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文檔簡介
網(wǎng)絡調研報告網(wǎng)絡調研報告「篇一」一、網(wǎng)絡品牌網(wǎng)絡品牌主要指企業(yè)注冊在通用網(wǎng)址的域名與企業(yè)名稱、商標一起構成企業(yè)的名牌。運城市食品有限公司在網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)站,在其主頁中,以其企業(yè)的注冊商標作為網(wǎng)站的logo,又以一屆忠臣關羽作為素材制作了主頁的banner,運用關羽故鄉(xiāng)與企業(yè)所在地的關系提升了企業(yè)的品牌形象二、網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的推廣活動。使網(wǎng)絡用戶可以更方便的進入和了解你的網(wǎng)站的一種手段。運城市食品有限公司的網(wǎng)站做到了加注搜索引擎,在百度中搜索運城鍋巴后,運城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站位居榜首。在其網(wǎng)站主頁上,設有友情鏈接欄目,連接了link、百度、網(wǎng)易等一些有價值的大型網(wǎng)站,對其企業(yè)網(wǎng)站的推廣有很大的好處。除了引擎加注和友情鏈接這兩個方法之外,論壇推廣和軟文推廣也比較適合這家企業(yè)的網(wǎng)站推廣。三、信息發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件,不僅可將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上,還可以利用各種網(wǎng)絡營銷工具和網(wǎng)絡服務商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。運城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站對信息發(fā)布做的不是特別到位,他的主頁上發(fā)布的信息只有公司簡介,而且沒有做到及時更新,只在其導航欄中設有公司簡介和誠聘英才的欄目,并且公司簡介與主頁上的公司簡介完全相同。我認為該企業(yè)浪費了一個好的信息發(fā)布平臺,不應該只是將公司簡介放在首頁上,而是應該規(guī)劃一個小的發(fā)布公司信息的窗口,或重點信息浮動窗口。例如,發(fā)布有關公司新產(chǎn)品的信息,有關公司進來獲得的榮譽的信息等等。并且應該做到定期更新。四、銷售促進銷售促進,又稱為營業(yè)推廣,它是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務的促銷活動。運城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站的主頁上有產(chǎn)品展示窗口,其導航欄中也設有產(chǎn)品展示欄目,并以圖文結合的形式對公司產(chǎn)品進行介紹,這樣可以使用戶更方便的看到有關公司產(chǎn)品的信息介紹,對產(chǎn)品有更直觀地了解。但是該企業(yè)沒有折扣或回饋老顧客等的促銷信息,我認為可以根據(jù)企業(yè)自身情況,制定一些具體的促銷信息,并在主頁上發(fā)布。五、網(wǎng)上銷售網(wǎng)上銷售是指,運用網(wǎng)絡平臺,使買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿易活動,是一種方便快捷的新的銷售模式。在運城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站的導航欄中設有產(chǎn)品訂購和招商加盟兩個欄目,在產(chǎn)品訂購頁面中,有詳細的訂單供客戶填寫,在招商加盟頁面中也有簡單的加盟政策供欲加盟者了解。該公司很好地做到了網(wǎng)上銷售,實現(xiàn)了網(wǎng)上銷售與實體市場銷售同步進行,這樣對公司的銷售額的提高起到了非常大的作用。