2024年度軟件許可使用合同技術支持6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件許可使用合同技術支持本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.軟件許可使用概況2.1軟件名稱2.2軟件版本2.3許可使用范圍2.4許可使用期限3.技術支持服務內(nèi)容3.1技術支持服務類型3.2技術支持服務方式3.3技術支持服務時間3.4技術支持服務人員4.技術支持服務費用4.1技術支持服務費用標準4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.技術支持服務實施5.1技術支持服務實施流程5.2技術支持服務實施要求5.3技術支持服務實施時間6.服務響應時間與處理6.1服務響應時間6.2服務處理流程6.3服務處理結(jié)果反饋7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務7.3保密信息的使用與處理8.侵權責任8.1侵權行為定義8.2侵權責任承擔8.3侵權糾紛解決方式9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止后的處理10.違約責任10.1違約行為定義10.2違約責任承擔10.3違約糾紛解決方式11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機構12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同附件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2.1軟件供應商：甲公司1.2.2軟件用戶：乙公司1.3合同雙方地址1.3.1甲公司地址：省市區(qū)路號1.3.2乙公司地址：省市區(qū)路號1.4合同雙方聯(lián)系方式1.4.1甲公司聯(lián)系人：1.4.1.1聯(lián)系電話：138xxxx56781.4.2乙公司聯(lián)系人：1.4.2.1聯(lián)系電話：139xxxx56782.軟件許可使用概況2.1軟件名稱2.1.1軟件名稱：管理系統(tǒng)V1.02.2軟件版本2.2.1軟件版本：V1.02.3許可使用范圍2.3.1許可使用范圍：乙公司內(nèi)部使用2.4許可使用期限2.4.1許可使用期限：自合同簽訂之日起至2025年12月31日3.技術支持服務內(nèi)容3.1技術支持服務類型3.1.1常規(guī)技術支持3.1.2高級技術支持3.2技術支持服務方式3.2.1郵件支持3.2.2電話支持3.2.3現(xiàn)場支持3.3技術支持服務時間3.3.1工作日9:0018:003.3.2非工作時間緊急情況下的支持3.4技術支持服務人員3.4.1技術支持服務人員：甲公司指定技術人員4.技術支持服務費用4.1技術支持服務費用標準4.1.1常規(guī)技術支持：每件100元4.1.2高級技術支持：每件500元4.2費用支付方式4.2.1預付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付總費用的50%4.2.2尾款：技術支持服務完成后5個工作日內(nèi)支付剩余50%4.3費用支付時間4.3.1預付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)4.3.2尾款：技術支持服務完成后5個工作日內(nèi)5.技術支持服務實施5.1技術支持服務實施流程5.1.1乙公司提出技術支持請求5.1.2甲公司接收請求并確認5.1.3甲公司安排技術人員進行支持5.1.4技術支持完成并反饋結(jié)果5.2技術支持服務實施要求5.2.1乙公司需提供必要的技術信息5.2.2乙公司需配合甲公司進行技術支持5.3技術支持服務實施時間5.3.1常規(guī)技術支持：13個工作日內(nèi)5.3.2高級技術支持：35個工作日內(nèi)6.服務響應時間與處理6.1服務響應時間6.1.1常規(guī)技術支持：1小時內(nèi)響應6.1.2高級技術支持：2小時內(nèi)響應6.2服務處理流程6.2.1接收請求并確認6.2.2安排技術人員進行支持6.2.3完成支持并反饋結(jié)果6.3服務處理結(jié)果反饋6.3.1技術支持完成后，甲公司向乙公司提供書面或電子服務報告6.3.2乙公司在收到服務報告后5個工作日內(nèi)提出異議8.保密條款8.1保密信息定義8.1.1保密信息：指合同雙方在履行本合同過程中知悉的、不屬于公開領域的、具有商業(yè)秘密性質(zhì)的信息。8.1.2保密信息包括但不限于技術數(shù)據(jù)、經(jīng)營策略、財務數(shù)據(jù)、客戶信息等。8.2保密義務8.2.1合同雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或披露。8.2.2保密義務在合同終止后仍持續(xù)有效。8.3保密信息的使用與處理8.3.1合同雙方僅可在履行本合同或相關法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)使用保密信息。8.3.2合同一方使用保密信息時，應采取合理的保密措施，防止信息泄露。9.侵權責任9.1侵權行為定義9.1.1侵權行為：指合同一方違反本合同約定，侵犯對方知識產(chǎn)權或其他合法權益的行為。9.2侵權責任承擔9.2.1侵權方應承擔相應的法律責任，包括但不限于停止侵權、賠償損失等。9.3侵權糾紛解決方式9.3.1侵權糾紛應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同目的不能實現(xiàn)的，雙方可以解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿，合同自然終止。10.2.2合同雙方約定的其他終止條件成就。10.3合同解除與終止后的處理10.3.1合同解除或終止后，雙方應立即停止履行合同義務。10.3.2雙方應按照合同約定或法律規(guī)定，妥善處理合同終止后的善后事宜。11.違約責任11.1違約行為定義11.1.1違約行為：指合同一方違反本合同約定，未按期履行合同義務或履行不符合合同約定的行為。11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約糾紛解決方式11.3.1違約糾紛應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1爭議解決方式：通過友好協(xié)商解決。12.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序12.2.1爭議發(fā)生后，雙方應在接到對方通知之日起30日內(nèi)進行協(xié)商。12.2.2協(xié)商期間，雙方應繼續(xù)履行合同義務。12.3爭議解決機構12.3.1爭議解決機構：合同簽訂地人民法院。13.法律適用與管轄13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院13.2.1本合同爭議的解決，由合同簽訂地人民法院管轄。14.其他約定事項14.1合同附件14.1.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2通知送達14.2.1除非合同另有約定，通知應以書面形式發(fā)送至雙方在合同中指定的地址。14.2.2通知送達自發(fā)送之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義15.1.1第三方：指除合同雙方以外的，根據(jù)本合同約定參與合同履行或提供服務的個人或組織。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、咨詢方、技術服務提供方、保險方等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍包括但不限于技術支持服務、軟件維護、培訓、咨詢等。