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學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會(huì)學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會(huì)1為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng),提高員工溝通協(xié)作能力,上周末公司組織各業(yè)務(wù)板塊學(xué)習(xí)了由清華大學(xué)劉鐵峰教授講授的“現(xiàn)代項(xiàng)目管理”培訓(xùn)課程——《精細(xì)化管理》,老師生動(dòng)的講課方式,讓我們?cè)谳p松活躍的氣氛中了解了什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的內(nèi)涵、方法、工具、步驟、意義等。首先,劉老師先從“精細(xì)化管理”入手,列舉了身邊很多案例,這些就是發(fā)生在我們身邊的事件,之前從沒有把它們看作是“項(xiàng)目”。而無論是成功的項(xiàng)目還是失敗的項(xiàng)目,往往取決于“細(xì)節(jié)”。進(jìn)而談到公司的管理方式,目前,我國企業(yè)在管理方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到西方企業(yè)管理的精細(xì)化程度,往往習(xí)慣于粗放式管理。面對(duì)越來越多、越來越強(qiáng)的競爭對(duì)手,企業(yè)做大做強(qiáng)成為必然的發(fā)展方向。如何有效的利用資源、開源節(jié)流、創(chuàng)新發(fā)展等都可以通過管理來完成?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,因此隨著管理水平的提高,精細(xì)化管理將成為企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件。所謂精細(xì)化管理,就是以精細(xì)操作和管理為基本特征,通過提高員工的素質(zhì),控制企業(yè)滴漏,強(qiáng)化鏈接,協(xié)作管理,從而提高企業(yè)整體效益的管理方法。也就是說,精細(xì)化管理就是由過去的粗放型管理向集約型管理的轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化管理的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化管理是企業(yè)管理理念上的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化管理具有全員性、全面性和全過程性的特點(diǎn),它是一種全面系統(tǒng)的管理模式。全員性要求每一位員工的工作都要精細(xì)化、精益求精;全面性涉及到公司經(jīng)營管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、技術(shù)管理、安全管理等;全過程性即精細(xì)化管理貫穿于企業(yè)的各項(xiàng)工作和每一個(gè)過程。實(shí)行精細(xì)化管理,要加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn);要以現(xiàn)有的管理制度和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ);要遵循從易到難、從簡單到復(fù)雜的原則;要從“細(xì)”上著眼,從“精”上下工夫。結(jié)合本部門的工作,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們的項(xiàng)目很多,大到土地整理、商業(yè)地產(chǎn)管理,小到安全維修工程等,項(xiàng)目管理伴隨著我們每天的工作。從啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾,每一個(gè)步驟都要有戰(zhàn)略指導(dǎo),縝密的計(jì)劃,精益求精、不斷改進(jìn)的方案,良好的員工合作機(jī)制,預(yù)算的控制,以及遇到問題及時(shí)總結(jié)、反饋等,才能使項(xiàng)目朝著積極、健康的方向發(fā)展,從而達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在兩天的講課中,老師多次提到管理中“溝通”的重要性。兩次長時(shí)間的現(xiàn)場互動(dòng),以小組的方式,通過成員間的協(xié)作溝通共同完成方案的制定,讓我們更直觀的從中發(fā)現(xiàn)溝通的問題,尋找解決出路。項(xiàng)目的最終目標(biāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利、為客戶解決問題,這其中離不了人的管理。良好的溝通機(jī)制和溝通技巧是項(xiàng)目各干系人之間思想交流的重要保障。通常,有效的項(xiàng)目溝通管理,使全體項(xiàng)目組成員的思想高度統(tǒng)一、步伐協(xié)調(diào)一致、一起行動(dòng)聽指揮。因此,項(xiàng)目溝通是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要組成部分,是體現(xiàn)項(xiàng)目管理溝通能力和管理能力的知識(shí)體系,也是項(xiàng)目管理成功與否及執(zhí)行好壞程度的一個(gè)關(guān)鍵問題。溝通建立和改善人際關(guān)系是必不可少的條件。信息溝通、意見交流,將許多獨(dú)立的個(gè)人、團(tuán)體、組織貫通起來,成為一個(gè)整體。信息溝通是人的一種重要的心理需要,是人們用以表達(dá)思想、感情與態(tài)度,尋求同情與友誼的重要手段。暢通的信息溝通,可以減少人與人的沖突,改善人與人之間的關(guān)系。我們公司內(nèi)部項(xiàng)目很多,會(huì)議,無論是司務(wù)會(huì)、部門例會(huì)、小組討論會(huì)就成為了上傳下達(dá)的重要形式。公司領(lǐng)導(dǎo)就像項(xiàng)目經(jīng)理一樣為了實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),除了制定戰(zhàn)略規(guī)劃,還得跟下屬溝通讓每位員工更好地領(lǐng)會(huì)方針政策,讓員工清楚自己的任務(wù)和責(zé)任,同時(shí)聽取員工的工作心得及其工作進(jìn)展情況,激勵(lì)員工的工作積極性。其次,就是指與客戶間的交流和溝通,如輕軌運(yùn)營中與乘客的交流、房地產(chǎn)項(xiàng)目中與政府職能部門、工程單位的協(xié)作、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目中與租戶、顧客的協(xié)商等等。讓客戶及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況,保證項(xiàng)目按照計(jì)劃和用戶要求的方向推進(jìn),使用戶認(rèn)同項(xiàng)目的進(jìn)度并建立預(yù)期。通過兩天的學(xué)習(xí),使我們對(duì)項(xiàng)目管理中容易混淆的概念明晰起來,尤其是項(xiàng)目管理的五個(gè)步驟,對(duì)我們今后日常工作和項(xiàng)目的操作具有很好的指導(dǎo)意義,我們要把溝通協(xié)作作為工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),把握整體管理的同時(shí)不忽視細(xì)節(jié)管理,為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),做出自己的最大努力。學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會(huì)2危機(jī)管理課程雖然只是選修課程,雖然只有幾周的時(shí)間,也只上幾次課,但在我的心里確實(shí)是有蠻大的作用的,讓我增強(qiáng)了我的危機(jī)意識(shí),可以讓我在以后的學(xué)習(xí),工作,生活中多一份危機(jī)感,當(dāng)面對(duì)危機(jī)時(shí)就可以以不變應(yīng)萬變,鎮(zhèn)定自如。人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。樹立危機(jī)意識(shí),是必需的。沒有危機(jī)感的人,將面臨更大的危機(jī)。