六、網(wǎng)上調研網(wǎng)上市場調研具有調查周期短、成本低的特點。網(wǎng)上調研不僅為制定網(wǎng)絡營銷策略提供有效地支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一。該公司做了網(wǎng)上調研工作,但并沒有認真去做這項調研工作,只是設有一個在線咨詢窗口,經(jīng)過實驗,該公司的客服人員基本不在線,總是彈出留言窗口,這樣對市場調研很不利,我認為該公司應該要求瀏覽網(wǎng)站的用戶填寫一些問卷調查,并應該安排專門的客服人員為在線咨詢的問題進行及時解答。七、顧客關系顧客關系又稱消費關系,是商品經(jīng)濟社會中最重要的關系。只有供應商與顧客建立了良好的關系,整個銷售鏈才能夠正常運行。該企業(yè)網(wǎng)站并沒有很好地做到與客戶溝通,唯一的與客戶溝通的渠道“在線咨詢”總是無人響應,彈出留言窗口,這樣的溝通方式很容易讓客戶感到不受尊重,而且不能暢通的與客戶進行溝通,使的自身的許多問題都不能被及時地發(fā)現(xiàn)和指出,這樣也不利于企業(yè)的發(fā)展。八、顧客服務該企業(yè)的網(wǎng)站上多次出現(xiàn)了企業(yè)地址、電話、業(yè)務qq、手機、網(wǎng)址、郵箱等聯(lián)系方式濟企業(yè)信息,這樣為用戶聯(lián)系和了解該企業(yè)提供了方便,做到了基本的顧客服務。九、總結以上是我對運城市食品有限公司的網(wǎng)絡營銷調研報告,在這次調研中,我仔細地研究了該公司的網(wǎng)站,結合該公司的實際情況,分析了該公司網(wǎng)站的長處和不足,看到了網(wǎng)絡營銷的重要之處,特別是網(wǎng)站建設的重要性。網(wǎng)站建設是網(wǎng)絡營銷的基礎,重點關注的是網(wǎng)絡營銷思想指導下的企業(yè)網(wǎng)站建設一般原則,是的企業(yè)網(wǎng)站建設具有明確的目的性和系統(tǒng)性,讓網(wǎng)站真正能發(fā)揮其網(wǎng)絡營銷的價值。網(wǎng)絡調研報告「篇二」ⅰ.研究背景l(fā)近年來,利用計算機和計算機網(wǎng)路進行知識的傳播和學習,正在由一種時尚變?yōu)閺V泛的社會實踐活動。越來越便捷的電腦、軟件、互聯(lián)網(wǎng)等科技產(chǎn)品,改變和更新著幾千年來人類積累知識、傳播知識、學習知識的工具和方法。在這場偉大的變革中,固定場所、固定時間、群體式的傳統(tǒng)課堂教學模式將會更多的通過互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)為一對一式的定制化教學服務模式。新市場的誕生意味著巨大的商機,這對于教育機構、投資者、企業(yè)管理者都是很好的發(fā)展機會。l報告研究的樣本為來自全國各地考入我院計劃內本、??茖W習的學生。這批新生入學一個多月,對剛剛結束的高考復習階段體會深刻,比起各地在校的高中生,他們對高考復習輔導的方法及效果的認識都將更加趨于理性。l本報告旨在通過問卷調研,更加深入的了解高考網(wǎng)絡輔導市場及高考網(wǎng)絡視頻輔導市場的發(fā)展現(xiàn)狀,把握其運行和發(fā)展規(guī)律,為目前所進行的網(wǎng)站市場建設工作提供可靠的事實依據(jù)。ⅱ.研究方法報告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了問卷調查方法,以及對相關運營商和渠道商及相關群體進行深入訪談和研究獲得。調查數(shù)據(jù)將幫助網(wǎng)絡教育產(chǎn)業(yè)有關管理者和投資者對網(wǎng)絡教育消費者有清晰的把握。(一)調研方法說明依據(jù)統(tǒng)計學理論,本次調查主要采用了問卷調查法來進行,調查內容包括省市區(qū)位、院校層次、班級類型、命題方式、教材版本、輔導資料、復習過程、網(wǎng)絡教育、搜索引擎、電子郵箱、即時通訊、上網(wǎng)頻率、視頻使用等方面。通過在來自全國13個省近1700多所重點與非重點高中院校的在校本、??