2024年度物業(yè)服務(wù)管理綜合協(xié)議6篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)管理綜合協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2雙方地址1.3雙方法定代表人1.4雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期限續(xù)約條件4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理費(fèi)收取5.1收費(fèi)依據(jù)5.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.3收費(fèi)時(shí)間6.物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金6.1資金來(lái)源6.2使用范圍6.3使用程序7.物業(yè)檔案管理7.1檔案資料收集7.2檔案資料保管7.3檔案資料利用8.物業(yè)安全管理8.1安全防范措施8.2緊急事件處理8.3安全責(zé)任劃分9.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)9.1設(shè)備維護(hù)責(zé)任9.2設(shè)備維護(hù)計(jì)劃9.3設(shè)備維修費(fèi)用10.物業(yè)服務(wù)合同履行10.1履約義務(wù)10.2履約監(jiān)督10.3違約責(zé)任11.物業(yè)服務(wù)合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3終止后的善后處理12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑12.2爭(zhēng)議解決期限12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.附則13.1合同生效13.2合同變更13.3合同解除14.合同附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單14.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.1.1物業(yè)服務(wù)方：物業(yè)管理有限公司1.1.2業(yè)主方：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2雙方地址1.2.1物業(yè)服務(wù)方：市區(qū)路號(hào)1.2.2業(yè)主方：市區(qū)路號(hào)小區(qū)1.3雙方法定代表人1.3.1物業(yè)服務(wù)方：1.3.2業(yè)主方：1.4雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1小區(qū)全部住宅樓、商業(yè)樓、地下車(chē)庫(kù)等2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1保潔服務(wù)：公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等2.2.2保安服務(wù)：小區(qū)安全巡邏、門(mén)禁管理等2.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)：公共設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、維修等2.2.4業(yè)主服務(wù)：接待咨詢(xún)、投訴處理等2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1保潔服務(wù)：每周至少進(jìn)行兩次公共區(qū)域清潔，綠化養(yǎng)護(hù)每月至少一次2.3.2保安服務(wù)：24小時(shí)值班，確保小區(qū)安全2.3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期檢查，及時(shí)維修2.3.4業(yè)主服務(wù)：及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期：2024年1月1日3.2服務(wù)結(jié)束日期：2024年12月31日3.3服務(wù)期限續(xù)約條件3.3.1雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同3.3.2續(xù)約時(shí)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用保持不變或經(jīng)雙方協(xié)商調(diào)整4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬(wàn)元4.2費(fèi)用支付方式4.2.1按月支付，業(yè)主于每月底前支付下月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2.2業(yè)主可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1如遇國(guó)家政策調(diào)整或物價(jià)上漲，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可調(diào)整服務(wù)費(fèi)用5.物業(yè)管理費(fèi)收取5.1收費(fèi)依據(jù)：根據(jù)《市物業(yè)管理?xiàng)l例》及雙方約定5.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1住宅樓：每平方米建筑面積每月人民幣元5.2.2商業(yè)樓：每平方米建筑面積每月人民幣元5.3收費(fèi)時(shí)間5.3.1每月1日至5日為收費(fèi)時(shí)間，業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)6.物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金6.1資金來(lái)源：業(yè)主按照建筑面積繳納專(zhuān)項(xiàng)維修資金6.2使用范圍6.2.1公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造6.2.2業(yè)主共同決定的其他維修事項(xiàng)6.3使用程序6.3.1業(yè)主委員會(huì)提出使用申請(qǐng)6.3.2經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)6.3.3按照規(guī)定程序使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金7.物業(yè)檔案管理7.1檔案資料收集7.1.1收集業(yè)主、物業(yè)相關(guān)資料，包括入住資料、維修記錄等7.1.2收集物業(yè)服務(wù)合同、規(guī)章制度等相關(guān)文件7.2檔案資料保管7.2.1建立檔案管理制度，確保檔案安全7.2.2定期檢查檔案，防止遺失、損壞7.3檔案資料利用7.3.1為業(yè)主提供查詢(xún)服務(wù)7.3.2為物業(yè)服務(wù)提供依據(jù)8.物業(yè)安全管理8.1安全防范措施8.1.1設(shè)立保安巡邏隊(duì)，負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全巡邏8.1.2配備監(jiān)控?cái)z像頭，覆蓋主要出入口和公共區(qū)域8.1.3定期檢查消防設(shè)施，確保其正常使用8.2緊急事件處理8.2.1制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件8.2.2確保24小時(shí)有人值班，及時(shí)處理緊急情況8.3安全責(zé)任劃分8.3.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)小區(qū)的整體安全8.3.2業(yè)主負(fù)責(zé)自己家庭的安全9.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)9.1設(shè)備維護(hù)責(zé)任9.1.1定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)9.1.2設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修9.2設(shè)備維護(hù)計(jì)劃9.2.1制定年度設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，確保設(shè)備正常運(yùn)行9.2.2根據(jù)設(shè)備使用情況，調(diào)整維護(hù)計(jì)劃9.3設(shè)備維修費(fèi)用9.3.1維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算9.3.2維修費(fèi)用由維修責(zé)任方承擔(dān)10.物業(yè)服務(wù)合同履行10.1履約義務(wù)10.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)10.1.2業(yè)主應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用10.2履約監(jiān)督10.2.1業(yè)主委員會(huì)有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方的服務(wù)履行情況10.2.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議10.3違約責(zé)任10.3.1一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.3.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的損失11.物業(yè)服務(wù)合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同到期11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同11.1.3出現(xiàn)合同約定的解除條件11.2合同終止程序11.2.1提前通知對(duì)方終止合同11.2.2協(xié)商解決合同終止后的善后事宜11.3終止后的善后處理11.3.1物業(yè)服務(wù)方完成剩余服務(wù)的提供11.3.2雙方結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑12.1.1雙方協(xié)商12.1.2請(qǐng)求物業(yè)管理部門(mén)調(diào)解12.1.3向人民法院提起訴訟12.2爭(zhēng)議解決期限12.2.1自爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決12.2.2調(diào)解期限不超過(guò)60日12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.3.1雙方協(xié)商解決，費(fèi)用由雙方承擔(dān)12.3.2調(diào)解、訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)13.附則13.1合同生效13.1.1自雙方簽字蓋章之日起生效13.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份13.2合同變更13.2.1合同的任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致13.2.2變更后的合同仍具有同等法律效力13.3合同解除13.3.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致13.3.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜14.合同附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單14.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的任何單位或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)等。2.第三方介入的情形2.1.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目需要專(zhuān)業(yè)評(píng)估或鑒定2.1.2物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議需要第三方調(diào)解2.1.3物業(yè)服務(wù)合同履行需要第三方提供技術(shù)支持或咨詢(xún)服務(wù)3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，其責(zé)任限額如下：3.1.1第三方的責(zé)任僅限于其在合同中約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容3.1.2第三方的責(zé)任不涉及物業(yè)服務(wù)合同中甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)3.1.3第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容另行確定4.