對(duì)許多人來說,不是沒有機(jī)會(huì),是不認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)或沒有事先做準(zhǔn)備;不是工作難做,是不會(huì)做;不是生活沒有綠洲,是因?yàn)樾睦镆黄衬?;不是沒有陽光,是因?yàn)槲覀兛偟椭^;不是我們不聰明,是總認(rèn)為世界上自己最聰明;不是我不行,而是我不學(xué)!隨著時(shí)代的進(jìn)步,我們不能再有這樣的想。一切機(jī)會(huì)都隱藏在社會(huì)的發(fā)展和變化中。一切危機(jī)都處在事事中。我們必須適應(yīng)這種變化,在變化中樹立競爭和危機(jī)意識(shí),迎接新生活中不確定因素的挑戰(zhàn)。沒有危機(jī)感的人,將面臨更大的危機(jī)。為危機(jī)做提前準(zhǔn)備,就會(huì)化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。21世紀(jì)是終生學(xué)習(xí)的世紀(jì),不學(xué)習(xí)就落后,少學(xué)習(xí)也落后,學(xué)慢了同樣落后!重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),比別人少參加一次,當(dāng)即就被他人超越。當(dāng)別人休息的時(shí)候,我們還在學(xué)習(xí),我們又一次超越別人!想比別人強(qiáng),就要比別人多懂,多懂來自多學(xué)。只有懂得更多,才能做得更好。只有比別人做得更好,才能強(qiáng)于別人!對(duì)有志氣的人,總是那些瞧不起的人給他以力量,所以,我們應(yīng)該感謝反作用力。同時(shí),少數(shù)學(xué)習(xí)的人要感謝多數(shù)不學(xué)習(xí)的人,因?yàn)橛兴麄児虉?zhí)己見的襯托,才能實(shí)現(xiàn)自己的很快超越;因?yàn)橛兴麄兦樵赴迅黝愂袌龉笆窒嘧?,自己才能機(jī)會(huì)多多。因?yàn)楹苌儆腥讼矚g改變自己,所以成功的總是少數(shù)人!成功人士總是做那些普通人能夠做而不愿做的事,所以他才成功。古人云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。特別是正在當(dāng)今競爭激烈的社會(huì),我們沒有背景,將來靠誰去找找工作,又靠誰在將來的生活、工作、婚姻中得到開心、幸福。這些美好的東西不是隨便就能得到的,不是上天隨便賜予的。是要靠我們?cè)谧约喝幦 D敲?,我們樹立危機(jī)意識(shí),對(duì)我們來講是一件好事,它會(huì)時(shí)常督促我們。讓我們現(xiàn)在更加努力的學(xué)習(xí),更加去鍛煉我們的綜合能力,樹立危機(jī)意識(shí)是一種管理,也是一種預(yù)防,也可以說是保護(hù)自己的一種方式。學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會(huì)3最近在學(xué)習(xí)彼得·德魯克的管理法。德魯克被奉為“管理學(xué)大師”,是很多人的偶像。他最著名的作品,即《卓有成效的管理者》一書,傾注了他非常多的心血,也給他帶來了極高的聲望和地位。對(duì)于他的文章里的內(nèi)容,我有一些見解和共感,今天和大家一起分享一下:德魯克認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須具備以下五項(xiàng)主要習(xí)慣。1、善于利用有限的時(shí)間。這包括三個(gè)步驟:記錄自己的時(shí)間,管理自己的時(shí)間,集中自己的時(shí)間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間。這是管理的有效性的基礎(chǔ)。共感:1.1薛兆豐有一個(gè)類似的詞,叫做善于利用“碎片化”時(shí)間,碎片化時(shí)間包括乘地鐵的時(shí)間、排隊(duì)買早餐的時(shí)間,等車的時(shí)間?,F(xiàn)在每個(gè)人都在隨時(shí)刷著手機(jī),這既得益于科技的進(jìn)步,也是資訊發(fā)達(dá)的象征。有人用這幾分鐘時(shí)間開著2倍速聽了10節(jié)課,有人打了一盤王者。雖然沒有高下之分,但對(duì)于時(shí)間的利用區(qū)別立見。1.2除了利用這段時(shí)間,更重要的是要知道這段時(shí)間的利用是否對(duì)實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)真的有用。很多人說“得到”除了加劇自己的焦慮和不安,并沒有真正給自己帶來什么提升。那是因?yàn)榧兇庥酶咂焚|(zhì)的內(nèi)容去“填充”時(shí)間是吃力不討好的事。如果你認(rèn)為“經(jīng)濟(jì)學(xué)”有用,你聽到的課就該為你所用,解你惑,助你搭建完整的知識(shí)體系,但是如果你聽不懂,只是怕落于人后,也想不到怎么應(yīng)用,那為什么要浪費(fèi)這段時(shí)間、徒增焦慮呢?1.3“記錄自己的時(shí)間”,這是一種復(fù)盤的動(dòng)作,雖然復(fù)盤的過程中讓你覺得費(fèi)時(shí)間,但善于總結(jié)復(fù)盤的人會(huì)知道,這么一來,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己哪里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)多花了時(shí)間,哪里需要減少流程,提高效率,哪里有更優(yōu)解。長期下來,就形成了一種習(xí)慣。優(yōu)秀管理者,無不是從管理自己開始。2、注重貢獻(xiàn)和工作績效。3、善于發(fā)揮人之所長。共感:這兩點(diǎn)放在一起討論,意思是要成為優(yōu)秀的管理者,需要看見自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的貢獻(xiàn),適時(shí)加以鼓勵(lì),促成良性循環(huán)。俗話說“一個(gè)好漢三個(gè)幫”,如果管理者自己獨(dú)享成果,卻看不到成員們的貢獻(xiàn),那么便不會(huì)有人愿意努力幫你做事。很多人說管理者的“情商”很重要,這就是為什么同樣能力的人,有的人受人尊敬,有的人不能,原因就在于這個(gè)人是否能讓手下的人“服”他,“心服口服”的服。所謂“善于發(fā)揮人之所長”,也是在注重每一個(gè)人能做的貢獻(xiàn)不同的基礎(chǔ)上,最大化的展現(xiàn)每個(gè)人的能力?!白R(shí)人”、“用人”、以及“激發(fā)潛能”,對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的管理者來說,這些特質(zhì)和能力是我認(rèn)為最重要的。我所知道的很多人,都曾講到過,碰上一個(gè)能“帶”你的人是何其幸運(yùn)。因此,這一點(diǎn),我希望我也能達(dá)到。4、集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域,建立有效的工作秩序。有效的管理者要善于設(shè)計(jì)有效的工作秩序,為自己設(shè)計(jì)優(yōu)先秩序,并集中精力堅(jiān)持這種秩序。共感:建立秩序優(yōu)先級(jí),而不是凡事親力親為。善于建立和維持有效的工作秩序,對(duì)于整體工作流程的梳理和重要環(huán)節(jié)的把控非常重要。每個(gè)人的精力是有限的,用有限的人,擔(dān)任有限的職位,承擔(dān)有限的責(zé)任,加以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營和管理,對(duì)組織整體,應(yīng)該是有益無害的。5、有效的決策。一項(xiàng)有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎(chǔ)上做成的,而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。有效的管理者并不做太多的決策,而做出的決策都是重大的決策。抱歉,對(duì)于這一點(diǎn)暫時(shí)還沒有什么共感,需要多了解一些案例,才能理解。但是只做重要的決策,應(yīng)該是對(duì)于精力、時(shí)間的管理,也是為了更集中處理更重要的事情。以上是基于自己當(dāng)前的水平,發(fā)表的淺薄的感悟。學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會(huì)4X年X月,我參加了由集團(tuán)公司組織的建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),對(duì)于這次安全生產(chǎn)培訓(xùn),我覺得非常有意義,提高了集團(tuán)全員的安全生產(chǎn)意識(shí),強(qiáng)化了安全生產(chǎn)紀(jì)律。