旅游管理概論復(fù)習(xí)重點(diǎn)

旅游管理概論復(fù)習(xí)重點(diǎn)第一篇：旅游管理概論復(fù)習(xí)重點(diǎn)管理學(xué)重點(diǎn)一、管理活動(dòng)與管理理論1、管理者的角色：①人際角色（代表人、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者）、②信息角色（監(jiān)督人、傳播者、發(fā)言人）、③決策角色（企業(yè)家、沖突管理者、資源分配者、談判者）。2、管理者的技能：技術(shù)技能、人際技能、概念技能。3、高低層管理者管理職能的區(qū)別：高層管理者主要負(fù)責(zé)制定組織的戰(zhàn)略、目標(biāo)和政策，評(píng)價(jià)組織的業(yè)績(jī)，監(jiān)督和協(xié)調(diào)中層管理者的工作，代表組織與外界發(fā)生聯(lián)系?；鶎庸芾碚叩闹饕氊?zé)是給操作者分派具體作業(yè)任務(wù)，監(jiān)督其工作，協(xié)調(diào)其關(guān)系，并向中層管理者報(bào)告工作，完成當(dāng)前的任務(wù)指標(biāo)。4、管理的定義：管理是管理者通過(guò)組織把所有資源融合協(xié)調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。5、管理的二重性：自然屬性和社會(huì)屬性。6、管理理論：①古典管理理論（科學(xué)管理理論、組織管理理論）、②行為管理理論。注：泰勒、法約爾、韋伯、梅奧的貢獻(xiàn)。7、梅奧霍桑實(shí)驗(yàn)所得結(jié)論：①工人是社會(huì)人，不是經(jīng)濟(jì)人、②企業(yè)中存在著非正式組織、③生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周?chē)说年P(guān)系。8、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)：①企業(yè)對(duì)環(huán)境的責(zé)任、②企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任、③企業(yè)對(duì)顧客的責(zé)任、④企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的責(zé)任、⑤企業(yè)對(duì)投資者的責(zé)任、⑥企業(yè)對(duì)所在社區(qū)的責(zé)任。二、決策與計(jì)劃1、決策的原則：滿(mǎn)意原則.2、決策的定義：管理者識(shí)別并解決問(wèn)題的過(guò)程，或者管理者利用機(jī)會(huì)的過(guò)程。3、決策過(guò)程：①識(shí)別機(jī)會(huì)，診斷問(wèn)題、②明確目標(biāo)、③擬定備選方案、④篩選方案、⑤方案的實(shí)施、⑥評(píng)估反饋。4、決策的類(lèi)型：①集體決策和個(gè)人決策、②初試決策與追蹤決策、③程序化決策與非程序化決策、④確定型、風(fēng)險(xiǎn)型和不確定型決策。5、定性決策方法：①集體決策方法（頭腦風(fēng)暴法、名義小組技術(shù)、德?tīng)柗萍夹g(shù)）、②有過(guò)活動(dòng)方向的決策方法（經(jīng)營(yíng)單位組合分析法、政策知道矩陣）6、定量決策方法：確定型決策方法、不確定型決策方法、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法。7、不確定型決策方法：小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值。8、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法：決策樹(shù)。9、計(jì)劃的類(lèi)型：按時(shí)間長(zhǎng)短（長(zhǎng)期計(jì)劃、短期計(jì)劃）、按職能空間（業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、人事計(jì)劃）、按綜合性程度（戰(zhàn)略性計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃）、按明確性（具體性計(jì)劃、指導(dǎo)性計(jì)劃）、按程序化進(jìn)程（程序性計(jì)劃、非程序性計(jì)劃）。10、戰(zhàn)略性計(jì)劃中的遠(yuǎn)景和使命陳述：核心意識(shí)形態(tài)（核心價(jià)值觀(guān)、核心目標(biāo)）、遠(yuǎn)景展望（10-30年的宏偉的、大膽的、有難度的目標(biāo)，生動(dòng)逼真的描述）。11、核心價(jià)值觀(guān)是組織持久和本質(zhì)的原則，它是一般性的指導(dǎo)原則。12、核心目標(biāo)是企業(yè)存在的理由和目標(biāo)。13、計(jì)劃的組織實(shí)施：目標(biāo)管理、滾動(dòng)計(jì)劃法、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)。14、目標(biāo)管理基本思想：①企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)、②目標(biāo)管理是一種程序、③每一個(gè)企業(yè)管理人員或工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他的要求，同時(shí)也是這個(gè)企業(yè)管理人員或供兒女對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)、④管理人員和工人是依據(jù)設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行自我管理，而不是由他的上級(jí)來(lái)指揮和控制、⑤企業(yè)管理人員對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲也是依據(jù)這些分目標(biāo)。15、目標(biāo)管理的過(guò)程：制定目標(biāo)、明確組織的作用、執(zhí)行目標(biāo)、評(píng)價(jià)結(jié)果、實(shí)行獎(jiǎng)懲、制定新目標(biāo)并開(kāi)始新的目標(biāo)管理循環(huán)。16、滾動(dòng)計(jì)劃法的評(píng)價(jià)：首先計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際；其次，滾動(dòng)計(jì)劃方法使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃相互銜接，短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接。這就保證了即使環(huán)境變化出現(xiàn)某些不平衡時(shí)，各期計(jì)劃也能及時(shí)地進(jìn)行調(diào)節(jié)，從而基本保持一致。最后，滾動(dòng)計(jì)劃方法大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性，這在環(huán)境劇烈變化的時(shí)代尤為重要，它可以提高組織的應(yīng)變能力。17、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的評(píng)價(jià)：①能清晰地表明整個(gè)工程的各個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間順序和相互關(guān)系，并指出了完成任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和路線(xiàn)。②可對(duì)工程的時(shí)間進(jìn)度與資源利用實(shí)施優(yōu)化。③可事先評(píng)價(jià)達(dá)到目標(biāo)的可能性。④便于組織與控制。⑤易于操作，并具有供飯的應(yīng)用范圍，適用于各行各業(yè)以及各種任務(wù)。三、組織1、組織設(shè)置的原則：①專(zhuān)業(yè)化分工原則、②統(tǒng)一指揮原則、③控制幅度原則、④權(quán)責(zé)對(duì)等原則、⑤柔性經(jīng)濟(jì)原則。2、組織部門(mén)化的基本形式：職能部門(mén)化、產(chǎn)品或服務(wù)部門(mén)化、地域部門(mén)化、顧客部門(mén)化、流程部門(mén)化、矩陣型結(jié)構(gòu)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。3、管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素：工作能力、工作內(nèi)容和性質(zhì)、工作條件、工作環(huán)境。（具體分析）4、影響組織分權(quán)程度的主要因素：組織規(guī)模大小、政策的統(tǒng)一性、員工的數(shù)量和基本素質(zhì)、組織的可控性、組織所處的成長(zhǎng)階段。（具體分析）5、組織文化的功能：整合功能、適應(yīng)功能、導(dǎo)向功能、發(fā)展功能、持續(xù)功能。四、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)與溝通1、領(lǐng)導(dǎo)就是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)部下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過(guò)程。2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類(lèi)型：按權(quán)利運(yùn)用方式劃分（集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者、民主式領(lǐng)導(dǎo)者）、按創(chuàng)新方式劃分（魅力型領(lǐng)導(dǎo)者、變革型領(lǐng)導(dǎo)者）、按思維方式劃分（事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者、戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者）。3、區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者的六大特質(zhì)：進(jìn)取心、領(lǐng)導(dǎo)愿望、誠(chéng)實(shí)正直、自信、智慧、工作相關(guān)知識(shí)。4、領(lǐng)導(dǎo)情景論：菲德勒權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。（P246-249）5、激勵(lì)是由動(dòng)機(jī)推動(dòng)的一種精神狀態(tài)，對(duì)人的行動(dòng)起激發(fā)、推動(dòng)和加強(qiáng)的作用。