2024年度物業(yè)管理責(zé)任主體與業(yè)主權(quán)益維護合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理責(zé)任主體與業(yè)主權(quán)益維護合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理責(zé)任主體名稱1.2業(yè)主名稱1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項目2.3服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費支付方式3.3費用結(jié)算周期4.物業(yè)管理責(zé)任主體義務(wù)4.1保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序4.2維護業(yè)主合法權(quán)益4.3確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量5.業(yè)主權(quán)益維護5.1業(yè)主委員會的設(shè)立與職責(zé)5.2業(yè)主大會的召開與決策5.3業(yè)主參與物業(yè)管理的途徑6.物業(yè)維修養(yǎng)護責(zé)任6.1常規(guī)維修養(yǎng)護6.2緊急維修處理6.3維修養(yǎng)護費用承擔(dān)7.物業(yè)使用與禁止事項7.1物業(yè)使用規(guī)范7.2禁止事項7.3違規(guī)行為處理8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍8.2檔案保存期限8.3檔案查閱與復(fù)制9.爭議解決方式9.1爭議協(xié)商9.2仲裁9.3訴訟10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.違約責(zé)任12.1物業(yè)管理責(zé)任主體違約責(zé)任12.2業(yè)主違約責(zé)任13.合同附件13.1合同附件清單13.2附件內(nèi)容14.其他約定事項14.1雙方共同約定的其他事項14.2違約金及賠償金14.3合同解釋與適用法律第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理責(zé)任主體名稱：X物業(yè)管理有限公司1.2業(yè)主名稱：X小區(qū)業(yè)主委員會1.3雙方聯(lián)系方式：1.3.1物業(yè)管理責(zé)任主體：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138001380001.3.2業(yè)主：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：139001390002.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：X小區(qū)內(nèi)所有物業(yè)及公共區(qū)域2.2物業(yè)管理項目：2.2.1安全管理：24小時安保巡邏，公共區(qū)域監(jiān)控2.2.2環(huán)境管理：綠化養(yǎng)護，垃圾分類，公共區(qū)域清潔2.2.3設(shè)施設(shè)備管理：公共設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)2.2.4房屋及設(shè)施維修：業(yè)主房屋及設(shè)施損壞的維修服務(wù)2.2.5業(yè)主活動組織：定期舉辦業(yè)主活動，增進鄰里關(guān)系2.2.6其他服務(wù)：根據(jù)業(yè)主需求提供個性化服務(wù)3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)：按建筑面積計費，每平方米每月2元3.2物業(yè)管理費支付方式：每月1日10日內(nèi)繳納，可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)服務(wù)中心繳費3.3費用結(jié)算周期：每月結(jié)算一次，年度結(jié)算一次4.物業(yè)管理責(zé)任主體義務(wù)4.1保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序：確保小區(qū)治安良好，預(yù)防盜竊、火災(zāi)等安全事故4.2維護業(yè)主合法權(quán)益：協(xié)助業(yè)主處理與物業(yè)管理相關(guān)的事宜，維護業(yè)主利益4.3確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量：定期對物業(yè)管理服務(wù)進行考核，提高服務(wù)質(zhì)量5.業(yè)主權(quán)益維護5.1業(yè)主委員會的設(shè)立與職責(zé)：業(yè)主委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理責(zé)任主體的工作，協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理責(zé)任主體的關(guān)系5.2業(yè)主大會的召開與決策：每年至少召開一次業(yè)主大會，討論決定物業(yè)管理重大事項5.3業(yè)主參與物業(yè)管理的途徑：業(yè)主可通過業(yè)主委員會、業(yè)主大會、物業(yè)管理責(zé)任主體等途徑參與物業(yè)管理6.物業(yè)維修養(yǎng)護責(zé)任6.1常規(guī)維修養(yǎng)護：物業(yè)管理責(zé)任主體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維修養(yǎng)護6.2緊急維修處理：發(fā)生緊急情況時，物業(yè)管理責(zé)任主體應(yīng)在接到通知后1小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理6.3維修養(yǎng)護費用承擔(dān)：維修養(yǎng)護費用由物業(yè)管理費中支出，如涉及業(yè)主個人責(zé)任，則由業(yè)主承擔(dān)7.