安全生產(chǎn)首先要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,安全第一是目標(biāo),預(yù)防是首要的工作,綜合治理是方法,通過這些保障性方針來實(shí)現(xiàn)“以人為本、安全發(fā)展”的目標(biāo)。企業(yè)的發(fā)展建立在無安全事故的基礎(chǔ)之上,任何一起安全事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對(duì)于家庭、個(gè)人更是會(huì)造成無法彌補(bǔ)的傷痛。安全意識(shí)應(yīng)始終牢牢的扎根在每個(gè)人的心中,三級(jí)安全教育應(yīng)層層落實(shí),建筑企業(yè)應(yīng)該從源頭上重視安全生產(chǎn),不要只抓質(zhì)量和進(jìn)度,而忽略了安全。只有保證了項(xiàng)目的安全,才能保證企業(yè)的健康發(fā)展。雖然培訓(xùn)已經(jīng)過去了幾天,但是李延慶老是的話仍記憶猶新,特別是培訓(xùn)中所列舉真實(shí)而慘烈的安全事故事例仍在心中翻涌。從此次的培訓(xùn)來看,說明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)的重視性。現(xiàn)結(jié)合以往的工作實(shí)際和培訓(xùn)內(nèi)容就安全生產(chǎn)工作談?wù)勛约旱男牡茫?.基本要求建立完整的安全管理體系、完整的安全生產(chǎn)責(zé)任制。責(zé)任制要覆蓋到公司的所有部門、人員、崗位,并伴隨有考核和獎(jiǎng)懲。公司項(xiàng)目上實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書和安全生產(chǎn)管理工作承諾書、全面落實(shí)三級(jí)安全教育制度。2.培訓(xùn)教育公司應(yīng)定期開展安全培訓(xùn)教育,提高安全意識(shí),使員工自覺遵守。3.保證安全生產(chǎn)費(fèi)用的投入國家有明確規(guī)定施工建筑企業(yè)每年度投入不應(yīng)低于當(dāng)年完成施工總產(chǎn)值的2%。因此保證安全生產(chǎn)費(fèi)用的投入也是保證安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。4.檢查落實(shí)公司應(yīng)明確安全檢查制度,實(shí)行每月的大檢查、每周的小排除、每天的例行巡查、不定期檢查等相結(jié)合的方式來保證安全生產(chǎn)的落實(shí)。特殊工種要求“人證合一”。5.應(yīng)急救援預(yù)案編制要編制應(yīng)急救援預(yù)案,時(shí)常組織人員演練,通過實(shí)際演練來提高現(xiàn)場突發(fā)事件解決的能力。安全是企業(yè)長久發(fā)展的首要任務(wù),“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”,安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全,工作仍重而道遠(yuǎn)。我們管理人員實(shí)行一崗雙責(zé),管生產(chǎn)也要管安全,只有把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針認(rèn)真落實(shí),牢記心中,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定,企業(yè)長久發(fā)展。學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會(huì)5安全生產(chǎn)是一種職責(zé),不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé),更是對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心。安全生產(chǎn),不僅僅僅關(guān)系你自己,更多的是關(guān)系到你我他。抓安全生產(chǎn),務(wù)必一手抓設(shè)備、技術(shù)的改善,一手抓人的安全文化素質(zhì)、安全思想行為的教育和提高。具體來講,安全工作要做到三個(gè)抓,不為隱患留空隙:第一是要抓重點(diǎn)。對(duì)重大檢修作業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)較高的作業(yè)要制定安全技術(shù)措施,加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,保證措施的落實(shí)。加強(qiáng)過程控制,除在工作前進(jìn)行安全交底外,還要經(jīng)常組織進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。第二是要抓薄弱。認(rèn)真開展危險(xiǎn)點(diǎn)分析,個(gè)性對(duì)一些簡單、工作量較小的工作要加強(qiáng)重視,克服馬虎思想,認(rèn)為簡單工作不好出安全問題。強(qiáng)化對(duì)臨時(shí)用工人員的教育和管理,他們的安全知識(shí)和技能相對(duì)較差,保證安全管理落實(shí)到每一個(gè)角落。第三是要抓細(xì)節(jié)。千里之堤,毀于蟻穴。就應(yīng)從小處做起。細(xì)節(jié)不輕易引人注重,如不合格的工期具等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的不注重、不留意引起的,這些輕易被忽略的細(xì)節(jié)很輕易成為小事故的放大器。意識(shí)決定行動(dòng),解決職工的思想觀念和意識(shí)問題是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本。逐步提煉構(gòu)成以安全零理念為指導(dǎo)、以班組安全文化為支撐、以人的安全、設(shè)備的安全和組織制度的安全為主要資料的煤礦安全管理模式。讓人人都來重視安全,時(shí)刻關(guān)注安全,將安全生產(chǎn)銘記心中,不折不扣地遵操作規(guī)程之章,守安全生產(chǎn)之法!只有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工齊心協(xié)力,安全這桿帆才會(huì)為我們的航母保駕護(hù)航,駛向更廣闊。學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會(huì)6班組是最基層的生產(chǎn)組織,是大幅度降低傷亡事故,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞,直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益,為此必須重視和加強(qiáng)對(duì)班組長的安全教育工作。通過多次對(duì)班組安全管理的學(xué)習(xí),讓我深深體會(huì)到作為一個(gè)班組長,要履行好自己在班組安全生產(chǎn)中的職責(zé),不但要有較好的思想政治素質(zhì),還應(yīng)該掌握一定的工作方法。作為一名班組長從思想到行動(dòng),要堅(jiān)持“安全第一”的原則。班組長是生產(chǎn)班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,首先,要在思想上認(rèn)識(shí)到這一原則,要不斷的學(xué)習(xí)國家的安全生產(chǎn)方針,政策和法規(guī),學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,通過自身自覺地再學(xué)習(xí),提高安全文化素質(zhì),才能很好地抓住班組成員的安全教育,使得所有成員對(duì)安全工作有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和態(tài)度,積極主動(dòng)的`搞好安全。還要有超前意識(shí)。所謂超前意識(shí)是指班組長對(duì)班組安全工作要有預(yù)見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識(shí),就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭,弄清上級(jí)對(duì)安全工作的要求,把握安全工作方向;二要吃透下頭,要掌握班組的安全狀況,分析班組成員的思想動(dòng)態(tài),注意情緒變化,對(duì)容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)。