2024年度物業(yè)管理合作協(xié)議-大型超市3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合作協(xié)議大型超市本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)服務(wù)范圍1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)管理費(fèi)用2.1費(fèi)用構(gòu)成2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.3收費(fèi)方式3.物業(yè)維修與保養(yǎng)3.1維修范圍3.2保養(yǎng)周期3.3維修與保養(yǎng)費(fèi)用4.安全管理4.1安全防范措施4.2應(yīng)急預(yù)案4.3安全責(zé)任5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主投訴處理5.2業(yè)主大會制度5.3業(yè)主參與權(quán)6.物業(yè)管理組織架構(gòu)6.1管理機(jī)構(gòu)6.2管理人員職責(zé)6.3管理人員培訓(xùn)7.物業(yè)檔案管理7.1檔案范圍7.2檔案保管7.3檔案查詢8.物業(yè)廣告與宣傳8.1廣告發(fā)布8.2宣傳方式8.3廣告收入分配9.物業(yè)租賃與出售9.1租賃政策9.2出售政策9.3租賃與出售管理10.物業(yè)公共設(shè)施與設(shè)備管理10.1公共設(shè)施維護(hù)10.2設(shè)備保養(yǎng)10.3設(shè)備更新11.物業(yè)服務(wù)評價與考核11.1評價標(biāo)準(zhǔn)11.2考核方式11.3考核結(jié)果運(yùn)用12.物業(yè)合同解除與終止12.1解除條件12.2終止條件12.3解除與終止程序13.違約責(zé)任13.1違約行為13.2違約責(zé)任13.3違約賠償14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決程序14.3爭議解決費(fèi)用第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)服務(wù)范圍1.1.1本合同所指物業(yè)包括但不限于超市的公共區(qū)域、配套設(shè)施、設(shè)備及其它附屬設(shè)施。1.1.2物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)、車輛管理、客戶服務(wù)、投訴處理等。1.2服務(wù)時間1.2.1物業(yè)管理服務(wù)時間自本合同生效之日起至合同約定的終止日期止，每日24小時不間斷。1.2.2管理處日常辦公時間為周一至周日，上午9:00至下午18:00。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定執(zhí)行。1.3.2物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)保證物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，確保公共區(qū)域整潔、安全、舒適。第二條物業(yè)管理費(fèi)用2.1費(fèi)用構(gòu)成2.1.1物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于日常管理費(fèi)、維修基金、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安保人員工資等。2.1.2物業(yè)管理費(fèi)用不含業(yè)主自行消費(fèi)的水、電、氣、暖等費(fèi)用。2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1物業(yè)管理費(fèi)用按建筑面積計收，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。2.2.2物業(yè)管理費(fèi)用按月計收，業(yè)主應(yīng)于每月的指定日期前繳納。2.3收費(fèi)方式2.3.1物業(yè)管理費(fèi)用可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式繳納。2.3.2物業(yè)管理處將定期向業(yè)主發(fā)送繳費(fèi)通知。第三條物業(yè)維修與保養(yǎng)3.1維修范圍3.1.1物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備維修，包括但不限于照明、供水、供電、供暖、排水、電梯、消防等。3.1.2業(yè)主自用設(shè)施設(shè)備的維修責(zé)任由業(yè)主自行承擔(dān)。3.2保養(yǎng)周期3.2.1公共設(shè)施設(shè)備應(yīng)根據(jù)設(shè)備性質(zhì)和使用情況，定期進(jìn)行保養(yǎng)。3.2.2保養(yǎng)周期由物業(yè)管理處根據(jù)實(shí)際情況制定，并向業(yè)主公示。3.3維修與保養(yǎng)費(fèi)用3.3.1維修與保養(yǎng)費(fèi)用由物業(yè)管理處承擔(dān)，但業(yè)主應(yīng)承擔(dān)因人為損壞而發(fā)生的維修費(fèi)用。3.3.2維修與保養(yǎng)費(fèi)用在物業(yè)管理費(fèi)用中列支。第四條安全管理4.1安全防范措施4.1.1物業(yè)管理處應(yīng)制定安全防范措施，包括但不限于門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、安保人員巡邏等。4.1.2業(yè)主應(yīng)遵守安全管理規(guī)定，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的安全。4.2應(yīng)急預(yù)案4.2.1物業(yè)管理處應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的處理程序。4.2.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期演練，確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。4.3安全責(zé)任4.3.1物業(yè)管理處對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全負(fù)全面責(zé)任。4.3.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理處做好安全工作。第五條業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主投訴處理5.1.1業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)有投訴的，可通過物業(yè)管理處設(shè)立的投訴渠道提出。