物業(yè)使用與禁止事項7.1物業(yè)使用規(guī)范：業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)7.2禁止事項：7.2.1在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事違法活動7.2.2亂扔垃圾、損壞公共設(shè)施設(shè)備7.2.3占用消防通道、公共區(qū)域7.2.4未經(jīng)許可擅自改變物業(yè)用途7.3違規(guī)行為處理：物業(yè)管理責(zé)任主體有權(quán)對違規(guī)行為進行制止和糾正，必要時可向有關(guān)部門報告8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍：包括業(yè)主信息、房屋信息、物業(yè)管理記錄、維修記錄、公共設(shè)施設(shè)備檔案等8.2檔案保存期限：業(yè)主信息、房屋信息長期保存，其他檔案保存期限不少于5年8.3檔案查閱與復(fù)制：8.3.1業(yè)主有權(quán)查閱本人的檔案信息8.3.2業(yè)主要求查閱其他業(yè)主檔案時，需提供相關(guān)證明，并經(jīng)業(yè)主委員會同意8.3.3檔案查閱應(yīng)在物業(yè)管理責(zé)任主體指定場所進行，查閱過程中不得泄露檔案內(nèi)容9.爭議解決方式9.1爭議協(xié)商：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議9.2仲裁：協(xié)商不成時，任何一方均可向雙方約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁9.3訴訟：仲裁機構(gòu)作出裁決后，任何一方不履行裁決，另一方可向人民法院提起訴訟10.合同生效與終止10.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效10.2合同終止條件：10.2.1合同約定的期限屆滿10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.2.3物業(yè)管理責(zé)任主體或業(yè)主違反合同，經(jīng)另一方書面通知后仍未改正10.3合同解除：任何一方解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方11.合同變更與解除11.1合同變更：合同內(nèi)容變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出11.2合同解除：合同解除按照第十條合同終止條件執(zhí)行12.違約責(zé)任12.1物業(yè)管理責(zé)任主體違約責(zé)任：12.1.1未履行物業(yè)管理義務(wù)，造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任12.1.2未按規(guī)定收取物業(yè)管理費用，應(yīng)退還多收部分，并支付違約金12.2業(yè)主違約責(zé)任：12.2.1未按時繳納物業(yè)管理費用，應(yīng)支付滯納金12.2.2違反物業(yè)管理規(guī)定，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任13.合同附件13.1合同附件清單：包括物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、收費標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主大會決議等13.2附件內(nèi)容：附件內(nèi)容作為合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力14.其他約定事項14.1雙方共同約定的其他事項：14.1.1物業(yè)管理責(zé)任主體應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費用的收支情況14.1.2業(yè)主應(yīng)自覺維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生14.2違約金及賠償金：14.2.1違約金按實際損失的一定比例計算，最高不超過合同金額的10%14.2.2賠償金按實際損失計算，雙方另有約定的除外14.3合同解釋與適用法律：本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，合同解釋權(quán)歸物業(yè)管理責(zé)任主體所有第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方指除物業(yè)管理責(zé)任主體和業(yè)主以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、專業(yè)顧問、監(jiān)理機構(gòu)、評估機構(gòu)、法律服務(wù)機構(gòu)等。15.2第三方介入情形：15.2.1合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或咨詢意見15.2.2合同履行過程中，出現(xiàn)爭議需要第三方調(diào)解或仲裁15.2.3合同履行過程中，物業(yè)管理責(zé)任主體或業(yè)主需要第三方協(xié)助完成某項工作15.3第三方介入程序：15.3.1物業(yè)管理責(zé)任主體或業(yè)主提出第三方介入需求，經(jīng)另一方同意后，選擇合適的第三方15.3.2第三方介入前，雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方責(zé)任和義務(wù)15.3.3第三方介入期間，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本合同規(guī)定16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款及說明16.1甲方的額外責(zé)任：16.1.1甲方向乙方提供第三方信息，并確保第三方具備相應(yīng)資質(zhì)和能力16.1.2甲方向乙方支付第三方服務(wù)費用，并確保費用合理16.1.3甲方向乙方提供第三方工作進展情況，確保乙方了解介入情況16.2乙方的額外權(quán)利：16.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供第三方信息，包括但不限于資質(zhì)、能力、服務(wù)內(nèi)容等16.2.2乙方有權(quán)對第三方工作提出意見和建議16.2.3乙方有權(quán)要求甲方對第三方服務(wù)費用進行審核17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義：指第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成物業(yè)管理責(zé)任主體或業(yè)主損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任17.2第三方責(zé)任限額確定：17.