茖W生所在的系部班級中發(fā)放問卷,于20xx年10月23日-10月28日期間由學生主動參與填寫問卷的方式來獲取信息,共收到調查問卷超過3200份,經(jīng)處理排除無效問卷,獲得3099份樣本。本次調查最小誤差為+5%,置信度為95%。(二)行業(yè)研究說明行業(yè)研究部分主要采用行業(yè)深度訪談和桌面研究的方法:l通過對行業(yè)專家、渠道進行深入訪談,對相關行業(yè)主要情況進行了解,并獲得相應市場等方面數(shù)據(jù)。l桌面研究,對部分公開信息進行比較,參考問卷調查數(shù)據(jù),最終獲得行業(yè)規(guī)模的數(shù)據(jù)。l獲得一些公開信息的渠道:政府數(shù)據(jù)與信息相關的經(jīng)濟數(shù)據(jù)行業(yè)公開信息行業(yè)資深專家公開發(fā)表的觀點iii.報告正文1.1高考信息調研過程分析高考信息征詢工作結束之后,將進入調研報告的撰寫階段,本階段的首要工作是掌握科學有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù),因此3099份有效問卷的統(tǒng)計過程將顯得尤為重要。按照既定調研目標,問卷統(tǒng)計工作需要按照不同的分類方法分階段進行。本次調研統(tǒng)計主要分為以下三個階段:第一階段,采用地區(qū)歸類法,把3099份問卷按照省區(qū)進行分類。最終區(qū)分出山東、江蘇、河南、河北、吉林、遼寧、黑龍江、內蒙、湖北、安徽、浙江、新疆、山西等13個省區(qū)的樣本資料;第二階段,采用全面統(tǒng)計法,按照問題及答案的排列順序,統(tǒng)計出所有省區(qū)、每個問題、每個答案樣本的數(shù)量。近20位師生工作人員利用周末時間連續(xù)作戰(zhàn),最終統(tǒng)計出13個省區(qū)、3099份問卷的29個問題、121個選項的統(tǒng)計數(shù)據(jù),計算出了各省區(qū)高中生在高三復習階段的互聯(lián)網(wǎng)使用率、視頻使用率、復習階段內容、復習資料類型、教材類型等方面的重要信息;第三階段,采用重點統(tǒng)計法,根據(jù)調研報告所需使用的個別數(shù)據(jù)資料,對問卷的個別問題進行重點統(tǒng)計。1.2高考網(wǎng)絡教育含義及原因高考網(wǎng)絡教育,是通過網(wǎng)絡視頻技術把優(yōu)秀教師的高考面授輔導課程,制作成可以在網(wǎng)頁上播放的視頻課程,讓學生不用出門就可以在家享受高考名師的輔導,高考網(wǎng)絡教育通過同學在學習時間、地點上、學習進度上的個性安排,不但解決了優(yōu)秀教師資源的共享,更讓同學們從“要我學”過渡到“我要學”的學習狀態(tài)。從國內來說如101網(wǎng)校,北京四中網(wǎng)校都是很優(yōu)秀的高考網(wǎng)絡培訓機構。在3099名被調查的學生中,上網(wǎng)學生總數(shù)為2150,以“獲取學習資料”為目的的學生人數(shù)為727人,高考復習階段學生之所以會選擇網(wǎng)絡學習或輔導,以“補充知識”為主要原因的占網(wǎng)絡學習總人數(shù)的20.3%;選擇“學習有針對性”的占26.7%.其他主要原因分別為“學習時間靈活”占20%,“自己掌握學習進度”占16.7%,“地點靈活”占7.8%,“優(yōu)秀教師主講”占5.5%.“名牌學校開辦”占3%。網(wǎng)絡調研報告「篇三」計算機專業(yè)調研報告:如何提高計算機網(wǎng)絡維護的效率在計算機網(wǎng)絡受到人們歡迎的同時也有許多的計算機網(wǎng)絡問題使人們感到困擾,這時對計算機網(wǎng)絡維護就顯得非常的重要,并且還要提高對網(wǎng)絡維護的效率。在快速發(fā)展的時代對于效率的要求是非常高的,有句俗語說的時問就是生命,浪費時問就是在浪費生命,因此在對計算機網(wǎng)絡進行維護的時候不僅要保證維護的質量同時還要提高自身對網(wǎng)絡維護的速度,將計算機網(wǎng)絡的損失降到最小,對于計算機網(wǎng)絡胡維護其主要維護的是計算機網(wǎng)絡的運行以及客戶的個人資料,要確保網(wǎng)絡的正常運行以及客戶資料的安全性,預防出現(xiàn)客戶資料外泄以及網(wǎng)絡運行程序的坍塌。