“崗課賽證”背景下中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)新探

摘要：“崗課賽證”作為當(dāng)前職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新的一種表現(xiàn)形式，能夠從專業(yè)技能及綜合素質(zhì)等方面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。針對(duì)當(dāng)前中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展困境，電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)要將實(shí)踐教學(xué)與崗位需求緊密結(jié)合、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)課程的創(chuàng)新和優(yōu)化、以競(jìng)賽引領(lǐng)人才隊(duì)伍建設(shè)、建立有效的學(xué)業(yè)認(rèn)證體系、使電子商務(wù)與其他專業(yè)的有機(jī)結(jié)合、對(duì)培養(yǎng)效果實(shí)施監(jiān)測(cè)和評(píng)估，從而促進(jìn)中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)水平的有效提高。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)；人才培養(yǎng)體系；崗課賽證；中職學(xué)校在中等職業(yè)教育體系中，“崗課賽證”的應(yīng)用是基于崗位技能標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)課程定向培養(yǎng)高級(jí)技能人才，其包括工作崗位、課程體系、職業(yè)技能大賽以及職業(yè)技能等級(jí)證書等四個(gè)方面。在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系中，通過“崗課賽證”的應(yīng)用提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要的價(jià)值，既能夠?qū)⒄n程教學(xué)與專業(yè)崗位有機(jī)結(jié)合，又能夠通過技能比賽與職業(yè)技能等級(jí)證書考試的方式培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，對(duì)構(gòu)建完善的中職學(xué)校人才培養(yǎng)體系具有重要的促進(jìn)作用。當(dāng)前，中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展仍存在較大的困境。一是快速變化的電子商務(wù)行業(yè)需求與高級(jí)技能人才短缺的矛盾。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)步迅速的技術(shù)、創(chuàng)新的商業(yè)模式以及市場(chǎng)趨勢(shì)對(duì)中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)提出了新的要求。電子商務(wù)行業(yè)從傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣，拓展到物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等新興領(lǐng)域，但中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際行業(yè)需求脫節(jié)，中職電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的專業(yè)人才難以跟上時(shí)代發(fā)展的需求，從而導(dǎo)致供需不平衡。二是師資力量和實(shí)踐基地建設(shè)不足。當(dāng)前，一些中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教師隊(duì)伍相對(duì)年輕，缺乏實(shí)際從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致在課堂上難以將理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合；另外，一些學(xué)校的實(shí)踐基地設(shè)施設(shè)備較落后，無法提供符合真實(shí)電子商務(wù)環(huán)境的實(shí)踐場(chǎng)地，導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)操技能不高。三是行業(yè)認(rèn)可和培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的挑戰(zhàn)。近年來，電子商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展，一些用人單位更傾向于招聘具備更高學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，他們認(rèn)為本科及以上學(xué)歷的畢業(yè)生具有更深厚的專業(yè)知識(shí)和更全面的綜合素養(yǎng)，這就導(dǎo)致中職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)要面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，相對(duì)較低的認(rèn)可度使得中職生的就業(yè)壓力更大。電子商務(wù)專業(yè)人才的實(shí)際應(yīng)用能力對(duì)用人單位來說尤為重要，但一些中職學(xué)校存在評(píng)價(jià)體系滯后、過于注重理論知識(shí)的教學(xué)等問題。面對(duì)如此局面，中職學(xué)校如何培養(yǎng)符合用人單位需求的專業(yè)人才就成了一線教師的新課題。一、崗實(shí)結(jié)合：實(shí)踐教學(xué)與崗位需求的緊密結(jié)合實(shí)踐教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)中的重要性愈發(fā)凸顯，而將實(shí)踐教學(xué)與崗位需求進(jìn)行緊密結(jié)合是培養(yǎng)優(yōu)秀的電子商務(wù)專業(yè)人才的關(guān)鍵一環(huán)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，中職學(xué)校應(yīng)通過設(shè)置多層次的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程，以及與企業(yè)建立深度合作模式，確保學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中獲得與實(shí)際崗位技能要求相匹配的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使他們能夠更好地應(yīng)對(duì)未來職業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)。