其次,要在行動(dòng)上堅(jiān)持這一原則,正確處理安全和生產(chǎn)的關(guān)系,不能在口頭上講安全重要,一旦安全和生產(chǎn)發(fā)生矛盾的時(shí)候,就盲目的服從于生產(chǎn),這樣是會(huì)出大事故的。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)處理,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時(shí)制止。要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位的監(jiān)督。安全管理工作要發(fā)揮班組每個(gè)成員的作用。班組就像一張網(wǎng),每一個(gè)班組成員都是網(wǎng)上的一個(gè)節(jié)點(diǎn),作為班組長必須了解,關(guān)心,信任組員,其中了解是最重要的:班組成員的精神狀態(tài)好壞,將會(huì)直接影響到安全生產(chǎn),班組長要及時(shí)了解了班組成員的精神狀況,就得經(jīng)常與職工談心,想方設(shè)法調(diào)動(dòng)每一個(gè)工友的積極性,不讓一名班組成員掉隊(duì),爭取使大家都學(xué)會(huì)本事。只有班組長經(jīng)常和職工談心,以誠相待,曉之以理,動(dòng)之以情,循循善誘,才能起到良好的效果。只有通過經(jīng)常性的心靈接觸,交流思想,才能使某些分歧,觀點(diǎn)與爭論得到統(tǒng)一,彼此的關(guān)系才會(huì)日趨融洽,工作起來就會(huì)配合默契。針對(duì)職工中存在的一些不文明現(xiàn)象,要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯錯(cuò)誤,不亂發(fā)脾氣,而是因人施教,耐心指出問題根源,大伙兒一起幫助改正。作為班組長,應(yīng)根據(jù)每個(gè)人的性格特點(diǎn)和能力大小安排工作,盡量發(fā)揮其特長。一件工作需要細(xì)心且有耐心的人才能完成,如果我們安排一個(gè)沒有這方面特長的人,他是完不成任務(wù)的,作為班組長考慮問題就必須全面。中國有句俗語“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”,班組安全工作要搞好,也要靠班組的每一位成員。要讓大家?guī)臀覀?,首先要讓大家了解我們,了解需要大家?guī)兔Φ墓ぷ?,而不是武斷地行使職?quán),發(fā)號(hào)施令。在我們將問題或工作攤給大家,并與大家一起商量怎么解決的時(shí)候,組員就會(huì)感覺到我們對(duì)他們的尊重。由于尊重是互相的,他們亦會(huì)尊重我們,并會(huì)設(shè)身處地的動(dòng)腦筋想辦法,竭盡全力地為我們排憂解難。作為一名班長工作中要以身作責(zé),大公無私,嚴(yán)以律已,良好的道德品質(zhì),處處起到模范帶頭的作用,具有過硬的業(yè)務(wù)操作技能,這樣才能服眾。還有,我們班組長在處理工作上,要一視同仁,要不能怕得罪人,對(duì)違章違紀(jì)行為,要敢于批評(píng)教育,而對(duì)于班組成員的不足之處,則要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳?,耐心幫助。班組安全生產(chǎn)管理工作各方面才能健康發(fā)展。學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會(huì)7最近在準(zhǔn)備研發(fā)部門內(nèi)部的管理崗位培訓(xùn),所以反思了一下自己的團(tuán)隊(duì)管理心得,在這里分享給大家。想想自己在公司已經(jīng)呆了三年了,從研發(fā)轉(zhuǎn)型管理也快兩年了,這段時(shí)間從小員工到管理高層,一方面得益于公司的高速發(fā)展,一方面也感謝自己的努力付出。我們老板經(jīng)常說三年改變一個(gè)人,讓我們努力,很多人不信和不屑,回想年輕時(shí)候的我也是這樣,總覺得懷才不遇,實(shí)際上是不知道蘑菇效應(yīng)?;叵胱约旱倪^去,就是在機(jī)緣之下,打破了蘑菇效應(yīng),才有以后的發(fā)展。這些后邊在個(gè)人發(fā)展心得里在詳細(xì)說明。如果想要做好管理,首先要看自身的素質(zhì)夠不夠硬,精通業(yè)務(wù),技能過硬,有熱情,積極上進(jìn),以身作則,人際關(guān)系,這些都要具備,不要想著,管管人還不容易么,如果你是這樣想,那你沒辦法成為一個(gè)好的管理者。某企的高管我就不說了,只要背景夠硬。在成為管理者之前你要成為一個(gè)優(yōu)秀的自我管理者,一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體,如何成為優(yōu)秀的人方式很多,我的方式是學(xué),努力去學(xué)習(xí)優(yōu)秀的習(xí)慣,優(yōu)秀的人,優(yōu)秀的方法,保持自己是open的,不斷改變自己,克服惰性和欲念,當(dāng)然每個(gè)人的活著的方式,選擇的生活是不同的,我是工作狂式的人,其他人也一樣能成功,但是一定要努力。要正確的認(rèn)識(shí)自己,沒有比較就沒有傷害,我們老板常說不是我們厲害,是我們對(duì)手太low,就是這樣的心理,永遠(yuǎn)有更優(yōu)秀的人等著你超越。曾經(jīng)我覺得自己是一個(gè)愛讀書的人,但是我們公司優(yōu)秀的人一年100本書是起步,我現(xiàn)在一年也能保持在五六十本的地步,記得一個(gè)數(shù)據(jù)說中國人均看書一年兩三本。所以你知道吧差距是怎么來的,我們都還得繼續(xù)努力。如果你說這不是你想要的生活,你活著是為了享受生活,那只能說道不同不相為謀。但是大多數(shù)人還得靠努力成功。說了這么多還沒開始說管理,其實(shí)我覺得我已經(jīng)把最精髓的管理方法教給你了。就是努力學(xué)習(xí),認(rèn)真去做,管理學(xué)大師那么多,格魯夫,德魯克,稻盛和夫,隨便去學(xué)習(xí),隨便去了解。其中我是比較喜歡稻盛和夫的,跟我的工作態(tài)度比較合拍,我相信態(tài)度決定一切,你努力想去做一件事情的時(shí)候才能做到,盡的努力。學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會(huì)8知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來。x月x日,集團(tuán)公司組織全體財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了一次為期兩天的培訓(xùn),兩天的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,雖然時(shí)間不長,但兩天下來我的收獲卻是比當(dāng)初想象的要多的多,以前也學(xué)過專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí),但自己對(duì)于財(cái)務(wù)的理解還僅限于會(huì)計(jì)做帳上,通過這次的培訓(xùn),對(duì)于財(cái)務(wù)有了更新的感悟,有了更深刻的理解。在培訓(xùn)中,財(cái)校老師結(jié)合我們公司財(cái)務(wù)水平的現(xiàn)狀,通過以下五個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn):1、現(xiàn)行的會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則;2、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范;3、制造業(yè)的賬務(wù)處理論;4、單位內(nèi)部控制制度;5、20xx年所得稅改革和執(zhí)行情況的介紹。培訓(xùn)過程中,老師細(xì)致地講解,給了我很深的啟發(fā),在講述記賬憑證這一板塊中,老師的一個(gè)案例,讓我記憶尤為深刻,就是查找那張?jiān)紗螕?jù)的錯(cuò)誤所在,沒有想到,一張簡單的發(fā)票,里面有那么多的玄機(jī)所在,由此更能體現(xiàn)出我們財(cái)務(wù)工作的重要性、細(xì)致性,在工作中我們必須小心謹(jǐn)慎,“細(xì)節(jié)決定成敗”來形容我們的工作是最恰當(dāng)不過了。