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學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第2頁,共2頁江蘇護理職業(yè)學院《操作與運營》
2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共15個小題,每小題1分,共15分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、在一定期限和區(qū)域內(nèi),除了接收方可以使用許可證協(xié)議下的技術之外,許可方自己也可以繼續(xù)使用,但不得將這項技術再轉讓給第三方,這種許可貿(mào)易形式稱為()。A.獨占許可B.普通許可C.排他許可D.交叉許可2、某企業(yè)用文字長期記錄員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重要行為,以對員工的工作績效進行評價,該企業(yè)采取的績效考核方法是()。A.民主評議法B.書面鑒定法C.關鍵事件法D.關鍵績效指標法3、跨國公司設立矩陣式組織結構的優(yōu)點是()。A.加強了產(chǎn)品的技術、生產(chǎn)和信息的統(tǒng)一管理,最大限度地減少了國內(nèi)和國際業(yè)務的差別B.通過專業(yè)化的分工,明確了職責,提高了效率C.有利于企業(yè)根據(jù)特殊需要和業(yè)務重點,選擇或采用不同的組織結構,靈活性強D.增強了各公司的應變能力,既可以應付復雜多變的國際業(yè)務環(huán)境,又保持了母公司對各子公司的有效控制4、下列各項不屬于工藝專業(yè)化布置缺點的是()。A.產(chǎn)品加工路線長,運輸工具、運輸工人和中間倉庫增多,使廠內(nèi)運輸費用增加B.生產(chǎn)周期延長,資金占用增加C.管理工作復雜化D.不利于進行工藝專業(yè)化管理5、在我國經(jīng)國際鐵路聯(lián)運的集裝箱貨物出口,貿(mào)易商須填寫()運單。A.《國際鐵路貨物聯(lián)運協(xié)定》B.《國際鐵路貨物運送公約》C.兩者均須填寫D.兩者均無須填寫6、一批商品的實際毛重是450千克,體積是2400000立方厘米,該批商品的計費重量為()千克。A.400B.450C.500D.5507、關于國際海洋運輸?shù)陌噍嗊\輸經(jīng)營方式,下列說法錯誤的是()。A.服務對象是特定的、集中的眾多貨主B.具有固定航線、固定港口、固定船期和相對固定的費率C.承托雙方不計滯期費和速遣費D.貨物由承運人負責配載裝卸8、企業(yè)資源計劃中,主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃屬于()模塊。A.物流管理B.生產(chǎn)控制C.人力資源D.財務管理9、法律賦予產(chǎn)業(yè)活動中的知識產(chǎn)品所有人對其創(chuàng)造性的智力成果所享有的一種專有權是()。A.商業(yè)產(chǎn)權B.特許專營權C.專有技術D.工業(yè)產(chǎn)權10、關于企業(yè)經(jīng)營決策要素的說法是,錯誤的是()A.決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體B.確定決策目標是企業(yè)經(jīng)營決策的起點C.企業(yè)經(jīng)營決策效果受決策條件的影響D.決策結果是指決策者最終選定的備選方案11、為保證生產(chǎn)計劃目標的實現(xiàn),按照生產(chǎn)計劃的要求,對企業(yè)的生產(chǎn)活動全過程的檢查、監(jiān)督、分析偏差和合理調(diào)節(jié)的系列活動是()。A.生產(chǎn)監(jiān)督B.生產(chǎn)控制C.生產(chǎn)調(diào)度D.生產(chǎn)作業(yè)控制12、下列產(chǎn)品產(chǎn)值指標中,()是企業(yè)在報告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動的最終成果。A.工業(yè)商品產(chǎn)值B.工業(yè)總產(chǎn)值C.工業(yè)增加值D.工業(yè)產(chǎn)量值13、某車間在生產(chǎn)過程中,選取每個生產(chǎn)班次加工的第一個工件進行質量檢驗。這種質量檢驗方式是()。A.進貨檢驗B.首件檢驗C.巡回檢驗D.末件檢驗14、暫保單在規(guī)定的有效期內(nèi)效力與正式保險單相同,該有效期一般為()。A.10天B.15天C.20天D.30天15、主導設計的形成特征是()。A.領先性B.主導性C.創(chuàng)新性D.綜合性二、多選題(本大題共15小題,每小題2分,共30分.有多個選項是符合題目要求的.)1、質量認證的作用,說法正確的是()。A.有利于企業(yè)增強國際市場的競爭能力B.促進企業(yè)完善質量管理體系C.節(jié)約大量社會檢驗費用D.有利于保護消費者利益E.不利于企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝2、影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素中,固定資產(chǎn)設備的數(shù)量包括()。