6、激勵(lì)的需要理論：馬斯洛需要層次理論、雙因素理論。7、馬斯洛需要層次理論：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。8、赫茨伯格的雙因素理論：保健因素（與人們的不滿(mǎn)情緒有關(guān)的因素，跟工作條件或環(huán)境有關(guān)）和激勵(lì)因素（與人們的滿(mǎn)意情緒有關(guān)的因素，跟工作本身有關(guān)）。9、雙因素理論對(duì)企業(yè)的啟示：要調(diào)動(dòng)和維持員工的積極性，首先要注意保健因素，以防止不滿(mǎn)情緒的產(chǎn)生。但更重要的是要利用激勵(lì)因素去激發(fā)員工的工作熱情，努力工作，創(chuàng)造奮發(fā)向上的局面，因?yàn)橹挥屑?lì)因素才會(huì)增加員工的工作滿(mǎn)意度。10、激勵(lì)的過(guò)程理論：公平理論、期望理論、激勵(lì)的強(qiáng)化理論。11、公平理論（社會(huì)比較理論）12、溝通是借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人或群體中傳遞或交換的過(guò)程，目的是通過(guò)相互間的理解與認(rèn)同來(lái)使個(gè)人或群體間的認(rèn)知以及行為相互適應(yīng)。13、溝通的作用：加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)和合作、激勵(lì)員工改善績(jī)效、表達(dá)情感。14、按借助的中介或手段，溝通分為：口頭溝通、書(shū)面溝通、非語(yǔ)言溝通、體態(tài)語(yǔ)言溝通、語(yǔ)調(diào)溝通、電子媒介溝通。15、按照組織系統(tǒng)，溝通分為：正式溝通和非正式溝通。16、按方向，溝通分為：下行溝通、上行溝通和平行溝通。17、按是否進(jìn)行反饋，溝通分為：?jiǎn)蜗驕贤ê碗p向溝通。18、有效溝通的障礙：①個(gè)人因素（有選擇地接受、溝通技巧的差異）、②人際因素、③結(jié)構(gòu)因素（地位差別、信息傳遞鏈、團(tuán)體規(guī)模和空間約束）、④技術(shù)因素（語(yǔ)言、非語(yǔ)言暗示、媒介的有效性和信息過(guò)量）。五、控制1、控制類(lèi)型：根據(jù)時(shí)機(jī)、對(duì)象和目的分為前饋控制、同期控制和反饋控制。2、控制過(guò)程：確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效、糾正偏差。六、創(chuàng)新1、創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容：目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新?？荚圀w型及分值1、填空、判斷、單選、簡(jiǎn)答、計(jì)算、案例分析。旅游學(xué)重點(diǎn)一、旅游發(fā)展的歷史沿革1、旅游學(xué)科的研究對(duì)象：食、住、行、游、購(gòu)、娛。2、托馬斯·庫(kù)克的貢獻(xiàn)：1841年的團(tuán)體旅游活動(dòng)被普遍認(rèn)為是世界上首例團(tuán)體火車(chē)旅游，并被看作是近代旅游業(yè)開(kāi)端的標(biāo)志。P20-243、二戰(zhàn)后現(xiàn)代旅游迅速發(fā)展的原因：戰(zhàn)后世界人口迅速增加、戰(zhàn)后世界經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展、交通運(yùn)輸工具的進(jìn)步縮短了旅行的時(shí)間距離、生產(chǎn)自動(dòng)化程度的提高使勞動(dòng)者的帶薪假期得以增加、各國(guó)城市化進(jìn)程普遍加快、二戰(zhàn)后世界各國(guó)普遍重視發(fā)展教育事業(yè)。旅游供給方面的因素：政府政策與措施、景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)與旅游設(shè)施的建設(shè)、便利而廉價(jià)的團(tuán)體包價(jià)旅游的推出與推廣。4、遷徙、旅行和旅游活動(dòng)的區(qū)別（目的和內(nèi)容）二、關(guān)于旅游活動(dòng)的基本認(rèn)識(shí)1、旅游是人們出于移民和就業(yè)任職以外的其他原因離開(kāi)自己的長(zhǎng)住地，前往異國(guó)他鄉(xiāng)的旅行和逗留活動(dòng)所引起的各種現(xiàn)象和關(guān)系的總和。2、大眾旅游：它首先是指旅游活動(dòng)的大眾化，另一方面指活動(dòng)開(kāi)展形式中的大眾型模式。3、現(xiàn)代旅游活動(dòng)的特點(diǎn)：普及性、綜合性、地理及中性和季節(jié)性。三、旅游活動(dòng)的主體1、游客與旅游者：在目的地停留過(guò)夜的游客稱(chēng)為旅游者；在目的地不作過(guò)夜停留，而是當(dāng)日往返的稱(chēng)為游客。2、旅游動(dòng)機(jī)：身體方面的動(dòng)機(jī)、文化方面的動(dòng)機(jī)、人際（社會(huì)交往）方面的動(dòng)機(jī)、地位和聲望方面的動(dòng)機(jī)。3、馬斯洛需求層次理論：生理需要，安全需要，愛(ài)的需要，受尊重的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。4、一個(gè)人要成為現(xiàn)實(shí)旅游者應(yīng)具備的條件：主觀(guān)條件有旅游的動(dòng)機(jī)，客觀(guān)條件有①足夠的支付能力（收入水平?jīng)Q定著個(gè)人或其家能否實(shí)現(xiàn)外出旅游、收入水平還決定著個(gè)人或其家庭外出旅游時(shí)的消費(fèi)水平、收入水平還會(huì)影響到人們外出旅游期間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、收入水平意味著支付能力）、②足夠的閑暇時(shí)間（每日閑假、每周閑假、公共假日、帶薪假期）、③其他影響因素（一個(gè)人的身體狀況、一個(gè)人所處的家庭生命周期階段或家庭拖累狀況、旅游目的地的社會(huì)條件、旅游設(shè)施、可進(jìn)入性和可達(dá)性）。四、旅游活動(dòng)的客體1、旅游資源的兩個(gè)定義：①自然界和人類(lèi)社會(huì)凡能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力，可以稱(chēng)為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益的各種事物和因素都可視為旅游資源。②凡是能夠造就對(duì)旅游者有吸引力環(huán)境的自然事物、文化事物、社會(huì)事物或其他任何客觀(guān)食物，都可構(gòu)成旅游資源。2、旅游資源的分類(lèi)（8大類(lèi)、31亞類(lèi)、155個(gè)基本類(lèi)型）：地文景觀(guān)、水域風(fēng)光、生物景觀(guān)、天象與氣候景觀(guān)、遺址遺物、建筑與設(shè)施、旅游商品和人文活動(dòng)。3、如何進(jìn)行旅游資源的審美：觀(guān)賞角度、觀(guān)賞時(shí)機(jī)、自然和文化屬性、發(fā)揮想象五、旅游業(yè)1、旅游業(yè)的三大支柱和五大部門(mén)：旅行社行業(yè)、住宿業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)并稱(chēng)為旅游業(yè)的“三大支柱”。旅游業(yè)的五大部門(mén)出了包括上述三大支柱以外，還包括以旅游景點(diǎn)為代表的游覽場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)部門(mén)以及各級(jí)旅游管理組織。2、《旅行社條例》的幾個(gè)變化：①注冊(cè)資金統(tǒng)一為30萬(wàn)元、②實(shí)行質(zhì)量保證金的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制、③降低外商旅行社投資門(mén)檻、④?chē)?yán)懲“零”團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象、⑤細(xì)化旅游合同。3、飯店集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)：飯店連鎖集團(tuán)、飯店合作集團(tuán)。飯店公司有自營(yíng)、委托管理、特許經(jīng)營(yíng)。4、旅游景區(qū)景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)注意哪些問(wèn)題：①雷同開(kāi)發(fā)，護(hù)士自身特色建設(shè)、②護(hù)士環(huán)境承載能力管理、③門(mén)票定價(jià)缺乏全局思想、④服務(wù)質(zhì)量尚待提高。5、可進(jìn)入性：①航空、鐵路、公路、水運(yùn)是旅游者進(jìn)入旅游目的地的主要運(yùn)輸設(shè)施、②特種交通運(yùn)輸設(shè)施，在旅游景區(qū)內(nèi)的廣泛使用。6、自駕游對(duì)旅游業(yè)的影響7、郵輪旅游8、旅游產(chǎn)品、旅游商品和旅游紀(jì)念品六、旅游的影響1、旅游出口：旅游創(chuàng)匯具有傳統(tǒng)商品出口索不具備的很多有事——①旅游產(chǎn)品的換匯成本地域外貿(mào)商品的換匯成本，因而換匯率較高。②在旅游出口中，買(mǎi)方往往采用預(yù)付或現(xiàn)付的方式結(jié)算，因此賣(mài)方也就是接待國(guó)能立即得到外匯。③免收進(jìn)口關(guān)稅壁壘的影響。2、旅游乘數(shù)、漏損、直接效應(yīng)、間接效應(yīng)和誘導(dǎo)效應(yīng)P2883、可持續(xù)發(fā)展：P3034、旅游承載力：P3085、旅游經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和環(huán)境影響：積極影響——有助于提高國(guó)民素質(zhì)、有助于增進(jìn)國(guó)際間的相互了解、有助于促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展、有助于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展、有助于促進(jìn)目的地生活環(huán)境的改善。消極影響——不良的“示范效應(yīng)”、干擾目的地居民的正常生活、當(dāng)?shù)匚幕徊徽?dāng)?shù)厣唐坊??？荚囶}型及分值：名詞解釋三個(gè)15分；判斷題五個(gè)25分；簡(jiǎn)答題四個(gè)40分；論述題一個(gè)20分。第二篇：公共管理概論重點(diǎn)復(fù)習(xí)一、單項(xiàng)選擇題（10×1分=10分）二、多項(xiàng)選擇題（8×2分=16分）三、填空題（10×1分=10分）四、名詞解釋?zhuān)?