2024年度云計(jì)算服務(wù)合同標(biāo)的云計(jì)算服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)合同標(biāo)的云計(jì)算服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1云計(jì)算服務(wù)定義1.2本合同相關(guān)術(shù)語定義2.服務(wù)描述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時(shí)間表3.2服務(wù)交付地點(diǎn)3.3服務(wù)交付方式4.價(jià)格和支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款期限5.服務(wù)維護(hù)和支持5.1服務(wù)維護(hù)5.2技術(shù)支持5.3故障響應(yīng)時(shí)間6.服務(wù)變更6.1服務(wù)的變更程序6.2服務(wù)的變更費(fèi)用6.3服務(wù)的變更通知7.知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方知識產(chǎn)權(quán)7.2乙方知識產(chǎn)權(quán)7.3保密信息8.保密和數(shù)據(jù)處理8.1保密義務(wù)8.2數(shù)據(jù)處理8.3數(shù)據(jù)安全9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.合同期限和終止10.1合同期限10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.法律適用和管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細(xì)13.2附件二：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）13.3附件三：保密協(xié)議14.其他條款14.1合同生效14.2合同修改14.3合同解除第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1云計(jì)算服務(wù)定義本合同所指的云計(jì)算服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方需求，提供的基于云計(jì)算技術(shù)的計(jì)算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)服務(wù)的統(tǒng)稱。1.2本合同相關(guān)術(shù)語定義（1）云計(jì)算：指通過互聯(lián)網(wǎng)以按需、可擴(kuò)展的方式提供計(jì)算資源，包括服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)和其他設(shè)備的能力。（2）云資源：指乙方提供的用于云計(jì)算服務(wù)的計(jì)算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源等。（3）服務(wù)級別協(xié)議（SLA）：指乙方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障恢復(fù)時(shí)間等。（4）數(shù)據(jù)：指甲方在其云計(jì)算服務(wù)中存儲、處理和傳輸?shù)乃行畔ⅰ?.服務(wù)描述2.1服務(wù)范圍（1）虛擬機(jī)服務(wù)：包括虛擬機(jī)的創(chuàng)建、配置、管理和監(jiān)控。（2）存儲服務(wù)：包括對象存儲、文件存儲、塊存儲等。（3）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：包括虛擬私有云（VPC）、負(fù)載均衡、網(wǎng)絡(luò)安全等。2.2服務(wù)內(nèi)容（1）提供符合雙方約定的云計(jì)算資源。（2）確保云資源的穩(wěn)定性和可靠性。（3）提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。2.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）（1）服務(wù)可用性：不低于99.9%。（2）故障響應(yīng)時(shí)間：在接到故障報(bào)告后的1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。（3）故障恢復(fù)時(shí)間：在確認(rèn)故障原因后，盡快恢復(fù)服務(wù)。3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時(shí)間表乙方將在本合同簽訂后30日內(nèi)完成云計(jì)算服務(wù)的交付。3.2服務(wù)交付地點(diǎn)服務(wù)交付地點(diǎn)為乙方指定的數(shù)據(jù)中心。3.3服務(wù)交付方式乙方將通過遠(yuǎn)程方式向甲方提供云計(jì)算服務(wù)。4.價(jià)格和支付4.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元，根據(jù)實(shí)際使用量進(jìn)行計(jì)費(fèi)。4.2支付方式甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票在收到后____日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.3付款期限本合同服務(wù)費(fèi)用按月支付，每月支付一次。5.服務(wù)維護(hù)和支持5.1服務(wù)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)云資源的日常維護(hù)，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面的維護(hù)。5.2技術(shù)支持乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括電話、郵件、在線咨詢等方式。5.3故障響應(yīng)時(shí)間乙方在接到故障報(bào)告后的1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，盡快排查故障原因。6.服務(wù)變更6.1服務(wù)的變更程序任何服務(wù)變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。6.2服務(wù)的變更費(fèi)用服務(wù)變更可能涉及額外費(fèi)用，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。6.3服務(wù)的變更通知乙方將在服務(wù)變更前通知甲方，并確保甲方有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備和調(diào)整。8.知識產(chǎn)權(quán)8.1甲方知識產(chǎn)權(quán)甲方對本合同中涉及的所有數(shù)據(jù)和內(nèi)容擁有完整的知識產(chǎn)權(quán)，乙方不得擅自復(fù)制、傳播或用于任何商業(yè)目的。8.2乙方知識產(chǎn)權(quán)乙方對其提供的云計(jì)算服務(wù)和技術(shù)擁有知識產(chǎn)權(quán)，甲方在使用過程中不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。