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂第三方協(xié)議時協(xié)商確定17.2.2第三方責(zé)任限額不得低于本合同約定的物業(yè)管理責(zé)任主體責(zé)任限額17.3第三方責(zé)任限額的承擔(dān)：17.3.1第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任17.3.2超過責(zé)任限額的損失，由物業(yè)管理責(zé)任主體或業(yè)主自行承擔(dān)17.3.3第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力等原因造成損失的，免除其責(zé)任18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與物業(yè)管理責(zé)任主體的劃分：18.1.1第三方應(yīng)按照雙方協(xié)議履行職責(zé)，不得超越職權(quán)18.1.2物業(yè)管理責(zé)任主體對第三方工作負(fù)責(zé)，并對第三方行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任18.2第三方與業(yè)主的劃分：18.2.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主隱私18.2.2業(yè)主有權(quán)要求第三方提供工作進展情況，并對第三方工作提出意見和建議18.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分：18.3.1第三方與其他各方發(fā)生爭議時，應(yīng)按照國家法律法規(guī)和本合同規(guī)定處理18.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任18.3.3第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力等原因造成損失的，免除其責(zé)任19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件：19.1.1第三方完成工作任務(wù)19.1.2雙方協(xié)商一致解除第三方協(xié)議19.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)19.2第三方介入終止程序：19.2.2雙方確認(rèn)第三方工作完成后，終止第三方協(xié)議19.2.3第三方終止介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同規(guī)定繼續(xù)履行各自義務(wù)第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于安全、環(huán)境、設(shè)施設(shè)備等方面的具體服務(wù)項目。2.收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)管理費用的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)管理費、維修基金等。3.業(yè)主大會決議記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、參加人員、議題及決議結(jié)果。4.物業(yè)管理責(zé)任主體資質(zhì)證明物業(yè)管理責(zé)任主體的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件。5.業(yè)主個人信息業(yè)主的姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等個人信息。6.房屋信息業(yè)主房屋的建筑面積、戶型、樓層、裝修情況等詳細(xì)信息。7.維修記錄記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的維修項目、時間、原因、處理結(jié)果等。8.公共設(shè)施設(shè)備檔案記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的種類、數(shù)量、安裝時間、維修記錄等。9.物業(yè)管理費用收支情況記錄物業(yè)管理費用的收取、支出、結(jié)余等詳細(xì)情況。10.第三方協(xié)議記錄與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括但不限于中介方、專業(yè)顧問等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理責(zé)任主體違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按時完成維修養(yǎng)護工作：物業(yè)管理責(zé)任主體應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金。未按規(guī)定收取物業(yè)管理費用：物業(yè)管理責(zé)任主體應(yīng)退還多收費用，并支付違約金。侵犯業(yè)主合法權(quán)益：物業(yè)管理責(zé)任主體應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按時繳納物業(yè)管理費用：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付滯納金。違反物業(yè)管理規(guī)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按協(xié)議完成工作任務(wù)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金。因第三方原因造成損失：第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明：1.物業(yè)管理責(zé)任主體未按時完成公共區(qū)域的清潔工作，業(yè)主提出投訴。物業(yè)管理責(zé)任主體應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。2.業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費，物業(yè)管理責(zé)任主體發(fā)出催繳通知后，業(yè)主仍拖欠。業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。3.第三方中介方在提供房屋交易服務(wù)過程中，未按照約定時間完成交易，導(dǎo)致業(yè)主損失。