5.1.2物業(yè)管理處應(yīng)在接到投訴后及時處理，并在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)業(yè)主。5.2業(yè)主大會制度5.2.1業(yè)主大會是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主行使民主權(quán)利、參與物業(yè)管理決策的機(jī)構(gòu)。5.2.2業(yè)主大會的召開、決議等事項(xiàng)應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。5.3業(yè)主參與權(quán)5.3.1業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理決策，對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。5.3.2物業(yè)管理處應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況，接受業(yè)主監(jiān)督。第六條物業(yè)管理組織架構(gòu)6.1管理機(jī)構(gòu)6.1.1本合同所指物業(yè)管理機(jī)構(gòu)為物業(yè)管理處，負(fù)責(zé)物業(yè)管理日常事務(wù)。6.1.2物業(yè)管理處設(shè)立主任、副主任等職位，具體職責(zé)由雙方協(xié)商確定。6.2管理人員職責(zé)6.2.1管理人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定，履行崗位職責(zé)。6.3管理人員培訓(xùn)6.3.1物業(yè)管理處應(yīng)定期組織管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高管理水平。6.3.2管理人員應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格證書。第八條物業(yè)廣告與宣傳8.1廣告發(fā)布8.1.1物業(yè)管理處有權(quán)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)布廣告，但需符合國家相關(guān)法律法規(guī)。8.1.2廣告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)合法，不得含有虛假信息或誤導(dǎo)性內(nèi)容。8.2宣傳方式8.2.1物業(yè)管理處可通過公告欄、宣傳冊、公眾號等多種方式進(jìn)行宣傳。8.2.2宣傳內(nèi)容應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)信息、業(yè)主活動通知、安全提示等。8.3廣告收入分配8.3.1廣告收入歸物業(yè)管理處所有，用于補(bǔ)充物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)。8.3.2物業(yè)管理處應(yīng)定期向業(yè)主公布廣告收入使用情況。第九條物業(yè)租賃與出售9.1租賃政策9.1.1物業(yè)管理處負(fù)責(zé)租賃管理，制定租賃合同，明確租賃雙方的權(quán)利義務(wù)。9.1.2租賃房源由物業(yè)管理處統(tǒng)一管理，業(yè)主需通過物業(yè)管理處進(jìn)行租賃。9.2出售政策9.2.1業(yè)主出售物業(yè)時，應(yīng)提前通知物業(yè)管理處，并辦理相關(guān)手續(xù)。9.2.2物業(yè)管理處有權(quán)對出售物業(yè)進(jìn)行審核，確保交易合法合規(guī)。9.3租賃與出售管理9.3.1物業(yè)管理處應(yīng)定期對租賃和出售情況進(jìn)行登記和備案。9.3.2物業(yè)管理處有權(quán)對違反租賃和出售政策的行為進(jìn)行處理。第十條物業(yè)公共設(shè)施與設(shè)備管理10.1公共設(shè)施維護(hù)10.1.1公共設(shè)施包括但不限于電梯、樓梯、消防設(shè)施、公共照明等。10.1.2公共設(shè)施維護(hù)由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。10.2設(shè)備保養(yǎng)10.2.1設(shè)備保養(yǎng)應(yīng)按照設(shè)備制造商的維護(hù)要求進(jìn)行，確保設(shè)備使用壽命。10.2.2物業(yè)管理處應(yīng)建立設(shè)備保養(yǎng)檔案，記錄保養(yǎng)情況。10.3設(shè)備更新10.3.1設(shè)備更新應(yīng)根據(jù)設(shè)備使用年限、性能和市場需求進(jìn)行。10.3.2設(shè)備更新方案應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會審議通過后實(shí)施。第十一條物業(yè)服務(wù)評價與考核11.1評價標(biāo)準(zhǔn)11.1.1物業(yè)服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面。11.1.2評價標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理處制定，并定期更新。11.2考核方式11.2.1物業(yè)管理處應(yīng)定期對管理人員和服務(wù)人員進(jìn)行考核。11.2.2考核結(jié)果作為管理人員和服務(wù)人員績效評定和薪酬調(diào)整的依據(jù)。11.3考核結(jié)果運(yùn)用11.3.1考核結(jié)果應(yīng)向業(yè)主公開，接受業(yè)主監(jiān)督。11.3.2物業(yè)管理處應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整管理和服務(wù)策略。第十二條物業(yè)合同解除與終止12.1解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。12.1.2一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。12.2終止條件12.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿，合同自然終止。12.2.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)轉(zhuǎn)讓或整體出售，合同終止。12.3解除與終止程序12.3.1解除或終止合同，雙方應(yīng)提前30日書面通知對方。12.3.2解除或終止合同后，雙方應(yīng)妥善處理未了事宜。第十三條違約責(zé)任13.1違約行為13.1.1任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約行為。13.1.2違約行為包括但不限于未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)用、違反安全管理規(guī)定等。