一是實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置是實(shí)現(xiàn)崗實(shí)結(jié)合的重要一環(huán)。通過設(shè)置詳細(xì)的實(shí)踐課程，學(xué)生可以在學(xué)校內(nèi)部或企業(yè)中親身體驗(yàn)電子商務(wù)領(lǐng)域的工作任務(wù)，這些課程應(yīng)貼近行業(yè)實(shí)際，以滿足不斷變化的電子商務(wù)市場(chǎng)需求。例如，教師可以設(shè)置專門的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，要求學(xué)生在模擬的電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，從而鍛煉他們?cè)谡鎸?shí)商業(yè)環(huán)境中所需的技能，如客戶服務(wù)能力、市場(chǎng)推廣能力、數(shù)據(jù)分析能力等。二是建立與企業(yè)的深度合作模式也是至關(guān)重要的。中職學(xué)?？梢苑e極與電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)建立合作關(guān)系，積極組織學(xué)生到電子商務(wù)企業(yè)見習(xí)、實(shí)習(xí)，以確保學(xué)生能夠在真實(shí)的工作環(huán)境中學(xué)到實(shí)用技能。這種合作可以為企業(yè)提供實(shí)際項(xiàng)目，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，或者是由企業(yè)專業(yè)人員參與課程設(shè)計(jì)和教學(xué)，通過這樣的合作，學(xué)生能夠直接接觸到行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，了解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作，從而更好地融入企業(yè)，科學(xué)合理地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，合作不能僅停留在學(xué)校與企業(yè)層面，還應(yīng)該延伸至學(xué)生與企業(yè)的緊密互動(dòng)上。例如，可以組織企業(yè)導(dǎo)師為學(xué)生提供一對(duì)一指導(dǎo)，通過企業(yè)導(dǎo)師全方位的指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。這種導(dǎo)師制度可以幫助學(xué)生更好地理解電子商務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)和工作任務(wù)，獲得實(shí)際崗位上的獨(dú)到見解，并與業(yè)內(nèi)專業(yè)人士建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。二、課程優(yōu)化：電子商務(wù)專業(yè)課程的創(chuàng)新和優(yōu)化電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，技術(shù)和業(yè)務(wù)模式在不斷革新，為了使學(xué)生能夠適應(yīng)這種變化，中職電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)計(jì)應(yīng)緊密關(guān)注行業(yè)最新趨勢(shì)和前沿技術(shù)，優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容。例如，教師可以設(shè)置有關(guān)人工智能在電子商務(wù)中的應(yīng)用、區(qū)塊鏈技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的創(chuàng)新等課程內(nèi)容，讓學(xué)生了解和熟悉最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)，提前感受未來可能的發(fā)展方向?？鐚W(xué)科課程設(shè)置是實(shí)現(xiàn)綜合素養(yǎng)培養(yǎng)的有效途徑，現(xiàn)代社會(huì)中的電子商務(wù)不再是一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科，而是涉及多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，包括計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析等。因此，跨學(xué)科課程設(shè)置可以幫助學(xué)生在電子商務(wù)領(lǐng)域養(yǎng)成全方位的素養(yǎng)，如學(xué)?？梢蚤_設(shè)與計(jì)算機(jī)編程相關(guān)的課程，讓學(xué)生能夠理解跨學(xué)科技術(shù)在電子商務(wù)中的實(shí)際應(yīng)用。此外，市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)者行為等方面的課程也應(yīng)得到充分關(guān)注，使學(xué)生具備跨領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。在課程設(shè)計(jì)中，教師還可以考慮引入實(shí)際案例分析、模擬項(xiàng)目教學(xué)等手段，使學(xué)生能夠在課堂上習(xí)得解決實(shí)際問題的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉他們的實(shí)踐能力。這樣的實(shí)踐教學(xué)有助于鞏固學(xué)生的理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力。