在講述特殊業(yè)務(wù)處理時(shí),對(duì)于講解中的業(yè)務(wù),是我們經(jīng)常遇到的錯(cuò)誤,由于我們一直采用電算化處理賬務(wù),對(duì)于那些錯(cuò)帳的處理問題,全是電腦自動(dòng)更新,沒有一個(gè)全新的概念,通過這次培訓(xùn)使我們這一代使用電腦的人有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí),同時(shí)認(rèn)識(shí)到手工帳的重要性,要想成為一名合格的會(huì)計(jì),處理手工賬那是必須具備的條件,從中更能體現(xiàn)出我們財(cái)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí),才能加強(qiáng)自身的素質(zhì),提高自身的實(shí)戰(zhàn)能力。在講述新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則時(shí),讓我更深地認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的缺陷,在新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則出臺(tái)時(shí)沒有好好去研究,這也說明了我們財(cái)務(wù)工作者要與時(shí)俱進(jìn),我們的工作要結(jié)合國家的宏觀政策,只有這樣,我們才能把握好國家的各項(xiàng)稅控政策,處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。培訓(xùn)雖然結(jié)束了,相應(yīng)的知識(shí)也學(xué)到了,但我們對(duì)于財(cái)務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有結(jié)束。通過這次培訓(xùn),我懂得了學(xué)習(xí)本身就是艱苦的勞動(dòng),但是只要你愿意去學(xué),知道怎么學(xué),就會(huì)知道學(xué)習(xí)是永恒的,并且學(xué)習(xí)是自我的,公司對(duì)我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)是給予我們的最大福利,希望以后公司多組織我們培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),多給我們?cè)谝黄鸹ハ鄬W(xué)習(xí)、互相交流的機(jī)會(huì),幫助我們提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)個(gè)人的進(jìn)步,提升公司財(cái)務(wù)的整體水平。學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會(huì)9A類工作(重要且緊急):指“必須做的事“,在本質(zhì)上具有最重要性,在時(shí)間上具有最緊迫性,在后果上具有嚴(yán)重性。B類工作(重要不緊急或重要緊急不需親自做):指“應(yīng)該做的事“,在本質(zhì)上只具有一般的重要性;在時(shí)間上也只有一般的迫切性;沒有太嚴(yán)重后果。C類工作(既不重要也不緊急):指“可以去做的事”,它無關(guān)緊要、不迫切、后果影響甚少。心得體會(huì):人的記憶和注意力集中是很有限的,沒法同時(shí)記著很多事情,做很多事情。如果沒有工具和方法的幫助,可能重要的事情到后來才發(fā)現(xiàn)沒有分配足夠的時(shí)間作好,不重要的事情做了一堆(而且有時(shí)正是因?yàn)榍耙患]做好才會(huì)多出后來幾件,進(jìn)入惡性循環(huán))。這樣幾次之后,你知道要記住重要的事情,可是平時(shí)注意力很容易轉(zhuǎn)移,心里又惦記著還有什么事情,不要不小心忘了…另外,正是因?yàn)槲覀兊馁Y源往往不夠,才需要時(shí)間管理,這種情況下就要有取舍,沒有條理,就很容易把有限的資源做了不合理的分配。時(shí)間管理的原則:1、養(yǎng)成事先規(guī)劃時(shí)間的習(xí)慣,依事情的輕重緩急優(yōu)先順序妥善安排2、對(duì)不可控制的時(shí)間先行控制,并訂定處理原則3、定期研討工作內(nèi)容與時(shí)間安排,如何改進(jìn)并提升效率4、心無旁騖地在一段時(shí)間內(nèi)解決一件事情5、有效運(yùn)用每天的黃金時(shí)間。時(shí)間管理的方法:1收集:將所有的事情和思路進(jìn)行整理。如何把主管交辦事項(xiàng),自己想到的念頭,一些值得參考的事項(xiàng),進(jìn)行有條有理的整理。2整理::將待辦事項(xiàng)組織化將這些事項(xiàng)組織化,化成一個(gè)個(gè)的任務(wù),進(jìn)度、狀態(tài)都一目了然。3組織:將任務(wù)化成工作清單將任務(wù)化成的工作清單,并在任何場合都有一份合適的代辦事項(xiàng)清單,有效率地完成工作。4回顧:(Reviewing)與檢討(Checking),通常我會(huì)在一天的開始,中途及結(jié)束作一次檢查,如果事情沒有完成,就修改日期或刪除,一天過去之后,行事歷通常都是空白的,檢查cheeck后,接回(1)繼續(xù)整理,這樣也符合“Plan-Do-Check-Act”的品質(zhì)管理循環(huán)。為回顧之所以這么重要,是因?yàn)榛仡欀辽儆袃蓚€(gè)非常大的好處:加深印象,總攬全局:回顧有利于對(duì)任務(wù)的理解,提高檢視的高度,對(duì)任務(wù)整體性的把握。5執(zhí)行:(Doing),當(dāng)然,任何工作計(jì)劃不可能避免失敗,因?yàn)樗吘怪皇恰坝?jì)劃”而已,正所謂“計(jì)劃沒有變化快”,我們要改變的是自己的心態(tài)。面對(duì)失敗,我們需要做兩件事:(1)重視失敗,分析原因。計(jì)劃失敗總是有原因的,不論是客觀的還是主觀的,我們都需要認(rèn)真對(duì)待,認(rèn)真分析,一定不能給自己一個(gè)這樣的心理暗示:“計(jì)劃失敗了沒什么,誰都可能失敗,下次盡量按計(jì)劃進(jìn)行就是了”。我們應(yīng)該問自己的是這樣兩個(gè)問題:“計(jì)劃為什么失敗?”和“如何避免類似的失敗?”(2)以變化應(yīng)對(duì)變化。重新審視自己的目標(biāo)和計(jì)劃,看看是否有不合理的地方,是否有根據(jù)環(huán)境的變化需要調(diào)整的地方,如果需要調(diào)整,就立即調(diào)整。即使最后沒有做任何計(jì)劃更改,但經(jīng)過一個(gè)重新審視的過程之后,抵御失敗的信心會(huì)提升很多.1、每分每秒做最高生產(chǎn)力的事。將羅列的事情中沒有任何意義的事情刪除掉。2、不要想成為完美主義者。不要追求完美,而要追求辦事效果。3、巧妙地拖延。如果一件事情,你不想做,可以將這件事情細(xì)分為很小的部分,只做其中一個(gè)小的部分就可以了,或者對(duì)其中最主要的部分最多花費(fèi)15分鐘時(shí)間去做。4、學(xué)會(huì)說“不“.一旦確定了哪些事情是重要的,對(duì)那些不重要的事情就應(yīng)當(dāng)說“不“.5、時(shí)間的管理最重要的在于能夠集中自己的大的整塊時(shí)間進(jìn)行某些問題的處理。6、有計(jì)劃地使用時(shí)間。有的事情需要較長時(shí)間,有些事情可以順帶進(jìn)行。7、目標(biāo)明確。目標(biāo)要具體、具有可實(shí)現(xiàn)性。8、將要做的事情根據(jù)優(yōu)先程度分先后順序。80%的事情只需要20%的努力。而20%的事情是值得做的,應(yīng)當(dāng)享有優(yōu)先權(quán)。因此要善于區(qū)分這20%的有價(jià)值的事情,然后根據(jù)價(jià)值大小,分配時(shí)間。9、將一天從早到晚要做的事情進(jìn)行羅列。10、每件事都有具體的時(shí)間結(jié)束點(diǎn)??刂坪猛娫挼臅r(shí)間與聊天的時(shí)間。11、遵循你的生物鐘。你辦事效率最佳的時(shí)間是什么時(shí)候?將優(yōu)先辦的事情放在最佳時(shí)間里。12、區(qū)分緊急事務(wù)與重要事務(wù)。緊急事往往是短期性的,重要事往往是長期性的。必須學(xué)會(huì)如何讓重要的事情變得很緊急,是高效的開始。學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會(huì)10領(lǐng)導(dǎo)與管理是兩個(gè)概念,但其原因并不是大多數(shù)人所想的那樣。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)并不神秘。它與“領(lǐng)袖魅力”或其他一些怪異的性格特征無關(guān)。它也不是被選為領(lǐng)導(dǎo)的那幾個(gè)人的事。領(lǐng)導(dǎo)并不一定比管理更好,或者可以取而代之。事實(shí)上,領(lǐng)導(dǎo)和管理是兩套各司其職而又相輔相成的行為。