13.2違約責(zé)任13.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.2.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)或法院裁決。13.3違約賠償13.3.1違約賠償金額應(yīng)足以彌補(bǔ)非違約方因違約行為所遭受的損失。13.3.2違約賠償金額的計算應(yīng)考慮實(shí)際損失、合理預(yù)期損失等因素。第十四條爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。14.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。14.2爭議解決程序14.2.1爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁的，應(yīng)按照仲裁規(guī)則進(jìn)行。14.2.2爭議提交人民法院訴訟的，應(yīng)按照民事訴訟法進(jìn)行。14.3爭議解決費(fèi)用14.3.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但法律另有規(guī)定的除外。14.3.2爭議解決費(fèi)用包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的，因履行本合同需要或經(jīng)甲方、乙方同意而介入合同關(guān)系的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方可能包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、監(jiān)理單位、法律顧問、審計機(jī)構(gòu)等。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍限于協(xié)助、監(jiān)督、咨詢或執(zhí)行與本合同相關(guān)的特定任務(wù)或活動。15.2.2甲方或乙方在必要時可邀請第三方參與合同履行，但需確保第三方的資質(zhì)和能力滿足合同要求。16.第三方介入的程序與要求16.1程序16.1.1甲方或乙方需書面通知對方，并提出邀請第三方介入的申請。16.1.2對方應(yīng)在接到通知后七個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。16.1.3一旦雙方同意，甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.2要求16.2.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任相關(guān)任務(wù)。16.2.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)根據(jù)本合同和相關(guān)協(xié)議，對其提供的服務(wù)或咨詢結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.1.2第三方應(yīng)對其提供的任何信息或意見的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬，并有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合。17.2.2第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中了解相關(guān)信息，并有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的文件和資料。18.第三方的責(zé)任限額18.1限額設(shè)定18.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、難度和風(fēng)險程度確定。18.1.2責(zé)任限額應(yīng)在第三方協(xié)議中明確約定，并作為合同附件。18.2限額計算18.2.1責(zé)任限額應(yīng)包括直接損失和間接損失，但不得包括任何懲罰性賠償。18.2.2責(zé)任限額的計算應(yīng)考慮合同金額、第三方服務(wù)的具體內(nèi)容等因素。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1甲方與第三方的劃分19.1.1甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方在第三方協(xié)議中約定。19.1.2甲方應(yīng)確保第三方按照合同約定履行其職責(zé)，并對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。19.2乙方與第三方的劃分19.2.1乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方在第三方協(xié)議中約定。19.2.2乙方應(yīng)確保第三方按照合同約定履行其職責(zé)，并對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。19.3第三方與業(yè)主的劃分19.3.1第三方對業(yè)主的責(zé)任由第三方協(xié)議或本合同約定。19.3.2業(yè)主應(yīng)直接向第三方提出投訴或要求，第三方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定進(jìn)行處理。20.第三方介入的變更與解除20.1變更20.1.1任何一方需變更第三方介入的，應(yīng)提前三十日書面通知對方和第三方。20.1.2變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。20.2解除20.2.1當(dāng)?shù)谌綗o法履行其職責(zé)或違反合同約定時，甲方或乙方有權(quán)解除第三方協(xié)議。20.2.2解除第三方協(xié)議應(yīng)書面通知第三方，并按照協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。說明：本附件是合同的重要組成部分，明確了物業(yè)管理服務(wù)的具體細(xì)節(jié)。2.附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等。說明：本附件用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的具體構(gòu)成，確保業(yè)主對費(fèi)用的了解。3.附件三：公共設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施和設(shè)備清單，包括名稱、型號、數(shù)量、使用年限等。說明：本附件用于明確公共設(shè)施和設(shè)備的范圍，便于管理和維護(hù)。4.附件四：安全管理措施及應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：包括安全防范措施、應(yīng)急預(yù)案的具體內(nèi)容、演練計劃等。