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序16.1.1第三方介入前，合同雙方應協(xié)商確定第三方的選擇、職責和權利。16.1.2合同雙方應書面通知第三方介入的事項、范圍和期限。16.2第三方介入條件16.2.1第三方具備完成介入事項所需的資質(zhì)和能力。16.2.2第三方同意遵守本合同的相關條款和約定。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方在本合同項下的責任，不得超過其在本合同項下的承諾金額或?qū)嶋H賠償金額。17.1.2第三方責任限額應在合同中明確約定。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1第三方與甲方的責任劃分18.1.1第三方在履行合同過程中，若因自身原因造成損失，應承擔相應責任。18.1.2若損失由甲方原因造成，甲方應承擔相應責任。18.2第三方與乙方的責任劃分18.2.1第三方在履行合同過程中，若因自身原因造成乙方損失，應承擔相應責任。18.2.2若損失由乙方原因造成，乙方應承擔相應責任。19.第三方權利與義務19.1第三方權利19.1.1第三方有權根據(jù)本合同約定，獲得相應的報酬和服務費用。19.1.2第三方有權要求合同雙方提供必要的協(xié)助和支持。19.2第三方義務19.2.1第三方應按照合同約定，按時、按質(zhì)完成介入事項。19.2.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。19.2.3第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密。20.第三方介入的合同變更20.1第三方介入后的合同變更20.1.1第三方介入后，若需對合同進行變更，合同雙方應協(xié)商一致，并書面通知第三方。20.1.2第三方有權根據(jù)合同變更調(diào)整其權利和義務。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入爭議解決方式21.1.1第三方介入爭議應通過友好協(xié)商解決。21.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。22.第三方介入的合同終止22.1第三方介入合同終止條件22.1.1第三方介入合同終止條件應與本合同終止條件一致。22.2第三方介入合同終止后的處理22.2.1第三方介入合同終止后，合同雙方應按照合同約定或法律規(guī)定，妥善處理合同終止后的善后事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同雙方營業(yè)執(zhí)照復印件要求：提供雙方最新有效的營業(yè)執(zhí)照復印件，并加蓋公司公章。說明：用于證明合同雙方的合法主體資格。2.附件二：軟件許可使用授權文件要求：提供軟件供應商授權乙公司使用該軟件的正式文件。說明：證明乙公司擁有該軟件的合法使用權。3.附件三：技術支持服務協(xié)議要求：詳細列明技術支持服務的具體內(nèi)容、費用、期限等。說明：明確雙方在技術支持服務方面的權利和義務。4.附件四：保密協(xié)議要求：雙方簽訂保密協(xié)議，明確保密信息范圍、保密義務等。說明：保護合同雙方的商業(yè)秘密。5.附件五：侵權責任協(xié)議要求：明確雙方在侵權行為發(fā)生時的責任承擔。說明：防止侵權行為發(fā)生，保障雙方合法權益。6.附件六：爭議解決協(xié)議要求：明確雙方在發(fā)生爭議時的解決方式和程序。說明：確保爭議得到及時、公正的解決。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的范圍、責任、權利等。說明：規(guī)范第三方介入行為，保障合同履行。8.附件八：合同變更協(xié)議要求：詳細列明合同變更的內(nèi)容、原因等。說明：確保合同變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按時支付費用責任認定：違約方應向守約方支付逾期付款的違約金，違約金按每日千分之五計算。示例：若乙方未按時支付技術支持服務費用，則應向甲方支付每日千分之五的違約金。2.違約行為：未按時履行技術支持服務責任認定：違約方應向守約方支付違約金，違約金按未履行部分服務費用的百分之十計算。示例：若甲方未按時履行技術支持服務，則應向乙方支付未履行部分服務費用百分之十的違約金。3.違約行為：泄露商業(yè)秘密責任認定：違約方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、停止侵權等。示例：若乙方泄露了甲方商業(yè)秘密，則應承擔賠償責任，并停止侵權行為。4.違約行為：侵權行為責任認定：侵權方應承擔相應的法律責任，包括但不限于停止侵權、賠償損失等。示例：若甲乙雙方發(fā)生侵權糾紛，則侵權方應承擔相應的法律責任。5.違約行為：未按約定履行合同義務責任認定：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：若甲方未按約定提供軟件更新服務，則應向乙方支付違約金并賠償損失。全文完。2024年度軟件許可使用合同技術支持1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同目的1.3合同期限1.4合同金額及支付方式2.軟件許可2.1軟件版本及授權范圍2.2許可方式及限制2.3許可證數(shù)量及使用人員3.技術支持服務3.1技術支持范圍3.2技術支持方式3.3技術支持響應時間3.4技術支持服務期限4.技術支持內(nèi)容4.1軟件安裝與配置4.2軟件功能使用指導4.3軟件問題診斷與解決4.4軟件升級與更新5.服務支持與維護5.1系統(tǒng)維護與優(yōu)化5.2數(shù)據(jù)備份與恢復5.3系統(tǒng)安全與防護5.4系統(tǒng)性能監(jiān)控6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一：軟件許可協(xié)議11.2附件二：技術支持服務協(xié)議11.3附件三：保密協(xié)議12.合同變更12.1變更情形12.2變更程序12.3變更通知13.合同通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3送達時間14.其他約定事項14.1適用法律14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（軟件許可方）名稱：_______1.1.2甲方（軟件許可方）地址：_______1.1.3甲方（軟件許可方）法定代表人：_______1.1.4乙方（軟件使用方）名稱：_______1.1.5乙方（軟件使用方）地址：_______1.1.6乙方（軟件使用方）法定代表人：_______1.2合同目的本合同旨在明確甲方將特定軟件的許可使用權授予乙方，乙方同意遵守本合同條款，使用該軟件并接受甲方提供的技術支持服務。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年，自生效之日起計算。1.4合同金額及支付方式1.4.1首付款：合同簽訂后_______日內(nèi)，乙方支付合同總金額的_______%作為首付款；1.4.2尾款：軟件交付使用后_______日內(nèi)，乙方支付剩余的合同金額。2.軟件許可2.1軟件版本及授權范圍2.1.1軟件版本：_______版本2.1.2授權范圍：乙方獲得在_______個計算機上使用本軟件的許可。2.2許可方式及限制2.2.1許可方式：本軟件許可采用_______許可方式。2.2.2許可限制：乙方不得對本軟件進行反向工程、拆解、修改或復制。2.3許可證數(shù)量及使用人員2.3.1許可證數(shù)量：_______個2.3.2使用人員：_______人3.技術支持服務3.1技術支持范圍3.1.1軟件安裝與配置3.1.2軟件功能使用指導3.1.3軟件問題診斷與解決3.1.4軟件升級與更新3.2技術支持方式3.2.1電話支持：甲方提供電話技術支持服務。