8.3保密信息雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和敏感信息，均應(yīng)予以保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。9.保密和數(shù)據(jù)處理9.1保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容以及在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。9.2數(shù)據(jù)處理乙方應(yīng)按照適用的法律法規(guī)和數(shù)據(jù)處理政策對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，確保數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。9.3數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。10.違約責(zé)任10.1違約行為任何一方違反本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約行為。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，若協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。11.合同期限和終止11.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。11.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）任何一方違約，經(jīng)對方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致決定終止合同。11.3合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后以書面形式通知對方。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。12.2爭議解決程序（1）提交仲裁：爭議提交至雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)，按照該機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。（2）訴訟解決：爭議提交至合同履行地人民法院，按照我國《民事訴訟法》的規(guī)定進(jìn)行訴訟。13.法律適用和管轄13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行、終止或爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院本合同的簽訂、效力、解釋、履行、終止或爭議的解決，均由合同履行地人民法院管轄。14.其他條款14.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同修改對本合同的任何修改，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.3合同解除任何一方不得單方面解除本合同，除非符合本合同約定的合同終止條件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于供應(yīng)商、服務(wù)商、顧問、中介機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入原因（1）為履行本合同的需要，甲乙雙方約定引入第三方提供特定服務(wù)或產(chǎn)品。（2）解決合同履行過程中的爭議，引入第三方作為調(diào)解人或仲裁機(jī)構(gòu)。（3）為提高服務(wù)效率或降低成本，甲乙雙方共同決定引入第三方。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜達(dá)成一致，并以書面形式明確第三方介入的范圍、權(quán)利和義務(wù)。（2）甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和文件，確保第三方能夠履行其職責(zé)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任范圍第三方的責(zé)任范圍限于其提供的服務(wù)或產(chǎn)品，不包括甲乙雙方的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額（1）第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入時(shí)明確告知第三方。（2）如無特別約定，第三方責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。16.3第三方責(zé)任承擔(dān)（1）第三方在履行其職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳降膿p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、修復(fù)缺陷、停止侵權(quán)等。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利行使（1）根據(jù)合同約定，收取服務(wù)費(fèi)用或產(chǎn)品費(fèi)用。（2）根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的信息和文件。（3）在履行職責(zé)過程中，有權(quán)與甲乙雙方進(jìn)行溝通和協(xié)商。17.2第三方權(quán)利限制第三方的權(quán)利行使不得違反本合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分18.1職責(zé)劃分（1）甲乙雙方應(yīng)明確各自在合同履行過程中的職責(zé)，確保第三方能夠準(zhǔn)確理解并履行其職責(zé)。（2）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，在其職責(zé)范圍內(nèi)提供服務(wù)或產(chǎn)品。18.2責(zé)任劃分（1）第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳降膿p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）甲乙雙方對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品有質(zhì)量要求，第三方應(yīng)確保其服務(wù)或產(chǎn)品符合要求。18.3爭議解決（1）第三方與其他各方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。（2）甲乙雙方對第三方的爭議解決有最終決定權(quán)。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方協(xié)商一致決定終止第三方介入；（3）第三方無法履行其職責(zé)或違反本合同約定。19.2第三方介入終止程序（1）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入終止事宜達(dá)成一致，并以書面形式通知第三方。（2）第三方在接到終止通知后，應(yīng)立即停止履行其職責(zé)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)詳細(xì)列明甲方所需云計(jì)算服務(wù)的類型、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息。