他們各自有各自的職能和活動(dòng),在一個(gè)日益復(fù)雜和變化多端的商業(yè)環(huán)境中,好的領(lǐng)導(dǎo)和管理是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。今天,大多數(shù)的公司都處在管理過度,而領(lǐng)導(dǎo)不足的狀態(tài)中。他們需要加強(qiáng)行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的能力。成功的企業(yè)并非坐等領(lǐng)導(dǎo)的誕生,他們積極尋找具有領(lǐng)導(dǎo)潛力的人并把他們放在一個(gè)能開發(fā)他們這種潛力的位子上進(jìn)行鍛煉。實(shí)際上,經(jīng)過仔細(xì)的挑選、培養(yǎng)和激勵(lì),有很多人能在一個(gè)企業(yè)中扮演重要領(lǐng)導(dǎo)人的角色。領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充管理,但不能取代管理。公司在提高領(lǐng)導(dǎo)能力的同時(shí),不應(yīng)忘記即使有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),但管理薄弱的話,效果也不會(huì)更好,有時(shí)候甚至比管理得當(dāng)而領(lǐng)導(dǎo)不力更糟。真正的挑戰(zhàn)是把強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和強(qiáng)有力的管理結(jié)合起來,并且相互制約。當(dāng)然,并不是每一個(gè)人都能同時(shí)做到既善于領(lǐng)導(dǎo)又善于管理的。有些人具有成為優(yōu)秀管理者而不是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的能力,而有些人又正好相反。精明的公司珍惜這兩種人,并努力使他們成為自己中的一員。但在培養(yǎng)高級(jí)行政人員的時(shí)候,個(gè)人不能既管理又領(lǐng)導(dǎo)這一點(diǎn)恰恰被很多公司忽略掉了。他們?cè)噲D培養(yǎng)一種兼領(lǐng)導(dǎo)與管理于一身的人。一旦了解了領(lǐng)導(dǎo)與管理的根本區(qū)別后,各公司方可以開始培養(yǎng)其高層人員同時(shí)向兩方面發(fā)展。管理是有關(guān)處理復(fù)雜事物的概念。它的實(shí)行及工作程序很大程度上是二十世紀(jì)一個(gè)最重要的發(fā)展:大公司的出現(xiàn)。沒有妥善的管理,千頭萬緒的企業(yè)很容易弄得一片混亂,威脅企業(yè)的生存。而得當(dāng)?shù)墓芾韯t給企業(yè)帶來秩序和連貫性。而領(lǐng)導(dǎo),比較而言,是有關(guān)處理變化的概念。領(lǐng)導(dǎo)在最近幾年變得如此重要的部分原因是由于商業(yè)世界變得更具競爭性,更加變幻莫測(cè)。技術(shù)更新加快,國際競爭愈演愈烈,市場開放,資金密集型企業(yè)生產(chǎn)能力過大,石油卡特爾的不穩(wěn)定,不良債券的襲擊以及勞動(dòng)隊(duì)伍人口統(tǒng)計(jì)上的變化等等都是導(dǎo)致這種變遷的原因。其結(jié)果就是:走過去的老路子,或者在此基礎(chǔ)上前進(jìn)一小步,都已不再是成功的準(zhǔn)則。在新的環(huán)境中企業(yè)要生存和有效競爭,越來越需要作重大調(diào)整。變化越大住住就要求更加強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。想想在軍隊(duì)中的一個(gè)簡單例子吧。和平時(shí)期的部隊(duì)只要最高級(jí)將領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)有方,再加上各級(jí)行政管理得當(dāng),住住就能生存下去,然而戰(zhàn)爭時(shí)期的部隊(duì)卻需要從上到下各級(jí)有力的領(lǐng)導(dǎo)。還沒有一個(gè)人指出過怎樣管理士兵進(jìn)行戰(zhàn)斗,必須領(lǐng)導(dǎo)他們戰(zhàn)斗。管理與領(lǐng)導(dǎo)的不同功能——處理復(fù)雜事物和處理變化。這決定了他們不同的活動(dòng)。兩套行為系統(tǒng)都包括決定該做什么,建立能完成日程安排的人員及關(guān)系網(wǎng),然后再保證那些人確實(shí)在做事。同樣的事,但管理和領(lǐng)導(dǎo)卻有不同的行事方式。公司首先是通過計(jì)劃和預(yù)算來管理復(fù)雜事物的——為將來(一般是下個(gè)月或明年)制定目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)確定具體步驟。然后調(diào)動(dòng)人力物力去實(shí)現(xiàn)這些計(jì)劃。而領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)進(jìn)行有意義的變革開始于確定一個(gè)方向——提出一個(gè)未來設(shè)想。學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會(huì)11如何通過情緒管理化解沖突一、從課程中你學(xué)習(xí)到了什么?請(qǐng)至少闡述三點(diǎn)?1、情緒的記憶、反思、懇談、測(cè)試方法可以幫我們識(shí)別情緒。2、課程給出了兩種通過情緒管理沖突的方法。(1)主動(dòng)說出自己的壞情緒,以獲諒解;(2)設(shè)法營造為自己和別人帶來快樂的氛圍,離快樂近一點(diǎn),設(shè)法回避“眾人嫌”,離負(fù)面情緒遠(yuǎn)一點(diǎn)。3、做思維型沖突領(lǐng)導(dǎo),多動(dòng)腦子,想清楚再做;不做行為型沖突的領(lǐng)導(dǎo),少訂不切實(shí)際的目標(biāo),先建立起領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟,才能依靠團(tuán)隊(duì)力量去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。4、情緒的導(dǎo)火線主要包括:情緒上的憤怒、波動(dòng)、焦慮、不滿或激烈的言詞碰撞。二、通過課程的學(xué)習(xí),哪些方面可以與實(shí)際業(yè)務(wù)工作結(jié)合?下一步您將如何行動(dòng)?善于識(shí)別情緒、懂得轉(zhuǎn)移不良情緒、控制沖突直到解決沖突是管理者的修行。覺得課程思維型沖突領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),值得在管理中恰當(dāng)運(yùn)用。身為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一言一行,已經(jīng)不止是對(duì)自己負(fù)責(zé)更重要的是對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。想清楚了再干是營造和諧團(tuán)隊(duì)氛圍,最終帶給自身良好情緒的途徑。三、您感覺課程還可以從哪些方面優(yōu)化?老師思維敏捷,如果少用點(diǎn)“自己去理解”可能更有親和力,姑妄說之,謹(jǐn)供參考哦。學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會(huì)12“在人類社會(huì)中,管理無處不在,無時(shí)不在。任何事情成也管理,敗也管理?!彪m然管理學(xué)是在人類社會(huì)開始工業(yè)化時(shí)才應(yīng)運(yùn)而生的,是一門年輕的學(xué)科,但是它發(fā)展得特別迅速,對(duì)人類社會(huì)的影響也空前巨大。管理是人類各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來,人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素。由于人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí),還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會(huì)辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)?!豆芾韺W(xué)》這門課是本學(xué)期的選修課。