3.2.2郵件支持：甲方提供電子郵件技術支持服務。3.3技術支持響應時間3.3.1一般問題：甲方應在收到乙方技術支持請求后_______小時內(nèi)給予響應。3.3.2重大問題：甲方應在收到乙方技術支持請求后_______小時內(nèi)給予響應。3.4技術支持服務期限本合同技術支持服務期限為_______年，自軟件交付使用之日起計算。4.技術支持內(nèi)容4.1軟件安裝與配置4.1.1提供軟件安裝包及安裝指導。4.1.2配置軟件參數(shù)以滿足乙方需求。4.2軟件功能使用指導4.2.1指導乙方正確使用軟件各項功能。4.2.2解答乙方在使用過程中遇到的問題。4.3軟件問題診斷與解決4.3.1診斷軟件運行中出現(xiàn)的錯誤。4.3.2提供解決方案并協(xié)助乙方實施。4.4軟件升級與更新4.4.1提供軟件升級包。4.4.2指導乙方進行軟件升級操作。5.服務支持與維護5.1系統(tǒng)維護與優(yōu)化5.1.1監(jiān)控軟件運行狀態(tài)。5.1.2定期進行系統(tǒng)維護與優(yōu)化。5.2數(shù)據(jù)備份與恢復5.2.1指導乙方進行數(shù)據(jù)備份。5.2.2協(xié)助乙方進行數(shù)據(jù)恢復。5.3系統(tǒng)安全與防護5.3.1提供安全策略建議。5.3.2協(xié)助乙方進行系統(tǒng)安全加固。5.4系統(tǒng)性能監(jiān)控5.4.1監(jiān)控系統(tǒng)性能指標。5.4.2分析性能瓶頸并提出改進建議。8.保密條款8.1保密信息范圍8.1.1保密信息包括但不限于技術資料、商業(yè)計劃、客戶信息、財務數(shù)據(jù)等。8.2保密期限8.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后_______年。8.3保密義務8.3.1雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.違約責任9.1違約情形9.1.1任何一方未按合同約定履行義務；9.1.2任何一方違反保密義務；9.1.3任何一方故意或重大過失導致合同目的無法實現(xiàn)。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償9.3.1違約方應賠償守約方因違約所遭受的直接損失和合理費用。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議；10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構10.2.1除非雙方另有約定，爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應按照爭議解決機構的程序進行爭議解決。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；11.1.2一方違約，另一方有權解除合同；11.1.3因不可抗力導致合同無法履行。11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方應書面通知對方；11.2.2合同解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務。11.3合同解除后果11.3.1合同解除后，雙方應相互返還已收取的款項；11.3.2合同解除不影響雙方因違約而產(chǎn)生的賠償責任。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章；12.1.2合同內(nèi)容完整、清晰、明確。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿；12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.2.3合同因違約而終止。12.3合同終止程序12.3.1合同終止后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務；12.3.2合同終止后，雙方應相互返還已收取的款項。13.合同附件13.1附件一：軟件許可協(xié)議13.2附件二：技術支持服務協(xié)議13.3附件三：保密協(xié)議14.其他約定事項14.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。14.3合同簽署日期本合同自_______年_______月_______日雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術顧問、審計機構、法律顧問等。15.2第三方介入情形15.2.1在本合同履行過程中，如需第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助，甲乙雙方可引入第三方。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。15.3第三方責權利15.3.1第三方應根據(jù)合作協(xié)議履行其職責，享有合作協(xié)議中約定的權利。15.3.2第三方應遵守本合同的相關規(guī)定，尊重甲乙雙方的合法權益。15.3.3第三方應為其提供的服務承擔相應的法律責任。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方之間的關系由合作協(xié)議約定，與本合同無關。15.4.2第三方對甲乙雙方的責任獨立于本合同，不因本合同的履行或違約而影響。15.4.3第三方在履行職責過程中，如與甲乙雙方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方引入第三方時，應確保第三方具備履行協(xié)議所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應將第三方引入情況及時通知乙方，并取得乙方同意。16.1.3甲方應對第三方的行為負責，包括第三方違反合作協(xié)議導致甲乙雙方損失的情況。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應配合第三方的工作，并對其提供必要的信息和協(xié)助。16.2.2乙方有權要求甲方更換不具備履行協(xié)議能力或造成甲乙雙方損失的三方。16.2.3乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合作協(xié)議和本合同的要求履行職責。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方對本合同項下產(chǎn)生的任何損失的責任限額，應根據(jù)合作協(xié)議約定。17.1.2如合作協(xié)議未約定責任限額，則第三方對本合同項下產(chǎn)生的損失的責任限額，由甲乙雙方另行協(xié)商確定。17.2責任承擔17.2.1如第三方在本合同項下造成甲乙雙方損失，甲乙雙方有權要求第三方賠償。17.2.2如第三方因履行本合同而產(chǎn)生的損失，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。17.3責任免除17.3.1第三方因不可抗力或其他非其自身原因?qū)е聼o法履行合作協(xié)議或本合同項下的義務，免除其責任。17.3.2第三方在履行協(xié)議過程中，因甲乙雙方提供的信息錯誤或不足導致?lián)p失，免除其責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件許可協(xié)議詳細要求：包括軟件版本、許可范圍、許可方式、使用限制、費用及支付方式等詳細信息。說明：本附件作為合同的重要組成部分，詳細規(guī)定了軟件的許可使用條件和費用。2.附件二：技術支持服務協(xié)議詳細要求：包括技術支持范圍、支持方式、響應時間、服務期限、服務內(nèi)容等詳細信息。