包括但不限于虛擬機(jī)配置、存儲空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。2.附件二：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）明確乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障恢復(fù)時(shí)間等。包括服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的具體數(shù)值和考核周期。3.附件三：保密協(xié)議約定甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和敏感信息的保密義務(wù)。包括保密期限、保密措施、違約責(zé)任等內(nèi)容。4.附件四：第三方服務(wù)合同明確第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的具體內(nèi)容、價(jià)格、交付時(shí)間等。包括第三方責(zé)任、違約責(zé)任等內(nèi)容。5.附件五：變更記錄記錄合同履行過程中發(fā)生的所有變更事項(xiàng)，包括變更原因、變更內(nèi)容、變更日期等。6.附件六：支付憑證包括甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的銀行匯款單、發(fā)票等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按合同約定提供云計(jì)算服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失。甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。第三方未按合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方遭受損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)乙方未按合同約定提供云計(jì)算服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接損失。甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付乙方違約金。第三方未按合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接損失。3.違約責(zé)任示例乙方未按合同約定提供云計(jì)算服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，甲方因此損失了____元，乙方應(yīng)賠償甲方____元。甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期____天，應(yīng)支付乙方違約金____元。第三方未按合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，甲方因此損失了____元，第三方應(yīng)賠償甲方____元。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同標(biāo)的云計(jì)算服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限2.1服務(wù)費(fèi)用2.2費(fèi)用支付方式2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.1服務(wù)提供方責(zé)任3.2服務(wù)接收方責(zé)任4.1服務(wù)交付4.2服務(wù)驗(yàn)收5.1技術(shù)支持5.2故障處理6.1數(shù)據(jù)安全6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.1服務(wù)變更7.2服務(wù)升級8.1知識產(chǎn)權(quán)8.2保密條款9.1違約責(zé)任9.2爭議解決10.1合同解除10.2合同終止11.1合同生效11.2合同備案12.1合同附件12.2合同附件清單13.1合同修訂13.2合同修訂流程14.1合同終止后事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.1服務(wù)概述1.1.1服務(wù)提供方承諾提供符合雙方約定的云計(jì)算服務(wù)。1.1.2服務(wù)概述包括但不限于：虛擬化服務(wù)、存儲服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、安全服務(wù)等。1.2服務(wù)范圍1.2.1本合同服務(wù)范圍包括但不限于：云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡(luò)等。1.2.2服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)滿足服務(wù)接收方在合同中約定的性能指標(biāo)。1.3服務(wù)期限1.3.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3.2合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。2.1服務(wù)費(fèi)用2.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元整。2.1.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：按季度支付，每個(gè)季度末支付下季度費(fèi)用的%。2.2費(fèi)用支付方式2.2.1服務(wù)接收方應(yīng)按照約定的支付方式和時(shí)間向服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用。2.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬信息詳見附件。2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制2.3.1在服務(wù)期限內(nèi)，如國家相關(guān)政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2費(fèi)用調(diào)整后的合同內(nèi)容應(yīng)作為本合同的補(bǔ)充。3.1服務(wù)提供方責(zé)任3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)保證提供的云計(jì)算服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。3.2服務(wù)接收方責(zé)任3.2.1服務(wù)接收方應(yīng)按照合同約定合理使用云計(jì)算服務(wù)，不得用于違法活動。3.2.2服務(wù)接收方應(yīng)配合服務(wù)提供方進(jìn)行故障排查、數(shù)據(jù)備份等工作。4.1服務(wù)交付4.1.1服務(wù)提供方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)向服務(wù)接收方交付云計(jì)算服務(wù)。4.1.2服務(wù)交付應(yīng)包括服務(wù)提供方提供的全部必要技術(shù)文檔和操作指南。