響應(yīng)時間a)一般故障：1小時內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)解決問題；b)嚴重故障：30分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時內(nèi)解決問題。6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)安全措施a)采用加密技術(shù)保護數(shù)據(jù)傳輸和存儲；b)定期進行安全漏洞掃描和修復；c)建立完善的安全審計機制。6.2隱私保護措施a)不得泄露客戶數(shù)據(jù)；b)不得非法使用客戶數(shù)據(jù)；c)不得將客戶數(shù)據(jù)用于非法目的。6.3法律法規(guī)遵守供應(yīng)商應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)安全與隱私保護。8.違約責任8.1違約情形a)供應(yīng)商未按照合同約定提供服務(wù)的；b)供應(yīng)商未按照合同約定進行系統(tǒng)維護和故障處理的；c)客戶未按照合同約定支付服務(wù)費用的；d)雙方約定的其他違約情形。8.2違約責任承擔a)供應(yīng)商未按約定提供服務(wù)或維護的，應(yīng)立即采取補救措施，并賠償客戶因此遭受的損失；b)供應(yīng)商未能履行保密義務(wù)，泄露客戶信息的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任；c)客戶未按約定支付費用的，應(yīng)向供應(yīng)商支付滯納金，并承擔相應(yīng)的違約責任；d)因雙方違約導致合同無法履行的，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按法律法規(guī)處理。8.3違約賠償計算違約賠償金額根據(jù)實際損失和雙方協(xié)商結(jié)果確定，但最高不超過合同總額。9.爭議解決9.1爭議解決方式a)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；b)協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決程序a)雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)，以書面形式向?qū)Ψ教岢鰻幾h解決請求；b)雙方應(yīng)在收到爭議解決請求之日起15日內(nèi)，對爭議進行協(xié)商；c)協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。10.合同期限10.1合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同續(xù)簽本合同期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限不得超過原合同期限。10.3合同終止a)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同終止；b)發(fā)生雙方約定的終止情形，合同終止；c)因不可抗力導致合同無法履行的，合同終止。11.合同變更11.1變更條件a)雙方協(xié)商一致；b)符合法律法規(guī)規(guī)定。11.2變更程序a)雙方書面提出變更請求；b)雙方協(xié)商一致后，簽訂變更協(xié)議；c)變更協(xié)議作為本合同的組成部分。11.3變更通知變更協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)及時通知對方。12.合同解除12.1解除條件a)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；b)發(fā)生雙方約定的解除情形；c)因不可抗力導致合同無法履行的。12.2解除程序a)一方書面提出解除請求；b)雙方確認解除合同；c)解除合同后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。12.3解除通知解除合同的通知應(yīng)采用書面形式，并送達對方。13.合同終止13.1終止條件a)合同期限屆滿；b)合同解除；c)因不可抗力導致合同無法履行的。13.2終止程序a)雙方確認合同終止；b)辦理合同終止手續(xù)；c)清理合同履行過程中的債權(quán)債務(wù)。13.3終止通知終止合同的通知應(yīng)采用書面形式，并送達對方。14.其他14.1不可抗力a)因自然災(zāi)害、政府行為、社會事件等不可抗力因素導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任；b)發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)等級協(xié)議、服務(wù)費用明細表等，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中提及的“第三方”是指除供應(yīng)商和客戶以外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)商、數(shù)據(jù)存儲服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商、審計機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了保證本合同的履行，提高服務(wù)質(zhì)量，確保數(shù)據(jù)安全與隱私保護，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的專業(yè)性問題。15.3第三方選擇與確認15.3.1供應(yīng)商在選擇第三方時，應(yīng)確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并與第三方簽訂保密協(xié)議和必要的合作協(xié)議。15.3.2客戶有權(quán)對供應(yīng)商選擇的第三方提出異議，并在收到異議后3個工作日內(nèi)予以答復。如客戶不同意，供應(yīng)商應(yīng)重新選擇第三方。15.3.3第三方一經(jīng)確認，其服務(wù)內(nèi)容和責任義務(wù)應(yīng)在本合同中明確約定。15.4第三方責任15.4.1第三方應(yīng)按照本合同約定和與供應(yīng)商簽訂的協(xié)議，履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù)。15.4.2第三方因自身原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)問題的，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并賠償客戶因此遭受的損失。15.4.3第三方責任限額a)第三方責任限額為本合同總金額的10%。b)如第三方責任導致客戶損失超過責任限額的，供應(yīng)商應(yīng)承擔超出部分的賠償責任。15.5第三方變更15.5.1供應(yīng)商如需更換第三方，應(yīng)提前30日通知客戶，并說明更換原因。15.5.2客戶有權(quán)對供應(yīng)商更換的第三方提出異議，并在收到通知后5個工作日內(nèi)予以答復。如客戶不同意，供應(yīng)商應(yīng)繼續(xù)使用原有的第三方。15.5.3第三方變更后的服務(wù)內(nèi)容和責任義務(wù)，應(yīng)在本合同中予以更新。15.6第三方責任與甲方責任劃分15.6.1供應(yīng)商對第三方的選擇、監(jiān)督和管理負有主要責任，確保第三方能夠按照合同約定履行義務(wù)。15.6.2客戶對第三方的服務(wù)有監(jiān)督權(quán)，如發(fā)現(xiàn)第三方服務(wù)不符合合同約定，應(yīng)及時通知供應(yīng)商，由供應(yīng)商負責協(xié)調(diào)解決。15.6.3第三方責任與甲方責任的具體劃分如下：a)第三方直接向甲方提供服務(wù)，甲方直接向第三方提出服務(wù)問題的，第三方承擔責任；b)第三方通過供應(yīng)商向甲方提供服務(wù)，甲方發(fā)現(xiàn)問題后，供應(yīng)商應(yīng)協(xié)調(diào)第三方解決，如第三方無法解決，供應(yīng)商承擔責任；c)供應(yīng)商因自身原因?qū)е碌谌?/p>