中介方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)管理責(zé)任主體與業(yè)主權(quán)益維護合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方（物業(yè)管理責(zé)任主體）名稱、地址、法定代表人1.2乙方（業(yè)主）名稱、地址、法定代表人2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1合同簽訂依據(jù)2.2合同簽訂目的3.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域范圍3.2物業(yè)管理項目4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)4.2專項物業(yè)管理服務(wù)4.3臨時物業(yè)管理服務(wù)5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2專項物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3臨時物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)管理費用6.1物業(yè)管理費計費標(biāo)準(zhǔn)6.2物業(yè)管理費繳納方式6.3物業(yè)管理費調(diào)整方式7.業(yè)主權(quán)益維護7.1業(yè)主權(quán)益范圍7.2業(yè)主權(quán)益保障措施7.3業(yè)主投訴處理機制8.物業(yè)維修及保養(yǎng)8.1物業(yè)維修責(zé)任主體8.2物業(yè)維修及保養(yǎng)流程8.3物業(yè)維修及保養(yǎng)費用9.物業(yè)使用與維護9.1物業(yè)使用規(guī)定9.2物業(yè)維護責(zé)任主體9.3物業(yè)維護內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)10.安全管理10.1安全管理責(zé)任主體10.2安全管理制度10.3安全事故處理11.合同期限11.1合同生效日期11.2合同終止日期12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機構(gòu)14.3爭議解決費用承擔(dān)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方（物業(yè)管理責(zé)任主體）名稱：物業(yè)管理有限公司地址：市區(qū)路號法定代表人：1.2乙方（業(yè)主）名稱：小區(qū)業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號法定代表人：2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1合同簽訂依據(jù)：《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)。2.2合同簽訂目的：明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，維護物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序，保障業(yè)主的合法權(quán)益。3.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域范圍：包括市區(qū)路號小區(qū)內(nèi)的住宅、商業(yè)、地下車庫等物業(yè)。3.2物業(yè)管理項目：包括但不限于房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護、清潔、綠化、安全巡邏、消防、門禁、車輛管理等。4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)1.1保障房屋及配套設(shè)施的完好，及時維修；1.2維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，定期清理公共區(qū)域；1.3負(fù)責(zé)小區(qū)綠化養(yǎng)護，保持綠化環(huán)境美觀；1.4負(fù)責(zé)小區(qū)安全巡邏，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全；1.5負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的管理和維護。4.2專項物業(yè)管理服務(wù)2.1定期組織業(yè)主活動，豐富業(yè)主文化生活；2.2負(fù)責(zé)小區(qū)車輛停放管理，確保車輛有序停放；2.3負(fù)責(zé)小區(qū)垃圾分類宣傳和指導(dǎo)；2.4負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護與更新。4.3臨時物業(yè)管理服務(wù)3.1應(yīng)對突發(fā)公共事件，如自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等；3.2處理業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)解決業(yè)主與第三方之間的糾紛；3.3配合政府部門開展的相關(guān)工作。5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.124小時值班制度；5.1.2公共區(qū)域清潔衛(wèi)生每周不少于2次；5.1.3綠化養(yǎng)護每月不少于2次；5.1.4安全巡邏每班次不少于2人，24小時不間斷。5.2專項物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1業(yè)主活動每月至少舉辦1次；5.2.2車輛停放管理嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)定；5.2.3垃圾分類宣傳和指導(dǎo)每周不少于1次；5.2.4公共設(shè)施設(shè)備維護與更新每季度不少于1次。5.3臨時物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3.1突發(fā)公共事件響應(yīng)時間不超過30分鐘；5.3.2業(yè)主投訴處理時間不超過24小時；5.3.3政府部門相關(guān)工作配合及時、到位。6.