4.2服務(wù)驗(yàn)收4.2.1服務(wù)接收方應(yīng)在服務(wù)交付后的個(gè)工作日內(nèi)對服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。4.2.2驗(yàn)收不合格的，服務(wù)提供方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至服務(wù)接收方滿意。5.1技術(shù)支持5.1.1服務(wù)提供方應(yīng)提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。5.1.2技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于：故障排除、技術(shù)咨詢、系統(tǒng)優(yōu)化等。5.2故障處理5.2.1服務(wù)提供方應(yīng)在接到服務(wù)接收方故障報(bào)告后的小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。5.2.2故障處理期限：一般故障在小時(shí)內(nèi)解決，重大故障在小時(shí)內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1服務(wù)提供方應(yīng)采取必要措施確保服務(wù)接收方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.1.2服務(wù)提供方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)安全管理制度，防止數(shù)據(jù)泄露和篡改。6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.2.1服務(wù)提供方應(yīng)定期對服務(wù)接收方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。6.2.2數(shù)據(jù)恢復(fù)期限：一般故障在小時(shí)內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)，重大故障在小時(shí)內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。8.1知識產(chǎn)權(quán)8.1.1本合同中，服務(wù)提供方保留其提供的云計(jì)算服務(wù)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)。8.1.2服務(wù)接收方在合同有效期內(nèi)獲得使用云計(jì)算服務(wù)的權(quán)利，但不得侵犯服務(wù)提供方的知識產(chǎn)權(quán)。8.1.3服務(wù)接收方不得復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或授權(quán)第三方使用服務(wù)提供方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2保密條款8.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及在進(jìn)行本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后年。8.2.3未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露對方的商業(yè)秘密。9.1違約責(zé)任9.1.1如一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.1.3如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方商業(yè)秘密泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2爭議解決9.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.1合同解除10.1.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同。10.1.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。10.2合同終止10.2.1本合同在服務(wù)期限屆滿后自動終止。10.2.2如合同解除或終止，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用和服務(wù)設(shè)備的退還。11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同生效前，雙方應(yīng)按照約定履行相關(guān)準(zhǔn)備工作。11.2合同備案11.2.1雙方應(yīng)在合同生效后個(gè)工作日內(nèi)將本合同報(bào)送相關(guān)主管部門備案。11.2.2未履行備案手續(xù)的，本合同不產(chǎn)生法律效力。12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于：服務(wù)提供方的資質(zhì)證明、服務(wù)明細(xì)表、費(fèi)用支付明細(xì)等。12.1.2合同附件與本合同具有同等法律效力。12.2合同附件清單12.2.1附件清單如下：服務(wù)提供方資質(zhì)證明服務(wù)明細(xì)表費(fèi)用支付明細(xì)13.1合同修訂13.1.1本合同的修訂應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章。13.1.2修訂后的合同作為本合同的補(bǔ)充部分。13.2合同修訂流程13.2.1合同修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并按照原合同備案流程進(jìn)行。14.1合同終止后事項(xiàng)14.1.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。14.1.2本合同終止后，雙方應(yīng)相互退還對方提供的相關(guān)物品和資料。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行過程中的任何個(gè)人或組織，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、技術(shù)咨詢顧問、系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)安全評估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的必要性15.2.1第三方介入是為了確保本合同項(xiàng)下服務(wù)的質(zhì)量、安全、合規(guī)性，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的專業(yè)性問題。15.3第三方介入的同意15.3.1甲乙雙方同意，在合同履行過程中，可引入第三方參與，但需事先書面通知對方并獲得對方的書面同意。15.4第三方的責(zé)權(quán)利15.4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的委托和合同約定，履行其職責(zé)。15.4.2第三方的權(quán)利包括：獲得甲乙雙方提供的必要信息和資料；在其職責(zé)范圍內(nèi)，對服務(wù)進(jìn)行評估、監(jiān)督和建議；依照合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。