說明：本附件用于確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全，應(yīng)對突發(fā)事件。5.附件五：業(yè)主大會規(guī)則詳細(xì)要求：明確業(yè)主大會的召開條件、程序、決議方式等。說明：本附件用于規(guī)范業(yè)主大會的運(yùn)作，保障業(yè)主的民主權(quán)利。6.附件六：第三方協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的原因、范圍、責(zé)任、權(quán)利、費(fèi)用等。說明：本附件用于明確第三方介入的具體內(nèi)容，確保第三方職責(zé)明確。7.附件七：物業(yè)管理處組織架構(gòu)及人員職責(zé)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理處的組織架構(gòu)、管理人員職責(zé)、培訓(xùn)計劃等。說明：本附件用于明確物業(yè)管理處的運(yùn)作機(jī)制，確保服務(wù)效率。8.附件八：物業(yè)管理合同解除與終止協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同解除或終止的條件、程序、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件用于規(guī)范合同解除或終止的流程，保護(hù)雙方權(quán)益。9.附件九：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列舉違約行為類型、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件用于明確違約行為的認(rèn)定和賠償標(biāo)準(zhǔn)，保障合同履行。10.附件十：爭議解決方式及程序詳細(xì)要求：明確爭議解決的方式、程序、費(fèi)用等。說明：本附件用于規(guī)范爭議解決流程，保障雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違反物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)用。違反安全管理規(guī)定，造成安全事故。未按照合同約定履行業(yè)主大會職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。賠償金額應(yīng)足以彌補(bǔ)非違約方因違約行為所遭受的損失。違約責(zé)任的承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)或法院裁決。3.示例說明：示例一：若甲方未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為未繳費(fèi)用的一倍。示例二：若第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中造成安全事故，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。全文完。2024年度物業(yè)管理合作協(xié)議大型超市1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方的定義1.2合同術(shù)語的解釋2.合作范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)計算方式3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式和時間4.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范5.物業(yè)設(shè)施維護(hù)和保養(yǎng)5.1設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任5.2設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計劃6.業(yè)主投訴和糾紛處理6.1投訴處理程序6.2糾紛解決方式7.安全管理7.1安全管理制度7.2安全設(shè)施和設(shè)備要求8.業(yè)主大會和業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會組織8.2業(yè)主委員會職責(zé)9.合同期限和終止9.1合同期限9.2合同終止條件10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.2違約賠償方式11.合同變更和解除11.1合同變更程序11.2合同解除條件12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)13.法律適用和爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同雙方的定義1.1.1甲方：指大型超市的所有者和經(jīng)營者。1.1.2乙方：指提供物業(yè)管理的專業(yè)公司。1.2合同術(shù)語的解釋1.2.1物業(yè)：指甲方擁有的超市及其附屬設(shè)施。1.2.2物業(yè)管理服務(wù)：指乙方對物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、管理、安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等服務(wù)。2.合作范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1日常維護(hù)：包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域清潔等。2.1.2安全保衛(wèi)：包括門衛(wèi)管理、巡邏監(jiān)控、消防安全等。2.1.3清潔衛(wèi)生：包括公共區(qū)域、員工區(qū)域、停車場等清潔工作。2.2物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域2.2.1服務(wù)區(qū)域包括超市主體建筑及附屬設(shè)施。3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)計算方式3.1.1物業(yè)管理費(fèi)按物業(yè)面積計算，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式和時間3.2.1物業(yè)管理費(fèi)每月一結(jié)，甲方應(yīng)在每月一日前支付當(dāng)月費(fèi)用。4.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備保持正常運(yùn)行，確保安全使用。4.1.2安全保衛(wèi)措施到位，確保物業(yè)安全。4.1.3清潔衛(wèi)生工作做到每日兩次，保持物業(yè)整潔。