說明：本附件詳細列出了甲方提供的技術支持服務內(nèi)容和服務標準。3.附件三：保密協(xié)議詳細要求：包括保密信息的范圍、保密期限、保密義務等詳細信息。說明：本附件旨在保護雙方在合同履行過程中獲取的保密信息。4.附件四：合同變更協(xié)議詳細要求：包括變更原因、變更內(nèi)容、變更程序、變更生效時間等詳細信息。說明：本附件用于記錄合同在履行過程中的任何變更情況。5.附件五：違約責任協(xié)議詳細要求：包括違約情形、違約責任承擔、違約賠償?shù)仍敿毿畔?。說明：本附件詳細規(guī)定了違約行為的認定和違約責任的承擔方式。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決程序等詳細信息。說明：本附件規(guī)定了雙方在發(fā)生爭議時采取的解決方式。7.附件七：第三方合作協(xié)議詳細要求：包括第三方職責、權利、義務、責任限額等詳細信息。說明：本附件用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為和責任。8.附件八：合同履行情況報告詳細要求：包括合同履行進度、已完成工作、存在問題、改進措施等詳細信息。說明：本附件用于記錄合同履行過程中的關鍵信息和進展。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為違約方未按合同約定支付費用；違約方未按合同約定提供軟件或技術支持服務；違約方泄露保密信息；違約方違反合同約定的使用限制；違約方未履行合同約定的保密義務。2.責任認定標準違約方應根據(jù)違約行為的具體情況，承擔相應的違約責任。違約方應賠償守約方因違約行為所遭受的直接損失和合理費用。違約方可能需要支付違約金或承擔其他違約責任。3.違約責任示例示例一：若甲方未按合同約定支付費用，乙方有權要求甲方支付逾期付款的違約金，并承擔由此產(chǎn)生的利息損失。示例二：若第三方泄露保密信息，第三方應賠償甲乙雙方因泄露所遭受的損失，并承擔相應的法律責任。示例三：若乙方未按合同約定提供軟件或技術支持服務，乙方應賠償甲方因服務中斷所遭受的損失，并承擔相應的違約責任。全文完。2024年度軟件許可使用合同技術支持2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1許可方信息2.2使用方信息3.許可軟件及版本3.1許可軟件名稱3.2許可軟件版本4.許可范圍及期限4.1許可范圍4.2許可期限5.許可費用及支付方式5.1許可費用5.2支付方式6.技術支持服務內(nèi)容6.1技術支持范圍6.2技術支持響應時間6.3技術支持方式7.技術支持響應及解決流程7.1技術支持請求提交7.2技術支持響應7.3技術支持解決8.知識產(chǎn)權及保密8.1知識產(chǎn)權歸屬8.2保密條款9.違約責任及處理9.1違約責任9.2違約處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同生效及終止11.1合同生效11.2合同終止12.合同變更及補充12.1合同變更12.2合同補充13.其他條款13.1適用法律13.2不可抗力13.3合同附件14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1定義1.1.1“許可方”指擁有軟件知識產(chǎn)權，并同意向使用方授予軟件使用許可的一方。1.1.2“使用方”指與許可方簽訂本合同，并有權使用軟件的一方。1.1.3“軟件”指許可方擁有的，根據(jù)本合同授予使用方使用許可的計算機軟件及其相關文檔。1.1.4“技術支持”指許可方提供的，針對軟件使用過程中遇到的技術問題給予的解答、指導和服務。1.1.5“本合同”指雙方就軟件許可使用及技術支持達成的協(xié)議。第二條合同雙方2.1許可方信息2.1.1名稱：[許可方全稱]2.1.2地址：[許可方地址]2.1.3聯(lián)系人：[許可方聯(lián)系人]2.1.4聯(lián)系電話：[許可方聯(lián)系電話]2.2使用方信息2.2.1名稱：[使用方全稱]2.2.2地址：[使用方地址]2.2.3聯(lián)系人：[使用方聯(lián)系人]2.2.4聯(lián)系電話：[使用方聯(lián)系電話]第三條許可軟件及版本3.1許可軟件名稱：[軟件名稱]3.2許可軟件版本：[軟件版本號]第四條許可范圍及期限4.1許可范圍4.1.1使用方獲得在約定的期限內(nèi)，在本合同約定的范圍內(nèi)使用軟件的許可。4.2許可期限4.2.1本合同許可期限為自雙方簽署之日起至[具體日期]止。第五條許可費用及支付方式5.1許可費用5.1.1本合同許可費用為人民幣[具體金額]元。5.2支付方式5.2.1使用方應在合同簽署后[具體日期]內(nèi)，將許可費用一次性支付給許可方。5.2.2支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。第六條技術支持服務內(nèi)容6.1技術支持范圍6.1.1許可方提供軟件使用過程中的技術支持，包括但不限于軟件安裝、配置、故障排除等。6.2技術支持響應時間6.2.1許可方在收到使用方提交的技術支持請求后，應在[具體時間]內(nèi)給予響應。6.3技術支持方式6.3.1許可方通過電話、電子郵件或遠程桌面協(xié)助等方式提供技術支持。第七條技術支持響應及解決流程7.1技術支持請求提交7.1.1使用方應通過[具體方式，如在線提交、電話聯(lián)系等]向許可方提交技術支持請求。7.2技術支持響應7.2.1許可方在收到技術支持請求后，應在[具體時間]內(nèi)給予響應。7.3技術支持解決7.3.1許可方在收到技術支持請求后，應在[具體時間]內(nèi)嘗試解決使用方提出的問題。如無法解決，許可方應在[具體時間]內(nèi)向使用方說明情況。第一部分：合同如下：第八條知識產(chǎn)權及保密8.1知識產(chǎn)權歸屬8.1.1本合同中，軟件的知識產(chǎn)權歸許可方所有。8.1.2使用方不得對軟件進行反向工程、解密、修改或再分發(fā)。8.2保密條款8.2.1雙方對本合同內(nèi)容及軟件技術秘密負有保密義務。8.2.2使用方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容及軟件技術秘密。第九條違約責任及處理9.1違約責任9.1.1若使用方違反本合同約定，許可方有權要求使用方立即停止違約行為，并賠償由此造成的損失。9.2違約處理9.2.1若使用方未按約定支付許可費用，許可方有權暫?；蚪K止技術支持服務。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構10.2.1本合同爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。第十一條合同生效及終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止11.2.1本合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同時，合同終止。第十二條合同變更及補充12.1合同變更12.1.1本合同任何條款的變更，必須以書面形式并由雙方共同簽署。12.2合同補充12.2.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條其他條款13.1適用法律13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2不可抗力13.2.1因不可抗力導致本合同不能履行或部分不能履行時，雙方不承擔責任，但應及時通知對方。13.3合同附件13.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十四條合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指本合同中除許可方和使用方之外的任何個人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、技術支持服務提供商、技術咨詢顧問、法律顧問等。