×3分=15分）非盈利組織：定義：具有法人資格、以公共服務(wù)為使命，享有免稅優(yōu)待、不以營(yíng)利為目的，組織盈余不分配給內(nèi)部成員，并具有民間獨(dú)立性質(zhì)的組織?；饡?huì)：定義：是一種非政府、非營(yíng)利組織，有其自己的基金，由其受托人或董事管理，以維持或協(xié)助教育、社會(huì)、慈善、宗教等公共服務(wù)目的，而且提供補(bǔ)助金的公益性組織。公共事業(yè)：公共事業(yè)組織是依照一定的規(guī)則，以獨(dú)立、公正為原則，并憑借其特有的功能為社會(huì)提供公益服務(wù)的組織。公共事業(yè)組織：定義：公共事業(yè)組織是依照一定的規(guī)則，以獨(dú)立、公正為原則，并憑借其特有的功能為社會(huì)提供公益服務(wù)的組織。公共事業(yè)決策：決策定義：決策是人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而制定行動(dòng)方案，并準(zhǔn)備實(shí)施的活動(dòng)，也是一個(gè)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程。公共事業(yè)激勵(lì)：含義：公共事業(yè)管理者針對(duì)成員的需要，采取某些手段，激發(fā)人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)公共事業(yè)管理目標(biāo)積極自覺(jué)地行動(dòng)的過(guò)程。公共事業(yè)協(xié)調(diào):定義：公共事業(yè)協(xié)調(diào)是指公共事業(yè)組織機(jī)關(guān)及工作人員運(yùn)用各種方法，調(diào)整系統(tǒng)內(nèi)部個(gè)組織之間、人員之間、管理活動(dòng)個(gè)階段各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，以及系統(tǒng)與其外部環(huán)境、管理對(duì)象之間的關(guān)系，以便和諧合作的達(dá)成管理目標(biāo)。公共事業(yè)戰(zhàn)略決策：是指公共事業(yè)組織為了能在社會(huì)中獲得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，針對(duì)動(dòng)態(tài)變化的社會(huì)環(huán)境所制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。它是公共事業(yè)組織的最高層根據(jù)公共事業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、資源狀況和外部環(huán)境而制定的，指明了整個(gè)公共事業(yè)組織的發(fā)展方向。公共事業(yè)監(jiān)督：公共事業(yè)監(jiān)督是指管理系統(tǒng)內(nèi)外監(jiān)督主體按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，運(yùn)用適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督手段對(duì)公共事業(yè)管理組織及其工作人員的管理行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查，保證組織作業(yè)程序和工作制度全面、準(zhǔn)確、有效地執(zhí)行，以使系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的管理活動(dòng)更加規(guī)范合理，從而推進(jìn)組織目標(biāo)的達(dá)成。五、簡(jiǎn)答題（4×4分=16分）1、根據(jù)公共價(jià)值與私人價(jià)值的不同取向，可以把人分為哪幾種①為公共利益而調(diào)節(jié)私人利益的公共價(jià)值的追求者；②享受公共利益而不愿“讓渡”部分私人利益的公共價(jià)值的搭便車(chē)者；舉例：逃票攻略③以損害公共利益為代價(jià)而使私人利益無(wú)限膨脹的公共利益的破壞者。2、政府將一部分公共物品供給交給公共組織的原因3、公共事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的能力：形成組織遠(yuǎn)景的能力定義組織使命和宗旨的能力制定戰(zhàn)略和目標(biāo)的能建立組織文化的能力建立制度和系統(tǒng)的能力.執(zhí)行任務(wù)的能人力資源管理能力建立交流和聯(lián)系的能力4、公共事業(yè)決策的程序：識(shí)別問(wèn)題，診斷原因。確定目標(biāo)，制定標(biāo)準(zhǔn)。制定可供選擇方案。評(píng)估比較選擇方案。實(shí)施方案評(píng)價(jià)效果。反饋偏差。5、公共事業(yè)激勵(lì)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則1、目標(biāo)認(rèn)同原則2、公平公正原則3、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合原則4、隨機(jī)制宜原則使公共事業(yè)組織中的人們認(rèn)清形勢(shì)。使決策更加合理。6、公共事業(yè)管理中溝通的作用:促進(jìn)公共事業(yè)組織各部門(mén)協(xié)調(diào)發(fā)展。塑造良好的人際關(guān)系環(huán)境，統(tǒng)一公共事業(yè)組織成員的行為。促使公共事業(yè)組織成員更加自覺(jué)地遵守各種社會(huì)規(guī)范。7、公共責(zé)任在工事業(yè)組織中被重視的原因公共事業(yè)的公益性質(zhì)決定了公共事業(yè)組織的公共責(zé)任公共事業(yè)的產(chǎn)生途徑要求公共事業(yè)組織承擔(dān)相應(yīng)的公共責(zé)任公共事業(yè)的運(yùn)作機(jī)制要求公共事業(yè)組織承擔(dān)相應(yīng)的公共責(zé)任公共事業(yè)環(huán)境壓力也使公共事業(yè)組織必須強(qiáng)化其公共責(zé)任8、事業(yè)管理的監(jiān)督方式：第一道防線(xiàn)：來(lái)自政府的監(jiān)督。政府采取認(rèn)證制度來(lái)監(jiān)督。第二道防線(xiàn)：來(lái)自獨(dú)立第三方的評(píng)估。第三道防線(xiàn)：非營(yíng)利組織的同行互律第四道防線(xiàn)：媒體與公眾的監(jiān)督第五道防線(xiàn)：非營(yíng)利組織的自律六、比較題（1×8分=8分）1、公共事業(yè)管理與企業(yè)管理、政府管理、公共管理的區(qū)別（3題）2、①公共事業(yè)管理的主體是公共事業(yè)組織。3、②公共事業(yè)管理客體是公共事業(yè)，收益對(duì)象是社會(huì)公眾。4、③公共事業(yè)管理內(nèi)容集中概括為提高生活質(zhì)量，保證社會(huì)利益。5、④公共事業(yè)管理職能是對(duì)公共事業(yè)調(diào)節(jié)控制，以滿(mǎn)足社會(huì)公眾的需要。6、⑤公共事業(yè)組織的工作績(jī)效，要以社會(huì)效益作為標(biāo)準(zhǔn)尺度。與企業(yè)管理：①管理目的不同：公益性/營(yíng)利性②管理的運(yùn)行軌跡不同：法律軌道/利益軌道③物質(zhì)資源來(lái)源不同：收入、政府補(bǔ)助、捐贈(zèng)/投資的回報(bào)④績(jī)效評(píng)估不同：社會(huì)效益/經(jīng)濟(jì)效益與行政管理：①管理主體不同：公共事業(yè)組織/政府機(jī)關(guān)②管理方式不同：協(xié)調(diào)討論的方式/命令與服從的方式③管理的直接性和間接性不同：直接性管理/間接性管理④管理的獨(dú)立性不同：獨(dú)立性/非獨(dú)立性⑤階級(jí)性與社會(huì)性不同：社會(huì)性/階級(jí)性二．公共事業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)者與工商企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別同：都要有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力異：主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面1、任期：有任期/無(wú)任期。2、工資：來(lái)源國(guó)家財(cái)政/來(lái)源企業(yè)利潤(rùn)。3、自身素質(zhì)：講究政治素質(zhì)/講究經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)。4、工作方式：公開(kāi)/隱蔽。5、人事權(quán)限：權(quán)限受到限制/相當(dāng)大的人事自主權(quán)。6、大眾傳媒：接觸多/接觸不多。7、績(jī)效評(píng)估：社會(huì)效益/利潤(rùn)。8、公共監(jiān)督：受到各方面監(jiān)督/個(gè)人行動(dòng)自由七、論述題（2題，共25分）一．事業(yè)組織存在的意義1.推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新與思想創(chuàng)新。2.提供社會(huì)福利。3.豐富文化生活。4調(diào)適社會(huì)生活。5.傳承社會(huì)文明。6.促進(jìn)自我實(shí)現(xiàn)。1、在公共事業(yè)管理中會(huì)遇到那些障礙，如何提高溝通的效果2、面對(duì)公共事業(yè)組織中的腐敗問(wèn)題，你認(rèn)為應(yīng)該如何解決3、公共事業(yè)組織監(jiān)督中存在的問(wèn)題和解決的對(duì)策第三篇：《毛概論》復(fù)習(xí)重點(diǎn)第八章西部大開(kāi)發(fā)，振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地，促1.高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的主要弊端：第進(jìn)中部地區(qū)崛起，鼓勵(lì)東部地區(qū)率先發(fā)展，形一、國(guó)家對(duì)企業(yè)統(tǒng)一得過(guò)多，管得過(guò)死，企業(yè)成分工合理、特色明顯、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的區(qū)域產(chǎn)業(yè)缺少應(yīng)有的自主權(quán)；第二、忽視商品生產(chǎn)、價(jià)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)各地區(qū)共同發(fā)展。值規(guī)律和市場(chǎng)的作用；第三、分配中平均主義25.資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的含義：資嚴(yán)重；第四、經(jīng)濟(jì)形式和經(jīng)營(yíng)方式比較單一。