15.4.3第三方的義務(wù)包括：維護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密；確保其提供的服務(wù)符合合同要求；對其行為負(fù)責(zé)。15.5第三方的責(zé)任限額15.5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：15.5.1.1第三方因其過錯(cuò)導(dǎo)致服務(wù)提供不符合合同約定，對甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過其合同報(bào)酬%的責(zé)任。15.5.1.2第三方因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。15.6第三方與其他各方的劃分15.6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不對甲乙雙方承擔(dān)超出其合同約定的責(zé)任。15.6.2第三方與甲乙雙方的合同關(guān)系由雙方自行協(xié)商確定，合同簽訂后應(yīng)提交給另一方審閱并取得書面同意。15.6.3第三方在履行合同過程中，如需與甲乙雙方之外的任何第三方發(fā)生業(yè)務(wù)往來，應(yīng)事先取得甲乙雙方的書面同意。15.7第三方變更15.7.1如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對方及第三方。15.7.2第三方變更不影響本合同的效力，但應(yīng)確保新的第三方具備履行合同的能力。15.8第三方介入的合同履行15.8.1.1合同履行應(yīng)以甲乙雙方的利益為重；15.8.1.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；15.8.1.3第三方應(yīng)積極配合甲乙雙方的監(jiān)督和檢查。15.9第三方介入的爭議解決15.9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。15.9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。15.10第三方介入的合同終止15.10.1如第三方因故無法繼續(xù)履行合同，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。15.10.2第三方介入合同終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)提供方資質(zhì)證明要求：提供有效的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等。說明：證明服務(wù)提供方具備合法經(jīng)營資格。2.服務(wù)明細(xì)表要求：詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：作為合同履行的重要依據(jù)。3.費(fèi)用支付明細(xì)要求：詳細(xì)列明每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用、支付時(shí)間、支付方式等。說明：便于雙方核對費(fèi)用支付情況。4.服務(wù)提供方技術(shù)文檔要求：包括但不限于技術(shù)規(guī)格書、操作手冊、維護(hù)手冊等。說明：幫助服務(wù)接收方了解和使用服務(wù)。5.服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告要求：詳細(xì)記錄服務(wù)驗(yàn)收過程和結(jié)果。說明：作為服務(wù)交付的重要憑證。6.數(shù)據(jù)安全評估報(bào)告要求：由第三方數(shù)據(jù)安全評估機(jī)構(gòu)出具，評估服務(wù)提供方數(shù)據(jù)安全措施的有效性。說明：確保數(shù)據(jù)安全符合國家標(biāo)準(zhǔn)。7.保密協(xié)議要求：雙方簽訂的保密協(xié)議，約定保密內(nèi)容和保密期限。說明：保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。8.第三方合同要求：第三方參與合同履行時(shí)，雙方簽訂的第三方合同。說明：明確第三方在合同履行中的責(zé)任和義務(wù)。9.合同修訂記錄要求：記錄合同修訂的內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字等。說明：便于追溯合同修訂歷史。10.爭議解決協(xié)議要求：雙方就爭議解決方式達(dá)成的協(xié)議。說明：確保爭議得到及時(shí)、有效的解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未按時(shí)提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供方應(yīng)賠償服務(wù)接收方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于延遲費(fèi)用、誤工費(fèi)等。示例：如服務(wù)提供方未在約定時(shí)間內(nèi)提供云服務(wù)器，導(dǎo)致服務(wù)接收方業(yè)務(wù)中斷，應(yīng)賠償服務(wù)接收方因業(yè)務(wù)中斷造成的損失。2.服務(wù)提供方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并賠償服務(wù)接收方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：如服務(wù)提供方的云存儲服務(wù)不符合合同約定的性能指標(biāo)，導(dǎo)致服務(wù)接收方數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)賠償數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用及數(shù)據(jù)丟失造成的損失。3.服務(wù)接收方未按時(shí)支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)接收方應(yīng)向服務(wù)提供方支付滯納金，滯納金按約定的利率計(jì)算。示例：如服務(wù)接收方逾期支付費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定的滯納金率支付滯納金。4.第三方違約責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)其違約責(zé)任，服務(wù)提供方應(yīng)協(xié)助服務(wù)接收方追究第三方責(zé)任。示例：如第三方未按合同約定提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)接收方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.保密信息泄露責(zé)任認(rèn)定：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失。