第三方介入程序4.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，具體程序如下：4.1.1甲乙雙方書(shū)面確認(rèn)第三方介入的必要性4.1.2雙方共同選定第三方4.1.3第三方與甲乙雙方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任4.1.4第三方按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)5.第三方責(zé)任劃分5.1第三方的責(zé)任與甲乙雙方的責(zé)任劃分如下：5.1.1第三方的責(zé)任限于其在服務(wù)協(xié)議中約定的范圍5.1.2甲乙雙方的責(zé)任按照物業(yè)服務(wù)合同約定5.1.3第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，如因自身原因造成損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.第三方權(quán)利6.1.1獲取甲乙雙方提供的必要信息和資料6.1.2按照服務(wù)協(xié)議獨(dú)立履行職責(zé)6.1.3要求甲乙雙方配合其履行職責(zé)7.第三方義務(wù)7.1.1嚴(yán)格按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)7.1.2保守甲乙雙方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私7.1.3及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和問(wèn)題8.第三方介入費(fèi)用8.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，具體包括：8.1.1第三方服務(wù)費(fèi)用8.1.2第三方工作期間的交通、住宿等費(fèi)用8.1.3第三方可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用9.第三方介入后的合同履行9.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)第三方介入內(nèi)容和費(fèi)用，調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用9.1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：根據(jù)第三方介入需求，調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容9.1.3物業(yè)服務(wù)期限：根據(jù)第三方介入需求，調(diào)整物業(yè)服務(wù)期限10.第三方介入后的爭(zhēng)議解決10.1第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理。11.第三方介入后的合同解除11.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同解除的情形，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，協(xié)商解決合同解除后的善后事宜。第三方介入服務(wù)協(xié)議可根據(jù)實(shí)際情況解除或終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同說(shuō)明：本合同正本，詳細(xì)約定甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表說(shuō)明：列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。3.附件三：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單說(shuō)明：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：第三方介入服務(wù)協(xié)議說(shuō)明：詳細(xì)約定第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、費(fèi)用等。5.附件五：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單說(shuō)明：詳細(xì)列明小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。6.附件六：物業(yè)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案說(shuō)明：詳細(xì)制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理流程和措施。7.附件七：物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整通知說(shuō)明：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的通知，包括調(diào)整原因、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間。8.附件八：業(yè)主大會(huì)決議說(shuō)明：業(yè)主大會(huì)通過(guò)的決議，包括物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽、費(fèi)用調(diào)整等。9.附件九：物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議說(shuō)明：對(duì)物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明和約定的協(xié)議。10.附件十：物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議說(shuō)明：物業(yè)服務(wù)合同終止的協(xié)議，包括終止原因、善后處理等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)方未按約定提供物業(yè)服務(wù)；1.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；1.3第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)；1.4任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1物業(yè)服務(wù)方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失；2.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金；2.3第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給甲乙雙方造成的損失；2.4任何一方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例：3.1物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)清理公共區(qū)域，造成環(huán)境污染，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失；3.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期未繳納，應(yīng)支付每日1%的滯納金；3.3第三方未按服務(wù)協(xié)議提供咨詢(xún)服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方?jīng)Q策失誤，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失；3.4任何一方未按合同約定履行義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)管理綜合協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱(chēng)1.2協(xié)議簽訂雙方1.3協(xié)議簽訂時(shí)間1.4協(xié)議生效時(shí)間2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)區(qū)域2.3服務(wù)對(duì)象3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3收費(fèi)方式4.4費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始時(shí)間5.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間5.3服務(wù)續(xù)約6.責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任6.2業(yè)主方責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.保密條款10.1保密信息定義10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.其他條款11.1法律適用11.2合同附件11.3合同解釋12.合同簽訂12.1合同簽訂程序12.2合同簽署12.3合同生效13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：違約責(zé)任明細(xì)表14.合同修訂14.1修訂程序14.2修訂生效第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱(chēng)：本協(xié)議名為“2024年度物業(yè)服務(wù)管理綜合協(xié)議”。1.2協(xié)議簽訂雙方：甲方（物業(yè)服務(wù)方）為【物業(yè)服務(wù)公司名稱(chēng)】，乙方（業(yè)主方）為【業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表姓名】。1.3協(xié)議簽訂時(shí)間：200X年X月X日。1.4協(xié)議生效時(shí)間：自雙方簽字蓋章之日起生效。2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的安保、清潔、綠化、公共設(shè)施維護(hù)、車(chē)輛管理、社區(qū)活動(dòng)組織等。2.2服務(wù)區(qū)域：具體為【小區(qū)名稱(chēng)】及所屬配套設(shè)施。2.3服務(wù)對(duì)象：乙方小區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主及租戶(hù)。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。3.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)：確保各項(xiàng)服務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，提高業(yè)主滿(mǎn)意度。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：根據(jù)甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，本年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【金額】元。4.2費(fèi)用構(gòu)成：包括物業(yè)管理費(fèi)、維修基金、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)等。4.3收費(fèi)方式：每月按照實(shí)際使用情況收取，業(yè)主應(yīng)在每月的【具體日期】前繳納當(dāng)月費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整：如遇政策調(diào)整或成本變動(dòng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始時(shí)間：自協(xié)議生效之日起。5.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：2024年12月31日。5.3服務(wù)續(xù)約：如雙方無(wú)異議，可于服務(wù)期滿(mǎn)前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商續(xù)約。6.責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任：負(fù)責(zé)提供約定的物業(yè)服務(wù)，確保小區(qū)安全、整潔、有序。