1計算機網(wǎng)絡維護主要包括以下幾個方面首先,就是對硬件的維護。確定聯(lián)網(wǎng)計算機硬件能夠達到聯(lián)網(wǎng)的基本要求后,要定時檢測聯(lián)網(wǎng)電腦網(wǎng)卡、網(wǎng)線、集線器、交換機、路由器等是否存在故障,計算機硬盤、內存、顯示器等是否能夠正常運作,對臨近損壞的計算機硬件要及時進行更換。同時要查看網(wǎng)卡的安裝與配置是否正確以及計算機配置的硬件是否與上網(wǎng)軟件發(fā)生沖突而導致不能正常聯(lián)網(wǎng)。其次是對軟件的經(jīng)常維護。2計算機網(wǎng)絡故障分類及其處理方法阻礙計算機網(wǎng)網(wǎng)絡運行的方法有很多,例如:計算機硬件的損壞,網(wǎng)速過慢等都是導致計算機網(wǎng)絡無法正常運行的因素。由于阻礙計算機網(wǎng)絡正常運行的因素非常的多,因此我們對導致計算機產(chǎn)生故障的因素進行了分類,其中主要的原因有以下幾種:2.1故障分類。我根據(jù)網(wǎng)絡上存在的相關的數(shù)據(jù)將計算機網(wǎng)絡故障分為兩大類:邏輯故障、物理故障;并且又根據(jù)產(chǎn)生故障的載體不同又將故障分為三大類,分別是:線路故障、路由故障以及主機故障。2.1.1網(wǎng)絡故障性質劃分。物理故障。物理故障是指計算機在運行的過程中,其內在設備或線路遭到損壞、插頭松動以及線路受到嚴重的電磁干擾,導致計算機無法順利的運行。邏輯故障。在邏輯故障發(fā)生的過程中,其常見原因在于計算機程序配置錯誤,并由此導致的網(wǎng)絡運行失常。2.1.2故障對象劃分。在整個故障對象劃分中,主要包括三個方面:首先,線路故障。即計算機內部運行時出現(xiàn)線路不通的狀況。其次,路由器故障。即在網(wǎng)絡運行正常的狀況下,計算機路由器無法正常工作。最后,主機故障。在主機故障中,最常見的故障在于主機配置不符合相關標準,使主機IP地址與其他主機出現(xiàn)沖突,直接導致主機無法連通。2.2故障原因。產(chǎn)生網(wǎng)絡故障的原因有許多,但是追究其產(chǎn)生計算機網(wǎng)絡故障的根本性原因就三個,其分別是網(wǎng)絡協(xié)議出現(xiàn)的問題、網(wǎng)絡連接性出現(xiàn)的問題以及計算機配置文件選項的問題。針對由這三個因素而造成的計算機網(wǎng)絡故障進行了以下的分析:2.2.1硬件故障。硬件故障主要有網(wǎng)卡自身故障、網(wǎng)卡未正確安裝、網(wǎng)卡故障、集線器故障等:①RJ45接頭的問題。②接線故障或接觸不良。主要觀察下列幾個地方:雙絞線顏色和RJ45接頭的腳位是否相符;線頭是否頂?shù)絉J45接頭頂端,若沒有,該線的接觸會較差,需再重新壓按一次;觀察RJ45側面:金屬片是否已刺入絞線之中,如果沒有的話極可能造成線路不通;觀察雙絞線外皮去掉的地方,是否使用剝線工具時切斷了絞線。2.2.2軟件故障。如果網(wǎng)卡的信號傳輸指示燈不亮,這一般是由網(wǎng)絡的軟件故障引起的。①檢查網(wǎng)卡設置。普通網(wǎng)卡的驅動程序磁盤大多附有測試和設置網(wǎng)卡參數(shù)的程序廠分別查驗網(wǎng)卡設置的接頭類型,IRQ、I/O端口地址等參數(shù),若有沖突,只要重新設置,一般都能使網(wǎng)絡恢復正常。②檢查網(wǎng)絡協(xié)議。在網(wǎng)絡出現(xiàn)故障時,我們經(jīng)常使用DOS命令行進行檢查,交替使用Ping、Ipconfig、tracent、netstat等命令查找故障。2.2.3網(wǎng)絡的連接性。網(wǎng)絡的連接性是故障發(fā)生后應當首要考慮的。連通性的問題通常涉及網(wǎng)卡、跳線、信息插座、網(wǎng)線、HLH,MODEN等設備及通信介質。2.2.4配置文件和選項。服務器、電腦都會有配置選項,配置文件及配置選項設置不當,同樣會導致網(wǎng)絡故障。如服務器權限設置不當,會導致資源無法共享的故障。