最后，教師還應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生參與創(chuàng)新項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)比賽，并幫助學(xué)生聯(lián)系創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，讓導(dǎo)師給予學(xué)生指導(dǎo)，使學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就有機(jī)會(huì)將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中。這不僅有助于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操能力，還有助于培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。三、比賽激勵(lì)：以競(jìng)賽引領(lǐng)人才隊(duì)伍建設(shè)在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，競(jìng)賽活動(dòng)的組織與參與發(fā)揮著重要的作用，通過精心設(shè)計(jì)和推動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)比賽，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力，從而增強(qiáng)學(xué)生在職業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。首先，這些比賽通常與解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題相關(guān)，要求學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決真實(shí)的問題，因?yàn)閷W(xué)生可以直接面對(duì)并解決與電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)的問題，所以這樣的實(shí)踐性任務(wù)能夠使學(xué)生更加主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)。通過比賽，學(xué)生可以深入了解行業(yè)實(shí)際情況，從而加深對(duì)知識(shí)的理解并合理運(yùn)用。其次，競(jìng)賽活動(dòng)為學(xué)生提供了一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的平臺(tái)。在電子商務(wù)領(lǐng)域，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是成功的關(guān)鍵之一，通過參與團(tuán)隊(duì)比賽，學(xué)生能夠?qū)W到如何與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同配合、有效溝通，并充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)共同完成比賽。這種實(shí)踐鍛煉不僅有助于提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，而且為他們未來的職業(yè)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后，比賽活動(dòng)也是培養(yǎng)創(chuàng)新能力的重要途徑。電子商務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，要在市場(chǎng)中脫穎而出，創(chuàng)新能力至關(guān)重要。參加比賽，學(xué)生將面臨解決實(shí)際問題的挑戰(zhàn)，需要提出創(chuàng)新的解決方案，這種鍛煉有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力，使他們能夠更靈活地應(yīng)對(duì)未知挑戰(zhàn)，為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四、證書認(rèn)證：建立有效的學(xué)業(yè)認(rèn)證體系在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，建立有效的學(xué)業(yè)認(rèn)證體系是一項(xiàng)關(guān)鍵舉措，通過制訂專業(yè)的證書體系，學(xué)?？梢愿玫赝伙@學(xué)生的實(shí)際能力，同時(shí)與行業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)合作，不僅提高學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，也為其未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這種體系可以由學(xué)校內(nèi)部制訂，具體包括一系列與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的證書，這些證書不僅僅是對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的確認(rèn)，更重要的是要注重對(duì)實(shí)踐技能和知識(shí)應(yīng)用的評(píng)估。例如，可以設(shè)置一些實(shí)踐操作技能的證書，如電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)分析與推廣、數(shù)據(jù)分析等，這些證書將更加準(zhǔn)確地反映學(xué)生在電子商務(wù)領(lǐng)域的實(shí)際能力。同時(shí)，與行業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)合作是建立有效學(xué)業(yè)認(rèn)證體系的重要一環(huán)。行業(yè)認(rèn)證通常由行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)頒發(fā)，具有較高的權(quán)威性和社會(huì)認(rèn)可度。因此，中職學(xué)?？梢苑e極尋求與這些機(jī)構(gòu)的合作，將行業(yè)認(rèn)證納入學(xué)業(yè)認(rèn)證體系中。