A.正在運轉的和正在檢修的B.封存待調(diào)的設備C.安裝或準備檢修的設備D.企業(yè)備用的設備E.因暫時沒有任務而停用的設備3、產(chǎn)品的生命周期包括()個階段。A.介紹期B.成長期C.競爭期D.成熟期E.衰退期4、針對某種產(chǎn)品的工序能力指數(shù)過小的處置方式包括()。A.努力提高設備精度,并使工藝更為合理和有效B.修訂標準,放寬公差的方法處理C.通過全檢后剔除不合格品,或實行分級篩選來提高產(chǎn)品質量D.采取合并或減少工序E.降低工序能力5、質量認證的發(fā)展階段包括()。A.合格聲明B.第三方合格評定C.第二方獨立證實D.風箏標志E.合格評定6、下列屬于豐田的生產(chǎn)方式的是()。A.庫存的工作指令B.自動化C.看板管理D.全面質量管理E.防止過量運送7、下列選項中,屬于生產(chǎn)運營管理的內(nèi)容是()。A.生產(chǎn)運營管理的人員流動B.生產(chǎn)運營管理的控制C.生產(chǎn)運營管理的組織實施D.生產(chǎn)運營管理的決策與計劃E.生產(chǎn)運營管理的采購8、供應鏈管理思想的核心理念包括()。A.合作共享B.高效靈活C.快速響應D.同步運作E.動態(tài)重構9、在工作分析的形成結果階段,應進行的主要工作包括()。A.制定工作分析計劃B.形成工作說明書C.組建工作分析小組D.形成工作分析報告E.審查工作信息10、以下關于工作分析的說法正確的是()A.工作分析為企業(yè)戰(zhàn)略的落實和組織結構的優(yōu)化奠定了堅實的基礎B.工作分析為企業(yè)制定科學的人力資源規(guī)劃提供了必要的信息C.工作分析為員工招聘提供了大概的標準D.工作分析對于企業(yè)的績效考核工作并沒有明顯的作用E.工作分析為企業(yè)制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎11、全面質量管理中老七種工具包括()。A.關聯(lián)圖法B.系統(tǒng)圖法C.直方圖法D.控制圖法E.散布圖法12、下列關于計劃的類型,說法錯誤的是()。A.戰(zhàn)略計劃涉及應用于細節(jié)的計劃,是如何實現(xiàn)戰(zhàn)略計劃的具體計劃B.戰(zhàn)略計劃的制定者是中層或基層管理者C.營運計劃的時間一般在1年以內(nèi)D.戰(zhàn)略計劃的時間一般在1年以內(nèi)E.營運計劃是為實現(xiàn)某一細分目標而制定的13、企業(yè)組織變革與創(chuàng)新的方向包括()。A.組織結構的扁平化B.組織結構的合作化C.組織結構的科學化D.組織結構的柔性化E.組織結構的人本化14、六西格瑪團隊由()層次組成。A.領導層B.高層領導C.中層領導D.骨干層E.具體執(zhí)行層15、傳統(tǒng)物流管理的主要特點表現(xiàn)為()。A.供需關系不穩(wěn)定,缺乏合作B.資源利用率低,未充分利用企業(yè)有用的資源C.過程同步D.滿意服務E.需求信息扭曲現(xiàn)象嚴重三、簡答題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)談談企業(yè)在進行人力資源管理中的員工培訓需求分析應包括哪些方面,如組織需求、崗位需求、個人需求等,以及員工培訓需求分析對培訓效果的重要性。2、(本題5分)企業(yè)的商業(yè)模式畫布是一種有效的商業(yè)模式分析工具。請簡要論述商業(yè)模式畫布的構成要素和應用方法,舉例說明如何運用商業(yè)模式畫布進行商業(yè)模式創(chuàng)新。3、(本題5分)在企業(yè)的服務質量差距模型中,如何分析和彌合顧客期望與實際服務感知之間的差距,提高服務質量和顧客滿意度?4、(本題5分)什么是企業(yè)的并購戰(zhàn)略?企業(yè)實施并購戰(zhàn)略的動機和風險有哪些?并舉例說明。5、(本題5分)分析企業(yè)文化與企業(yè)價值觀的關系?如何通過企業(yè)文化傳遞企業(yè)價值觀以引導員工行為?四、解析題(本大題共3個小題,共30分)1、(本題10分)某企業(yè)生產(chǎn)新型護眼燈。該企業(yè)將新型護眼燈與市場中領導品牌的價格相當。新型護眼燈上市后與最強的競爭對手展開直接競爭,市場反響熱烈,市場份額逐步提高。為了進一步提高銷量,該企業(yè)一方面調(diào)整營銷渠道,從眾多批發(fā)商中挑選出5家銷售新型護眼燈,再由批發(fā)商銷售給零售商,最后由零售商銷售給消費者。另一方面,該企業(yè)開展促銷活動,在電視、報紙、網(wǎng)絡等渠道大量投放廣告,向消費者大力宣傳其產(chǎn)品,吸引消費者購買。根據(jù)上述資料,回答下列問題:
1.該企業(yè)對新型護眼燈采取的市場定位策略是什么策略請簡要說明。
2.該企業(yè)對新型護眼燈采用的分銷渠道是哪個類型。
3.該企業(yè)為新型護眼燈建立品牌,若企業(yè)堅持品牌持有策略,那么有哪些品牌戰(zhàn)略可以選擇,并說明企業(yè)
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