源節(jié)約型社會(huì)，是指以能源資源高效率利用的2.鄧小平社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論的主要內(nèi)方式進(jìn)行生產(chǎn)、以節(jié)約的方式進(jìn)行消費(fèi)為根本容：計(jì)劃經(jīng)濟(jì)不等于社會(huì)主義，資本主義也有特征的社會(huì)。環(huán)境友好型社會(huì)，是人與自然和計(jì)劃；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不等于資本主義，社會(huì)主義也諧發(fā)展的社會(huì)，通過(guò)人與自然的和諧來(lái)促進(jìn)人有市場(chǎng)。計(jì)劃和市場(chǎng)都是經(jīng)濟(jì)手段?！迸c人、人與社會(huì)的和諧。3.黨的十四大明確把建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)26.發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，是建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境體制作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)。友好型社會(huì)的重要途徑。4.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基本特征：一是第九章在所有制結(jié)構(gòu)上，以公有制為主體、多種所有1.黨的十七大報(bào)告指出：要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。二是在分配制度上，以按勞人民當(dāng)家作主、依法治國(guó)有機(jī)統(tǒng)一。分配為主體、多種分配方式并存。三是在宏觀(guān)2.我國(guó)的國(guó)體和政體：國(guó)體：人民民主專(zhuān)政；調(diào)控上，以實(shí)現(xiàn)最廣大勞動(dòng)人民利益為出發(fā)點(diǎn)政體：人民代表大會(huì)制度。和歸宿。3.我國(guó)的政黨制度：中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨5十五大第一次明確提出，公有制為主體、合作和政治協(xié)商制度。多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展，是我國(guó)社會(huì)主義初4.人民政協(xié)的主要職能：政治協(xié)商、民主監(jiān)級(jí)階段的基本經(jīng)濟(jì)制度。督、參政議政。6.社會(huì)主義初級(jí)階段基本經(jīng)濟(jì)制度確立的依5.什么是民族區(qū)域自治：民族區(qū)域自治是在據(jù)：第一，我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，必須堅(jiān)持公國(guó)家統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各少數(shù)民有制作為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)。第二，發(fā)族聚居的地方設(shè)立自治機(jī)關(guān)，行使自治權(quán)，展多種所有制經(jīng)濟(jì)是由我國(guó)生產(chǎn)力狀況決定實(shí)行區(qū)域自治。的。第三，一切符合“三個(gè)有利于”的所有制形6.基層群眾自治制度的內(nèi)容：農(nóng)村村民委員式都可以而且應(yīng)該用來(lái)為社會(huì)主義服務(wù)。會(huì)、城市居民委員會(huì)、企業(yè)職工代表大會(huì)7.公有制經(jīng)濟(jì)的含義：公有制經(jīng)濟(jì)不僅包括7.1997年黨的十五大報(bào)告第一次闡述了依國(guó)有經(jīng)濟(jì)和集體經(jīng)濟(jì)，還包括混合所有制經(jīng)濟(jì)法治國(guó)的含義，把依法治國(guó)確定為黨領(lǐng)導(dǎo)人民中的國(guó)有成分和集體成分。”治理國(guó)家的基本方略。8.公有制的主體地位的體現(xiàn)：公有資產(chǎn)在社8.依法治國(guó)就是廣大人民群眾在黨的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)總資產(chǎn)中占優(yōu)勢(shì)；國(guó)有經(jīng)濟(jì)控制國(guó)民經(jīng)濟(jì)的下，依照憲法和法律規(guī)定，通過(guò)各種途徑和形命脈，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起主導(dǎo)作用。這是就全國(guó)而式管理國(guó)家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)文化事業(yè)，管理社言的，有的地方、有的產(chǎn)業(yè)可以有所差別，會(huì)事務(wù)，保證國(guó)家各項(xiàng)工作都依法進(jìn)行9.當(dāng)前要使股份制成為公有制的主要實(shí)現(xiàn)形9.依法治國(guó)的重大意義：第一，依法治國(guó)是式。中國(guó)共產(chǎn)黨執(zhí)政方式的重大轉(zhuǎn)變，有利于加強(qiáng)10.非公有制經(jīng)濟(jì)的范圍（內(nèi)容）：個(gè)體經(jīng)濟(jì)、和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)。第二，依法治國(guó)是發(fā)展社會(huì)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)、混合所有制經(jīng)濟(jì)中的非公有制成分主義民主、實(shí)現(xiàn)人民當(dāng)家作主的根本保證。第11.我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段實(shí)行按勞分配為三，依法治國(guó)是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和擴(kuò)大主體、多種分配方式并存的分配制度。對(duì)外12.社會(huì)主義初階段實(shí)行按勞分配制度的原開(kāi)放的客觀(guān)需要。第四，依法治國(guó)是國(guó)家長(zhǎng)因：首先，社會(huì)主義生產(chǎn)資料公有制是實(shí)行按治久安的重要保障。勞分配的前提條件。其次，社會(huì)主義社會(huì)生產(chǎn)10.社會(huì)主義法制建設(shè)的基本要求：有法可依力的發(fā)展水平是實(shí)行按勞分配的物質(zhì)條件。再有法必依執(zhí)法必嚴(yán)違法必究次，在社會(huì)主義社會(huì)，舊的分工還沒(méi)有消失，11、中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作政治制度的勞動(dòng)還存在著重大差別，勞動(dòng)還是謀生的手段，特點(diǎn)？第一，再我國(guó)的政黨制度中，中國(guó)共產(chǎn)是實(shí)行按勞分配的直接原因。黨是執(zhí)政黨，民主黨派是參政黨，不是在野黨，13.按生產(chǎn)要素分配的類(lèi)型：一是以勞動(dòng)作為更不是反對(duì)黨；第二，中國(guó)共產(chǎn)黨和各民主黨生產(chǎn)要素參與分配。二是勞動(dòng)以外的生產(chǎn)要素派有著共同的根本利益和共同的目標(biāo)，都以四所有者參與分配。三是管理和知識(shí)產(chǎn)權(quán)類(lèi)的生項(xiàng)基本原則為共同準(zhǔn)則，以實(shí)現(xiàn)不同時(shí)期總?cè)萎a(chǎn)要素，務(wù)為共同綱領(lǐng)，以建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義為共14.初級(jí)階段在一定時(shí)期收入差距拉大的客同理想。第三，各民主黨派都參加國(guó)家政權(quán)，觀(guān)必然性：（1）真正貫徹按勞分配原則，會(huì)出參加國(guó)家事務(wù)的管理，參與國(guó)家大政方針和國(guó)現(xiàn)收入的差別。（2）實(shí)行多種所有制經(jīng)濟(jì)和家領(lǐng)導(dǎo)人選的協(xié)商，參與國(guó)家方針，政策，法多種分配方式，會(huì)導(dǎo)致富裕程度的差別。（3）律，法規(guī)的制定和執(zhí)行。第四，中國(guó)共產(chǎn)黨和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，會(huì)產(chǎn)生富裕程度的差各民主黨派都與憲法為根本活動(dòng)準(zhǔn)則，都受到別。（4）城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間、腦力勞動(dòng)和憲法的保護(hù)，享有憲法規(guī)定范圍內(nèi)的政治自由，體力勞動(dòng)之間客觀(guān)存在的社會(huì)差別。組織獨(dú)立和法律上的平等地位。15.鄧小平的“兩個(gè)大局”思想：一是沿海地區(qū)第十章加快對(duì)外開(kāi)放，較快地先發(fā)展起來(lái)，內(nèi)地要顧1.建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義文化的根本任務(wù)：全這個(gè)大局；一個(gè)是沿海地區(qū)發(fā)展到一定時(shí)以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論期，拿出更多的力量幫助內(nèi)地發(fā)展，沿海地區(qū)和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹科學(xué)也要顧全這個(gè)大局。發(fā)展觀(guān)，著力培育有理想、有道德、有文化、16.十七大關(guān)于當(dāng)前處理公平與效率關(guān)系的有紀(jì)律的公民，切實(shí)提高全民族的思想道德素新提法：初次分配和再分配都要處理好效率和質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。公平的關(guān)系，再分配更加注重公平。2.中國(guó)特色社會(huì)主義文化建設(shè)的基本方針：17.社會(huì)保障體系的主要內(nèi)容：社會(huì)保險(xiǎn)、社第一，堅(jiān)持以馬克思主義為指導(dǎo)，為人民服務(wù)、會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福利、社會(huì)優(yōu)撫和社會(huì)互助等為社會(huì)主義服務(wù)。第二，堅(jiān)持百花齊放、百家18.