6.2業(yè)主方責(zé)任：遵守國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，合理使用小區(qū)公共設(shè)施。6.3第三方責(zé)任：因第三方原因?qū)е碌膿p失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用、未履行服務(wù)職責(zé)、損害業(yè)主利益等。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償：賠償金額根據(jù)實(shí)際情況及損失程度確定，最高不超過(guò)協(xié)議總金額的20%。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至【具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)】進(jìn)行仲裁。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：仲裁委員會(huì)將根據(jù)其仲裁規(guī)則和程序進(jìn)行仲裁。8.3爭(zhēng)議解決程序：仲裁程序?qū)⒈Ｃ埽俨貌脹Q是終局的，對(duì)雙方均有約束力。9.合同解除與終止9.1合同解除條件：任何一方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性條款，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。9.2合同終止條件：本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)，且無(wú)續(xù)約意向；或者因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。9.3合同解除與終止程序：任何一方提出解除或終止本協(xié)議，應(yīng)提前【具體天數(shù)】書(shū)面通知對(duì)方，并按照本協(xié)議的約定處理后續(xù)事宜。10.保密條款10.1保密信息定義：本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等均為保密信息。10.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.3違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。11.其他條款11.1法律適用：本協(xié)議的解釋、履行、爭(zhēng)議解決等適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合同附件：本協(xié)議附件作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3合同解釋?zhuān)罕緟f(xié)議如有歧義，應(yīng)按有利于保護(hù)非起草方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。12.合同簽訂12.1合同簽訂程序：本協(xié)議由雙方代表簽字蓋章后生效。12.2合同簽署：甲方代表【姓名】簽字，乙方代表【姓名】簽字。12.3合同生效：本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：違約責(zé)任明細(xì)表14.合同修訂14.1修訂程序：對(duì)本協(xié)議的修訂，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。14.2修訂生效：修訂后的條款自雙方簽字蓋章之日起生效，成為本協(xié)議的組成部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：本條款中的“第三方”指非本合同甲方（物業(yè)服務(wù)方）和乙方（業(yè)主方）的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的特定問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量，保障各方權(quán)益。16.第三方介入條件16.1甲方或乙方提出介入需求：在合同履行過(guò)程中，如甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)。16.2雙方同意：經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，決定引入第三方。16.3第三方資質(zhì)：第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠勝任介入任務(wù)。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任：第三方在介入過(guò)程中應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，對(duì)其提供的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2權(quán)利：第三方有權(quán)獲得其提供服務(wù)的合理報(bào)酬，并有權(quán)獲取必要的信息以完成工作任務(wù)。17.3利益：第三方在介入過(guò)程中應(yīng)維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害任何一方利益。18.第三方介入程序18.1甲方或乙方提出書(shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明介入需求及理由。18.2雙方共同確定第三方及其服務(wù)內(nèi)容。18.3第三方與甲乙雙方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。19.甲乙方額外條款19.1甲方額外條款：19.1.1甲方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)影響正常物業(yè)服務(wù)。19.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用。19.1.3甲方應(yīng)配合第三方完成工作任務(wù)。19.2乙方額外條款：19.2.1乙方應(yīng)配合第三方完成工作任務(wù)。19.2.2乙方應(yīng)按時(shí)支付第三方服務(wù)費(fèi)用。19.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量。20.第三方責(zé)任限額20.1責(zé)任限額定義：第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限額指第三方因違約行為或疏忽造成甲乙雙方損失時(shí)，其應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。20.2責(zé)任限額設(shè)定：第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定，并在服務(wù)協(xié)議中明確。20.3責(zé)任限額執(zhí)行：第三方在介入過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守責(zé)任限額規(guī)定，超出部分由其自行承擔(dān)。21.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明21.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方為甲方提供服務(wù)，雙方之間存在服務(wù)合同關(guān)系。21.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)：第三方在介入過(guò)程中應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，乙方有權(quán)要求第三方履行其義務(wù)。21.3第三方與其他第三方的責(zé)任劃分：如第三方引入其他第三方協(xié)助工作，應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。22.第三方介入的終止22.1終止條件：第三方完成工作任務(wù)或合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)。22.2終止程序：第三方完成工作后，甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)估，并終止第三方介入。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：a.列明各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容；b.明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求及執(zhí)行時(shí)間；c.列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整機(jī)制。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：a.列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成；b.明確各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；c.列出費(fèi)用調(diào)整的原因及程序。3.附件三：違約責(zé)任明細(xì)表詳細(xì)要求：a.列明各種違約行為；b.明確相應(yīng)的違約責(zé)任；c.規(guī)定違約責(zé)任承擔(dān)方式。4.附件四：第三方介入服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：a.明確第三方介入的目的、范圍及方式；b.列明第三方在介入過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)；c.規(guī)定第三方責(zé)任限額。5.附件五：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)指定文件詳細(xì)要求：a.明確爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱(chēng)；b.列明爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則及程序。6.附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求：a.明確保密信息范圍；b.列明保密義務(wù)及違約責(zé)任。7.附件七：合同修訂記錄詳細(xì)要求：a.記錄合同修訂的時(shí)間、內(nèi)容；b.列明修訂后的合同文本。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方違約行為：未按時(shí)提供約定的物業(yè)服務(wù)；未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；未按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用；未履行保密義務(wù)；違反合同約定，造成乙方損失。b.乙方違約行為：未按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用；損壞公共設(shè)施；違反社區(qū)管理規(guī)定；未履行保密義務(wù)；違反合同約定，造成甲方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.甲方違約責(zé)任認(rèn)定：甲方未按時(shí)提供服務(wù)的，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付違約金；甲方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方整改，并承擔(dān)整改費(fèi)用；甲方未按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金；甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。b.乙方違約責(zé)任認(rèn)定：乙方未按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金；乙方損壞公共設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用；乙方違反社區(qū)管理規(guī)定的，由社區(qū)管理機(jī)構(gòu)依法處理；乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：a.甲方未按時(shí)清理小區(qū)垃圾，導(dǎo)致垃圾堆積如山，嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生。乙方有權(quán)要求甲方整改，并承擔(dān)整改費(fèi)用，如清潔費(fèi)用1000元。b.