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范4.2.1乙方應(yīng)按照國家、行業(yè)和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范提供服務(wù)。5.物業(yè)設(shè)施維護(hù)和保養(yǎng)5.1設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任5.1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。5.1.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。5.2設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計劃5.2.1乙方應(yīng)制定設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計劃，并及時通知甲方。6.業(yè)主投訴和糾紛處理6.1投訴處理程序6.1.1業(yè)主投訴應(yīng)通過書面或口頭形式向乙方提出。6.1.2乙方應(yīng)在收到投訴后三個工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理。6.2糾紛解決方式6.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決糾紛。6.2.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。7.安全管理7.1安全管理制度7.1.1乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保物業(yè)安全。7.2安全設(shè)施和設(shè)備要求7.2.1乙方應(yīng)確保物業(yè)安全設(shè)施和設(shè)備齊全、有效。8.業(yè)主大會和業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會組織8.1.1業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成。8.1.2業(yè)主大會的召開應(yīng)遵循公開、公正、公平的原則。8.2業(yè)主委員會職責(zé)8.2.1業(yè)主委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)的執(zhí)行情況。8.2.2業(yè)主委員會有權(quán)對乙方提出改進(jìn)建議或更換物業(yè)管理服務(wù)。9.合同期限和終止9.1合同期限9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，期限為一年。9.1.2本合同期滿前一個月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽事宜。9.2合同終止條件9.2.1任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同。9.2.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.1.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.1.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金數(shù)額由雙方另行約定。10.2違約賠償方式10.2.1違約賠償應(yīng)采取貨幣形式，由違約方支付給受害方。11.合同變更和解除11.1合同變更程序11.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意。11.1.2合同變更后，雙方應(yīng)重新簽訂書面協(xié)議。11.2合同解除條件11.2.1出現(xiàn)合同約定的解除條件，任何一方均可提出解除合同。11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方在履行合同過程中所獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等應(yīng)予以保密。12.2保密義務(wù)12.2.1雙方應(yīng)對保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。13.法律適用和爭議解決13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式13.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。13.2.2協(xié)商不成的，可提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。13.2.3仲裁機(jī)構(gòu)未約定或仲裁不成的，可依法向人民法院提起訴訟。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1第三方的定義15.1.1第三方指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可并邀請介入合同履行過程中的個人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其直接關(guān)聯(lián)的親屬或企業(yè)。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入的范圍限于提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或調(diào)解等非直接物業(yè)管理服務(wù)。16.第三方介入的程序16.1介入申請16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方發(fā)出介入申請。16.1.2介入申請應(yīng)包含介入的目的、范圍、期限和預(yù)期成果。16.2第三方介入的同意16.2.1第三方在收到介入申請后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意介入。16.2.2第三方同意介入的，應(yīng)與甲乙雙方簽訂三方協(xié)議。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其專業(yè)服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或調(diào)解等職責(zé)。17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔(dān)。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。