電腦網(wǎng)卡設置不當,會導致無法連接的故障。2.2.5網(wǎng)絡協(xié)議。最后看看網(wǎng)絡協(xié)議的配置,若沒有網(wǎng)絡協(xié)議,網(wǎng)絡設備和電腦之問是無法通信的,是不能實現(xiàn)資源共享MODEN上網(wǎng)的。3計算機網(wǎng)絡維護的技術與方法3.1對計算機設置口令和權限。為預防阻礙計算機網(wǎng)絡正常運行的因素,我認為計算機網(wǎng)絡的管理人員應對計算機設置權限以及口令,減少計算機網(wǎng)絡無法運行的危機的出現(xiàn),并且為了確保計算機口令不被他人盜取應定期對計算機口令進行更新以及檢測以保證計算機網(wǎng)絡的安全。3.2對計算機進行及時的殺毒和檢測。在下載資料或者是程序的時候,有的資料或者是程序及其組件中會含有著病毒,其成為病毒的載體,是使計算機網(wǎng)絡受到病毒的侵襲,從而使個人資料或者是一些在生活以及工作中能夠運用到的重要資料丟失,對客戶造成損失。因此,我個人認為應經(jīng)常對電腦進行檢測以及殺毒,將感染病毒的概率降到最低點,保護計算機網(wǎng)路以及個人資料的安全,現(xiàn)在經(jīng)常使用的計算機網(wǎng)絡檢測以及殺毒的軟件是360軟件以及金山殺毒軟件等對計算機網(wǎng)絡進行清查以及殺毒,將計算機網(wǎng)絡病毒消滅在病毒的萌芽階段。3.3培養(yǎng)網(wǎng)絡管理人員的良好工作習慣。在計算機網(wǎng)絡上有著許多的安全隱患,有些安全隱患是人所察覺不到的,例如:隱藏在計算機網(wǎng)絡硬件上的病毒、硬件中有些平時注意不到的損壞、在網(wǎng)絡上下載的文件攜帶著病毒等都是人平常察覺不到故障,因此應當對計算機網(wǎng)絡以及計算機定期進行檢查,減少客戶的損失,提高網(wǎng)絡的安全性。同時對于計算機網(wǎng)絡人員進行培訓,減少計算機網(wǎng)絡維護人員的失誤,增加其準確性。提高其自身的能力以及素質,使計算機網(wǎng)絡維護的效率以及其質量都得到提高。結束語計算機網(wǎng)絡的不斷發(fā)展,使我們的生活以及工作越來越便利,同時阻礙計算機網(wǎng)絡運行的故障也會隨著計算機網(wǎng)絡的發(fā)展而進步。由此可以看出在快速發(fā)展的信息時代,對計算機網(wǎng)絡的維護將是未來信息時代發(fā)展的主流,并且隨著計算機網(wǎng)絡技術的不斷創(chuàng)新以及其設備的不斷更新會使計算機網(wǎng)絡維護變得更加的復雜,例如現(xiàn)在的win8系統(tǒng)在給其進行維護的時候就會比win7系統(tǒng)困難。因此在面對計算機網(wǎng)絡的發(fā)展方向,在原有的技術、經(jīng)驗的基礎上進一步的加強對計算機網(wǎng)絡維護技術,提高對計算機網(wǎng)絡的維護效率。網(wǎng)絡調研報告「篇四」為進一步加強政務輿情應對工作,提升政務公開水平,羊山鎮(zhèn)制定本制度。一、輿情監(jiān)測、研判健全輿情監(jiān)測預警機制,加強對主要報刊及主流網(wǎng)絡媒體等平臺政務輿情的日常監(jiān)測,特別是涉及公眾切身利益、可能影響政府形象和公信力的政務輿情信息的監(jiān)測,即時掌握了解輿情動態(tài),認真組織研判,區(qū)別不同情況,分類處理。輿情監(jiān)測過程中,如發(fā)現(xiàn)嚴重危害社會秩序和國家利益的造謠傳謠行為,在及時回應的同時,應將有關情況和線索移交公安機關依法依規(guī)進行查處。二、應對處置按照把輿情處置和事件處置結合起來的要求,建立完善全方位的綜合防控體系。涉事責任處室是第一責任主體,及時妥善處置政務輿情反映的問題,回應社會關切。對處置不及時、應對不力,造成負面影響的,將予以問責。規(guī)范處置流程,健全政務輿情受理、轉辦、反饋機制,定期通報網(wǎng)絡社情民意辦理和處置情況。三、公開回應健全政務信息公開、信息發(fā)布與輿情回應相協(xié)調機制,把依法依規(guī)發(fā)布信息,貫穿于輿情處置、回應的全過程,充分發(fā)揮政府信息公開的新聞宣傳和輿論引導作用。