物業(yè)管理費用6.1物業(yè)管理費計費標(biāo)準(zhǔn)6.1.1住宅物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)：按建筑面積每月每平方米元計費；6.1.2商業(yè)物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)：按建筑面積每月每平方米元計費。6.2物業(yè)管理費繳納方式6.2.1業(yè)主應(yīng)在每月的指定日期前繳納物業(yè)管理費；6.2.2繳納方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。6.3物業(yè)管理費調(diào)整方式6.3.1物業(yè)管理費調(diào)整需提前一個月通知業(yè)主；6.3.2調(diào)整依據(jù)為物價部門的規(guī)定和市場行情。8.物業(yè)維修及保養(yǎng)8.1物業(yè)維修責(zé)任主體8.1.1甲方為物業(yè)管理責(zé)任主體，負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)房屋及配套設(shè)施的維修工作；8.1.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)其自有物業(yè)的維修責(zé)任。8.2物業(yè)維修及保養(yǎng)流程8.2.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)需要維修或保養(yǎng)時，應(yīng)向甲方提出申請；8.2.2甲方接到申請后，應(yīng)在24小時內(nèi)進行現(xiàn)場勘查；8.2.3甲方根據(jù)勘查結(jié)果，制定維修保養(yǎng)方案，并通知乙方；8.2.4乙方應(yīng)在接到通知后，按照約定的時間配合甲方進行維修保養(yǎng)工作。8.3物業(yè)維修及保養(yǎng)費用8.3.1甲方負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修保養(yǎng)費用，由物業(yè)管理費中支出；8.3.2乙方自行承擔(dān)的維修保養(yǎng)費用，由乙方自行承擔(dān)。9.物業(yè)使用與維護9.1物業(yè)使用規(guī)定9.1.1業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)用途；9.1.2業(yè)主不得占用公共區(qū)域，不得損壞公共設(shè)施。9.2物業(yè)維護責(zé)任主體9.2.1甲方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的維護工作；9.2.2業(yè)主負(fù)責(zé)其自有物業(yè)的維護工作。9.3物業(yè)維護內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)9.3.1公共區(qū)域的維護包括但不限于綠化、照明、排水、衛(wèi)生等；9.3.2業(yè)主自有物業(yè)的維護標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。10.安全管理10.1安全管理責(zé)任主體10.1.1甲方為安全管理責(zé)任主體，負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作；10.1.2業(yè)主應(yīng)遵守安全管理規(guī)定，共同維護小區(qū)安全。10.2安全管理制度10.2.1甲方應(yīng)制定完善的安全管理制度，包括門禁、巡邏、消防等；10.2.2業(yè)主應(yīng)配合甲方進行安全檢查和宣傳。10.3安全事故處理10.3.1發(fā)生安全事故時，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案；10.3.2甲方應(yīng)配合相關(guān)部門進行調(diào)查和處理。11.合同期限11.1合同生效日期11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止日期11.2.1本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1甲方未履行物業(yè)管理職責(zé)，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損；12.1.2乙方未按時繳納物業(yè)管理費；12.1.3任何一方違反本合同約定，造成對方損失的。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；12.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1合同到期；13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；13.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2合同終止條件13.2.1合同解除；13.2.2合同到期且未續(xù)簽。14.爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；14.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2爭議解決機構(gòu)14.2.1爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。14.3爭議解決費用承擔(dān)14.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指第三方包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、咨詢顧問、評估機構(gòu)等。15.2第三方介入的條件15.2.1在合同履行過程中，如遇需要專業(yè)意見、評估、鑒定、調(diào)解等情況，甲乙雙方可邀請第三方介入。15.3第三方介入的流程15.3.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并說明具體原因和目的；15.3.2雙方共同確定合適的第三方；15.3.3雙方與第三方簽訂相應(yīng)的委托協(xié)議或合同；15.3.4第三方按照委托協(xié)議或合同的要求開展相關(guān)工作。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方能夠獨立、客觀、公正地履行職責(zé)；16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和條件，以支持其工作；16.