作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生,學(xué)習(xí)管理是必不可少的,當(dāng)初我選這個(gè)專業(yè)也是基于對(duì)這專業(yè)的興趣,將來有意愿成為一個(gè)管理者,雖然可能多數(shù)是管理公司,但是多多少少也會(huì)面臨人才問題,面對(duì)人才管理問題,曾聽說過“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,這句話也從側(cè)面說明管理的重要,因?yàn)?,要留住人才,關(guān)鍵就在于管理,因此,必須要努力學(xué)好這門課。光陰似箭,時(shí)至第十二周,這門課也即將修完。通過這學(xué)期對(duì)這門課程的學(xué)習(xí),多少有一些自己的心得體會(huì)。管理就是特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生,無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān),都應(yīng)該好好學(xué)管理學(xué),看看管理方面的書籍,因?yàn)楣芾韺W(xué)與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè),因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生工作以及以后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學(xué)管理專業(yè)的,對(duì)于我來說這是一門專業(yè)知識(shí)課,我有義務(wù)學(xué)好它,雖然我上課偶爾會(huì)發(fā)下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會(huì)努力學(xué)它的。再說說另一個(gè)人,自然就是我們的老師,她這學(xué)期給我們六個(gè)主題,讓大家自己組隊(duì)根據(jù)話題,尋找資料,制作ppt,然后讓大家展示自己的成果,這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思,大家在自主學(xué)習(xí)中獲得很多書本上沒有的知識(shí),也增進(jìn)同學(xué)之間的友誼,同時(shí)老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)許多。經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會(huì)的,管理就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對(duì)組織資源進(jìn)行有效的配置,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí),還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會(huì)有意無意用到管理學(xué)的知識(shí)。不管將來會(huì)否從事管理事業(yè),但可以堅(jiān)信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇,主要由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會(huì)。正如哈羅德?孔茨所言,“計(jì)劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對(duì)岸連接起來,以克服這一天塹?!庇?jì)劃工作給組織提供通向未來目標(biāo)的明確道路,有計(jì)劃工作這座橋,本來不會(huì)發(fā)生的事,現(xiàn)在就可能發(fā)生,模糊不清的未來也變得清晰實(shí)在。在日常生活中計(jì)劃是無處不在的。大到美國政府的火星探測(cè)計(jì)劃,小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見,計(jì)劃幾乎無處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言,他在學(xué)習(xí)中為提高學(xué)習(xí)成績,必須通過制定一份計(jì)劃(或長期或短期)。然后通過這份計(jì)劃控制自己,并且有效的分配自己的時(shí)間,還要有效的選擇合適的信息,從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo),取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心,它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。并且,計(jì)劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動(dòng)方案。計(jì)劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動(dòng)集中于目標(biāo),并預(yù)測(cè)和確定哪些行動(dòng)有利于達(dá)到目標(biāo),哪些行動(dòng)不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動(dòng)朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn).沒有計(jì)劃和目標(biāo)的行動(dòng)是盲目的行動(dòng)。計(jì)劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo),計(jì)劃工作的核心是決策,計(jì)劃的關(guān)鍵在于實(shí)施。管理的其他職能只有在計(jì)劃確定目標(biāo)之后才能進(jìn)行,并且隨著計(jì)劃和目標(biāo)的改變而改變。計(jì)劃在管理職能中是處于首要地位的?,F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計(jì)劃趕不上變化”,做計(jì)劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計(jì)劃。其實(shí)不然,我認(rèn)為計(jì)劃是為有備無患,做總比沒做好。然而,制定計(jì)劃要具有預(yù)見性、針對(duì)性、可行性和約束性。就是在行動(dòng)之前對(duì)行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的,而是以上級(jí)部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo),以本單位的實(shí)際條件為基礎(chǔ)。計(jì)劃一是要根據(jù)上級(jí)部門的工作安排和指示精神而定,二是針對(duì)本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定。總之,從實(shí)際出發(fā)制定出來的計(jì)劃,才是有意義、有價(jià)值的計(jì)劃??尚行允呛皖A(yù)見性、針對(duì)性緊密聯(lián)系在一起的,預(yù)見準(zhǔn)確、針對(duì)性強(qiáng)的計(jì)劃,在現(xiàn)實(shí)中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實(shí)施,這個(gè)計(jì)劃就是空中樓閣,反過來說,目標(biāo)定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實(shí)現(xiàn)雖然很容易,并不能因而取得有價(jià)值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計(jì)劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定,在其所指向的范圍內(nèi)就具有約束作用,在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個(gè)人都必須按計(jì)劃的內(nèi)容開展工作和活動(dòng),不得違背和拖延。其實(shí)在生活中,無論是單位還是個(gè)人,無論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有計(jì)劃,工作就有明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí),計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用。