第二條第三方介入的適用范圍2.1第三方介入僅限于本合同項下，許可方和使用方因履行合同而產(chǎn)生的需要第三方協(xié)助的情況。第三條第三方介入的條件3.1許可方和使用方同意第三方介入的，應當書面通知對方，并明確第三方介入的具體事項和范圍。第四條第三方介入的職責和權利4.1.1按照許可方和使用方的指示行事；4.1.2盡職盡責地完成介入事項；4.1.3保守秘密，不得泄露本合同內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密。4.2第三方介入的權利包括：4.2.1收取合理的費用；4.2.2要求許可方和使用方提供必要的協(xié)助和便利；4.2.3在本合同約定的范圍內(nèi)，獨立地行使權利和履行義務。第五條第三方責任限額5.1第三方因介入本合同而產(chǎn)生的責任，其責任限額由許可方和使用方在第三方介入時協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。5.2.1第三方因違反本合同約定而產(chǎn)生的違約責任；5.2.2第三方因故意或重大過失導致許可方和使用方遭受的損失；5.2.3第三方因介入事項未達到預期效果而產(chǎn)生的損失。第六條第三方介入的費用6.1第三方介入的費用包括但不限于咨詢費、服務費、差旅費等，由許可方和使用方按約定承擔。第七條第三方介入的變更和解除7.1許可方和使用方有權在第三方介入前或介入過程中，變更或解除第三方介入事項。7.2第三方介入事項的變更或解除，應當書面通知第三方，并按照變更或解除后的約定執(zhí)行。第八條第三方介入與各方責任劃分8.1第三方介入不影響許可方和使用方根據(jù)本合同約定的權利和義務。8.2第三方介入過程中，許可方和使用方對第三方介入事項的決策和責任劃分如下：8.2.1許可方和使用方共同決定第三方介入的事項和范圍；8.2.2許可方和使用方各自承擔第三方介入產(chǎn)生的相應費用和責任；8.2.3許可方和使用方應確保第三方介入事項符合本合同的約定。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中，若出現(xiàn)爭議，許可方和使用方應協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，許可方和使用方可按照本合同第十條約定的爭議解決方式解決。第十條第三方介入的記錄和報告10.1許可方和使用方應記錄第三方介入的相關事項，包括但不限于第三方介入的時間、地點、內(nèi)容、費用等。10.2許可方和使用方應在第三方介入完成后，向?qū)Ψ教峤粫鎴蟾?，?nèi)容包括但不限于第三方介入的成果、費用、責任等。第十一條第三方介入的合同終止11.1第三方介入完成后，許可方和使用方應根據(jù)本合同的約定終止第三方介入。11.2第三方介入終止后，許可方和使用方應按照本合同的約定結(jié)算相關費用和責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂證明文件詳細要求：雙方簽字蓋章的合同原件。說明：證明合同已經(jīng)正式簽訂，并具有法律效力。2.許可費用支付憑證詳細要求：銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支票等支付許可費用的憑證。說明：證明許可費用已按照合同約定支付。3.技術支持請求記錄詳細要求：使用方提交的技術支持請求記錄。說明：記錄使用方提出的技術支持請求，便于許可方跟蹤處理。4.技術支持響應記錄詳細要求：許可方對技術支持請求的響應記錄。說明：記錄許可方對技術支持請求的處理情況，便于雙方了解問題解決進度。5.技術支持解決方案記錄詳細要求：針對技術支持問題的解決方案記錄。說明：記錄解決問題的方法、步驟和預期效果。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：許可方和使用方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議。說明：明確第三方介入的具體事項、范圍、費用和責任。7.第三方費用結(jié)算憑證詳細要求：第三方介入產(chǎn)生的費用結(jié)算憑證。說明：證明第三方介入費用已按照協(xié)議約定結(jié)算。8.爭議解決記錄詳細要求：雙方就爭議問題進行的協(xié)商、調(diào)解或訴訟記錄。說明：記錄爭議解決的過程和結(jié)果，便于雙方了解爭議處理情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：使用方未按約定支付許可費用。許可方未按約定提供技術支持服務。第三方未按約定履行職責。雙方未按約定履行保密義務。2.責任認定標準：違約方應承擔違約行為產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。違約方應承擔因違約行為導致對方遭受的合理損失。違約方應承擔違約行為導致合同無法履行的責任。3.違約責任認定示例：使用方未按約定支付許可費用，導致許可方無法按期提供軟件許可，許可方有權要求使用方支付違約金，并有權解除合同。許可方未按約定提供技術支持服務，導致使用方無法正常使用軟件，許可方應賠償使用方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。第三方未按約定履行職責，導致技術支持服務無法按期完成，第三方應承擔違約責任，并賠償由此造成的損失。全文完。2024年度軟件許可使用合同技術支持3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.合同標的2.1軟件產(chǎn)品名稱2.2許可使用版本2.3許可使用方式3.許可使用范圍3.1地域范圍3.2用戶數(shù)量3.3使用權限4.技術支持服務內(nèi)容4.1技術咨詢4.2系統(tǒng)安裝與配置4.3故障排除與維修4.4升級與更新4.5系統(tǒng)優(yōu)化5.技術支持服務期限5.1開始日期5.2結(jié)束日期6.技術支持服務方式6.1線上支持6.2線下支持6.3應急響應7.技術支持服務響應時間7.1常規(guī)問題處理7.2嚴重問題處理8.技術支持服務費用8.1服務費用總額8.2付費方式8.3付款時間9.違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務10.3保密期限11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.合同生效與解除12.1合同生效日期12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.合同附件13.1附件一：軟件產(chǎn)品詳細清單13.2附件二：技術支持服務詳細說明13.3附件三：其他相關文件14.其他約定14.1合同解釋14.2合同變更14.3合同終止第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.1.1甲方名稱：科技有限公司1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2合同乙方1.2.1乙方名稱：軟件有限公司1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號1.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同標的2.1軟件產(chǎn)品名稱：《企業(yè)資源管理系統(tǒng)》2.2許可使用版本：V3.52.3許可使用方式：單機版3.許可使用范圍3.1地域范圍：中華人民共和國境內(nèi)3.2用戶數(shù)量：不超過100個用戶3.3使用權限：包括但不限于軟件的使用、安裝、升級、備份、恢復等4.技術支持服務內(nèi)容4.1技術咨詢：提供軟件使用、操作、功能等方面的咨詢4.2系統(tǒng)安裝與配置：協(xié)助甲方完成軟件的安裝與配置4.3故障排除與維修：針對軟件運行過程中出現(xiàn)的問題進行排查和修復4.4升級與更新：提供軟件的升級和更新服務4.5系統(tǒng)優(yōu)化：對軟件系統(tǒng)進行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性5.