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和配合；16.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和條件，以支持其工作；16.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，如因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因不可抗力或甲方、乙方提供的信息不準(zhǔn)確等原因造成損失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額由雙方在委托協(xié)議或合同中約定，原則上不超過委托服務(wù)費用的%；17.2.2如第三方責(zé)任限額未在委托協(xié)議或合同中約定，則按實際損失賠償，但不超過本合同標(biāo)的總額的%。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方應(yīng)獨立于甲方，不得受甲方影響或干預(yù)；18.1.2第三方的工作成果和意見應(yīng)客觀、公正，不得受甲方利益影響。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方應(yīng)獨立于乙方，不得受乙方影響或干預(yù)；18.2.2第三方的工作成果和意見應(yīng)客觀、公正，不得受乙方利益影響。18.3第三方與合同其他方的劃分18.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息；18.3.2第三方的工作成果和意見僅對甲乙雙方有效，不得用于其他目的。19.第三方介入的保密義務(wù)19.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息；19.2第三方應(yīng)確保其工作人員也遵守保密義務(wù)。20.第三方介入的合同解除20.1如第三方在履行職責(zé)過程中嚴(yán)重違反保密義務(wù)、故意或重大過失導(dǎo)致?lián)p失，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的委托協(xié)議或合同；20.2合同解除后，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件要求：清晰可辨，加蓋甲方公章。說明：證明甲方具備物業(yè)管理資質(zhì)。2.乙方業(yè)主委員會成立證明文件要求：證明文件有效，加蓋公章。說明：證明乙方具備代表業(yè)主行使權(quán)利的能力。3.物業(yè)管理服務(wù)合同要求：合同內(nèi)容完整，雙方簽字蓋章。說明：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用等。4.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄要求：記錄真實，記錄時間、維修保養(yǎng)內(nèi)容、費用等。說明：作為物業(yè)管理服務(wù)的證據(jù)。5.安全管理制度文件要求：制度內(nèi)容完善，符合相關(guān)法律法規(guī)。說明：保障小區(qū)安全，防止安全事故發(fā)生。6.物業(yè)管理費繳納憑證要求：憑證真實，加蓋財務(wù)章。說明：證明業(yè)主已繳納物業(yè)管理費。7.物業(yè)維修保養(yǎng)費用清單要求：清單詳細(xì)，包括維修保養(yǎng)項目、費用等。說明：作為物業(yè)管理費支出的證據(jù)。8.第三方委托協(xié)議或合同要求：協(xié)議或合同內(nèi)容完整，雙方簽字蓋章。說明：明確第三方介入的具體事項和責(zé)任。9.爭議解決協(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容明確，雙方簽字蓋章。說明：明確爭議解決方式和機構(gòu)。10.其他相關(guān)文件說明：根據(jù)實際情況，可能涉及的其他文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未按約定進行綠化養(yǎng)護，導(dǎo)致綠化區(qū)域受損，甲方應(yīng)賠償乙方損失。1.2未按時繳納物業(yè)管理費責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。示例：甲方未按時繳納物業(yè)管理費，應(yīng)向乙方支付滯納金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按時繳納物業(yè)管理費責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。示例：乙方未按時繳納物業(yè)管理費，應(yīng)向甲方支付滯納金。2.2損壞公共設(shè)施責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。示例：乙方損壞小區(qū)公共設(shè)施，應(yīng)賠償甲方損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1故意或重大過失造成損失責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。示例：第三方在提供評估服務(wù)時出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)賠償損失。3.2泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。示例：第三方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方應(yīng)要求第三方賠償損失。全文完。2024年度物業(yè)管理責(zé)任主體與業(yè)主權(quán)益維護合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理2.2物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護2.3物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范2.4物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護2.5物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護2.6物業(yè)區(qū)域內(nèi)的其他服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體規(guī)定3.