乙方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，逾期15天。甲方有權(quán)向乙方收取違約金，如每天按服務(wù)費(fèi)用1%計(jì)算，逾期30天共計(jì)支付300元違約金。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)管理綜合協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及全稱(chēng)1.2雙方法定代表人及授權(quán)代表1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方地址2.合同簽訂背景及目的2.1簽訂合同背景2.2簽訂合同目的3.服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2具體服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)時(shí)間及頻率4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3支付時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任及處理7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約處理方式8.解除合同的條件及程序8.1解除合同的條件8.2解除合同的程序9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同終止條件10.4合同終止日期11.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議11.1附件內(nèi)容11.2補(bǔ)充協(xié)議12.合同其他約定事項(xiàng)12.1合同履行過(guò)程中的其他約定12.2不可抗力條款12.3合同解釋13.合同解除及終止后的處理13.1合同解除后的處理13.2合同終止后的處理14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及全稱(chēng)甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2雙方法定代表人及授權(quán)代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]授權(quán)代表：[乙方授權(quán)代表姓名]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]1.4雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]第二條合同簽訂背景及目的2.1簽訂合同背景[甲方物業(yè)項(xiàng)目名稱(chēng)]位于[物業(yè)項(xiàng)目地址]，為滿(mǎn)足物業(yè)管理需求，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本物業(yè)服務(wù)管理綜合協(xié)議。2.2簽訂合同目的為明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)管理中的權(quán)利和義務(wù)，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，特簽訂本協(xié)議。第三條服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、維修保養(yǎng)；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全巡邏、消防監(jiān)控；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛停放管理；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)；（6）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主投訴處理。3.2具體服務(wù)內(nèi)容（1）清潔服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域清潔，包括但不限于地面、樓梯、電梯、公共衛(wèi)生間等；（2）綠化服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)，包括但不限于澆水、修剪、施肥等；（3）維修保養(yǎng)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（4）安全服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全巡邏、消防監(jiān)控，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全；（5）車(chē)輛管理：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛停放管理，確保車(chē)輛停放有序；（6）公共秩序維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)，包括但不限于處理業(yè)主投訴、調(diào)解糾紛等。3.3服務(wù)時(shí)間及頻率乙方按照國(guó)家規(guī)定和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，實(shí)行24小時(shí)服務(wù)，具體服務(wù)時(shí)間及頻率根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)費(fèi)用按照國(guó)家規(guī)定和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）清潔服務(wù)費(fèi)用：[費(fèi)用金額]元/月；（2）綠化服務(wù)費(fèi)用：[費(fèi)用金額]元/月；（3）維修保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用：[費(fèi)用金額]元/月；（4）安全服務(wù)費(fèi)用：[費(fèi)用金額]元/月；（5）車(chē)輛管理費(fèi)用：[費(fèi)用金額]元/月；（6）公共秩序維護(hù)費(fèi)用：[費(fèi)用金額]元/月。4.2支付方式甲方應(yīng)于每月[具體日期]前，按照約定的服務(wù)費(fèi)用向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.3支付時(shí)間甲方支付服務(wù)費(fèi)用的截止時(shí)間為每月[具體日期]。第五條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)必須符合國(guó)家規(guī)定和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）清潔服務(wù)：保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域整潔，無(wú)污漬、無(wú)雜物；（2）綠化服務(wù)：保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化美觀、整潔，無(wú)病蟲(chóng)害；（3）維修保養(yǎng)服務(wù)：確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，無(wú)安全隱患；（4）安全服務(wù)：確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全，無(wú)安全事故發(fā)生；（5）車(chē)輛管理：確保車(chē)輛停放有序，無(wú)違規(guī)停放現(xiàn)象；（6）公共秩序維護(hù)：及時(shí)處理業(yè)主投訴，調(diào)解糾紛，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，所了解的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。6.2保密期限本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止之日止。6.3違約責(zé)任如一方違反保密條款，泄露對(duì)方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條違約責(zé)任及處理7.1違約情形（1）乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）一方違反保密條款，泄露對(duì)方保密信息；（4）其他違反本協(xié)議約定的事項(xiàng)。7.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付，并加收滯納金；（3）一方違反保密條款，泄露對(duì)方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（4）其他違約情形，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。7.3違約處理方式（1）違約方應(yīng)在接到違約通知后[具體期限]內(nèi)，采取補(bǔ)救措施；（2）如違約方未采取補(bǔ)救措施，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任；（3）違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。第八條解除合同的條件及程序8.1解除合同的條件（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；（3）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后[具體期限]內(nèi)仍未糾正；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。8.2解除合同的程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前[具體期限]書(shū)面通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)就解除合同事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)；（3）解除合同后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行善后處理。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[具體地點(diǎn)]仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[具體地點(diǎn)]仲裁委員會(huì)。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效日期[具體日期]10.3合同終止條件（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。10.4合同終止日期（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)的，合同自然終止；（2）雙方協(xié)商一致解除合同的，合同自解除之日起終止；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，合同自不可抗力事件消除之日起終止。第十一條合同附件及補(bǔ)充協(xié)議11.1附件內(nèi)容（1）物業(yè)服務(wù)合同；（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（3）物業(yè)管理區(qū)域平面圖。11.2補(bǔ)充協(xié)議本協(xié)議如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條合同其他約定事項(xiàng)12.1合同履行過(guò)程中的其他約定（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；（2）雙方應(yīng)積極配合，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序；（3）雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策。12.2不可抗力條款（1）本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等；（2）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減少損失；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.3合同解釋本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條合同解除及終止后的處理13.1合同解除后的處理（1）解除合同后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行善后處理；（2）解除合同后，雙方應(yīng)相互退還已收取的款項(xiàng)；（3）解除合同后，雙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策辦理相關(guān)手續(xù)。