技術支持服務期限5.1開始日期：自2024年1月1日起5.2結(jié)束日期：至2024年12月31日止6.技術支持服務方式6.1線上支持：通過電子郵件、在線客服等方式提供遠程支持6.2線下支持：根據(jù)甲方需求，乙方派技術人員到現(xiàn)場提供支持6.3應急響應：對于緊急問題，乙方將在1小時內(nèi)響應，并在4小時內(nèi)提供解決方案7.技術支持服務響應時間7.1常規(guī)問題處理：乙方將在接到甲方問題報告后的24小時內(nèi)響應，并在48小時內(nèi)提供解決方案7.2嚴重問題處理：乙方將在接到甲方問題報告后的2小時內(nèi)響應，并在4小時內(nèi)提供初步解決方案，后續(xù)處理時間根據(jù)問題復雜程度而定8.技術支持服務費用8.1服務費用總額：人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）8.2付費方式：8.2.1首付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方支付總額的30%作為首付款。8.2.2中期付款：服務期限過半后5個工作日內(nèi)，甲方支付總額的40%作為中期付款。8.2.3結(jié)尾付款：服務期限結(jié)束后5個工作日內(nèi)，甲方支付剩余的30%作為結(jié)尾付款。8.3付款時間：上述付款時間均為工作日，節(jié)假日順延。9.違約責任9.1甲方違約責任：9.1.1如甲方未按時支付款項，應向乙方支付每日千分之五的滯納金。9.1.2如甲方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。9.2乙方違約責任：9.2.1如乙方未按約定提供技術支持服務，應向甲方支付合同金額的10%作為違約金。9.2.2如乙方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。10.保密條款10.1保密信息范圍：包括但不限于技術支持服務過程中的技術數(shù)據(jù)、客戶信息、商業(yè)秘密等。10.2保密義務：雙方應嚴格保守秘密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或披露。10.3保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后三年。11.爭議解決11.1爭議解決方式：雙方應通過友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。11.2爭議解決機構：無12.合同生效與解除12.1合同生效日期：自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同解除條件：12.2.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.2一方嚴重違約，另一方有權解除合同。12.2.3因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。12.3合同解除程序：任何一方要求解除合同時，應提前30日書面通知對方。13.合同附件13.1附件一：軟件產(chǎn)品詳細清單13.2附件二：技術支持服務詳細說明13.3附件三：其他相關文件14.其他約定14.1合同解釋：本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同變更：未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得變更。14.3合同終止：合同終止后，雙方應妥善處理遺留問題，并相互提供必要協(xié)助。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或選擇的，為合同履行提供協(xié)助、咨詢、中介或其他服務的獨立第三方實體或個人。15.1.2第三方不包括合同簽訂雙方及其關聯(lián)企業(yè)。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并由雙方共同確定第三方的角色、職責和權限。15.2.2第三方的介入不改變甲乙雙方在合同中的權利義務。15.3第三方責任15.3.1第三方在合同履行過程中，應遵守合同約定，對其提供的協(xié)助、咨詢、中介或其他服務承擔相應的責任。15.3.2第三方的責任范圍僅限于其提供的服務內(nèi)容，不包括甲乙雙方因合同履行而產(chǎn)生的責任。15.4第三方責任限額15.4.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體數(shù)額不得低于合同總金額的10%。15.4.2第三方責任限額的約定應在合同簽訂前明確，并在合同中予以注明。15.5第三方權利15.5.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以確保其履行合同義務。15.5.2第三方有權根據(jù)合同約定，獲得相應的報酬。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方在第三方介入期間，應確保第三方提供的服務不影響甲方的正常運營。16.1.2甲方應監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應確保第三方提供的服務符合合同要求，并對第三方的工作進行監(jiān)督。16.2.2乙方應在第三方介入期間，繼續(xù)履行其合同義務。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關系：17.1.1第三方為甲方提供服務，甲方為服務對象。17.1.2第三方對甲方負責，甲方對第三方的工作進行監(jiān)督。17.2第三方與乙方的關系：17.2.1第三方為乙方提供協(xié)助，乙方為第三方的工作提供必要條件。17.2.2第三方對乙方負責，乙方對第三方的服務進行監(jiān)督。17.3第三方與其他各方的責任劃分：17.3.1第三方僅對甲乙雙方在合同中約定的責任負責。17.3.2第三方對合同履行過程中產(chǎn)生的其他責任不承擔。17.3.3甲乙雙方對第三方的行為承擔責任，第三方對甲乙雙方的行為不承擔責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同雙方基本信息表要求：詳細列出甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱等信息。說明：此附件用于明確合同雙方的基本信息，便于合同履行過程中的溝通和聯(lián)系。2.附件二：軟件產(chǎn)品詳細清單要求：列出軟件產(chǎn)品的名稱、版本、許可使用方式、使用范圍等詳細信息。說明：此附件用于明確軟件產(chǎn)品的具體信息，作為合同標的的詳細說明。3.附件三：技術支持服務詳細說明要求：詳細列出技術支持服務的具體內(nèi)容，包括技術咨詢、系統(tǒng)安裝與配置、故障排除與維修等。說明：此附件用于明確技術支持服務的具體內(nèi)容和范圍，作為合同履行的重要依據(jù)。4.附件四：服務費用明細表要求：列出服務費用的總額、付費方式、付款時間等詳細信息。說明：此附件用于明確服務費用的具體金額和支付方式，作為合同履行的重要依據(jù)。5.附件五：保密協(xié)議要求：詳細列出保密信息的范圍、保密義務和保密期限。說明：此附件用于明確雙方在合同履行過程中的保密責任，保護雙方的商業(yè)秘密。6.附件六：爭議解決協(xié)議要求：詳細列出爭議解決的方式和機構。說明：此附件用于明確雙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議時的解決途徑。7.附件七：合同變更協(xié)議要求：詳細列出合同變更的條件、程序和生效日期。說明：此附件用于明確合同變更的具體內(nèi)容和生效條件。