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考核辦法4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用的收取標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費用的支付方式4.3物業(yè)管理費用的使用監(jiān)督5.業(yè)主權(quán)益維護5.1業(yè)主的知情權(quán)和參與權(quán)5.2業(yè)主的監(jiān)督權(quán)和投訴權(quán)5.3業(yè)主的共有部分權(quán)益保障6.合同期限6.1合同的有效期限6.2合同的續(xù)簽與終止7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目清單10.2附件二：物業(yè)管理費用明細(xì)表10.3附件三：業(yè)主委員會組織規(guī)則11.其他約定事項11.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止行為11.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)臨時性設(shè)施設(shè)備使用11.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共資源使用12.合同解除條件12.1合同解除的條件12.2合同解除的程序13.合同的變更與補充13.1合同變更的條件13.2合同補充的內(nèi)容14.合同簽署14.1合同簽署時間14.2合同簽署地點14.3合同簽署雙方代表簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：________________________1.1.2甲方地址：________________________1.1.3甲方法定代表人：_________________1.1.4甲方聯(lián)系方式：電話_________________、手機_________________、電子郵箱_________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：________________________1.2.2乙方地址：________________________1.2.3乙方法定代表人：_________________1.2.4乙方聯(lián)系方式：電話_________________、手機_________________、電子郵箱_________________第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理2.1.1維護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常運行2.1.2定期對共用設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng)2.1.3保證消防、安全、消防通道等設(shè)施設(shè)備的完好2.2物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護2.2.1定期清理垃圾、清潔公共區(qū)域2.2.2維護綠化景觀，保持植被生長良好2.2.3保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生2.3物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范2.3.1制定安全防范措施，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全2.3.2加強門禁管理，控制外來人員進出2.3.3定期進行安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患2.4物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護2.4.1制定公共秩序管理規(guī)定，維護社區(qū)秩序2.4.2處理業(yè)主間的糾紛，維護社區(qū)和諧2.4.3加強社區(qū)文化活動組織，豐富業(yè)主生活2.5物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護2.5.1對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)2.5.2及時處理業(yè)主報修的設(shè)施設(shè)備故障2.5.3保證設(shè)施設(shè)備正常運行，提高業(yè)主生活質(zhì)量2.6物業(yè)區(qū)域內(nèi)的其他服務(wù)內(nèi)容2.6.1提供物業(yè)咨詢、報修等服務(wù)2.6.2組織社區(qū)文化活動，增進業(yè)主交流2.6.3配合政府部門開展相關(guān)工作第三條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體規(guī)定3.1.1依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.1.2結(jié)合物業(yè)實際情況，制定具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考核辦法3.2.1設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核小組3.2.2定期對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行考核3.2.3根據(jù)考核結(jié)果對物業(yè)管理服務(wù)進行改進第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用的收取標(biāo)準(zhǔn)4.1.1依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.1.2結(jié)合物業(yè)實際情況，制定物業(yè)管理費用的收取標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費用的支付方式4.2.1業(yè)主按月繳納物業(yè)管理費用4.2.2業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付物業(yè)管理費用4.3物業(yè)管理費用的使用監(jiān)督4.3.1甲方設(shè)立物業(yè)管理費用使用監(jiān)督小組4.3.2定期對物業(yè)管理費用使用情況進行檢查4.3.3保證物業(yè)管理費用的合理使用第五條業(yè)主權(quán)益維護5.1業(yè)主的知情權(quán)和參與權(quán)5.1.1甲方應(yīng)及時向業(yè)主公開物業(yè)管理信息5.1.2業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理事務(wù)的決策5.2業(yè)主的監(jiān)督權(quán)和投訴權(quán)5.2.1業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督5.2.2業(yè)主有權(quán)向甲方提出投訴和建議5.3業(yè)主的共有部分權(quán)益保障5.3.1甲方應(yīng)保障業(yè)主對共有部分的合法權(quán)益5.3.2甲方應(yīng)制定共有部分的使用規(guī)則第六條合同期限6.1合同的有效期限6.