大至一個(gè)國家、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)民族,小至一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭,再者到一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響,所以說管理充溢著整個(gè)人類社會(huì)。正如在管理學(xué)形成中提到,管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步,這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展,且長期影響著人類社會(huì)。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中,其實(shí)管理學(xué)的理論都不難,難的是要把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,也就是理論與實(shí)踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,因?yàn)槲覀冞€沒有真正走入社會(huì),走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡,或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的,常動(dòng)腦,多思考,多為以后做準(zhǔn)備??傊?,管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短,但是,對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對(duì)于這門學(xué)科,短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程,只是相當(dāng)淺顯的心得而以,以上便是我的心得。學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會(huì)13首先感謝醫(yī)院給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過參加陳亞光老師講的《醫(yī)院績效考核與薪酬管理》的課程,讓我受益匪淺,感觸許多。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院的管理過程中,如何有效利用薪酬管理的重要作用,提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性,從而實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,是醫(yī)院績效考核和薪酬管理的重要問題。陳老師從某城市一家二甲醫(yī)院的經(jīng)營數(shù)據(jù)變化引入目前醫(yī)療行業(yè)遇到的各種困境:政府沒有增加投入,醫(yī)院要承擔(dān)更多的政府責(zé)任;醫(yī)院收入增長進(jìn)行“新常態(tài)”;人力成本增加,醫(yī)生實(shí)際待遇下降,醫(yī)生不穩(wěn)定;醫(yī)院市場從內(nèi)到外被瓜分;等等。面對(duì)這些困境,我們不但要在其它方面進(jìn)行改革,創(chuàng)新、在內(nèi)部管理上進(jìn)行優(yōu)化,也需要建立一套完善,適合本醫(yī)院發(fā)展的績效考核和薪酬管理制度。合理的績效考核和薪酬管理可以調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性,是管理者落實(shí)責(zé)任的手段,也是員工獲得更高收入的導(dǎo)向??冃ЧべY有簡單、明白、易操作等特點(diǎn)??冃Э己耍蚱屏舜箦侊埖姆峙淠J?,績效把醫(yī)院管理重心向工作量大、工作風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)性強(qiáng)的臨床一線崗位傾斜,實(shí)現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機(jī)制。通過學(xué)習(xí),清楚了解設(shè)計(jì)績效考核的重要性,但是在設(shè)計(jì)績效工資方案時(shí)應(yīng)滿足三個(gè)要求:以預(yù)算管理為基礎(chǔ),以收定支為原則;科室和個(gè)人績效工資都應(yīng)該以業(yè)績?yōu)橐罁?jù);方法要簡單,明白,易操作。因?yàn)樵O(shè)計(jì)一個(gè)簡單明白的工資方案,大家都很清楚,都能計(jì)算,都可以知道我們做了什么,有多少回報(bào)。設(shè)計(jì)績效工資方法有很多,但是陳亞光老師的“預(yù)算比例法“是比較符合目前公立醫(yī)院改革的一種好方法。通過預(yù)算比例,可以控制醫(yī)院和科室績效工資總量;經(jīng)過測(cè)算確定核算單元績效工資預(yù)算比例,臨床科室醫(yī)生,護(hù)士分別確定預(yù)算比例;醫(yī)務(wù)人員個(gè)人分配(二次分本)以工作量,工作崗位,工作質(zhì)量,滿意度等指標(biāo)為依據(jù);科主任,護(hù)士長由醫(yī)院考核,醫(yī)院分配;成本采取預(yù)算比例法控制。預(yù)算比例法符合《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》預(yù)算管理原則,能有效地控制總量,通過調(diào)整預(yù)算比例來控制差距,體現(xiàn)公平。藥品,材料不作為預(yù)算績效工資的收入,醫(yī)務(wù)人員個(gè)人績效工資分配不與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤,符合國家衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”要求。醫(yī)、護(hù)分開核算體現(xiàn)不同崗位不同的貢獻(xiàn)特點(diǎn),更能調(diào)動(dòng)積極性,知應(yīng)醫(yī)改的變化??浦魅?,護(hù)士長由醫(yī)院考核,發(fā)放,便于管理,提高中層干部的執(zhí)行力,強(qiáng)調(diào)了層級(jí)考核的重要性,更有利于落實(shí)醫(yī)改要求;成本采取預(yù)算比例法控制,獎(jiǎng)罰分明,更加有效。聽完陳老師的課后,更加清楚地明白:績效考核和薪酬管理能激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性和主動(dòng)性,保障醫(yī)療質(zhì)量安全運(yùn)行,成為提高醫(yī)院管理水平的重要舉措。學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會(huì)14我認(rèn)為財(cái)務(wù)成本管理這門課程的特點(diǎn)是公式多,計(jì)算量大,而且一些復(fù)雜的公式難以記憶。我建議大家最好在理解的基礎(chǔ)上加以記憶。這樣才能在做題的時(shí)候馬上知道會(huì)用什么公式。陳華亭老師說過:“所有的復(fù)雜都是虛偽的,只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí),就能找到簡單應(yīng)對(duì)的方法。”我相信大家都會(huì)克服困難,順利通過考試的!下面我主要講述一下我的財(cái)務(wù)成本管理的學(xué)習(xí)心得。第一階段:抓基礎(chǔ)第一階段主要是配合中華xx的基礎(chǔ)班通讀教材。由于大學(xué)里學(xué)的財(cái)務(wù)管理的知識(shí)忘得差不多了,而且大學(xué)的教材和注會(huì)教材在深度和廣度上都相差甚遠(yuǎn)。我在這個(gè)階段全篇通讀教材。每看完一章教材我都會(huì)聽中華xx的基礎(chǔ)班課程對(duì)重點(diǎn)的地方加深記憶。我選擇的是陳華亭老師的課,我覺得陳華亭老師講課重點(diǎn)突出而且幽默詼諧,所有難以理解的知識(shí)點(diǎn)他都會(huì)不厭其煩的用通俗易懂的語言讓我記憶深刻。我準(zhǔn)備了一個(gè)公式本,因?yàn)樨?cái)管的特點(diǎn)就是公式多。我把每一章的所有公式都記到了公式本上,這樣就不用總翻書查公式而且也節(jié)省了很多時(shí)間。每聽完一章課我都會(huì)做一章應(yīng)試指南的試題。我覺得應(yīng)試指南的試題都非常經(jīng)典,難度和財(cái)管考試差不多。而且我還準(zhǔn)

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