13.2合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行善后處理；（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互退還已收取的款項(xiàng)；（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策辦理相關(guān)手續(xù)。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署本協(xié)議一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期[具體日期]第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在甲乙雙方履行本合同過(guò)程中，根據(jù)本合同約定或雙方協(xié)商一致，介入合同履行并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的獨(dú)立第三方。（1）中介方：提供信息、協(xié)調(diào)溝通、促成交易等服務(wù)的第三方；（2）技術(shù)服務(wù)提供方：提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品的第三方；（3）評(píng)估機(jī)構(gòu)：進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估、質(zhì)量檢測(cè)等服務(wù)的第三方；（4）法律顧問(wèn)：提供法律咨詢(xún)、代理訴訟等服務(wù)的第三方；（5）其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方。第二條第三方介入條件（1）經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）第三方介入不違反國(guó)家法律法規(guī)和政策；（4）第三方介入不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入后，應(yīng)按照本合同約定和雙方協(xié)商一致的要求，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定；（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)合理，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方責(zé)任限額超過(guò)其自身承擔(dān)能力的，甲乙雙方可要求第三方提供擔(dān)保。第四條第三方權(quán)利（1）要求甲乙雙方提供必要的配合和支持；（2）根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，要求甲乙雙方調(diào)整合同內(nèi)容；（3）在甲乙雙方同意的情況下，將部分或全部權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他第三方。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系（1）第三方與甲乙雙方之間不存在隸屬關(guān)系；（2）第三方在合同履行過(guò)程中，獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任；（3）第三方不得以甲乙雙方的名義對(duì)外行事。5.2第三方與業(yè)主的關(guān)系（1）第三方在提供物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益；（2）第三方應(yīng)積極配合業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)的工作；（3）第三方不得損害業(yè)主的利益。第六條第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并通知第三方。6.2第三方介入后的合同變更，不影響第三方已承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可提交[具體地點(diǎn)]仲裁委員會(huì)仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。第八條第三方介入后的合同終止（1）合同終止前，第三方應(yīng)繼續(xù)履行其職責(zé)；（2）合同終止后，第三方應(yīng)按照本合同約定和雙方協(xié)商一致的要求，完成善后工作；（3）合同終止后，第三方應(yīng)向甲乙雙方提供相應(yīng)的服務(wù)報(bào)告。第九條第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)9.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商承擔(dān)。9.2第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于中介費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、評(píng)估費(fèi)等。第十條第三方介入后的保密義務(wù)10.1第三方在介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息。10.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：詳細(xì)列明甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。說(shuō)明：本附件為合同主體部分，是甲乙雙方履行合同的基礎(chǔ)。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和金額。說(shuō)明：本附件用于明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，便于甲乙雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。3.物業(yè)管理區(qū)域平面圖詳細(xì)要求：準(zhǔn)確標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、公共設(shè)施、綠化帶等。說(shuō)明：本附件用于明確物業(yè)管理范圍，便于甲乙雙方進(jìn)行服務(wù)區(qū)域的劃分。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲乙雙方的保密范圍、保密期限和違約責(zé)任。說(shuō)明：本附件用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息。5.不可抗力事件證明詳細(xì)要求：證明發(fā)生不可抗力事件的性質(zhì)、時(shí)間、地點(diǎn)等。說(shuō)明：本附件用于證明不可抗力事件的真實(shí)性，便于甲乙雙方根據(jù)合同約定處理相關(guān)事宜。6.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)，確保第三方在合同履行過(guò)程中承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：本附件用于明確爭(zhēng)議解決的具體方式，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、公正的解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）一方違反保密條款，泄露對(duì)方保密信息；（4）第三方未按照約定履行職責(zé)；（5）一方未按照約定履行合同終止后的善后處理。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方整改或賠償損失。（2）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用及滯納金。（3）一方違反保密條款，泄露對(duì)方保密信息：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。（4）第三方未按照約定履行職責(zé)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（5）一方未按照約定履行合同終止后的善后處理：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：（1）乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主投訴，甲方要求乙方整改。若乙方在[具體期限]內(nèi)仍未整改，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。（2）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用及滯納金。若甲方在[具體期限]內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)采取法律手段追討欠款。（3）一方違反保密條款，泄露對(duì)方保密信息，給對(duì)方造成損失。違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)管理綜合協(xié)議3本合同目錄一覽第一條合同當(dāng)事人信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息1.1.1名稱(chēng)1.1.2注冊(cè)地址1.1.3法定代表人1.1.4注冊(cè)資本1.1.5經(jīng)營(yíng)范圍1.2物業(yè)服務(wù)接受方信息1.2.1名稱(chēng)1.2.2注冊(cè)地址1.2.3法定代表人1.2.4注冊(cè)資本1.2.5經(jīng)營(yíng)范圍第二條物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1清潔服務(wù)2.2.2保安服務(wù)2.2.3維修服務(wù)2.2.4環(huán)境綠化服務(wù)2.2.5公共設(shè)施維護(hù)2.2.6其他服務(wù)第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制第五條物業(yè)服務(wù)期限5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)及終止第六條物業(yè)服務(wù)合同變更6.1合同變更條件6.2合同變更程序6.3合同變更生效日期第七條物業(yè)服務(wù)合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同解除生效日期第八條物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任8.1違約責(zé)任類(lèi)型8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任免除第九條物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十條合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序第十一條合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：其他相關(guān)文件第十二條合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點(diǎn)12.3合同簽署代表第十三條合同備案13.1合同備案機(jī)關(guān)13.2合同備案程序13.3合同備案時(shí)間第十四條合同其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。