示例：如服務(wù)提供方泄露了服務(wù)接收方的商業(yè)秘密，應(yīng)賠償服務(wù)接收方的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同標(biāo)的云計(jì)算服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.1云計(jì)算服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)等級協(xié)議（SLA）2.1服務(wù)提供方2.2服務(wù)接受方2.3合作期限3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3支付時(shí)間3.4退費(fèi)及違約責(zé)任4.1服務(wù)提供方責(zé)任4.2服務(wù)接受方責(zé)任4.3服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)交付5.2服務(wù)驗(yàn)收5.3服務(wù)變更6.1數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3數(shù)據(jù)傳輸與存儲7.1服務(wù)故障處理7.2故障報(bào)告與響應(yīng)7.3故障恢復(fù)8.1合同終止條件8.2合同終止程序8.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)9.1法律適用與爭議解決9.2不可抗力9.3合同附件10.1合同生效10.2合同變更10.3合同解除11.1通知與送達(dá)11.2通訊地址11.3聯(lián)系方式12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)13.1合同附件13.2合同附件清單14.1其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.1云計(jì)算服務(wù)概述1.1.1服務(wù)提供方承諾提供基于云計(jì)算技術(shù)的服務(wù)，包括但不限于虛擬服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫服務(wù)。1.1.2服務(wù)接受方認(rèn)可并同意使用上述云計(jì)算服務(wù)，以滿足其業(yè)務(wù)需求。1.2服務(wù)范圍提供虛擬服務(wù)器資源，包括計(jì)算、存儲和帶寬資源。提供數(shù)據(jù)存儲和備份服務(wù)。提供網(wǎng)絡(luò)連接和帶寬服務(wù)。提供數(shù)據(jù)庫管理服務(wù)。提供安全防護(hù)措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測和DDoS防護(hù)。1.3服務(wù)等級協(xié)議（SLA）1.3.1服務(wù)提供方保證服務(wù)可用性達(dá)到99.9%，即每月的故障時(shí)間不超過43.8分鐘。1.3.2在服務(wù)不可用的情況下，服務(wù)提供方應(yīng)在30分鐘內(nèi)響應(yīng)并開始解決問題。1.3.3服務(wù)提供方將提供詳細(xì)的服務(wù)狀態(tài)報(bào)告，包括故障發(fā)生的原因和解決措施。2.1服務(wù)提供方2.1.1服務(wù)提供方為“云計(jì)算有限公司”，注冊地為“省市區(qū)路號”，法定代表人為“”。2.2服務(wù)接受方2.2.1服務(wù)接受方為“科技有限公司”，注冊地為“省市區(qū)路號”，法定代表人為“”。2.3合作期限2.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整，分期支付。3.2支付方式3.2.1支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息如下：銀行名稱：銀行賬戶名稱：云計(jì)算有限公司賬號：開戶行：銀行分行3.3支付時(shí)間3.3.1首次支付時(shí)間為合同簽訂后的5個(gè)工作日內(nèi)。3.4退費(fèi)及違約責(zé)任3.4.1在合同有效期內(nèi)，如因服務(wù)提供方原因?qū)е路?wù)中斷，服務(wù)接受方有權(quán)要求退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。3.4.2如服務(wù)接受方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金，違約金為應(yīng)付金額的1%。4.1服務(wù)提供方責(zé)任4.1.1服務(wù)提供方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合本合同的約定。4.1.2服務(wù)提供方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。4.2服務(wù)接受方責(zé)任4.2.1服務(wù)接受方應(yīng)按照本合同約定使用服務(wù)。4.2.2服務(wù)接受方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序符合法律法規(guī)的要求。4.3服務(wù)質(zhì)量保證4.3.1服務(wù)提供方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控和評估，確保服務(wù)質(zhì)量符合SLA要求。5.1服務(wù)交付5.1.1服務(wù)提供方應(yīng)在合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)交付。5.2服務(wù)驗(yàn)收5.2.1服務(wù)接受方應(yīng)在服務(wù)交付后的個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。5.3服務(wù)變更5.3.1如服務(wù)接受方需要變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前個(gè)工作日通知服務(wù)提供方，雙方協(xié)商確定變更方案。6.1數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1.1服務(wù)提供方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)服務(wù)接受方數(shù)據(jù)的安全和隱私。6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.2.1服務(wù)提供方應(yīng)定期對服務(wù)接受方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠恢復(fù)。6.3數(shù)據(jù)傳輸與存儲6.3.1數(shù)據(jù)傳輸和存儲應(yīng)采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全。7.1服務(wù)故障處理7.1.1服務(wù)提供方應(yīng)建立完善的故障處理流程，確保在故障發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)和處理。7.2故障報(bào)告與響應(yīng)7.2.1服務(wù)接受方發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即向服務(wù)提供方報(bào)告，服務(wù)提供方應(yīng)在30分鐘內(nèi)響應(yīng)。7.3故障恢復(fù)7.3.1服務(wù)提供方應(yīng)在故障確認(rèn)后，盡快采取措施進(jìn)行故障恢復(fù)，并在恢復(fù)過程中保持與服務(wù)接受方的溝通。8.1合同終止條件8.1.1合同在任何一方違約的情況下，非違約方有權(quán)終止合同。