17.3利益17.3.1第三方在合同履行過程中，享有因其專業(yè)服務(wù)所產(chǎn)生的一切合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分18.1職責(zé)劃分18.1.1第三方的職責(zé)與甲乙雙方的職責(zé)應(yīng)明確劃分，避免職責(zé)交叉。18.1.2甲乙雙方應(yīng)明確告知第三方其職責(zé)范圍。18.2責(zé)任劃分18.2.1第三方的責(zé)任僅限于其提供的專業(yè)服務(wù)，不涉及甲乙雙方的直接責(zé)任。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額的確定19.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和預(yù)期成果等因素確定。19.1.2責(zé)任限額應(yīng)在三方協(xié)議中明確約定。19.2責(zé)任限額的適用19.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成損失，其賠償金額不得超過約定的責(zé)任限額。19.2.2超過責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)。20.第三方介入的終止20.1終止條件20.1.1第三方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，合同自動終止。20.1.2出現(xiàn)合同約定的終止條件，甲乙雙方可提前終止第三方介入。20.2終止程序20.2.1第三方介入終止前，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定后續(xù)事宜。20.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、時間表及費(fèi)用。2.物業(yè)管理費(fèi)計算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式包括物業(yè)管理費(fèi)的計算公式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付周期及方式。3.設(shè)施設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)計劃列明物業(yè)內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，并制定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計劃。4.安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)規(guī)定安全管理制度，包括消防、防盜、應(yīng)急預(yù)案等。5.業(yè)主投訴及糾紛處理流程明確業(yè)主投訴處理流程，包括投訴方式、處理時限及結(jié)果反饋。6.業(yè)主大會及業(yè)主委員會組織章程規(guī)定業(yè)主大會及業(yè)主委員會的組成、職責(zé)及運(yùn)作方式。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)約定第三方介入的條件、范圍、責(zé)任、權(quán)利及費(fèi)用等。8.合同變更及解除協(xié)議明確合同變更及解除的條件、程序及后果。9.保密協(xié)議約定雙方在履行合同過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。10.法律適用及爭議解決方式明確合同適用的法律及爭議解決方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)1.2甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)1.3任何一方違反保密協(xié)議1.4任何一方違反合同約定導(dǎo)致第三方受損2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)退還甲方已支付的物業(yè)管理費(fèi)，并賠償由此造成的損失。2.2甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)補(bǔ)足欠款，并支付滯納金。2.3任何一方違反保密協(xié)議責(zé)任認(rèn)定：違反保密協(xié)議的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此造成的損失。2.4任何一方違反合同約定導(dǎo)致第三方受損責(zé)任認(rèn)定：違反合同約定的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償?shù)谌綋p失。3.示例說明3.1乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)示例：乙方未按約定時間進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴。處理結(jié)果：乙方退還甲方已支付的物業(yè)管理費(fèi)，并支付賠償金。3.2甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)示例：甲方未按約定支付三月物業(yè)管理費(fèi)。處理結(jié)果：甲方補(bǔ)足欠款，并支付相應(yīng)滯納金。全文完。2024年度物業(yè)管理合作協(xié)議大型超市2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用總額3.2物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.物業(yè)管理期限4.1合同簽訂時間4.2物業(yè)管理期限4.3合同終止條件5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方的責(zé)任5.2業(yè)主方的責(zé)任5.3第三方的責(zé)任6.物業(yè)管理權(quán)責(zé)劃分6.1物業(yè)管理方權(quán)利6.2物業(yè)管理方義務(wù)6.3業(yè)主方權(quán)利6.4業(yè)主方義務(wù)7.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)7.1維修養(yǎng)護(hù)范圍7.2維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任7.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用8.安全管理8.1安全管理責(zé)任8.2安全管理制度8.3應(yīng)急預(yù)案9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理范圍9.2檔案管理制度9.3檔案查詢與使用10.