第一部分：合同如下：第一條合同當(dāng)事人信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息1.1.1名稱(chēng)：物業(yè)管理有限公司1.1.2注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3法定代表人：1.1.4注冊(cè)資本：1000萬(wàn)元1.1.5經(jīng)營(yíng)范圍：物業(yè)管理、家政服務(wù)、安保服務(wù)等1.2物業(yè)服務(wù)接受方信息1.2.1名稱(chēng)：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3法定代表人：1.2.4注冊(cè)資本：無(wú)1.2.5經(jīng)營(yíng)范圍：小區(qū)業(yè)主自治管理第二條物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：本小區(qū)所有住宅、公共區(qū)域及設(shè)施2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1清潔服務(wù)：小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔、綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)等2.2.2保安服務(wù)：小區(qū)內(nèi)24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全2.2.3維修服務(wù)：小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的日常維修及更換2.2.4環(huán)境綠化服務(wù)：小區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護(hù)、修剪等2.2.5公共設(shè)施維護(hù)：電梯、消防設(shè)施、停車(chē)場(chǎng)等公共設(shè)施的維護(hù)2.2.6其他服務(wù)：小區(qū)活動(dòng)組織、節(jié)假日裝飾等第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定及市場(chǎng)行情制定3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：按月收取，業(yè)主應(yīng)在每月5日前繳納3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：每年根據(jù)物價(jià)水平和服務(wù)質(zhì)量調(diào)整一次第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求：達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范4.2服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：由業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)提供方共同制定4.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制：業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，可在24小時(shí)內(nèi)向物業(yè)服務(wù)提供方投訴，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)第五條物業(yè)服務(wù)期限5.1服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止5.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)及終止：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可延長(zhǎng)服務(wù)期限；一方違約，另一方有權(quán)解除合同第六條物業(yè)服務(wù)合同變更6.1合同變更條件：因國(guó)家政策、市場(chǎng)行情或雙方協(xié)商一致等原因需變更合同內(nèi)容6.2合同變更程序：雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意6.3合同變更生效日期：變更協(xié)議簽訂之日起生效第七條物業(yè)服務(wù)合同解除7.1合同解除條件：一方違約、不可抗力、合同約定的其他情況7.2合同解除程序：一方提出解除合同，另一方應(yīng)在收到通知后5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)，雙方協(xié)商一致解除合同7.3合同解除生效日期：自合同解除之日起生效第八條物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任8.1違約責(zé)任類(lèi)型8.1.1物業(yè)服務(wù)提供方違約：未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、擅自改變服務(wù)內(nèi)容等8.1.2物業(yè)服務(wù)接受方違約：未按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用、擅自改變公共區(qū)域使用、損壞公共設(shè)施等8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1物業(yè)服務(wù)提供方違約：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主的損失，并支付違約金8.2.2物業(yè)服務(wù)接受方違約：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償物業(yè)服務(wù)提供方的損失，并支付違約金8.3違約責(zé)任免除8.3.1因不可抗力導(dǎo)致違約：雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取必要措施減輕損失8.3.2因政策調(diào)整導(dǎo)致違約：按國(guó)家相關(guān)規(guī)定處理，原合同條款失效第九條物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1協(xié)商：雙方自行協(xié)商解決9.2.2調(diào)解：可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解9.2.3仲裁：雙方同意提交仲裁委員會(huì)仲裁9.2.4訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.3.1協(xié)商和調(diào)解：由雙方承擔(dān)9.3.2仲裁和訴訟：按國(guó)家相關(guān)規(guī)定和法院判決執(zhí)行第十條合同生效及終止10.1合同生效條件：雙方簽字蓋章，合同自簽訂之日起生效10.2合同終止條件10.2.1服務(wù)期限屆滿(mǎn)10.2.2合同解除10.3合同終止程序：雙方應(yīng)簽訂書(shū)面終止協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)第十一條合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：其他相關(guān)文件第十二條合同簽署12.1合同簽署日期：2024年1月1日12.2合同簽署地點(diǎn)：市區(qū)物業(yè)管理處12.3合同簽署代表12.3.1物業(yè)服務(wù)提供方代表：12.3.2物業(yè)服務(wù)接受方代表：第十三條合同備案13.1合同備案機(jī)關(guān)：市區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局13.2合同備案程序：雙方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)向備案機(jī)關(guān)備案13.3合同備案時(shí)間：每年1月1日至3月31日第十四條合同其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.1.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決14.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.1.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，如有未盡事宜，可由雙方協(xié)商補(bǔ)充14.2通知送達(dá)14.2.1任何一方通知對(duì)方，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)，自送達(dá)之日起生效14.2.2通知送達(dá)地址：本合同第十二條規(guī)定14.3合同解釋14.3.1本合同如有歧義，以有利于維護(hù)物業(yè)服務(wù)接受方權(quán)益的解釋為準(zhǔn)14.3.2本合同解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)提供方所有第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念及范圍15.1第三方介入的概念：指在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中，由于特殊情況或合同約定，需要引入第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人參與合同履行、監(jiān)督、調(diào)解或仲裁等行為。15.2.1物業(yè)服務(wù)合同的簽訂、變更、解除及履行過(guò)程中的咨詢(xún)、評(píng)估、審計(jì)等；15.2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、評(píng)估及認(rèn)證；15.2.3物業(yè)服務(wù)糾紛的調(diào)解、仲裁及訴訟；15.2.4物業(yè)服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的咨詢(xún)及培訓(xùn)；15.2.5物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)及合同簽訂。第十六條甲乙雙方引入第三方的程序16.1引入第三方前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的目的、范圍、責(zé)任及費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商；16.2引入第三方后，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并明確第三方的職責(zé)及權(quán)限；16.3第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)積極配合，提供必要的資料及支持。第十七條第三方機(jī)構(gòu)的資質(zhì)及責(zé)任17.2第三方機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及合同約定；17.3第三方機(jī)構(gòu)對(duì)其在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的確定：甲乙雙方應(yīng)在合同中約定第三方責(zé)任限額，或由第三方機(jī)構(gòu)自行承擔(dān)無(wú)限責(zé)任；18.2第三方責(zé)任限額的履行：第三方機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)；18.3超出責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。第十九條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方作為獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，與甲乙雙方均為合同當(dāng)事人，但各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；19.2第三方與業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)與業(yè)主委員會(huì)保持溝通，尊重業(yè)主委員會(huì)的意見(jiàn)和建議；19.3第三方與其他業(yè)主的關(guān)系：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重其他業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯他人權(quán)益。第二十條第三方介入的費(fèi)用及支付20.1第三方介入的費(fèi)用：由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確；20.2第三方介入費(fèi)用的支付：甲乙雙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)支付第三方介入費(fèi)用；20.3第三方介入費(fèi)用的爭(zhēng)議解決：如甲乙雙方對(duì)第三方介入費(fèi)用有爭(zhēng)議，可按本合同第九條規(guī)定的爭(zhēng)議解決方式解決。第二十一條第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件：合同履行完畢、合同解除、第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人主動(dòng)退出等；21.2第三方介入的終止程序：甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，并辦理相關(guān)手續(xù)；21.3第三方介入終止后的處理：第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人應(yīng)將相關(guān)資料及費(fèi)用結(jié)算情況提交給甲乙雙方。