一般性政務輿情應在48小時內予以回應,回應內容應圍繞輿論關注的焦點、熱點和關鍵問題,要實事求是、言之有據(jù)、有的放矢,避免自說自話,力求表達準確、親切、自然。對群眾提出的建設性意見,要公開吸納情況;對群眾反映的實際困難,要公布研究解決情況;對不了解情況,存在模糊認識的,要發(fā)布權威信息,解疑釋惑、澄清事實;對錯誤看法要及時發(fā)布信息,進行引導和糾正。四、輿情回應工作原則(一)公開透明原則。按照公開透明的要求,深入推進政府信息公開,正確對待輿論監(jiān)督,做到不缺位、不失責。(二)分級負責原則。牢固樹立輿情危機和公開意識,堅持“誰主管、誰負責”,注重源頭防范、源頭治理、源頭處置,做到盡職盡責。(三)強化交流互動。規(guī)范和整合政民互動渠道,及時公開熱點,發(fā)揮輿情在傳播政務信息、引導社會輿論、暢通民意渠道中的作用。(四)加強督查指導。將政務輿情辦理、處置、回應情況納入政務公開、效能建設考核。加大問責力度,對因工作重視不夠、應對無方、處置不力而發(fā)生重大問題、造成嚴重社會影響的,依法依紀追究相關人員責任。網(wǎng)絡調研報告「篇五」報告名稱:《中國網(wǎng)絡游戲市場及用戶發(fā)展調研報告XX》出版日期:XX.08字數(shù):3萬字圖表數(shù):56個頁數(shù)97中文價格15000元人民幣(電子pdf版)16000元人民幣(電子pdf版+紙版)英文價格24000元人民幣(電子pdf版)25000元人民幣(電子pdf版+紙版)聯(lián)系方式客戶專線:+86-10-5129578062670799傳真:+86-10-62670799-603email:[emailprotected]報告摘要報告目錄圖表目錄簡版下載專題介紹特別提示:本報告由諾達咨詢tmt團隊基于長期的跟蹤研究、運用科學的方法、大量一手的定量和定性調研、嚴格的數(shù)據(jù)質量控制最終完成的,本報告及推廣材料版權歸諾達咨詢所有,報告所引用數(shù)據(jù)均有明確來源及出處。目前除了諾達咨詢授權代理商(可向諾達咨詢獲?。┩猓€有一些網(wǎng)站非法轉載報告目錄,并可能依照諾達咨詢報告目錄“杜撰”一份類似報告賣個客。如果購買這樣的報告不但得不到預想的價值,還可能誤導或干擾您的決策,因此您購買該報告的時候務必核實報告為諾達咨詢原創(chuàng)。中國網(wǎng)絡游戲市場從本世紀初開始興起,XX年市場規(guī)模不足3000萬,到了XX年增長到3.1個億,XX年增長到37.1億規(guī)模。隨后網(wǎng)絡游戲市場保持快速增長,每年增長率保持在50%以上。XX年市場規(guī)模達到了156億元人民幣。預計在未來兩年網(wǎng)絡游戲市場規(guī)模保持快速增長,諾達咨詢預計,XX年市場規(guī)模將達到228億元人民幣,用戶達到2.38億,到XX年市場規(guī)模將增長34.6%,達到307億,用戶將達到3億,平均arpu值保持在100元以上。諾達咨詢《中國網(wǎng)絡游戲市場及用戶發(fā)展調研報告XX》通過對網(wǎng)絡游戲市場及重點廠商的長期關注、動態(tài)跟蹤,對其發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢進行了分析預測;通過對11400份回饋問卷進行客觀、科學的篩選,得到5108份調研合格問卷,對玩家游戲狀態(tài)、消費行為等進行了詳細分析,以期為網(wǎng)游及相關產(chǎn)業(yè)各方企業(yè)發(fā)展提供可靠參考。第1章網(wǎng)絡游戲概述81.1網(wǎng)絡游戲定義81.1.1概念81.1.2分類81.2產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析91.3市場發(fā)展趨勢分析13第2章中國網(wǎng)絡游戲市場發(fā)展現(xiàn)狀142.1中國網(wǎng)絡游戲收入發(fā)展趨勢142.1.1中國網(wǎng)絡游戲整體市場規(guī)模分析及預測142.1.2中國網(wǎng)絡游戲虛擬物品市場規(guī)模分析及預測142.2中國網(wǎng)絡游戲