這樣，學(xué)生不僅可以獲得學(xué)校頒發(fā)的證書，還能夠獲得行業(yè)認(rèn)可的證明，為其進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與行業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的合作還能幫助學(xué)校更好地了解電子商務(wù)領(lǐng)域的最新要求和發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整和更新證書體系，確保其與行業(yè)同步發(fā)展，通過與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，學(xué)校也能為學(xué)生提供更為權(quán)威、實(shí)用的證書，為他們?cè)诼殘?chǎng)上贏得更大的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，建立有效的學(xué)業(yè)認(rèn)證體系還有助于提高學(xué)生的自信心和職業(yè)發(fā)展的持續(xù)性。獲得相關(guān)證書的學(xué)生，不僅能夠在求職中更好地展示自己的實(shí)際能力，而且能幫助學(xué)生更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，為進(jìn)一步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯制訂明確的計(jì)劃。五、學(xué)科交叉：電子商務(wù)與其他專業(yè)的有機(jī)結(jié)合為了更好地培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才，學(xué)科與學(xué)科之間的有機(jī)結(jié)合成為一項(xiàng)至關(guān)重要的舉措。通過開設(shè)與計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程的交叉教學(xué)，可以幫助學(xué)生習(xí)得更加全面的知識(shí)，具備多領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備，從而更好地適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)的多元需求。在電子商務(wù)領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)技術(shù)是不可或缺的一部分，通過引入計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)等專業(yè)的核心課程，學(xué)生可以深入了解電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的知識(shí)，這樣的學(xué)科交叉能夠幫助學(xué)生更好地掌握電子商務(wù)背后的技術(shù)支持，提高學(xué)生在實(shí)際工作中解決問題的能力。市場(chǎng)營(yíng)銷作為電子商務(wù)成功運(yùn)作的另一支重要力量，也需要與電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，通過開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)課程，如市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者行為分析、品牌推廣等，學(xué)生將深入了解市場(chǎng)運(yùn)作的原理和方法，從而更好地理解電子商務(wù)行業(yè)的商業(yè)模式和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律，這種綜合的學(xué)科交叉有助于培養(yǎng)學(xué)生既懂技術(shù)又懂市場(chǎng)的綜合素養(yǎng)，使他們能夠在電子商務(wù)領(lǐng)域中更全面地發(fā)揮自身的智慧。此外，學(xué)科交叉還可以通過實(shí)際案例、項(xiàng)目合作等形式推動(dòng)不同專業(yè)的學(xué)生共同學(xué)習(xí)與工作，如可以組織跨專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，讓計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生合作完成一個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目，這樣的合作不僅可以促進(jìn)學(xué)生之間的知識(shí)交流，還能夠鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力，培養(yǎng)他們?cè)诙嘣瘓F(tuán)隊(duì)中協(xié)調(diào)合作的能力。這樣一來，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生將不再局限于自身專業(yè)領(lǐng)域，而是能夠涉足計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等多個(gè)領(lǐng)域，擁有多元化的知識(shí)儲(chǔ)備，從而使學(xué)生在未來的職業(yè)生涯中更具適應(yīng)性和靈活性，能夠更好地應(yīng)對(duì)電子商務(wù)行業(yè)不斷變化的挑戰(zhàn)。六、策略評(píng)估：培養(yǎng)效果的監(jiān)測(cè)和評(píng)估通過制訂科學(xué)的評(píng)估體系，學(xué)?？梢远ㄆ趯?duì)培養(yǎng)策略的實(shí)施效果進(jìn)行全面評(píng)估，從而根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整和優(yōu)化培養(yǎng)策略，以保持與市場(chǎng)需求的同步，為學(xué)生提供更為優(yōu)質(zhì)、更符合實(shí)際需要的教育體驗(yàn)。制訂科學(xué)的評(píng)估體系是策略評(píng)估的前提，這一體系應(yīng)該包括多個(gè)方面，如學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)、實(shí)際能力的培養(yǎng)情況、就業(yè)率等。這種綜合性的評(píng)估體系可以全面衡量培養(yǎng)策略在各個(gè)方面的效果，而不只是關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)。定期對(duì)培養(yǎng)策略的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估是保證教育高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵，所以對(duì)培養(yǎng)策略的評(píng)估不僅包括對(duì)學(xué)生的評(píng)估，還應(yīng)包括對(duì)教學(xué)過程、教師團(tuán)隊(duì)等方面的評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整和優(yōu)化培