第二十二條第三方介入的其他事項(xiàng)22.1第三方介入的保密：第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人在介入過(guò)程中，應(yīng)對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密及個(gè)人信息進(jìn)行保密；22.2第三方介入的獨(dú)立性：第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人在介入過(guò)程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不得偏袒任何一方；22.3第三方介入的效果：第三方介入的效果應(yīng)以書(shū)面形式報(bào)告給甲乙雙方，并由甲乙雙方共同認(rèn)可。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。附件說(shuō)明：此表為物業(yè)服務(wù)合同的重要組成部分，用于明確雙方的服務(wù)內(nèi)容和要求。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式、支付周期等。附件說(shuō)明：此表用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，確保費(fèi)用的合理性和透明度。3.附件三：物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：包含合同的所有條款，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)期限、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等。附件說(shuō)明：此合同為物業(yè)服務(wù)的主要文件，雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并遵守。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的背景、目的、職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用及終止條件等。附件說(shuō)明：此協(xié)議為第三方介入的依據(jù)，確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：物業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解記錄詳細(xì)要求：記錄糾紛發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、雙方陳述、調(diào)解結(jié)果等。附件說(shuō)明：此記錄用于后續(xù)糾紛處理和責(zé)任認(rèn)定。6.附件六：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納憑證詳細(xì)要求：提供繳費(fèi)時(shí)間、金額、繳費(fèi)方式等詳細(xì)信息。附件說(shuō)明：此憑證為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付的有效證明。7.附件七：物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的具體內(nèi)容、變更日期、雙方簽字等。附件說(shuō)明：此協(xié)議為合同變更的正式文件，確保變更的合法性和有效性。8.附件八：物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同解除的原因、日期、雙方簽字等。附件說(shuō)明：此協(xié)議為合同解除的正式文件，確保解除的合法性和有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)提供方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明：若物業(yè)服務(wù)提供方未按時(shí)清理公共區(qū)域，導(dǎo)致環(huán)境污染，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為：物業(yè)服務(wù)接受方未按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的費(fèi)用支付時(shí)間，如超過(guò)規(guī)定時(shí)間未支付，物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若物業(yè)服務(wù)接受方超過(guò)一個(gè)月未繳納服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)暫停部分服務(wù)，并追討欠款。3.違約行為：物業(yè)服務(wù)提供方擅自改變服務(wù)內(nèi)容。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：如物業(yè)服務(wù)提供方未經(jīng)過(guò)物業(yè)服務(wù)接受方同意，擅自改變服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若物業(yè)服務(wù)提供方未經(jīng)同意，私自取消某項(xiàng)服務(wù)，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)接受方支付違約金。4.違約行為：物業(yè)服務(wù)接受方損壞公共設(shè)施。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)公共設(shè)施損壞的程度和原因，物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：若物業(yè)服務(wù)接受方故意損壞電梯，應(yīng)賠償電梯維修費(fèi)用。5.違約行為：第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人在履行職責(zé)過(guò)程中造成損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)。示例說(shuō)明：若第三方機(jī)構(gòu)在評(píng)估過(guò)程中，因操作失誤導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)管理綜合協(xié)議4本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同雙方基本信息1.1服務(wù)單位名稱(chēng)1.2服務(wù)單位地址1.3服務(wù)單位聯(lián)系人1.4業(yè)主方名稱(chēng)1.5業(yè)主方地址1.6業(yè)主方聯(lián)系人2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)質(zhì)量要求3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)合同期限及終止條件4.1物業(yè)服務(wù)合同期限4.2物業(yè)服務(wù)合同終止條件4.3物業(yè)服務(wù)合同解除程序5.物業(yè)管理區(qū)域的劃分及服務(wù)范圍5.1物業(yè)管理區(qū)域劃分5.2物業(yè)服務(wù)范圍5.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域調(diào)整6.物業(yè)維修基金的使用及管理6.1維修基金使用范圍6.2維修基金提取標(biāo)準(zhǔn)6.3維修基金使用審批程序6.4維修基金管理責(zé)任7.物業(yè)安全防范措施及責(zé)任7.1安全防范措施7.2安全責(zé)任劃分7.3安全事故處理程序8.物業(yè)檔案管理8.1檔案資料分類(lèi)8.2檔案資料歸檔8.3檔案資料保管及使用9.物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除條件12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)合同附件一12.2物業(yè)服務(wù)合同附件二12.3物業(yè)服務(wù)合同附件三13.其他約定事項(xiàng)13.1法律法規(guī)遵守13.2保密條款13.3合同解除后的處理14.合同簽訂日期及份數(shù)14.1合同簽訂日期14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)合同雙方基本信息1.1服務(wù)單位名稱(chēng)：物業(yè)管理有限公司1.2服務(wù)單位地址：省市區(qū)路號(hào)1.3服務(wù)單位聯(lián)系人：1.4服務(wù)單位聯(lián)系電話：13856781.5業(yè)主方名稱(chēng)：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.6業(yè)主方地址：省市區(qū)路號(hào)1.7業(yè)主方聯(lián)系人：1.8業(yè)主方聯(lián)系電話：13956782.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、消防管理等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家二級(jí)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)時(shí)間：每日7:0022:00，節(jié)假日及特殊情況按需調(diào)整。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按照市物價(jià)局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每月每平方米收取2.5元。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：業(yè)主應(yīng)于每月1日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至物業(yè)服務(wù)單位指定的賬戶(hù)。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：每月1日至5日為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納期限。3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前一個(gè)月通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)討論通過(guò)。4.物業(yè)服務(wù)合同期限及終止條件4.1物業(yè)服務(wù)合同期限：本合同自簽訂之日起至2028年12月31日止。4.2物業(yè)服務(wù)合同終止條件：因物業(yè)服務(wù)單位或業(yè)主方違約、合同期滿(mǎn)、雙方協(xié)商一致解除等原因?qū)е潞贤K止。4.3物業(yè)服務(wù)合同解除程序：任何一方要求解除合同，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂解除協(xié)議。5.物業(yè)管理區(qū)域的劃分及服務(wù)范圍5.1物業(yè)管理區(qū)域劃分：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及實(shí)際情況，將小區(qū)劃分為多個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。5.2物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域、業(yè)主共有設(shè)施設(shè)備、小區(qū)道路、綠化帶等。5.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域調(diào)整：如需調(diào)整物業(yè)服務(wù)區(qū)域，需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)討論通過(guò)。6.物業(yè)維修基金的使用及管理6.1維修基金使用范圍：主要用于小區(qū)公共設(shè)施的維修、更新、改造等。6.2維修基金提取標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每年提取比例為物業(yè)服務(wù)費(fèi)的5%。6.3維修基金使用審批程序：維修基金使用需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)討論通過(guò)。6.4維修基金管理責(zé)任：物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)維修基金的管理和使用，確保專(zhuān)款專(zhuān)用。7.物業(yè)安全防范措施及責(zé)任7.1安全防范措施：制定小區(qū)安全防范制度，包括門(mén)禁管理、巡邏防范、消防設(shè)施管理等。7.2安全責(zé)任劃分：物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的安全防范，業(yè)主負(fù)責(zé)自身家庭的安全。