盈利模式分析152.3中國網(wǎng)絡游戲產(chǎn)業(yè)主要企業(yè)及競爭形勢分析182.3.1中國網(wǎng)絡游戲市場格局演進趨勢分析182.3.2中國網(wǎng)絡游戲運營商市場競爭格局19第3章中國網(wǎng)游用戶發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢213.1網(wǎng)游用戶規(guī)模發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢213.2網(wǎng)游用戶特點及變化趨勢22第4章網(wǎng)絡游戲用戶生存狀態(tài)調研254.1網(wǎng)游玩家游戲類型偏好分析254.2網(wǎng)游玩家網(wǎng)游使用時間特征分析264.2.1網(wǎng)游玩家互聯(lián)網(wǎng)使用特征分析264.2.2網(wǎng)游玩家網(wǎng)游年齡及使用特征分析274.3網(wǎng)游玩家游戲化生存狀態(tài)分析304.3.1網(wǎng)游玩家對網(wǎng)絡游戲忠誠度分析304.3.2網(wǎng)游玩家網(wǎng)游使用目的分析314.3.3網(wǎng)游玩家參與網(wǎng)游群體組織參與行為分析324.3.4網(wǎng)游玩家玩游戲的心理定位分析354.3.5網(wǎng)游對玩家價值分析36第5章網(wǎng)絡游戲用戶消費狀態(tài)調研405.1網(wǎng)游玩家經(jīng)濟來源分析405.2網(wǎng)游玩家網(wǎng)絡游戲消費狀況分析415.2.1網(wǎng)游玩家網(wǎng)游付費情況分析415.2.2網(wǎng)游玩家平均arpu值分析425.3網(wǎng)游玩家虛擬物品消費情況分析425.3.1網(wǎng)游玩家虛擬物品消費現(xiàn)狀425.3.2網(wǎng)游玩家虛擬物品消費影響因素分析435.4網(wǎng)游用戶虛擬物品交易方式分析455.4.1虛擬物品交易方式用戶偏好455.4.2虛擬物品不同交易方式成交量比較475.4.3虛擬物品付費用戶對現(xiàn)有交易方式的滿意度485.4.4虛擬物品付費用戶對現(xiàn)有交易方式的評價495.5不同消費特征網(wǎng)游玩家消費情況分析545.5.1不同消費特征網(wǎng)游玩家消費情況差異分析545.5.2不同消費特征用戶arpu值及其市場規(guī)模差異分析55第6章中國網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析26.1網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的驅動因素與阻礙因素26.1.1驅動因素分析26.1.2阻礙因素分析36.2主要廠商的海外擴張戰(zhàn)略分析56.3第三方游戲企業(yè)對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響56.3.1游戲門戶網(wǎng)站56.3.2虛擬物品交易平臺56.3.3第三方游戲平臺66.3.4電子商務平臺66.3.5電子支付平臺6第7章主要游戲廠商分析77.1盛大77.1.1發(fā)展歷程77.1.2主要產(chǎn)品及研發(fā)77.1.3發(fā)展戰(zhàn)略87.1.4發(fā)展前景評價97.2網(wǎng)易97.2.1發(fā)展歷程97.2.2主要產(chǎn)品及研發(fā)107.2.3發(fā)展戰(zhàn)略117.2.4發(fā)展前景評價127.3巨人127.3.1發(fā)展歷程127.3.2主要產(chǎn)品及研發(fā)127.3.3發(fā)展戰(zhàn)略137.3.4發(fā)展前景評價147.4騰訊147.4.1發(fā)展歷程147.4.2主要產(chǎn)品及研發(fā)157.4.3發(fā)展戰(zhàn)略157.4.4發(fā)展前景評價167.5暢游167.5.1發(fā)展歷程167.5.2主要產(chǎn)品及研發(fā)167.5.3發(fā)展戰(zhàn)略177