機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定（2篇）

機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)與管理規(guī)定，制定機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理準(zhǔn)則如下：1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確立：綜合考量停車場(chǎng)設(shè)施、地理位置及停車時(shí)長(zhǎng)等因素，公平合理地設(shè)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以確保收費(fèi)的公正性與合理性。2.收費(fèi)操作方式：可采用人工或自動(dòng)化方式執(zhí)行收費(fèi)，以保證收費(fèi)流程的規(guī)范化與高效性。3.明確收費(fèi)時(shí)段：收費(fèi)時(shí)間需清晰明確，確保在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行收費(fèi)操作，不得隨意調(diào)整收費(fèi)時(shí)間。4.提供收費(fèi)憑證：向停車者提供合法的收費(fèi)證明，如停車券、電子收費(fèi)記錄等，以保障用戶的權(quán)益。5.收費(fèi)人員管理：停車場(chǎng)需配置合格的專職收費(fèi)人員，對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行必要的資格審核及培訓(xùn)監(jiān)管，確保收費(fèi)作業(yè)的規(guī)范運(yùn)行。6.收費(fèi)設(shè)施配備：需配置適當(dāng)?shù)氖召M(fèi)設(shè)施，如收費(fèi)亭、自動(dòng)收費(fèi)設(shè)備及計(jì)時(shí)裝置等，以確保設(shè)施的正常運(yùn)行及有效使用。7.停車押金制度：對(duì)于特定場(chǎng)所或特定車輛，可酌情要求支付停車押金，以確保車輛停放期間的安全，并在車輛離場(chǎng)時(shí)退還押金。8.公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：在停車場(chǎng)的顯眼位置設(shè)置收費(fèi)公示牌，清楚列出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)時(shí)間等信息，以便用戶充分了解收費(fèi)詳情。9.建立收費(fèi)咨詢機(jī)制：設(shè)立收費(fèi)咨詢熱線或服務(wù)窗口，及時(shí)解答用戶的疑問(wèn)，處理相關(guān)投訴，并提供必要的協(xié)助及解決方案。10.監(jiān)管機(jī)制：相關(guān)管理部門應(yīng)強(qiáng)化對(duì)停車場(chǎng)收費(fèi)的監(jiān)管，定期進(jìn)行檢查評(píng)估，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，以維護(hù)機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)的質(zhì)量與秩序。機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定（二）機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定一、目的與適用范圍本規(guī)定旨在規(guī)范機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)的收費(fèi)管理，確保停車服務(wù)的公平性和便利性，維護(hù)廣大車主的合法權(quán)益。本規(guī)定適用于全國(guó)范圍內(nèi)所有機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)場(chǎng)所，包括但不限于公共停車場(chǎng)、專用停車場(chǎng)及臨時(shí)停車區(qū)域。二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由各地交通管理部門依據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、交通狀況及停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本等因素合理制定，并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)體現(xiàn)公平、合理原則，禁止任何形式的價(jià)格歧視行為。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需明確公示于停車場(chǎng)入口、繳費(fèi)處或其他顯著位置，便于車主清晰了解并核對(duì)。3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定應(yīng)綜合考慮停車場(chǎng)的地理位置、車位周轉(zhuǎn)率、服務(wù)設(shè)施完善程度等因素，確保收費(fèi)水平既不過(guò)高增加車主負(fù)擔(dān)，也不過(guò)低影響停車場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。三、收費(fèi)方式1.機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)可采用計(jì)時(shí)收費(fèi)、包時(shí)段收費(fèi)等多種合理收費(fèi)方式，以滿足不同車主的停車需求。2.計(jì)時(shí)收費(fèi)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間段和單價(jià)進(jìn)行計(jì)算，超出規(guī)定時(shí)間段的按超時(shí)費(fèi)率加收費(fèi)用。3.包時(shí)段收費(fèi)應(yīng)提供多種選擇方案，明確不同時(shí)段內(nèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，方便車主根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇。四、收費(fèi)管理1.停車場(chǎng)應(yīng)建立完善的收費(fèi)管理系統(tǒng)，確保收費(fèi)過(guò)程的準(zhǔn)確無(wú)誤和便捷高效。2.停車場(chǎng)應(yīng)配備專業(yè)的收費(fèi)人員或自助收費(fèi)設(shè)備，收費(fèi)人員需經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，掌握收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程；自助收費(fèi)設(shè)備應(yīng)具備穩(wěn)定可靠的性能，確保收費(fèi)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。3.收費(fèi)人員在收費(fèi)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算，并向車主提供清晰的收費(fèi)憑證。4.停車場(chǎng)應(yīng)安裝監(jiān)控?cái)z像設(shè)備，對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)的停車情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄，確保收費(fèi)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可追溯性。五、收費(fèi)異議處理1.車主如對(duì)停車費(fèi)用產(chǎn)生異議，應(yīng)在離開(kāi)停車場(chǎng)前及時(shí)向停車場(chǎng)管理人員提出。2.停車場(chǎng)管理人員應(yīng)認(rèn)真核實(shí)車主的異議，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理解釋和處理。3.如車主對(duì)停車場(chǎng)管理人員的處理結(jié)果仍不滿意，可向當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T投訴舉報(bào)。六、法律責(zé)任1.對(duì)于違反本規(guī)定擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、不按規(guī)定公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或存在其他價(jià)格違法行為的停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者，交通管理部門將依法責(zé)令其改正并予以行政處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，將依法追究其法律責(zé)任。2.收費(fèi)人員如存在收費(fèi)不準(zhǔn)確、弄虛作假等行為的，將受到相應(yīng)的行政處罰；構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。3.對(duì)于故意占用停車位、非法收取停車費(fèi)用等違規(guī)行為的車主，交通管理部門將依法采取相應(yīng)的處罰措施；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。七、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。各地可根據(jù)實(shí)際情況制定具體的實(shí)施細(xì)則。2.已建成的停車場(chǎng)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照本規(guī)定的要求進(jìn)行