違約責(zé)任10.1違約行為認(rèn)定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約爭議解決11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決期限12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.2合同變更及解除13.3合同附件14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期14.3合同附件簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：超市有限公司乙方：物業(yè)管理有限公司1.2合同雙方地址甲方地址：市區(qū)路號乙方地址：市區(qū)路號1.3合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍包括但不限于超市主體建筑、附屬設(shè)施、公共區(qū)域、綠化帶、停車場等。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)公共區(qū)域、綠化帶的清潔、綠化維護(hù)；（2）安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)超市的安全巡邏、消防設(shè)施檢查、應(yīng)急預(yù)案實(shí)施；（3）設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)超市內(nèi)電梯、中央空調(diào)、消防等設(shè)備的日常維護(hù)及檢修；（4）公共秩序維護(hù)：負(fù)責(zé)超市內(nèi)秩序維護(hù)，確保顧客及員工的人身安全；（5）綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)綠化帶、公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)及美化。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）環(huán)境衛(wèi)生：保持公共區(qū)域、綠化帶無垃圾、無污物；（2）安全保衛(wèi)：確保超市內(nèi)24小時安全巡邏，消防設(shè)施完好；（3）設(shè)備維護(hù)：保證電梯、中央空調(diào)、消防等設(shè)備正常運(yùn)行；（4）公共秩序維護(hù)：確保超市內(nèi)秩序井然，顧客及員工安全；（5）綠化養(yǎng)護(hù)：保持綠化帶整潔美觀。3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用總額物業(yè)管理費(fèi)用總額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。3.2物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成（1）環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用；（2）安全保衛(wèi)費(fèi)用；（3）設(shè)備維護(hù)費(fèi)用；（4）公共秩序維護(hù)費(fèi)用；（5）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。3.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于每月1日前支付乙方上個月物業(yè)管理費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.物業(yè)管理期限4.1合同簽訂時間本合同簽訂時間為2024年1月1日。4.2物業(yè)管理期限物業(yè)管理期限為自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.3合同終止條件（1）合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止；（2）發(fā)生不可抗力，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方的責(zé)任（1）負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)的提供；（2）保障物業(yè)管理范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；（3）確保物業(yè)管理范圍內(nèi)的安全、衛(wèi)生、綠化等各項(xiàng)指標(biāo)符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2業(yè)主方的責(zé)任（1）遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理秩序；（2）按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；（3）配合物業(yè)管理方的工作，共同維護(hù)物業(yè)管理范圍內(nèi)的環(huán)境。5.3第三方的責(zé)任第三方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得影響物業(yè)管理秩序。6.物業(yè)管理權(quán)責(zé)劃分6.1物業(yè)管理方權(quán)利（1）制定物業(yè)管理規(guī)章制度；（2）對物業(yè)管理范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)；（3）對物業(yè)管理范圍內(nèi)違反規(guī)定的行為進(jìn)行制止、糾正。6.2物業(yè)管理方義務(wù)（1）按照合同約定提供各項(xiàng)服務(wù)；（2）保障物業(yè)管理范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；（3）及時解決物業(yè)管理范圍內(nèi)的投訴、糾紛。6.3業(yè)主方權(quán)利（1）對物業(yè)管理服務(wù)提出建議、意見；（2）參與物業(yè)管理事項(xiàng)的決策；（3）享有物業(yè)管理服務(wù)帶來的權(quán)益。6.4業(yè)主方義務(wù)（1）遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理秩序；（2）按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；（3）配合物業(yè)管理方的工作，共同維護(hù)物業(yè)管理范圍內(nèi)的環(huán)境。8.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)8.1維修養(yǎng)護(hù)范圍包括但不限于超市主體建筑、附屬設(shè)施、公共區(qū)域、綠化帶、停車場等范圍內(nèi)設(shè)施的日常維修和養(yǎng)護(hù)。