8.1.2如服務(wù)提供方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障，導(dǎo)致服務(wù)不可用超過合同規(guī)定的服務(wù)水平，服務(wù)接受方有權(quán)終止合同。8.1.3如服務(wù)提供方破產(chǎn)、清算或發(fā)生其他導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同義務(wù)的情形，合同自動終止。8.2合同終止程序8.2.1一方?jīng)Q定終止合同時(shí)，應(yīng)提前個(gè)工作日書面通知對方。8.2.2合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的義務(wù)，并盡快完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的交接。8.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)8.3.1合同終止后，服務(wù)提供方應(yīng)退還服務(wù)接受方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用。8.3.2雙方應(yīng)立即停止使用對方提供的任何知識產(chǎn)權(quán)，并確保不會侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。9.1法律適用與爭議解決9.1.1本合同適用中華人民共和國法律。9.1.2雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2不可抗力9.2.1不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會動蕩等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件。9.2.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方均免除在不可抗力事件期間的責(zé)任，并應(yīng)及時(shí)通知對方。9.3合同附件9.3.1本合同附件包括但不限于服務(wù)提供方的資質(zhì)證明、服務(wù)等級協(xié)議（SLA）、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更10.2.1合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3合同解除10.3.1本合同在有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除合同，除非出現(xiàn)本合同約定的解除條件。11.1通知與送達(dá)11.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的通訊地址。11.2通訊地址11.2.1服務(wù)提供方通訊地址：省市區(qū)路號，聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：。11.3聯(lián)系方式11.3.1服務(wù)接受方通訊地址：省市區(qū)路號，聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：。12.1合同解除條件12.1.1如服務(wù)提供方連續(xù)兩次未能在SLA規(guī)定的時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障，服務(wù)接受方有權(quán)解除合同。12.2合同解除程序12.2.1服務(wù)接受方?jīng)Q定解除合同時(shí)，應(yīng)提前個(gè)工作日書面通知服務(wù)提供方。12.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)12.3.1合同解除后，服務(wù)提供方應(yīng)退還服務(wù)接受方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用。13.1合同附件服務(wù)提供方的營業(yè)執(zhí)照副本服務(wù)提供方的稅務(wù)登記證明服務(wù)提供方的相關(guān)資質(zhì)證書服務(wù)提供方的服務(wù)等級協(xié)議（SLA）13.2合同附件清單13.2.1合同附件清單如下：附件一：服務(wù)提供方營業(yè)執(zhí)照副本附件二：服務(wù)提供方稅務(wù)登記證明附件三：服務(wù)提供方相關(guān)資質(zhì)證書附件四：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）14.1其他約定事項(xiàng)14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方定義1.1.1本合同所稱的“第三方”是指除甲、乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)提供方等。1.2第三方介入情形1.2.1在本合同履行過程中，如甲、乙雙方同意引入第三方以協(xié)助履行合同義務(wù)或提供特定服務(wù)，則視為第三方介入。1.3第三方責(zé)任限額1.3.1第三方介入時(shí)，其責(zé)任限額由甲、乙雙方在合同中明確約定，并在第三方合同中予以體現(xiàn)。1.4第三方合同簽訂1.4.1如需第三方介入，甲、乙雙方應(yīng)與第三方簽訂單獨(dú)的合同，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.5第三方權(quán)利義務(wù)1.5.1第三方應(yīng)按照甲、乙雙方的要求，履行合同約定的義務(wù)，并對其履行行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.5.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲、乙雙方的要求。1.6第三方與其他各方的劃分說明1.6.1第三方介入后，其責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)僅限于其與甲、乙雙方簽訂的合同范圍內(nèi)，不影響甲、乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。1.7第三方責(zé)任界定1.7.1第三方的責(zé)任僅限于其直接行為導(dǎo)致的后果，不包括由甲、乙雙方或其內(nèi)部員工、合作伙伴等引起的后果。1.8第三方違約責(zé)任1.8.1如第三方違反其與甲、乙雙方簽訂的合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。1.9第三方介入的審批程序1.9.1甲、乙雙方同意引入第三方前，應(yīng)共同審議并書面批準(zhǔn)第三方介入事宜。1.10第三方介入的變更程序1.10.1如第三方介入后，甲、乙雙方需對第三方合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)共同審議并書面批準(zhǔn)變更事宜。1.11第三方介入的終止程序1.11.1如甲、乙雙方或第三方認(rèn)為需要終止第三方介入，應(yīng)書面通知對方，并按照合同約定或雙方協(xié)商一致的方式處理后續(xù)事宜。1.12第三方介入的保密義務(wù)1.12.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲、乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。1.13第三方介入的信息共享1.13.1