黨的十七大明確提出要促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)又爭(zhēng)鳴的方針。第三，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、好又快發(fā)展。貼近群眾，不斷推進(jìn)文化創(chuàng)新。第四，堅(jiān)持立19.什么是創(chuàng)新型國(guó)家：創(chuàng)新型國(guó)家是指將科足當(dāng)代又繼承民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，立足本國(guó)又技創(chuàng)新作為國(guó)家基本戰(zhàn)略，大幅度提高科技創(chuàng)充分吸收世界優(yōu)秀文化成果。第五，堅(jiān)持一手新能力，從而形成強(qiáng)大的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。抓繁榮，一手抓管理。20.建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的總體目標(biāo):到2020年3.社會(huì)主義核心價(jià)值及其主要內(nèi)容：馬克思進(jìn)入創(chuàng)新型國(guó)家行列。.主義指導(dǎo)思想、中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、21新型工業(yè)化道路的含義：是堅(jiān)持以信息化以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走出一條核心的時(shí)代精神、以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境社會(huì)主義榮辱觀(guān)。污染少、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的新型工4、什么是民族精神？如何繼承和發(fā)揚(yáng)民族精業(yè)化路子。神？民族精神是一個(gè)民族在長(zhǎng)期共同社實(shí)踐中22.三農(nóng)問(wèn)題：農(nóng)業(yè)問(wèn)題、農(nóng)村問(wèn)題、農(nóng)民問(wèn)形成的民族意識(shí)，民族心理，民族品格，民族題氣質(zhì)的總和，是民族文化中固有的并且延綿不23.建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的總要求是：生產(chǎn)發(fā)斷的一種歷史文化傳統(tǒng)，是民族文化最本質(zhì)，展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民最集中的體現(xiàn)。再五千多年的發(fā)展中，中華民主。族形成了以愛(ài)國(guó)主義為核心的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，愛(ài)好24.當(dāng)前統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展的戰(zhàn)略布局：繼續(xù)推進(jìn)和平，勤勞勇敢，自強(qiáng)不息的偉大的民族精神。一，繼承和發(fā)揚(yáng)中國(guó)人民的愛(ài)國(guó)主義傳統(tǒng)；二，4.和平共處五項(xiàng)原則：互相尊重主權(quán)和領(lǐng)土學(xué)習(xí)和繼承革命先烈的富于理想，勇于奉獻(xiàn)的完整、互不侵犯、互不干涉內(nèi)政、精神。三，發(fā)揚(yáng)中國(guó)人民的勤勞勇敢，艱苦奮平等互利、和平共處。斗的精神。四，自強(qiáng)不息的精神。5.我國(guó)獨(dú)立自主和平外交政策的基本原則：5.中華民族民族精神的核心：愛(ài)國(guó)主義第一，堅(jiān)持獨(dú)立自主地處理一切國(guó)際事務(wù)的原6.社會(huì)主義榮辱觀(guān)的主要內(nèi)容則。第二，堅(jiān)持和平共處五項(xiàng)原則為指導(dǎo)國(guó)家以熱愛(ài)祖國(guó)為榮以危害祖國(guó)為恥間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。以服務(wù)人民為榮以背離人民為恥第三，堅(jiān)持同發(fā)展中國(guó)家加強(qiáng)團(tuán)結(jié)與合作的以崇尚科學(xué)為榮以愚昧無(wú)知為恥原則。第四，堅(jiān)持愛(ài)國(guó)主義與履行國(guó)際義務(wù)相以辛勤勞動(dòng)為榮以好逸惡勞為恥統(tǒng)一的原則。以團(tuán)結(jié)互助為榮以損人利己為恥第十四章以誠(chéng)實(shí)守信為榮以見(jiàn)利忘義為恥1.工人、農(nóng)民和知識(shí)分子是建設(shè)中國(guó)特色社以遵紀(jì)守法為榮以違法亂紀(jì)為恥會(huì)主義事業(yè)的根本力量以艱苦奮斗為榮以驕奢淫逸為恥2.新社會(huì)階層的范圍：●民營(yíng)科技企業(yè)的創(chuàng)以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱業(yè)人員和技術(shù)人員●受聘于外資企業(yè)的管理技觀(guān)，是對(duì)馬克思主義道德觀(guān)的精辟概括，是對(duì)術(shù)人員●個(gè)體戶(hù)●私營(yíng)企業(yè)主●中介組織從新時(shí)期社會(huì)主義道德的系統(tǒng)總結(jié)，是科學(xué)發(fā)展業(yè)人員●自由職業(yè)者觀(guān)的重要組成部分。社會(huì)主義榮辱觀(guān)旗幟鮮明3.“四個(gè)尊重”尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人地指出了什么是真善美、什么是假惡丑，應(yīng)當(dāng)才、尊重創(chuàng)造?！八膫€(gè)尊重”的實(shí)質(zhì)在于調(diào)動(dòng)一堅(jiān)持和提倡什么、反對(duì)和抵制什么，為全體社切積極因素?！八膫€(gè)尊重”核心是尊重勞動(dòng)會(huì)成員判斷行為得失、作出道德選擇、確定價(jià)4.新時(shí)期愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)的內(nèi)容新時(shí)期的統(tǒng)值取向，提供了基本的價(jià)值準(zhǔn)則和行為規(guī)范。一戰(zhàn)線(xiàn)包括兩個(gè)范圍的聯(lián)盟：一個(gè)是大陸范圍在全社會(huì)確立和實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀(guān)，是社會(huì)內(nèi)，以愛(ài)國(guó)主義和社會(huì)主義為政治基礎(chǔ)的團(tuán)結(jié)主義核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)。全體勞動(dòng)者和愛(ài)國(guó)者的聯(lián)盟，這是統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)的第十一章主體和基礎(chǔ)；一個(gè)是大陸范圍以外的，以愛(ài)國(guó)1.提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)依據(jù)：和擁護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一為政治基礎(chǔ)的團(tuán)結(jié)臺(tái)灣同胞、第一，這是我們抓住和用好重要戰(zhàn)略機(jī)遇期、港澳同胞和海外僑胞的聯(lián)盟，這是統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)的實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)的必然要求。重要組成部分。這兩個(gè)方面互相結(jié)合，互相促第二，這是我們把握復(fù)雜多變的國(guó)際形勢(shì)、有進(jìn)，構(gòu)成了一個(gè)整體，體現(xiàn)了空前的廣泛性。力應(yīng)對(duì)來(lái)自國(guó)際環(huán)境的各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的必然5.新時(shí)期愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)的基本任務(wù)高舉愛(ài)國(guó)要求。第三，這是鞏固黨執(zhí)政地位的社會(huì)基礎(chǔ)、主義、社會(huì)主義旗幟，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力實(shí)現(xiàn)黨執(zhí)政歷史任務(wù)的必然要求。量，調(diào)動(dòng)一切積極因素，同心同德、群策群力，2.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的科學(xué)含義：我們堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的所要建設(shè)的社會(huì)主義和諧社會(huì)，應(yīng)該是民主法基本路線(xiàn)、基本綱領(lǐng)，為促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿(mǎn)活力、安定有設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)服務(wù)，為序、人與自然和諧相處的社會(huì)。促進(jìn)香港、澳門(mén)長(zhǎng)期繁榮穩(wěn)定和祖國(guó)和平統(tǒng)一3.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要原則：1.必須服務(wù)，為維護(hù)世界和平、促進(jìn)共同發(fā)展服務(wù)。堅(jiān)持以人為本。（根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)）2.必須6、新時(shí)期愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)的范圍？工人階級(jí)為堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展。（工作方針）3.必須堅(jiān)持改革開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)，以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)，全體社會(huì)主義勞動(dòng)放。（主要?jiǎng)恿Γ?.必須堅(jiān)持民主法治。（重要者，社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者，擁護(hù)社會(huì)主義的保證）5.