8.附件八：合同解除協(xié)議要求：詳細列出合同解除的條件、程序和生效日期。說明：此附件用于明確合同解除的具體條件和生效程序。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按時支付款項；違反保密條款；未按時提供軟件產(chǎn)品或服務；提供的軟件產(chǎn)品或服務不符合合同約定；1.2乙方違約行為：未按時提供技術支持服務；違反保密條款；未按約定提供軟件升級或更新；提供的技術支持服務不符合合同約定；1.3第三方違約行為：違反合同約定，未提供符合要求的服務；違反保密條款；未按約定履行職責。2.責任認定標準：2.1違約行為的認定：根據(jù)合同約定和實際情況，由甲乙雙方共同認定違約行為。2.2責任認定：甲乙雙方應根據(jù)違約行為對合同履行造成的影響，以及合同約定進行責任認定。第三方的責任認定參照合同約定和實際情況。3.示例說明：3.1甲方未按時支付款項：甲方應在合同約定的時間內(nèi)支付款項，如未按時支付，應向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算。3.2乙方未按約定提供技術支持服務：乙方應在合同約定的時間內(nèi)提供技術支持服務，如未按時提供或服務不符合約定，應向甲方支付違約金，違約金按合同金額的10%計算。全文完。2024年度軟件許可使用合同技術支持4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.軟件許可使用范圍2.1許可使用軟件名稱2.2許可使用軟件版本2.3許可使用軟件功能3.許可使用方式3.1許可使用期限3.2許可使用地域3.3許可使用人數(shù)4.技術支持服務內(nèi)容4.1技術支持服務方式4.2技術支持服務響應時間4.3技術支持服務范圍5.技術支持服務費用5.1技術支持服務收費標準5.2技術支持服務費用支付方式5.3技術支持服務費用支付期限6.合同履行期限6.1合同生效日期6.2合同終止日期7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務8.3保密期限9.知識產(chǎn)權歸屬9.1軟件知識產(chǎn)權歸屬9.2用戶知識產(chǎn)權歸屬10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方名稱：_______1.3.2甲方法定代表人：_______1.3.3甲方聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______1.3.4乙方名稱：_______1.3.5乙方法定代表人：_______1.3.6乙方聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______2.軟件許可使用范圍2.1許可使用軟件名稱：_______2.2許可使用軟件版本：_______2.3許可使用軟件功能：_______2.3.1功能一：_______2.3.2功能二：_______2.3.3功能三：_______3.許可使用方式3.1許可使用期限：_______3.2許可使用地域：_______3.3許可使用人數(shù)：_______4.技術支持服務內(nèi)容4.1技術支持服務方式：電話、郵件、遠程協(xié)助等4.2技術支持服務響應時間：自收到用戶反饋后_______小時內(nèi)4.3技術支持服務范圍：包括軟件安裝、配置、故障排除、性能優(yōu)化等5.技術支持服務費用5.1技術支持服務收費標準：_______5.2技術支持服務費用支付方式：_______5.3技術支持服務費用支付期限：_______6.合同履行期限6.1合同生效日期：_______6.2合同終止日期：_______7.違約責任7.1違約情形：7.1.1甲方未按約定支付技術支持服務費用7.1.2乙方未按約定提供技術支持服務7.2違約責任承擔：7.2.1甲方未按約定支付技術支持服務費用，應向乙方支付_______作為違約金7.2.2乙方未按約定提供技術支持服務，應向甲方賠償_______作為違約金8.保密條款8.1保密信息范圍8.1.1本合同雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營信息等。8.1.2任何一方在合同履行過程中獲取的對方的技術數(shù)據(jù)、軟件代碼、設計圖紙等。8.2保密義務8.2.1雙方應對保密信息嚴格保密，不得向任何第三方泄露。8.2.2雙方應采取必要措施，防止保密信息的泄露、丟失或不當使用。8.3保密期限8.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后_______年。9.知識產(chǎn)權歸屬9.1軟件知識產(chǎn)權歸屬9.1.1本合同中涉及的軟件知識產(chǎn)權歸乙方所有。9.1.2甲方在使用過程中不得侵犯乙方的軟件知識產(chǎn)權。9.2用戶知識產(chǎn)權歸屬9.2.1甲方在使用軟件過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、文檔等知識產(chǎn)權歸甲方所有。9.2.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，擅自使用、復制或公開甲方產(chǎn)生的知識產(chǎn)權。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構10.2.1本合同爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1任何一方違反合同約定，造成對方重大損失。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方應提前_______日書面通知對方。11.2.2雙方應在本合同解除后_______日內(nèi)完成合同解除后的善后事宜。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章后生效。12.1.2本合同自合同簽訂之日起生效。12.2合同生效日期12.2.1合同生效日期為_______13.合同變更13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致，需變更合同內(nèi)容。13.2合同變更程序13.2.1雙方應書面確認合同變更內(nèi)容。13.2.2本合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項14.1本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1第三方的定義15.1.1第三方是指本合同甲方、乙方之外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術服務提供商、技術支持服務商等。15.1.2第三方的介入是指在本合同履行過程中，由第三方提供的服務或協(xié)助，包括但不限于技術支持、軟件升級、培訓等。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入的范圍應限于本合同約定的技術支持服務內(nèi)容，且不得超出甲乙雙方約定的合同范圍。16.第三方介入的程序和條件16.1第三方介入的程序16.1.1甲方或乙方需向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降臅嫔暾垺?6.1.2雙方應共同協(xié)商確定第三方的選擇標準和介入方式。16.1.3雙方應與第三方簽訂相應的服務協(xié)議，明確雙方的權利和義務。16.2第三方介入的條件16.2.1第三方應具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。16.2.2第三方的服務價格和付款方式應經(jīng)甲乙雙方同意。17.第三方的責任和權利17.1第三方的責任17.1.1第三方應按照與甲乙雙方簽訂的服務協(xié)議，履行其職責。