.5.4發(fā)展前景評價177.6九城177.7完美世界177.8久游177.9金山177.10網(wǎng)龍17第8章網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議188.1對行業(yè)監(jiān)管方的建議188.2對游戲開發(fā)商的建議188.3對游戲運營商的建議188.4對第三方游戲企業(yè)的建議18第9章調研概述199.1調研方法199.2調研時間199.3調研對象199.4樣本特征19圖表1XX-XX年中國國內生產(chǎn)總值及同比增長11圖表2XX-XX年中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)及增長12圖表3XX-XX年中國寬帶用戶數(shù)及增長13圖表4XX-XX中國網(wǎng)絡游戲市場規(guī)模15圖表5XX-XX中國網(wǎng)絡游戲運營商虛擬物品收入規(guī)?,F(xiàn)狀與預測16圖表6XX-XX中國免費網(wǎng)游運營商數(shù)量17圖表7XX-XX中國免費網(wǎng)絡游戲數(shù)量18圖表8網(wǎng)絡游戲用戶付費方式偏好分析19圖表9中國網(wǎng)絡游戲市場格局演進趨勢分析20圖表10XX-XX年中國網(wǎng)絡游戲主要運營商市場份額分布圖21圖表11XX-XX中國大陸網(wǎng)絡游戲用戶數(shù)23圖表12虛擬物品不同收入水平玩家消費特征分析24圖表13網(wǎng)游玩家年齡分布25圖表14網(wǎng)游玩家群體組織加入情況25圖表15網(wǎng)游玩家游戲類型偏好26圖表16網(wǎng)游玩家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)齡分析27圖表17網(wǎng)游玩家上網(wǎng)頻率分別28圖表18網(wǎng)游玩家網(wǎng)絡游戲使用年齡分布29圖表19網(wǎng)游玩家玩網(wǎng)游頻次分布30圖表20網(wǎng)游玩家網(wǎng)游平均每次使用時間30圖表21網(wǎng)游玩家玩游戲的狀態(tài)分析31圖表22網(wǎng)游玩家玩一款游戲持續(xù)時間分析32圖表23網(wǎng)游玩家玩游戲目的分析33圖表24網(wǎng)游玩家玩網(wǎng)游是否會加入群體組織34圖表25與網(wǎng)游玩家一起玩游戲的伙伴關系分析35圖表26網(wǎng)游玩家與網(wǎng)游中認識的用戶在現(xiàn)實中的聯(lián)系分析35圖表27網(wǎng)游玩家對網(wǎng)游中一起玩的用戶角色心理定位分析36圖表28玩家對網(wǎng)游中自身角色定位分析37圖表29網(wǎng)游對玩家價值分析38圖表30網(wǎng)游對玩家的重要性分析39圖表31玩家對網(wǎng)游中獲取成就的看重程度分析39圖表32網(wǎng)游玩家網(wǎng)游支出來源分析41圖表33網(wǎng)游玩家付費狀況分析(玩網(wǎng)絡游戲時)42圖表34XX-XX網(wǎng)游玩家平均arpu值分析43圖表35網(wǎng)游玩家中虛擬物品付費用戶分布44圖表36網(wǎng)游玩家不購買虛擬物品原因分析45圖表37虛擬物品購買動因分析46圖表38虛擬物品購買方式分析47圖表39用戶虛擬物品第三方交易平臺使用情況48圖表40虛擬物品各購買渠道交易量份額分析49圖表41虛擬物品付費用戶虛擬物品現(xiàn)有交易方式滿意度分析50圖表42現(xiàn)有交易方式對虛擬物品購買的影響程度分析51圖表43虛擬物品交易方式用戶整體評價52圖表44游戲運營商渠道虛擬物品交易方式用戶評價53圖表45綜合電子商務網(wǎng)站渠道虛擬物品交易方式用戶評價53圖表46專業(yè)虛擬物品網(wǎng)站渠道虛擬物品交易方式用戶評價54圖表47游戲中玩家渠道虛擬物品交易方式用戶評價54圖表48不同消費特征用戶網(wǎng)游付費情況差異分析55圖表49不同消費特征用戶網(wǎng)
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