必須堅(jiān)持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)愛(ài)國(guó)者，擁護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一的愛(ài)國(guó)者的最廣泛聯(lián)盟。系。7.按照革命化、現(xiàn)代化、正規(guī)化的要求加強(qiáng)（重要條件）6.必須堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下全社人民軍隊(duì)建設(shè)；貫徹積極防御的戰(zhàn)略方針會(huì)共同建設(shè)。（領(lǐng)導(dǎo)核心和依靠力量）第十五章第十二章1．中國(guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì)和宗旨1．臺(tái)灣問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是中國(guó)的內(nèi)政問(wèn)題。中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)2.“一綱四目”中的“一綱”：臺(tái)灣必須統(tǒng)一于是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色中國(guó)。社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表著中國(guó)先進(jìn)生3.特別行政區(qū)的自治權(quán):行政立法權(quán)、獨(dú)立產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表著中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)的司法權(quán)和終審權(quán)的方向，代表著中國(guó)最廣大人民的根本利益。4.“一國(guó)兩制”構(gòu)想的重要意義：第一，創(chuàng)造黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。性地把和平共處原則用之于解決一個(gè)國(guó)家的統(tǒng)2.黨的建設(shè)是一項(xiàng)偉大的工程.必須加強(qiáng)新時(shí)一問(wèn)題。第二，發(fā)展了馬克思主義的國(guó)家學(xué)說(shuō)。期黨的建設(shè)。（323-324）第一，這是中國(guó)共產(chǎn)第三，體現(xiàn)了堅(jiān)持祖國(guó)統(tǒng)一、維護(hù)國(guó)家主權(quán)的黨正確應(yīng)對(duì)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、順利完成肩負(fù)原則堅(jiān)定性，也體現(xiàn)了照顧歷史實(shí)際和現(xiàn)實(shí)可的歷史使命的現(xiàn)實(shí)需要。第二，這是世界上一能的策略靈活性，避免了武力統(tǒng)一可能造成的些長(zhǎng)期執(zhí)政的大黨、老黨相繼喪失政權(quán)的慘痛不良后果。第四，有利于爭(zhēng)取社會(huì)主義現(xiàn)代化教訓(xùn)給我們的歷史警示。第三，這是進(jìn)一步提建設(shè)事業(yè)所需要的和平的國(guó)際環(huán)境與國(guó)內(nèi)環(huán)高中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平的迫切需境。第五，為解決國(guó)際爭(zhēng)端和歷史遺留問(wèn)題提要。供了新的思路。黨的建設(shè)的基本任務(wù)：政治建設(shè)思想建設(shè)組5.“九二共識(shí)”1992年，海峽兩岸關(guān)系協(xié)會(huì)織建設(shè)黨的作風(fēng)建設(shè)與臺(tái)灣?；鶗?huì)達(dá)成各自以口頭方式表述“海峽3.什么是黨的執(zhí)政能力黨的執(zhí)政能力，就是兩岸均堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)原則”的“九二共識(shí)”，黨提出和運(yùn)用正確的理論、路線(xiàn)、方針、政策6.反對(duì)和遏制“臺(tái)獨(dú)”是新形勢(shì)下兩岸同胞最和策略，領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施憲法和法律，采取科重要、最緊迫的任務(wù)。學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)制度和領(lǐng)導(dǎo)方式，動(dòng)員和組織人民依7.兩岸關(guān)系現(xiàn)狀的定義：盡管兩岸尚未統(tǒng)一，法管理國(guó)家和社會(huì)事務(wù)、經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，有但大陸和臺(tái)灣同屬一個(gè)中國(guó)的事實(shí)從未改變。效治黨治國(guó)治軍，建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的這就是兩岸關(guān)系的現(xiàn)狀。本領(lǐng)。8.兩岸“三通”：通郵、通商、通航4、新時(shí)期如何加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)？首先，第十三章要正確處理黨的領(lǐng)導(dǎo)和依法治國(guó)的關(guān)系。其次，1.當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)發(fā)展的特點(diǎn)：和平與發(fā)展是要改革，完善黨和國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)制度。最后，要當(dāng)今時(shí)代的主題；世界多極化在曲折中發(fā)展；進(jìn)一步解決提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平，提經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)深入發(fā)展。高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力這兩大歷史性課2．鄧小平對(duì)時(shí)代主題判斷的基本點(diǎn):第一，題。世界大戰(zhàn)在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)可以避免，我5、什么是“兩個(gè)務(wù)必”？毛澤東同志在黨們有可能爭(zhēng)取較長(zhǎng)時(shí)期的和平環(huán)境；第二，和的七屆二中全會(huì)上要求全黨在勝利面前保持清平與發(fā)展是當(dāng)今世界兩大帶有全球性的戰(zhàn)略問(wèn)醒頭腦，在奪取全國(guó)政權(quán)后要經(jīng)歷住執(zhí)政的考題，是東西方之間、發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家之驗(yàn)，務(wù)必繼續(xù)保持謙虛、謹(jǐn)慎、不叫、不躁的間矛盾全局的集中體現(xiàn)；第三，和平與發(fā)展作風(fēng)，務(wù)必繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)。是相輔相成的，世界和平是促進(jìn)各國(guó)共同發(fā)展的前提條件，各國(guó)的共同發(fā)展則是保持世界和平的重要基礎(chǔ)；第四，和平與發(fā)展成為時(shí)代主題，并不意味著這兩個(gè)問(wèn)題已經(jīng)解決。3.新中國(guó)成立初期的三大外交方針：“另起爐灶”“打掃干凈屋子再請(qǐng)客”“一邊倒”第四篇：社區(qū)社區(qū)概論復(fù)習(xí)重點(diǎn)0社區(qū)概念和理論1社區(qū)定義：社區(qū)就是具有一定人口和區(qū)域，通過(guò)一定社會(huì)聯(lián)系而組成的，具有一定社會(huì)文化的特殊的具體化的社會(huì)。簡(jiǎn)而言之，即具體而微的社會(huì)或區(qū)域性的社會(huì)。2社區(qū)的要素:地域、人口、制度結(jié)構(gòu)和社會(huì)心理1、地域要素：根據(jù)研究目的和研究對(duì)象確定研究區(qū)域的大小或邊界2、人口要素：人口的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和分布3、制度結(jié)構(gòu)要素：各組成部分之間的社會(huì)關(guān)系4、社會(huì)心理要素：社區(qū)成員的心理歸屬感3社區(qū)理論類(lèi)型學(xué)理論類(lèi)型學(xué)既是一種理論，也是一種分類(lèi)方法，在社區(qū)研究中運(yùn)用類(lèi)型學(xué)理論和方法，就是對(duì)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)關(guān)系進(jìn)行高度抽象確定出兩個(gè)極端的社會(huì)類(lèi)型并將其至于連續(xù)統(tǒng)的兩端，然后將現(xiàn)實(shí)的關(guān)系和這兩個(gè)極端類(lèi)型進(jìn)行對(duì)照比較，從而達(dá)到對(duì)現(xiàn)實(shí)關(guān)系在連續(xù)統(tǒng)中發(fā)展程度的科學(xué)認(rèn)識(shí)。區(qū)位學(xué)理論人文區(qū)位論與自然區(qū)位論的聯(lián)系城市區(qū)位論、工業(yè)區(qū)位論、農(nóng)業(yè)區(qū)位論，古典區(qū)位論、社會(huì)文化區(qū)位論、新正統(tǒng)區(qū)位論等理論社會(huì)行動(dòng)理論（1）社會(huì)行動(dòng)理論注重分析社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)層、決策過(guò)程、社會(huì)參與等問(wèn)題及其與社區(qū)變遷的關(guān)系。其中心觀(guān)點(diǎn)是：社區(qū)行動(dòng)具有社會(huì)關(guān)聯(lián)性，社區(qū)是一個(gè)社會(huì)互動(dòng)的復(fù)合體，社區(qū)中的社會(huì)行動(dòng)與區(qū)外的社會(huì)行動(dòng)相關(guān)聯(lián)，區(qū)內(nèi)的各種社會(huì)活動(dòng)也是相關(guān)聯(lián)的。