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電商網(wǎng)站用戶(hù)隱私保護(hù)承諾書(shū)合同編號(hào):__________地址:_________________________聯(lián)系人:_________________________聯(lián)系電話(huà):_______________________電子郵箱:_______________________地址:_________________________聯(lián)系人:_________________________聯(lián)系電話(huà):_______________________電子郵箱:_______________________鑒于甲方是一家提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的電子商務(wù)公司,乙方作為甲方平臺(tái)的用戶(hù),為了保障雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則,達(dá)成如下協(xié)議:第一條隱私保護(hù)承諾1.1甲方承諾,在提供服務(wù)過(guò)程中,將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)乙方的個(gè)人信息、交易信息等隱私權(quán)益。1.2甲方保證,不會(huì)未經(jīng)乙方授權(quán)收集、使用、共享乙方的個(gè)人信息。1.3甲方保證,對(duì)乙方提供的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,采取有效措施防止信息泄露、損毀、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。第二條信息收集與使用2.2甲方收集乙方信息的方式包括但不限于注冊(cè)賬戶(hù)時(shí)填寫(xiě)的個(gè)人信息、瀏覽行為、交易記錄等。2.3甲方在使用乙方信息時(shí),將嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī),不得超范圍使用、泄露乙方信息。第三條信息共享與披露3.1未經(jīng)乙方明確授權(quán),甲方不得向第三方披露乙方個(gè)人信息。3.2甲方在符合法律法規(guī)、國(guó)家政策的前提下,為提供服務(wù)、解決糾紛等目的,可以共享乙方信息。3.3在法律法規(guī)規(guī)定的情況下,甲方應(yīng)積極配合政府機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)等查詢(xún)、取證,但需確保乙方信息的安全和合法權(quán)益。第四條信息修改與刪除4.1乙方有權(quán)修改、補(bǔ)充自己在甲方平臺(tái)注冊(cè)的個(gè)人信息。4.2乙方有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人信息,但法律法規(guī)、國(guó)家政策等要求保存的除外。4.3甲方應(yīng)在收到乙方修改、刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求后,及時(shí)進(jìn)行處理。第五條違約責(zé)任5.1如甲方違反本承諾書(shū)的規(guī)定,導(dǎo)致乙方隱私權(quán)益受到損害,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方如違反本承諾書(shū)的規(guī)定,導(dǎo)致甲方或其他第三方權(quán)益受到損害,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1本承諾書(shū)的解釋及履行均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本承諾書(shū)一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書(shū)自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,除非一方提前終止本承諾書(shū)。甲方(簽字/蓋章):______________________乙方(簽字/蓋章):______________________簽訂日期:______________________________一、附件列表:1.用戶(hù)隱私保護(hù)承諾書(shū)2.個(gè)人信息收集與使用說(shuō)明3.信息共享與披露協(xié)議4.信息修改與刪除操作指南5.違約行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)6.爭(zhēng)議解決辦法7.法律法規(guī)及相關(guān)政策文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未經(jīng)乙方授權(quán)收集、使用、共享乙方個(gè)人信息2.甲方超范圍使用乙方信息或泄露乙方信息3.甲方未按照約定時(shí)間或方式修改、刪除乙方個(gè)人信息4.甲方未按照約定處理乙方的隱私權(quán)益受損事宜5.乙方提供虛假信息或拒絕提供必要信息6.乙方違反法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則的行為三、法律名詞及解釋?zhuān)?.個(gè)人信息:指能夠單獨(dú)或結(jié)合其他信息識(shí)別特定自然人的各種信息,包括姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、住址、交易記錄等。2.隱私權(quán)益:指自然人對(duì)其個(gè)人信息、個(gè)人生活等方面的自主權(quán)、保密權(quán)和隱私權(quán)。3.違約行為:指違反合同約定或法律法規(guī)的行為。4.爭(zhēng)議解決:指通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.用戶(hù)隱私保護(hù)政策更新,如何通知用戶(hù)并確保其同意?解決辦法:通過(guò)平臺(tái)公告、短信、郵件等方式通知用戶(hù),并提供便捷的同意/拒絕選項(xiàng)。2.如何在保障用戶(hù)隱私的同時(shí),滿(mǎn)足法律法規(guī)的監(jiān)管要求?解決辦法:合規(guī)審查,定期培訓(xùn),確保團(tuán)隊(duì)了解并遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.用戶(hù)要求刪除個(gè)人信息,但相關(guān)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限尚未到期?解決辦法:根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,合理處理用戶(hù)請(qǐng)求,并在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限到期后及時(shí)刪除。4.發(fā)生隱私泄露事件,如何及時(shí)應(yīng)對(duì)和補(bǔ)救?解決辦法:設(shè)立應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)報(bào)告給用戶(hù),采取技術(shù)措施阻止信息進(jìn)一步泄露,并積極配合監(jiān)管部門(mén)調(diào)查。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.用戶(hù)注冊(cè)、登錄電商平臺(tái)2.用戶(hù)瀏覽商品、發(fā)布評(píng)價(jià)3.
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