貨物及售后服務(wù)承諾書：真誠售后

貨物及售后服務(wù)承諾書：真誠售后合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方購買乙方產(chǎn)品，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本貨物及售后服務(wù)承諾書。一、產(chǎn)品及價(jià)格1.甲方購買的乙方產(chǎn)品明細(xì)如下：（1）產(chǎn)品名稱：__________（2）產(chǎn)品型號：__________（3）數(shù)量：__________（4）單價(jià)：__________（5）總價(jià)：__________2.產(chǎn)品價(jià)格已包含稅費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等所有費(fèi)用，甲方無需另行支付。二、交貨及驗(yàn)收1.乙方應(yīng)在合同簽訂后的__________日內(nèi)將產(chǎn)品交付給甲方。2.甲方應(yīng)對收到的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量無誤后進(jìn)行簽收。3.如甲方對產(chǎn)品有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出，并書面通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后的__________日內(nèi)予以答復(fù)并采取相應(yīng)措施。三、售后服務(wù)1.乙方提供__________個(gè)月的免費(fèi)保修服務(wù)，自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。2.保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的問題，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。3.保修期外，乙方提供有償維修服務(wù)，維修費(fèi)用按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.乙方應(yīng)在接到維修申請后的__________日內(nèi)響應(yīng)，并在__________日內(nèi)完成維修或更換。5.乙方應(yīng)定期對產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。四、保密條款1.雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任1.如乙方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的__________%。2.如甲方未按約定時(shí)間支付貨款，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的__________%。3.如一方違反本合同其他條款，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________個(gè)月。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品清單2.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件4.產(chǎn)品說明書5.保修卡6.付款憑證7.收貨憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品，視為違約。2.甲方未按約定時(shí)間支付貨款，視為違約。3.乙方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，未經(jīng)甲方同意私自更換或維修，視為違約。4.甲方未按約定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，視為違約。5.雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買乙方產(chǎn)品的法人或其他組織。2.乙方：指提供產(chǎn)品及售后服務(wù)的法人或其他組織。3.貨物：指本合同約定的乙方應(yīng)當(dāng)交付給甲方的產(chǎn)品。4.售后服務(wù)：指乙方在貨物交付后，對貨物進(jìn)行的維修、保養(yǎng)、更換等義務(wù)。5.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的金錢賠償。6.滯納金：指甲方未按約定時(shí)間支付貨款，應(yīng)向乙方支付的遲延付款違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延遲：乙方應(yīng)與甲方溝通，說明延遲原因，并盡快交付貨物。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方應(yīng)及時(shí)更換或維修不合格產(chǎn)品，確保甲方權(quán)益。3.支付貨款延遲：甲方應(yīng)盡快支付貨款，避免產(chǎn)生滯納金。4.售后服務(wù)不及時(shí)：乙方應(yīng)優(yōu)化售后服務(wù)流程，提高響應(yīng)速度和維修效率。5.保密義務(wù)泄露：雙方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，簽訂保密協(xié)議，確保信息安全。五、所有應(yīng)用場景：1.甲乙雙方為法人或其他組織，進(jìn)行貨物交易。2.甲方購