17.1.2第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.2第三方的權利17.2.1第三方有權要求甲方或乙方按照服務協(xié)議支付相應的服務費用。17.2.2第三方有權要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額18.1.1第三方的責任限額由甲乙雙方在服務協(xié)議中約定，且不得違反相關法律法規(guī)的規(guī)定。18.1.2第三方的責任限額包括但不限于因提供技術服務造成的直接損失和間接損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關系19.1.1第三方與甲方之間的關系僅限于服務協(xié)議約定的范圍內(nèi)。19.1.2甲方與第三方的權利義務以服務協(xié)議為準。19.2第三方與乙方的關系19.2.1第三方與乙方之間的關系僅限于服務協(xié)議約定的范圍內(nèi)。19.2.2乙方與第三方的權利義務以服務協(xié)議為準。19.3第三方與其他各方的責任劃分19.3.1第三方對甲方或乙方的賠償責任僅限于其服務協(xié)議約定的范圍。19.3.2第三方對甲乙雙方之間的其他合同關系不承擔責任。20.第三方介入的變更和終止20.1第三方介入的變更20.1.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方同意，并書面通知對方。20.1.2第三方介入的變更應更新服務協(xié)議。20.2第三方介入的終止20.2.1第三方介入的終止需經(jīng)甲乙雙方同意，并書面通知對方。20.2.2第三方介入的終止應完成相關善后事宜，包括但不限于費用結(jié)算、資料交接等。21.第三方介入的法律適用和爭議解決21.1第三方介入的法律適用21.1.1第三方介入的法律適用以服務協(xié)議約定的法律為準。21.1.2若服務協(xié)議未約定法律適用，則以合同簽訂地法律為準。21.2第三方介入的爭議解決21.2.1第三方介入的爭議解決應遵循服務協(xié)議約定的爭議解決方式。21.2.2若服務協(xié)議未約定爭議解決方式，則適用本合同的爭議解決條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂文件合同合同雙方簽字蓋章頁2.附件一：軟件許可使用協(xié)議詳細描述許可使用軟件的名稱、版本、功能、期限、地域和人數(shù)等。3.附件二：技術支持服務協(xié)議明確技術支持服務的具體內(nèi)容、響應時間、服務范圍、費用標準、支付方式等。4.附件三：保密協(xié)議詳細規(guī)定保密信息的范圍、保密義務、保密期限等。5.附件四：知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議明確軟件知識產(chǎn)權和用戶知識產(chǎn)權的歸屬。6.附件五：爭議解決協(xié)議約定爭議解決的方式、機構、程序等。7.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的定義、范圍、程序、責任、權利等。8.附件七：合同變更協(xié)議約定合同變更的條件、程序、生效日期等。9.附件八：合同解除協(xié)議約定合同解除的條件、程序、生效日期等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定支付技術支持服務費用。乙方未按約定提供技術支持服務。第三方未按服務協(xié)議提供約定服務。雙方未按約定履行保密義務。雙方未按約定履行知識產(chǎn)權歸屬。2.責任認定標準：甲方未支付費用：應向乙方支付_______作為違約金。乙方未提供服務：應向甲方賠償_______作為違約金。第三方未提供服務：應向甲乙雙方賠償_______作為違約金。保密義務違反：泄露保密信息，應承擔相應的法律責任。知識產(chǎn)權歸屬違反：侵犯對方知識產(chǎn)權，應停止侵權行為，并賠償損失。3.違約責任示例：示例一：甲方未按約定支付技術支持服務費用，乙方有權暫?；蚪K止技術支持服務，并要求甲方支付違約金_______。示例二：乙方未在規(guī)定時間內(nèi)響應甲方的技術支持請求，甲方有權要求乙方支付_______作為違約金，并要求乙方提供相應服務。示例三：第三方未按服務協(xié)議提供約定服務，甲乙雙方均有權要求第三方支付_______作為違約金，并要求其提供相應服務。全文完。2024年度軟件許可使用合同技術支持5本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.許可使用的軟件3.1軟件名稱3.2軟件版本3.3軟件功能3.4軟件許可類型4.許可使用期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期4.3續(xù)訂條款5.許可使用范圍5.1許可使用的地域范圍5.2許可使用的用戶數(shù)量5.3許可使用的用途6.技術支持服務6.1技術支持內(nèi)容6.2技術支持方式6.3技術支持響應時間6.4技術支持費用7.軟件更新與升級7.1軟件更新政策7.2軟件升級政策7.3更新與升級費用8.軟件維護8.1維護內(nèi)容8.2維護頻率8.3維護費用9.軟件保密9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密責任10.責任與義務10.1甲方責任與義務10.2乙方責任與義務11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同修訂14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1定義（1）“軟件”指乙方提供給甲方的、具有特定功能的計算機程序及其相關文檔；（2）“技術支持”指乙方為甲方提供的、針對軟件運行過程中出現(xiàn)的技術問題所提供的解決方案；（3）“更新”指乙方對軟件進行修改、改進或增加新功能的行為；（4）“升級”指乙方對軟件進行重大改進，提升軟件性能和功能的行為；（5）“保密信息”指本合同中未公開的、涉及商業(yè)秘密、技術秘密或其他未公開信息的內(nèi)容。1.2解釋本合同中的解釋如下：（1）本合同中的“本合同”指雙方簽訂的《2024年度軟件許可使用合同技術支持》；（2）本合同中的“甲方”指使用本軟件的當事人；（3）本合同中的“乙方”指提供本軟件及技術支持的當事人；（4）本合同中的“雙方”指甲方和乙方。第二條合同雙方2.1甲方信息甲方名稱：_______法定代表人：_______聯(lián)系方式：_______2.2乙方信息乙方名稱：_______法定代表人：_______聯(lián)系方式：_______第三條許可使用的軟件3.1軟件名稱：_______3.2軟件版本：_______3.3軟件功能：_______3.4軟件許可類型：_______第四條許可使用期限4.1開始日期：_______4.2結(jié)束日期：_______4.3續(xù)訂條款：_______第五條許可使用范圍5.1許可使用的地域范圍：_______5.2許可使用的用戶數(shù)量：_______5.3許可使用的用途：_______第六條技術支持服務6.1技術支持內(nèi)容：_______6.2技術支持方式：_______6.3技術支持響應時間：_______6.4技術支持費用：_______第七條軟件更新與升級7.1軟件更新政策：_______7.2軟件升級政策：_______7.3更新與升級費用：_______第八條軟件維護8.1維護內(nèi)容（1）軟件正常運行中的故障排除；（2）軟件運行性能的優(yōu)化；（3）軟件相關文檔的更新；（4）軟件安全漏洞的修復；（5）軟件使用過程中的咨詢解答。8.2維護頻率（1）日常維護：每周至少一次；（2）定期維護：每季度至少一次；8.3維護費用（1）日常維護：免費；（2）定期維護：根據(jù)實際情況，雙方另行協(xié)商；（3）緊急維護：根據(jù)實際情況，雙方另行協(xié)商。第九條軟件保密9.1保密內(nèi)容（1）本合同的各項