8.2維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任（1）物業(yè)管理方負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查，確保其正常運(yùn)行；（2）發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞時，物業(yè)管理方應(yīng)及時進(jìn)行維修或養(yǎng)護(hù)；（3）因物業(yè)管理方責(zé)任導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)由物業(yè)管理方負(fù)責(zé)維修或更換；（4）因業(yè)主方原因?qū)е略O(shè)施設(shè)備損壞，由業(yè)主方負(fù)責(zé)維修或更換。8.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用（1）物業(yè)管理費(fèi)用中已包含日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（2）超出日常維修養(yǎng)護(hù)范圍的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由責(zé)任方承擔(dān)；（3）維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用應(yīng)在維修養(yǎng)護(hù)完成后，由責(zé)任方支付。9.安全管理9.1安全管理責(zé)任（1）物業(yè)管理方負(fù)責(zé)制定安全管理措施，確保超市內(nèi)安全；（2）業(yè)主方有義務(wù)遵守安全管理規(guī)定，配合物業(yè)管理方的安全管理工作。9.2安全管理制度（1）定期進(jìn)行安全檢查，確保消防設(shè)施完好；（2）制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件；（3）對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識。9.3應(yīng)急預(yù)案（1）火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案：包括火災(zāi)報警、人員疏散、滅火措施等；（2）盜竊應(yīng)急預(yù)案：包括防盜措施、報警處理、調(diào)查取證等；（3）自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案：包括地震、洪水等自然災(zāi)害的應(yīng)對措施。10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理范圍包括物業(yè)管理合同、服務(wù)協(xié)議、維修記錄、安全檢查記錄、財務(wù)報表等。10.2檔案管理制度（1）建立檔案管理制度，確保檔案的完整性、準(zhǔn)確性；（2）對檔案進(jìn)行分類、編號、歸檔；（3）提供檔案查詢服務(wù)，保障檔案的合理利用。10.3檔案查詢與使用（1）檔案查詢需提供合法身份證明；（2）查詢檔案需填寫查詢申請表；（3）檔案查詢結(jié)果僅限于查詢目的，不得泄露檔案內(nèi)容。11.違約責(zé)任11.1違約行為認(rèn)定（1）未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用的；（2）違反物業(yè)管理規(guī)定，造成設(shè)施設(shè)備損壞的；（3）未按照約定履行物業(yè)管理責(zé)任的。11.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)合同約定的違約金；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為引起的法律責(zé)任。11.3違約爭議解決（1）雙方協(xié)商解決；（2）向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會投訴；（3）提交仲裁委員會仲裁；（4）依法向人民法院提起訴訟。12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑（1）雙方協(xié)商；（2）調(diào)解；（3）仲裁；（4）訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會；（2）仲裁委員會；（3）人民法院。12.3爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)。13.合同生效及終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方解除合同。13.3合同解除條件（1）一方違約；（2）發(fā)生不可抗力；（3）合同目的無法實(shí)現(xiàn)。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（2）不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。14.2合同變更及解除（1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)；（2）合同解除需按照合同約定或法律規(guī)定進(jìn)行。14.3合同附件（1）物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；（2）物業(yè)管理規(guī)章制度；（3）其他相關(guān)文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除合同雙方外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、顧問、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險公司等。15.2第三方介入范圍（1）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的評估；（2）物業(yè)管理費(fèi)用的審計；（3）物業(yè)管理合同的履行監(jiān)督；（4）物業(yè)管理糾紛的調(diào)解；（5）物業(yè)管理項(xiàng)目的招投標(biāo)；（6）物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和更新。15.3第三方介入程序（1）第三方介入需經(jīng)合同雙方協(xié)商一致；（2）第三方介入前，需與合同雙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（3）第三方介入后，應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方在履行合同過程中因自身過錯造成合同一方損失的最高賠償限額。16.2責(zé)任限額約定（1）第三方責(zé)任限額由合同雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定；（3）責(zé)任限額一經(jīng)約定，未經(jīng)雙方協(xié)商一致不得變更。17.