7.3安全事故處理程序：發(fā)生安全事故后，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)立即采取措施，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。8.物業(yè)檔案管理8.1檔案資料分類(lèi)：分為業(yè)主檔案、物業(yè)管理檔案、合同檔案、財(cái)務(wù)檔案、安全檔案等。8.2檔案資料歸檔：所有檔案資料應(yīng)按照分類(lèi)要求及時(shí)歸檔，確保檔案完整、準(zhǔn)確。8.3檔案資料保管及使用：檔案資料應(yīng)妥善保管，防止丟失、損壞，非相關(guān)人員不得隨意查閱。9.物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理部門(mén)投訴或向人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議雙方應(yīng)按照法定程序提出爭(zhēng)議，提供相關(guān)證據(jù)，接受調(diào)解或仲裁。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由責(zé)任方承擔(dān)。10.違約責(zé)任10.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、未按約定提供服務(wù)、違反安全規(guī)定等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約的具體情況，參照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)確定賠償標(biāo)準(zhǔn)。11.合同生效及變更11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3合同解除條件：除本合同約定的解除條件外，任何一方不得單方面解除合同。12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)合同附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及明細(xì)12.2物業(yè)服務(wù)合同附件二：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖12.3物業(yè)服務(wù)合同附件三：物業(yè)服務(wù)單位資質(zhì)證明13.其他約定事項(xiàng)13.1法律法規(guī)遵守：雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及地方政策，履行合同義務(wù)。13.2保密條款：雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、維修基金等問(wèn)題。14.合同簽訂日期及份數(shù)14.1合同簽訂日期：本合同于2024年3月1日簽訂。14.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義：本合同中的“第三方”是指非甲乙雙方當(dāng)事人，但因其提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介作用而參與到物業(yè)服務(wù)管理過(guò)程中的人員、機(jī)構(gòu)或其他實(shí)體。15.2范圍：第三方介入包括但不限于物業(yè)服務(wù)評(píng)估、法律咨詢(xún)、技術(shù)支持、設(shè)施設(shè)備維修、安全監(jiān)控等服務(wù)。16.第三方介入的引入條件1.本合同項(xiàng)下的物業(yè)服務(wù)需要第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)。2.出現(xiàn)超出甲乙雙方能力范圍的問(wèn)題。3.雙方協(xié)商一致，認(rèn)為引入第三方有利于合同履行。17.第三方介入的程序17.1甲方程序：甲方應(yīng)向乙方提出引入第三方的意向，并提供第三方的資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。17.2乙方程序：乙方應(yīng)在收到甲方提供的信息后，對(duì)第三方進(jìn)行審核，并決定是否同意第三方介入。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額：第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，因自身原因?qū)е碌姆?wù)缺陷或損害，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定，并不得超出該限額。18.2責(zé)任限額的約定：雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償方式等。19.第三方與甲乙雙方的關(guān)系19.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方簽訂服務(wù)協(xié)議，甲方作為委托方，有權(quán)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量。19.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方服務(wù)的提供方，應(yīng)服從乙方的管理，并接受乙方的監(jiān)督。20.第三方介入后的權(quán)利與義務(wù)20.1第三方的權(quán)利：1.按照服務(wù)協(xié)議的約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.在服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。3.在服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)對(duì)甲乙雙方提出合理化建議。20.2第三方的義務(wù)：1.按照服務(wù)協(xié)議的約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。3.遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。21.第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)21.1風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)：第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，因自身原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)，由第三方自行承擔(dān)。21.2甲乙雙方責(zé)任：甲乙雙方對(duì)第三方提供的服務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任，但最終責(zé)任由第三方承擔(dān)。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理部門(mén)投訴或向人民法院提起訴訟。23.第三方介入的合同終止1.服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)。2.雙方協(xié)商一致解除服務(wù)協(xié)議。3.第三方無(wú)法繼續(xù)履行服務(wù)協(xié)議。23.2終止程序：合同終止需提前通知甲乙雙方，并按照服務(wù)協(xié)議的約定辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及明細(xì)要求：詳細(xì)列明各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、安保費(fèi)等，以及收費(fèi)依據(jù)和調(diào)整機(jī)制。說(shuō)明：此附件作為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算的基礎(chǔ)，應(yīng)清晰易懂。2.物業(yè)服務(wù)合同附件二：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖要求：清晰標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域，包括各區(qū)域的邊界、名稱(chēng)和面積等信息。說(shuō)明：此附件有助于明確各區(qū)域的物業(yè)管理責(zé)任和服務(wù)范圍。3.物業(yè)服務(wù)合同附件三：物業(yè)服務(wù)單位資質(zhì)證明要求：提供物業(yè)服務(wù)單位的有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等證明文件。說(shuō)明：此附件作為物業(yè)服務(wù)單位具備相應(yīng)資質(zhì)的證明，保障業(yè)主權(quán)益。4.物業(yè)服務(wù)合同附件四：物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員名單及職責(zé)要求：列出物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員名單、崗位職責(zé)和聯(lián)系方式。說(shuō)明：此附件有助于業(yè)主了解物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高服務(wù)透明度。5.物業(yè)服務(wù)合同附件五：物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃及實(shí)施情況要求：詳細(xì)列出年度服務(wù)計(jì)劃，包括重點(diǎn)工作、項(xiàng)目目標(biāo)、實(shí)施步驟等，并定期更新實(shí)施情況。說(shuō)明：此附件有助于跟蹤物業(yè)服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，確保服務(wù)質(zhì)量。6.物業(yè)服務(wù)合同附件六：物業(yè)維修基金使用記錄要求：記錄物業(yè)維修基金的使用情況，包括維修項(xiàng)目、費(fèi)用、使用時(shí)間等。說(shuō)明：此附件有助于業(yè)主了解維修基金的使用情況，保障資金透明。7.物業(yè)服務(wù)合同附件七：物業(yè)服務(wù)合同變更記錄要求：記錄物業(yè)服務(wù)合同的變更情況，包括變更內(nèi)容、變更時(shí)間、雙方簽字等。說(shuō)明：此附件有助于了解合同變更的歷史和現(xiàn)狀。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一天，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)單位支付欠款金額的1%作為違約金。示例說(shuō)明：業(yè)主A逾期未繳納2個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，共計(jì)1000元，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)單位支付20元的違約金。2.違約行為：未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)單位未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例說(shuō)明：物業(yè)服務(wù)單位未按約定進(jìn)行小區(qū)綠化，導(dǎo)致業(yè)主B的景觀權(quán)益受損，應(yīng)賠償B因綠化受損而遭受的損失。3.違約行為：違反安全規(guī)定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：因物業(yè)服務(wù)單位或業(yè)主違反安全規(guī)定導(dǎo)致安全事故的，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明：業(yè)主C在小區(qū)內(nèi)違規(guī)使用明火，引發(fā)火災(zāi)，C應(yīng)承擔(dān)火災(zāi)的全部責(zé)任。4.違約行為：泄露業(yè)主隱私責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)單位泄露業(yè)主隱私的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向業(yè)主道歉，賠償損失。示例說(shuō)明：物業(yè)服務(wù)單位泄露業(yè)主D的個(gè)人信息，D可要求物業(yè)服務(wù)單位承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.違約行為：擅自更改合同內(nèi)容責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未經(jīng)雙方協(xié)商一致，擅自更改合同內(nèi)容的，視為違約。示例說(shuō)明：甲乙雙方在未協(xié)商一