（2）社區(qū)行動(dòng)的類(lèi)型：突發(fā)性的社區(qū)行動(dòng)：突然爆發(fā)，基本無(wú)組織習(xí)慣性的社區(qū)行動(dòng)：例行的、正常性的社區(qū)事件創(chuàng)始性的社區(qū)行動(dòng)：有計(jì)劃發(fā)展的，一般比較復(fù)雜（3）社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者的類(lèi)型：非正式領(lǐng)袖、制度性的領(lǐng)袖、權(quán)利精英五、類(lèi)型學(xué)理論類(lèi)型學(xué)理論最典型的特點(diǎn)：兩分法、抽象性，古典類(lèi)型學(xué)、新類(lèi)型學(xué)的時(shí)代背景、觀(guān)點(diǎn)及代表人物。影響社區(qū)的人口因素1．人口的數(shù)量：出生、死亡、遷移，人口增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)變模式出生率死亡率自然增長(zhǎng)率原始型高高低傳統(tǒng)型高低高現(xiàn)代型低低低2．人口的質(zhì)量：生理素質(zhì)、心理素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)3．人口的結(jié)構(gòu)：自然結(jié)構(gòu)和社會(huì)結(jié)構(gòu)4．人口的分布：靜態(tài)的和動(dòng)態(tài)的5什么是社區(qū)文化通行于一個(gè)社區(qū)范圍之內(nèi)的特定的文化現(xiàn)象。包括社區(qū)內(nèi)的人們的信仰、價(jià)值觀(guān)、行為規(guī)范、歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、地方語(yǔ)言和特定象征等。二、社區(qū)的類(lèi)型（一）從縱向和橫向劃分縱向的有以下幾種類(lèi)型：1.傳統(tǒng)社區(qū)。主要指人類(lèi)社會(huì)發(fā)展史上出現(xiàn)過(guò)的社區(qū)的殘余形態(tài)。2.發(fā)展中的社區(qū)。如我國(guó)的許多集鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村。3.現(xiàn)代化的社區(qū)。又稱(chēng)發(fā)達(dá)社區(qū)。表現(xiàn)為現(xiàn)代城鄉(xiāng)一體。橫向的有以下幾種類(lèi)型：1.法定社區(qū)。即通常講的地方行政區(qū)。界限明確地標(biāo)示在地圖上。2.自然社區(qū)。即人類(lèi)在生產(chǎn)和生活中自然形成的聚落。最主要的是村落。3.專(zhuān)能社區(qū)。指由于人們的專(zhuān)門(mén)活動(dòng)而形成于一定地域空間上的聚集區(qū)。如大學(xué)、礦區(qū)等。4.虛擬精神社區(qū)。沒(méi)有明確的共居地，但有認(rèn)同感，共同的亞文化，如分散的猶太人?，F(xiàn)在的網(wǎng)上社區(qū)。（二）以空間特征劃分1.城市社區(qū)城市社區(qū)指在特定的區(qū)域內(nèi)，由從事各種非農(nóng)業(yè)勞動(dòng)的密集人口所組成的共同體。主要特點(diǎn)是：（1）人口集中，異質(zhì)性強(qiáng)。（2）經(jīng)濟(jì)和其他活動(dòng)頻繁。（3）具有各種復(fù)雜的制度、信仰、語(yǔ)言和多樣化的生活方式。（4）具有結(jié)構(gòu)復(fù)雜的各種群體和組織。（5）家庭的規(guī)模和職能縮小，血緣關(guān)系淡化，人際關(guān)系松散。（6）思想、政治、文化相對(duì)發(fā)達(dá)。2.農(nóng)村社區(qū)指居民以從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主要謀生手段的區(qū)域社會(huì)。它有別于城市社區(qū)的主要特點(diǎn)是：（1）人口密度低，同質(zhì)性強(qiáng)，流動(dòng)性小。（2）經(jīng)濟(jì)活動(dòng)簡(jiǎn)單。（3）風(fēng)俗習(xí)慣和生活方式等受傳統(tǒng)影響較大。（4）組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職業(yè)分工不如城市復(fù)雜。（5）家庭在生活中起著重要作用。血緣關(guān)系重要，人際關(guān)系密切。農(nóng)村社區(qū)的演變及其發(fā)展趨勢(shì)：1.形式流動(dòng)性暫時(shí)——永久性定居——散村——集村——集鎮(zhèn)2.人口少、密度低——多、密度增加3.生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)單一農(nóng)業(yè)——多種農(nóng)業(yè)——部分工業(yè)、商業(yè)等非農(nóng)業(yè)4.社區(qū)結(jié)構(gòu)組織增加，規(guī)范增多，復(fù)雜化5.總體趨勢(shì)流動(dòng)高，變遷快，現(xiàn)代化，城市化3.集鎮(zhèn)社區(qū)集鎮(zhèn)社區(qū)是一種介于農(nóng)村社區(qū)與城市社區(qū)之間的中介性社區(qū)，其典型特征就是“二元化”或“雙重性”。我國(guó)著名社會(huì)學(xué)費(fèi)孝通教授從社會(huì)學(xué)的角度，對(duì)集鎮(zhèn)社區(qū)作過(guò)界定。他認(rèn)為集鎮(zhèn)社區(qū)是“一種比農(nóng)村社區(qū)高一層的社會(huì)實(shí)體”。“這種社會(huì)實(shí)體是以一批不從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)的人口為主體組成的社區(qū)。無(wú)論從地域、人口、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等因素看，它們都既有與農(nóng)村社區(qū)相異的特點(diǎn)，又都與周?chē)霓r(nóng)村保持著不可缺少的聯(lián)系”。傳統(tǒng)農(nóng)村社區(qū)的類(lèi)型：散村社區(qū)：大都因地理環(huán)境形成或最初形成的小村落特點(diǎn)：人數(shù)少；經(jīng)濟(jì)單一；關(guān)系密切；與外界相對(duì)隔絕；傳統(tǒng)和保守；流動(dòng)少；變遷緩慢集村社區(qū)：居住人數(shù)較多、較集中的村莊：特點(diǎn)：人數(shù)較多；關(guān)系有親有疏；經(jīng)濟(jì)有異質(zhì)；與外界聯(lián)系；有一定組織、制度；有服務(wù)；有流動(dòng)集鎮(zhèn)社區(qū)：由集村發(fā)展而成的農(nóng)村政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心：特點(diǎn)：人數(shù)多且有異質(zhì)性；農(nóng)村經(jīng)濟(jì)多樣化且有商業(yè)；關(guān)系相對(duì)疏遠(yuǎn)；組織和制度相對(duì)健全；功能多樣；流動(dòng)性大；由傳統(tǒng)向現(xiàn)代過(guò)渡三、社區(qū)研究的方法（一）實(shí)地調(diào)查方法實(shí)地調(diào)查（也稱(chēng)為田野調(diào)查）是社區(qū)分析的基礎(chǔ)，一直受研究者的重視。（二）理論分析方法：1．人類(lèi)生態(tài)學(xué)的方法2．文化人類(lèi)學(xué)的方法3．社會(huì)體系（系統(tǒng)）方法社區(qū)建設(shè)的含義：社區(qū)在政府的幫助和指導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，發(fā)展社區(qū)事業(yè)，解決社區(qū)問(wèn)題，強(qiáng)化社區(qū)功能，提高社區(qū)成員生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的過(guò)程，包括：社區(qū)的人口、環(huán)境、服務(wù)、文化、教育、道德、保障、醫(yī)療康復(fù)、衛(wèi)生、治安、經(jīng)濟(jì)、政治、科技、組織、管理等城市區(qū)位結(jié)構(gòu)的含義及意義：城市中不同類(lèi)型活動(dòng)、設(shè)施的位置、空間分布及相互關(guān)系城市特征的重要標(biāo)準(zhǔn)；影響城市功能、發(fā)展重要因素。城市古典區(qū)位理論：A.伯吉斯的同心圓理論B.霍伊特的扇形理論C.哈里斯河厄爾曼的多核心理論城市化的含義：人口向城市集中，城市規(guī)模擴(kuò)大和數(shù)量增加，城市經(jīng)濟(jì)、文化、生活方式逐漸占主導(dǎo)地位，并在社會(huì)發(fā)展中占主導(dǎo)地位的過(guò)程。城市化產(chǎn)生的原因：A.直接原因是工業(yè)革命和工業(yè)化B.重要原因是政治、教育、文化等的發(fā)展C.間接原因是城市的吸引力和容納的程度。城市化的影響及城市規(guī)劃：1.積極影響——推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代化2.消極影響——城市問(wèn)題3.城市化對(duì)策——城市規(guī)劃。我國(guó)城市化道路的兩種觀(guān)點(diǎn)：A.發(fā)展小城鎮(zhèn)觀(guān)點(diǎn)。B.發(fā)展大中城市觀(guān)點(diǎn)。我國(guó)城市化發(fā)展方針：控制大城市規(guī)模，合理發(fā)展中等城市，積極發(fā)展小城市”。社區(qū)研究：著名的芝加哥學(xué)派的社區(qū)研究，我國(guó)20世紀(jì)三、四十年代的社區(qū)研究我國(guó)社會(huì)學(xué)恢復(fù)、重建后的社區(qū)研究。社區(qū)研究的角度和理論：A.區(qū)位理論或人文區(qū)位理論：將社區(qū)作為空間現(xiàn)象或區(qū)域單位來(lái)研究、考察和解釋社區(qū)空間分布是如何形成的，空間分布或環(huán)境特征對(duì)社區(qū)生活的影響B(tài).社會(huì)體系理論：將社區(qū)視為一個(gè)持久的相互作用的體系，社區(qū)中的社會(huì)關(guān)系形成組織與制度，又構(gòu)成社區(qū)的要素，社區(qū)要素組成作為體系的社區(qū)結(jié)構(gòu)C.社會(huì)互動(dòng)理論：著眼于分析社區(qū)中居民的互動(dòng)或交往行為，及其與家庭、宗教、政治、教育、經(jīng)濟(jì)等制度的關(guān)系2.鏡中我（庫(kù)利）庫(kù)利認(rèn)為，一個(gè)人的自我觀(guān)念是在與其他人的交往中形成的，一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)是其他人關(guān)于自己看法的反映。人們總是在想別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)之中形成了自我的觀(guān)念。“一個(gè)人對(duì)于自我有了某種明確的想象——即他有了某種想法——涌現(xiàn)在自己心中，一個(gè)人所具有的這種自我感覺(jué)是由取決于別人思想的、別人對(duì)于自己的態(tài)度所決定的。這種類(lèi)型的社會(huì)我可以稱(chēng)作‘反射的自我’或曰‘鏡中我’?！