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效6.1.2合同有效期為____年6.2合同的續(xù)簽與終止6.2.1合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同6.2.2如一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任8.1.2甲方未按時繳納物業(yè)管理費用，應(yīng)承擔(dān)滯納金8.1.3甲方違反合同約定，給業(yè)主造成損失的，應(yīng)賠償損失8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任8.2.2乙方未按時完成設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任8.2.3乙方違反合同約定，給業(yè)主造成損失的，應(yīng)賠償損失8.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方損失8.3.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于賠償金、違約金等第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議9.1.2如協(xié)商不成，可向物業(yè)管理所在地人民法院提起訴訟9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1雙方可約定爭議解決機構(gòu)9.2.2爭議解決機構(gòu)應(yīng)具備獨立性、公正性第十條合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.2.3出現(xiàn)合同約定的其他終止條件第十一條合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目清單11.1.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備清單11.1.2物業(yè)服務(wù)項目清單11.2附件二：物業(yè)管理費用明細(xì)表11.2.1物業(yè)管理費用構(gòu)成11.2.2物業(yè)管理費用明細(xì)11.3附件三：業(yè)主委員會組織規(guī)則11.3.1業(yè)主委員會的組成11.3.2業(yè)主委員會的職責(zé)第十二條其他約定事項12.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止行為12.1.1禁止在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事違法活動12.1.2禁止損害公共設(shè)施、綠化植被12.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)臨時性設(shè)施設(shè)備使用12.2.1業(yè)主需使用臨時性設(shè)施設(shè)備，應(yīng)向甲方申請12.2.2臨時性設(shè)施設(shè)備使用后應(yīng)及時清理12.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共資源使用12.3.1公共資源的使用應(yīng)遵循公平、公開、公正的原則12.3.2業(yè)主有權(quán)使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共資源第十三條合同解除條件13.1合同解除的條件13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同13.1.2出現(xiàn)合同約定的其他解除條件13.2合同解除的程序13.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同13.2.2合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜第十四條合同簽署14.1合同簽署時間14.1.1合同簽署日期為____年____月____日14.2合同簽署地點14.2.1合同簽署地點為____14.3合同簽署雙方代表簽字蓋章14.3.1甲方代表簽字蓋章14.3.2乙方代表簽字蓋章第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)管理過程中，非合同雙方參與但不屬于物業(yè)管理服務(wù)范疇的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在協(xié)助解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議或提供專業(yè)服務(wù)。15.3第三方介入形式15.3.1第三方介入可以采取調(diào)解、仲裁、專業(yè)咨詢、技術(shù)支持等形式。16.第三方介入程序16.1甲方或乙方提出第三方介入需求16.1.1甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入時，應(yīng)以書面形式通知對方。16.2第三方選擇16.2.1第三方的選擇應(yīng)基于專業(yè)能力、公正性、獨立性等因素。16.3第三方介入?yún)f(xié)議16.3.1雙方與第三方應(yīng)簽訂介入?yún)f(xié)議，明確介入范圍、權(quán)利義務(wù)、費用承擔(dān)等。17.甲乙方額外條款17.1甲方額外條款17.1.1甲方應(yīng)確保第三方介入不損害業(yè)主權(quán)益，并承擔(dān)因第三方介入造成的任何額外費用。17.2