保潔部管理制度范文（2篇）

保潔部管理制度范文一、目標(biāo)與準(zhǔn)則保潔部門承擔(dān)辦公區(qū)域、公共區(qū)域及客房的清潔、衛(wèi)生及保養(yǎng)工作。為規(guī)范部門運(yùn)作，提升工作效率，特制定本管理規(guī)定。本規(guī)定旨在明確保潔部門的職責(zé)、工作流程及管理要求，確保部門工作的有序運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)完成。本規(guī)定依據(jù)法律法規(guī)、公司章程及公司保潔部門的實(shí)際狀況，確立了指導(dǎo)保潔部運(yùn)行的一系列原則。二、責(zé)任與權(quán)限1.保潔部門的職責(zé)涵蓋但不限于：清潔辦公區(qū)和公共區(qū)域，包括走廊、樓梯、洗手間等；清潔客房，如更換床上用品、清潔衛(wèi)生間等；維護(hù)設(shè)備和設(shè)施，如清潔空調(diào)、電器等；負(fù)責(zé)垃圾分類與處理；確保保潔工具和設(shè)備的正常使用與保養(yǎng)。2.保潔部經(jīng)理為部門主要負(fù)責(zé)人，其具體權(quán)限包括但不限于：組織制定、執(zhí)行及監(jiān)督保潔部的工作計(jì)劃與方案；負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)及管理；審核與監(jiān)管保潔用品、設(shè)備的采購(gòu)與使用；協(xié)調(diào)與其他部門的溝通；負(fù)責(zé)保潔質(zhì)量的檢查與評(píng)估；處理保潔部日常工作中出現(xiàn)的問題與投訴。三、工作流程與管理規(guī)范1.工作流程：保潔人員應(yīng)按既定的工作計(jì)劃和任務(wù)每日清潔各區(qū)域；保潔人員需準(zhǔn)時(shí)上下班，確保任務(wù)完成，不得無故缺勤或早退；保潔人員應(yīng)做好日常清潔記錄，及時(shí)報(bào)告工作狀況及問題。2.管理規(guī)范：保潔人員需遵守公司的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，保持工作效率與質(zhì)量；保潔人員應(yīng)保持專業(yè)形象，禁止吸煙、聚餐等違規(guī)行為；保潔人員須認(rèn)真履行職責(zé)，不得私自接受小費(fèi)或非法收益；保潔人員應(yīng)愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不得擅自使用或私帶公司物品。四、紀(jì)律與獎(jiǎng)懲1.保潔人員須遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律與規(guī)定，違反者將受到相應(yīng)處罰，如口頭警告、書面警告、罰款、停職、解雇等。2.對(duì)于表現(xiàn)出色的保潔人員，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)及獎(jiǎng)金。五、附則本保潔部管理規(guī)定的修訂與補(bǔ)充由保潔部經(jīng)理提出并執(zhí)行，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。如有違規(guī)行為或問題發(fā)生，按照公司規(guī)定的相關(guān)程序處理。保潔部管理制度范文（二）第一部分總則1.本制度旨在規(guī)范保潔部門的運(yùn)作，提升工作效能和質(zhì)量，保障員工的工作環(huán)境與居住環(huán)境的衛(wèi)生，并實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化利用。2.本制度適用于公司保潔部門的所有員工。3.保潔部門應(yīng)依據(jù)公司的工作需求，合理配置保潔人員數(shù)量及崗位，確保工作的流暢運(yùn)行。4.保潔部門需建立完善的工作制度，定期對(duì)部門工作進(jìn)行審查和評(píng)估，以便進(jìn)行必要的改進(jìn)和優(yōu)化。5.保潔部門應(yīng)定期組織員工培訓(xùn)，提升員工的技能和專業(yè)素養(yǎng)。第二部分工作職責(zé)6.保潔部門的主要職責(zé)包括：辦公區(qū)域及公共區(qū)域的日常清潔、衛(wèi)生用品的采購(gòu)與分發(fā)、環(huán)境衛(wèi)生問題的處理等。7.保潔部門必須確保辦公區(qū)域和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生達(dá)到公司設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。8.保潔部門應(yīng)按時(shí)采購(gòu)衛(wèi)生用品，合理使用各項(xiàng)資源。9.保潔部門需及時(shí)處理員工提出的環(huán)境衛(wèi)生問題，并采取相應(yīng)措施解決。10.保潔部門應(yīng)妥善保管公司財(cái)物，防止損壞和遺失。第三部分工作流程11.保潔部門應(yīng)根據(jù)公司的工作安排，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。12.保潔部門應(yīng)每日按時(shí)到崗，確保工作的正常運(yùn)行。13.保潔部門應(yīng)按照工作計(jì)劃和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔作業(yè)，并定期檢查和更新工作記錄。14.保潔部門應(yīng)及時(shí)報(bào)告工作中遇到的問題和困難，尋求解決方案和支持。第四部分員工福利15.保潔部門應(yīng)按照公司規(guī)定，為員工提供合理的加班補(bǔ)償和福利待遇。16.保潔部門應(yīng)定期組織員工進(jìn)行文明禮儀和職業(yè)道德的培訓(xùn)，提升員工的素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。17.保潔部門應(yīng)建立員工獎(jiǎng)懲機(jī)制，及時(shí)表彰優(yōu)秀表現(xiàn)，激發(fā)員工的責(zé)任心和積極性。第五部分附則18.對(duì)違反本制度的行為，保潔部門應(yīng)采取相應(yīng)處罰措施并進(jìn)行改正，同時(shí)通報(bào)相關(guān)部門。19.本制度自發(fā)布之日起生