鼻榫辰缍ǎㄍ旭R斯）托馬斯認(rèn)為，社會(huì)學(xué)的任務(wù)就在與分析人們的行為，分析在人與人、群體與群體相互調(diào)適的過(guò)程中出現(xiàn)的那些行為。而人們相互調(diào)適的過(guò)程是由情境造成的，是個(gè)人或群體對(duì)于所處的客觀(guān)環(huán)境的反映。情景定義恰恰居于客觀(guān)環(huán)境(情境)與行為反應(yīng)之間，它是人們的主觀(guān)經(jīng)驗(yàn)因素。托馬斯認(rèn)為主觀(guān)因素在人類(lèi)生活中具有重大作用。安全閥（科賽）社會(huì)安全閥制度或體制是社會(huì)的一種機(jī)制，它通過(guò)潛在社會(huì)沖突來(lái)維持一個(gè)群體?？瀑愡@一到，這樣一個(gè)安全閥“可以充當(dāng)發(fā)泄敵意的出口”，及時(shí)排泄積累的敵對(duì)情緒。齊美爾認(rèn)為，社會(huì)之中有沖突不完全是壞事?？瀑惏l(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)了齊美爾觀(guān)點(diǎn)中的兩方面缺點(diǎn)。①應(yīng)看到，沖突和敵對(duì)情緒有多種表現(xiàn)。(1)當(dāng)敵對(duì)雙方的關(guān)系因敵意而被割裂時(shí)，可由一個(gè)替代的對(duì)象用于發(fā)泄敵對(duì)情緒，安全閥機(jī)制可以起到這種作用。(2)敵對(duì)情緒的表現(xiàn)可以有直接宣泄、轉(zhuǎn)移宣泄和不需要對(duì)象的直接表現(xiàn)等三種形式。②應(yīng)區(qū)別沖突和敵對(duì)情緒。發(fā)泄敵對(duì)情緒具有安全閥作用。此外，科賽注意到安全閥體制與社會(huì)結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系。①社會(huì)結(jié)構(gòu)越僵化，安全閥機(jī)制就越重要。一個(gè)結(jié)構(gòu)松散的社會(huì)，由于存在連續(xù)不斷的，交叉影響的沖突，所以沖突并不是發(fā)生在同一斷裂帶上，加上由于人們參加各種組織，并在組織中追求各自的利益，因此不可能把全部身心投入到瓦解社會(huì)的一種沖突中去，因此這種結(jié)構(gòu)的社會(huì)是穩(wěn)定的。而僵化的社會(huì)不允許有沖突，如果再取消發(fā)泄敵對(duì)情緒的途徑，造成敵對(duì)情緒的積累，一旦爆發(fā)必然造成對(duì)整個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)的威脅。②安全閥體制必須在社會(huì)結(jié)構(gòu)中加以制度化。符號(hào)互動(dòng)論：米德認(rèn)為，符號(hào)是社會(huì)生活的基礎(chǔ)，人們通過(guò)各種符號(hào)進(jìn)行互動(dòng)，人們可以借助于符號(hào)理解他人的行為，也可以借此評(píng)估自己的行為對(duì)他人的影響。符號(hào)互動(dòng)論認(rèn)為，人的行動(dòng)是有社會(huì)意義的，人們之間的互動(dòng)是以各種各樣的符號(hào)為中介進(jìn)行的，人們通過(guò)解釋代表行動(dòng)者行動(dòng)的符號(hào)所包含的意義而做出反應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)他們之間的互動(dòng)。米德認(rèn)為，自我是人們?cè)谂c他人的互動(dòng)過(guò)程中逐漸獲得的，其中并無(wú)先天成份。人的思維過(guò)程很大程度上是主體的我（I）與客體的我（Me）之間的互動(dòng)過(guò)程。就好像他人是一面鏡子，我們?cè)谒四强吹搅俗约?，并且認(rèn)為那是真正的自己。社會(huì)沖突論：科塞：沖突具有正功能和負(fù)功能。在一定條件下，沖突具有保證社會(huì)連續(xù)性、減少對(duì)立兩極產(chǎn)生的可能性、防止社會(huì)系統(tǒng)的僵化、增強(qiáng)社會(huì)組織的適應(yīng)性和促進(jìn)社會(huì)的整合等正功能。達(dá)倫多夫：社會(huì)現(xiàn)實(shí)有兩張面孔,一張是穩(wěn)定、和諧與共識(shí),另一張是變遷、沖突和強(qiáng)制。社會(huì)學(xué)不僅需要一種和諧的社會(huì)模型，同樣需要一種沖突的社會(huì)模型。結(jié)構(gòu)功能主義：認(rèn)為社會(huì)具有一定結(jié)構(gòu)或組織化手段的系統(tǒng)，社會(huì)的各組成部分以有序的方式相互關(guān)聯(lián)，并對(duì)社會(huì)整體發(fā)揮著必要的功能。早期：孔德，斯賓塞，涂爾干帕森斯：結(jié)構(gòu)功能分析模型，從功能分化的角度，將社會(huì)結(jié)構(gòu)概念發(fā)展成一種龐大的旨在解釋一切人類(lèi)行動(dòng)的系統(tǒng)理論。第五篇：法學(xué)概論復(fù)習(xí)重點(diǎn)1、在法的分類(lèi)中，實(shí)體法和程序法分類(lèi)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是（B）B．法的創(chuàng)制主體不同2、在法的分類(lèi)中，國(guó)內(nèi)法和國(guó)際法分類(lèi)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是（B）B．法的創(chuàng)制主體不同3、法的最初形式是(D)D．習(xí)慣法4、國(guó)家司法機(jī)關(guān)依據(jù)法定職權(quán)和程序具體運(yùn)用法律處理專(zhuān)門(mén)案件的活動(dòng)，稱(chēng)為（C）C．司法5、依據(jù)憲法規(guī)定，國(guó)務(wù)院總理由（C）C．中華人民共和國(guó)主席提名，全國(guó)人民代表大會(huì)決定6、我國(guó)現(xiàn)行憲法規(guī)定，在法律規(guī)定范圍內(nèi)的私營(yíng)經(jīng)濟(jì)是（D）D．社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分7、.在我國(guó)，監(jiān)督憲法實(shí)施的機(jī)關(guān)是（C）C．全國(guó)人民代表大會(huì)及其常委會(huì)8、關(guān)于憲法，下面說(shuō)法不正確的是（A）A．它是資產(chǎn)階級(jí)革命的產(chǎn)物9、我國(guó)公民享有選舉權(quán)必須年滿(mǎn)（C）。C．18周歲10、把憲法分為成文憲法與不成文憲法依據(jù)是（C）C．有無(wú)法典形式不同11、我國(guó)的國(guó)家性質(zhì)是（A)。A．人民民主專(zhuān)政12、我國(guó)的最高行政機(jī)關(guān)是（B）。B．國(guó)務(wù)院13、我國(guó)曾經(jīng)實(shí)施過(guò)的《治安管理處罰條例》屬于（B）。B．法律14、下列不屬于行政處分的是（C）C．沒(méi)收15、行政救濟(jì)的途徑不包括（C）C．行政調(diào)解16、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（C）C．行政法有統(tǒng)一的法典17、下列不可能成為行政主體的是（D）D．公民個(gè)人18、下列哪種方式不屬于行政救濟(jì)（D）。D．行政許可19、區(qū)分犯罪未遂與犯罪預(yù)備的標(biāo)志是（C）C．犯罪分子是否著手犯罪20、犯罪客體是指（C）C．刑法所保護(hù)的而為犯罪行為侵害的社會(huì)關(guān)系21、中學(xué)生A于1981年4月5日出生，1998年3月28日重傷一名同學(xué)，1999年1月2日被捕，對(duì)A的行為，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）D．不負(fù)刑事責(zé)任22、根據(jù)我國(guó)刑法的規(guī)定，對(duì)于在判決宣告以前一人同時(shí)犯有數(shù)罪而判了數(shù)個(gè)附加刑的數(shù)罪并罰，實(shí)行的主要原則是（C）C．限制加重原則23、某甲在夜間入某住宅竊取財(cái)物后，縱火滅跡，他明知該住宅里有人睡覺(jué)，起火后可能被燒死，但他仍然放火燒房，結(jié)果大火燒死1人，某甲放火致人死亡的行為屬于（B）B．間接故意24、根據(jù)我國(guó)《刑法》的規(guī)定，下列情形不適用我國(guó)刑法的是（D）。D．某國(guó)外交人員在其駐我國(guó)大使館內(nèi)盜竊25、輕罪重判的刑罰思想與刑法中的下列（D）原則相違背。D．罪責(zé)刑相適應(yīng)原則26、張某意圖殺害李某，一日晚藏于李某院門(mén)外，從虛掩的門(mén)縫中見(jiàn)一黑影在移動(dòng)，即認(rèn)為是李某，遂舉槍射擊，次日得知打死的不是李某，而是其家中的一頭牲畜。張某（A）A．應(yīng)負(fù)故意殺人未遂的責(zé)任27、甲男與乙女于某日中午公開(kāi)在某公園內(nèi)發(fā)生性關(guān)系，引起游客的極大憤慨，造成惡劣的社會(huì)影響。對(duì)甲、乙的行為應(yīng)如何認(rèn)定？（D）D．無(wú)罪28、路某（15歲）先后唆使張某（15歲）盜竊他人的財(cái)物折價(jià)1萬(wàn)余元；唆使李某（19歲）綁架他人勒索財(cái)物計(jì)2000余元；唆使王某（15歲）搶劫他人財(cái)物計(jì)1500元。路某的行為構(gòu)成何罪？（B）B．搶劫罪29、自然人的民事權(quán)利能力（A）。A．始于出生，30、民事法律中，宣告死亡的公告期間為公民下落不明滿(mǎn)（D）D．4年31、民事責(zé)任的承擔(dān)方式不包括（B）。B．罰款32、甲（10歲）與父親一起在路上散步，對(duì)面乙牽著的一條狗突然向甲襲擊，此時(shí)甲父正與路邊熟人說(shuō)話(huà)，沒(méi)來(lái)得及顧得上甲，最后甲受重傷。甲的損失由（A）承擔(dān)。A．乙承擔(dān)33、某雜志為擴(kuò)大銷(xiāo)量，精心炮制了某著名影星甲的一段緋聞，給甲帶來(lái)了極大的精神痛苦。甲將該雜志告到法院，下列責(zé)任方式不適用于該案的是（D）。D．排除妨礙34、在我國(guó)，土地所有權(quán)歸（C）。C．國(guó)家和集體所有35、下列權(quán)利不屬于用益物權(quán)的是（B）。B．抵押權(quán)36、下列各項(xiàng)中，屬于單方法律行為的是（C）C．繼承權(quán)的放棄37、下列事實(shí)中，哪一種事實(shí)能發(fā)生不當(dāng)?shù)美畟―）D．顧客多付售貨員貨款38、下列有關(guān)債的主體的表述中，正確的是（D）。D．.雙方當(dāng)事人都是特定的39、下列不屬于人格權(quán)的范圍的是（C）。C．親屬權(quán)40、小張和養(yǎng)妹從小一起長(zhǎng)大，產(chǎn)生了愛(ài)慕之情，他們（D）。D．如不是三代以?xún)?nèi)的旁系血親，可以結(jié)婚41、公民用遺囑